(集合)物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

　　1.建立健全各項財務(wù)管理制度,不斷完善和監督財務(wù)管理制度的貫徹執行。

　　2.具體負責管理處的經(jīng)濟核算工作,按照管理需要建立財務(wù)管理體系,指導、檢查、監督屬下的工作,保證帳目記錄完整、準確,審核會(huì )計報表。

　　3.根據管理處的時(shí)間運轉情況,按月份、季度、年度編制財務(wù)預算,批準后,認真貫徹執行。撰寫(xiě)財務(wù)報告,及時(shí)向總經(jīng)理反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉情況,提供財務(wù)信息。

　　4.協(xié)調好與銀行及上級財務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系。

　　5.向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢(xún)。

　　6.組織本部人員定期開(kāi)展財務(wù)分析活動(dòng)。

　　7.嚴格掌握費用開(kāi)支,認真執行費用報銷(xiāo)制度,本著(zhù)勤儉節約的精神監督審批各部門(mén)的.采購及費用開(kāi)支情況。

　　8.統籌安排固定資產(chǎn)管理以及其他財產(chǎn)的使用保管,注意發(fā)現和解決財產(chǎn)物資管理中存在的問(wèn)題,確保財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。

　　9.負責做好資產(chǎn)管理,督促出納員子女規定程序及時(shí)清理債權、債務(wù),防止拖欠款項,搞好資金融通。

　　10.參與決策、監督管理處的資金來(lái)源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的使用情況。

　　11.完成總物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

　　(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務(wù)標準程序和操作規程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范，檢查各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證餐飲質(zhì)量，監督各崗位做好衛生清潔工作。

　　(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長(cháng)對食堂整體運營(yíng)成本負責�？刂聘黝�(lèi)食材、飲品等產(chǎn)品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　(3)維護良好的.的客戶(hù)關(guān)系，妥善處理客人投訴。

　　(4)組織每周制訂菜單，推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監督管理工作。

　　(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執行食品衛生法，組織開(kāi)展各類(lèi)安全培訓，把住衛生質(zhì)量關(guān)，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。

　　(6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養工作的開(kāi)展。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

　　1、嚴格執行公司制定的質(zhì)量方針，確保質(zhì)量管理體系在項目部各部門(mén)內有效運行，不斷提升服務(wù)水平。

　　2、負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監督實(shí)施。

　　3、完成公司下達的各項質(zhì)量目標。

　　4、參與項目物業(yè)的前期介入工作。

　　5、對新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗收、辦理顧客入伙手續。

　　6、負責裝修的審查及檢查等工作。

　　7、負責公司社區文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施和評估工作。

　　8、開(kāi)展客戶(hù)意見(jiàn)調查，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議及時(shí)處理。

　　9、對項目一部的人、財、物進(jìn)行合理科學(xué)的.配置，充分整合內外部資源，實(shí)現增收創(chuàng )收。

　　10、負責對業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識的培訓與宣傳。

　　11、全面配合品質(zhì)監查工作，對監查的問(wèn)題在規定期限內給與整改，并反饋。

　　12、負責地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門(mén)之間工作的協(xié)調與處理工作。

　　13、完成公司交辦的其他工作事項。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

　　1.根據國家管理規范及公司經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理規定及公司的實(shí)際情況細化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規程，并檢查督促落實(shí)情況;通過(guò)有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營(yíng)運、為商鋪提供服務(wù);

　　2.公司設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實(shí);負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行;

　　3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業(yè)、安全風(fēng)險事先預判和預防;開(kāi)展相關(guān)培訓，訓練提升本部門(mén)工作人員的'物業(yè)安全技能，提升公司其他部門(mén)人員的物業(yè)安全常識;

　　4.及時(shí)組織人力處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發(fā)生，組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實(shí)施;

　　5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時(shí)上報，指揮保護現場(chǎng)，配合公檢法機關(guān)偵破和查處;

　　6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門(mén)的員工工作考核;

　　8.制定本部門(mén)培訓需求，并組織好本部員工專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;

　　9.做好部門(mén)與其他部門(mén)的溝通及協(xié)調工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

