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(優(yōu))員工管理細則
員工管理細則1
為建立有效的激勵機制，及時(shí)評估和辦公室成員的工作，激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情，特制定本績(jì)效考核辦法：辦公室主任副主任：
1、協(xié)助醫院領(lǐng)導處理內部事務(wù)及時(shí)，統籌協(xié)調院內各部門(mén)工作圓滿(mǎn)周到。（10分）
2、及時(shí)匯報并安排做好醫院布置的各項工作，做好與各主管部門(mén)及兄弟單位工作協(xié)調配合。（10分）
3、醫院文稿的審核準確無(wú)誤，格式規范標準。（10分）
4、辦公經(jīng)費、招待費用執行醫院規定，嚴格標準，無(wú)違規超標。（10分）
5、及時(shí)會(huì )同醫院相關(guān)部門(mén)擬定各項管理制度和工作計劃，并負責審核報領(lǐng)導審批。（10分）
6、內外接待工作服務(wù)熱情，安排周到得體。（10分）
7、調度安排使用辦公車(chē)輛，控制車(chē)輛費用。（10分）
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的'登記管理，調配使用合理。（10分）
9、醫院的公章管理和使用登記規范嚴密。（10分）
10、醫院重大會(huì )議的籌備組織安排周到及時(shí)。（10分）
辦公室人員：
1、會(huì )議發(fā)言文稿，起草各類(lèi)文件、申請、報告、總結，以及醫院上報下發(fā)的文件、書(shū)面材料及時(shí)規范。（15分）
2、做好會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要資料具體詳細，督辦落實(shí)會(huì )議決定事項及時(shí)。（8分）
3、組織醫院日常會(huì )議和其他事務(wù)性會(huì )議的準備安排及時(shí)周到。（8分）
4、做好黨務(wù)、醫院文化、精神禮貌等工作。（10分）
5、宣傳欄資料制作更換及時(shí)。（8分）
6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準確無(wú)誤。（8分）
7、醫院報刊、雜志、信函分發(fā)準確及時(shí)。（8分）
8、醫院領(lǐng)導材料的打印規范，復印準確及時(shí)。（8分）
9、電話(huà)記錄、傳達、登記準確及時(shí)無(wú)誤。（9分）
10、認真完成醫院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其他各項工作。（10分）
11、辦公設施及各類(lèi)辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴格。（8分）
注：每個(gè)崗位滿(mǎn)分為100分，與相應考核部門(mén)和主管領(lǐng)導按工作職責進(jìn)行考核打分。
員工管理細則2
1.按時(shí)上班，未經(jīng)店長(cháng)批準不得擅自離開(kāi)工作崗位，正常工作時(shí)間內，如無(wú)正當理由并且未及時(shí)通知督導而擅自缺勤者，將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿(mǎn)勤)。員工離崗店長(cháng)應做好記錄。
2.上班時(shí)間按要求著(zhù)制服，戴工牌，化淡妝、涂口紅、統一戴發(fā)飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝，保持整潔，樹(shù)立良好的公司形象。
3.上班時(shí)間保持精神飽滿(mǎn)，禁止嬉戲、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、店堂內化妝、吃零食、開(kāi)小差、打電話(huà)閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4.接待客人必須主動(dòng)熱情、禮貌，耐心，根據不同的客人選擇不同的推銷(xiāo)方式，對客人的非購買(mǎi)性詢(xún)問(wèn)或退換貨等要求，應禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭吵。
