管理員工作心得 14篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的管理員工作心得 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　管理員工作心得 篇1

　　在寢室當了一個(gè)多學(xué)期的寢室管理員工作，在工作中感受了非常多，一個(gè)學(xué)校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬(wàn)萬(wàn)的`家一樣，這里也需要和諧，需要溫暖，需要快樂(lè )。

　　在寢室中學(xué)生的瑣碎事情非常多，非常多事情都需要寢室老師去想方設法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關(guān)點(diǎn)滴事情來(lái)教育學(xué)生，使學(xué)生“學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )求知，學(xué)會(huì )健體”，如果說(shuō)教室是教學(xué)生求知的殿堂，那么寢室則是我們教學(xué)生 “學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事”的演練場(chǎng)。

　　寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力，自我獨立生活能力。在寢室當管理員的這一個(gè)多學(xué)期里里感受到小小的一個(gè)寢室就如同一個(gè)社會(huì )的縮影一樣，在里面有著(zhù)形形色色的人，非常多讓你意想不到的事情發(fā)生，同時(shí)經(jīng)常要應對與不同性格的學(xué)生進(jìn)行溝通教育，所以想要當好一名合格的寢室管理員非常辛苦，但是非常有成就感。

　　管理員工作心得 篇2

　　近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡(jiǎn)單的學(xué)習培訓，在這個(gè)過(guò)程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認識，同時(shí)也是督促我們在之后的工作中繼續學(xué)習，讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應該要做到什么才會(huì )讓公司滿(mǎn)意，讓業(yè)主如意呢，這都是我們需要學(xué)習的內容，并不是說(shuō)我們之前做的不好，只是我們不應該對現在的成績(jì)感到滿(mǎn)足，而是應該要做到更好而已。

　　在學(xué)習的過(guò)程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒(méi)有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿(mǎn)意，同時(shí)也要讓自己在工作的過(guò)程中建立起這樣的認知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿(mǎn)意的責任感。

　　在學(xué)習的過(guò)程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步，也在知識層面加強認識，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛入職的時(shí)候翻了一下，然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下，其他時(shí)候都是沒(méi)有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的`內容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn)，以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來(lái)進(jìn)行學(xué)習，對這方面我們應該要十分了解，并且熟練地運用，這些條例都是之前工作上總結出來(lái)的結晶，通過(guò)講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì )出現的問(wèn)題，從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。

　　在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì )就是學(xué)習才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續努力學(xué)習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實(shí)是很廣的，我們需要了解的知識也很多，不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過(guò)去了，但是當對我們的工作提出高標準變得時(shí)候，還是要學(xué)習才能不會(huì )被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過(guò)學(xué)習讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。

　　管理員工作心得 篇3

　　心得體會(huì )就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近；實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。學(xué)習的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會(huì )這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì )范文材料，希望對你有所幫助。

　　稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片管理稅源，負有管戶(hù)責任的'工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見(jiàn)，具體如下：

　　一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率

　　稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人數量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢是，工作時(shí)間一定，管理員人數一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統籌安排工作，才能避免在日常開(kāi)展工作過(guò)程中造成盲目重復。

　　二、強化學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　作為稅收基層一線(xiàn)稅務(wù)干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學(xué)習，才能提高自身影響力和樹(shù)立自我在納稅人心目中的地位，便于開(kāi)展稅收工作。

　�。ㄒ唬┒愂展芾砉ぷ髦凶顚擂巍�—沒(méi)有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習、勤于鉆研新的法律法規、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習新的知識，稅收執法工作才不受限制。

　�。ǘ�）平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習，他們長(cháng)期在稅收一線(xiàn)搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶(hù)打交道能有一套很好的方法，應付自如。

　�。ㄈ�）注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學(xué)習。

　　三、多下戶(hù)實(shí)地調查

　　目前稅收征收管理是就表征稅，被動(dòng)接受納稅人的申報和會(huì )計資料，而納稅人的申報數據不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現有的申報和會(huì )計資料，借助計算機的進(jìn)行簡(jiǎn)單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式，應多下企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調查，及時(shí)了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和稅源變動(dòng)情況，加強對未申報、非正常戶(hù)、停歇業(yè)戶(hù)、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶(hù)管細、小戶(hù)不漏。

　　四、做好稅收管理員的監督工作

　　稅收管理員要嚴格執行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺(jué)接受監督。稅收管理員要嚴格實(shí)行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執法過(guò)錯責任追究等制度。

　　五、強根固本，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)

　　基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人，在平時(shí)工作中會(huì )有各種形形式式的誘惑�！熬�子愛(ài)財，取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個(gè)人得失，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　管理員工作心得 篇4

　　隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)

　　新的開(kāi)始。在過(guò)去一年里，面對一個(gè)又一

　　個(gè)的挑戰，我們不斷堅持以“誠信、創(chuàng )新、永恒，精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為中心，認真分析自身，結合現場(chǎng)工作實(shí)際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)，又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專(zhuān)業(yè)而奮斗拼搏，我感到無(wú)比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司給我這樣一個(gè)機會(huì )，一個(gè)發(fā)展空間！

