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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-07-07 13:12:11 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核方案(范例15篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么你有了解過(guò)方案嗎?以下是小編整理的績(jì)效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

績(jì)效考核方案(范例15篇)

績(jì)效考核方案1

  企業(yè)在制定發(fā)展規劃、戰略目標時(shí),為了更好的完成這個(gè)目標需要把目標分階段分解到各部門(mén),最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說(shuō)每個(gè)人都有任務(wù)?(jì)效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。注意績(jì)效考核的時(shí)效關(guān)系,績(jì)效考核是對被考核主體過(guò)去進(jìn)行評價(jià)并對其將來(lái)產(chǎn)生影響。

  員工績(jì)效考核實(shí)施方案主要包含員工績(jì)效考核程序、員工績(jì)效考核方法設計、員工績(jì)效考核和培訓、員工績(jì)效考核與績(jì)效管理、員工績(jì)效考核與晉升方案、員工績(jì)效考核培訓講座、中高層員工績(jì)效考核表等等。

  一、績(jì)效考核目的

  1、加強和提升員工的工作績(jì)效和公司績(jì)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

  2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開(kāi)評價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調整工作提供依據。

  3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

  4、為激勵員工的工作績(jì)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,

  促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。。

  二、績(jì)效考核原則

  1、一致性--在一段連續時(shí)間之內,考核內容和標準不能有大的變化,

  至少應保持一年內考核的`方法具有一致性。

  2、客觀(guān)性--考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況。

  3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  4、公開(kāi)性--員工應知道自己的詳細考核結果。

  三、績(jì)效考核形式

  1、考核時(shí),要按部門(mén)、按職務(wù)、按職責分類(lèi)進(jìn)行考核,以達到良好的考核目的。

  2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。

  3、考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時(shí),考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價(jià)。面談結束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規劃等。

  4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

  5、 高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

  四、績(jì)效考核要求

 。ㄒ唬﹩T工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績(jì)應隨時(shí)記錄和嚴密考核。

 。ǘ┛己苏咭獙Ρ豢己苏叩钠綍r(shí)工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關(guān)部門(mén)的日常反映等,確?己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。

 。ㄈ┛己苏咭怨剑牧(chǎng)進(jìn)行考核?己藭r(shí)要認真、細致、事實(shí)求是,不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,確?己私Y果的客觀(guān)性和公平性。

 。ㄋ模┛己嗣嬲剷r(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長(cháng)遠進(jìn)步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長(cháng)處。

 。ㄎ澹┲鲝垎T工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。

 。┨岢O計"個(gè)性化考核指標"進(jìn)行績(jì)效考核。

 。ㄆ撸┎豢蛇^(guò)分重視在考核前剛完成的特別成績(jì)。

 。ò耍┛己顺煽(jì)將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應力求公平與客觀(guān)?己嗽u語(yǔ)要注意措詞及評價(jià)。

 。ň牛┰诳(jì)效考核時(shí),不要對同一人就全部的考核評分同時(shí)加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項目的評分。同時(shí),每一項目的成績(jì)分布情形,應考慮考績(jì)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復核人員酌情加以調整。

績(jì)效考核方案2

  一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jì)效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績(jì)效考核管理辦法。

  二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jì)效方案、**中心績(jì)效方案、**中心績(jì)效方案、臨時(shí)人員管理規定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構成員工激勵體系。

  三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門(mén)的非試用期員工考核、員工調崗或晉升后考核期內的考核、新任銷(xiāo)售部門(mén)店長(cháng)、主管及主管以上人員考核期內的考核。試用期員工按照試用期考核制度執行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jì)效方案執行。

  【績(jì)效考核的目的和作用】

  四、發(fā)現員工的不足,改善部門(mén)和員工的工作績(jì)效;

  五、對員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評定,為升職、調薪、調職、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放、評定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據。

  【績(jì)效考核原則】

  六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

  七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執行。

  八、考評申訴原則,被考評人對考評結果有異義,可向考評委員會(huì )進(jìn)行申訴。

  【績(jì)效考核時(shí)間】

  九、季度考核:

  3月底考核(1—3)月份績(jì)效; 6月底考核(4—6)月份績(jì)效;

  9月底考核(7—9)月份績(jì)效; 12月底考核(10—12)月份績(jì)效。

  十、年度考核:每年的1月份進(jìn)行年度考核,年度考核工作側重于針對上年度各季度考核總成績(jì)的匯總及各部門(mén)成績(jì)排序等,年度考核結果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據。

  【績(jì)效考核結果的應用】

  十一、季度考核結果的運用:

  季度效益獎設置:在公司銷(xiāo)售完成率和利潤達標的前提下,可發(fā)放后勤部門(mén)人員效益獎金。并根據年終銷(xiāo)售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。

  季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

  1、各職能部門(mén)按固定比例分配獎金(具體見(jiàn)下表),獎金分配原則為:?jiǎn)T工基數為* 、骨干基數為*、主管基數為* 、經(jīng)理基數為* 、總監(副總)基數為* 。

  2、部門(mén)實(shí)際領(lǐng)取獎金額根據部門(mén)的季度考評得分情況發(fā)放。若部門(mén)主管考評得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門(mén)獎金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門(mén)獎金。部門(mén)人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎金額,根據個(gè)人季度考評得分情況進(jìn)行分配。

  3、部門(mén)人員配置:由公司統一控制。

  4、各部門(mén)獎金占比:根據各部門(mén)考核期間的實(shí)際人員配置,分配各部門(mén)考核期間的獎金占比。

  十二、年度績(jì)效考核結果的運用:

  年度績(jì)效考核總成績(jì)主要以每季度考核結束后獲得的年績(jì)效總分值來(lái)確定。年度績(jì)效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎,同時(shí)不具備年度調薪資格。

  年終獎(即年末效益獎):根據年度銷(xiāo)售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發(fā)放部門(mén)的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內。

  年終獎發(fā)放:視年終部門(mén)人員配置情況,補發(fā)預留部分。

  十三、調崗:

  調崗分兩種情況:

  正常調崗:本著(zhù)把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調整,根據員工工作勝任能力及績(jì)效考核結果確定其工資待遇。

  不勝任工作員工的調崗:?jiǎn)T工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的`考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權調整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫(xiě)《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或對員工進(jìn)行培訓。員工勞動(dòng)報酬、工作內容、工作職責、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調整。經(jīng)上述調崗或培訓后,員工仍不勝任工作的,公司有權與員工解除勞動(dòng)合同。