5.營(yíng)業(yè)員必須絕對服從公司工作調配和店長(cháng)的管理，有意見(jiàn)可向店長(cháng)反映，不可出言不馴，無(wú)禮取鬧，違者警告處分。
6.在店堂不允許用地方語(yǔ)言進(jìn)行交談，要用標準的普通話(huà)，違反者每次罰款5元。
7.不得在上班時(shí)間吃早餐。
8.店堂用餐時(shí)間訂為上午12：00，下午6：00，用餐時(shí)間為各30分鐘。
9.當客人所需的'商品暫時(shí)缺貨時(shí)，根據客人的需要敬請客人稍候，及時(shí)調貨或辦理缺貨手續，待貨到后第一時(shí)間通知客人。
10.節約水、電、電話(huà)費等公共財物的使用。注意冷氣機的維護，室內溫度下降后關(guān)閉冷氣，做到誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)關(guān)。下班后注意檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)電保證節約及安全。
11.柜臺商品必須實(shí)行明碼標價(jià)并標上商品編碼，每天營(yíng)業(yè)前認真檢查商品、標簽是否完整，要求營(yíng)業(yè)的前30分鐘內打掃好衛生，保持柜臺和產(chǎn)品一塵不染。并每周進(jìn)行一次大掃除，清理衛生死角。
12.在進(jìn)貨時(shí)，應當面清點(diǎn)檢驗貨物，確定無(wú)誤后由店長(cháng)及一名店員同時(shí)簽收。如有破損的商品注明于發(fā)貨單上，經(jīng)公司確認后方可退回倉庫，調撥單必須經(jīng)由店長(cháng)簽名方可生效。月底盤(pán)點(diǎn)如出現短缺或帳目收支不合，由店長(cháng)和營(yíng)業(yè)員負責。
13.每天交接班時(shí)應注意檢查商品是否破損及短缺，如有此情況，必須在交接會(huì )上報告店長(cháng)，超過(guò)時(shí)間上報，視為當班營(yíng)業(yè)員丟失并負全部責任。上述時(shí)間前上報如無(wú)法分清責任則由全店員工共同承擔。
14.產(chǎn)品交給客人時(shí)應當面清點(diǎn)，如發(fā)生多給或少給或給錯，由當事人負責，如無(wú)人負責，由當班店長(cháng)負責。
15.新貨進(jìn)店必須在最短的時(shí)間內上柜，并了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)地、價(jià)格等到信息，便于及時(shí)推銷(xiāo)。
16.上班時(shí)間，不得帶非業(yè)務(wù)關(guān)系的人員到店內聊天或做其它有影響工作的行為。
17.必須按公司或店堂規定的時(shí)間參加專(zhuān)業(yè)知識培訓，加強提高自身專(zhuān)業(yè)知識水平。
18.嚴格按財務(wù)部的相關(guān)規定，填寫(xiě)好相關(guān)表單并及時(shí)上報。
19.員工應潔身自愛(ài)，不得有偷竊、故意破壞商品以及虛報賬目，虛記考勤等行為，一經(jīng)發(fā)現，根據情況追究責任或即予罰款或開(kāi)除，嚴重者送公安機關(guān)，追究其法律、經(jīng)濟責任。
20.公司的經(jīng)營(yíng)機制和相關(guān)商業(yè)資料，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現，開(kāi)除并追究責任。
21.凡上班遲到5分鐘以上者，每次罰款10元，連續三次遲到按曠工半天處理并扣除當月滿(mǎn)勤獎。
22.凡上班缺勤超過(guò)20分鐘者視為曠工半天，未經(jīng)店長(cháng)同意早退或私自離開(kāi)工作崗位(除公務(wù)之外)，經(jīng)公司檢查發(fā)現取消當月滿(mǎn)勤獎，如再次違反扣除當日工資。
23.因私自調班或任何請假者取消其滿(mǎn)勤獎，一個(gè)月內兩次私自調班按曠工一天處理。
24.上班時(shí)間打鬧嬉戲、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、化妝(補妝必須到洗手間或儲藏間)、吃零食、開(kāi)小差、借打電話(huà)之便閑聊、沒(méi)穿制服、未著(zhù)淡妝、一次罰款12元，店長(cháng)罰款15元。