　　驀然回首，來(lái)到華東這個(gè)大家庭工作已經(jīng)兩年多，自20xx年參加工作以來(lái)，一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，維護了集體榮譽(yù)，在思想上積極要求進(jìn)步，積極響應企業(yè)的號召，在工作上積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識與技能，不斷充實(shí)和完善自己。 回顧過(guò)去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實(shí)的，工作了才知道，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識，現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時(shí)間里，有困難也有收獲，原來(lái)認真工作的結果是不僅完成了個(gè)人職責，也加強了自身的能力，毫無(wú)疑問(wèn)，我是幸運的。

　　20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)項目眾多的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員，在工程部領(lǐng)導下， 針對今年的工作，我做了如下總結

　　一、 工程施工安全控制

　　自20xx年開(kāi)工以來(lái)，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關(guān)部門(mén)、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實(shí)安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，確保安全文明施工。 對于安全的管理要依據以下六項原則執行：

　�。ㄒ唬� 管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì )出現矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標目的，表現出高度的一致和安全的統一。

　�。ǘ�） 堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動(dòng)者的安全與健康的目的。

　�。ㄈ�） 堅持貫徹預防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預防為主”。

　�。ㄋ模� 堅持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開(kāi)工到竣工交付的全部生產(chǎn)過(guò)程，涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間，涉及的一切變化著(zhù)的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動(dòng)中堅持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。

　�。ㄎ澹� 安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護勞動(dòng)者的安全與健康。

　�。�六） 在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著(zhù)的生產(chǎn)活動(dòng)中的管理，是一種動(dòng)態(tài)，其管理就是意味著(zhù)不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應變化的生產(chǎn)活動(dòng)，預防新的危險因素。 技術(shù)管理方面質(zhì)量的控制

　　二、 工程質(zhì)量控制

　　堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節工作，抓好質(zhì)量控制。

　�。ㄒ唬┦虑百|(zhì)量控制

　　事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。事前質(zhì)量控制的內容：

　　1、 技術(shù)準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項目施工組織設計。

　　2、 物質(zhì)準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

　　3、 織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進(jìn)行入場(chǎng)教育。

　　4、 施工現場(chǎng)準備：材料進(jìn)場(chǎng)，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。

　�。ǘ�） 事中質(zhì)量控制

　　事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程其具體措施是：

　　1、工序交接有檢查（抽查）。2、施工分項有方案。3、技術(shù)措施有交底。4、圖紙會(huì )審有記錄。5、設計變更有手續。6、質(zhì)量處理有復查。7、質(zhì)量文件有檔案。

　�。ㄈ�） 事后質(zhì)量控制

　　事后質(zhì)量控制是指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

　　1、 組織調試運行。

　　2、 準備驗收文件。

　　3、 組織自檢和初步驗收。

　　影響施工項目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

　　1、 人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是 擔負失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題，這就是對參與施工人員的主要控制。

　　2、 材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲各環(huán)節的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

　　3、 機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養好機械設備，建全制度，確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。

　　4、 方法，方法的`控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術(shù)措施的控制。主要應切合工程實(shí)際，能解決施工難題。

　　5、 環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境，作為項目經(jīng)理應根據影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場(chǎng)，應建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng )造良好的條件。

　　施工質(zhì)量控制的原則：

　　1、 堅持“質(zhì)量每一，用戶(hù)至上”。

　　2、 以人為核心。

　　3、 以預防為主。

　　4、 堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)”。

　　5、 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規范。

　　回顧歷史，展望未來(lái)。20xx年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了比較良好的成績(jì)。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，相關(guān)的法律法規�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識�！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。

　　在公司這個(gè)大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個(gè)團結向上的公司，是一個(gè)和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個(gè)團結拼搏的集體�！耙粋�(gè)巴掌拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌聲震天”，團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。

　　祝愿xxx有限責任公司在來(lái)年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來(lái)年

　　圓滿(mǎn)完成在建施工項目安全管理任務(wù),為公司交出滿(mǎn)意的答卷,為住戶(hù)交出放心的工程。

　　最后，再祝各位領(lǐng)導和同事，身體健康，萬(wàn)事如意，提前預祝大家新春愉快！

　　管理員工作心得 篇5

　　XX年，在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序;結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據管理和財務(wù)庫存數據的執行標準;與此同時(shí)，還對庫區建設進(jìn)行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本;倉庫設備也進(jìn)行了改造，從而消除了設備運行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實(shí)，為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環(huán)衛系統的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區、貨物分類(lèi)、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著(zhù)倉儲管理標準化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的5s標準的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。

　　對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應的`殘次品庫，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。

　　針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節、崗位進(jìn)行了認真的跟蹤調查，結合實(shí)際情況，出臺了各崗位詳細的績(jì)效考核標準，并嚴格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結果就是;進(jìn)出貨物裝卸車(chē)及時(shí)，基本無(wú)壓車(chē)現象，作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以?xún)葘?shí)施;進(jìn)出貨物嚴格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以?xún)?加強配送車(chē)輛管理的同時(shí)，還對各配送車(chē)輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車(chē)油料考核標準加以實(shí)施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致;過(guò)去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉儲管理作業(yè)過(guò)程。

