關(guān)于績(jì)效考核方案模板集合7篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
績(jì)效考核方案 篇1
公司實(shí)行績(jì)效考核的真正目的,是改善工作業(yè)績(jì)和提升員工能力,自下而上地達成公司的工作目標。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內部存在著(zhù)大量臨時(shí)性的團隊合作式工作、需要協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作等特點(diǎn),特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、被考核人可以通過(guò)調整自己的行為影響或改變考核指標的完成質(zhì)量。
2、對工作過(guò)程的關(guān)注要比對工作結果的關(guān)注更強。
3、行政人員與本部門(mén)之外人員的工作協(xié)調質(zhì)量也是績(jì)效考核必須考慮的內容。
二、行政人員考核指標分類(lèi)
1、以崗位職責為出發(fā)點(diǎn),設置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標。指標簡(jiǎn)單明確,突出重點(diǎn),不宜過(guò)多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
2、設置態(tài)度考核指標,主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責任心方面進(jìn)行評價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
3、設置周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標,對被考核人員在溝通和協(xié)調中的響應及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評價(jià)。周邊績(jì)效指標由考核人員的主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行考核。
根據公司的具體情況,對以上三類(lèi)指標賦予不同的權重,以突出考核的重點(diǎn)。其中,工作任務(wù)考核指標的權重占到60%;態(tài)度考核指標占20%;周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標占20%。
三、行政人員績(jì)效考核辦法
1、自我評估法:所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,自我評估是自己對自己一段工作結果的總結,讓被考核者主動(dòng)地對其自己的表現加以反省、評估,為自己的績(jì)效作出評價(jià)。
2、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。直接上級進(jìn)行考核,是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后,一般還要由上級的上級對評估結果作出復核,這樣有助于減少膚淺的或有偏見(jiàn)的評估結果。
3、橫向考核:由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評價(jià)。由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調部門(mén)的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實(shí)的資料。
四、行政人員績(jì)效考核周期
考核周期設置的一個(gè)原則是要針對公司的不同實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設置,不宜過(guò)長(cháng),也不宜過(guò)短。如果評價(jià)周期過(guò)長(cháng),一方面評價(jià)結果會(huì )帶來(lái)嚴重的“近因效應”從而給評價(jià)帶來(lái)誤差,另一方面將使員工失去對績(jì)效考核的關(guān)注,最終影響考核的效果,不利于員工績(jì)效改善的目的。如果考核周期太短,一方面將導致考核成本的加大,最直接的影響是各部門(mén)的工作量加大,另一方面由于工作內容可能跨越考核周期,導致許多的工作表現無(wú)法進(jìn)行評估。針對各級行政人員工作的特點(diǎn),確定不同的考核周期。
。ㄒ唬┎块T(mén)負責人及一般行政管理人員。
重點(diǎn)應該評價(jià)工作的過(guò)程行為而非工作的結果,評價(jià)周期應該適當縮短,并采用隨時(shí)監控的方式,記錄業(yè)績(jì)狀況,該類(lèi)人員的考核以月度考核為主。
。ǘ┲行念I(lǐng)導成員(包括各部長(cháng))
應對其工作的過(guò)程和工作的結果加以綜合評價(jià),重點(diǎn)評價(jià)其工作的結果。該類(lèi)人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標準。
五、行政人員的績(jì)效溝通與輔導
在對行政人員績(jì)效考核的過(guò)程中,要做到時(shí)時(shí)監控,根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復的績(jì)效溝通,能夠使行政人員了解到主管對自己的期望,了解自己的績(jì)效,認識自己有待改進(jìn)的方面;同時(shí),注意也可以針對面談中員工反映的問(wèn)題和困難進(jìn)行輔導,及時(shí)解決問(wèn)題,不斷提高工作績(jì)效。
六、行政人員的績(jì)效評估
行政人員績(jì)效考核的三個(gè)指標根據實(shí)際情況分別分配不同的分值與權重,工作任務(wù)考核指標比重設為60%,態(tài)度考核指標設為20%,周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標設為20%;對于這三個(gè)指標進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務(wù)考核指標包括工作效率(a%)、工作完成質(zhì)量(b%)、工作強度(c%);態(tài)度考核指標可以包括缺勤率(d%)、工作積極性(e%)和工作責任心(f%);周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標包括服務(wù)質(zhì)量(g%)、反應時(shí)間(h%)、溝通力(i%)和協(xié)作精神(j%)。
根據上級領(lǐng)導以及橫向的考核結果(行政人員的自我評估報告可以考核不設置權重,作為上級領(lǐng)導時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。)來(lái)進(jìn)行統計本月行政人員的總的考評成績(jì),計算公式為:
月總成績(jì)=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+
z*i%+w*j%)*20%]
年總成績(jì)=∑月總成績(jì)
對于計算出來(lái)的月總成績(jì)和年總成績(jì)可以設置等級(總成績(jì)均采取四舍五入取整數值);
A級:91分以上
B級:81-90分
C級:71-80分
D級:61-70分
E級:60分以下
七、行政人員的績(jì)效評估結果的應用
績(jì)效考核結果的應用于多個(gè)方面,主要包括改進(jìn)工作績(jì)效、薪酬獎金的分配、職務(wù)調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業(yè)生涯規劃。行政管理人員工資采用以下工資結構:月工資=固定工資+績(jì)效工作;根據月度考核結果,采用以下分配方式:
年度考核結果可以用來(lái)確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規劃(參照上表)。
附:考評表
績(jì)效考核方案 篇2
編號
一、崗位類(lèi)別和聘期
姓名任職部門(mén)財務(wù)部職務(wù)財務(wù)總監
入職時(shí)間____年____月____日
聘期____年____月____日~____年____月____日
考核期____年____月____日~____年____月____日
二、主要職責
1.組織編制財務(wù)、資金、審計等規章制度及業(yè)務(wù)操作流程。
2.對公司資金的時(shí)間安排進(jìn)行組織、計劃、控制與管理。
3.財務(wù)監控。
4.財務(wù)分析與預測。
5.疏通融資渠道。
6.審計管理。
7.分管部門(mén)管理。
三、工作目標
1.財務(wù)預算與控制,對預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,每出現1次,減____分。
2.財務(wù)分析。每月(季度)至少提供一次財務(wù)分析報告并提出相關(guān)決策建議,未能提供有效的相關(guān)信息,減____分~____分。
3.疏通融資渠道,確保融資渠道暢通,領(lǐng)導交辦的融資任務(wù)100%地完成,每差1%,減____分。
4.投資回報率達到____%,每低1%,減____分。
5.資金利用率達到____%,每低1%,減____分。
6.成本控制。對各部門(mén)的成本進(jìn)行控制,未能按照財務(wù)會(huì )計制度控制各項費用的情況每出現1次,減____分。
7.分管部門(mén)人員管理,部門(mén)培訓計劃完成率達到100%,未完成該項工作,減____分;及時(shí)公正地對下屬員工進(jìn)行考核,下屬員工對績(jì)效考核工作滿(mǎn)意度評分在____分以上,加____分。
8.年度重點(diǎn)工作完成情況。
年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表
重點(diǎn)任務(wù)工作事項計劃目標實(shí)際完成情況考核標準評估
說(shuō)明:①年度重點(diǎn)工作中,如出現子項目或者分階段目標的情況,應對子項目和分階段目標都賦予相應的標準分值。
、谠谀曛,因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要而對年度重點(diǎn)工作進(jìn)行調整,應對年度重點(diǎn)工作的標準分值進(jìn)行相應的調整。
四、附則
1.責任人在工作期內若出現重大責任事故,則公司有權對責任人提出終止聘用合同。
2.本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。
3.本目標責任書(shū)未盡事宜在征求總裁意見(jiàn)后,由公司另行研究確定解決辦法。
4.本責任書(shū)解釋權歸公司人力資源部。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
績(jì)效考核方案 篇3
一、指導思想
根據《xxx市新浦區義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核指導意見(jiàn)》和本校實(shí)際情況,以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)、規范、合理的教師績(jì)效分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的調節作用,實(shí)現多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,高效創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成學(xué)校布置的各項工作。
二、實(shí)施原則
1、堅持“按績(jì)分配、效率優(yōu)先、公平合理”的分配原則。以工作態(tài)度、責任心和實(shí)際成績(jì)?yōu)橐罁,多勞多得,?yōu)績(jì)優(yōu)酬,適當拉開(kāi)分配差距,重點(diǎn)向為學(xué)校管理、教育教學(xué)、教育科研等做出突出成績(jì)的教師傾斜。
2、堅持“科學(xué)合理”原則。統籌兼顧學(xué)校內部各類(lèi)人員績(jì)效工資的分配關(guān)系,科學(xué)安排,建構符合我校實(shí)際的分配激勵機制。
3、堅持“公開(kāi)、公平、公正”原則。分配工作全過(guò)程實(shí)行陽(yáng)光操作,分配方案經(jīng)學(xué)校全體教師大會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施,確保教師有知情權、參與權和監督權。
三、建立考核機構
1、學(xué)校建立獎勵性績(jì)效工資考核工作小組,由15人組成,校長(cháng)擔任組長(cháng),學(xué)校黨政領(lǐng)導及各科室主要同志和教師代表為成員。其中,教師代表民主推薦4人。
組長(cháng):邱健筠 副組長(cháng):劉蘇敏
成員:黃祖軍、 李 萍、孫述紅、 江舜裕、趙 雯、孫月梁、劉 園、
周海燕、 馮維萍、張鳳蘭、張麗云、張洪玲、馮家彥。
2、績(jì)效考核工作小組,必須按照教師績(jì)效考核實(shí)施細則,實(shí)事求是、認真負責地進(jìn)行考核。
3、完善老師學(xué)年度、每學(xué)期績(jì)效考核制度。建立建全教職工考核檔案體系?(jì)效考核結束后,學(xué)校必須將績(jì)效考核工作總結、《績(jì)效考核統計表》等材料報主管部門(mén)備案。
四、考核項目
主要分成兩個(gè)部分:一是教師績(jì)效綜合性考核;二是教師單項獎勵考核。
教師績(jì)效獎勵綜合性考核。考核對象全體教師,主要考核教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律、法規規定的教師法定職責,以及完成學(xué)校規定的崗位職責和工作任務(wù)的實(shí)績(jì),內容包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力、履行職責、工作實(shí)績(jì)等四個(gè)方面方面?己丝偡譃100分,考核記分四舍五入,保一位小數,考核項目及分數設置要求如下:
(一)職業(yè)態(tài)度(10分)
1。規范要求與得分標準:
、贀碜o黨的教育方針、政策、堅持黨的四項基本原則,積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習;遵紀守法、服從學(xué)校安排,愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人,嚴格執行“六嚴”規定。(4分)
、诠ぷ鲬B(tài)度端正,勇于創(chuàng )新,教育教學(xué)及教學(xué)科研成績(jì)突出。(3分)
、蹐F結協(xié)作、關(guān)愛(ài)集體、儀表端莊,談吐文雅,有教師風(fēng)范。(3)
2?鄯謽藴剩
、俳處熡羞`法違紀行為,違規補課、有償家教、在校外兼課、兼職,違反其中一項規定,本項考核不得分。
、趪澜w罰與變相體罰學(xué)生,如有違反要求不得分。教師無(wú)正當理由不接收學(xué)生,故意為難家長(cháng),擅自趕走學(xué)生一次扣5分。
、垡苑欠ǚ绞奖磉_訴求不享受獎勵性津貼。私自亂收費、搭車(chē)收費、截留費用一次扣10分,并按規定退還錢(qián)款。
、苓`反計劃生育要求超生不得分,沒(méi)按計劃生育要求采取措施而懷孕扣10分。所請假按事假處理。
、轃o(wú)正當理由不服從學(xué)校安排、不按時(shí)完成任務(wù)一次扣10分,經(jīng)協(xié)調仍然不服從安排不享受獎勵性津貼,并建議在教職工評聘時(shí)不予聘用。
(二)教師出勤(10分)
1。規范要求:
、?lài)栏駡绦袑W(xué)校的作息時(shí)間。按時(shí)參加考勤,嚴格履行請假、銷(xiāo)假手續。教師有事情需提前向校長(cháng)室請假,并履行相關(guān)手續,電話(huà)請假需要補齊相關(guān)手續,特殊原因請假需要提供相關(guān)證明。教師小假為一個(gè)學(xué)期一次累計。累計超過(guò)8小時(shí)按事假處理。離校時(shí)必須打卡。
、趯W(xué)校鼓勵教師出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),出成效。教職工在上班期間外出或參加有關(guān)會(huì )議,一律實(shí)行外出登記,寫(xiě)明因公因私外出原因,以落實(shí)去向。凡不履行登記手續者按擅離崗位處理。病假必須出示三級以上醫院病假條。
2。得分扣分標準
、僖粋(gè)學(xué)期出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)得10分。以學(xué)?记诮y計數據為準。學(xué)期內遲到、早退、無(wú)故不參加例會(huì )、升旗儀式、值班等一次扣除5元。一個(gè)學(xué)期遲到早退累計10次本項不得分,累計15次年度考核為不合格。教師請病假一天,課務(wù)完成扣10元,課務(wù)未完成扣20元;教師請事假一天,課務(wù)已完成扣20元,課務(wù)未完成扣30元;每學(xué)期累計請病假達45天,事假達20天以上者不享受績(jì)效獎勵。上班時(shí)間干私活、玩電腦游戲、打撲克等,發(fā)現一次扣30元。
、诮處煿菁伲和砘闃藴剩耗25周歲,女23周歲;婚假10天;晚育標準:女24周歲,產(chǎn)假90天,晚育獎勵30天,剖腹產(chǎn)外加15天,提前請產(chǎn)假的產(chǎn)假時(shí)間從實(shí)際產(chǎn)前一周起算。喪假(直系)3天。
(二)工作總量(10分)
主要考核教職工周工作量多少,周工作量包括實(shí)際上課節數和兼職工作折算。學(xué)校按實(shí)際確定平均工作量,滿(mǎn)課時(shí)數分值為10分。超課時(shí)附加1分/課時(shí),不足課時(shí)減1分/課時(shí)。附加分值不超過(guò)原分值的50%。
、 標準工作量,根據人事部門(mén)下發(fā)的要求核定學(xué)校教師的工作量,學(xué)校的平均工作量為12節。一二年級為13節,三四年級為12節,五年級為11節,六年級為10節。
、趯ぷ髁繉(shí)行量化標準制度。凡是列入課表的科目,1課時(shí)作1個(gè)工作量,(包括:備課上課;作業(yè)批改)。兼職折算方法:教研組長(cháng)2個(gè),備課組長(cháng)1個(gè),大隊輔導員4個(gè),團支部書(shū)記1個(gè),心理咨詢(xún)2個(gè),報帳員4個(gè),體藝衛組長(cháng)2個(gè),圖書(shū)管理員3個(gè),音體美器材管理1個(gè),儀管員2個(gè),微機管理員2個(gè),衛生員1個(gè),檔案管理1個(gè),婦女主任1個(gè),印刷3個(gè)。專(zhuān)職保安工作量為8個(gè)。未列入部分按實(shí)際量計入其它類(lèi)別中。如享受津貼則不計算工作量。
、蹖W(xué)科工作量測算:兼帶二個(gè)班數學(xué)為滿(mǎn)工作量。音樂(lè )、美術(shù)、科學(xué)、信息等滿(mǎn)課時(shí)數為14節,兼實(shí)驗指導、興趣小組輔導等;體育學(xué)科滿(mǎn)課時(shí)數為14課時(shí),兼興趣小組輔導、大課間活動(dòng)等。滿(mǎn)工作量的得滿(mǎn)分,工作量超出的,體現多勞多得的原則。由校長(cháng)室核定計入加分。不足工作量部分扣分。學(xué)校規定的跟班人員應及時(shí)跟班。
(四)職業(yè)能力(40分)
教師“職業(yè)能力”的考核項目包括崗位知識(指學(xué)識水平、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)進(jìn)修)、教育教學(xué)能力、教育科研能力等方面。教育能力主要考核教師組織管理學(xué)生和做學(xué)生思想工作等情況;教學(xué)能力主要考核教師鉆研課標和教材、組織教學(xué)、應用現代教育技術(shù)等情況;
具體要求:嚴格遵守各項工作制度,認真及時(shí),高效優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)。按市區局“教學(xué)六認真”要求進(jìn)行教學(xué)操作,全面貫徹“三案六環(huán)節”要求,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1。備課三案:(10分)
、倬唧w要求:備課環(huán)節齊全,書(shū)寫(xiě)工整,教案設計新穎,教學(xué)程序清晰,體現教改理念。體現備教材,備學(xué)生活動(dòng),體現學(xué)科特點(diǎn),環(huán)節齊全,教后反思具體充實(shí),體現教學(xué)情況(詳見(jiàn)學(xué)校備課要求)。男教師年滿(mǎn)55周歲、女教師年滿(mǎn)50周歲備簡(jiǎn)單教案,所備內容必須符合市、區局相關(guān)要求。
、谠u分方法:采取教研組評議、教導處考評、校長(cháng)室總評方式,三者比例權重為3:4:3。多次考評按平均分計算。優(yōu)秀得10分,良好得8分,一般得6分,較差得4分,不合格不得分。每缺一篇教案扣2分,每缺少一篇學(xué)案、鞏固案分別扣1分。
2。課堂教學(xué)(10分)
、倬唧w要求:教學(xué)目標明確,重難點(diǎn)突出,教學(xué)環(huán)節完備,教法恰當,符合課改要求;教師語(yǔ)言規范,精神飽滿(mǎn),衣著(zhù)整潔,教態(tài)自然,因材施教;(詳見(jiàn)學(xué)校課堂教學(xué)要求)
、谠u分辦法:采取教研組評議、教導處考評、校長(cháng)室總評方式,三者比例權重為3:4:3。優(yōu)秀得10分,良好得8分,一般得6分,較差的4分,不合格不得分,多次考評按平均分計算。
3。作業(yè)批改(10分)
、傧嚓P(guān)要求:實(shí)行一課一作,作業(yè)布置體現課標要求,精選適量;體現教法,面向全體學(xué)生;作業(yè)批改及時(shí),批語(yǔ)簡(jiǎn)練具體,富有指導性,作業(yè)整潔,書(shū)寫(xiě)規范,強調正確率。(詳見(jiàn)作業(yè)批改要求)
、谠u分辦法:采取教研組評議、教導處考評、校長(cháng)室總評方式,三者比例權重為3:4:3。優(yōu)秀得10分,良好得8分,一般得6分,較差得4分,不合格不得分。多次考評按平均分計算。藝體、科學(xué)等教師應積極組織并輔導興趣小組、大課間、科學(xué)實(shí)驗(實(shí)驗內容要上傳)等活動(dòng)。
4。教師其它業(yè)務(wù)要求:(10分)
、俳處熜璞Y|(zhì)保量地完成學(xué);蛳嚓P(guān)部門(mén)交給的各項任務(wù),按時(shí)完成得滿(mǎn)分,沒(méi)按時(shí)完成后補完成得一半分值。沒(méi)有完成不得分。
、诮處煵坏盟阶哉{課,發(fā)現一次扣雙方各2分,調課由教導處安排,憑單上課;上課遲到15分鐘視為曠課;
、劢處煈獔F結協(xié)作,樂(lè )于助人,替別人代課以臨時(shí)性津貼給付。每課時(shí)5元,保質(zhì)保量上好課。
、芙處煱匆髤⒓痈鞣N競賽與評比,無(wú)故不參加每次扣2分。
、菪W(xué)教師以專(zhuān)科學(xué)歷為合格學(xué)歷,取得國家承認的研究生學(xué)歷加4分,本科學(xué)歷加2分。
5。總務(wù)后勤、專(zhuān)用室人員:無(wú)法用量化考核方式的專(zhuān)業(yè)教師(10分)
、傧嚓P(guān)要求:服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生,管理好財產(chǎn),使用好校產(chǎn),定期檢查校舍校產(chǎn),及時(shí)排除安全隱患。固定資產(chǎn)、圖書(shū)閱覽、儀器實(shí)驗、藝術(shù)體育、微機網(wǎng)絡(luò )等室必須有總帳、分類(lèi)帳、使用記錄等臺帳(標準參照相關(guān)要求),其它業(yè)務(wù)情況考核按要求執行。音樂(lè )、體育、美術(shù)、電腦等考核學(xué)科,成績(jì)評定按筆試成績(jì)與面試成績(jì)合并計算,兼代多個(gè)班級由考核人員臨時(shí)抽取班級。
