企業(yè)文化理念層
企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合,EMBA、MBA等主流商管教育均對企業(yè)文化理念有所介紹。下面是小編整理了于企業(yè)文化理念層,歡迎查看!
企業(yè)文化理念層概述
1、比視覺(jué)更重要
對于企業(yè)識別,人們最熟悉的就是視覺(jué)識別。但對企業(yè)來(lái)講,其實(shí)純粹的視覺(jué)識別是沒(méi)有什么實(shí)際意義的。視覺(jué)識別只有與行為識別結合在一起才有意義和內涵。一個(gè)企業(yè)只有具備與眾不同的、良好的行為識別才能給社會(huì )公眾留下美好的印象,使人們看到企業(yè)的標識時(shí)就會(huì )聯(lián)想到企業(yè)與眾不同的行為與體驗。
所以,重要的不是企業(yè)設計制作了什么圖文視覺(jué)的標識,也不在于企業(yè)賦予了它什么含義,關(guān)鍵是企業(yè)做了什么,包括企業(yè)每一名員工的行為。這個(gè)行為識別包含企業(yè)每位員工個(gè)體的語(yǔ)言、行為以及整個(gè)組織的言行。企業(yè)成員做了好的事情,自然會(huì )給企業(yè)的視覺(jué)識別增添積極的附加值,反之,則增添負面的附加值。
企業(yè)及其成員的日常言行構成了這個(gè)企業(yè)的行為識別系統,而這些行為識別的具體內容將附加在企業(yè)的視覺(jué)識別系統之中,通過(guò)各種展示方式展示給人們。視覺(jué)識別的存在和運動(dòng)則傳遞著(zhù)企業(yè)的行為識別。
如人們通過(guò)乘坐某航空公司的飛機,會(huì )感受到機組人員的服務(wù)質(zhì)量、機內環(huán)境狀況等,這些感受一旦形成之后,不論在哪里,如果他看到或聽(tīng)到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標識等,就會(huì )立即感受航空公司的班機與服務(wù)。所以,企業(yè)標識的寓意不是公司闡釋成什么樣就是什么樣,而是企業(yè)行為識別是什么樣,它就是什么樣
2、讓理念落地生根
一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(cháng)期給人與眾不同的行為識別,企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌,關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永遠”,支撐著(zhù)海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量;沃爾瑪的“永遠讓顧客買(mǎi)到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球范圍內實(shí)施著(zhù)最低價(jià)的商品采購戰略,其一切經(jīng)營(yíng)管理手段都與此理念不無(wú)關(guān)系。但是這些理念性的東西顧客能否接受,關(guān)鍵不在顧客,而在企業(yè)的行為。企業(yè)能否把這些理念落實(shí)到具體的行為上,則決定著(zhù)顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠”只停留在口號上,沒(méi)有落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節上,顧客是不買(mǎi)賬的;同樣,如果沃爾瑪沒(méi)有把“讓顧客永遠買(mǎi)到最便宜的商品”的理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節,落實(shí)到每一名員工的行為上,那么顧客也將離它而去。
所以,顧客接受企業(yè)的文化理念,絕不是接受一句漂亮的口號,而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處后,外化出來(lái)的日常行為習慣。精確地講,就是客戶(hù)能否在你這里尋找到物超所值的感覺(jué)。如果能尋找到這種感覺(jué),那就說(shuō)明企業(yè)的理念落地了
企業(yè)文化理念特點(diǎn)
一、個(gè)性化特征是生命
企業(yè)精神是企業(yè)文化理念的集中反映,是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神應具有獨創(chuàng )性和創(chuàng )新性,應有自己的特色,已被越來(lái)越多的人所認同;企業(yè)理念對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起的作用,對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來(lái)越顯著(zhù)。
二、個(gè)性化特征的源泉
提煉和概括出具有個(gè)性特征的企業(yè)精神,是我國許多企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí)沒(méi)有解決好的一個(gè)問(wèn)題。往往一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神成了所有企業(yè)通用的、共用的企業(yè)精神。企業(yè)精神是在企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中概括出來(lái)的。