　　在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題;積極配合財務(wù)部對庫存數據進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性;積極配合銷(xiāo)售和門(mén)市，在規定時(shí)間內，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng )下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門(mén)任務(wù)的同時(shí)，還擔負著(zhù)公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運營(yíng)起到了不可低估的作用，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。

　　工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jì)的獲得，都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專(zhuān)業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機，結合公司運營(yíng)的實(shí)際，組織員工認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等)的認知度。

　　傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題：倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問(wèn)題。

　　部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過(guò)程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責任難于具體化，增加了管理成本和難度。

　　通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對轉型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責;堅持三不放過(guò)原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　管理員工作心得 篇6

　　心得體會(huì )就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近;實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。 學(xué)習的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會(huì )這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì )材料，希望對你有所幫助。

　　我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關(guān)制度，負責經(jīng)管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶(hù)”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會(huì )與大家交流。

　　一、關(guān)于日常征管的方式

　　(一)征管質(zhì)量是日�？己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒(méi)有?”、“申報了嗎?”這兩句話(huà)成為每月申報期在管理分局出現最頻繁的語(yǔ)句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶(hù)”，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報，老是拖著(zhù)分局的尾巴。對此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類(lèi)企業(yè)的法人或負責人見(jiàn)面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報的重要性，使其自動(dòng)自覺(jué)脫離“釘子戶(hù)”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數據信息化，通過(guò)征管軟件的數據對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準確地提高征管質(zhì)量。

　　(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū)，可能內在體現了企業(yè)現時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況，例如a公司提出申請多購買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷(xiāo)貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷(xiāo)售渠道是否拓寬等等信息。

　　(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢(xún)企業(yè)基本資料外，管理員可以根據自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區外的商貿企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)有很大部分會(huì )請中介機構代理申報，根據這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的`聯(lián)系人、電話(huà)等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利，節省了時(shí)間，提高了工作效率。

　　(四)現在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見(jiàn)為;認定一般納稅人、首次購買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí)，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規定的政策和操作規程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中，本人提議可以通過(guò)參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務(wù)文書(shū)申請過(guò)程中，除了一些規定提交的文書(shū)資料外，你對企業(yè)的感性認識也會(huì )影響審核結果。例如在實(shí)地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時(shí)，你可以細心觀(guān)察企業(yè)內部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應按照規定預先準備好，根據談話(huà)過(guò)程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。

　　二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì )

　　(一)本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(cháng)，擔任管理員崗位也是第一次。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線(xiàn)�；煜�、如何與納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前，我必須與時(shí)間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對應政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習，加深記憶和印象。此外，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，在培訓過(guò)程中學(xué)習到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時(shí)間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問(wèn)題，拿出來(lái)討論的機會(huì )，多細心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進(jìn)行詳細的分析研究，把問(wèn)題弄清弄透。

　　(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責，我們現在逼切需要切實(shí)轉變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng )新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管理員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。

　　在現今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應的人員調配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣的評價(jià)，個(gè)對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　管理員工作心得 篇7

　　根據組織上的安排，我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓班，感到本次培訓安排周到細致，授課老師博學(xué)專(zhuān)業(yè)，雖然時(shí)間短暫，但受益匪淺，相信通過(guò)本次的學(xué)習，將對今后的管理工作具有很好的促進(jìn)作用，在這里，結合我最有感觸的一堂課，《職業(yè)經(jīng)理人的定位與培養》，我談點(diǎn)自己的心得體會(huì )。

　　一、對職業(yè)經(jīng)理人的理解

　　根據老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高�；�于這兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現實(shí)背景：傳統國企在管理上行政化色彩較重，一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國企轉型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為;另一方面，國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jì)效激勵機制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著(zhù)國企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專(zhuān)業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。

　　二、職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)

　　老師從兩個(gè)維度對職業(yè)經(jīng)理人應具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應具備以下素質(zhì)：一是較強的戰略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過(guò)合理的方式開(kāi)源節流，實(shí)現管理效益最大化，構建完善的監管體系，有效防范投資風(fēng)險和債務(wù)風(fēng)險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調去化解。第四是較強的開(kāi)拓創(chuàng )新能力。當今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng )新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng )新思維直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展活力，影響著(zhù)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　三、如何培育職業(yè)經(jīng)理人

　　職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項系統工程。第一，在選聘上，要認準。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據工作需要不同而有針對性地進(jìn)行挑選，管大局的`高層經(jīng)理應側重戰略思維，管局部的中層經(jīng)理應側重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應側重執行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過(guò)程中，應借鑒木桶理論原理，缺哪里補哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對性地進(jìn)行培養鍛煉，積極提供展示的平臺，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗、增強本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊。第四，在激勵上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔當負責、業(yè)績(jì)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現。同時(shí)建立合理的考核機制，真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。