25.衛生檢查不合格者，當天值日生處罰10元，店長(cháng)處罰12元，并重新打掃。
26.嚴格遵守崗位接待制度，擅自離崗或聚眾聊天者罰款10元，店長(cháng)罰款12元。
27.員工培訓期間，態(tài)度不認真或考試不合格者，扣除當月滿(mǎn)勤獎50%。
28.節約店內一切公共財務(wù)，包經(jīng)發(fā)現每次罰款10元。使用電話(huà)應盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不得打私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘。
29.店內各種裝飾燈中午時(shí)段及無(wú)客人時(shí)應盡量關(guān)閉，夏天使用冷氣機應注意維護及節約用電，做到誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)關(guān)。有VIP品茶室的店堂，客人離開(kāi)時(shí)應立即關(guān)閉，若經(jīng)檢查未按此條執行，違者罰款10元/次。
30.店內商品有保質(zhì)期限的，必須做到先進(jìn)先出原則，滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)調整，若超過(guò)生產(chǎn)日期6個(gè)月，必須及時(shí)調換，經(jīng)檢查發(fā)現以上情況時(shí)，當班員工罰款10元，店長(cháng)罰款20元;超過(guò)保質(zhì)期損失由店長(cháng)和營(yíng)業(yè)員照價(jià)賠償。
31.店內產(chǎn)品月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)若有短少，由店長(cháng)和營(yíng)業(yè)員負責賠償。如未及時(shí)上報一經(jīng)查實(shí)按造價(jià)賠償損失，并給予罰款10%。
32.店堂的銷(xiāo)售程序必須按公司要求執行。當日銷(xiāo)售清單必須由店長(cháng)、接待人員、收銀員同時(shí)簽字，營(yíng)業(yè)交款單必須由所有當班營(yíng)業(yè)員及當班店長(cháng)簽名，未按此條操作的營(yíng)業(yè)款，不計入當月銷(xiāo)售總額。
33.銷(xiāo)售產(chǎn)品必須開(kāi)具體銷(xiāo)貨清單，貨款與單據同時(shí)交收銀員，銷(xiāo)售不開(kāi)單或少開(kāi)單，經(jīng)發(fā)現將予以嚴重處罰;有打折的商品必須將產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額和實(shí)收金額寫(xiě)明后請客人簽名確認并請客人留下聯(lián)系電話(huà)，不得經(jīng)客人簽名后現填寫(xiě)單據，經(jīng)發(fā)現予以嚴重處罰，以予50元至500元處罰。
員工管理細則3
一、本公司員工于每日規定工作時(shí)間外，如需趕上生產(chǎn)或處理急需事故，應按下列手續辦理，公司員工加班管理細則。
1、一般員工加班
(1)管理部門(mén)人員加班一律由科長(cháng)級主管報請主任級主管指派后填加班單。
(2)生產(chǎn)部門(mén)人員加班，先由管理(組)科根據生產(chǎn)工時(shí)需要擬定加班部門(mén)及人數會(huì )生產(chǎn)部門(mén)同意后，由領(lǐng)班排班(無(wú)管理(組)科者由各科自行決定)報由主任級主管核定，并將加班時(shí)間內的生產(chǎn)量由領(lǐng)班記載于工作單上。
(3)訓練計劃內必須的加班，得副總經(jīng)理核準始能加班。
(4)以上人員的加班費，須于當日下午xxxx時(shí)前送交人事單位，以備查核。
2、科長(cháng)級主管加班
(1)各部門(mén)于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應親自前來(lái)督導，夜間督導最遲至xxxx時(shí)止。
(2)主管加班不必填加班單，只須打卡即可。
二、加班考核
1、一般員工
(1)生產(chǎn)部門(mén)于加班的次日，由管理(組)科，按其加班工時(shí)，依生產(chǎn)標準計算其工作是否相符，如有不符現象應通知人事單位照比例扣除其加班工時(shí)，至于每日的`加班時(shí)數，則由所屬單位主管填入工卡小計欄內，并予簽證。