企業(yè)文化發(fā)展最根本的問(wèn)題是企業(yè)文化的個(gè)性化,企業(yè)之間存在著(zhù)諸多差別,管理手段和經(jīng)營(yíng)思想也不可能是統一的模式,道德價(jià)值觀(guān)的水準和程度也不盡相同,員工素質(zhì)也有高有低,每個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)目標也不一樣,這些都是企業(yè)自身客觀(guān)存在的差異。這些差異,同樣也是提煉和概括企業(yè)精神時(shí)必須考慮的個(gè)性化的特征因素。不同企業(yè)的特點(diǎn)和個(gè)性,也不可能都是一樣的。所以,從此意義上說(shuō),企業(yè)精神的個(gè)性化特征又來(lái)源于對企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的提煉和概括。
三、個(gè)性化特征的形成條件
企業(yè)是社會(huì )的重要一員,企業(yè)理念不僅能夠直接影響到社會(huì )的進(jìn)步,而且還通過(guò)它所塑造出來(lái)的員工,對社會(huì )產(chǎn)生間接影響。企業(yè)理念也要有企業(yè)的個(gè)性化特征。但是,我們所講的個(gè)性化特征是有條件的,必須體現個(gè)性和共性的統一。這種個(gè)性和共性的統一,首先必須具備社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)的一般特征,也就是通常所說(shuō)的要反映時(shí)代的發(fā)展趨勢,順應社會(huì )健康進(jìn)步的潮流,并且遵紀守法,按章納稅,按照社會(huì )需求組織生產(chǎn)等;同時(shí)又要體現行業(yè)特點(diǎn),讓人一看就知道是從事什么產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的,或者是什么性質(zhì)的`企業(yè);再一個(gè)就是要有本企業(yè)的個(gè)性,這種個(gè)性應該表現為同一行業(yè)中甲企業(yè)與乙企業(yè)之間名稱(chēng)上的不同以外的區別;除此以外,還有最重要的一條就是,這個(gè)企業(yè)理念能對該企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生積極的指導作用和對社會(huì )的文明進(jìn)步起促進(jìn)作用。
企業(yè)理念的個(gè)性化特征的形成也是一個(gè)歷史的漸進(jìn)的過(guò)程,其個(gè)性的形成必須是建立在對共性深刻認識的基礎上的,并在共性的基礎上逐步發(fā)展形成的。
企業(yè)理念的優(yōu)劣,不僅在于其是否具有個(gè)性化特征,更在于其是否便于實(shí)行。社會(huì )公眾的評價(jià)和認同也很重要。每一個(gè)企業(yè)都希望在社會(huì )上有一個(gè)好的口碑,其決定性因素就在于其理念是否符合公眾對它的期待,以及企業(yè)是否真心實(shí)意去落實(shí)。
四、個(gè)性化特征的兩種特性
企業(yè)理念的形成過(guò)程呈階段性和漸進(jìn)性的特點(diǎn),一個(gè)好的企業(yè)理念和企業(yè)精神的形成有的往往要經(jīng)過(guò)幾代人的努力,必須經(jīng)歷一個(gè)不斷接受實(shí)踐檢驗,不斷完善,不斷提高的過(guò)程。企業(yè)精神是對員工中存在的現代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標、思想面貌的提煉和概括,這種個(gè)性化特征一經(jīng)確立,無(wú)論從其反映的內容和表達的形式看,都具有一定的穩定性;但是,這種穩定并不意味著(zhù)它就是一成不變的,不斷變化著(zhù)的形勢又不可能允許一個(gè)企業(yè)以一個(gè)固定的標準為目標。
競爭的激化、時(shí)空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀(guān)念的更新、企業(yè)的重組,都會(huì )迫使企業(yè)作出與之相應的反應,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展變化而不斷發(fā)展完善。這便是它的動(dòng)態(tài)性。因此,它的穩定是有條件的、相對的、暫時(shí)的;它的變化是絕對的、永恒的,是穩定性和動(dòng)態(tài)性的統一,是相對性和絕對性的統一。從根本上說(shuō)這種發(fā)展和變化主要表現在個(gè)性化特征的變化方面。也正是由于這種穩定性與動(dòng)態(tài)性的統一,相對性與絕對性的統一,促使企業(yè)精神不斷趨于完善。
企業(yè)文化理念層體系
一、體系模型構建
從管理的角度來(lái)看文化,研究文化在企業(yè)管理中的作用,現代企業(yè)管理已進(jìn)入文化管理階段。文化應具有指導性、可操作性,便于制度的實(shí)施,解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,文化要起飛,更要落地。企業(yè)文化建設是建立在應用型文化的基礎上,圍繞戰略、管理、人力資源等方面進(jìn)行展開(kāi),支持戰略的實(shí)現和文化建設。