　　管理員工作心得 篇8

　　自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來(lái)，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我認識到了學(xué)生管理的難處，體會(huì )到了做宿舍管理員的滋味。雖說(shuō)是，“工作分工不同”，但自從我來(lái)到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽(tīng)到了些議論，說(shuō)什么“大學(xué)生剛剛來(lái)就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰(shuí)也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來(lái)就沒(méi)有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導安排了，那么我就得把安排的'工作做好吧。

　　事實(shí)上，我們的工作非常簡(jiǎn)單，無(wú)非就是給學(xué)生們開(kāi)門(mén)，關(guān)門(mén)，還有給他們的宿舍衛生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學(xué)生們睡著(zhù)。其他時(shí)間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習的時(shí)間，我們就是把大門(mén)一關(guān)，在值班室待著(zhù)，所以有非常多的時(shí)間自己支配，我就是看看書(shū)，偶爾出去踢踢球。非常平淡的生活，我認為不用總結，但領(lǐng)導還是得讓交工作的總結，可能是最近經(jīng)常發(fā)現我們在上班期間去玩吧！也可能是，高考就要來(lái)了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些！可是那些學(xué)生非常多都放棄了學(xué)習，就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了，我們就是拿他們沒(méi)辦法了。比如，學(xué)校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽(tīng)，他們就是要帶回來(lái)，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門(mén)口站著(zhù)，兩個(gè)老師，一邊一個(gè)，象兩只看門(mén)狗。每當學(xué)生拿回飯來(lái)，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明啊，就把飯裝在書(shū)包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說(shuō)了，你也不能翻人家書(shū)包��！還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶(hù)那遞進(jìn)來(lái)了，我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧，所以工作是非常難做��！

　　至于，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點(diǎn)拖拉非常久才睡覺(jué)。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過(guò)，有的學(xué)生還是利用睡覺(jué)時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō)，漫畫(huà)等等。只要他們不說(shuō)話(huà)，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會(huì )了“視而不見(jiàn)”。

　　管理員工作心得 篇9

　　我作為一名社區干部，在企業(yè)文化建設中承擔著(zhù)組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓和在崗學(xué)習、觀(guān)摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象。

　　由于公司領(lǐng)導對中層管理的關(guān)心與重視，在今年7月份與8月份，專(zhuān)門(mén)請來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )。主要內容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅動(dòng)與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導力提升，授權管理和績(jì)效管理。

　　在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的`案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現在市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(cháng)立于不敗之地的話(huà)，就必須建立一個(gè)高績(jì)效的團隊，而團隊合作的核心在于無(wú)私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現為引導職工及部門(mén)大力發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。

　　管理員工作心得 篇10

　　一、增強服務(wù)意識，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　一年來(lái)，在工作中自始自終強調讀者第一、服務(wù)育人、禮貌規范、科學(xué)現代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書(shū)館的主要服務(wù)對象，在服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)圖書(shū)館供給的書(shū)刊對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識面，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐本事，在圖書(shū)館工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)館的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)禮貌、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(cháng)知識、培養學(xué)生個(gè)性和創(chuàng )造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。

　　二、做好圖書(shū)館的日常管理工作。

　　1。開(kāi)學(xué)初忙而不亂，建立建全了各項管理工作；高效率，快節奏完成發(fā)放教輔用書(shū)和作業(yè)本以及教師用書(shū)工作，認真做好教材驗收、分發(fā)和統計等工作，熱情接待每一位師生。耐心細致處理好每一個(gè)班級教材余缺調劑。保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

　　2。及時(shí)辦理新生和新進(jìn)教師的借書(shū)證工作；為學(xué)校師生的書(shū)報、刊物借閱工作供給最大的方便。還加快了圖書(shū)、報刊的新進(jìn)電腦登記錄入工作。認真分析了學(xué)校圖書(shū)的藏書(shū)結構、針對學(xué)校教育教學(xué)工作的特點(diǎn)和需要，上半年完成了新書(shū)的選購并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等很多工作。向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。對新到的報刊及時(shí)展出，決可是夜，讓廣大師生及時(shí)看到最新的報刊資料，并對過(guò)期的報刊及時(shí)裝訂入庫，讓每一種圖書(shū)報刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節省師生的時(shí)間，在提高工作效率上作文章、下功夫。實(shí)行了邊工作、邊學(xué)習、加強練兵的“三步曲”。一是勤整理，對師生歸還的`圖書(shū)每一天及時(shí)歸類(lèi)上架；二是勤檢查，對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯的書(shū)籍勤查找；三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對圖書(shū)的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節省了時(shí)間，提高效率。

　　3。認真完成圖書(shū)的剔舊換新的任務(wù)。目前學(xué)校藏書(shū)量是4。5萬(wàn)多冊圖書(shū)，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下，對那些流通率高容易壞的書(shū)本及時(shí)修補上架。由于圖書(shū)書(shū)脊上的標貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對全書(shū)庫的圖書(shū)標貼進(jìn)行修理，這是一項比較大的、比較苦累的工作，可是工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言。