(2)管理部門(mén)其直屬主管對其加班情況亦應切實(shí)核查，如有敷衍未達預期效果時(shí)，可免除其加班薪資加成。
2、科長(cháng)級主管如有應加班而未加班，致使工作積壓延誤情形者，由主任級主管專(zhuān)案考核，同樣情形達兩次者應改調其他職務(wù)，并取消其職務(wù)加給。
三、加班薪資
1、主管：各科主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給，故不再另給加班費，但準報車(chē)資，(有公交車(chē)可達者不得報支計程車(chē)資)及誤餐費。
2、其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。
(1)平日加班，每小時(shí)給以日給本薪的xxxx%，其計算公式如下：日薪×〔加班時(shí)數×(xxxx÷xxxx小時(shí))〕=加班薪資
(2)公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。
(3)新年休假期內，因情形特殊而加班，凡正式員工一律照二款辦理，
四、加班工時(shí)計算
1、區分為三班與二班制，其配檔如下面。
2、以上三班或二班的工作，如系鍋爐、熔爐及機械操作不能停機者，在每餐時(shí)間內得酌留一二員工看守，并應在現場(chǎng)進(jìn)餐，不得遠離工作崗位，違者以擅離崗位論，其進(jìn)餐的時(shí)間可視作連續加班計算。
3、其他工作人員每日均以xxxx小時(shí)計算，如需延續加班者，其計算方法應扣除每餐xxxx分鐘(夜點(diǎn)亦同)，即等于加班時(shí)間，不得藉任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。
4、凡需日夜班工作者，應由各單位主管每周予以調換一次務(wù)使勞逸均等為原則。
五、不得報支加班費人員
1、公差外出已支領(lǐng)出差費者。
2、推銷(xiāo)人員不論何時(shí)何日從事推銷(xiāo)，均不得報支加班費。
3、門(mén)房、守夜、交通車(chē)司機、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內以及另有規定，故不得報支加班費。
六、注意事項
1、加班的操作人員超過(guò)三人時(shí)，應派領(lǐng)班負責領(lǐng)導，超過(guò)xxxx人時(shí)應派職員督導。
2、公休假日盡可能避免臨時(shí)工加班，尤其不得指派臨時(shí)工單獨加班。
3、分派加班，每班連續以不超過(guò)xxxx小時(shí)，全月不超過(guò)xxxx小時(shí)為原則。
七、加班請假
1、操作人員如有特別事故不能加班時(shí)，應事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
2、連續加班階段，如因病因事不能繼續工作時(shí)，應向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。
3、公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應以電話(huà)向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí)，填單補假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。
八、在加班時(shí)間中如因機械故障一時(shí)無(wú)法修復或其他重大原因不能繼續工作時(shí)，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
九、公休假日，中午休息時(shí)間與平日同。
十、凡加班人員于加班時(shí)不按規定工作，其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過(guò)或記大過(guò)。
十一、本細則經(jīng)經(jīng)理級會(huì )議研討通過(guò)并呈總經(jīng)理核準后實(shí)施。
員工管理細則4
第一章 總則
