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員工管理規章制度

時(shí)間:2023-03-29 15:16:37 員工管理 我要投稿

員工管理規章制度10篇

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的員工管理規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工管理規章制度10篇

員工管理規章制度1

  1、及時(shí)了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時(shí)訂座。

  3、負責來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人進(jìn)餐廳就餐。

  8、保證地段衛生,做好一切準備。

  9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

  服務(wù)員崗位職責:

  1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準備工作。

  2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

  3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜品。

  4、儀容整潔,不擅自離崗。

  5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

  6、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛生,保證客人就餐時(shí)桌面的隨時(shí)清潔工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。

  8、檢查傳菜員上端的'菜品是否有誤上,錯上,漏上并對菜品的數量,質(zhì)量,美觀(guān)度做出檢查。做到不合格的菜品絕不上桌。

  9、做好餐后收尾工作。

  10、禮貌送客。

  11、完成直接上級交辦的其他任務(wù)。

  工作權限:

  1、有拒絕接受不合格菜品的權利。

  2、對工作流程有提出建議的權利。

  3、對管理模式和規章制度有修改建議的權利。

  傳菜員崗位職責:

  1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。

  2、每日清潔責任區域,保持衛生標準。

  3、準備好開(kāi)餐前各種菜品的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合配菜師出菜前的工作。

  4、了解菜品的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式(例:蝦滑如何下鍋)。

  5、了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。

  6、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。

  7、協(xié)助廚師長(cháng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜品的量化標準等。

  8、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。

  9、迅速準確將客人所需菜品送到指定客位。

  10、禮貌為客人提供指引服務(wù)。

  11、完成直接上級交辦的其他任務(wù)。

員工管理規章制度2

  1、執行上、下班簽名制度,著(zhù)工裝簽名。

  2、工作時(shí)間須束發(fā),穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,擦口紅,劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛,不能留長(cháng)指甲,做照顧護士時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩帶首飾。

  3、努力培養以及提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按劃定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待主顧,主動(dòng)問(wèn)候主顧,接待廳內見(jiàn)到主顧須起立,主動(dòng)為主顧開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪被褥,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事以及主顧。

  4 、尊敬主顧。虛心聽(tīng)從意見(jiàn)以及建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理,不管如何不準與主顧發(fā)生爭吵。

  5、美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在業(yè)務(wù)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)性情,摔物品等言行。

  6、服務(wù)工作擺設,工作踴躍主動(dòng),主動(dòng)接洽及預約主顧,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自發(fā)服務(wù)工作擺設。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理贊成,不能隨意調斑,以及擅自擺設工作或休息。

  7、不能在店內從事工功課務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  8、給主顧作照顧護士時(shí),溝通主顧應輕聲細語(yǔ),美容師之間不容許彼此開(kāi)打趣作樂(lè ),喧嘩、議論事情。不管上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請示店長(cháng)贊成)。

  9、自發(fā)維護慧雅的形象、聲譽(yù),踴躍提供有幫助于慧雅發(fā)展的'體式格局方法。不準在店內議論他人長(cháng)短或與主顧議論慧雅內部長(cháng)短。

  10、節約用水用電,杜絕浪費行為。做照顧護士不準偷工減料或鋪張浪費。

  11、嚴酷執行衛生清潔制度。

  12、上班時(shí)間手機閉或調到震動(dòng)檔,給主顧做照顧護士時(shí)不準接私人電話(huà)。

  13、當班時(shí)間必須按劃定填定各類(lèi)生產(chǎn)進(jìn)度報表。

  14、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人照顧護士,從事個(gè)人照顧護士按有關(guān)劃定現金結算帳目。美容師個(gè)人采辦產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害慧雅的利益。

  15、正規合理的使用美容儀器,愛(ài)護慧雅設備,產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫生存。

  16、嚴酷保密主顧資料。未經(jīng)(店長(cháng))贊成,不準擅自借用店內資料、物品,不準對外走漏慧雅內技能、管理資料想到具體經(jīng)營(yíng)數據。

  17、(店長(cháng))對屬下美容師有絕對帶領(lǐng)權以及管理權,美容師必須服從擺設。

  18、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )客人以及家人。

  19、不得向主顧索要小帳,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

  20、每上午∶00~∶00例會(huì )(∶00前不預約客人),總以及員工須準時(shí)參加。

  21、不能請霸主假,工休按店內輪休制執行。姑且事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面聲請批準,超過(guò)批準期限視為曠工。

  22、美容師每一個(gè)月有兩次做美容待遇,除此之外,不得擅不傭人力用公用物品潔面、護膚等。違者視情節輕重賜與扣罰處置懲罰。

  23、做到四輕:走路輕、措辭輕、取物輕、關(guān)門(mén)輕。除有必要先容項目或解釋回答主顧需求外,美容室內要保持平靜。

員工管理規章制度3

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

  6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

  8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。

  2、作息時(shí)間規定

  1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

  上班時(shí)間早9:00

  午休12:00——13:00

  下班時(shí)間晚18:00

  2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

  上班時(shí)間早9:00

  午休12:00——12:30

  下班時(shí)間晚17:30

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

  8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。

  1)、加班費標準

  公司規定加班費標準為10元/小時(shí);

  2)、加班費領(lǐng)取

  加班費領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

  三、衛生規范

  1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

  2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。

  3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。

  4、辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。

  6、要愛(ài)護辦公區域的花木。

  四、工作要求

  1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

  3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。

  6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。

  8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。

  五、保密規定

  1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。

  3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

  7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);

  2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。

  3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

  4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。

  八、電腦管理:

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、網(wǎng)絡(luò )管理

  1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

  2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。

  3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。

  4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件

  5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  十、獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的`基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