　　4。及時(shí)高效地完成了報刊的征訂工作。在做好報刊征訂的同時(shí)，注重搞好服務(wù)，每一天收發(fā)的報刊幾十種，不管時(shí)間再晚，工作再累，只要報刊到校，立刻動(dòng)手，每次都準確無(wú)誤地于當天分發(fā)到師生手中，并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書(shū)，安排停當假期前的師生借閱工作。

　　四、注重充分發(fā)揮學(xué)生家長(cháng)的優(yōu)勢

　　學(xué)生人數一年多于一年，為了圖書(shū)的借閱及學(xué)生來(lái)館閱讀等工作做得更好，圖書(shū)管理單憑領(lǐng)導重視，圖書(shū)館管理員努力還是不夠的。所以，在忍受緊缺的條件下，我們想到學(xué)生家長(cháng)，請他們來(lái)圖書(shū)館幫忙管理，在我一番簡(jiǎn)單介紹，他們能很快上手，盡心盡職，在借書(shū)期間他們還會(huì )耐心的跟學(xué)生說(shuō)如何愛(ài)護書(shū)籍和合理地保管書(shū)籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一年來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)完好無(wú)損。

　　五、利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度。

　　我邊工作，邊學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平和工作實(shí)踐本事。在圖書(shū)館管理中既注重“管”，又不忘“理”，認真探討指導學(xué)生閱讀的方法，在學(xué)生閱讀過(guò)程中，進(jìn)取對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導。這些工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)比較麻煩，但從沒(méi)有怨言，努力使圖書(shū)館真正成為廣大師生最愿意來(lái)的地方。

　　圖書(shū)管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。所以，在今后工作中，我要以滿(mǎn)腔的熱情更加努力地工作，始終如一為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的禮貌窗口單位做出我應有的貢獻。

　　一年來(lái)總覺(jué)得自我整天在忙碌中，有做不完的事情�？墒沁�是有不足之處，比如如何將圖書(shū)館管理得更好，再上一個(gè)水平，還要不斷地學(xué)習和研究摸索。今后爭取不斷改善，努力做得更好！

　　管理員工作心得 篇11

　　通過(guò)培訓的學(xué)習與思考，使我對"管理"兩個(gè)字有了重新的認識，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì )：

　　一、學(xué)習內容

　　第一階段的培訓，主要從《如何認識供給側結構性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認知》、《目標與計劃管理》、《高效執行力提升》五個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動(dòng)，通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件�；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。

　　二、學(xué)習心得

　　(一)增強認知、開(kāi)拓視野，提升基層管理水平。

　　經(jīng)過(guò)培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心，進(jìn)一步明確了自己作為一名基層管理人員所應擔負的工作職責和須具備的自身素質(zhì)，以及應該掌握的管理技巧。

　　開(kāi)拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀(guān)念認識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實(shí)際工作具有積極指導作用，受益匪淺。通過(guò)培訓，為我今后更好地學(xué)習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。

　　作為陽(yáng)泉區域從事綜合部日常工作的管理者，通過(guò)老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責任，深知目標、計劃、執行力的重要性。執行力強弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團隊成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執行力的定義不復雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執行力，卻不簡(jiǎn)單。

　　(二)增進(jìn)了解、加強溝通，發(fā)揮溝通重要作用。

　　通過(guò)培訓，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，加深了大家的印象，多了一些平時(shí)沒(méi)有的了解。認識到溝通是為實(shí)現組織目標而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。

　　此外，溝通也是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是各項工作順利開(kāi)展的`前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想，從而推動(dòng)內部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的持續穩定發(fā)展。

　　為保證企業(yè)目標的順利實(shí)現，我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則，就會(huì )產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jì)效。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息，達到企業(yè)內部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

　　(三)管理創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。

　　著(zhù)力加強供給側的結構性改革，著(zhù)力提高供給體系的質(zhì)量和效率"的提出，各行業(yè)將面臨著(zhù)更加激烈的競爭。

　　國新能源陽(yáng)泉區域要實(shí)現持續穩定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新。在國新能源提出"五個(gè)追求"戰略的形勢下，創(chuàng )新是陽(yáng)泉區域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是區域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是實(shí)現持續發(fā)展的重要源泉，是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。

　　面對日益激烈的競爭環(huán)境，管理創(chuàng )新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統理論、創(chuàng )新思維、創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新方法、創(chuàng )新組織創(chuàng )造出一種新的更有效的資源整合，建立持續動(dòng)態(tài)創(chuàng )新機制和動(dòng)態(tài)反饋機制，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng )新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng )新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng )新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　管理員工作心得 篇12

　　一、作為一名安全管理人員，應擺對位置，堅持原則。

　　在其位、謀其職、做其事、盡其責。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠于職守、勤勉盡責作為最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，要用強烈的事業(yè)心和責任感，確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負責人，首先必須擺正自己的位置，不能肥了別人的地，荒了自己的天，要自覺(jué)把崗位職責、分內之事銘記于心，該做什么、怎么去做要及早謀劃、未雨綢繆，一門(mén)心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產(chǎn)之事，必須做到不因事大而為之，不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為，不能因循守舊、墨守陳規、原地踏步，而要勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。要堅持做人做事最基本的原則，一切以大局為重，以德服人，用實(shí)際行動(dòng)在職工中樹(shù)立威信，盡全力做好本職工作。

