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工資績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-01-15 15:23:21 績(jì)效考核 我要投稿

工資績(jì)效考核方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編整理的工資績(jì)效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工資績(jì)效考核方案

工資績(jì)效考核方案1

  為了進(jìn)一步擴大營(yíng)銷(xiāo),充分調動(dòng)員工積極性,強化酒店內部管理,提高員工的整體素質(zhì),根據本年度餐飲全年營(yíng)銷(xiāo)預算及部門(mén)實(shí)際情況,以零點(diǎn)與宴會(huì )分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進(jìn)一步完善。

  一、零點(diǎn)管理區域

  1、客戶(hù)經(jīng)理:

  月任務(wù)6萬(wàn)元(酒水、食品、飲料、消費品、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待)除外按銷(xiāo)售折扣凈銷(xiāo)售額提成,提成獎勵辦法:

 。1)現金零點(diǎn)提成辦法,提成范圍包括:

 、倭泓c(diǎn)現金結算;

 、趥(gè)人攬回新開(kāi)拓的團體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待,可計入個(gè)人當年的新客戶(hù)業(yè)績(jì),新客戶(hù)期限為半年,半年后變成老客戶(hù),提成標準按非現金流零點(diǎn)辦法提成標準執行。

  零點(diǎn)提成按完成任務(wù)包括超額部分3.5%提成獎勵,未完成任務(wù)提取完成任務(wù)的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數3200元,其中基本工資2800元、全勤獎200元,電話(huà)費200元,還必須推銷(xiāo)出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷(xiāo)宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成辦法提取獎勵。

 。2)非現金流零點(diǎn)提成辦法提成范圍包括:

  商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務(wù)質(zhì)量、衛生禮儀等管理標準的前提下按銷(xiāo)售折扣凈銷(xiāo)售額的0.3%提取提成獎勵,除上述提成獎勵外,同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基礎工資+全勤獎+電話(huà)費+銷(xiāo)售提成±管理績(jì)效考核后獎罰+餐具布草獎罰=應得工資總額。

  2、服務(wù)員

  盯雅間服務(wù)員,改原實(shí)行的盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈銷(xiāo)售額提成獎勵,提成范圍:零點(diǎn)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外),提成按銷(xiāo)售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評選為“感動(dòng)大使”的專(zhuān)項獎勵。其余提取額分配按各雅間所完成銷(xiāo)售額所占比例進(jìn)行提取分配提成獎勵。

  二、宴會(huì )

  宴會(huì )主管及服務(wù)員改原實(shí)行宴會(huì )盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈額的0.5%提成獎勵,提成范圍包括:商務(wù)接待、宴會(huì )、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“微笑天使”的專(zhuān)項獎勵

  2、宴會(huì )主管:提取總提成額的15%,

  3、宴會(huì )服務(wù)員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。

  5、宴會(huì )主管同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分辦法:將工資基數及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷(xiāo)售額提成±管理績(jì)效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額。

  三、傳菜部

  傳菜部主管及傳菜員改原實(shí)行的盯臺費、加班費現調整為以銷(xiāo)售折扣后凈額的0.3%提成獎勵,提成范圍包括:零點(diǎn)宴會(huì )、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費品除外)。

  1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“優(yōu)秀員工”的專(zhuān)項獎勵

  2、傳菜主管:提取總提成額的15%,

  3、傳菜員:提取總提成額的80%,

  4、攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。

  5、傳菜主管同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷(xiāo)售額提成±考核后獎罰±餐損獎罰=應得工資總額。

  四、邊緣崗位

  暫不執行銷(xiāo)售提成辦法,實(shí)行管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績(jì)效考核后獎罰=應得工資總額。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。

  五、吧臺收銀員

  接受管理績(jì)效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績(jì)效考核后獎罰+加班費=應得工資(暫不執行提成獎勵辦法)

  六、餐飲部經(jīng)理

  月任務(wù)為100萬(wàn)元,提成范圍包括:零點(diǎn)、宴會(huì )、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費品除外)提成按銷(xiāo)售折扣后凈額提成獎勵,完成任務(wù)包括超額完成部分提取0.3%提成獎勵,未完成任務(wù)部分提取完成任務(wù)的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數為3600元,基本工資3000元,全勤獎200元,崗位補貼200元、電話(huà)費200元。攬回的客房、宴會(huì )營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷(xiāo)提成的辦法提取個(gè)人獎勵。除上述提成獎勵外同時(shí)接受管理績(jì)效考核評分,將工資基數及提成工資量化后,每分為1%按實(shí)際管理績(jì)效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基本工資+全勤+崗位補貼+銷(xiāo)售提成±管理績(jì)效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額

  七、酒店餐具布草管理

  實(shí)行包產(chǎn)到部門(mén)由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)頭落實(shí)到各區域,餐具分管人員負責維護與清點(diǎn),每月保持在規定損耗率內按餐具金額的%獎勵,如超過(guò)損耗率且未及時(shí)得到賠償,則由餐損歸區域員負責人及餐飲部經(jīng)理進(jìn)行賠償。

  八、公司會(huì )員及辦理現金充值卡

  這是公司全員銷(xiāo)售一項重要工作,不作為營(yíng)銷(xiāo)部的績(jì)效考核指標,個(gè)人推銷(xiāo)充值卡給予3%的獎勵提成,例:充值1萬(wàn)元可獲取300元的獎勵一次類(lèi)推。

工資績(jì)效考核方案2

  一、被考核人員:

  財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)、辦事處主任、管理員。

  二、考核程序:

  1、財務(wù)部長(cháng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(cháng)、企劃部長(cháng)、售后部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷(xiāo)售部長(cháng),第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì )為考核成績(jì)調整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

  2、述職報告:每月須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導。

  3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。

  四、考核時(shí)間:

  1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jì)?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。

  五、考核內容:

  1、崗位職責考核:

  指對每個(gè)員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現出的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成。

  2、能力考核:

  指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。

  4、學(xué)識考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的相關(guān)知識進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的管理學(xué)識、專(zhuān)業(yè)知識以及其他一般知識等。

  5、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。

  六、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。

  2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績(jì)突出。

  3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。

  4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。

  5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

  七、考核結果的應用(工資指基本工資)

  1、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷(xiāo)售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時(shí),凡考核成績(jì)優(yōu)異人員將予先遞補。

  2、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。

  3、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。

  4、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镃級者,享受全額工資。

  5、月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績(jì)?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續5個(gè)月業(yè)績(jì)考核成績(jì)?yōu)锳,或全年累計8個(gè)A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業(yè)績(jì)考核成績(jì)達到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。

工資績(jì)效考核方案3

  自20xx年以來(lái),醫院進(jìn)行了績(jì)效工資改革,增進(jìn)了職工的工作積極性,促進(jìn)了醫院的發(fā)展。為了進(jìn)一步改善員工的待遇,讓醫院的薪資結構更具有市場(chǎng)競爭力,以更好的調動(dòng)員工的工作積極性,改善全院的服務(wù)質(zhì)量和醫療質(zhì)量,加快醫院的發(fā)展,特制定渠縣仁和醫院20xx年績(jì)效工資分配方案。

  一、基本原則:

  1、堅持社會(huì )效益優(yōu)先,追求合理經(jīng)濟效益的原則。

  2、堅持進(jìn)一步強化成本管理,漸次降低醫療運行成本,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的原則。

  3、堅持全面的服務(wù)質(zhì)量管理考核與績(jì)效工資分配掛鉤的原則。

  4、堅持責、權、利相結合和"多勞多得",效益優(yōu)先的原則。

  二、工資構成

  院長(cháng)、副院長(cháng)、學(xué)科帶頭人、特聘專(zhuān)家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績(jì)效工資,其余員工采用結構工資制。

  劃分為四部分:?jiǎn)T工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績(jì)效工資。

  1、基本工資:

  最低工資標準880元/月。

  2、崗位工資:依據所在崗位確定的工資。

  3、輔助工資:指院齡工資和夜班補助。從20xx年10月1日起算院齡工資,滿(mǎn)1年50元/年遞增,最高額500元/年。

  夜班補助按照10元/天補貼。

  三、績(jì)效工資計算辦法

 。ㄒ唬╅T(mén)診個(gè)人、科室績(jì)效計算辦法

  1、門(mén)診醫生個(gè)人績(jì)效,按照門(mén)診醫技檢查收入(包括放射、CT、B超、化驗、心腦電、胃鏡等)5%,藥品收入2%,門(mén)診手術(shù)收入5%,治療收入1%,收住院病人5元/個(gè)計算;

  2、門(mén)診注射室按照治療收入的6%計算;

  3、藥房按照藥品總收入的0.4%計算;

  4、收費室按照收取費用總額的0.1%計算。

 。ǘ┳≡嚎剖铱(jì)效計算辦法

  1、住院醫生按照首診醫師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計算到收治醫生個(gè)人(不包含觀(guān)察病人),住院輔助檢查收入(包括放射、B超、化驗、心腦電、胃鏡、CT等)5%,手術(shù)收入3%,藥品收入按照1%計算到科室,其他相關(guān)收入按2%計算;

  2、麻醉醫生按麻醉費3%,其他相關(guān)收入按2%;

  3、住院護士按照護理費、治療費、搶救費的6%計算到各科,其他相關(guān)收入按2%;

  4、手術(shù)室(ICU)護士按照手術(shù)病人15元/人計算(50元以上的手術(shù))、監護費按照6%、其他相關(guān)收入按2%;

  5、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)病歷10元/份(含醫生護士)。

 。ㄈ┽t技科室績(jì)效計算辦法按照科室總收入的2%計算。

 。ㄋ模┬姓笄诩捌渌剖铱(jì)效計算辦法

  院平均績(jì)效=臨床、醫技、藥劑科、收費、護理績(jì)效總數/享受績(jì)效人數

  院級領(lǐng)導績(jì)效=院平均績(jì)效×1.4

  醫務(wù)、財務(wù)、護理部主任績(jì)效=院平均績(jì)效×1.0

  行政后勤科室及其他科室=院平均績(jì)效×0.8

  行政后勤科室包括:院辦、門(mén)診導醫、醫保辦、財務(wù)科、總務(wù)科、駕駛員等。

  四、績(jì)效考核

 。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效管理考核領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  考核小組職責:制訂績(jì)效考核方案,并根據情況評估、調整、修訂和完善績(jì)效考核內容,組織執行績(jì)效考核方案,并負責績(jì)效考核中的復議與仲裁。

 。ǘ┛(jì)效考核方式:

  以月度考核為主,以問(wèn)卷、表格、調(抽)查、巡查、測評和走訪(fǎng)等多種形式進(jìn)行。

 。ㄈ┛己私Y果與處理:

  1、考核分為臨床醫技科室和行政部門(mén)兩大部分。

  醫技科室分醫德醫風(fēng)、人力資源、醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、財務(wù)指標、科室管理等方面;行政后勤部門(mén)分為崗位職責、行為、經(jīng)濟和其他指標等方面?偡志鶠100分,考核項目中分數有增有減。

  2、考核的結果將及時(shí)與被考核者見(jiàn)面,以科室負責人簽字為最終結果。每月發(fā)放績(jì)效工資=計算績(jì)效額×考核實(shí)際得分-違規扣發(fā)績(jì)效。

 。ㄋ模┻`反《醫院工作制度和工作職責》及醫院其他規定的,按照《員工守則》和相關(guān)管理條理扣除相應績(jì)效工資。

 。ㄎ澹┽t院績(jì)效工資分配,由財務(wù)科按時(shí)進(jìn)行核算和績(jì)效工資測算,形成初步意見(jiàn)后,分管院長(cháng)審核后提交院長(cháng)辦公會(huì )討論通過(guò),最后由院長(cháng)審批簽字后執行。

  五、其他事項

  試用期不享受績(jì)效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受。

  為保證各項數字的準確及時(shí),各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財務(wù)科核對相關(guān)統計數據。

工資績(jì)效考核方案4

  一、月工資考核細則:

  業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

  硬性目標考核B=(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)

  100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額×15%

  1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)

  3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。

  4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。

  5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。

  6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng)+個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。

  8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

  9、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工

  3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數/當年全員工資總額×獎金總額=個(gè)人當年應得獎金

  鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。

  公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。

  5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。

工資績(jì)效考核方案5

  一、指導思想

  根據績(jì)效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際,在上級核撥的績(jì)效工資總量?jì),以?shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn),維護教職工利益,構建科學(xué)合理、公平、公正的激勵機制,規范學(xué)校內部分配辦法,探索建立科學(xué)規范的分配機制,充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用,以責任和業(yè)績(jì)?yōu)橐罁,多勞多得,?yōu)績(jì)優(yōu)酬,拉開(kāi)分配差距,體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)完成各項工作任務(wù),推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。

  二、實(shí)施對象我校在編在崗的正式教職工。

  三、分配原則

  1、堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,兼顧公平”的原則,津補貼發(fā)放以工作績(jì)效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據,適當拉開(kāi)分配距離,向一線(xiàn)教師,骨干教師和成績(jì)突出的教師傾斜。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與獎勵性績(jì)效。

  2、根據崗位職責科學(xué)分配,實(shí)行相應職稱(chēng)就近分配。

  3、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則,實(shí)行陽(yáng)光操作,分配方案經(jīng)教師大會(huì )或教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。學(xué)校對教職工的思想政治表現、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、履行職責、工作成績(jì)等,每月進(jìn)行一次考核,考核分德、能、勤、績(jì)四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示,確保教職工有知情權,參與權和監督權。

  4、實(shí)行全鄉統籌,兼顧各校實(shí)際的原則,統籌部分適當向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。

  四、考評程序

  1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關(guān)人員組成考評小組,按考評細則,對照過(guò)程進(jìn)行檢查評估,綜合考評,實(shí)行量化積分,然后將考評結果進(jìn)行公示,無(wú)異議后累計分配一學(xué)期績(jì)效工資。

  2、中心小學(xué)組織考評小組對轄區內的村級完小、教學(xué)點(diǎn),依照考評辦法進(jìn)行抽查復評,對各校教職工的工作績(jì)效進(jìn)行評定,進(jìn)行津貼發(fā)放 . 3、中心完小副校長(cháng)和各村小校長(cháng)由中心完小校長(cháng)考核,中心完小教師由教學(xué)副校長(cháng)按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長(cháng)以學(xué)區為單位,參照本《績(jì)效考核方案》,結合各自實(shí)際。制定本?己思殑t量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學(xué)審查。

  五、績(jì)效工資分配辦法

  1、績(jì)效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶(hù)。

  2、績(jì)效工資總額的30%,由學(xué)校統籌整體安排,不屬于任何個(gè)人,學(xué)校按教師績(jì)效考核結果依照相應職稱(chēng)職責對應量化分配。

  凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及有關(guān)文件規定,受到主管部門(mén)通報批評、警告、記過(guò)、開(kāi)除留用察看處分的,或是受到公安機關(guān)刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績(jì)效工資,70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。3、績(jì)效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績(jì)列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā),元月份、7月份扣除全鄉統籌部分外按本人的績(jì)效津貼全部發(fā)放,二月份、八月份按本人上撥績(jì)效津貼足額發(fā)放。

  4、凡是教育局認可的借調人員,減除教育局和鄉統籌部分后全額發(fā)放;