、谠u分辦法:采取教導處、總務(wù)處會(huì )評、校長(cháng)室總評相結合按3:3:4比例得出個(gè)人得分。
(五)教學(xué)成績(jì)及教育科研:(30分)
教學(xué)成績(jì)及教育科研能力為教師成長(cháng)及發(fā)展的主要指標,也是全面貫徹素質(zhì)教育的根本保證,本項目可以超出定額附加得分。
1。教學(xué)獎勵部分:
、俳虒W(xué)獎勵:每學(xué)期學(xué)校統一測試、閱卷的學(xué)科,教學(xué)成績(jì)計算方法:優(yōu)秀率*30%+合格率*30%+平均分*40%=考核成績(jì)。與所教班級原始測試考核成績(jì)相比較,考核成績(jì)提升量乘以10得考核分,考核成績(jì)降低量乘以5扣除。連續保持年級第一名的任課教師獎勵10分。
、谟锌己巳蝿(wù)的科目,教學(xué)成績(jì)按筆試40%與面試60%合計得分,個(gè)人成績(jì)按優(yōu)秀率*30%+良好率*30%+合格率*20%—不合格率*20%累計得分;鶞史种禐90分。超出分值*3為個(gè)人得分,多班級抽二個(gè)班取平均分合計。
2.教育科研部分:
教育科研能力主要考核教育教學(xué)研究、總結教育教學(xué)經(jīng)驗、撰寫(xiě)教育教學(xué)和科研論文等情況。本校的全體教師都應該積極完成上級交給的任務(wù)。
、俣唐谡n題在市級教科所立項,結題分別加5、10分。綜合課題在市、省級立項課題負責人加(10—15分);按期通過(guò)中期評估加(10—15分)完成結題加(15—20分);課題組其它人員由課題負責人酌情加分。
、谡撐莫剟睿航逃虒W(xué)論文或經(jīng)驗總結在市級公開(kāi)發(fā)表的,依據文章的稿酬(以郵局正規的稿費單為準)學(xué)校給予同額的獎勵,省級1。5倍獎勵;國家級2倍獎勵(費用從臨時(shí)性津貼發(fā)放)。沒(méi)有稿費的按市、省、國家級按(5、10、15)分獎勵。單項協(xié)會(huì )類(lèi)刊物發(fā)表視同交流;教育教學(xué)論文或經(jīng)驗總結獲區級(8、6、4);市級(12、10、8);省級(18、15、12);國家級(25、20、18)同類(lèi)獲雙獎或雙交流取最高獎次。出資參賽獲獎不得分。(教海探航、五四杯、師陶杯上獲獎上浮50%)。
(六)附加獎勵部分:
、俳處熓艿街鞴懿块T(mén)或人民政府綜合表彰的(優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀輔導員、優(yōu)秀班主任等)按國家、省、市、區分別加30、25、20、15分。
、诮處焸(gè)人參加學(xué)校各種評比競賽活動(dòng)獲獎的,根據不同名次加5、4、3分,獲區基本功比賽分別加(15、10、5);市級基本功比賽(30、20、15);省級基本功比賽(40、30、24);優(yōu)質(zhì)課評比為基本功類(lèi)減半。兼任學(xué)校興趣小組責任人每學(xué)期按考核標準加10、8、6分。
、劢處煶袚、市、區、校公開(kāi)課,所任教師分別加15、10、7、5分。受學(xué)校選派外出交流上課區內5分,市內10分,省內15分。
、芙處熭o導學(xué)生參加學(xué)校舉辦的競賽活動(dòng)獲團體前三名(含一、二、三等獎)的,依次加7、5、3分。學(xué)生個(gè)人參加比賽獲一、二、三等獎的輔導教師加3、2、1分;學(xué)校運動(dòng)會(huì )按年級取團體成績(jì)前二名依次給班主任加5、3分。學(xué)校組隊參加區運動(dòng)會(huì )獲團體前六名給輔導教師加40、30、25、20、15、10分。市級比賽獲前三名加30、20、15分。區田徑運動(dòng)會(huì )團體成績(jì)上升一個(gè)名次給輔導教師獎勵30分。下滑一個(gè)名次扣20分。依次類(lèi)推;語(yǔ)、數、英、科技、藝術(shù)、信息技術(shù)等科目組隊參加區級團體(5人以上)比賽獲一、二、三等獎給予輔導教師20、16、12分,市級比賽加30、20、15分。無(wú)團體名次按學(xué)生獲獎情況以(5、3|、2)累加,但總分不超過(guò)10分。市級不超過(guò)20分;輔導學(xué)生參加區級競賽或在市級以上發(fā)表(教師獲輔導獎次的)分別給輔導教師加8、6、4分;市級為10、8、6;花錢(qián)參賽不加分。協(xié)會(huì )類(lèi)獲獎或交流不加分。
、輰W(xué)校在區驗收、評比、競賽中獲集體一、二、三等獎或優(yōu)秀的,給分管領(lǐng)導及責任人合計區級30分獎勵。市級為50分;省級為80分;學(xué)校按團結協(xié)作、成績(jì)差距、執行紀律、貢獻大小等方面評選優(yōu)秀級部,獎勵200元。
、薹止芎笄诠ぷ骷盀閷W(xué)校創(chuàng )收按學(xué)期計算,純利潤達每10萬(wàn)元相關(guān)人員共加20分,依次類(lèi)推。為學(xué)校作出突出貢獻的有關(guān)人員由校長(cháng)室核定獎勵。教師承擔學(xué)校其它工作的獎勵辦法由校長(cháng)室考核獎勵。
教師績(jì)效單項獎勵考核。主要設立管理崗位津貼、臨時(shí)性獎勵津貼、突出貢獻獎勵津貼。學(xué)校管理、教輔崗位等人員的績(jì)效獎勵考核。根據實(shí)際聘任的崗位,主要考核其服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責和完成工作任務(wù)等情況。
(七)考核辦法與程序
1。教師績(jì)效考核實(shí)行平時(shí)考核與定期考核相結合,以平時(shí)考核為基礎;定性考核與定量考核相結合,定性考核定量統計;教研組評議、職能部門(mén)考核、校長(cháng)室綜合評議相結合。其中,教研組評分占10%,職能部門(mén)評分40%,校長(cháng)室綜合評分占20%;考核小組打分占30%。
2。教師平時(shí)考核由學(xué)校職能科室依據學(xué)?(jì)效考核實(shí)施細則對被考核人進(jìn)行考核。定期考核分為學(xué)年度或學(xué)期年度考核,由學(xué)?(jì)效考核小組依據學(xué)?(jì)效考核實(shí)施細則對被考核人進(jìn)行考核。
3?己艘苑e分方式統計等級為:優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級。優(yōu)秀比例不超過(guò)15%—20%?己诵〗M依據教師績(jì)效考核最終得分高低自然評出優(yōu)秀等級的人選。
4.教師定期考核的基本程序:①教師填寫(xiě)《績(jì)效考核評價(jià)表》,進(jìn)行個(gè)人總結和述職;②組織民主測評;③學(xué)?(jì)效考核小組對教師進(jìn)行考核,并根據考核情況,參考民主測評和平時(shí)考核的結果得出考核得分;④學(xué)?(jì)效考核小組集體研究確定教師考核等次;⑤在校內公示考核結果(公示期為5天),受理對考核結果有異議教師的復核申請;⑥學(xué)校將考核工作總結和考核結果報上級主管部門(mén)備案。
5?(jì)效考核爭議的處理。教師如若對考核結果有異議,必須要以“書(shū)面形式”向學(xué)?(jì)效考核小組提出復核申請。學(xué)?(jì)效考核小組受理后,進(jìn)行復核和考核結果的再次確認,最后確定考核結果。
6。根據績(jì)效考核結果,合理確定獎勵性績(jì)效工資分配等次,堅持向骨干教師和做出突出貢獻的教師傾斜,適當拉開(kāi)分配差距。每學(xué)年考核兩次,即每個(gè)學(xué)期一次。
(八)結果確定和運用
1。設置單項獎勵性績(jì)效津貼:管理崗位津貼(指副校級、中層干部、班主任、年級組長(cháng))、臨時(shí)性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法:
、佾@績(jì)效考核優(yōu)秀、合格的班主任獎勵津貼按1的考核權重計算;副校級、中層主任、副主任等分別按1。3、1。2、1。1的考核權重計算應享受的獎勵性平均績(jì)效津貼。年級組長(cháng)按每月40元享受獎勵性績(jì)效津貼。
、谂R時(shí)性工作津貼(指多代課、學(xué)校分配加班、突擊性事務(wù)等)、按實(shí)際完成的質(zhì)量確定獎勵數目。
、劢搪毠閷W(xué)校爭得特殊榮譽(yù)取得突出成績(jì)的,由校長(cháng)室集體研究確定獎勵標準。
2。計算辦法:由學(xué)校根據本年度全校獎勵性績(jì)效總額減去“管理崗位津貼”、“ 臨時(shí)性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”,然后依據考核分值核算到每位教職工。
3.支教人員獎勵性績(jì)效津貼發(fā)放,按上級有關(guān)部門(mén)文件執行。
獲基本合格、不合格等次的教師,原則上不享受該學(xué)期獎勵性績(jì)效工資;并在考核結果審核后,從此月起分別停發(fā)3個(gè)月、6個(gè)月的基礎性崗位津貼。
(九)相關(guān)說(shuō)明
1。班主任工作按《大慶路小學(xué)班主任工作績(jì)效考核辦法》考核,特殊人群按局相關(guān)要求執行。
2。有下列行為之一者,本年度績(jì)效考核等次不得評為“合格”及以上等次,并及時(shí)予以糾正:
、僭趲煹路矫娲嬖趩(wèn)題或發(fā)生教學(xué)事故及其它違反學(xué)校教育教學(xué)要求的,在學(xué);蛏鐣(huì )上造成不良影響的;
、谄缫、侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生并造成不良影響的;
、凼艿近h內嚴重警告或行政記大過(guò)及以上處分的;
、軣o(wú)正當理由不服從學(xué)校工作安排,不履行教育教學(xué)職責的,并造成嚴重影響者;
、菀苑欠ǚ椒ū磉_訴求,干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益,有損教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;
、迯氖掠袃敿医,經(jīng)查證屬實(shí)的;年度考核不合格、請長(cháng)假、長(cháng)期曠工等人員,學(xué)校不發(fā)放獎勵性績(jì)效工資
、哂捎诒救耸д`或疏忽給學(xué)校工作造成重大負面影響的。
績(jì)效考核方案 篇4
1 目的
本制度的目的為:
實(shí)現獎懲有據,建立相對客觀(guān),回報公平的評價(jià)體系;
通過(guò)持續溝通,不斷改善員工工作表現,優(yōu)化組織整體績(jì)效,達到公司戰略目標;
發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿(mǎn)意度和工作成就感,營(yíng)造“共創(chuàng )價(jià)值”的企業(yè)文化;
通過(guò)不斷反饋和持續改進(jìn),健全組織自我完善的內部機制。
2 用途
本制度將用于: 工作反饋 薪酬管理 職位調整 工作改進(jìn) 員工發(fā)展
3 適用人員范圍
。1)創(chuàng )利部門(mén)員工:服務(wù)站(除總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務(wù)顧問(wèn)助理);銷(xiāo)售部(除總監、經(jīng)理、大用戶(hù)經(jīng)理、信息員、前臺接待);vip會(huì )所經(jīng)理、精品促銷(xiāo)員、精品主管、裝飾工。
。2)職能部門(mén)員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場(chǎng)部所有正式員工;銷(xiāo)售部總監、經(jīng)理、大用戶(hù)經(jīng)理、信息員和前臺接待;服務(wù)站總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務(wù)顧問(wèn)助理;vip會(huì )所客戶(hù)接待員、客戶(hù)接待主管、按摩師、茶藝師、洗車(chē)工。
注:在試用期內的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
4 原則
(1)一致性:一段連續時(shí)間內,評估的內容和標準具有一致性;
(2)客觀(guān)性:反映員工實(shí)際工作表現;
(3)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考評標準; (4)公開(kāi)性:考評結果向員工溝通并獲得認可
5 實(shí)施
5.1 流程
5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門(mén)工
作目標及職位說(shuō)明書(shū)要求, 設定工作目標(MBO)和關(guān)鍵考核指標(KPI),確定員工發(fā)展計劃, 填寫(xiě)《績(jì)效評估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級上級經(jīng)理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績(jì)效目標應在三到八個(gè)之間為宜,并遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具體,可衡量,可達到,實(shí)際和有時(shí)間限制的。
5.1.2 直接經(jīng)理在過(guò)程中不斷教練員工,實(shí)施員工發(fā)展計劃,給予員工反饋,以?xún)?yōu)化員工績(jì)效;
5.1.3 直接經(jīng)理根據預先設定的考核目標和指標,征求與員工相關(guān)人員/部門(mén)意見(jiàn),對員工進(jìn)行評估;
5.1.4 直接經(jīng)理與員工單獨進(jìn)行績(jì)效面談,將結果反饋給員工,雙方簽字認可; 5.1.5 員工,直接經(jīng)理,直接經(jīng)理的上一級經(jīng)理簽字后送人力資源部審核,簽字存檔;
5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績(jì)效管理實(shí)施的需改進(jìn)方面并報管理層批準, 抄送各部門(mén),作為持續改進(jìn)績(jì)效管理實(shí)施情況的參考。
5.2 角色與分工
績(jì)效管理過(guò)程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:
(1)員工須理解績(jì)效管理政策及流程,并對個(gè)人績(jì)效負責;
(2)直接經(jīng)理為績(jì)效管理流程的主要實(shí)施者,在過(guò)程中對員工不斷指導并給予及時(shí)反饋;
(3)更上層經(jīng)理監督考評質(zhì)量,及時(shí)糾正偏差;
(4)人力資源部為考評者提供培訓,協(xié)調和監督考評流程,確?荚u相對公正、客觀(guān)。
5.3 評估內容
。1)創(chuàng )利部門(mén)
財務(wù)指標:年底設定的來(lái)年相關(guān)指標(包括目標和成本費用),層層分解到月; 客戶(hù)/市場(chǎng):外部客戶(hù)滿(mǎn)意度;
關(guān)鍵考核指標(KPI):該崗位的關(guān)鍵工作,以結果為導向; 學(xué)習/成長(cháng): 培訓考核成績(jì)、培訓考核通過(guò)率、培訓計劃完成率等。
。2)職能部門(mén)
工作目標:根據部門(mén)年度目標,制訂每個(gè)崗位的季度月度工作目標;
客戶(hù)滿(mǎn)意度:內部客戶(hù)滿(mǎn)意度;關(guān)鍵考核指標(KPI):該崗位的關(guān)鍵工作,以結果為導向;
工作紀律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規范等。
注:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點(diǎn)可以增加或者減少評估內容。
5.4 評估方法
目標管理(MBO)和關(guān)鍵考核指標(KPI)相結合。 5.5 分值及陣態(tài)分布
杰出(A):被評估總人數的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀
。˙):被評估總人數的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好
。–):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進(jìn)
。―):被評估總人數的10% 7090分: 待改進(jìn) 不勝任
。‥):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任
5.6 評估基數
。1)創(chuàng )利部門(mén)員工的績(jì)效考核工資基數為提成工資總額;
。2)職能部門(mén)員工的績(jì)效考核工資基數為全額工資的30%;
。3)部門(mén)經(jīng)理的績(jì)效考核工資基數為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理績(jì)效考核工資基數為全額工資的30%。
5.7 評估周期
評估周期為每月一次,每月17日進(jìn)行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。
績(jì)效考核責任人為數據來(lái)源提供人,包括人力資源部專(zhuān)員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理(或主管),具體時(shí)間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專(zhuān)員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門(mén)經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。
5.8 績(jì)效評估結果的應用
年度評估成績(jì)?yōu)锽級及以上員工可獲得年終加薪機會(huì ),連續三次月度A級獲
得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;
年度評估成績(jì)?yōu)镃者在年終調薪,晉升方面優(yōu)先考慮;
連續兩個(gè)月評估成績(jì)?yōu)镈者,其直線(xiàn)經(jīng)理應幫助其立即制定改進(jìn)計劃,改進(jìn)
期為兩個(gè)月。如改進(jìn)期評估成績(jì)仍為D者,將由人力資源部出具嚴重警告信,第五個(gè)月評估成績(jì)仍為D者,自動(dòng)辦理離職;
連續兩個(gè)月E級獲得者,其直線(xiàn)經(jīng)理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進(jìn)
期內績(jì)效仍然為E級獲得者,自動(dòng)辦理離職。 5.9 績(jì)效工資
每月根據績(jì)效得分將績(jì)效工資與當月基本工資一并發(fā)放。
6 員工申述制度
員工如對績(jì)效評估過(guò)程及結果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問(wèn)題仍未得到解決, 可以書(shū)面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見(jiàn)。
7 實(shí)施日期
本制度自頒布之日起實(shí)行。
8 解釋權及調整
本制度的解釋權屬于人力資源部,制度調整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可生效。
績(jì)效規劃
1、設定工作目標 結果應用績(jì)效執行
2.計劃跟進(jìn)與調整
3.過(guò)程輔導與激勵
績(jì)效考核方案 篇5
一、 概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團及各子公司范圍內推行全員參與績(jì)效考核(XX除外);結合本次績(jì)效工作進(jìn)行中出現的實(shí)際問(wèn)題,為規范績(jì)效工作流程,提升績(jì)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為20xx年績(jì)效工作的順利開(kāi)展提供基礎,現就相關(guān)數據分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。
二、 數據分析
1、 公司整體成績(jì)分布
2、 各部門(mén)優(yōu)秀比例
以上數據顯示:
1、績(jì)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達50%,XX等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0,說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統一糾偏標準,對于工作項目的評分側重點(diǎn)也各不相同;
2、績(jì)效考核數據只考核員工個(gè)體,未涉及部門(mén)考核分,員工個(gè)人績(jì)效得分與部門(mén)整體工作指標達成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。
三、 存在問(wèn)題分析
1、 表單混用-簽到表格式不統一 2、 培訓課件未進(jìn)行更新
例:XX部9月、10月、11月培訓課件均為同一課件; 3、 XX分公司無(wú)統一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低
例:XX實(shí)際出勤數165,績(jì)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項目達成時(shí)間結點(diǎn)不明確;
6、 分數核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數字與文字并存,增加核算工作量;
7、 各別部門(mén)對績(jì)效考核表中的分數核算方式不熟悉;
8、 部分員工績(jì)效考核表中的出勤數與考勤系統中的實(shí)際出勤數存在較大差異; 9、 部分部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中,只體現分數和工作量等數據; 10、12月的績(jì)效考核指標各部門(mén)提報不統一。
四、 績(jì)效考核改善建議
1、 簽到表統一采用附件1表單,以OA通知形式知會(huì )各部門(mén),后續未按正確格式提交直接默認未提交;
2、 培訓課件月度間必須更新,若計劃培訓項目?jì)热葺^多,培訓內容按月進(jìn)行分解即可;
3、 XX公司設立一名對接人員,后續績(jì)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績(jì)效考核表表提報、過(guò)程溝通、面談表提報等);
4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門(mén)主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調查,依據調查結果制定改善方案,提高員工工作績(jì)效;
5、 考核月考勤確認的時(shí)間結點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;
PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應的補簽申請由于審批流程未結束而導致不能在時(shí)間結點(diǎn)前確認考勤的現象,暫不不計入績(jì)效考核分。 PS2:領(lǐng)導在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。