　　職責描述：

　　1、負責分管項目各類(lèi)外委服務(wù)（包含但不限于日保、消殺、石材養護、綠植綠化）的招投標及供方評估、考核、退出等工作；

　　2、完成分管項目年度經(jīng)營(yíng)管理指標的制定、審核、執行及考核工作；

　　3、負責分管項目物業(yè)費用的催繳督導，并結合項目實(shí)際情況進(jìn)行收費考核；

　　4、負責審定及督導分管物業(yè)項目年、季、月度工作計劃及實(shí)施；

　　5、負責組織及審定分管物業(yè)項目所有崗位（除工程外）作業(yè)指導書(shū)落地，并實(shí)施相關(guān)培訓；

　　6、負責所管理區域重大事件與重大投訴的處理，處理進(jìn)度及結果及時(shí)上報物業(yè)管理中心；

　　7、指導分管物業(yè)項目社區文化活動(dòng)的開(kāi)展；不定期針對項目開(kāi)展品質(zhì)督導、暗訪(fǎng)等工作；

　　8、負責分管區域的市場(chǎng)調研及市場(chǎng)拓展和投標組織等工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，行業(yè)從業(yè)不少于6年，有五大行工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮；

　　2、有5萬(wàn)平米以上甲級寫(xiě)字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷；擔任物業(yè)項目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷；

　　3、熟悉物業(yè)管理運作程序，熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規和要求；

　　4、卓越的組織協(xié)調能力、問(wèn)題解決能力；

　　5、良好的口頭表達能力、書(shū)面表達能力、溝通能力；

　　6、具備實(shí)操經(jīng)驗和組織能力。具備對外協(xié)調、公關(guān)及應對突發(fā)事件的管理能力；

　　7、具有現代化的管理理念和團隊合作精神，具備良好的溝通、協(xié)調、管理能力，以及極強的執行能力。

　　8、有成功市場(chǎng)拓展新項目經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

　　全面主持物業(yè)公司工作，負責公司日常管理和整體運營(yíng);

　　帶領(lǐng)團隊開(kāi)展各項工作，建立健全物業(yè)體系各項經(jīng)營(yíng)管理制度，并予以實(shí)施;

　　制定年度經(jīng)營(yíng)目標和計劃，并進(jìn)行過(guò)程指導、監督、考核，帶領(lǐng)團隊實(shí)施并完成;

　　制定年度經(jīng)營(yíng)預算、參與年終經(jīng)營(yíng)決算、監控預算執行情況，對經(jīng)營(yíng)管理成本能夠合理、精準、有效地控制;

　　有效處理各項目物業(yè)的客戶(hù)(住戶(hù)、租戶(hù)等)關(guān)注事件、重大投訴和內部管理等問(wèn)題，及時(shí)妥善處理緊急突發(fā)事件;

　　負責指導新接物業(yè)項目的團隊組建、管理培訓、制度建設、業(yè)務(wù)接收等工作，直至項目業(yè)務(wù)規范運行。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責7

　　1、向總經(jīng)理負責、處理本項目日常工作，帶領(lǐng)員工努力完成公司下達的任務(wù)目標;

　　2、負責本項目物業(yè)服務(wù)管理，樹(shù)立公司品牌形象、保障服務(wù)質(zhì)量、保持客戶(hù)(住戶(hù)、租戶(hù)等)滿(mǎn)意率達90%以上;

　　3、負責組織員工業(yè)務(wù)培訓和月度工作例會(huì )，檢查各項工作落實(shí)情況、協(xié)調內部關(guān)系，妥善解決工作中遇到的.各種問(wèn)題;

　　4、負責對外(分)包合同的審核與修訂，并對外(分)包單位服務(wù)內容的監督與跟蹤，直至達標;

　　5、營(yíng)造小區和諧氛圍和舒適環(huán)境，建立與客戶(hù)有效溝通的機制和渠道，及時(shí)妥善處理客戶(hù)關(guān)注事件及投訴，維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責8

　　1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預算,確保物業(yè)交付效果及客戶(hù)滿(mǎn)足度。