第一條 為加強國有林場(chǎng)管理，維護國有林場(chǎng)合法權益，保障國有林場(chǎng)改革順利進(jìn)行，促進(jìn)國有林場(chǎng)科學(xué)發(fā)展，根據《中華人民共和國森林法》和其他有關(guān)法律、法規，制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內進(jìn)行國有林場(chǎng)的設立、變更、分立、合并、撤銷(xiāo)以及國有林場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)，應當遵守本辦法。
本辦法所稱(chēng)國有林場(chǎng)，是指國家建立的專(zhuān)門(mén)從事植樹(shù)造林、森林培育、保護和利用的具有獨立法人資格的林業(yè)事業(yè)單位。
第三條 國務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)負責全國國有林場(chǎng)的管理工作，具體工作由其國有林場(chǎng)管理機構負責。
縣級以上地方人民政府林業(yè)主管部門(mén)按照行政隸屬關(guān)系，負責所屬?lài)辛謭?chǎng)管理工作，具體工作由其國有林場(chǎng)管理機構負責。
跨地（市）、縣（市、區）的國有林場(chǎng)，由所跨地區共同上一級林業(yè)主管部門(mén)負責管理。
第四條 國有林場(chǎng)管理機構的主要職責是：
�。ㄒ唬⿺M定、貫徹實(shí)施國有林場(chǎng)相關(guān)法律、法規；
�。ǘ﹨f(xié)調編制國有林場(chǎng)發(fā)展規劃；
�。ㄈ┙M織編制并會(huì )同資源管理部門(mén)審批國有林場(chǎng)森林經(jīng)營(yíng)方案和國有林場(chǎng)森林采伐、撫育作業(yè)設計；
�。ㄋ模⿲徍藝辛謭�(chǎng)的設立、變更、分立、合并、和撤銷(xiāo)等事項；
�。ㄎ澹� 受委托對國有林場(chǎng)森林資源資產(chǎn)進(jìn)行監管；
�。� 受委托對國有林場(chǎng)森林資源資產(chǎn)評估進(jìn)行核準或備案；
�。ㄆ撸┲笇Ш蜋z查考核國有林場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ò耍┓�、法規規定的其他職責。
第五條 國有林場(chǎng)實(shí)行“營(yíng)林為本、生態(tài)優(yōu)先、合理利用、持續發(fā)展”的辦場(chǎng)方針，主要任務(wù)是培育和保護森林資源，維護國家生態(tài)安全和木材安全；開(kāi)展科學(xué)試驗和技術(shù)創(chuàng )新，推廣先進(jìn)技術(shù)；保護林業(yè)生態(tài)文化資源，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展。
第六條 國有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內的國有森林資源屬于國家所有，由國有林場(chǎng)依法經(jīng)營(yíng)管理。任何單位和個(gè)人不得隨意收交、歸并、侵占和平調，不得以任何形式侵占、破壞國有森林資源。
國有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的集體林地、林木，應當明確權屬關(guān)系，依法維護經(jīng)營(yíng)管理區的穩定和林權權利人的合法權益。
第七條 縣級以上林業(yè)主管部門(mén)應當按照行政隸屬關(guān)系，組織編制所屬?lài)辛謭?chǎng)發(fā)展規劃，明確國有林場(chǎng)的發(fā)展方向、主要任務(wù)和建設目標。各項林業(yè)建設資金應當重點(diǎn)向國有林場(chǎng)傾斜，支持國有林場(chǎng)發(fā)展。
第八條 國有林場(chǎng)基礎設施建設應當納入各級政府基本建設規劃和相關(guān)行業(yè)發(fā)展規劃。
第九條 鼓勵國有林場(chǎng)通過(guò)多種方式擴大經(jīng)營(yíng)范圍，壯大林場(chǎng)規模。
第十條 各級林業(yè)主管部門(mén)應當加強對國有林場(chǎng)干部職工的培訓，提高國有林場(chǎng)干部職工綜合素質(zhì)。
第二章 設立、變更與撤銷(xiāo)