  十四、調整工資:

  公司可根據績(jì)效考核結果結合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應職位的相關(guān)數據等綜合情況,對員工工資進(jìn)行調整(包括上調或下調)。

  1.工資上調:工資是否上調及上調數額由公司根據上述綜合因素及績(jì)效考核結果決定。

  2.工資下調:對于不能勝任工作以及工作表現較差的員工,公司有權調整員工的工作崗位、級別和工作內容,使其勞動(dòng)報酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應。員工崗位及級別發(fā)生變化,工資隨之調整。該種情形下的工資調整,不應視為無(wú)故克扣員工工資!安粍偃喂ぷ骷氨憩F較差”包括但不限于考核結果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jì)指標、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動(dòng)紀律等情形。

  考核結果運用匯總

后勤服務(wù)績(jì)效考核方案

  十五、具體辦法細則

  【績(jì)效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:

  1、根據工作性質(zhì)與貢獻點(diǎn)的不同分以下類(lèi)別對不同崗位任職人員進(jìn)行考核:

  管理類(lèi):公司所有管理人員,包括部門(mén)主管及以上人員。

  支持服務(wù)類(lèi):客服,行政,人力資源,財務(wù),網(wǎng)管、企劃、設計。

  銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi):參見(jiàn)年度各銷(xiāo)售中心績(jì)效考核方案執行

  2、考核將從結果以及執行過(guò)程兩方面進(jìn)行,根據職位性質(zhì)的不同,設定不同的分值權重?己诵问椒株P(guān)鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結合。具體如下:

  (1) 關(guān)鍵考核指標完成情況。(根據季度初設定的目標及工作標準為依據進(jìn)行考核)

  (2) 執行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識等)

  (3) 態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

  3、考核量表分關(guān)鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

  (1)關(guān)鍵考核指標確認表指在每季度考核前由各部門(mén)主管與被考核人員溝通、確認各崗位的季度考核指標,被考核者、主管在確認表上簽字認可;

  (2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關(guān)鍵績(jì)效指標考核、關(guān)鍵行為指標考核兩大項:

  關(guān)鍵績(jì)效指標考核指標設定主要側重于工作結果,依據是部門(mén)總體目標和任職者崗位說(shuō)明書(shū)中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權重。

  關(guān)鍵行為指標考核按崗位性質(zhì)設計,主要側重于工作行為方面,評分者可根據行為描述結合被評價(jià)人平時(shí)的工作表現評分。

  團隊協(xié)作互評是考核部門(mén)與或員工與相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作配合情況,根據被考核者平時(shí)的工作行為表現來(lái)評定得分。

  (3)員工自評表(HR-010)。將關(guān)鍵性指標與行為指標合并,員工根據本人取得的工作業(yè)績(jì)及工作表現自行評分。員工自評分數不納入績(jì)效考核成績(jì)核算中,只作為員工對本人工作績(jì)效及工作表現的自我評定。

  (4)考核申訴表(HR-012):?jiǎn)T工就考核結果有異議時(shí)可以向考核評委會(huì )提出申訴,并填寫(xiě)此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會(huì )討論給出考核最終意見(jiàn)。

  4、內容與程序

  (1) 公司將在績(jì)效考核實(shí)施前成立績(jì)效考核評委會(huì )。

  a.績(jì)效考核評委會(huì )由公司高層領(lǐng)導組成,考評委員會(huì )具體人員在考核前公布。

  b.績(jì)效考核評委會(huì )職責為:

  對績(jì)效指標的設定有最終審核權;對所有績(jì)效考核結果的公正性、客觀(guān)性進(jìn)行監督和最后審核;

  必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

  (2)考核流程及考核維度說(shuō)明

  a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標設定備案表,由部門(mén)負責人組織部門(mén)內考核特定組進(jìn)行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jì)效考評委員會(huì )成員對指標進(jìn)行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標考核指標確認表》。

  b.每個(gè)季度結束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì )發(fā)送績(jì)效考核通知,并發(fā)送相應績(jì)效考核表格給各部門(mén)負責人。各部門(mén)負責人組織部門(mén)內部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結果在2個(gè)工作日內返回到人力資源部?己司S度見(jiàn)下表:

后勤服務(wù)績(jì)效考核方案

  【績(jì)效考核量表】 (詳見(jiàn)附表) 人力資源部對所有考核成績(jì)進(jìn)行匯總后,組織績(jì)效考核評委會(huì )對考核成績(jì)進(jìn)行審核,對不夠客觀(guān)或有疑問(wèn)的分數與評價(jià)人溝通后有權進(jìn)行必要的調整。

  關(guān)鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門(mén)負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)

  自評表(HR-010) 員工考核表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績(jì)效面談?dòng)涗洷?HR-013)

  【績(jì)效面談】

  1、 績(jì)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jì)效,考核結束后部門(mén)負責人應與被考評人員進(jìn)行績(jì)效面談。

  2、 績(jì)效面談的內容有:

  (1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

  (2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進(jìn)計劃,跟蹤改進(jìn)結果。

  (3)對員工自我評定成績(jì)與上級和互評分數相差較大人員進(jìn)行面談,找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因,給予指導。

  (4)考核過(guò)程既是干部對員工進(jìn)行評估的過(guò)程,亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導、改進(jìn)意見(jiàn),干部的管理工作及與各部門(mén)的協(xié)調工作更趨完善。

  (5)通過(guò)面談,實(shí)現績(jì)效考核結果的正確運用。

  【客觀(guān)原因導致績(jì)效變化的處理】

  1、 由于客觀(guān)原因如市場(chǎng)整體形勢發(fā)生較大變化的,如在考核周期內能提前預見(jiàn)的,應提前對關(guān)鍵考核指標指標進(jìn)行相應調整,并經(jīng)考評委員會(huì )審核通過(guò),按修改后的指標指行。

  2、 在季度末出現市場(chǎng)等客觀(guān)原因,致使原定關(guān)鍵考核指標無(wú)法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關(guān)鍵考核指標由指標制定負責人寫(xiě)明情況,經(jīng)考評委員會(huì )臨時(shí)商議確定相應統一核算比例執行。

  【其它】

  十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統一發(fā)放所需電子表格。所有考評結果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價(jià)人員對原表負有保密責任和義務(wù)。

  十七、考評結果公開(kāi)范圍:

  1、 對被考核本人公開(kāi)其各項考核成績(jì);

  2、 對部門(mén)負責人分別公開(kāi)本部門(mén)員工的考核成績(jì);