　　2)依據前期物管合同,對物管公司供應的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監管。

　　3)貫徹公司修理管理制度,保證修理管理機制有效運作。

　　4)匯總每月、季度、年度客戶(hù)修理狀況,出具分析報告。

　　5)協(xié)調修理工作利益相關(guān)方的關(guān)系,避開(kāi)客戶(hù)投訴升級。

　　6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶(hù)體驗式預檢工作安排》。

　　7)完成上級支配的.其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、依據公司發(fā)展的`經(jīng)營(yíng)管理目標，擬定本部門(mén)年度和月度工作計劃并組織實(shí)施。

　　2、定期組織本部門(mén)員工對業(yè)主進(jìn)行滿(mǎn)意率調查，并做好統計總結，不斷完善服務(wù)工作。

　　3、組織、安排人員定期檢查管理區域電氣、給排水、采暖、消防等公共設施設備。

　　4、監管各崗位工作，按照操作規范安全作業(yè)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷完善各項規章制度。

　　5、負責管處理各類(lèi)突發(fā)事件，及制訂預防和糾正措施。

　　6、業(yè)主關(guān)系維護。

　　任職要求：

　　1、30—40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者可不限專(zhuān)業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年；

　　2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力；

　　3、有全國各大型房地產(chǎn)下屬物業(yè)公司（碧桂園、萬(wàn)科等）管理崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮；

　　4、工作細心、責任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責10

　　一、負責制定并完善工程管理各項規章制度，編制物業(yè)設施設備的操作、維修、保養、更新、改造等工程運作規程及工作表單。

　　二、制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃[含各系統設備內部的預防性維護保養及外判維護保養工作]，督導設施設備的`修繕和維護實(shí)施。

　　三、負責對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

　　四、負責監督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

　　五、指導節能措施的制定和落實(shí)，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。

　　六、建立工程部檔案管理體系。

　　七、負責監督各項目工程部承接查驗工作落實(shí)并進(jìn)行指導。

　　八、對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

　　九、編制審核各項目突發(fā)事件應急預案,督導組織演練。

　　十、按時(shí)完成物業(yè)總監臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責11

　　1、全面負責寫(xiě)字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動(dòng)、電梯、消防、通訊、安保、自動(dòng)控制設備及系統正常運行;

　　2、負責設備系統的運行記錄、維修保養記錄、設備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理、歸檔工作;

　　3、分析設備運行狀況和能耗情況，及時(shí)做好調整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出并組織實(shí)施節能措施;

　　4、負責所轄特種設備、高配間供電設備及安全用具的年檢復證工作，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行;

　　5、對分包商進(jìn)行施工的.各項項目整改工程進(jìn)行驗收;

　　6、協(xié)助二次裝修相關(guān)巡檢、審圖等工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責范圍內的各項工作。

　　2、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的`現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。

　　3、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的理解、支持。

　　4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；

　　5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

　　6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。

　　7、負責客服部員工的考核工作。

　　8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

　　9、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上文化程度，身體健康、政治上無(wú)不良表現，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗；

　　2、具備適應本崗位的語(yǔ)言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力；

　　3、能應用計算機辦公軟件；

　　4、工作認真、負責、具有可親近性

　　5、人際與公共關(guān)系良好

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：中專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

物業(yè)經(jīng)理崗位職責13

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執行物業(yè)管理的有關(guān)法規、政策，組織完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標;

　　2、負責建立健全物業(yè)項目的規章制度，審批物業(yè)項目經(jīng)營(yíng)管理日常費用的支出，合理控制開(kāi)支;

　　3、監督、檢查物業(yè)項目公共設施設備的維護、保養情況，確保公共區域的人身及財產(chǎn)安全，規避管理風(fēng)險;

　　4、組織實(shí)施、監控、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習及緊急事件的預演，杜絕安全事故的發(fā)生;

　　5、統等、組織、協(xié)調、安排物業(yè)項目管理人員的工作，;

　　6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的'收取，加強歷史欠費催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時(shí)完成;

　　7、負責對外協(xié)調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開(kāi)展。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責14

　　1)全面主持項目的`物業(yè)管理工作，完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;

　　2)負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);

　　3)組建、培訓、參與績(jì)效管理、人才培養、團隊建設;

　　4)通過(guò)管理動(dòng)作，達成客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，管理需要改進(jìn)和創(chuàng )新服務(wù)流程及標準并實(shí)施;

　　5)政府職能部門(mén)的關(guān)系維護;公司內、外部客戶(hù)關(guān)系維護。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責15

