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員工意見(jiàn)箱管理制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的員工意見(jiàn)箱管理制度,歡迎閱讀與收藏。
員工意見(jiàn)箱管理制度1
為了調動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性,鼓勵員工提意見(jiàn),增強公司的凝聚力,特制定本制度。
一、范圍及形式
1、凡對公司各方面建設有利的建議及意見(jiàn)均在可提之列2。意見(jiàn)采用記名或無(wú)記名方式投入意見(jiàn)箱。
二、意見(jiàn)箱的`開(kāi)啟程序
1、意見(jiàn)箱必須確保完好無(wú)損,必須上鎖。
2、意見(jiàn)箱鑰匙由廠(chǎng)長(cháng)保管。
3、取完意見(jiàn)內物件后,必須及時(shí)關(guān)閉意見(jiàn)箱并上鎖。
4、意見(jiàn)箱內物件由廠(chǎng)長(cháng)負責保管,并轉交有關(guān)部門(mén),人員處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤,記錄。
5、廠(chǎng)長(cháng)在收到不愿意署名的意見(jiàn)后,應立即作有關(guān)調查,并按照署名意見(jiàn)程序及時(shí)處理,處理結果以適當方式公布。
三、處理時(shí)間
1、每天上午10點(diǎn)前對意見(jiàn)箱開(kāi)啟,當日下班前整理登記后遞交總經(jīng)理。
2、總經(jīng)理對意見(jiàn)譽(yù)3個(gè)工作日內審批完畢,廠(chǎng)長(cháng)于2個(gè)工作日內審閱完畢。
四、對有效意見(jiàn)的獎勵
1、對有效意見(jiàn)由廠(chǎng)長(cháng)提請總經(jīng)理在處理函中批示獎勵意見(jiàn)。
員工意見(jiàn)箱管理制度2
1、員工意見(jiàn)箱每周五由人力行政部開(kāi)啟一次,由專(zhuān)人保管鑰匙。
2、每次開(kāi)啟意見(jiàn)箱必須由至少一名專(zhuān)人進(jìn)行見(jiàn)證,開(kāi)啟后對箱內進(jìn)行檢查,記錄情況,由開(kāi)啟人及見(jiàn)證人簽字。
3、取完意見(jiàn)箱內物件后,必須及時(shí)關(guān)閉意見(jiàn)箱并上鎖,鑰匙及時(shí)交專(zhuān)人保存。
4、人力行政部將公司員工意見(jiàn)箱中的建議和意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總,并將結果好上報至總經(jīng)理,并跟蹤問(wèn)題的'及時(shí)應答。
5、公司對于能立刻解決的問(wèn)題要立即解決;近期能解決的問(wèn)題要拿出,限期整改;不能解決的問(wèn)題要以書(shū)面或口頭的形式做出合理的解釋。
員工意見(jiàn)箱管理制度3
為了調動(dòng)員工的能動(dòng)性和積極性,鼓勵員工提意見(jiàn),增強公司的凝聚力,特制定本制度。
一、意見(jiàn)箱的設置
意見(jiàn)箱設立在公司公告欄旁。
二、意見(jiàn)的管理原則
1、意見(jiàn)的受理應遵循公正的原則。依據公司各項規章制度,根據客觀(guān)實(shí)際分析問(wèn)題、合理處理。
2、反映問(wèn)題或投訴時(shí),應真實(shí)地反映事實(shí)。不得利用意見(jiàn)箱進(jìn)行辱罵、恐嚇、造謠等人身攻擊的不文明行為,一經(jīng)發(fā)現給予嚴肅處理。
3、保密原則:意見(jiàn)處理人員遵守保密紀律,不擴散員工反映的情況和問(wèn)題,不將待定的`處理情況泄露,不宜公開(kāi)的材料不得隨意泄露、公開(kāi)。
4、及時(shí)原則:解決問(wèn)題和投訴一般不超過(guò)7個(gè)工作日。
三、范圍及形式
1、對公司各方面發(fā)展和管理有利的建議及意見(jiàn)均在可提之列。
2、采用記名或無(wú)記名方式投入意見(jiàn)箱。我們提倡員工提意見(jiàn)時(shí)使用真實(shí)姓名,以便盡快調查、解決問(wèn)題。
四、意見(jiàn)箱的開(kāi)啟程序
1、員工意見(jiàn)箱每周五由人力行政部開(kāi)啟一次,由專(zhuān)人保管鑰匙。
2、每次開(kāi)啟意見(jiàn)箱必須由至少一名專(zhuān)人進(jìn)行見(jiàn)證,開(kāi)啟后對箱內進(jìn)行檢查,記錄情況,由開(kāi)啟人及見(jiàn)證人簽字。
3、取完意見(jiàn)箱內物件后,必須及時(shí)關(guān)閉意見(jiàn)箱并上鎖,鑰匙及時(shí)交專(zhuān)人保存。