第十一條 設立國有林場(chǎng)，應當經(jīng)省級林業(yè)主管部門(mén)審核或審批，并由省級林業(yè)主管部門(mén)報國務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)備案。
國有林場(chǎng)數量較多的地區，應當設立國有林場(chǎng)管理局或者總場(chǎng)，統一組織國有林場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
第十二條 新設立的國有林場(chǎng)，應當林地權屬清楚，四至界線(xiàn)分明，且具有合法有效的林地權屬證明材料。
第十三條 國有林場(chǎng)經(jīng)批準設立后，應當依法辦理事業(yè)單位法人登記。
第十四條 國有林場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍和隸屬關(guān)系，應當保持穩定，不得擅自變更；確需分立、合并、撤銷(xiāo)、變更經(jīng)營(yíng)范圍或者改變隸屬關(guān)系的，應當按原報批程序報原審批設立的機關(guān)審核、批準。
國有林場(chǎng)分立、合并、撤銷(xiāo)、變更經(jīng)營(yíng)范圍或者改變隸屬關(guān)系的，應當進(jìn)行資源評價(jià)和經(jīng)濟審計，依法清理債權債務(wù)，明確劃分責任，保護好森林資源和其他國有資產(chǎn)。
第十五條 企業(yè)性質(zhì)的營(yíng)林單位或者由國有林場(chǎng)控股的股份制林場(chǎng)，符合本辦法第十一條規定的，經(jīng)省級以上林業(yè)主管部門(mén)批準，可納入國有林場(chǎng)系列管理。
第三章 森林資源經(jīng)營(yíng)與保護
第十六條 國有林場(chǎng)應當依法保護和合理利用森林資源，維護國家生態(tài)安全和木材安全。有條件的林場(chǎng)可以采取承租集體林地造林經(jīng)營(yíng)的方式，擴大森林資源規模。承租集體林地應當簽訂書(shū)面的承租合同，明確承租雙方的權利和義務(wù)，保護承租雙方的合法權益。
第十七條 國有林場(chǎng)應當大力推廣林業(yè)先進(jìn)實(shí)用新技術(shù)，加快中幼齡林撫育步伐，大力發(fā)展珍貴用材樹(shù)種，積極培育大徑級林木，不斷提高森林資源質(zhì)量。
第十八條 國有林場(chǎng)應當按照國家規定開(kāi)展森林資源調查，建立森林資源檔案，健全森林資源動(dòng)態(tài)監測體系，掌握森林資源發(fā)展變化情況。
第十九條 國有林場(chǎng)應當根據林業(yè)長(cháng)遠發(fā)展規劃、林地保護利用規劃和林業(yè)分類(lèi)經(jīng)營(yíng)的總體要求，結合本場(chǎng)實(shí)際情況編制森林經(jīng)營(yíng)方案，報縣級以上林業(yè)主管部門(mén)批準后實(shí)施。其中跨地（市）國有林場(chǎng)、省屬?lài)辛謭?chǎng)和省級以上公益林占有林地面積百分之五十以上的國有林場(chǎng)森林經(jīng)營(yíng)方案，由省級以上林業(yè)主管部門(mén)審批。
調整森林經(jīng)營(yíng)方案應當報原批準機關(guān)審核批準。
國有林場(chǎng)應當建立并完善森林經(jīng)營(yíng)檔案。
第二十條 國有林場(chǎng)進(jìn)行林木采伐，應當嚴格執行國家森林采伐限額、林木采伐許可證制度和造林育林、采伐更新技術(shù)規程，并依法進(jìn)行更新造林。作為單獨采伐編制限額單位的國有林場(chǎng)，年度采伐限額由省級林業(yè)主管部門(mén)實(shí)行采伐許可指標單列。
第二十一條 嚴格控制建設項目占用國有林場(chǎng)林地。涉及占用國有林場(chǎng)林地的建設項目，省級以上林業(yè)主管部門(mén)國有林場(chǎng)管理機構應當參與項目立項的可行性評估工作。
第二十二條 在國有林場(chǎng)范圍內設立森林公園、濕地公園、自然保護區、風(fēng)景名勝區、地質(zhì)公園等，應當經(jīng)省級以上林業(yè)主管部門(mén)國有林場(chǎng)管理機構審核同意后，按規定程序報批。其中設立風(fēng)景名勝區、地質(zhì)公園等，不得改變國有林場(chǎng)的林地使用權歸屬，并應當明確收益分配方式。