戰略導向型的文化理念體系構建分為戰略層、策略層和執行層。在實(shí)際操作中,可以根據入駐企業(yè)后,對企業(yè)進(jìn)行文化調研、訪(fǎng)談、座談、綜合診斷分析的基礎上,秉承繼承與發(fā)展的原則,將原有企業(yè)作風(fēng)賦予新的時(shí)代內涵。
二、提煉文化因子
不同的發(fā)展階段對組織文化建設具有不同的影響,有對應的文化因子。文化理念體系構建是在對三個(gè)階段的調查、梳理的基礎上,進(jìn)行綜合布局及系統分析,前瞻性的提出文化理念體系。
三、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)舉例
1、人本 “以人為本”是我們做好一切事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。人本的內涵體現在人文精神上,促進(jìn)人與組織共同成長(cháng);人本的內涵表現在人性思考上,尊重員工,滿(mǎn)足員工需求,人性在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出的地位;人本思想采取的是關(guān)心員工生活、交流情感,關(guān)注人的各種需要,尊重人的主體意識;采取的是人本管理,就其職能而言就是科學(xué)地運用各種激勵的手段,激發(fā)人的動(dòng)機,誘導人的行為,發(fā)揮人的內在潛力,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一直處于最佳狀態(tài)。人本注重人的價(jià)值,注重內協(xié)外爭效應,注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉,因而代表著(zhù)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)和方向。
2、責任 員工的責任來(lái)自對企業(yè)的忠誠,意味著(zhù)我們必須恪盡勤勉,獻身事業(yè),積極履行對國家和社會(huì )的承諾。責任同時(shí)需要必要的犧牲和奉獻,意味著(zhù)舍棄個(gè)人或局部的利益來(lái)成就團隊的利益。我們必須清楚地認識自身承擔的社會(huì )責任,為國家經(jīng)濟貢獻力量,保護環(huán)境,節約資源,支持社會(huì )公益事業(yè),使企業(yè)發(fā)展融入到社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步中。
3、和諧 和諧是指加強溝通與協(xié)作,追求員工、企業(yè)、社會(huì )發(fā)展的和諧統一。和諧意味著(zhù)企業(yè)與社會(huì )的和諧、整體與個(gè)體和諧的良好氛圍;和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本,充分認識維護企業(yè)和社會(huì )穩定的重要性。我們應當處理好整體利益與局部利益、短期利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系;重視協(xié)調發(fā)展過(guò)程中各方利益關(guān)系,協(xié)調產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度,實(shí)現整體的持續發(fā)展。
4、進(jìn)取 進(jìn)取是集團企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,是新事物戰勝舊事物,進(jìn)取的過(guò)程就是不斷戰勝困難的過(guò)程。進(jìn)取是一種動(dòng)力,以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神,是一種敢于破解難題,克服困難的勇氣
企業(yè)文化理念標語(yǔ)
1、每天進(jìn)一步,踏上成功路。
2、不學(xué)習的人,實(shí)際上是在先擇落后
3、態(tài)度決定一切,細節決定成敗
4、只有一種失敗,那就是半途而廢。
5、杜絕不良思想,發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神
6、永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰。
7、培育禮儀員工,創(chuàng )造團隊精神
8、只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任
9、質(zhì)量創(chuàng )郊率,效率出效益。
10、轉變觀(guān)念轉變作風(fēng),讓企業(yè)文化生生不息
11、追求客戶(hù)滿(mǎn)意,是你我的責任
12、會(huì )而不議議而不決決而不行這樣的會(huì )議是屬最浪費的行動(dòng)
13、提倡巧干不甘落后苦干,鼓勵做好不是做了。
14、專(zhuān)業(yè)進(jìn)取,尊愛(ài)至誠,鍥而不舍。
15、海納百川,厚積薄發(fā)。
16、找方法才能成功,找借口只有失敗
17、沒(méi)有最好,只有更好
18、堅持誠信,注重業(yè)績(jì),渴望變革。
19、沒(méi)有最好,只有更好。
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