例:考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數據導出時(shí)發(fā)現某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結束,導致該員工考勤不能確認,此種情況暫不不計入績(jì)效考核分。
6、 績(jì)效考核表各中間環(huán)節數據核算時(shí),小數點(diǎn)后保留兩位有效數字,代入公式最終績(jì)效考核成績(jì)=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績(jì)四舍五入取整;建議同一列單位統一填寫(xiě)在首行列名稱(chēng)內,同一列其余單元格內只填寫(xiě)數字量; 7、 原則上績(jì)效考核表中的出勤數≤考勤系統中的實(shí)際出勤數,若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明;
8、 績(jì)效考核的目的是著(zhù)眼于未來(lái)的工作開(kāi)展,建議各部門(mén)的績(jì)效反饋面談表中需體現對員工未來(lái)工作的指導及建議改善和提升點(diǎn);
9、 對于績(jì)效指標提報,建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jì)效反饋面談表外,還需提交部門(mén)員工當月的績(jì)效考核指標;
10、建議增設部門(mén)考核分,員工個(gè)人最終績(jì)效考核成績(jì)=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門(mén)考核分/100);
五、小結
本次績(jì)效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績(jì)效考核表提報速度和溝通過(guò)程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績(jì)效管理人員的專(zhuān)業(yè)技能有待加強?(jì)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能短期內實(shí)現績(jì)效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著(zhù)績(jì)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績(jì)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的癥結所在并持續改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用。
績(jì)效考核方案 篇6
KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,KPI是現代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jì)考評方法。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標,使業(yè)績(jì)考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標體系是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。
KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會(huì )把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時(shí)把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績(jì)效考核只會(huì )流于形式。
KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中,在在著(zhù)“20/80”的規律,即20%的骨干人員創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績(jì)評價(jià)的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1、做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實(shí)施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。
3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營(yíng)目標分攤到各個(gè)部門(mén)形成部門(mén)考核目標和部門(mén)考核指標,把部門(mén)考核指標再分解、細化到部門(mén)的各個(gè)崗位。
4、采取打分制度,由企管部每月考核執行。部門(mén)或個(gè)人的考核基礎分數為100分,沒(méi)有按時(shí)完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X(jué)分,加滿(mǎn)為止。
5、采取公平、公正、公開(kāi)的考核制度,部門(mén)KPI指標的定義要與責任部門(mén)主管溝通確定,雙方均無(wú)異議時(shí),部門(mén)主管要簽字確認。同時(shí),任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。
6、每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)KPI考核實(shí)施的'效果,同時(shí)不斷修正考核指標的不足。同時(shí)定期公布各部門(mén)的KPI完成情況,通過(guò)KPI考核最大化的反映員工的工作績(jì)效。
7、從長(cháng)遠來(lái)說(shuō),通過(guò)KPI考核的實(shí)施,規范員工的工作習慣,使KPI考核的觀(guān)念固化在員工腦中。
績(jì)效考核方案 篇7
一、目的:
為了科學(xué)、客觀(guān)地評價(jià)員工實(shí)際的工作表現,提升整體管理水平,促進(jìn)員工發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)和改善工作,監督個(gè)人工作目標的實(shí)現,為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經(jīng)理外。力同機械(上海)有限公司和力同環(huán)保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績(jì)效考核的原則
1、公開(kāi)原則:明確規定績(jì)效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開(kāi)考核結果;
2、客觀(guān)公正的原則:在尊重客觀(guān)事實(shí)的基礎上,將被考核者的工作實(shí)績(jì)與既定標準比較,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià);
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過(guò)溝通肯定成績(jì)、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現能者上、能者多得的以能力說(shuō)話(huà)的工作氛圍;
5、激勵原則:通過(guò)考核發(fā)現優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實(shí)現優(yōu)秀案例共享;