  C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  十一、經(jīng)費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。

  3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷(xiāo)。

  4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

  十二、出差細則

  1、員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。

  3、出差費用的報銷(xiāo):

  3、1)、交通費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本

  b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷(xiāo)。

  c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  2)、住宿費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以?xún),上海、深圳等地區200元/天/人以?xún)?/p>

  為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  3)、伙食費:

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以?xún),上海、深圳等地區80元/天/人以?xún)葹榛鶞蕦?shí)報實(shí)銷(xiāo)。

  4)、出差補助:

  a、乘坐火車(chē)路途補助50元/晚/人。

  b、在外補助100元/天/人。

  4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo),超標自付,欠標不補。

  5、出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷(xiāo)手續。

  6、員工出差旅費,應據實(shí)提出收據,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。

  十三、培訓管理

  1、新員工培訓內容及管理

  1)、培訓內容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

  b、公司規章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本

  2)、培訓注意事項

  a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;

  b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負責人要有所準備,予以配合。

  2、在職員工培訓內容及管理

  1)、培訓形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

  b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

  2)、培訓考核

  a、培訓活動(dòng)由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jì)效考核范圍)

  b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績(jì)列入公司績(jì)效考核范圍。

  十四、名片管理辦法

  1、總則

  為使公司名片統一規范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。

  2、名片格式

  公司名片格式統一化,由公司行政管理部門(mén)依據企業(yè)形象設計。

  3名片印制程序

  1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;

  2、主管副總經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合管理部門(mén);

  3、綜合管理部門(mén)負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當事人

  4名片使用

  1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本

  3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費,同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。

員工管理規章制度4

  一、就餐人員范圍

  1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時(shí)安排人員。

  2、經(jīng)領(lǐng)導批準在本企業(yè)工作的臨時(shí)人員。

  二、就餐地點(diǎn)的劃分

  1、煉鐵廠(chǎng)的員工在廠(chǎng)內售飯點(diǎn)用餐。

  2、鐵廠(chǎng)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。

  3、辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

  4、機關(guān)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。

  5、總經(jīng)理、行政副總隨時(shí)抽檢員工用餐情況。

  三、就餐次數限定

  1、公司食堂售餐實(shí)行每日三餐制即:早、中、晚餐。

  2、經(jīng)公司領(lǐng)導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

  3、臨時(shí)加班、開(kāi)會(huì )、臨時(shí)外來(lái)事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,由辦公室、行政部統一安排。

  四、就餐時(shí)間安排

  1、早餐:06:40——08:30

  2、午餐:12:00——13:00

  3、晚餐:17:40——18:40

  4、招待用餐時(shí)間不限定。

  五、就餐手續辦理

  1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

  2、臨時(shí)安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統一開(kāi)具紙質(zhì)餐劵。

  六、就餐管理制度

  1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。

  2、必須在規定的時(shí)間到餐廳就餐,不得提前。

  3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

  4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。

  5、員工應在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時(shí)來(lái)餐廳用餐,可報請相關(guān)領(lǐng)導審批后,由行政管理部統一安排。

  6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。

  7、文明用餐,餐廳內不準隨地吐痰,不準吸煙,不準吵鬧,不準飲酒。

  8、IC卡片內有集成電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場(chǎng)。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時(shí)辦理相關(guān)手續。

  9、就餐人員需持本人的IC卡進(jìn)行消費用餐。在打飯過(guò)程中,如發(fā)現人卡不符、持有已自動(dòng)離職人員IC卡或者消費機自動(dòng)報警的IC卡,炊事人員有權沒(méi)收。并報送相關(guān)領(lǐng)導,對持卡人給與相應的處罰。

  10、自覺(jué)愛(ài)護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

  七、外來(lái)人員招待及公司內部員工加班用餐規定

  1、確需招待用餐,按照上級領(lǐng)導的`有關(guān)規定,經(jīng)總經(jīng)理批準后,辦公室承辦,到指定地點(diǎn)用餐。

  2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰(shuí)分管誰(shuí)陪餐的原則。

  3、鄉鎮業(yè)務(wù)及其它人員來(lái)公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐,開(kāi)具派餐單,按照公司相應招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過(guò)兩人,到指定地點(diǎn)就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

  4、公司內部人員確需加班的,按照規定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單,分管領(lǐng)導簽字,報送總經(jīng)理批準。

  八、違規處罰

  1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者,發(fā)現一次罰款50元

  2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。

  3、本管理制度與公司其它管理規定同時(shí)執行。

  九、就餐管理方式

  1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門(mén),員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。

  2、公司行政管理部負責對本規定進(jìn)行解釋。

員工管理規章制度5

  一、計算機硬件管理

  1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產(chǎn),根據實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用,各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。若用戶(hù)使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等,需要按具體規章制度執行賠償。

  2、設備添置、更換、升級:由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要提申請,IT部確定具體配置,書(shū)面申請經(jīng)總經(jīng)理、財務(wù)副總批準后由IT部進(jìn)行采購(按公司實(shí)際采購流程執行)。

  3、硬件故障:各部門(mén)使用人員發(fā)現硬件故障時(shí),應及時(shí)向IT部說(shuō)明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設備。

  4、計算機的使用人即為該設備的責任人,使用部門(mén)為責任部門(mén)。未經(jīng)責任部門(mén)經(jīng)理批準,任何人不得使用其他部門(mén)或他人計算機。

  5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網(wǎng)絡(luò ),公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請,由公司最高主管(如公司總經(jīng)理)或部門(mén)主管同意后,由IT部門(mén)工程師檢查系統安全性后并統一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò )。

