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餐廳經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2025-04-10 10:19:12 崗位職責 我要投稿

[必備]餐廳經(jīng)理崗位職責

  現如今,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的餐廳經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

[必備]餐廳經(jīng)理崗位職責

餐廳經(jīng)理崗位職責1

  崗位職責:

  1、作好餐廳內部的管理工作。包括填寫(xiě)各類(lèi)報表,組織召開(kāi)每日班前會(huì ),定期檢查設備用具狀況以保證正常服務(wù)之用,進(jìn)行日常衛生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。

  2、作好餐廳的經(jīng)營(yíng)管理工作。包括貫徹落實(shí)餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。堅持良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的`需求新趨勢。并采取有效措施滿(mǎn)足客人的需求。

  3、作好協(xié)調蕘。經(jīng)常與廚師長(cháng)溝通情景協(xié)助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;堅持與酒店其它部門(mén)的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創(chuàng )造和保證餐廳環(huán)境及設施應有的風(fēng)格和正常使用。

  4、開(kāi)展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。

餐廳經(jīng)理崗位職責2

  職責:

  1、通過(guò)各種渠道挖掘潛在目標客戶(hù),建立并保持良好的客戶(hù)關(guān)系;

  2、向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'產(chǎn)品咨詢(xún)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的綜合解決方案;

  3、完成招標文件的撰寫(xiě)及招、投標等相關(guān)商務(wù)工作;

  4、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標,達成團隊銷(xiāo)售目標;

  5、保持良好的客戶(hù)關(guān)系,定期做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作;

  6、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;

  2、1年以上IT行業(yè)大客戶(hù)經(jīng)驗,有系統集成業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、有較強的學(xué)習能力、公關(guān)能力及嚴謹的邏輯表達能力;

  4、喜歡銷(xiāo)售,不斷突破自我,勇于挑戰。

餐廳經(jīng)理崗位職責3

  餐廳經(jīng)理助理崗位職責

  1、見(jiàn)習期內將全面學(xué)習餐廳各個(gè)工作站的崗位操作和標準;

  2、學(xué)習區域管理和貨品的盤(pán)點(diǎn)管理及值班管理;

  3、通過(guò)學(xué)習鑒定,見(jiàn)習期結束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營(yíng)運。

  任職要求:

  1、熱情、性格開(kāi)朗、接受能力強;

  3、善于與人溝通及相處;

  4、做事細心周到,謙虛向上;

  5、良好的服務(wù)意識,有意從事餐飲行業(yè)工作。

  餐廳經(jīng)理崗位職責

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的`配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花色品種,滿(mǎn)足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極性。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責4

  1、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。緊抓銷(xiāo)售工作,提高部門(mén)業(yè)績(jì);

  2、檢查各類(lèi)用具的'破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點(diǎn);

  3、發(fā)展良好的賓客關(guān)系,滿(mǎn)足賓客特殊需求,處理各類(lèi)賓客投訴;

  4、制定、推行和監督本部門(mén)的各項管理制度。

餐廳經(jīng)理崗位職責5

  1、督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛生。

  2、負責制定服務(wù)規范、程序和推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。不斷提高管理水平。

  3、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷。

  4、加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。

  5、領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳進(jìn)行嚴格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  6、加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

  8、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

  9、根據季節差異、客人情況,與商議,制定特別。

  10、主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報告經(jīng)理。

  11、定期召員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布QC小組活動(dòng)記錄。

  12、重視員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行賓館飯店意識、推銷(xiāo)意識的'訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進(jìn)行考核。

  13、參加部召開(kāi)的各種會(huì )議,完成下達的其他各項任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責6

  1.對公司總經(jīng)理負責,執行公司總經(jīng)理指令,負責連鎖店的整體經(jīng)營(yíng)與管理工作。

  2.制定連鎖店長(cháng)、短期經(jīng)營(yíng)預算,分析經(jīng)營(yíng)情況。

  3.執行連鎖店服務(wù)和管理質(zhì)量標準,主持建立和完善連鎖店各項規章制度、服務(wù)程序與標準,并指導實(shí)施。

  4.抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。

  5.制定連鎖店各時(shí)期有特色并富有成效的促銷(xiāo)計劃、推廣方案。按中西餐的特點(diǎn)制定定期的日常營(yíng)業(yè)計劃,特式食品、特式服務(wù)推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實(shí)施。

  6.制定烹飪出品和服務(wù)技術(shù)培訓、考核制度,定期與廚師長(cháng)及各站站長(cháng)研究新菜品,適時(shí)推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學(xué)習外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