　　二、熟知制度和安全規程。

　　作為一名安全管理人員，首先要從自身做起，應對安全生產(chǎn)各項規章制度和安全操作規程深刻體會(huì )，理解其深層次的含義和實(shí)質(zhì)，不僅要讀懂而且要讀透，要熟記于心，準確把握，不折不扣地給予執行。打鐵必須自身硬，只有過(guò)硬的本領(lǐng)，自己在工作中才能做到及時(shí)發(fā)現隱患和問(wèn)題，正確提出或給予處理解決方案，只有這樣才能得到職工的信任，才能解決實(shí)際問(wèn)題，也才能真正保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。要做到這點(diǎn)，就要求自己在平時(shí)的工作和生活中要不斷加強安全管理、安全專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習和培訓，鞏固和提高自身的安全意識，盡可能多的掌握安全知識技能，從而不斷增強自己發(fā)現、解決和處理問(wèn)題的能力。

　　三、辦公地點(diǎn)定在現場(chǎng)。

　　作為一名基層安全負責人，不應只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動(dòng)動(dòng)嘴皮、指指點(diǎn)點(diǎn)，更不能遙控指揮，發(fā)號施令，而應該經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)，盡可能的掌握施工現場(chǎng)的第一手資料。常言說(shuō)的好沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，只有自己清楚了各個(gè)施工現場(chǎng)的詳細具體真實(shí)的情況，才能對問(wèn)題進(jìn)行正確的分析與判斷，才能在此基礎上給予準確無(wú)誤的解決與處理。要把辦公地點(diǎn)設在施工現場(chǎng)，主要解決的就是這一問(wèn)題，同時(shí)這樣做，也能拉近與員工的關(guān)系，了解他們的所思所想，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)到群眾的真正呼聲，挖掘出深層次潛在的安全隱患，在及時(shí)處理現場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問(wèn)題，真正得到自保意識提高，互保意思增強的效果。

　　四、鐵面無(wú)私、有錯必糾。

　　安全生產(chǎn)，它的定義為：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為避免造成人員傷害和財產(chǎn)損失而采取的對相應的事故的預防和控制措施，以保證從嚴的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的以順利進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。顧名思義就是安全與生產(chǎn)的統一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全而搞好安全工作，改善勞動(dòng)條件，可以調動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性;較少職工傷亡，可以減少勞動(dòng)力的損失;減少財產(chǎn)損失，可以增加企業(yè)效益;而生產(chǎn)必須安全，則是因為安全是生產(chǎn)的前提條件，沒(méi)有安全就無(wú)法生產(chǎn)。弄清弄明白了安全生產(chǎn)的重要性，我們作為安全管理的負責人，在這方面就必須有一顆鐵面無(wú)私的包公心，一是一、二是二。在對待、制止、處理一切違反安全生產(chǎn)的事情都應力場(chǎng)堅定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白嚴是愛(ài)、松是害的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一個(gè)細致、果敢、常抓不懈的工作，嚴謹認證的工作作風(fēng)必須貫徹我們工作的始終。同時(shí)作為一名安全管理負責人，應有主動(dòng)承認錯誤的.勇氣和氣魄。金無(wú)足赤、人無(wú)完人，在日常的管理和檢查中，難免會(huì )有不同認識、不同時(shí)段、不同環(huán)境、不同條件等情況下的看法與觀(guān)點(diǎn)，但涉及安全方面的問(wèn)題，寧可相信其有不可信其無(wú)，在處理上錯了，事后我們要主動(dòng)向相關(guān)方、相關(guān)人員承認錯誤，講明自己當時(shí)的想法與做法的出發(fā)點(diǎn)與目的，讓大家知道自己的真實(shí)意圖：對事不對人。其實(shí)我們每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，只要我們能夠虛心求教，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和錯誤并予已改正，那也一定能夠贏(yíng)得大家的尊敬，并使自己的工作成績(jì)明顯提高。

　　五、大事小事、事關(guān)全局。

　　大禮不辭小讓?zhuān)�細節決定成敗。在日常生活中，在我們的身邊，包括自己的身上，想做大事的人與想法很多，但愿意吧小事做細的人與有毅力的人很少，現實(shí)中不缺少雄韜偉略家，缺少的精益求精的執行者，絕不缺少各類(lèi)管理的規定制度，缺少的是規章條款不折不扣的得以執行。安全生產(chǎn)工作，事關(guān)家庭、企業(yè)與國家，是一個(gè)全局性的系統工程，時(shí)時(shí)處處存在，事事件件體現，因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，必須提倡注重細節、把小事做細的做法。作為主管安全的負責人，在處理安全問(wèn)題上，要大事小事一起抓，要做到事無(wú)巨細、認真對待、嚴肅處理，在抓大事的同時(shí)，更要注意細節的關(guān)注。無(wú)論何處發(fā)生的每一起事故，對其原因分析，無(wú)不是不注重細節而引發(fā)導致的，事故的當事人或我們大家在對事故原因進(jìn)反思后都會(huì )發(fā)出：如果再仔細一點(diǎn)、如果再在小事上多關(guān)注一點(diǎn)、如果再的聲音，往往事情的發(fā)生不會(huì )有很多的如果，后悔、悔恨、甚至于失去生命，將會(huì )無(wú)法彌補與補償。千里之堤、潰于蟻穴，向我們講述的就是這個(gè)道理，細節決定成敗，我們一定要把細節實(shí)踐于自己的工作之中。