  3、 對全體員工公布95分以上員工名單。

  十八、本績(jì)效考核辦法及實(shí)施細則解釋及修訂權歸人力資源部。本績(jì)效考核辦法及實(shí)施細則自發(fā)布之日起執行,在執行之日前由人力資源部頒布的績(jì)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。

績(jì)效考核方案3

  一、考核對象

  餐飲部前臺主管、客戶(hù)關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長(cháng)

  二、考核內容與標準

  1、問(wèn)題發(fā)生率(月)

 。1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規定、不符合酒店標準(如:衛生檢查不達標、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩定等)視為問(wèn)題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì )上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門(mén)及班組填報黑單的情況,視為問(wèn)題發(fā)生。

 。2)計算方法:計算問(wèn)題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統計。

  計算公式:班組問(wèn)題發(fā)生人(次)X 100%班組當月總人數

  注:班組月人均人數,取當月最高人數和最低人數的平均值。

 。3)應達標準:10人以上的班組不超過(guò)20%(不足1次按1次計算),10人以?xún)鹊陌嘟M不超過(guò)2人(次)。

  2、工作落實(shí)情況(月)

  餐飲部總監和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統計,每月扣分超過(guò)8分的,當月對班組主管或廚師長(cháng)作出處理。

  3、全員銷(xiāo)售(月)

 。1)餐飲部為加大銷(xiāo)售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標。

 。2)計算方法:每月進(jìn)行一次統計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。

  4、經(jīng)營(yíng)指標達標率(月)

 。1)為明確責任,加強經(jīng)營(yíng)及內部管理,按部門(mén)年初明確給各班組的各項經(jīng)營(yíng)指標(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

 。2)計算方法:每月進(jìn)行一次統計,未完成以上經(jīng)營(yíng)指標扣3分,每超額完成經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)加3分。

  5、員工滿(mǎn)意率(季)

 。1)員工滿(mǎn)意率:由部門(mén)用問(wèn)卷方式征求員工意見(jiàn),員工對所在班組所有管理人員在德、能、績(jì)、勤等方面的滿(mǎn)意程度。

 。2)計算方法:每季度進(jìn)行一次

  計算公式:?jiǎn)T工滿(mǎn)意項目總數%項目總數

  項目總數=參與問(wèn)卷人數X項目數

  注:?jiǎn)T工參與問(wèn)卷調查按班組人數的30%比例進(jìn)行

 。3)應達指標:?jiǎn)T工滿(mǎn)意率不低于85%

 。4)獎罰規則:?jiǎn)T工滿(mǎn)意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類(lèi)推。

  6、員工流失率(年)

  員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開(kāi)除除外)

 。1)計算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統計。

  計算公式:班組員工流失人數%部門(mén)年平均人數

  注:每月取一個(gè)最高人數和一個(gè)最低人數,然后12月相加,再除以24,算出的人數即為年平均人數,計算結果四舍五入取整數。

 。2)應達指標:10人以上的'班組流失人數不超過(guò)15%(不足1人按1人計算),10人以?xún)鹊陌嘟M不超過(guò)2人。

 。3)獎罰規則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書(shū)面表?yè)P、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。

  三、考核結果(年)

  每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統計并通報,年底進(jìn)行一次總的統計。并將考核結果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據,月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長(cháng)降為領(lǐng)班,由部門(mén)競聘產(chǎn)生新的班組負責人)。

績(jì)效考核方案4

  一、被考核人員

  財務(wù)會(huì )計和倉庫工作人員 。包括財務(wù)負責人、會(huì )計、出納、保管員、統計員。

  二、考核責任人:

  財務(wù)負責人的考核人為董事會(huì )。

  財務(wù)部會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務(wù)負責人。

  三、考核方法:

  1、個(gè)人自評:個(gè)人自己打分。

  2、部門(mén)評價(jià):部門(mén)主管打分。

  3、董事會(huì )評價(jià):董事會(huì )打分。

  四、考核時(shí)間:

  1、會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交財務(wù)負責人,財務(wù)負責人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。

  2、財務(wù)負責人應于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jì)效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會(huì ),經(jīng)董事會(huì )審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點(diǎn)) :指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔當職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。權重:70%。

  2、職業(yè)操守考核: 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的`工作責任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。

  3、組織紀律考核: 指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。 說(shuō)明:2—3 項考核占總考核分數的 30%

  六、考核等級:

  1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。

  2、B 級(良好級)80—94 分

  3、C 級(合格級)65—79 分

  4、D 級(較差級)60—64 分

  5、E 級(極差級)59 分以下

  八、考核紀律:

  1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過(guò)高評價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。

  2、部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。

  3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。會(huì )計、出納、倉庫保管員、統計員當月 30日之前未按時(shí)交績(jì)效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時(shí)報送考核表的部門(mén)負責人,扣其考核總分的 15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀(guān)、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  九、績(jì)效考核實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿(mǎn)分為 100 分, 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績(jì)效工資=每月實(shí)際得分/65×月績(jì)效工資。

  通過(guò)將財務(wù)和倉庫工作人員的績(jì)效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務(wù)和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。

  長(cháng)沙金錦橋機械有限公司

  績(jì)效考核表

  姓名:

  序號 項目 自評分 部門(mén)評分 上級評分 綜合評分

  1 工作表現(70) 工作業(yè)績(jì)30分

  2 計劃能力5分

  3 溝通協(xié)調5分

  4 分析判斷5分

  5 指導能力5分

  6 工作可靠度5分

  7 工作方法10分

  8 工作習慣5分

  9 職業(yè)操守(20) 保密意識5分

  10 團隊意識5分

  11 敬業(yè)精神5分

  12 服從性 5分

  13 紀律(10) 上下班時(shí)間2分

  14 工作時(shí)間內5分

  15 假日安排 3分

  16 合計

績(jì)效考核方案5

  為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的。用餐需求,特制訂如下考核辦法。

  一、管理原則和目標

  以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。

  二、考核小組

  組長(cháng):王順利副組長(cháng):呂志雄成員:陳超蒙志偉

  三、考核細則

  按照技能、平時(shí)表現、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。

  1、技能(70分)

  分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)

  (1)理論知識考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗

  口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。

  (2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現

  在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。

  2、平時(shí)表現(10分)

  平時(shí)表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。

  (1)不服從領(lǐng)導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

  (2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)現一次扣0。5分。

  (3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0。5分。

  (4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0。5分。

  (5)不節約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0。5分。

  (6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。

  3、員工意見(jiàn)(20分)