  6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監控。

  備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實(shí)施802.1X安全認證,采用技術(shù)手段防止外來(lái)設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購網(wǎng)絡(luò )設備符合802.1X的標準。在各廠(chǎng)實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來(lái)電腦隨意接入。

  二、計算機軟件管理

  1、軟件的使用:各部門(mén)及人員所使用的軟件,由各部門(mén)會(huì )同IT部共同確定,由IT部進(jìn)行登記。

  2、公司需用的軟件,由IT部統一購買(mǎi)、保管,并登記造冊。各部門(mén)的專(zhuān)用軟件,由部門(mén)經(jīng)理安排使用,IT部保管備案。

  3、軟件的安裝、刪除和升級:由各部門(mén)根據工作需要,提出書(shū)面需求申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級。未經(jīng)IT部批準,各部門(mén)和人員不得自行進(jìn)行上述操作。

  4、軟件故障:各部門(mén)使用人員發(fā)現軟件故障時(shí),應及時(shí)向IT部說(shuō)明情況,由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門(mén)人員不得擅自處理。

  5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

  6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機玩游戲,聽(tīng)音樂(lè )觀(guān)看電影。

  7、移動(dòng)存儲設備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網(wǎng)絡(luò ),嚴格限制員工使用外來(lái)軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等移動(dòng)存儲設備。

  8、網(wǎng)絡(luò )下載管理:為了防止病毒侵入公司內部網(wǎng)絡(luò ),保障網(wǎng)絡(luò )資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。

  9、使用外網(wǎng)郵件:?jiǎn)T工在打開(kāi)外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或“郵件監控”程序(視具體殺毒軟件而定)。

  10、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預防:?jiǎn)T工不得在工作機上安裝來(lái)歷不明的軟件;安裝軟件前,應對該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應打開(kāi)防火墻,防止病毒入侵。

  11、軟件的版本管理和控制:為了防止公司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內工作用軟件的版本升級。做到統一版本、統一升級。由于員工個(gè)人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問(wèn)題一律由該員工負責。

  12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監控。

  三、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理:

  1、公司注冊域名為:

  凡有訪(fǎng)問(wèn)Internet的權限的用戶(hù)電腦,IE默認主頁(yè)地址必須設為公司主頁(yè),公司員工有責任熟記公司域名。

  2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網(wǎng)站。

  3、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

  4、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡(luò )造成嚴重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載,一經(jīng)發(fā)現,IT部即刻查封IP,截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò )為準,其間造成的不能正常訪(fǎng)問(wèn)公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失,由本人承擔一切責任。

  5、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )玩在線(xiàn)游戲,聽(tīng)音樂(lè )觀(guān)看電影。

  7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內部網(wǎng)

  絡(luò ),如違反該規定,一切后果由本人承擔。

  9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。

  10、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內網(wǎng)上網(wǎng)。

  四、信息安全管理:

  A、目的

  制定信息安全制度的目的是:確保公司的'網(wǎng)絡(luò )系統運行在一種合理的安全狀態(tài)下,同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò )。

  具體目標包括:保障數據安全和系統安全。

  1、數據安全

  1.1防止未經(jīng)授權修改數據;

  1.2防止未經(jīng)發(fā)覺(jué)的遺漏或重復數據;

  1.3防止未經(jīng)授權泄露數據;

  1.4確保數據發(fā)送者的身份正確無(wú)誤;

  1.5確保數據接收者的身份正確無(wú)誤;

  1.6數據的發(fā)送者、接收者以及數據的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見(jiàn)的;

  1.7在取得明確的可訪(fǎng)問(wèn)系統的授權后,才能與該系統通信。

  2、系統安全

  2.1防止未經(jīng)授權或越權使用系統;

  2.2控制網(wǎng)絡(luò )流量,防止過(guò)量的訪(fǎng)問(wèn)使系統資源過(guò)載導致的系統崩潰。內部網(wǎng)絡(luò )流量超負荷,保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)

  B、適用范圍

  信息安全制度適用于:

  1、任何與公司網(wǎng)絡(luò )設備相連的IP網(wǎng)絡(luò ),所有連接到上述網(wǎng)絡(luò )上的設備;

  2、任何公司所屬數據傳輸經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò ),所有上述網(wǎng)絡(luò )上傳輸的數據;

  3、對數據進(jìn)行管理的人 員,如果要將新的設備增加到公司的網(wǎng)絡(luò )中,適用于該項目的負責人;

  4、所有連接到網(wǎng)絡(luò )中的設備,以及公司職員在該網(wǎng)絡(luò )中使用的任何設備;

  C、責任

  在信息安全制度的涉及范圍內,每個(gè)部門(mén)的信息安全由部門(mén)負責人或由其指定專(zhuān)人來(lái)負責。

  D、內容

  1.1保密觀(guān)念不強,或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機密;打印復制機密文件隨便打印出系統保密字或向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)機密信息;

  1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤,導致文件丟失或者誤發(fā),或因未遵守操作規則而造成泄密;

  1.3因規章制度不健全造成人為泄露事故,如對機密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;

  1.4素質(zhì)差,缺乏責任心,沒(méi)有良好的工作態(tài)度,明知故犯,或有意破壞網(wǎng)絡(luò )系統和設備;

  1.5利用竊取系統的磁盤(pán)、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、

  復寫(xiě)紙來(lái)竊取系統用戶(hù)信息;

  1.6通過(guò)非法竊取他人的用戶(hù)名和口令來(lái)進(jìn)入他人的計算機,拷貝文件或進(jìn)行破壞;

  1.7使用帶有病毒的外來(lái)介質(zhì),帶毒的磁盤(pán)、存儲設備;

