物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(精華)
在我們平凡的日常里，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責1
1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā)，維護工作;
2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道進(jìn)展趨勢分析;
3、協(xié)調區域各項目、各部門(mén)之間的聯(lián)系，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)供應有效保障和服務(wù)
4、負責區域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數據統計、匯總分析工作。
5、幫助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區客戶(hù)需求，評估社區客戶(hù)服務(wù)衍生產(chǎn)品，查找并整合外部合作資源，搭建社區資源經(jīng)營(yíng)系統平臺;
6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇三
1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門(mén);
2、負責定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查;
3、根據品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監督整改;
4、負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;
5、幫助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專(zhuān)業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、幫助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量體系運作監督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書(shū)及各種報表和運行路線(xiàn);
9、完成領(lǐng)導交辦的.其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責2
一、負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。
二、根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
四、指導各部門(mén)工作，為業(yè)主和住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)高尚的`新生活環(huán)境。
六、指導各部門(mén)主任開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)主任工作績(jì)效，對升、降、調及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規范化、科學(xué)化。
八、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。
九、做好對外溝通、對內協(xié)調工作，保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。
十、制定物業(yè)公司月、年度財政預算，合理使用資金，監督費用收支情況。
十一、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)服務(wù)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。
十二、督導各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護業(yè)主權益和物業(yè)服務(wù)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責3
1、此職位為廣西區域公司商辦或商業(yè)類(lèi)型物業(yè)管理總負責人;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現代化物業(yè)管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業(yè)管理能力;
3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),持物業(yè)管理崗位執業(yè)證書(shū);
4、具有良好的`領(lǐng)導能力.組織.溝通.協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;
5、具備團隊管理及培訓能力。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責4
崗位職責
協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)日常工作;
分管前臺服務(wù)、清潔工作及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,對小區每日實(shí)施全面檢查;
協(xié)助經(jīng)理做好定期回訪(fǎng)及對客戶(hù)投訴的處理;
負責短期服務(wù)公寓工作,包括:客戶(hù)接待、收費、房間檢查等;
對銷(xiāo)售部開(kāi)出的物業(yè)聯(lián)系單的發(fā)放與落實(shí),全面掌握客戶(hù)入住前的各項準備情況,確�？蛻�(hù)按期無(wú)誤入住;
辦理外籍人員住宿登記,各類(lèi)施工證的辦理及押金收取工作;
每周房況表統計及住戶(hù)檔案的`及時(shí)修改;
鐘點(diǎn)工的安排,健身房等的管理;
項目經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責5
1. 主要負責大樓工程設備設施運作的日常監管，有電氣、暖通方面;
2. 與工程項目部配合，負責大樓的工程技術(shù)改造;
3. 負責制定工程預算及控制維修費用支出以及人員配置計劃;
4. 指導項目工程的前期介入、工程驗收、交接、維護保養、結算及配合返修等工作;
5. 制定并實(shí)施各類(lèi)設備的`大、中修計劃及年度檢修計劃;
6. 負責制定、組織實(shí)施節能降耗方案，并指導部門(mén)有效開(kāi)展節能降耗;
7. 及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn)，會(huì )同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當事人反饋處理意見(jiàn)或結果。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責6
1、全面統籌管轄區域內物業(yè)管理工作;
2、負責管轄區域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;
3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、負責制定及健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議;
6、指導檢查物業(yè)管轄內的'清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、負責管轄區域內成本費用預算及控制;
9、負責管轄區域內的公共秩序的維護，提高物業(yè)品質(zhì)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責7
崗位職責:
1、全面負責免稅城二期購物中心開(kāi)業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2、負責與施工單位、監理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調;
3、負責審核和監督項目所需設備的采購需求;
4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
5、負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;
6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實(shí)施情況;
7、負責協(xié)助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;
8、負責制定物業(yè)管理制度,并監督貫徹與執行;
9、負責進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)裝修的審核、現場(chǎng)管理和驗收工作;
10、負責統籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負責完成領(lǐng)導交辦的.其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規及規范;
4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書(shū),持有工程師或中級以上職稱(chēng)者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責8
1、負責項目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監督、安全生產(chǎn)管理、進(jìn)度計劃安排、工程量初審；
2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位，對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實(shí)施全過(guò)程監管；
3、參與施工圖會(huì )審和技術(shù)交底，形成本專(zhuān)業(yè)會(huì )審記錄，并要求設計院做出相應答復；
4、審核本專(zhuān)業(yè)的施工進(jìn)度計劃、質(zhì)量保證措施和專(zhuān)業(yè)安全管理措施；
5、有效的監督施工質(zhì)量，對關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制、監測和質(zhì)量評定；
6、監督監理、施工單位對本專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)材料的驗收、檢驗、報驗工作；
7、會(huì )同設計、監理、施工單位處理現場(chǎng)日常技術(shù)工作；
8、配合進(jìn)行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專(zhuān)業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗收結果的準確性負責；并制定相關(guān)管理辦法。
9、負責會(huì )同監理單位對本專(zhuān)業(yè)隱蔽工程的監管，代表甲方參與現場(chǎng)檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工，同時(shí)留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；
10、監督監理、施工單位的'質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作；
11、對本專(zhuān)業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進(jìn)行監督管理；
12、提供工程進(jìn)度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；
13、負責工地安全文明施工；
14、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責9
職責描述：
1、處現場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進(jìn)行全面直接管理;
2、監督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進(jìn)行日常管理。