  7.對所負責的'餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),協(xié)助上司完成目標管理和目標利潤。

  8.抓好設備、設施的維護保養,使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  9.作為連鎖店消防安全和安全生產(chǎn)工作的主要負責人,抓好食品衛生工作和安全防火工作,貫徹執行飲食衛生有關(guān)制度。

  10.開(kāi)源節流,做好全店的節電降耗工作,監督各部門(mén)節電工作的實(shí)施情況。

  11.負責下屬部門(mén)負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發(fā)員工的積極性、增強企業(yè)凝聚力。

  12.對下屬員工進(jìn)行績(jì)效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領(lǐng)班作全面評估考核。

  13.做好員工的日常招聘和培訓工作。

  14.做好本部與各部門(mén)之間的溝通和密切配合。

  15.執行連鎖店會(huì )議制度,參加并主持連鎖店例會(huì ),完成上傳下達工作。

  16.監督連鎖店技術(shù)等級考核和服務(wù)技能考核制度的執行。

  17.負責連鎖店的企業(yè)文化建設并對公司的品牌建設、企業(yè)文化建設提出建議。

  18.完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關(guān)工作。

餐廳經(jīng)理崗位職責7

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶著(zhù)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好本職工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食本錢(qián)、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制〞,把好食品衛生某某作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工某某工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三效勞〞、“兩育人〞落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高效勞態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花某某品種,滿(mǎn)足師生不同層次的.消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極某某。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的某某作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合本錢(qián)。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責8

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的.各項任務(wù)。

  3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生xx作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工xx工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花xx品種,滿(mǎn)足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極xx。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的xx作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責9

  餐廳連鎖門(mén)店總經(jīng)理崗位職責說(shuō)明書(shū)

  一、崗位名稱(chēng):總經(jīng)理

  二、崗位級別:總經(jīng)理

  三、直接上司:董事會(huì )

  四、下屬對象:分店店長(cháng)、采購主管、財務(wù)主管、人事主管、總經(jīng)理助理

  五、主要職責:

  1、全面負責公司的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,保證公司日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常地開(kāi)展;

  2、與各分店店長(cháng)、各出品主管、一起進(jìn)行菜單的籌劃和確定菜肴的價(jià)格,不斷推出新的菜肴品種;

  3、研究餐飲市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的需求,有針對性地開(kāi)發(fā)和改善餐飲產(chǎn)品服務(wù);

  4、指揮各分店長(cháng)、各出品部主管對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,組織廚房生產(chǎn),提高菜肴質(zhì)量、減少生產(chǎn)中的浪費;

  5、加強對膳務(wù)管理的領(lǐng)導,做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的后勤工作。不間斷的巡視市場(chǎng)了解市場(chǎng)行情,檢查庫存物資,了解存貨和市場(chǎng)行情,對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進(jìn)行嚴格的控制,每月出具物資市場(chǎng)調研表,每一項采購物資要求須有3家以及以上供應商報價(jià);

  6、全面負責公司經(jīng)營(yíng)成本和費用的控制。每周組織各分店長(cháng)、前廳與后廚主管、召開(kāi)餐飲成本分析會(huì ),審查菜肴和酒水的成本情況;

  7、計劃和組織公司餐飲的'推銷(xiāo)活動(dòng),擴大餐飲銷(xiāo)售渠道,增加餐飲收入;督導公司的環(huán)境衛生管理,餐具和食品衛生管理和安全防火管理工作。

  8、全面負責公司人員的勞動(dòng)組織和安排,對公司員工的工作表現進(jìn)行評估,監督部門(mén)培訓計劃的執行,實(shí)施有效的激勵手段。.六、考核辦法:1、銷(xiāo)售額與利潤目標

  每月需向董事會(huì )按照分店分別提供月?tīng)I業(yè)日結表、現金流水支出明細表、采購月結表(每樣菜品原料的采購價(jià)格以及采購總量)、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)表、成本與利潤分析表

餐廳經(jīng)理崗位職責10

  【崗位職責】

  1、負責餐廳的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)群拓展,尋訪(fǎng)寫(xiě)字樓、公司的企業(yè)客戶(hù)或者團隊客戶(hù);

  2、與餐廳的'市場(chǎng)顧問(wèn)公司一道,完成餐廳的市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和落地;

  3、與商場(chǎng)的市場(chǎng)團隊一道,完成餐廳在商場(chǎng)內的各項活動(dòng)的對接和關(guān)系維護;