  1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

  2、外部人員的攻擊或非法訪(fǎng)問(wèn)

  2.1外來(lái)設備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng);

  2.2通過(guò)物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;

  2.3通過(guò)發(fā)送病毒郵件、蠕蟲(chóng)攻擊;

  2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

  3、技術(shù)故障所帶來(lái)的威脅。通常指突發(fā)事故

  3.1由于硬件原因造成系統的故障;

  3.2人為刪除系統重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

  3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統無(wú)法正常使用;

  3.4內部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò )配置(如IP地址)導致服務(wù)器不能正常工作;

  3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。

  4、數據的意外丟失

  4.1由于硬件的損壞導致數據丟失;

  4.2由于系統的不穩定導致數據丟失;

  4.3電力系統故障造成的數據丟失;

  E、解決方案

  1、軟件資源的安全和管理方案

  主要規范軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)存儲設備使用、網(wǎng)絡(luò )下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預防及使用控制。

  2、數據資源的安全和管理方案數據存儲的安全管理

  2.1存放有業(yè)務(wù)數據或程序的磁盤(pán)、磁帶或光盤(pán),應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;

  2.2對硬盤(pán)上的數據,要根據安全分級建立有效的權限,并嚴格管理,對于內部訪(fǎng)問(wèn)級和機密級的數據要進(jìn)行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密,以確保硬盤(pán)數據的安全;

  2.4對存放有重要數據的磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán),至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

  2.5日常工作數據不存放于引導分區及操作系統所在的磁盤(pán)分區(如:我的文檔、桌面、C盤(pán));

  2.6打印有業(yè)務(wù)數據的打印紙,要視同檔案進(jìn)行管理;

  2.7凡超過(guò)數據保存期磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán),必須經(jīng)過(guò)特殊的數據清除處理,否則不能視同空白磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán);

  2.8凡不能正常記錄數據的磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán),須經(jīng)測試確認后由IT部進(jìn)行毀,并做好登記;

  2.9對需要長(cháng)期保存的有效數據,應在磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)的質(zhì)量保證期內進(jìn)行轉儲,轉儲時(shí)應確保內容正確。

  數據的使用管理

  2.10數據必須嚴格保密,未經(jīng)上級主管部門(mén)同意,一律不準對外提供任何數據和程序;

  2.11數據按規定進(jìn)行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。

  F、密碼安全和管理方案

  1、培養良好的安全操作習慣,在指定的計算機或終端上操作,不要把密碼寫(xiě)在記事本或電腦上,有事離開(kāi)計算機時(shí)應將其鎖定;

  2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;

  3、做到口令專(zhuān)管專(zhuān)用,定期更改并在失密后立即報告;

  4、人員調離時(shí),應采取相應的安全管理措施。例如:人員調離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號。

  五、網(wǎng)絡(luò )機房管理:

  A、機房管理

  1、要有安全防范意識。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設備情況;離開(kāi)時(shí)察看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。

  2、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設備是網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵設備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。

  3、非工作人員進(jìn)入機房,要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準觸碰開(kāi)關(guān)和設備。

  4、機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。

  5、計算機房要保持清潔、衛生,并由專(zhuān)人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網(wǎng)絡(luò )設備等),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進(jìn)入機房。

  6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙,凡不聽(tīng)勸告者,一律逐出機房。

  7、建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò )、廣域網(wǎng)的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當班人員不可對中繼、網(wǎng)線(xiàn)及各種設備進(jìn)行任何調試,對所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結果等做好詳細登記。

  8、網(wǎng)管人員應做好網(wǎng)絡(luò )安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴格保密。監控網(wǎng)絡(luò )上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

  9、做好操作系統的補丁修正工作。

  10、網(wǎng)管人員統一管理計算機及其相關(guān)設備,完整保存計算機及其相關(guān)設備的驅動(dòng)程序、保修卡及重要隨機文件。

  11、計算機及其相關(guān)設備的報廢需經(jīng)過(guò)管理部門(mén)或專(zhuān)職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。

  12、制定數據管理制度。對數據實(shí)施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

  B、計算機病毒防范制度

  1、網(wǎng)絡(luò )管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現病毒立即處理并通知管理部門(mén)或專(zhuān)職人員。

  2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

  3、未經(jīng)上級管理人員許可,當班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進(jìn)行病毒例行檢測。

  4、經(jīng)遠程通信傳送的程序或數據,必須經(jīng)過(guò)檢測確認無(wú)病毒后方可使用。

  C、數據保密及數據備份制度

  1、各部門(mén)根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式。

  2、禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息。

  3、公司統一封閉電腦USB端口、需使用移動(dòng)存儲設備傳遞數據的,經(jīng)主管副總批準后,統一到IT部辦理。

  4、每天當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復,備份數據不得更改。

  5、業(yè)務(wù)數據必須定期、完整、真實(shí)、準確地轉儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。

  6、備份的數據由公司資料室負責保管,由管理人員按規定同備份部門(mén)進(jìn)行交接。

  7、備份數據資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

  本制度自公布之日起執行,對違反制度的部門(mén)和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。

員工管理規章制度6

  一、員工守則

 。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。

 。ǘ⿲Υ(hù)、訪(fǎng)客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。

 。ㄈ┍仨殗栏褡袷毓据喼禃r(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。

 。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時(shí)間內為個(gè)別住戶(hù)做職責范圍以外及對私人服務(wù)的工作。

 。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。

 。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權對外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

 。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。

 。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨绦泄舅l(fā)出的一切通告辦事。

  二、管理公司

 。ㄒ唬┌凑找幎〞r(shí)間當值,不可擅離職守。

 。ǘ┰诋斨禃r(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書(shū)、聽(tīng)收音機或與同事閑談、開(kāi)玩笑。