  員工意見(jiàn)由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見(jiàn)安以下標準進(jìn)行扣分:

  (1)原材料搭配不合理,一次扣1分

  (2)菜油用量不達標,一次扣1分

  (3)肉用量不達標,一次扣1分

  (4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分

  (5)菜品顏色不美觀(guān),出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

  (6)打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的.,一次扣5分

  (7)對員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現一次扣1分

  4、加分

  為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。

  5、獎懲辦法

  廚師每月考核成績(jì)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jì)優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績(jì)較差的罰款50元。

績(jì)效考核方案6

  1、 考核目的

  為確保LED燈產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動(dòng)LED研發(fā)項目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的 工作積極性,特設定此績(jì)效考核方案。

  2、考核原則

  公平公正原則;長(cháng)期激勵與及時(shí)激勵相結合原則

  3、薪資結構

  3.1工資結構

  工資結構=標準工資+項目績(jì)效獎金+經(jīng)濟效益激勵獎+專(zhuān)利獎

  3.2項目績(jì)效獎金

  為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新,加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

  3.3經(jīng)濟效益激勵獎金

  為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工通過(guò)技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新創(chuàng )造經(jīng)濟效益,公司對研發(fā)項目實(shí)施設立經(jīng)濟效益激勵獎。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

  3.4專(zhuān)利獎金

  為了鼓勵員工積極向上通過(guò)撰寫(xiě)專(zhuān)利的形式為公司積累財富和提高公司整體實(shí)力,特設立專(zhuān)利獎金。專(zhuān)利撰寫(xiě)人和專(zhuān)利參與人參加獎金分配。

  4、績(jì)效考核方案

  根據研發(fā)部的工作內容及工作性質(zhì),績(jì)效考核方案分為:項目績(jì)效、經(jīng)濟效益和專(zhuān)利申請。項目績(jì)效以項目完成情況進(jìn)行考核,項目績(jì)效在項目完成后一個(gè)月內進(jìn)行評審,并發(fā)放獎金;經(jīng)濟效益以年度考核的形式進(jìn)行,經(jīng)濟效益激勵獎以年度為周期進(jìn)行發(fā)放;專(zhuān)利獎以獲得證書(shū)時(shí)為節點(diǎn)1個(gè)月內發(fā)放到位。

  具體操作方案如下:

  4.1項目績(jì)效

  4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進(jìn)行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績(jì)效考核制度。

  4.1.2有項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū),內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總經(jīng)理審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。

  4.1.3項目完成后即對項目進(jìn)行考核,考核指標主要分為四部分:項目完成進(jìn)度、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本、項目成果。其中:

  A 項目完成進(jìn)度考核由考評人根據項目的實(shí)績(jì)研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對比;綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的'因素影響,導致階段研發(fā)進(jìn)度不達成,但整個(gè)項目在計劃內完成的,不影響考核結果。

  B 項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評。

  C 項目成本控制考核結合財務(wù)中心的數據,對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費用低于計劃費用的,結余部分的30%將劃撥到項目績(jì)效獎金中;入實(shí)際費用超出計劃費用的超出部分的20%將從項目績(jì)效獎金中扣除。

  D 項目產(chǎn)品的研發(fā)成果分為三檔

  研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)成果獲得資質(zhì)獎勵方法(元)

  實(shí)用新型在原有產(chǎn)品基礎上通過(guò)改進(jìn)衍生出新產(chǎn)品或提高性能從生產(chǎn)成本到功效上具有創(chuàng )新價(jià)值,并在實(shí)際運用中保持穩定效果

  新產(chǎn)品或新技術(shù)具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)采用新材料或新技術(shù)研發(fā)的新產(chǎn)品,對產(chǎn)品升級產(chǎn)生重大影響

  獲證新產(chǎn)品具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)獲得國家頒發(fā)證書(shū),并在實(shí)際運用中保持穩定效果

  E 部門(mén)負責人擔任項目考評人,并對考核各項標準進(jìn)行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

  F項目實(shí)際績(jì)效獎金=項目計劃績(jì)效獎金*(項目考評分總和∕100)

  4.1.4項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)的反應每位成員在項目中所起到的作用。

  個(gè)人項目獎金=項目實(shí)際獎金*分配系數

  項目負責人分配系數=2*研發(fā)人平均分配系數

  研發(fā)人員分配系數由項目負責人提出,經(jīng)主管科研的副總審核備案。

  4.1.5項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

  4.2 經(jīng)濟效益激勵

  年底激勵:根據研發(fā)部當年項目實(shí)施情況以及當年項目與市場(chǎng)效益掛鉤的實(shí)際情況,列入大團隊統籌分配,具體分配原則參照公司制度實(shí)施。

  經(jīng)濟效益激勵獎:是研發(fā)部從通過(guò)實(shí)施項目創(chuàng )造的效益中提成,具體與提取比例如下:

  效益在500萬(wàn)以下,按照10%提取,最高額度為50萬(wàn);

  效益在500萬(wàn)-1000萬(wàn),按照10%提取,最高額度為70萬(wàn);

  效益在1000萬(wàn)以上,按照7%提取,最高限額為80萬(wàn);

  4.3 專(zhuān)利獎

  專(zhuān)利類(lèi)型獎金額發(fā)放時(shí)間分配方案

  外觀(guān)8000獲得證書(shū)一個(gè)月內有專(zhuān)利撰寫(xiě)人提出分配方案,經(jīng)主管科研的副總審核備案。

  實(shí)用新型20000獲得證書(shū)一個(gè)月內

  發(fā)明專(zhuān)利50000-10000獲得證書(shū)六個(gè)月內

  5、綜合績(jì)效考核

  5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核

  研發(fā)部關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部工作重要指標,每年進(jìn)行一次,根據評價(jià)結果調整下一年度工作計劃。

  5.2研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核

  研發(fā)部負責人關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進(jìn)行一次,評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。

  5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核

  研發(fā)人員關(guān)鍵績(jì)效考核是評價(jià)研發(fā)人員工作重要指標,每年進(jìn)行一次,評價(jià)結果作為調整薪金和人事變動(dòng)的重要依據。

  6、其他約定

  各部門(mén)管理團隊成員由于管理失職、不作為或嚴重違反公司制度的行為導致管理失控,給公司造成重大損失,或發(fā)生重大安全責任事故、質(zhì)量事故、環(huán)保事故,或發(fā)生嚴重損害公司形象和聲譽(yù)的事件,公司將根據責任人對事件應負責任的性質(zhì)(包括管理連帶責任)和大小,扣除部分或者全部績(jì)效獎勵,出現死亡事故,年度績(jì)效獎勵一并取消。