四、考核機制
1、個(gè)人自我評價(jià);
2、直屬上司復評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經(jīng)理核定;
五、考評的項目及內容
1、態(tài)度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動(dòng)性、合作精神、協(xié)調性、團結集體、全局觀(guān)念、責任感九個(gè)方面考評。見(jiàn)附件一《管理人員工作態(tài)度評價(jià)參考表》
2、能力(30%):主要從管理能力、專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、創(chuàng )新能力、判斷力、應變能力六個(gè)方面考評。見(jiàn)附件二《管理人員工作能力評價(jià)參考表》
3、業(yè)績(jì)(25%):主要從目標達成、工作品質(zhì)、工作方法、工作量、工作效率五個(gè)方面考評。見(jiàn)附件三《管理人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)參考表》
六、績(jì)效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績(jì)效考核設以下檔次:
A級:績(jì)效得分在95分以上者,可得績(jì)效工資的150%;
B級:績(jì)效得分要85-95分者,可得績(jì)效工資的120%;
C級:績(jì)效得分在70-85分者,可得績(jì)效工資的100%;
D級:績(jì)效得分在60-70分者,可得績(jì)效工資的80%;
E級:績(jì)效得分在60分以下者,可得績(jì)效工資的50%;
2、績(jì)效工資的定額
?? 公司管理人員、辦公室職員的績(jì)效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進(jìn)行分析,其中基本工資為總工資的70%,績(jì)效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分;
七、考評周期
各部門(mén)每月月初對上個(gè)月每個(gè)員工的整體表現、績(jì)效進(jìn)行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門(mén)考核表匯總后交到行政部,經(jīng)行政部審核后交總經(jīng)理核定。行政部整理匯總后連同上個(gè)月的考勤交于財務(wù)部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過(guò)一次扣5分,大過(guò)一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個(gè)月以上者當月將不做考評,即當月無(wú)績(jì)效獎。
4、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績(jì)效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績(jì)效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績(jì)效考核為優(yōu)秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長(cháng)試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門(mén)考核執行權責
1、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:
1.1、對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;
1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交行政部;????????????
1.3、為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃;
1.4、協(xié)助行政部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議;
1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動(dòng)等各項處理建議方案;
2、在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,行政部主要擔負如下職責:
2.1、提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;
2.2、宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;
2.3、為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;
2.4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
2.5、監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;
2.6、收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;
2.7、整理各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門(mén)負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門(mén)負責人溝通,溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權在考評結果公布后3個(gè)工作日向人事行政部門(mén)提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個(gè)工作日內組織相關(guān)人員進(jìn)行調查、協(xié)調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績(jì)效考評結果。
4、各部門(mén)負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發(fā)現阻撓或報復的負責人扣當月的績(jì)效獎金的50%。
5、對抵抗績(jì)效考核和因對績(jì)效考核不滿(mǎn)而對抗領(lǐng)導者,不參加本月的績(jì)效考核。十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進(jìn)行相應的培訓,進(jìn)而充分開(kāi)發(fā)員工的潛力,讓每個(gè)員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動(dòng)調配:把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力,根據該員工特長(cháng)合理的安排員工工作崗位,讓每個(gè)員工充分發(fā)揮個(gè)人能力。
3、晉升:在根據職能資格制度進(jìn)行晉升時(shí),應把能力和每月的業(yè)績(jì)考核作為參考資料,
4、提薪:?jiǎn)T工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)和結果進(jìn)行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的5%;
B級不得超過(guò)本部門(mén)員工總數的15%;
C級占本部門(mén)員工總數的65%;
D級約占本部門(mén)員工總數的10%;
E級約占本部門(mén)員工總數的5%;
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