　　六、問(wèn)題不落實(shí)就是失職。

　　落實(shí)力就是戰斗力、執行力。針對上級各檢查單位檢查頻繁，對查出的隱患問(wèn)題要虛心接受、認真落實(shí)、整改到位，落實(shí)力往往取決于領(lǐng)導干部的責任心和工作能力，我們必須樹(shù)立領(lǐng)導干部不抓工作落實(shí)就是失職，工作不落實(shí)不力就是失敗的理念。因此，轉變工作作風(fēng)、提高履職能力就成為了增強落實(shí)力的關(guān)鍵。我們作為安全負責人，必須想方設法、充分利用各種資源來(lái)應對和解決落實(shí)過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，必須發(fā)揚親力親為、深入一線(xiàn)、雷厲風(fēng)行、一抓到底的工作作風(fēng)，必須務(wù)求工作實(shí)效，用實(shí)效結果來(lái)檢驗過(guò)程控制，從而發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)。安全工作不能有一絲的松懈，我們必須不談苦勞，只談功勞。做好了，那才叫做了，不能看表象，每天忙忙呼呼，不亦樂(lè )乎，抓個(gè)亮點(diǎn)，追求各轟動(dòng)效應，更不能急功近利，報喜不報憂(yōu)，用亮點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn)，用亮點(diǎn)掩蓋隱患，從而給安全生產(chǎn)埋下更大的隱患，后患無(wú)窮。

　　七、熱情工作，善于工作。

　　作為基層安全工作管理負責人，在對待安全工作上首先要有熱情，要滿(mǎn)懷激情的去工作。在充分認識到本崗位的重要性后，要全身心的投入到工作中去，只有對工作付出全部精力，才能使工作任務(wù)順利和出色的完成。另外，我們干工作不光要有熱情，還要有好的工作方法和能力，即要善于工作。安全管理工作，即是一個(gè)管與被管的相對排斥的易引發(fā)一定矛盾的過(guò)程，因為涉及到批評與處罰的具體問(wèn)題，因此在工作中不可避免的會(huì )遇到一些問(wèn)題與矛盾，這就需要我們運用所學(xué)到的知識和耐心，運用我們的智慧和情商去和對方溝通交流，用言語(yǔ)、用行動(dòng)去化解掉對雙方心中的不快或誤會(huì )，不得形成對抗或長(cháng)期的誤解，否則，我們的工作就不易進(jìn)行下去，也會(huì )使隱患一直存在，這點(diǎn)也是我們管理人員處理解決問(wèn)題的真正能力的體現。其實(shí)在這些問(wèn)題、矛盾處理之后，也就會(huì )使我們的思想境界有一個(gè)明顯的升華，在處理工作生活中的其他問(wèn)題時(shí)會(huì )更加得心自如。

　　安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，而安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好沒(méi)有最好，在當前煤炭形勢稍有好轉的特殊時(shí)期，作為我們安全管理人員更應該嚴把安全生產(chǎn)關(guān)，認真貫徹執行上級文件精神，貫徹學(xué)習安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識，牢固樹(shù)立安全高于一切，一切服從安全的理念，以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神、扎實(shí)的工作，教育引導全體員工同心協(xié)力保安全、保穩定、促發(fā)展，用我們自身的實(shí)際行動(dòng)履行好職責，我們的社會(huì )就一定會(huì )更加和諧，我們的企業(yè)就一定會(huì )長(cháng)治久安，我們的家庭就一定會(huì )幸福美滿(mǎn)，我們礦山未來(lái)的美好圖景必將會(huì )更加絢麗多彩、燦爛輝煌。

　　管理員工作心得 篇13

　　按照集團公司的統一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設與溝通技巧》等課程對我來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。無(wú)論在哪方面都對我的`幫助都很大，現結合自己的實(shí)際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習的體會(huì )。

　　一、通過(guò)學(xué)習培訓“團隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責任心對一個(gè)單位或對待你周邊的人不管在什么情況下都要有一份責任心，你的責任心會(huì )起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責任心，那么凝聚力、向心力就會(huì )更好的體現。我們的整個(gè)工作過(guò)程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒(méi)有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊。

　　二、通過(guò)培訓學(xué)習活動(dòng)，使我們個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責任意識，作為中層副職要當好正職的參謀助手，要樹(shù)立集團利益第一位，結合單位實(shí)際情況，局部服從整體個(gè)人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng )新、敢于創(chuàng )新、敢于承擔責任，在細節上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務(wù)。