 。ㄎ澹┓䦶纳霞壷笇,完成所指定工作。

 。ㄆ撸﹫绦懈黜椚蝿(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹記服務(wù)至上,禮貌第一。

 。ò耍┤缬凶(hù)發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人招呼救護車(chē)或代辦報警。

 。ㄊ┕芾硖庬氃O置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

  三、保安工作

 。ㄈ┡c住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò ),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。

 。ㄊ┰敿氂涗浉饔嘘P(guān)政府部門(mén)電話(huà),以便需要時(shí)尋求協(xié)助。

 。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案,應采取下列步驟協(xié)助破案。

  四、公共衛生

 。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車(chē)場(chǎng)及天臺等公用地方。

 。ǘ﹦裼鞲髯(hù)勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛生和阻塞通道。

 。ㄋ模┤绨l(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲(chóng)滋生。

 。ㄎ澹┤绨l(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。

 。﹦裼髯(hù)淋花時(shí)要特別小心,勿將水淋到陽(yáng)臺外面,以免影響下層和下面行人。

  五、電梯

 。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\物件者,不可超重,防止造成事故。

 。ㄈ┏擞秒娞萑藬颠^(guò)多時(shí),應維持秩序,指導分批搭乘,以免超載發(fā)生危險。

 。ㄋ模┳(hù)應留意,切勿讓幼兒?jiǎn)为毚畛嘶蜻M(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險。

 。ㄎ澹┍0仓蛋嗳藛T時(shí)刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。

 。┙(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。

 。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時(shí),應及時(shí)報告上級處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早修理。

 。ㄊ┓灿兴M(jìn)入電梯,應即停止使用,以免觸電,并設法將電梯升高至較安全的地方。

 。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門(mén)鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

 。ㄊ╇娞輧惹缶染、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導致窒息。

  六、電力系統

 。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備,應聘請持證的合格技師。

 。ò耍┰诖髲B出入口處,應備有充電式緊急照明系統。

 。ň牛┐髲B內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔,不得放置雜物。

 。ㄊ┐髲B供電系統由專(zhuān)業(yè)人員定期檢查保養,以保證安全正常的.供電。

  七、消防

 。ㄋ模├猛ǜ、圖片等形式使住戶(hù)了解如何使用消防設施和消防設備,以備應急。

 。ㄎ澹┟咳丈习鄷r(shí)檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。

 。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁、爆竹等物品,避免引起火警。

 。ㄆ撸┝粢夤秒娋(xiàn),如有破損和不符合規定時(shí),應立即修理和更換。

 。ň牛﹦窀姘萆竦淖(hù)小心燃點(diǎn)香燭,并制止住戶(hù)在走廊燃燒香紙。

 。ㄊ┗鹁l(fā)生時(shí),勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯。

 。ㄊ┣形饘⒎呕痖T(mén)打開(kāi),以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),濃煙散播及火勢蔓延。

 。ㄊ模﹫蟀笗r(shí),必須清楚說(shuō)明現場(chǎng)地址,報案人姓名及管理處電話(huà)。

 。ㄊ澹┧邢姥b置,應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。

  八、氣體燃料泄漏

 。ㄒ唬┤绨l(fā)現氣體燃料泄露時(shí),應立即熄滅現場(chǎng)附近所有火源。

 。ǘ┐蜷_(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶(hù)的門(mén)窗,使樓宇空氣流通。

  (三)切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門(mén)鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。

  九、樓宇結構及維修

 。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧,應即通知單位主管及有關(guān)住戶(hù)修理。

 。ㄋ模┰谘策墪r(shí)發(fā)現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進(jìn)行修理:

 。ㄎ澹┳(hù)安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。

  十、停車(chē)場(chǎng)管理

 。ㄈ┝私夂驼莆哲(chē)主的車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。

 。ㄊ┍3滞\(chē)場(chǎng)內清潔衛生,每日必須清掃一次。

  十一、有關(guān)廉潔條款

 。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴(lài)于住戶(hù)及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶(hù)和業(yè)主定會(huì )全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。

 。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人,均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。

員工管理規章制度7

  員工規章制度為了創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!

  一基本要求

  1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。

  1.2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,準時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

  1.3、上班時(shí)間未經(jīng)批準,不得離開(kāi)工作場(chǎng)所;不長(cháng)時(shí)間會(huì )客;嚴禁在工作場(chǎng)所內做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

  1.4、不準私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經(jīng)營(yíng)機密。

  二.工作要求

  2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來(lái)不愉快。

  2.3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿(mǎn)可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng )造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無(wú)可挑剔。

  2.5、工作要認真負責,力求準確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務(wù)規范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

  三.對待顧客

  3.1、記住顧客是我們的'老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執。

  3.2、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進(jìn)店前應及時(shí)把門(mén)拉(推)開(kāi),側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問(wèn)顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過(guò)拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話(huà)題,多用贊美、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)注意運用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,當顧客很煩,對你語(yǔ)言過(guò)重時(shí),不能露出不滿(mǎn)表情,應婉轉而得體地把話(huà)題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語(yǔ),熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實(shí)、細致、講效率、說(shuō)到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學(xué)溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買(mǎi)產(chǎn)品。

  3.7、結賬時(shí)要禮貌待客,對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。

  3.8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(cháng)報告。

  3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。

員工管理規章制度8

  一、儀容儀表

  1、員工應注重儀容儀表。

  2、員工上班必須身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

  3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

  4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長(cháng)指甲,不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。