　　職責一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

　　1.協(xié)調經(jīng)理完成管理處的各項工作，物業(yè)經(jīng)理助理工作職責。

　　2.認真完成所分管的各項工作。

　　3.當經(jīng)理部在時(shí)，大力經(jīng)理進(jìn)行工作。

　　4.有權向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎懲。

　　5.遵照勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務(wù)工作，對部門(mén)中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

　　6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　7.有權處理客戶(hù)對其分管工作范圍內的突發(fā)事件。

　　8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

　　職責二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。

　　三、了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據。

　　四、參與新開(kāi)發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書(shū)、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　六、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

　　七、了解各區域當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　職責三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

　　一、協(xié)助項目區域常務(wù)經(jīng)理的工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理，當好參謀和助手。

　　二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。

　　三、督促檢查各部門(mén)執行公司的各項決策和指令。

　　四、受項目區域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權。

　　五、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。

　　職責四：物業(yè)助理崗位職責

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作。

　　3、在物業(yè)驗收過(guò)程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類(lèi)、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業(yè)主收樓工作流程，做好物業(yè)移交業(yè)主的工作，并配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開(kāi)通、裝修申報、車(chē)位租賃等。

　　5、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

　　6、每日現場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現違規違章現象，應及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級匯報。

　　7、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。

　　8、根據每月物業(yè)綜合大檢查整改一覽表，跟進(jìn)處理各種存在問(wèn)題，管理制度《物業(yè)經(jīng)理助理工作職責》。

　　9、根據各種會(huì )議紀要下達的工作任務(wù)，分別跟進(jìn)各項工作完成情況。

　　10、每月對各區域的車(chē)位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

　　11、負責對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪(fǎng)、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。

　　12、每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成上司下達的工作任務(wù)。

　　職責五：物業(yè)助理崗位職責

　　1、受業(yè)主、租戶(hù)的咨詢(xún)，并耐心解答;

　　2、受理用戶(hù)投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù)，處理不了及時(shí)報告物業(yè)主任，并跟進(jìn)至事項處理完畢;重大事件可直接報告物業(yè)經(jīng)理;

　　3、負責受理商戶(hù)室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場(chǎng)進(jìn)行監理糾正違規行為;

　　4、協(xié)助管理部處理中心出入人員、車(chē)輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶(hù)放行條;

　　5、及時(shí)將客戶(hù)及各部門(mén)之報障事項報工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項工程驗收工作;

　　6、負責各小商鋪大門(mén)和信箱鑰匙的保管工作;

　　7、負責校對租戶(hù)、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時(shí)通知文員對租戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)更新，負責保管租戶(hù)資料;

　　8、定期與業(yè)主、租戶(hù)聯(lián)系，保持良好關(guān)系;

　　9、在物業(yè)主任的領(lǐng)導下每日對中心進(jìn)行安全、綠化、衛生巡查;

　　10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知承包公司處理;

　　11、各項管理費用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　12、負責各項管理事項通知的派發(fā)及監督執行;

　　13、在出納不在場(chǎng)的情況下，代收物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費等各項費用，開(kāi)具相關(guān)發(fā)票和收據，并妥善保管;第一時(shí)間將收到之現金轉交出納;

　　14、完成物業(yè)主任及上級領(lǐng)導交辦的其它工作;

　　職責六：物業(yè)助理崗位職責

　　1.貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2.協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

　　3.負責管理處員工的考勤，勞動(dòng)紀律、儀容儀表檢查等事宜;

　　4.具體分配各班組的`工作任務(wù)并負責檢查完成情況，協(xié)調各班組之間的關(guān)系;

　　5.協(xié)助管理處主任處理住戶(hù)的重大投訴并負責跟蹤回訪(fǎng);定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調查;

　　6.負責管理處對內對外聯(lián)絡(luò )事宜的具體落實(shí);

　　7.按計劃組織開(kāi)展管理處員工的培訓、考試及屋村的社區文化活動(dòng);

　　8.監督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對違規或不稱(chēng)職的員工進(jìn)行批評并向管理處主任提出處理意見(jiàn);

　　9.定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;

　　10.結合屋村實(shí)際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;

　　11.管理處主任不在時(shí)替代其行使職權;

　　12.對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

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