  5、由縣以上醫院鑒定無(wú)法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統籌部分外全額發(fā)放,在職人員在法定休假期內、公傷治療期間,績(jì)效工資全額發(fā)放,一學(xué)期病事假累計在一個(gè)月以?xún)鹊幕A績(jì)效工資照發(fā),病事假累計超過(guò)一個(gè)月的,從超假之日起,扣一月基礎績(jì)效的10,累計超過(guò)兩個(gè)月的(含兩個(gè)月),扣兩個(gè)月基礎績(jì)效的15,累計超過(guò)三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25;六個(gè)月及以上的,基礎性績(jì)效每月只發(fā)50。連續請病假一月及以上的,其獎勵性績(jì)效工資均納入所在學(xué)校統籌,按績(jì)效工資分配辦法執行。6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放,不足20人的按每月20元發(fā)放,班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計算,依據班主任考核細則實(shí)行每月量化,期末累計結算。

  7、教研組長(cháng)每月發(fā)30元崗位津貼,每學(xué)期按五個(gè)月結算,取消每月行政管理人員崗位津貼;

  8、正在立案審查或停職的人員,停發(fā)審查停職期間的獎勵性績(jì)效工資,基礎性績(jì)效按第2款執行。

  六、分配方式

  1、從全體教師獎勵績(jì)效總額中提留10?用作期末教學(xué)質(zhì)量獎懲,每月從總津貼中扣除應該支付的班主任津貼,教研組長(cháng)津貼,代課金等相關(guān)津貼外,以上合稱(chēng)公共金。期末結算時(shí)按相應職級依照一定的方式分攤公共金,根據量化積分累計計算兌現教師每月績(jì)效工資。

  2、根據我校實(shí)際,本年度教師工作量均按有關(guān)文件執行,沒(méi)有超工作量。

  3、本方案中沒(méi)有涉及的內容在具體量化過(guò)程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì )議決定。

工資績(jì)效考核方案6

  為進(jìn)一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質(zhì),外樹(shù)形象,進(jìn)一步提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務(wù)。使管理規范化,制度化、程序化。結合我院實(shí)際情況,經(jīng)院委會(huì )研究決定,在區衛生局制定績(jì)效考核基礎上制定此方案。

  一、行為準則

  (一)道德守則

  1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。

  2、崇尚科學(xué),開(kāi)拓進(jìn)取,團結合作,勇于奉獻,自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和責任。

  3、遵守診療技術(shù)操作規范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。

  4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。

  5、文明行醫,不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開(kāi)搭車(chē)藥,搭車(chē)檢查,拒收“紅包”,自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。

  6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。

  7、遵紀守法,遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別,客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),依法出具有關(guān)醫學(xué)證明,依法開(kāi)展診療活動(dòng)。

  8、勤奮學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

  9、履行職責,隨時(shí)接受應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。

  10、履行社會(huì )義務(wù),積極參與社會(huì )公益活動(dòng),宣傳和普及衛生保健知識。

  (二)行為守則

  1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等)。

  2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長(cháng)指甲,著(zhù)裝忌薄、露、透。

  3、提倡講普通話(huà),語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱(chēng)。

  4、使用文明用語(yǔ)。

  5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。

  6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

  7、診療行為體現人文關(guān)懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。

  8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。

  9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。

  10、進(jìn)行試驗性臨床醫療,需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書(shū)。

  11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí),醫務(wù)人員須立即向科室責任人報告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說(shuō)明,防止矛盾激化。

  12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類(lèi)棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

  二、考勤、休班制度。醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。

  三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽(tīng)從勸解者不追究,若不聽(tīng)勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。

  四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現其他科收款為私收款,發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款,收款后開(kāi)發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開(kāi),誰(shuí)違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

  五、衛生制度

  1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講文明、講衛生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

  2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

  3、院內衛生實(shí)行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并責任到人,各衛生區域應保持潔凈。

  4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績(jì)效工資的50%,扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。

  六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放,保持清潔,同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài),近期失效的及時(shí)登記,報藥庫負責人,同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。

  七、嚴格財務(wù)管理,實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo),無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。

  八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開(kāi)假病歷者,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),除停發(fā)工資,并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

  九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

  十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負責任。

  十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。

工資績(jì)效考核方案7

  一、工資等級

  為提高倉庫工作效率,促進(jìn)員工的工作積極性,同時(shí)能更好的降低人員的流動(dòng)性,針對倉庫部門(mén)員工的工資,特提出以下工資等級標準:

  1、 倉庫人員工資計算:等級工資+績(jì)效獎金(考核后實(shí)際所得的金額)=應得綜合工資

  2、 試用期為初級檔,根據個(gè)人的學(xué)歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉后和工作滿(mǎn)一年以上根據個(gè)人能力及表現各分為兩檔。

  二、人員分工

  1、倉庫現在人員6人,每日調休一人實(shí)際為每天的工作人數為5人。

  2、工作分配:主管1人管理整個(gè)倉庫的運做,打單、處理問(wèn)題以及和辦公室對接1人, 打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。

  3、倉庫現有人數在工作時(shí)間內的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實(shí)際平均每人每天處理訂單為170單左右。

  4、人均超過(guò)170單后需要通過(guò)加班或超負荷的工作狀態(tài)來(lái)完成工作,希望通過(guò)獎金來(lái)激勵員工。

  三、獎金的分配

  1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是 人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。

  2、如遇到大型活動(dòng)或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。

  3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數15%,在此基礎上會(huì )通過(guò)每人當月的考核得分情況進(jìn)行分配。

  獎金計算公式:部門(mén)當月總獎金×個(gè)人獎金基數15%獎金×當月考核分數=個(gè)人實(shí)際所得獎金(例如部門(mén)當月獎金為20xx元×個(gè)人獎金基數15%獎金×當月考核分80分=240元)

  4、部門(mén)獎金分配所剩余的作為部門(mén)當月活動(dòng)經(jīng)費。

  5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說(shuō)全年12個(gè)月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。

  四、考核方式

  對員工的工作績(jì)效進(jìn)行客觀(guān)、公正的評價(jià),將從員工的每日工作中進(jìn)行一系列的考核?己藰藴士偡譃100分,將按照考核相應分值來(lái)獎分和扣分。

 。ㄒ唬、根據工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進(jìn)行考核細化。

 。ǘ、考核按月進(jìn)行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進(jìn)行登記并給予一個(gè)客觀(guān)公正的評價(jià)。

 。ㄈ、考核要符合客觀(guān)事實(shí)?己私Y果是以各種統計數據和客觀(guān)事實(shí)為基礎的,盡可能避免個(gè)人主觀(guān)因素影響考核結果的客觀(guān)性。

 。ㄋ模、處罰: 本處罰條例對在同月內重復發(fā)現同類(lèi)問(wèn)題時(shí),處罰分數提高1倍。

  1、違反公司規章制度,每次扣1分。

  2、未經(jīng)上級領(lǐng)導允許私自脫崗者,每次扣2分。

  3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分

  4、不服從工作安排,每次扣2分。

  5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。

 。ㄎ澹、獎勵條例:

  1、員工在工作中,對自身要求不斷上進(jìn),并贏(yíng)得同事、上級領(lǐng)導的認可者,獎2分。

  2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。

  3、在工作中發(fā)現漏洞并及時(shí)報備為公司挽回損失者,獎2分。

  4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。

  5、因工作需要,不計個(gè)人得失,主動(dòng)加班者,獎2分。

工資績(jì)效考核方案8

  一、考核對象

  餐飲部前臺主管、客戶(hù)關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長(cháng)

  二、考核內容與標準

  1、問(wèn)題發(fā)生率(月)

  (1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規定、不符合酒店標準(如:衛生檢查不達標、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩定等)視為問(wèn)題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì )上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門(mén)及班組填報黑單的情況,視為問(wèn)題發(fā)生。

  (2)計算方法:計算問(wèn)題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統計。

  計算公式:班組問(wèn)題發(fā)生人(次)×100%班組當月總人數

  注:班組月人均人數,取當月最高人數和最低人數的平均值。

  (3)應達標準:10人以上的班組不超過(guò)20%(不足1次按1次計算),10人以?xún)鹊陌嘟M不超過(guò)2人(次)。

  2、工作落實(shí)情況(月)