  5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

  6、員工上班不準吃有異味的食物(如蒜等);

  二、工作守則

  1、員工上班一律不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。

  2、美容室有客人時(shí),除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

  3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物,必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

  4、員工要樹(shù)立當家作主,勤儉節約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無(wú)故浪費水、電和燃氣。

  5、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物,一旦發(fā)現,予以嚴懲。

  6、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。

  7、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,聲喧嘩。

  8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

  9、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ),進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違會(huì )所規章制度。

  10、員工應服從會(huì )所工作安排,無(wú)正當理由,不得拒絕工作調度。

  11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚。

  12、員工負有保護會(huì )所財產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責任。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的,由失職者承擔賠償責任。

  13、員工必須熟悉會(huì )所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發(fā)現可疑人員,應及時(shí)向會(huì )所總經(jīng)理或行政部匯報,并跟蹤防范。

  14、會(huì )所發(fā)出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會(huì )議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。

  15、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會(huì )所統一組織的學(xué)習、培訓、會(huì )議和文娛體育等活動(dòng)。

  16、員工上班必須堅守工作崗位,滿(mǎn)負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì )所的各項規章制度。

  17、員工除服務(wù)顧客外,嚴禁在會(huì )所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì )所洗衣物。

  三、上崗管理

  1、店長(cháng)管理和業(yè)務(wù)調度。

  2、美容師要服從領(lǐng)導每日的.安排。

  3、指定顧客由指定美容師服務(wù);

  4、美容師上班應在一樓營(yíng)業(yè)廳候客,如約好的客人半小時(shí)內仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的,要給客人打電話(huà)問(wèn)情況。

  5、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下,客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,罰款必須當天交,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。

  7、美容師的指定顧客在無(wú)預約情況下來(lái)的,如該美容師有時(shí)間,該美容師為其服務(wù),如管理人在安排上出差錯,罰款50元起價(jià)。

  8、新顧客做完,必須在第二天打回電話(huà)詢(xún)問(wèn)。

  9、當天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,應由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客。

  10、美容師不能在節假日請假休班,除非特殊情況,如婚事、葬事,規定的一天扣兩天工資。

  11、28天為全勤、全勤獎50元,如休假沒(méi)休全者額外工資照天算,如底薪每天多少就照多少發(fā)。

  四、衛生制度

  1、實(shí)行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環(huán)境衛生,做到全天整潔干凈。

  2、保持整體環(huán)境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一掃除,不得將私人物品隨便亂放。

  3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

  4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

  2、美容院?jiǎn)T工的規章制度

  1、嚴格執行上、下班制度,并嚴格簽署上下班具體時(shí)間,早8:00—8:20,晚7:30—8:00,嚴禁遲到、早退、曠工等。

  2、工作時(shí)間須束發(fā)。穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛、盤(pán)發(fā),不能留長(cháng)指甲,做護理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

  3、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內,影響顧客和同事。

  4、尊重顧客,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和見(jiàn)意,并按情況及時(shí)饋,給店長(cháng)和理經(jīng),無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

  5、美容師之間互相尊重,關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ)、嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內說(shuō)臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。

  6、服從工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服從工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不能隨意調班,和撣自安排或休息。

  7、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  8、給顧客做護理時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ)。美容師之間不允許相互開(kāi)玩取樂(lè ),喧嘩議論事情。無(wú)論上下班時(shí)間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺(jué)。

  9、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù),積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。

  10、節約用水用電杜絕浪費行為,嚴格執行衛生清潔度。

  11、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài),不允許帶手機進(jìn)入操作間,給顧客做護理、銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)不準接私人電話(huà)。

  12、嚴格保密顧客資料,未經(jīng)店經(jīng)理同意,不準私自借用店內資料物品,不對外泄露本店內的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數據

  13、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美容師必須服從安排。

  14、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食,吸煙、喝酒、聲暄嘩、追逐、私會(huì )顧客和家人。

  15、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

  16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設有團隊協(xié)作精神。

  17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現象,由當事人負全責。

  18、以上條例請認真執行,如有違規者罰款50、100元,請自覺(jué)遵守。

員工管理規章制度9

  為增強工廠(chǎng)員工的責任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項工作順利開(kāi)展,特制定本制度。

  一、入職與選用

  1、用人原則:重選拔,重潛質(zhì),重品德。

  2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學(xué)習精神,創(chuàng )新精神。

  3、所有員工都必須簽定勞動(dòng)合同,并遵守公司和國家的各項規章制度、法律法規。

  4、所有新進(jìn)員工,都必須經(jīng)人事行政部培訓,并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,方可上班工作。

  5、新進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)員工入職后1-7天為試工期,試用不合格辭退,無(wú)工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線(xiàn)員工按目標產(chǎn)能制計時(shí),第二個(gè)月計件,多勞多得。非生產(chǎn)線(xiàn)員工試用期為1-3個(gè)月。

  二、考勤管理

  1.工作時(shí)間:上午:8:00-12:00,下午:12:30-16:30,晚上加班的加班時(shí)間依工作內容定。遇有特殊情況,或者遇時(shí)間調整,按工作需要安排。

  2.考勤

  1)打卡制度:

 、俦緩S(chǎng)實(shí)行指紋識別打卡制度,所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。

 、诼┐蚩ǖ,填寫(xiě)補卡申請,部門(mén)主管簽字證明,由廠(chǎng)長(cháng)最終簽字生效,否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡,應填寫(xiě)補卡申請,在24小時(shí)內交由廠(chǎng)長(cháng)簽字認可,過(guò)時(shí)不予受理,作曠工處理。

  2)遲到,早退與曠工:

 、龠t到/早退:上班必須提前10分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時(shí)打卡上班算遲到,提前打卡下班算早退。

 、谶t到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者,按曠工半天處理。

 、蹠绻ぃ哼t到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天,4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時(shí),按公司標準工資進(jìn)行扣除),連續曠工三天(含三天)或者累計一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者不發(fā)工資。

  3.請假

  1)請假程序:請假需本人填寫(xiě)請假單,由工廠(chǎng)授權人員簽字同意后,方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務(wù)代理人簽字。生產(chǎn)線(xiàn)員工請假簽至主管,管理人員請假簽至廠(chǎng)長(cháng);職員請假必須逐級簽核,不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執行。員工請假必須需寫(xiě)請假條,經(jīng)批準后才可離開(kāi)工作崗位;不得電話(huà)請假,特殊情況下需經(jīng)主管批準,并事后補寫(xiě)請假條,廠(chǎng)長(cháng)簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。

  2)病假:請病假必須出具區級醫院或指定的醫院開(kāi)具之《病歷單》,方可生效,否則按曠工處理。

  3)事假:進(jìn)廠(chǎng)未滿(mǎn)一年者不可請超過(guò)三天之事假;進(jìn)廠(chǎng)滿(mǎn)一年者方可請長(cháng)假,但最長(cháng)不得超過(guò)十天(公司放2假例外),且全年只可請一次長(cháng)假。無(wú)假中假。事假全年不得超過(guò)12天。

  4)產(chǎn)假:按國家規定執行。

  5)員工請長(cháng)假需提前三天,管理人員請長(cháng)假需提前十天。請假最小時(shí)數為兩小時(shí),不足兩小時(shí)者以?xún)尚r(shí)計算,八小時(shí)為一個(gè)工作日。所有請假單必須經(jīng)相關(guān)人員簽字同意后方可生效,否則以曠工論處。員工請假3天和以上者,公司將推遲一個(gè)月發(fā)放工資。

  4.考勤獎勵:每月對按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎50元。

  5.加班

  因生產(chǎn)和工作需要,需要加班時(shí),各部門(mén)員工必須無(wú)條件服從公司的加班安排,包括什么時(shí)間加班,加班多少小時(shí)等。安排加班時(shí),各部門(mén)需在當天下午15:30前填寫(xiě)《加班申請單》,經(jīng)核準后方可生效。無(wú)經(jīng)核準加班其加班工時(shí)無(wú)效。如因職務(wù)及工作需要,員工必須服從管理人員之加班安排。各部門(mén)必須如實(shí)記錄員工加班工時(shí),若發(fā)現少記或多記,主管連帶處分。所有加班工時(shí)無(wú)效。

  6.調休:公司如果遇到特殊情況,如停電等,需要調整工作時(shí)間的,員工必須無(wú)條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。

  三、離職規定

  離職規定分為四種:辭職、辭退、開(kāi)除、自離。

  1、辭職

  1)滿(mǎn)試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫(xiě),經(jīng)拉長(cháng)、部門(mén)主管、廠(chǎng)長(cháng)簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)核準同意后方可有效。主管級人員由廠(chǎng)長(cháng)審核,總經(jīng)理批準方可有效。并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資。

  2)新進(jìn)員工工作未滿(mǎn)半個(gè)月即辭工的,扣罰全部工資;急辭工的,扣罰一個(gè)月工資。

  2.辭退(解聘)

  員工有下列情形者,公司將予以辭退處理:

  1)工作散漫,屢教不改、影響生產(chǎn)工作秩序者。多次違反工作、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,嚴重違反勞動(dòng)紀律,不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工,影響生產(chǎn)進(jìn)度而不能保證客戶(hù)交期,導致公司信譽(yù)、經(jīng)濟受到損失者。

  2)依法追究刑事責任者。利用職務(wù)之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者。破壞公司公共設備設施和財產(chǎn)者。泄漏公司相關(guān)的產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、文件和其它相關(guān)機密者,嚴重送司法機關(guān)和處理。

  3)公司歇業(yè)、轉讓、業(yè)務(wù)緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個(gè)月以上時(shí)。公司因生產(chǎn)技術(shù)變化,有必要減少員工而無(wú)適當工作可提供安置時(shí)。

  4)員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務(wù)工作生產(chǎn),也不宜改調其他工種職務(wù)時(shí)。不服從工作安排,導致生產(chǎn)工作無(wú)法完成或滯后者。記大過(guò)而無(wú)改正者。

  5)辭退單由拉長(cháng)填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)主管、廠(chǎng)長(cháng)簽核同意生效,

  6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,導致公司遭受損失時(shí),公司將依法追糾賠償。

  3開(kāi)除

  員工有下列情形者,公司將予以開(kāi)除處理:

  1)試用期被證明不合格者。工作失職,營(yíng)私舞弊,對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者,打架斗毆者,在宿舍內或上班時(shí)間賭博、酗酒或吸毒等。

  2)開(kāi)除人員之辭退單由部門(mén)主管填寫(xiě)、行政部簽核后生效,公司開(kāi)除人員公司將不再予以錄用。

  4.自離

  1)連續曠工三天(含)以上,或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上,作自離處理。

  2)凡自離人員扣除全部工資,導致公司遭受損失時(shí),依法訴請司法機關(guān)追糾賠償。

  四、行為準則

  為了員工與工廠(chǎng)的.安全運行,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應了解,注意安全生產(chǎn)知識,遵守本廠(chǎng)行為準則,以做到安全生產(chǎn)。

  1)上班期間,不得穿拖鞋,超短裙,不得留長(cháng)發(fā)(女員工有長(cháng)頭發(fā)的,工作期間應將頭發(fā)束起。),應按要求穿戴勞動(dòng)保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等,注意工作范圍的整潔衛生等。