　　三、樹(shù)立終身學(xué)習的理念，在工作重要謙虛謹慎，勤于思考善于學(xué)習，提高我的視野。我決心以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入到學(xué)習工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動(dòng)指南，做好應對變化的心里準備。在管理工作中帶好工作情緒不穩定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認識，支持配合我們日常的管理工作，

　　四、通過(guò)學(xué)習培訓更加堅定信心，明確目標，做好本職工作吸收很多好的知識，從而努力的運用到現在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續發(fā)展奉獻自己的力量。

　　管理員工作心得 篇14

　　當前，很多行業(yè)的安全員都是半路出家，大都沒(méi)做過(guò)安全工作，因此必須不斷地學(xué)習，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強安全意識。一個(gè)合格的安全員應具備如下知識：國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規章、規程、規范和標準知識;安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、勞動(dòng)衛生知識和安全文化知識，具有有關(guān)專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專(zhuān)業(yè)知識;勞動(dòng)保護，工傷保險的法律、法規、政策知識;掌握傷亡事故和職業(yè)病統計，報告及調查處理方法;事故現場(chǎng)勘驗技術(shù)，以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學(xué)習先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識。

　　三、是要有能文會(huì )武的才能

　　安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無(wú)論晴空萬(wàn)里，還是風(fēng)云雷電;無(wú)論是寒風(fēng)凜冽、還是烈日炎炎;無(wú)論是正常上班，還是放假休息;無(wú)論是室內，還是在野外。只要有人上班，安全員就得工作。檢查事故隱患，處理違章現象。沒(méi)有良好的身體就無(wú)法干好安全工作。在具有良好的身體素質(zhì)時(shí)，還必須有一定的文字基礎。眾所周知，企業(yè)安全管理離不開(kāi)文字材料的編寫(xiě)，可是在現實(shí)生活中，一些單位在安全員的崗位人選上，不是寫(xiě)作功底差就是身體素質(zhì)達不到要求，有的甚至屬于照顧性質(zhì)的�？梢韵胂�，這些基本要素都達不到要求，又如何做好安全生產(chǎn)工作?

　　四、良好的心理素質(zhì)

　　良好的心理素質(zhì)包括：意志、氣質(zhì)、性格三個(gè)方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時(shí)常會(huì )遇到很多困難，比如說(shuō)，對職工安全違紀苦口婆心地教導，職工卻毫不理解;進(jìn)行處罰別人會(huì )有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會(huì );發(fā)現隱患幾經(jīng)開(kāi)導仍不進(jìn)行處理;事故調查你遮我掩甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進(jìn)。堅強的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。

　　氣質(zhì)是一個(gè)人的脾氣和性情，是決定一個(gè)人心理活動(dòng)的全部動(dòng)力，是個(gè)體獨有的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)影響著(zhù)人們智力活動(dòng)方式，決定人們心理活動(dòng)過(guò)程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過(guò)程的強度，使人心里活動(dòng)具有指向性，即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長(cháng)期的、穩定的、靈活的氣質(zhì)特點(diǎn)，并且性格外向。

　　安全員必須具有豁達的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實(shí)肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作，是管人的工作，總有那么一些人會(huì )不服管，不理解安全工作，會(huì )發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執，甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有大肚能容天下事之風(fēng)范，要有苦中作樂(lè )的毅力，時(shí)刻激勵自己保持高昂的工作風(fēng)貌。

　　五、崇高的職業(yè)道德

　　職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動(dòng)中形成的'并應遵守的道德準則和行為規范;是一般社會(huì )道德在特定職業(yè)范圍內的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責任和職業(yè)紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全，環(huán)境的安全，更主要的是人身的安全。一個(gè)合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識，在工作中樹(shù)立威信，這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責任心和嚴謹的工作作風(fēng)，嚴格遵守職業(yè)紀律，以身作則，帶頭遵章守紀;求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進(jìn)行檢查監督時(shí)，做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待，無(wú)論違章對象是誰(shuí)，都要從嚴處理，不怕得罪人，堅決杜絕違章行為;在進(jìn)行事故調查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報復;本著(zhù)對上級負責、對職工負責、對自己負責的態(tài)度做好每一項工作，為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責。

　　六、有應變突發(fā)事件的能力

　　企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變萬(wàn)化，即使安全管理再?lài)栏�，手段再到位，網(wǎng)絡(luò )再健全，都有不可預測的風(fēng)險。特別是在行業(yè)改革進(jìn)程加快下，營(yíng)銷(xiāo)、物流進(jìn)一步組合，安全風(fēng)險有增無(wú)減。作為行業(yè)基層安全員，除了搞好本職工作外，還必須樹(shù)立反應敏捷的意識。不論在何時(shí)、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時(shí)，把各種損失降到最低限。目前，因處理事故不及時(shí)不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時(shí)有發(fā)生。警鐘響起，提高安全員的應急處理素質(zhì)已刻不容緩

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