4、負責物業(yè)服務(wù)人員的日常專(zhuān)業(yè)培訓，并對其培訓效果進(jìn)行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時(shí)向項目經(jīng)理匯報;
6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改，確�，F場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;
8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;
9、領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，25-35歲;
2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;
3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規范;
4、具有良好的.溝通技巧和協(xié)調能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責10
1.開(kāi)展項目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會(huì )議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)。
2.根據項目實(shí)際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。
3.嚴格按公司財務(wù)要求審核項目的各項費用，隨時(shí)掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目?jì)雀黜椯M用的支出。
4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過(guò)日常管理中與客戶(hù)、業(yè)主的溝通以及發(fā)現的問(wèn)題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。
5.根據樓宇日常運營(yíng)情況，負責組織制定各部門(mén)年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
6.掌握項目物業(yè)管理費、水電費等繳納情況，即時(shí)督促各部門(mén)進(jìn)行物業(yè)管理費的`催繳工作。
7.督促檢查項目各部門(mén)運營(yíng)管理規范的執行情況，接受公司各職能部門(mén)的監督檢查，對發(fā)現的問(wèn)題即時(shí)組織項目人員進(jìn)行整改。
8.開(kāi)展項目安全管理的定期自查工作，對發(fā)現的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。
9.開(kāi)展項目?jì)炔繂T工的業(yè)務(wù)知識培訓，積極配合行政人事部開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓工作。
10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責11
工作職責:
1、負責結構專(zhuān)業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調研;
3、負責編寫(xiě)各階段結構設計任務(wù)書(shū);
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會(huì )審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的.工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專(zhuān)業(yè),協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結構設計/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責12
1、負責物業(yè)項目的日常管理，指導監督本部門(mén)的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶(hù)服務(wù)意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的`正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領(lǐng)導及公司批準后執行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的管理及培訓，發(fā)現違規，及時(shí)整改;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責13
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，主動(dòng)向公司匯報項目部工作情況，并且對部門(mén)所發(fā)出的信息準確性、真實(shí)性負責。
2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門(mén)的友好合作關(guān)系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務(wù)預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經(jīng)營(yíng)管理工作，負責對部門(mén)內部每季度的財務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開(kāi)展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標的基礎上，為部門(mén)的可持續發(fā)展提供支持。
5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開(kāi)支。負責本部門(mén)的各類(lèi)物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據的審批工作，控制本部門(mén)的.物資進(jìn)出。
6、負責簽定本部門(mén)的各類(lèi)合同。
7、負責組織、協(xié)調各類(lèi)人員的工作安排，負責本部門(mén)員工每月工作業(yè)績(jì)考評及職員工每季度工作效績(jì)的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關(guān)部門(mén)作為公司人力資源管理的依據。
8、負責審批部門(mén)《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開(kāi)項目部工作例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區安全保衛工作質(zhì)量。
10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的維修養護，確保各類(lèi)機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監督項目部各項服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶(hù)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、負責組織與業(yè)主(住戶(hù))溝通，及時(shí)認真地解決住戶(hù)提出的合理要求，定期開(kāi)展“項目經(jīng)理接待日”的活動(dòng)，收集各類(lèi)信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會(huì )召開(kāi)小區業(yè)主大會(huì )，并對業(yè)主委員會(huì )通過(guò)的決議予以貫徹執行。
13、對住戶(hù)提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關(guān)心員工生活，洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決實(shí)際困難。認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、建議，接受職員工的批評和監督，對合理的部分要及時(shí)處理，并將處理情況進(jìn)行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養員工的團隊意識，努力營(yíng)造團隊精神。
15、負責與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商相關(guān)部門(mén)協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題。
16、完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責14
1.全面負責商場(chǎng)環(huán)衛管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。
2.組織公司員工認真學(xué)習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹(shù)立好企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.按照公司部署，有計劃地搞好商場(chǎng)的各項工作。
4.保證商場(chǎng)清潔衛生，搞好環(huán)衛工作。
5.負責商場(chǎng)的停車(chē)管理。
6.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。
7.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時(shí)處理好各項日常維修工作。
8.編制和組織實(shí)施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
9.建立設備臺賬，定期核對，做到賬實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失
10.加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。
11.定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12.加強信息管理，主動(dòng)向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報告。
13.完成總經(jīng)理交辦的.其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責15
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規,掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。
4.根據公司整體發(fā)展目標、節點(diǎn)工作計劃、會(huì )議決議事項等內容,編制本部門(mén)工作計劃,組織檢查各項工作的落實(shí)情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進(jìn)行有效監督。
6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的意見(jiàn)和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進(jìn)各樓盤(pán)工作。
8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門(mén)員工的.工作分配、指導監督、培訓和考核。
11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗及技能:
學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。
知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規。
技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類(lèi)辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用。
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