  2)未經(jīng)培訓,不得胡亂使用相應機器設備,否則發(fā)生事故時(shí)由當事人承擔主要責任。員工應愛(ài)惜工廠(chǎng)一切生產(chǎn)機械設備,正確操作機械設備,節約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠(chǎng)設施設備,下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設備及電源。每發(fā)現一次違反規定者,罰款5元。

  3)根據工廠(chǎng)需要及職責規定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。

  4)應堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時(shí)間吃東西,玩手機,睡覺(jué)。每發(fā)現一次罰款10元。工作時(shí)間嚴禁打私人電話(huà)。禁止在廁所抽煙,每發(fā)現一次,罰款10元。

  5)員工之間應團結友愛(ài),和睦相處,不得拉幫結派,打架斗毆等,違者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。

  6)員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。

  7)員工對公司管理有意見(jiàn)的,應當面或者找廠(chǎng)部有關(guān)領(lǐng)導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開(kāi)除,不做工資結算。

  8)上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠(chǎng),上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪(fǎng)。

  9)員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本廠(chǎng)正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理,并扣罰全部工資。

  本人同意并遵守以上規定,如有違反,愿意按上述規定執行。

員工管理規章制度10

  1、目的

  為規范試用期員工的薪酬、福利待遇,以及考核與轉正,為經(jīng)理人員加強對試用期員工的管理提供指南,特制定本制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于公司所有試用期員工,各子公司參照執行。

  公司試用期員工指入職之后,轉為正式員工之前,處于試用階段的員工

  3、薪酬

  試用期員工月薪由一級部門(mén)主管參照公司薪酬政策,根據所任職位對應的薪酬級別,原則上定位于薪酬幅度的低位區間,并不得超過(guò)中位線(xiàn)。

  試用期員工不發(fā)放季度和年終獎金。

  試用期員工薪酬的支付形式與正式員工薪酬的支付形式相同。

  4、福利

  試用期員工可享有公司提供的年貨、中秋節禮品、工作日免費午餐、免費加班餐、上下班交通車(chē)、工會(huì )健身活動(dòng)、過(guò)渡性宿舍(限廣州市)七項福利。

  公司為試用期員工購買(mǎi)社會(huì )保險,購買(mǎi)辦法同正式員工。

  5、特殊情況下的工資

  試用期員工特殊情況下的工資計算辦法(如加班、假期的計算辦法),同正式員工的'計算辦法一樣,具體見(jiàn)《考勤管理制度》中的相關(guān)規定。

  6、績(jì)效考評

  試用期員工的績(jì)效考評參照《中基層員工績(jì)效管理制度》和《績(jì)效管理實(shí)施指南》對試用期員工進(jìn)行績(jì)效考評,考評結果分為六級。

  直接主管可以根據實(shí)際情況,縮短試用期員工的績(jì)效考評周期,實(shí)行月度考核,并做好各績(jì)效考評期的績(jì)效記錄。

  試用期員工的績(jì)效考評結果,決定試用期員工的轉正,并與轉正時(shí)薪酬調整掛鉤。

  終止錄用,或更換合適的職位。

  7 轉正程序

  8 附則

  本制度經(jīng)授權,由人力資源部負責擬制、解釋和修改。

  9 質(zhì)量記錄

  《試用期員工轉正考核表》

  試用期員工轉正程序解釋

  1.人力資源部根據試用期員工入職時(shí)間,統計新員工試用期到期員工名單,并將名單于每月15日前,發(fā)送各主管。

  2.直接主管通知試用期員工對試用期間工作進(jìn)行總結。

  3.員工就試用期間工作進(jìn)行總結,并發(fā)送直接主管。

  4.根據《中基層員工績(jì)效管理制度》、《績(jì)效管理實(shí)施指南》、《個(gè)人工作總結》及其它績(jì)效記錄,直接主管和上級主管作出試用期員工的績(jì)效綜合考評。

  直接主管需要根據《中基層員工績(jì)效管理制度》和《績(jì)效管理實(shí)施指南》,做好試用期員工的績(jì)效計劃、跟蹤與輔導、綜合評估與反饋,并做好績(jì)效記錄。試用期員工的績(jì)效周期可以月度為單位。

  直接主管根據各期績(jì)效記錄、員工試用期間工作總結及相關(guān)制度,對試用期員工的工作行為、績(jì)效業(yè)績(jì)進(jìn)行考評。

  5.一級主管根據直接主管對試用期員工工作行為和績(jì)效業(yè)績(jì)的評估、《試用期員工管理制度》,給出轉正建議、薪酬調整建議和綜合評語(yǔ)。

  轉正建議可以分為:延長(cháng)錄用期(包括延長(cháng)時(shí)點(diǎn)和時(shí)限。根據勞動(dòng)法,試用期最長(cháng)不得超過(guò)6個(gè)月,否則視為自動(dòng)轉正)、終止錄用、轉為正式員工三種。

  6.人力資源部審核對轉正建議和薪酬調整建議進(jìn)行審核。

  對建議延長(cháng)錄用期正的員工審核其試用期長(cháng)度是否符合勞動(dòng)法,并將不予不予轉正的試用期員工備案。

  對建議轉正的試用期員工,人力資源部對薪酬調整建議進(jìn)行審核。

  7.總裁對擬轉正員工進(jìn)行審核。

  8.人力資源部根據總裁審核結果,實(shí)施薪酬調整,完成員工轉正手續,并將轉正結結果反饋部門(mén)主管和員工本人。

  9.主管和員工收到反饋,程序結束。

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