績(jì)效考核方案7

  一、總則

  為全面了解評估各職能部門(mén)的工作績(jì)效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

  二、考核范圍

  總部直屬部門(mén)及各職能部門(mén)的正式轉正員工,適用本辦法。

  三、考核原則

  1、公平、公正原則?(jì)效管理結合各崗位職責和貢獻價(jià)值,客觀(guān)公正的進(jìn)行評價(jià),避免各種不正當因素的干擾;

  2、績(jì)效考核以結果為導向,適當關(guān)注過(guò)程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實(shí)反應被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評價(jià)員工的各項工作表現; 3、及時(shí)反饋、有效指導的原則?(jì)效考核結果定期及時(shí)的反饋給被考核部門(mén)和被考核者,幫助部門(mén)和個(gè)人發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎懲、激勵原則?己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優(yōu)相結合,鼓勵部門(mén)提升員工管理和工作創(chuàng )新提升,激勵員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績(jì)效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

  四、考核目的

  1、部門(mén)獲得評優(yōu)的.依據,重點(diǎn)在部門(mén)協(xié)調管理、績(jì)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點(diǎn)在工作成績(jì)(績(jì)效)考核。

  五、考核時(shí)間

  1、公司定期考核,次月1號實(shí)施上月部門(mén)考評,6號公布部門(mén)考核成績(jì),并進(jìn)行排名公告,如遇節假日順延。

  2、部門(mén)考核成績(jì)公告3日之內進(jìn)行員工個(gè)人考評,并由其直屬領(lǐng)導進(jìn)行一對一的績(jì)效面談。 六、考核內容

  考核內容主要包括KPI工作績(jì)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是KPI工作績(jì)效。

 。ㄒ唬┎块T(mén)考核指標包括: 1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導評價(jià);

  2、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標考核:由總經(jīng)理/分管副總于每月25日至月末與部門(mén)經(jīng)理討論確定;

  3、月度關(guān)鍵工作事項:由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評價(jià); (二)職員考核指標包括:

  1、業(yè)績(jì)考核:每月25至月末由部門(mén)經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jì)指標; 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀律考核:

  七、考核形式

  考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門(mén)互評。

  八、考核指標和方法 (一)考核指標

  1、所有考核指標詳見(jiàn)《職能部門(mén)月度考核評分表》和《個(gè)人月度考核評分表》。 2、職能部門(mén)月度考核指標由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理共同制定;員工個(gè)人月度考核指標由部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工共同編制確認。 (二)考核方法

  部門(mén)考核實(shí)行關(guān)鍵績(jì)效指標考核與360°全面考核相結合的方式進(jìn)行全面綜合的評定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jì)效指標考核及態(tài)度行為考核。

  部門(mén)考評得分=360°考評得分+上級綜合評價(jià)+KPI關(guān)鍵績(jì)效指標得分+月度關(guān)鍵工作事項

績(jì)效考核方案8

  一、總則

  為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

  二、考核目的

  1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

  2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的`績(jì)效改進(jìn)做好準備。

  3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調整以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念; 4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。

  四、適用對象

  本制度主要為威海李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)市場(chǎng)部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內:

  1、 試用期內,尚未轉正員工 2、 連續缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員

  五、考核時(shí)間排定

 。ㄒ唬┰露瓤己

  月度考核周期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期

  春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日

  注:考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管與下屬,就績(jì)效表現進(jìn)行績(jì)效核算的時(shí)間跨度。

  六、考核體制

  考核實(shí)行部門(mén)考核制,各部門(mén)直接由部門(mén)主管直接評估部屬,其他部門(mén)主管復評制。

  七、季度考核權重

  公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下: 各部門(mén)員工考核權重比例圖:

  市場(chǎng)部 課服部 教學(xué)部

  經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì) 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態(tài)度 10% 30% 30% 考核總得分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分

  八、考核表

  考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為市場(chǎng)部、課服部、教學(xué)部三種,各類(lèi)下面再細分成各部門(mén)統一的表格。各部門(mén)主管可根據本部門(mén)實(shí)際情況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調整,但未經(jīng)與其他部門(mén)協(xié)商通過(guò)前,不能擅自調整考評結構和要素分值。

  九、考核程序

  考核的一般操作程序:

  1、 員工自評:按照“考核權限表”,員工根據考核標準進(jìn)行自我評估 2、 直接主管復評:直接主管根據考核標準對員工的表現進(jìn)行復評。 3、 其他部門(mén)主管復核:其他部門(mén)主管對考核結果評估,并最后認定。 補充建議:

  1、 建議員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“考核表”

  2、 如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結果的補充材料。

  十、考核與獎懲

  1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績(jì),并按考核周期發(fā)放部門(mén)津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門(mén)主管以績(jì)效成績(jì)?yōu)闃藴蔬M(jìn)行發(fā)放。

  津貼計算方式如下:

  月度考核

  月度考核主要針對各部門(mén)員工當月表現進(jìn)行考核,考核內容和結果與季度考核無(wú)關(guān)。

  市場(chǎng)部:

  1、市場(chǎng)部員工,月?tīng)I業(yè)目標完成率90%以下,扣除當月月度考核工資100元;營(yíng)業(yè)目標完成率80%以下,扣除當月月度考核工資300元;連續三個(gè)月?tīng)I業(yè)目標完成率80%以下,扣除季度考核津貼。

  2、市場(chǎng)部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務(wù)部:

  1、課程服務(wù)部員工,月度考核客戶(hù)滿(mǎn)意率90%以下者,扣除當月月度考核工資;連續三個(gè)月客戶(hù)滿(mǎn)意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。

  2、課程服務(wù)部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  教學(xué)部:

  1、教學(xué)部講師,每月學(xué)員滿(mǎn)意率在80%以下者,扣除當月工資100元;連續三個(gè)月學(xué)員滿(mǎn)意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  2、教學(xué)部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月工資100元,連續三個(gè)月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

  另: 集訓營(yíng)講師,學(xué)員滿(mǎn)意率在80%以下者,扣除當期津貼100元,學(xué)員滿(mǎn)意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎勵450元。

  季度考核

  季度考核按照公司季度考核標準進(jìn)行計算,具體公式如下:

  市場(chǎng)部

  個(gè)人應得津貼數=<經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分數(實(shí)際招生數÷目標招生數)+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個(gè)人平均津貼數 (單位:人民幣 圓)