  餐飲部總監和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統計,每月扣分超過(guò)8分的,當月對班組主管或廚師長(cháng)作出處理。

  3、全員銷(xiāo)售(月)

  (1)餐飲部為加大銷(xiāo)售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標。

  (2)計算方法:每月進(jìn)行一次統計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。

  4、經(jīng)營(yíng)指標達標率(月)

  (1)為明確責任,加強經(jīng)營(yíng)及內部管理,按部門(mén)年初明確給各班組的各項經(jīng)營(yíng)指標(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

  (2)計算方法:每月進(jìn)行一次統計,未完成以上經(jīng)營(yíng)指標扣3分,每超額完成經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)加3分。

  5、員工滿(mǎn)意率(季)

  (1)員工滿(mǎn)意率:由部門(mén)用問(wèn)卷方式征求員工意見(jiàn),員工對所在班組所有管理人員在德、能、績(jì)、勤等方面的滿(mǎn)意程度。

  (2)計算方法:每季度進(jìn)行一次

  計算公式:?jiǎn)T工滿(mǎn)意項目總數%項目總數

  項目總數=參與問(wèn)卷人數×項目數

  注:?jiǎn)T工參與問(wèn)卷調查按班組人數的30%比例進(jìn)行

  (3)應達指標:?jiǎn)T工滿(mǎn)意率不低于85%

  (4)獎罰規則:?jiǎn)T工滿(mǎn)意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類(lèi)推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開(kāi)除除外)

  (1)計算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統計。

  計算公式:班組員工流失人數%部門(mén)年平均人數

  注:每月取一個(gè)最高人數和一個(gè)最低人數,然后12月相加,再除以24,算出的人數即為年平均人數,計算結果四舍五入取整數。

  (2)應達指標:10人以上的班組流失人數不超過(guò)15%(不足1人按1人計算),10人以?xún)鹊陌嘟M不超過(guò)2人。

  (3)獎罰規則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書(shū)面表?yè)P、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統計并通報,年底進(jìn)行一次總的統計。并將考核結果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據,月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長(cháng)降為領(lǐng)班,由部門(mén)競聘產(chǎn)生新的班組負責人)。

工資績(jì)效考核方案9

  一、總則

  1.為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。

  2.工作質(zhì)量考評(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現。

  3.本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。

  4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現為依據,各部門(mén)經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴密考核。

  二、考核的資料

  1、分以下四部分:

  (1)、工作質(zhì)量情景:本季度內完成的所有工作,是否完全到達質(zhì)量標準的要求;

  (2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;

  (3)、工作表現情景:指本職工作內的協(xié)作精神、進(jìn)取態(tài)度等。由部門(mén)內部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

  (4)、技術(shù)水平情景:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。

  三、考核方法

  1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門(mén)經(jīng)理具體考核,填寫(xiě)到《jl0303-05員工考核表》中(具體見(jiàn)表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎金發(fā)放時(shí)系數將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發(fā)放時(shí)系數將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。

  2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎金的系數為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無(wú)年終獎金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。

  四、考核時(shí)間

  季度考核:考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。年終考核:?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次?己四甓龋骸1月1日起至12月31日止。

  五、要求

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

  2、本部門(mén)經(jīng)理為該員工的考評負責人;

  3、考評結束時(shí),考評負責人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;

  4、各部門(mén)經(jīng)理對于所屬員工應按工作質(zhì)量情景、工作表現情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴正考核。

  六、保密

  1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);

  2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;

  3、任何人不得將考評結果告訴無(wú)關(guān)人員。

  本制度自頒布之日起實(shí)行。

工資績(jì)效考核方案10

  為激勵、督促教師提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行工作職責充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正打破干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣,激勵職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標。本著(zhù)客觀(guān)公正,民主公開(kāi)的原則,并結合我校實(shí)際制定本考核細則:

  本細則采用百分制,主要考核教師的德(20分)、能(30分)、勤(10分)、績(jì)(40分)四個(gè)方面。

  一、思想政治表現(20分):

 。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者為不合格,此項不予記分,實(shí)行一票否決。

  1、違反四項基本原則,在教師中發(fā)現與黨的路線(xiàn)方針、政策有嚴重抵觸的言論或參加封建迷信、邪教活動(dòng),造成不良影響者;

  2、違紀違法受到治安處罰或黨紀政紀處分者;

  3、對學(xué)校有建議,不積極與學(xué)校直接溝通,致使學(xué)校形象嚴重受損者。

  4、由于失職給學(xué);驇熒斐蓢乐負p害或不良影響者;

  5、搬弄是非,制造矛盾,影響團結者;

  6、嚴重違反校規校紀,嚴重損害學(xué)校形象者;

 。ǘ┯邢铝星闆r之一者不能評先選優(yōu),扣除該項分值的1/3。

  1、偶有體罰行為,或隨意停學(xué)生的課造成不良影響者;

  2、有變相體罰或侮辱學(xué)生人格尊嚴現象,或歧視后進(jìn)生造成不良影響者;

  3、在學(xué)生中亂收費,造成不良影響者;

  4、確有矛盾糾紛需逐級上報學(xué)校,如因私自解決方法不得當,致使學(xué)校形象受損者;

  5、應參加的集體活動(dòng)、會(huì )議或學(xué)習,未經(jīng)請假無(wú)故不參加,每學(xué)期累計達兩次(含兩次)以上者;

  6、無(wú)故曠課四節(含四節)以上,或其他有損教師形象者;

 。ㄈ┫铝泄ぷ鲗(shí)行量化積分。

  1、服從分配,按時(shí)完成各項任務(wù);遇事不推諉,履行工作職責不存在有力不使的現象,否則一次扣2分。

  2、有創(chuàng )新意識,如果有合理化建議要積極與學(xué)校直接溝通交流,如被采用每次(項)加0.2分,最高分值2分。

  3、嚴禁上課時(shí)在教室內打電話(huà),如確有緊急或重要事情,請到教室外接聽(tīng),違者每次扣1分。

  二、業(yè)務(wù)能力(30分)

  1、思想工作細致,能根據具體情況不分班級,不分學(xué)校內外隨時(shí)對學(xué)生進(jìn)行教育,目睹學(xué)生違反紀律,沒(méi)有及時(shí)給予教育的行為。(以校內外人士反映,經(jīng)查實(shí)為依據),一次扣除1分。

  2、各教研組活動(dòng)每學(xué)期不少于2次,根據計劃合理組織,每少活動(dòng)一次,則從教研組長(cháng)該項分中扣除2分。

  3、各教師參加教研組活動(dòng)無(wú)記錄一次扣除0.5分。

  4、自愿承擔公開(kāi)課、示范課、研討課、學(xué)科教育講座等教研活動(dòng)一次校級記4分。 若某次教研活動(dòng)無(wú)人自愿承擔,則由教研組長(cháng)指定人選,推委者從該項分中扣除1.5分,若是教研組指定的一次加2分。

  5、計算方法:用教學(xué)常規目標考核分值×30分得到該教師的業(yè)務(wù)能力得分。再從該得分中扣減1-4條的應扣分,從而得到該教師的業(yè)務(wù)能力的最后得分。

  三、出勤(10分)

  1、嚴格執行請假制度。不管哪位教師,因私事要離校外出,必須與領(lǐng)導請假,并寫(xiě)出請假條。經(jīng)批準后方能離校,否則仍視為未請假。按曠課論處。

  2、曠工一課時(shí)扣0.5分;病、事假每課時(shí)扣除0.1分(住院治療和規定的婚、喪、產(chǎn)假及公事除外)。

  3、上班無(wú)故遲到一次扣0.2分,早退每一次扣除0.3分。

  4、凡一學(xué)期全勤者另加5分。(全勤指一學(xué)期無(wú)調課、無(wú)請假、無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工等現象出現,公假除外)

  四、工作績(jì)效(40分)

