物業(yè)經(jīng)理的崗位職責【集合】
在當下社會(huì ),大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責1
。ㄒ唬┴撠熦瀼芈鋵(shí)公司的質(zhì)量方針、目標,并進(jìn)行監督與檢查;
。ǘ┴撠煾鶕虖B經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針、目標,制定本部門(mén)年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進(jìn)行實(shí)施與監督檢查;
。ㄈ┴撠煾黜椩O施維護和改造的預算編審工作;
。ㄋ模┴撠煴O控聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)商設施的設計制作和改造;
。ㄎ澹┴撠熀侠矸峙涔ぷ,督導員工合理有效完成工作;
。┴撠焻f(xié)調與各部門(mén)處部的關(guān)系;
。ㄆ撸┴撠煂徍嗣吭码姎饧肮こ膛浼倪M(jìn)銷(xiāo)存工作并掌握本部門(mén)各項費用的'支出情況;
。ò耍┴撠煂Ρ静块T(mén)員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責2
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的'領(lǐng)導下負責工程部的工作統籌,負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
2、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類(lèi)設施設備的巡檢、維護、保養;
3、組織定制各崗位規范和操作規程;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責3
物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2.制定管理處年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門(mén)的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工合作,責任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調本部門(mén)與供水、供電、工商和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責4
崗位職責:
負責落實(shí)上級領(lǐng)導及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。
根據社會(huì )治安狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求,制定保安部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案,并組織貫徹實(shí)施。
確定保安部的體制、機構、編制,并對整體保安隊伍進(jìn)行培訓和管理。
定期或不定期組織召開(kāi)保安工作會(huì )議,研究分析工作,討論、總結工作中的經(jīng)驗教訓,不斷提高保安工作的總體水平。
領(lǐng)導和組織對所轄區域及各部門(mén)的安全檢查,對發(fā)現的.安全隱患,提出整改建議,并呈報主管領(lǐng)導。不斷強化安全管理制度,提高安全水平。
審定一、二級警衛方案,并組織貫徹落實(shí)。
接待客戶(hù)投 訴,做出相應處理。
協(xié)調公安機構和地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,共同搞好周邊地區的治安和消防工作。
對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時(shí)趕赴現場(chǎng),組織處理解決。
協(xié)助主管領(lǐng)導組建防火安全委員會(huì )、交通委員會(huì )、綜合治理委員會(huì )、國家安全領(lǐng)導小組,并制定計劃開(kāi)展工作。
審定重大及要害部位的保衛工作方案,并組織檢查落實(shí)。
執行國家安全法,配合國家安全部門(mén)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責5
1、參與商業(yè)項目設計階段的圖紙審核,運用專(zhuān)業(yè)知識對設計的商業(yè)部分提出建議和意見(jiàn);
2、在施工階段監督工程質(zhì)量,了解隱蔽工程情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報;
3、參與項目驗收工程條件的檢驗工作,及時(shí)做出專(zhuān)業(yè)評判;
4、監督物業(yè)公司的服務(wù)工作,全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開(kāi)展增收節支,經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作,控制資金合理支出,確保商業(yè)項目的'保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責6
崗位職責:
1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調內外關(guān)系,整合內外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計劃;
2、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實(shí)施;統籌各類(lèi)社區文化活動(dòng);通過(guò)客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監督實(shí)施;
4、負責協(xié)調并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數據真實(shí)性;監督落實(shí)設備維護保養工作;
5、負責監督落實(shí)項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實(shí)。
任職要求:
1、27歲—38歲,統招本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)7年及以上,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,連續2年擔任項目負責人,且實(shí)際在管住宅區域建筑面積在25萬(wàn)㎡以上;
2、具備物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,熟練運用office等日常辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗,具備組織協(xié)調、統籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導能力。
物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責7
崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的'經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標完成;
2、以客戶(hù)需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目?jì)绕髽I(yè)文化建設。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規;
4、綜合能力強,具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區工作者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責8
崗位職責:
1、監督和指導商管公司安管、保潔、消防、車(chē)場(chǎng)工作及有關(guān)物業(yè)助理業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展;
2、熟悉各供方清潔作業(yè)及監督程序;
3、善于與政府相關(guān)主管部門(mén)溝通;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規并可作案例培訓;
5、熟悉物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并可作培訓;
6、有組織大型商業(yè)活動(dòng)的能力;
7、熟悉導示系統設置及應用。
任職要求:
1、教育背景:全日制大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,相關(guān)資格證書(shū);
2、培訓經(jīng)歷:參加過(guò)物業(yè)管理相關(guān)培訓;
3、工作經(jīng)驗:5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,有過(guò)2年以上物業(yè)經(jīng)理或以上職務(wù)工作經(jīng)歷;
4、知識及技能要求:
熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規條例;
具有物業(yè)項目管理實(shí)操經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理有關(guān)分包管理及招投標管理;
熟悉電腦和辦公軟件的使用;
具備處理各種突發(fā)事件的'能力;
具有獨立領(lǐng)導部門(mén)開(kāi)展工作的能力;
有編制物業(yè)工作計劃和程序的能力;
5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協(xié)調能力,工作細致,有責任心。
6、有商業(yè)綜合體、商超、購物中心等商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責9
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作,依據公司發(fā)展規劃,擬訂項目管理目標,對總經(jīng)理負責,全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
2、負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén)。
3、根據年度計劃,建立健全項目所需的規章制度,業(yè)務(wù)程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施。
5、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的.點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責10
1、主持物管中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、根據公司下達的《經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門(mén)的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營(yíng)管理狀況,對重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決方法,并及時(shí)上報公司。
4、領(lǐng)導物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的`維護及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務(wù)標準、工作標準。
6、結合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營(yíng)班子的行政領(lǐng)導與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導,協(xié)調物管中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
8、負責處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)活動(dòng)。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責11
1、業(yè)務(wù)標準管理:全面負責所管轄多項目日常管理工作,監督各項業(yè)務(wù)標準的落地實(shí)施,保證本項目的高質(zhì)量運轉;
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務(wù)目標與計劃和預算目標與計劃、服務(wù)目標與計劃等;
3、經(jīng)營(yíng)管理:根據項目不同階段和客戶(hù)要求,拓展經(jīng)營(yíng)項目,以達成年度業(yè)績(jì)指標;
4、品質(zhì)管理:作為項目___消防責任人負責項目安全工作,并定期組織消防演習;制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計劃,針對問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度的提升;
5、危機處理:負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理;
6、品牌運營(yíng):處理好與外界單位的關(guān)系,建立溝通機制,負責項目層面的公共關(guān)系維護;對內建立良好的`客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴;
7、團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
8、積極響應集團及區域公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責12
1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分,地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責對當日全公司工作執行過(guò)程監督檢查,記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營(yíng)中出現的情況進(jìn)行處理;
4、負責對當日值班情況的工作交接,推進(jìn)工作有序開(kāi)展,做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項,跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;
6、監督員工執行各種操作規程,記錄后做處理,管理制度《值班經(jīng)理工作職責》。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現的問(wèn)題。對工作現場(chǎng)發(fā)現的`情況進(jìn)行處罰或表?yè)P;
7、負責每日園區巡檢時(shí)間不少于2小時(shí),在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認;(標注:已查和時(shí)間)
8、負責重要事件第一時(shí)間請示、匯報經(jīng)理,做好相關(guān)過(guò)程記錄;
9、當值日必須保持24小時(shí)開(kāi)機;
10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗,佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責13
1、依據公司保潔作業(yè)流程和標準要求,負責管理服務(wù)項目的清潔衛生工作。
2、與物管處人員對接,聽(tīng)取物管對保潔工作的意見(jiàn),及時(shí)解決存在的問(wèn)題,
3、完成對下屬保潔員的.日常管理、培訓指導。
4、配合項目經(jīng)理完成現場(chǎng)其它服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責14
職責描述:
1、了解太倉地區物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規,熟悉工程設計、施工、驗收、安全、環(huán)保規范以及國家和建設主管部門(mén)有關(guān)規定,項目經(jīng)驗豐富;
2、負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導和協(xié)調工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統一有序,向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶(hù)對'項目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、具備太倉地區前期物業(yè)管理招投標工作成功經(jīng)驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專(zhuān),5年以上工作經(jīng)驗
2、有售樓處案場(chǎng)工作經(jīng)驗,熟悉前期物業(yè)工作,有太倉物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責15
1、負責與市場(chǎng)部項目對接、進(jìn)場(chǎng)準備、具體運營(yíng)管理,完成項目設定的利潤目標;
2、協(xié)調與甲方(當地城管局或民政局)的關(guān)系確保項目穩定運行;
3、常駐項目現場(chǎng),主持項目部工作,對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區域進(jìn)行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績(jì)效考核和績(jì)效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實(shí)施有針對性地公關(guān)運作,保證項目的'服務(wù)質(zhì)量;
7、協(xié)調處理項目部各種突發(fā)事務(wù)。
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