  考核周期內實(shí)際學(xué)員數×20=部門(mén)津貼總數

  部門(mén)津貼總數÷部門(mén)員工總數=個(gè)人平均津貼數

  客服部

  個(gè)人應得津貼數=<經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)(實(shí)際招生數÷目標招生數)+工作能力評分(客戶(hù)滿(mǎn)意率)+工作態(tài)度評分>×個(gè)人平均津貼數(單位:人民幣 圓) 考核周期內實(shí)際學(xué)員數×15=部門(mén)津貼總數

  部門(mén)津貼總數÷部門(mén)員工總數=個(gè)人平均津貼數

  教學(xué)部

 。冀(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)(教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意率)+工作能力評分(聽(tīng)課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內學(xué)所教員數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學(xué)部另享受學(xué)員續報名津貼,計算方式為:

 。▽(shí)際續報名率÷目標續報名率)×考核周期內續報名數×15=應得津貼(單位:人民幣 圓)

  現以08年夏季市場(chǎng)部當季考核情況為例,為季度考核做一說(shuō)明:

  08年夏季目標經(jīng)營(yíng)人數為500人,當季實(shí)際招生數為450人,則市場(chǎng)部當季經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分數為450÷500=90% ,市場(chǎng)部當月津貼總數為:450×20=9000(圓),個(gè)人應得津貼數為9000÷4=2250;員工趙某,在當季工作中主動(dòng)拓展業(yè)務(wù),為部門(mén)業(yè)績(jì)的實(shí)現做出很大貢獻,并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門(mén)主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%;谑袌(chǎng)部季度考核公式,趙某當月考核實(shí)際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應得當季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)

  2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績(jì),并對員工的月職位工資進(jìn)行調整,調整原則如下:

  市場(chǎng)部 年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)達到目標者,每月增發(fā)100元; 課服部 年客戶(hù)滿(mǎn)意率達到目標者,每月增發(fā)100元;

  教學(xué)部

  年教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意率達到目標者,每月增發(fā)100元。

  十一、附則

  1、本制度的解釋權歸公司所有。

  2、本制度生效時(shí)間為20xx年5月15日。

  附: 20xx年夏季目標經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)

  目標起止日期:5月16日——8月15日 目標經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì):

  本考核周期目標招生總數:600人

  暑假集訓營(yíng)第一期:190人

  暑假集訓營(yíng)第二期:170人

  暑假集訓營(yíng)第三期:140人

  暑假集訓營(yíng)第四期:100人

  其中 5月16日——6月15日營(yíng)業(yè)目標招生數:100人 6月16日——7月15日營(yíng)業(yè)目標招生數:300人

  7月16日——8月15日營(yíng)業(yè)目標招生數:200人 另:教學(xué)部集訓營(yíng)中小學(xué)生日常班目標轉報名率30%。

績(jì)效考核方案9

  一、行為準則

  (一)道德守則

  1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。

  2、崇尚科學(xué),開(kāi)拓進(jìn)取,團結合作,勇于奉獻,自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和職責。

  3、遵守診療技術(shù)操作規范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。

  4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。

  5、禮貌行醫,不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開(kāi)搭車(chē)藥,搭車(chē)檢查,拒收“紅包”,自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。

  6、注重醫患溝通,保護患者知情權和保密權,關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。

  7、遵紀守法,遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別,客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),依法出具有關(guān)醫學(xué)證明,依法開(kāi)展診療活動(dòng)。

  8、勤奮學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

  9、履行職責,隨時(shí)理解應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。

  10、履行社會(huì )義務(wù),用心參與社會(huì )公益活動(dòng),宣傳和普及衛生保健知識。

  (二)行為守則

  1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等)。

  2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長(cháng)指甲,著(zhù)裝忌薄、露、透。

  3、提倡講普通話(huà),語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱(chēng)。

  4、使用禮貌用語(yǔ)。

  5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。

  6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

  7、診療行為體現人文關(guān)懷,注意保護患者保密,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。

  8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。

  9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。

  10、進(jìn)行試驗性臨床醫療,需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書(shū)。

  11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí),醫務(wù)人員須立即向科室職責人報告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說(shuō)明,防止矛盾激化。

  12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類(lèi)棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

  二、考勤、休班制度。醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。

  三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽(tīng)從勸解者不追究,若不聽(tīng)勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。

  四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現其他科收款為私收款,發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款,收款后開(kāi)發(fā)票,項目務(wù)必填全填清,杜絕開(kāi)假票,誰(shuí)違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳,一日一清。

  五、衛生制度

  1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講禮貌、講衛生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,持續室內外清潔。

  2、用心維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

  3、院內衛生實(shí)行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并職責到人,各衛生區域應持續潔凈。

  4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現三次清掃不徹底,扣除該科室職責人的'當月績(jì)效工資的50%,扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。

  六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放,持續清潔,同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài),近期失效的及時(shí)登記,報藥庫負責人,同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。

  七、嚴格財務(wù)管理,實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo),無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。

  八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開(kāi)假病歷者,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),除停發(fā)工資,并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

  九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

  十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負職責。

  十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。

績(jì)效考核方案10

  一、指導思想

  以省聯(lián)社績(jì)效考核相關(guān)精神為指導,與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結合,通過(guò)委派會(huì )計履責監督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量標準,拉開(kāi)分配檔次,建立“激勵充分、約束有效”的分配機制,促進(jìn)我市農村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。

  二、基本原則

 。ㄒ唬┖坑嫵甑脑瓌t。根據全市信用社績(jì)效工資總額、各項經(jīng)營(yíng)計劃等因素,確定統一的含量標準,據此標準計算信用社實(shí)際完成任務(wù)數應得的績(jì)效工資。信用社主任和副主任根據工作職責和分工,其績(jì)效工資實(shí)行百分考核。

 。ǘ┵|(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(cháng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應。

 。ㄈ╋L(fēng)險防范的原則。凡出現案件或資產(chǎn)損失的,根據涉案金額或損失大小,按規定相應扣減績(jì)效工資。

 。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績(jì)效考核結賬時(shí),按定編的人數計算按人考核結賬部分。

 。ㄎ澹┌丛陆Y賬的原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營(yíng)計劃完成情況進(jìn)行考核,其中收息按月全額計發(fā)績(jì)效工資,其它考核項目按當期應計績(jì)效工資的70%計發(fā),信用社依據員工業(yè)績(jì)考核到人。全年滾動(dòng)結算,年終結總賬。