  以學(xué)校的業(yè)務(wù)考核辦法中的教學(xué)效果計算方法進(jìn)行量分(鞏固率10分,合格率5分,平均分20分,優(yōu)良率5分。) 具體的計算方法:

  1、鞏固率:任課班級為所在學(xué)校最高鞏固率的計10分,低于最高鞏固率的以最高鞏固率為參照按比例量分。如某班鞏固率為100%,則計10分;鞏固率為97%,所得分為( ×10)分。擔任多個(gè)班級課程的教師要按班計算,然后求出平均分作為此項分。

  2、合格率、優(yōu)良率、平均分的比較在同級同科中進(jìn)行比較,計算方法與鞏固率的計算方法相同。若某學(xué)科不存在優(yōu)良率或合格率,合格率、優(yōu)良率分值與平均分分值合并計算。教師同時(shí)擔任多個(gè)學(xué)科課程的,要分別進(jìn)行計算,然后再按標準課時(shí)比例求出總平均分。

  3、平均分即教學(xué)成績(jì)在鎮組織的綜合訓練中,同學(xué)科同年級,第一名的為20分,第二名的計算辦法如下:個(gè)人得分除以第一名的成績(jì)的商乘以20分,就是第二名的成績(jì)。其它名次算法相同。

  4、總和即個(gè)人工作績(jì)效得分。

  五、績(jì)效工資分配:

  學(xué)?(jì)效工資總額除以全體教師績(jì)效總分得出分值

  教師個(gè)人績(jì)效得分乘以分值得出個(gè)人績(jì)效工資.

工資績(jì)效考核方案11

  一、參加考核的條件:

  1.出勤滿(mǎn)26天,無(wú)遲到早退的;

  2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;

  3.發(fā)生不良事故及時(shí)上報的;

  4.口頭批評不超過(guò)3次的;

  5.書(shū)面檢查和黑板報公開(kāi)批評不超過(guò)二次的;

  二、考核辦法

  1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)

  2.行政分:護理長(cháng)、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;

  3.職稱(chēng)分:有護理證加5分,承擔工作任務(wù)加30分;

  4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

  5.個(gè)人工作績(jì)效分:護理員滿(mǎn)分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長(cháng)對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;

  6.獎勵分:每個(gè)護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書(shū)面表?yè)P的獎勵5分、職能部門(mén)滿(mǎn)意度調查時(shí)受到口頭表?yè)P的獎勵5分、為護理個(gè)案獻計獻策并被實(shí)施的獎勵20分、積極參加各項活動(dòng)的獎勵5分、為老人娛樂(lè )生活出節目的獎勵10分、積極投稿表?yè)P好人好事的獎勵5分。)

  7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

  8.個(gè)人績(jì)效分=基礎分+行政分+職稱(chēng)分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評價(jià)分﹪+獎勵分—扣罰分

  三、個(gè)人績(jì)效考核內容

  1.注解:

  七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點(diǎn)。

  老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

  2.護理記錄:

  用于登記老人回家、看病和家屬探視來(lái)、走時(shí)的時(shí)間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

  老人睡眠、補充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數;

  老人在室外日光浴時(shí)間;

  老人洗澡、洗腳的時(shí)間;

  3.星級護理員條件:

  符合參加考評條件的;

  理論和實(shí)操考試及格的;

  總分在185分以上的';

工資績(jì)效考核方案12

  一、總則

  (一)為了保證餐廳的總體目標的實(shí)現,建立有效的監督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

  (二)為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執行的主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績(jì)效,達到公司的管理目標。

  二、考核目的

  為了員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績(jì)效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績(jì)效考核遵循以下原則:公開(kāi)公平原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi),對餐廳形成正確指導,在餐廳內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限

  (二)考核內容:

 、笨己藘热菹挛

  2.每月x日前各班組將上月績(jì)效考核考評表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認,對于具體的項目,考核人需進(jìn)行分析解釋?zhuān)苊馔?lèi)情況再次發(fā)生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評結束后,各部門(mén)對所有資料進(jìn)行整理存檔。

  (二)各班部門(mén)班組依據每日的工作記錄對下屬員工進(jìn)行匯總考核。

工資績(jì)效考核方案13

  一、績(jì)效考核管理小組工作章程

 。ㄒ唬┽t院績(jì)效考核管理小組在醫院法人代表的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,主要對醫院績(jì)效考核目標值實(shí)施有效評估。

 。ǘ┛(jì)效考核管理小組組織結構

  1、堅持公開(kāi)、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實(shí)績(jì)效考核標的,促進(jìn)醫院內部管理持續、健康發(fā)展;

  2、通過(guò)不斷修訂、完善醫院績(jì)效考核制度,進(jìn)一步加強績(jì)效考核的實(shí)效工作,充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。

 。ㄈ┛(jì)效考核管理小組組成結構

  1、組長(cháng):醫院法人代表或黨委書(shū)記;

  2、副組長(cháng):醫院黨委書(shū)記或副書(shū)記;

  3、組員:院級副職行政領(lǐng)導、醫務(wù)科、護理部、財務(wù)科、質(zhì)控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學(xué)科、紀檢監察等線(xiàn)管部門(mén)的負責人;

  4、受法人代表委托,績(jì)效考核管理小組的行政協(xié)調事務(wù)由承擔績(jì)效考核行政職能的部門(mén)(人事科)負責。

 。ㄋ模┛(jì)效考核管理小組的主要工作任務(wù)

  1、建立、健全醫院績(jì)效考核管理體系,對相關(guān)科室提出的績(jì)效考核項目與標準進(jìn)行審議;

  2、補充、修訂、完善醫院績(jì)效考核管理制度和績(jì)效考核標的目標值;

  3、跟蹤并評估科室績(jì)效情況,指導科室改進(jìn)管理缺陷,對存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn);

  4、建立個(gè)人績(jì)效考核檔案,追蹤并評估個(gè)人績(jì)效考核情況并作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據;

  5、對有爭議的績(jì)效考核項目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績(jì)效考核管理效率。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核管理小組采取民主集中制工作制度。

 。┱匍_(kāi)績(jì)效考核管理小組會(huì )議,實(shí)際參會(huì )人數不應少于應到會(huì )人數的2/3,會(huì )議決議方為有效。

 。ㄆ撸┛(jì)效考核管理小組,根據需要討論的問(wèn)題,定期或不定期召開(kāi)會(huì )議,原則上每月一次。

 。ò耍┛(jì)效考核管理小組的重要會(huì )議應形成會(huì )議紀要,以文件形式作為績(jì)效考核管理的執行依據。

 。ň牛┰诒竟ぷ髡鲁蹋ㄔ囉茫┚唧w實(shí)施過(guò)程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績(jì)效考核管理小組研究決定。

 。ㄊ┍疚募韵逻_之日起實(shí)施,原有關(guān)規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

 。ㄊ唬┍疚募罱K解釋權歸績(jì)效考核管理小組。

  二、醫院績(jì)效考核管理辦法

  為進(jìn)一步加強醫院績(jì)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實(shí)現全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績(jì)效考核管理辦法。

 。ㄒ唬┛(jì)效考核管理意義

  績(jì)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀(guān)的標準,對科室及職工個(gè)人在醫德醫風(fēng)、財務(wù)管理、規章制度執行以及工作業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行的綜合評價(jià),是醫院行政管理工作的重要核心環(huán)節和基礎工作。

 。ǘ┛(jì)效考核目的

  有效的績(jì)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫院管理目標的實(shí)現,更好地促進(jìn)醫院發(fā)展。

 。ㄈ┛(jì)效考核組織機構

  1、績(jì)效考核工作在醫院績(jì)效考核管理小組的監督指導下實(shí)施;

  2、醫院績(jì)效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

  3、負責績(jì)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門(mén)。

 。ㄋ模┛(jì)效考核實(shí)施手段

  1、手工-計算機輔助管理

  由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無(wú)需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。