4、人力行政部將公司員工意見(jiàn)箱中的建議和意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總,并將結果整理好上報至總經(jīng)理,并跟蹤問(wèn)題的及時(shí)應答。
5、公司對于能立刻解決的問(wèn)題要立即解決;近期能解決的問(wèn)題要拿出方案,限期整改;不能解決的問(wèn)題要以書(shū)面或口頭的形式做出合理的解釋。
五、對有效意見(jiàn)的獎勵
1、對有效意見(jiàn)由人力行政部提請總經(jīng)理在處理函中批示獎勵意見(jiàn)。
2、所有有效意見(jiàn)都作為評比的參考及提升晉級的依據。
六、相關(guān)處理意見(jiàn)的最終解釋權屬于xxxx科技有限公司。
七、此管理制度從發(fā)布日起執行。
員工意見(jiàn)箱管理制度4
1、各級員工可通過(guò)店面意見(jiàn)箱以及企業(yè)網(wǎng)站總經(jīng)理信箱針對店面管理問(wèn)題、食宿問(wèn)題、對管理人員意見(jiàn)建議、對企業(yè)管理合理化建議均可以文字性方式投遞。
2、意見(jiàn)箱、網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱不接受匿名投訴和惡意人身語(yǔ)言攻擊。如經(jīng)核實(shí)將對惡意者處罰50元并做檢討,嚴重者做開(kāi)除處理。
3、意見(jiàn)箱、網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱均采取保密制度。對提出意見(jiàn)者無(wú)論對錯均采取保密狀態(tài)。針對泄密人員一經(jīng)查實(shí)將處罰100元,嚴重者處罰外將停職停薪降職處理。
4、對提出合理化意見(jiàn)及建議,經(jīng)討論采用者獎勵100元。
5、經(jīng)采用建議對企業(yè)運營(yíng)有明顯效果者視成效獎勵200—1000元;鶎訂T工并可獲得晉級加薪待遇。
6、各店面負責人必須密切關(guān)注意見(jiàn)箱動(dòng)態(tài)。有員工意見(jiàn)必須當日內上報行政辦。違期不報者經(jīng)核實(shí)將處罰店面負責人100元。
7、員工意見(jiàn)箱由行政辦負責收取,并第一時(shí)間內上報總經(jīng)理批示,安排相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導于三天內與提意見(jiàn)或建議的員工進(jìn)行了解并給與答復落實(shí)。如有違反者將處罰相關(guān)責任領(lǐng)導200元。
員工意見(jiàn)箱管理制度5
為強化管理,挖掘人才,使上下溝通順暢。方便各級員工與總經(jīng)理反饋意見(jiàn)及提出合理化建議。特制定如下管理制度;
一、各級員工可通過(guò)店面意見(jiàn)箱以及企業(yè)網(wǎng)站總經(jīng)理信箱針對店面管理問(wèn)題、食宿問(wèn)題、對管理人員意見(jiàn)建議、對企業(yè)管理合理化建議均可以文字性方式投遞。
二、意見(jiàn)箱、網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱不接受匿名投訴和惡意人身語(yǔ)言攻擊。
如經(jīng)核實(shí)將對惡意者處罰50元并做檢討,嚴重者做開(kāi)除處理。
三、意見(jiàn)箱、網(wǎng)站、總經(jīng)理信箱均采取保密制度。對提出意見(jiàn)者無(wú)論對錯均采取保密狀態(tài)。針對泄密人員一經(jīng)查實(shí)將處罰100元,嚴重者處罰外將停職停薪降職處理。
四、對提出合理化意見(jiàn)及建議,經(jīng)討論采用者獎勵100元。
五、經(jīng)采用建議對企業(yè)運營(yíng)有明顯效果者視成效獎勵200—1000元;鶎訂T工并可獲得晉級加薪待遇。
六、各店面負責人必須密切關(guān)注意見(jiàn)箱動(dòng)態(tài)。有員工意見(jiàn)必須當日內上報行政辦。違期不報者經(jīng)核實(shí)將處罰店面負責人100元。
七、員工意見(jiàn)箱由行政辦負責收取,并第一時(shí)間內上報總經(jīng)理批示,安排相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導于三天內與提意見(jiàn)或建議的員工進(jìn)行了解并給與答復落實(shí)。如有違反者將處罰相關(guān)責任領(lǐng)導200元。
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