 。﹥(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對主任和分管主任就地免職:

  1、存款未完成凈增計劃50%的;

  2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的;

  3、不良貸款不降反增的;

  4、當年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類(lèi))。

  三、績(jì)效考核對象

  績(jì)效考核對象為全體在編在崗承擔經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的員工,不包含待崗、內退及行政開(kāi)留人員。借調人員績(jì)效工資按所在信用社人均績(jì)效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。

  四、工資的構成和考核

 。ㄒ唬┗竟べY

  按定編人數每人每月x元的標準計發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費x元。

 。ǘ┛(jì)效工資

  1、xx年全市信用社績(jì)效考核指標為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級分類(lèi))?(jì)效工資含量標準分別為存款旬均凈增額x元/萬(wàn)元,()利息收入x元/萬(wàn)元(營(yíng)業(yè)部按x元/萬(wàn)元考核),不良貸款清收x元/萬(wàn)元。

  2、對信用社主任、副主任績(jì)效工資實(shí)行百分考核,工資基數為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jì)效工資。

 。1)主任考核項目:

  存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區社存款年末凈增35分,收息45分)。

 。2)分管信貸副主任考核項目:

  利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。

 。3)分管存款副主任考核項目:

  存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。

  上述定量指標按實(shí)際完成比例計分,超比例可計加分,加分最高不超過(guò)原分值的30%;貸款回籠率達不到99%,每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標由市聯(lián)社相關(guān)職能部門(mén)根據平時(shí)考核計分。

  五、工資系數的確定

  信用社主任工資系數基數為1.8,根據百分考核結果考核后上下浮動(dòng)區間為;副主任系數基數為1.5,考核后上下浮動(dòng)區間為,其他人員工資系數由各社根據情況自行確定。

  六、績(jì)效工資扣減項目

 。ㄒ唬┊斈甑狡谫J款回籠率低于99%的,按欠標準絕對額的10%扣減績(jì)效工資總額。

 。ǘ┵M用超計劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績(jì)效工資。

  七、特別說(shuō)明和規定

 。ㄒ唬┦新(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬(wàn)元、利息收入x元/萬(wàn)元的標準增加各社費用總額,作為組織存款、增加利息收入的`專(zhuān)項公關(guān)費用。

 。ǘ└魃鐟獏^分不同崗位,建立個(gè)人業(yè)績(jì)臺賬,詳細登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jì),作為計算績(jì)效工資的依據。

 。ㄈ┬庞蒙缰魅、副主任組織的對公和大戶(hù)存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jì),相應的績(jì)效工資應按比例進(jìn)行分配。

 。ㄋ模┌幢巨k法計算的績(jì)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準,相應調增各社績(jì)效工資總額;反之相應調減各社績(jì)效工資總額。

績(jì)效考核方案11

  一、考核辦法

  護士績(jì)效考核總分為100分,其中包括科護士長(cháng)對護士的綜合考評、護理部專(zhuān)項考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項目等。

  1、護士長(cháng)考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核評價(jià)一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

  2、護理部專(zhuān)項考核(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分30%):護理部每月組織專(zhuān)項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務(wù)質(zhì)量等。

  3、住院患者滿(mǎn)意調查(滿(mǎn)分100分,占績(jì)效總分40%)

  護理部每月對住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調查表。

  4、加分項目

  (1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P者當月加10分

  (2)發(fā)表論文者予當月加10分。

  (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

  (4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次加0.5分。

  5、扣分項目

  (1)發(fā)生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

  (2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

  護理部根據每月考評情況,年終進(jìn)行總評,并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據。

  護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿(mǎn)意分×40%+個(gè)人加分/減分。

  二、考核測評要求

  各科室要高度重視考核工作,護士長(cháng)要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的`評價(jià)。

  三、考核測評內容:

  (一) 護士長(cháng)對護士考核內容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍(10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼(10分)

 、鄨F結協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿(mǎn)分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

  (二)護理部組織專(zhuān)項考核內容包括:

  1、檢查患者基礎護理質(zhì)量,滿(mǎn)分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

  2、護士對患者基礎護理落實(shí)分值,滿(mǎn)分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

  四、護理人員職稱(chēng)系數

  中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見(jiàn)習期護士為0.8。

  五、護理人員崗位系數

  病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

  急診科崗位:1.4。

  輸液室崗位:1.2。

  防?、供應室崗位為1.1。

  門(mén)診部崗位:系數為1.0。

  六、護理人員獎金組成

  個(gè)人績(jì)效考核總分%×職稱(chēng)系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

  附件:1、《護士工作考核評分表》

  2、《基礎護理質(zhì)量檢查評分表》

  3、《護士績(jì)效考核匯總表》

  護理部

  二OXX年十月二十九日

績(jì)效考核方案12

  為了進(jìn)一步深化醫院內部運行機制的改革,建立客觀(guān)公正的'考核、評價(jià)和使用干部機制,加強對中層干部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案:

  一、基本原則:

  1、客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、科學(xué)公平原則。

  2、定性考核與定量考核相結合原則。

  3、工作業(yè)績(jì)?yōu)橹髟瓌t。

  二、考核對象:

  各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(cháng)(正、副職),醫技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任(正、副職)。

  三、考核指標:

  考核指標詳見(jiàn)附頁(yè)。

  四、考核組織與方法:

  1.中層干部考核由院績(jì)效考核領(lǐng)導小組具體負責,各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(cháng)(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、人事科組織實(shí)施;行、財、后職能科室主任(正、副職)由院績(jì)效考導小組和分管領(lǐng)導進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,一般在下季度第一月完成。

  2.由各考核小組根據考核表進(jìn)行考核,考核結果由各小組報醫院績(jì)效考核辦公室,最后由考核領(lǐng)導審核。

  五、考核結果的運用:

  考核分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。

  優(yōu)秀分值為:88分以上(包括88分)

  稱(chēng)職分值為:80-87分

  基本稱(chēng)職分值為:70-79分

  不稱(chēng)職分值為:69分以下

  考核結果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤,與職務(wù)津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進(jìn)掛鉤。

  六、反饋:

  院辦以適當方式及時(shí)將考核結果反饋被考核人,以便不足問(wèn)題得到及時(shí)整改?己私Y果為“基本稱(chēng)職”及以下者,由分管領(lǐng)導對其進(jìn)行誡勉談話(huà),連續兩次考核結果為“不稱(chēng)職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。