  2、計算機信息化管理

  未來(lái),當全區/縣/市統一實(shí)施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績(jì)效考核軟件進(jìn)行績(jì)效考核管理,以會(huì )計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jì)效核算管理為基礎,關(guān)鍵考核指標(KPI)為主導的績(jì)效考核體系,在績(jì)效考核中引導科室和醫務(wù)人員正確開(kāi)展醫、教、研各項工作,科學(xué)實(shí)現醫院發(fā)展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

  3、個(gè)人績(jì)效檔案管理

  建立個(gè)人績(jì)效考核和醫德考評檔案,實(shí)行職工績(jì)效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為 獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核項目

  1、科室績(jì)效考核項目

  運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI),對科室實(shí)施績(jì)效考核。具體如下:

  1)平衡計分卡(權重百分制)

 、 財務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標

 、 顧客服務(wù)維度15%——創(chuàng )造病人忠誠度/月指標

 、 內部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標

 、 學(xué)習成長(cháng)維度5%—— 開(kāi)發(fā)核心競爭力/年指標

  平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(KPI)組成。

  2)關(guān)鍵績(jì)效考核指標(KPI)

 、 財務(wù)管理維度指標(月指標)

  a、二級考核指標:效益效率;專(zhuān)項控制

  b、三級指標:

  效益效率指標含:業(yè)務(wù)收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤(pán)點(diǎn)金額;費用控制率。

  專(zhuān)項控制指標含:門(mén)診藥品比例;住院藥品比例;醫保專(zhuān)項。

 、 顧客服務(wù)維度指標(月指標)

  a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

  b、三級指標:

  病人信任度指標含:病人滿(mǎn)意度;門(mén)診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標(月指標)

  a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  b、三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問(wèn)負責制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無(wú)故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿(mǎn)意率等。

 、 學(xué)習成長(cháng)維度指標(年度指標)

  a、二級考核指標:科研教學(xué);員工成長(cháng)

  b、三級指標

  科研教學(xué)指標含:開(kāi)展新項目;教學(xué);科研;論文。

  員工成長(cháng)指標含:繼續醫學(xué)教育;學(xué)歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設。

 、 護理質(zhì)量綜合考評指標

 、 藥學(xué)科綜合考評指標

 、 四級考核指標

  a、事故與賠償:詳見(jiàn)《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

  b、醫療質(zhì)量綜合考評指標:詳見(jiàn)《醫院醫療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》

  c、費用質(zhì)量控制

  d、院感、醫保管理綜合評價(jià)指標

  2、個(gè)人績(jì)效考核

  1)對個(gè)人績(jì)效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內部流程維度指標的基礎上,并實(shí)行個(gè)人績(jì)效考核缺陷扣分登記制。

  2)個(gè)人績(jì)效考核項目

 、 財務(wù)維度指標

  a、二級指標:業(yè)績(jì)考勤

  b、三級指標:出勤率

 、 顧客服務(wù)維度指標

  a、二級考核指標:服務(wù)意識;零缺陷管理

  b、三級指標:

  服務(wù)意識指標含:首診負責制(首問(wèn)負責制)

  零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

 、 內部流程維度指標

  a、二級考核指標:服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

  b、三級指標:

  服務(wù)質(zhì)量指標含:甲級病歷;醫療質(zhì)量綜合考核指標;護理質(zhì)量綜合考評指標;藥學(xué)科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

  服務(wù)效率指標含:合理用藥(含合理用血);無(wú)故延時(shí)出診等。

 、 個(gè)人績(jì)效考核按權重百分制扣分

  合格:85分及以上;

  基本合格:60分-84分;

  不合格:60分以下。

 。⿲浦魅危êo士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核

  1、對科主任(護士長(cháng))的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績(jì)效考核得分作為參考值。

  2、科主任(護士長(cháng))職務(wù)考核評分標準

  1)合格:85分-75分;

  2)基本合格:74分-60分;

  3)不合格:60分以下。

  3、科主任(護士長(cháng))無(wú)故三次不參加院周會(huì )或醫院通知的中層干部會(huì )議,給予“院內記過(guò)”一次。

 。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)考核

  1、醫德醫風(fēng)考核《醫院醫德醫風(fēng)考評實(shí)施方案(試行)》規定執行。

  2、醫德醫風(fēng)考評等次

  優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒(méi)有扣分。

  良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過(guò)15分。

  一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過(guò)30分。

  較差:考評得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決行為”。

  3、建立醫務(wù)人員醫德考評檔案,進(jìn)行加分與扣分登記。

 。ò耍┛(jì)效考核辦法

  1、績(jì)效考核工作由醫院績(jì)效考核管理小組監督、指導實(shí)施。

  2、醫德醫風(fēng)考評由醫院醫德考評工作領(lǐng)導小組監督、指導實(shí)施。

  3、各項績(jì)效考核關(guān)鍵指標(KPI),對應不同類(lèi)型科室。

  4、各相關(guān)管理部門(mén),負責組織本部門(mén)職能范疇內的績(jì)效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實(shí)施考核(詳見(jiàn)醫院績(jì)效考核實(shí)施總表和醫院醫務(wù)人員醫德考評標準),并將相關(guān)評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評得分。

  5、個(gè)人績(jì)效考評缺陷管理

  對個(gè)人績(jì)效考核的重大缺陷扣分,由負責績(jì)效考核的各相關(guān)管理部門(mén),提交人事科登記在個(gè)人績(jì)效考核檔案中。

  6、對有爭議的績(jì)效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負責績(jì)效考核(醫德考評)的各相關(guān)管理部門(mén)提出確認申請,提交醫院績(jì)效考核管理小組或醫德考評工作領(lǐng)導小組審議確認。

 。ň牛╇p重扣分與一票否決

  1、試行雙重扣分與處罰的績(jì)效考核項目

  1)病歷質(zhì)量

  2)事故與賠償

  3)傳染病疫漏報

  2、一票否決情形

  1)醫德醫風(fēng)違紀(詳見(jiàn)《醫院醫德考評實(shí)施方案(試行)》)

  2)一級甲等醫療事故

 。ㄊ┆剳

  1、績(jì)效考核結果與績(jì)效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

  2、個(gè)人績(jì)效考核情況

  1)一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個(gè)月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

  2)一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個(gè)月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

  3)發(fā)生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

  4)被鑒定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

  5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱(chēng)職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。

  3、中層干部(含護士長(cháng))及以上干部的職務(wù)考核情況

  1)科室或護理單元在一個(gè)年度內有一個(gè)月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。

  2)科室或護理單元在一個(gè)年度內有二個(gè)月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長(cháng),當年度考核等次即定為:基本合格。

  3)中層干部(含護士長(cháng))一年內因各種原因3次被“院內記過(guò)”的,當年度考核即定為基本合格,并取消6個(gè)月中層干部(含護士長(cháng))職務(wù)津貼,6個(gè)月后視為整改情況再予恢復或撤銷(xiāo)性質(zhì)職務(wù)。

  4)行政管理連帶責任

  對科室或護理單元的績(jì)效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問(wèn)題,職能科室和院級領(lǐng)導負行政管理連帶責任,并由醫院績(jì)效考核管理小組提出獎懲意見(jiàn)。

  4、績(jì)效考核(醫德考評)結果如達到《關(guān)于下發(fā)<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

  5、科研論文獎勵按醫院科教部相關(guān)規定執行。

 。ㄊ唬┍巨k法將根據運行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

 。ㄊ┍巨k法從文件下達之日起全面推行實(shí)施。

 。ㄊ┍巨k法最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。

  三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

 。ㄒ唬┛倓t

  1、為加強醫療質(zhì)量管理,明確醫療糾紛的責任,便于有關(guān)責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。

  2、本制度適用于全院各科室。

  3、各科室應進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理,重視醫療安全工作,健全并落實(shí)各項醫療制度,積極防范醫療事故、醫療糾紛的發(fā)生。