  【崗位要求】

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

  2、2年以上餐廳推廣經(jīng)驗

  3、有餐廳推廣渠道

  4、積極進(jìn)取、有上進(jìn)心

  5、善于溝通

餐廳經(jīng)理崗位職責11

  一、負責樓面工作責任如下:

  1、負責與導游的對接工作,核實(shí)團隊到達的時(shí)間和確切人數。并負責與旅行社核對餐費及追討餐費工作。

  2、檢查服務(wù)員出勤情況,合理安排勞動(dòng)力,檢查服務(wù)員儀容儀表是否清潔,發(fā)現問(wèn)題立即糾正。

  3、檢查餐前工作安排是否就緒,檢查和督導服務(wù)員在接待過(guò)程中積極、熱情、主動(dòng)、有禮,微笑服務(wù),服務(wù)員站立姿勢,位置是否得當;互相配合,協(xié)作解決客人的需求,收臺工作是否符合要求,分管地段是否清潔、餐具是否衛生,餐廳擺設是否美觀(guān)整齊;檢查考評服務(wù)員受表?yè)P、投訴或違紀情況。

  4、為降低損耗,實(shí)行定期檢查,清點(diǎn)負責地段的餐廳設施,餐具及設備維修保養情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理匯報。

  5、掌握班組每個(gè)員工的心理狀態(tài)和思想動(dòng)向,做好模范帶頭作用,公平合理分配員工的'工作。

  6、督導及指引地喱的傳菜工作,務(wù)求做到有條不紊,運作流暢。

  二、負責出品部(廚房)工作責任:

  1、每天做好供應所需要材料計劃的審批工作,做到按計劃下單。監督采購質(zhì)量,維護好公司的利益。

  2、監督管理出品部的正常運作、出品的質(zhì)量、出品的速度,要求他們做到不浪費原材料,物盡其用,保證經(jīng)營(yíng)的正常毛利。

  3、監督管理廚房工作間的衛生工作,保持環(huán)境衛生、用具的整潔干凈。要指引他們按正確規程使用和維護廚房的生產(chǎn)工具、用具、設備、設施,做好防火、防電等安全措施。

餐廳經(jīng)理崗位職責12

  ●督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

  ●具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。

  ●重視屬下員工的`培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行公司意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  ●熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。

  ●領(lǐng)導餐廳QC(全面質(zhì)量管理)小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  ●加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  ●負責餐廳的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  ●及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  ●與廚師長(cháng)期保持良好的合作關(guān)系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

  ●參加餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

  ●定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布QC小組活動(dòng)記錄。

  ●搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通;處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決,必要時(shí)報告餐飲部經(jīng)理。

餐廳經(jīng)理崗位職責13

  職務(wù)概述

  1、負責餐廳的日常運轉、員工培訓和各項工作程序的'檢查與考核;

  2、根據工作的實(shí)際,提出完善各崗位責任制和服務(wù)程序的意見(jiàn);

  3、完成員工的考核評估;

  4、定期檢查食品衛生法的執行情況;

  5、組織實(shí)施員工的培訓;

  6、協(xié)助研究制定新菜牌和推銷(xiāo)計劃,并組織實(shí)施;

  崗位任職條件

  1、具有大專(zhuān)以上文化程度。

  2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務(wù)心理學(xué)以及食品衛生法、價(jià)格、稅收等法規。

  3、性格開(kāi)朗,反應敏捷,善于交際。

  4、從事餐飲管理工作3年以上。

餐廳經(jīng)理崗位職責14

  1、負責餐廳效勞,以及各項行政管理工作

  2、活動(dòng)及酒水推廣

  3、制訂效勞技能培訓方案

  4、聆聽(tīng)客人意見(jiàn)對餐廳效勞和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境

  5、門(mén)店6T管理,確保開(kāi)收檔及營(yíng)運期間環(huán)境整潔

餐廳經(jīng)理崗位職責15

  1.負責酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導。

  2.制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項經(jīng)營(yíng)指標和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況。

  3.根據不同時(shí)期的需要和市場(chǎng)情況,制訂銷(xiāo)售計劃,包括有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品的推廣計劃等。

  4.制定操作規程、服務(wù)規則的服務(wù)標準,檢查管理人員和服務(wù)人員的'工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  5.制訂服務(wù)技能、烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

  6.建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。

  7.制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏(yíng)利,減少生產(chǎn)中的浪費。

  8.不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。

  9.督導各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力。

  10.熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,抓好員工隊伍建設,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性。

  11.參加酒店經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與酒店各部門(mén)建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。

  12.抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。

  13.抓好衛生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保安全。

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