  被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會(huì )提出書(shū)面復議申請。

  七、本方案由績(jì)效考核辦負責解釋。

績(jì)效考核方案13

  為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標,最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間,公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法:

  一、銷(xiāo)售部設:

  經(jīng)理一名,銷(xiāo)售人員定崗四名,銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻?/p>

  二、職能分工:

  銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作,展會(huì )組織安排,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。

  三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤:

  1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),規范代理商網(wǎng)絡(luò ),最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。

  2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁,實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績(jì)考評如下:

  A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行,報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。

  B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金,合同高出公司價(jià)格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷(xiāo)售員,不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。

  C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí),成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價(jià)格部分,扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料,必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。

  E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度,每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收,財務(wù)監督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。

  F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核,銷(xiāo)售部除內勤統計管理外,每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。

  G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí),旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎,按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%,40萬(wàn)以下獎勵0.5%,公司根據每年個(gè)人對公司的貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。

  四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。

  五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的.各項信息必須真實(shí)可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò )。

  六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者,經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。

  七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個(gè)人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任,直至開(kāi)除。

  八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度,在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。

績(jì)效考核方案14

  生產(chǎn)管理工作,崗位本職工作加上績(jì)效的長(cháng)期監督管理,促使員工長(cháng)期努力工作,做實(shí)做細。唐山生產(chǎn)管理咨詢(xún)公司宏智瑞達企業(yè)管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績(jì)效考核方案:

  對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業(yè)績(jì)、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

  1、賬務(wù)登記差錯率。

  權重25%;考評辦法:

 、倌繕酥禐0,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;

 、诓铄e率每提高1%扣x分,差錯率超過(guò)5%時(shí)記為0分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  2、賬務(wù)卡核對工作按時(shí)完成率。

  權重20%,考評辦法:

 、儋~務(wù)卡核對工作100%按時(shí)完成,得滿(mǎn)分10分;

 、诿拷档1%扣除x分,低于95%使記為0分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  3、財務(wù)數據按時(shí)記錄入準確率。

  權重15%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿(mǎn)分100分;

 、诿拷档1%扣x分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  4、倉儲財務(wù)報表質(zhì)量。

  權重20%,考評辦法:

 、賵蟊韮热萑、數據準確真實(shí),得滿(mǎn)分100分;

 、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿徽鎸(shí),每發(fā)現一次扣x分,發(fā)現次數超過(guò)3次,該項考核記為0分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的.檢查記錄。

  5、倉儲財務(wù)報表編制及時(shí)率。

  權重10%,考評辦法:

 、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿(mǎn)分100分;

 、诿拷档1%扣x分,及時(shí)率低于95%時(shí)記為0分。信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  6、財務(wù)資料完整率。

  權重10%,考評辦法:

 、儋~務(wù)資料無(wú)缺失、無(wú)破損,得滿(mǎn)分100分;

 、诿砍霈F一次公司規章制度,扣x分;信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理、財務(wù)部的檢查記錄。

  7、制度遵守情況。

  按照實(shí)際分數扣分?荚u辦法:

 、倜窟`反一次倉儲作業(yè)規章制度,扣x分

 、诿窟`反一次公司規章制度,扣x分,信息來(lái)源:倉儲經(jīng)理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

  此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

績(jì)效考核方案15

  1) 根據員工個(gè)人考核結果(3—5個(gè)等級),再參照公司的業(yè)績(jì),一起計算出來(lái)一個(gè)系數;

  2) 將系數乘以目標年終獎,得到員工個(gè)人的年終獎。

  我們再來(lái)看看,通常公司是怎么做績(jì)效考核的:

  1) 在年初,經(jīng)理與員工一起制定個(gè)人目標(目標要滿(mǎn)足SMART條件);

  2) 在年終,經(jīng)理人員與員工Review個(gè)人目標是否達到,得到一個(gè)績(jì)效分數;

  3) 經(jīng)理人員將所屬員工績(jì)效分數排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來(lái)15%為第二等級,以此類(lèi)推)。

  這里有很多問(wèn)題:

  1) 基于錯誤的假設:對于每個(gè)員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會(huì )有一個(gè)比較明確的年度目標,但市場(chǎng)情況的千變萬(wàn)化,要想使得公司最終達到目標,那個(gè)人行為就必須足夠靈活,來(lái)服務(wù)于公司的目標。也有公司做了改進(jìn),在年中的時(shí)候重新設定目標,但這顯然解決不了問(wèn)題,變化時(shí)時(shí)存在。

  2) 一定程度上鼓勵員工僅為個(gè)人目標服務(wù),而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量?梢韵胂,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績(jì)效就意味著(zhù)年終考核上他人可能超越自己。這樣的話(huà),任憑你怎么強調團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒(méi)有共同的目標;沒(méi)有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之眾。

  3) 有很多的工作根本無(wú)法量化(譬如研發(fā),行政,財務(wù)等),評估不可能做到客觀(guān),只能憑經(jīng)理人員的”一念之差”;于是員工就會(huì )多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷(xiāo)售人員的假銷(xiāo)售,寅吃卯糧等。我就聽(tīng)到過(guò)一位朋友提到過(guò)一家公司從中國區總裁的層面做假合同的.事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動(dòng)輒幾千萬(wàn)幾億的合同呀…生產(chǎn)出來(lái)的東西就那么退回在庫房里…駭人聽(tīng)聞…)

  扯了扯去,就是想說(shuō)明,績(jì)效考核不能反映員工真實(shí)績(jì)效,甚至妨礙員工提高績(jì)效,損害公司利益。

  其實(shí)扯這些沒(méi)用,是在圈子里兜…

  換一個(gè)角度來(lái)想,公司為什么要搞年終獎,要搞績(jì)效考評?

  我覺(jué)得無(wú)非是想通過(guò)激勵員工來(lái)提高公司業(yè)績(jì)并發(fā)展員工。

  但年終獎能激勵員工嗎?Maybe。

  那金錢(qián)是唯一激勵員工的方式嗎? Absolutely Not!

  而現行的年終獎制度基于的假設是:”金錢(qián)是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。

  這是多么地大錯特錯…

  不但年終獎制度是錯的,績(jì)效考核,目標管理統統錯了。

  正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數字管理法及數值目標,代之以領(lǐng)導"。

  幫助員工追求卓越,進(jìn)而能服務(wù)于公司的利益,是領(lǐng)導者不可推脫的責任。

  領(lǐng)導者必須艱苦卓絕地,持續不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。

  如果想依賴(lài)其它因素,那就是領(lǐng)導者的逃避責任。

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