 。ǘ┽t療糾紛的處理

  4、醫療糾紛發(fā)生后,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時(shí)解決。當患者或家屬不能理解或接受時(shí),當事人或當事科室可以提請醫務(wù)科進(jìn)行處理。

  5、醫務(wù)科接到報告后,應立即組織人員對醫療糾紛進(jìn)行調查核實(shí),得出初步結論,必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品,將情況如實(shí)向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋?zhuān)⒔M織力量維護工作秩序。

  6、較為復雜的醫療糾紛由院領(lǐng)導根據醫務(wù)科的調查結論,提出初步處理意見(jiàn),并向患者通報、解釋。

  7、醫療糾紛發(fā)生后需市衛生局出面協(xié)調解決的,由醫務(wù)科提請市衛生局醫政處進(jìn)行調解。

 。ㄈ┽t療糾紛評析

  8、醫務(wù)科負責組織相關(guān)專(zhuān)家對醫療糾紛進(jìn)行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績(jì)效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質(zhì)控核算管理部負責落實(shí)處理意見(jiàn)并對整改、處理結果進(jìn)行督查。

  9、醫療糾紛評析工作程序

  1)醫院績(jì)效考核管理小組對醫療糾紛性質(zhì)和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時(shí)邀請相關(guān)專(zhuān)家參加討論提出評鑒意見(jiàn)。

  2)對需要進(jìn)行評析醫療糾紛的識別

 、 凡發(fā)生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);

 、 雖無(wú)補償,但已嚴重影響本單位聲譽(yù)的醫療糾紛;

 、 當事人或當事科室對本單位評析結果不滿(mǎn),要求復評的醫療糾紛(原則上復評1次)。

  3)醫療糾紛的經(jīng)濟補償包括以下費用:

 、 由人民法院裁定,醫院應作出的經(jīng)濟補償或賠償;

 、 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫院調解,醫院應作出的經(jīng)濟補償或賠償;

 、 糾紛發(fā)生后經(jīng)上級行政機關(guān)或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。

  4)醫療糾紛的信息來(lái)源

 、 病人或家屬的投訴;

 、 當事人或當事科室的報告;

 、 上級部門(mén)或醫院在醫務(wù)工作檢查中發(fā)現的。

  5)醫療糾紛的評析內容

 、 醫療糾紛的原因;

 、 醫療糾紛的性質(zhì);

 、 醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。

 。ㄋ模┽t療糾紛性質(zhì)的認定

  10、經(jīng)醫療糾紛評析,醫院績(jì)效考核管理小組對醫療糾紛發(fā)生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書(shū)面整改意見(jiàn)。

  11、醫院績(jì)效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見(jiàn),認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。

  12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:

  1)上級醫療事故專(zhuān)家鑒定組鑒定屬醫療事故的或經(jīng)人民法院審定認為診療行為存在過(guò)錯的。

  2)雖未經(jīng)醫療事故鑒定,但醫務(wù)人員在診療護理過(guò)程中,有違反或未嚴格執行衛生管理法律、行政法部門(mén)規章和診療護理規范、常規等醫療行為,給病人造成人身?yè)p害的。

  3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

  4)因管理不善、醫德醫風(fēng)敗壞引起,并導致嚴重后果的,經(jīng)醫院績(jì)效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

  13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:

  1)在整個(gè)診療護理過(guò)程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風(fēng)缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

  2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良后果無(wú)直接因果關(guān)系。

  14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:

  1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬于醫療事故的情形;

  2)醫務(wù)人員在診療護理過(guò)程中無(wú)過(guò)失,由難以預見(jiàn)或雖在預料之中,也已采取了預防措施,但終因難以防范的原因導致的醫療糾紛。

 。ㄎ澹┽t療糾紛責任人的處理

  15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關(guān)責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

  A段、0-1萬(wàn)元(包括1萬(wàn)元):15%

  B段、1-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):10%

  C段、2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):5%

  D段、5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):3%

  E段、10萬(wàn)元以上:1-2%

  1)補償(賠償)費額度在1萬(wàn)元以?xún)龋ò?萬(wàn)元):相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  2)補償(賠償)費額度在1-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):取消相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  3)補償(賠償)費額度在2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):取消相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  4)補償(賠償)費額度在5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):相關(guān)責任人當年年度考核為基本合格,相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  5)補償(賠償)費額度在10萬(wàn)元以上:相關(guān)責任人當年年度考核為不合格并承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%。

  16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

  A段、0-2萬(wàn)元(包括2萬(wàn)元):20%

  B段、2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):10%

  C段、5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):5%

  D段、10萬(wàn)元以上:1-3%

  1)補償(賠償)費額度在2萬(wàn)元以?xún)龋ò?萬(wàn)元):相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  2)補償(賠償)費額度在2-5萬(wàn)元(包括5萬(wàn)元):承相關(guān)責任人當年評先評優(yōu)資格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  3)補償(賠償)費額度在5-10萬(wàn)元(包括10萬(wàn)元):相關(guān)責任人當年年度考核為基本合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%;

  4)補償(賠償)費額度在10萬(wàn)元以上:相關(guān)責任人當年年度考核不合格并承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長(cháng)承擔25%,科室主任承擔10%。

  17、經(jīng)醫療事故技術(shù)鑒定為一級事故:相關(guān)責任人專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年,情節來(lái)得者報上級部門(mén)吊銷(xiāo)執業(yè)資格證書(shū)。相關(guān)責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

  18、如同一糾紛存在多個(gè)責任科室,各科室相關(guān)責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績(jì)效考核管理小組根據責任程度決定。

  19、未設床科室(含醫技科室)產(chǎn)生醫療糾紛賠償責任時(shí),相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

  20、因護理人員產(chǎn)生醫療糾紛賠償責任時(shí),相關(guān)責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長(cháng)承擔15%。其它責任參照上述條款。

  21、同一人員一年內連續發(fā)生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業(yè)半年進(jìn)行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業(yè)期間按職工最低工資標準發(fā)放生活費,暫停執業(yè)期滿(mǎn)經(jīng)考核合格方可重新執業(yè)。

  22、同一科室一年連續發(fā)生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬(wàn)元以上(包括5萬(wàn)元)經(jīng)濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點(diǎn)監控科室,質(zhì)控核算管理部應對其每月不少于2次的質(zhì)量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質(zhì)控核算管理部進(jìn)行匯報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。

  23、雖未經(jīng)醫療事故技術(shù)鑒定,但由于工作人員脫崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開(kāi)具醫學(xué)證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣(mài)藥賣(mài)器械等造成醫療事故或糾紛的,相關(guān)責任人承擔全部賠償費用,同時(shí)按有關(guān)規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任。

  24、對于技術(shù)原因導致的醫療糾紛從輕處理,對于責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

 。┕芾碚叩呢熑

  25、發(fā)生補償(賠償)額度在50萬(wàn)元以上(包括50萬(wàn)元)的醫療糾紛,并經(jīng)評析或鑒定屬可以避免的醫療糾紛,相關(guān)科室負責人,除經(jīng)濟處罰外另給予院內記過(guò)一次。

  26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經(jīng)濟損失和惡劣社會(huì )影響的,按相關(guān)規定追究 院領(lǐng)導和管理人員的責任。

 。ㄆ撸┽t療糾紛、事故的備案登記

  27、各科室應及時(shí)將本科室醫療糾紛發(fā)生情況上報醫務(wù)科、瞞報、漏報醫療糾紛及發(fā)生糾紛后未按規定及時(shí)上報的科室,經(jīng)查實(shí)每發(fā)現一起扣質(zhì)控考核總分3-5分。

  28、醫務(wù)科對發(fā)生的醫療糾紛、事故登記備案、經(jīng)醫院績(jì)效考核管理小組討論認定后納入個(gè)人檔案。醫務(wù)科對醫療糾紛下述相關(guān)資料另案保存備案:

  1)醫療糾紛信息來(lái)源;

  2)當事人員的書(shū)面陳訴和認識;

  3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務(wù)人員及其他有關(guān)部門(mén)人員的證據和檢驗、檢查報告;

  4)醫學(xué)鑒定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;

  5)醫院的處理意見(jiàn)及醫患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書(shū);

  6)醫院對相關(guān)責任人的行政處理意見(jiàn)。

  29、醫院設立“風(fēng)險獎”。如科室一年未發(fā)生產(chǎn)生賠償的糾紛或事故,同時(shí)科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開(kāi)放床位10張以上病區的科室及急診科試行)。

 。ò耍└絼t

  30、本制度最終解釋權歸醫院績(jì)效考核管理小組。

工資績(jì)效考核方案14

  營(yíng)銷(xiāo)人員是公司獲取利潤的直接工作者,如何穩定優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,建立一套合理有效的工程公司薪酬管理制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵員工創(chuàng )造工作業(yè)績(jì),又能滿(mǎn)足員工工作成就感的工程公司薪酬管理制度方案,以便使企業(yè)能夠選擇適合自己的制度,從而更好地適應市場(chǎng)變化。

  一、營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)人員的特點(diǎn)

  1、營(yíng)銷(xiāo)工作的特性:崗位進(jìn)入壁壘,就是非本人崗人員轉換到本崗位并從事本崗工作的難易程度。和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,營(yíng)銷(xiāo)工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低,就有可能轉到銷(xiāo)售崗位上,所以說(shuō)銷(xiāo)售崗位的崗位進(jìn)入壁壘低。

  2、從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人員特點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)人員工作時(shí)間自由,單獨行動(dòng)多,工作績(jì)效可以用具體成果顯示出來(lái),但是不夠穩定;營(yíng)銷(xiāo)人員獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作,很難受到管理人員的全面監督,其工作績(jì)效在很大程度上取決于愿意怎樣付出勞動(dòng)和鉆研銷(xiāo)售;營(yíng)銷(xiāo)人員對工作的安定性需求不在,經(jīng)常想通過(guò)跳棋來(lái)改變自己的工作環(huán)境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來(lái)職業(yè)生涯。

  二、營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬設計原則

  合理而有效的工程公司薪酬管理制度可以將員工的利益和企業(yè)的目標和發(fā)展緊密有機地結合起來(lái),在制定工程公司薪酬管理制度的時(shí)候,應該遵循以下幾個(gè)原則。

  公平原則。企業(yè)員工對于薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識,是企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個(gè)涵義:外部公平、內部公平、個(gè)體公平。

  激勵原則。每個(gè)人的能力各不相同,企業(yè)在制定工程公司薪酬管理制度時(shí),應該根據勞動(dòng)的復雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動(dòng)條件等因素,使企業(yè)內部員工之間的薪酬待遇適當拉開(kāi)差距,從而能夠充分調動(dòng)員工積極性,達到有效激勵的效果。

  戰略原則。薪酬戰略是企業(yè)薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時(shí)候,應該在企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展戰略、和文化戰略的指導下,幾種反映各項戰略要求,使得企業(yè)的薪酬激勵在有效地迎合企業(yè)的宏觀(guān)戰略需要。

  另外,在設計工程公司薪酬管理制度時(shí),有時(shí)也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。

  三、營(yíng)銷(xiāo)人員的工程公司薪酬管理制度方案

  營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬是企業(yè)對員工為企業(yè)所做的貢獻,包括他們實(shí)現的績(jì)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng )造支付的相應的回報和答謝。不同行業(yè)領(lǐng)域、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)等對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )采取不同的薪酬方案。

  1、純傭金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,營(yíng)銷(xiāo)人員的收入完全由銷(xiāo)售結果決定,通常是以銷(xiāo)售額、回款額或銷(xiāo)售利潤來(lái)衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場(chǎng)廣闊而很難界定營(yíng)銷(xiāo)范圍的銷(xiāo)售行業(yè),如直銷(xiāo)公司、人壽保險、汽車(chē)公司、房地產(chǎn)公司等銷(xiāo)售隊伍中,在這種方案下無(wú)效率的銷(xiāo)售人員最終會(huì )主動(dòng)提出辭職因為他們的全部工資來(lái)自于銷(xiāo)售傭金。

  薪酬計算方法:薪酬=銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售利潤x%(其中x根據產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售量、推銷(xiāo)的難易程度確定)x可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著(zhù)銷(xiāo)售額的增加逐漸直線(xiàn)增加或分段增加。

  這是一種高穩定模式的薪酬方案。營(yíng)銷(xiāo)人員報酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷(xiāo)售競賽獎之類(lèi)的獎勵。營(yíng)銷(xiāo)人員接受固定的薪酬,不隨著(zhù)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)分額以及其它銷(xiāo)售指標的變動(dòng)而變動(dòng)。這種方案適合于其營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工的個(gè)人發(fā)揮并無(wú)直接關(guān)系或不能用量化指標顯示的企業(yè),如公司的主要目標是從事開(kāi)發(fā)性工作(包括尋找新顧客),而且計劃實(shí)施很好:或者銷(xiāo)售人員主要從事事務(wù)性工作;或者參與國家與當地的貿易展銷(xiāo)活動(dòng)等等。最常用的是在銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)。

  薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x(其中x是偶爾的資金或紅利等)

  2、薪級工資加營(yíng)銷(xiāo)提成制:本方案采用折中模式,營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬由其所在的薪級工資和營(yíng)銷(xiāo)額的提成所組成。其中,營(yíng)銷(xiāo)人員的薪級根據其在績(jì)效周期內的整體績(jì)效考核情況決定,每個(gè)薪級對應固定的工資數額。對每位營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),其薪級是可以變化的,例如某企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬等級分為五等,若某營(yíng)銷(xiāo)人員某個(gè)月所評薪級為4,對應的薪酬水平100元,銷(xiāo)售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元

  3、生活費加傭金制:生活費加傭金制,即提前給營(yíng)銷(xiāo)人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷(xiāo)售人員,等賺了銷(xiāo)售款之后再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說(shuō)一年之后,如果營(yíng)銷(xiāo)人員還不能達到一定的銷(xiāo)售額,則取消合同。

  4、提成分攤制:由于營(yíng)銷(xiāo)人員在不同營(yíng)銷(xiāo)季節中的業(yè)績(jì)常常會(huì )因季節變動(dòng)而起伏,從而造成收入波動(dòng),這就可能造成營(yíng)銷(xiāo)人員的跳槽或者營(yíng)銷(xiāo)旺季時(shí)的過(guò)分競爭。因此,許多企業(yè)采取了提成分攤的方法來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)人員報酬。也即使,將營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始幾個(gè)月的提成分攤到以后幾個(gè)月支付,以保證營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬穩定。

  結語(yǔ):對于一個(gè)特定的企業(yè)而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決于多方面的因素,企業(yè)不僅要考慮譬如自身所處的行業(yè)、公司產(chǎn)品的生命周期、銷(xiāo)售的季節性、組織以往的做法等因素,還要根據營(yíng)銷(xiāo)人員的能力與職位特點(diǎn)設計與其相匹配的薪酬模式,對各層次營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發(fā)揮它們的優(yōu)點(diǎn),避其缺點(diǎn),并輔以建立科學(xué)的績(jì)效考核標準和薪酬管理體系,達到實(shí)用、合適、經(jīng)濟的要求,充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,穩定、激勵營(yíng)銷(xiāo)人員,為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤價(jià)值。

工資績(jì)效考核方案15

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

 。ㄒ唬┨顚(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;

  2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。

 。ǘ┯嫹终f(shuō)明

  1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

 。ㄈ┘径瓤(jì)效工資內容

  季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎

 。1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。

 。2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

 。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;

  3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

  4、季度內考核為合格的員工工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。

  5、獎懲計分:

 。1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;

 。2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。

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