第二十三條 國有林場(chǎng)應當加強森林資源保護，合理區劃，設立護林站，健全護林組織，配備森林管護人員，明確管護職責，確保管護成效。
第二十四條 國有林場(chǎng)應當根據國家有關(guān)森林防火的規定，加強森林防火設施設備建設，成立護林防火組織，組建森林火災專(zhuān)業(yè)撲救隊伍，制定火災應急預案，建立健全各項森林防火制度，抓好火源管理，組織火災撲救。
第二十五條 國有林場(chǎng)應當根據林業(yè)有害生物防治的需要配備森防技術(shù)人員，加強林業(yè)有害生物防治基礎建設，建立檢疫、預測預報制度，加強林業(yè)有害生物防治工作。
第二十六條 國有林場(chǎng)根據工作需要可以配備執法人員，加強林政執法，保護森林資源資產(chǎn)。
第二十七條 國有林場(chǎng)應當保護其經(jīng)營(yíng)管理范圍內的野生植物；對國家或者地方重點(diǎn)保護野生植物、古樹(shù)名木等應當登記造冊，建立檔案，加強管理。
第二十八條 國有林場(chǎng)應當保護其經(jīng)營(yíng)管理范圍內的野生動(dòng)物；對國家或者地方重點(diǎn)保護的野生動(dòng)物，應當采取相應的保護措施，維護其生息繁衍的環(huán)境。
第二十九條 森林公安機關(guān)根據工作需要，可以在國有林場(chǎng)設立公安派出機構，加強森林資源保護。
第四章 權利和義務(wù)
第三十條 國有林場(chǎng)依法享有以下經(jīng)營(yíng)管理權：
�。ㄒ唬┮罁謽I(yè)長(cháng)遠發(fā)展規劃和森林經(jīng)營(yíng)方案制定年度各項生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計劃，確定建設項目和生產(chǎn)規模；
�。ǘ┌凑帐袌�(chǎng)需求依法經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售本場(chǎng)生產(chǎn)的木材、林產(chǎn)品和其它產(chǎn)品；
�。ㄈ┮婪ūＷo和合理開(kāi)發(fā)利用國有林場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍內的各種資源；
�。ㄋ模┮婪▽ζ浣�(jīng)營(yíng)范圍內的森林公園、濕地公園、自然保護區、風(fēng)景名勝區、地質(zhì)公園等進(jìn)行統一管理；
�。ㄎ澹┌凑諊矣嘘P(guān)規定和本場(chǎng)工作需要決定本場(chǎng)的機構設置、人員調配、干部任免、勞動(dòng)用工和工資獎金分配；
�。┓�、法規規定的其他權利。
第三十一條 在國有林場(chǎng)內從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和其他活動(dòng)的單位和個(gè)人，應當服從國有林場(chǎng)的`統一管理，遵守國有林場(chǎng)的有關(guān)規定，不得損毀國有林場(chǎng)的林木及設施、設備。
第三十二條 任何單位和個(gè)人不得向國有林場(chǎng)攤派和亂集資、亂收費。對于非法向國有林場(chǎng)集資、收費、攤派的，國有林場(chǎng)有權拒絕，并可以依法向有關(guān)機關(guān)申訴。
第三十三條 國有林場(chǎng)與其他單位和個(gè)人發(fā)生林地、林木權屬爭議的，爭議雙方應當協(xié)商解決。協(xié)商不成的，由縣級以上人民政府依法處理。國有林場(chǎng)應當將爭議情況及時(shí)報省級林業(yè)主管部門(mén)。
第三十四條 國有林場(chǎng)應當加強國有森林資源保護和管理，保證國有森林資源穩定增長(cháng)。
第三十五條 國有林場(chǎng)不得以其經(jīng)營(yíng)的國有森林資源資產(chǎn)為其他單位和個(gè)人提供任何形式的擔保。
第三十六條 國有林場(chǎng)應當建立健全各項內部規章制度，嚴格獨立經(jīng)濟核算。
第三十七條 國有林場(chǎng)應當嚴格遵守國家財務(wù)、稅收、勞動(dòng)工資等方面的規定，接受財政、稅務(wù)、審計等機關(guān)的監督。
第三十八條 國有林場(chǎng)應當落實(shí)職工社會(huì )保障有關(guān)政策，按照有關(guān)規定參加各項社會(huì )保險。
第五章 組織機構
第三十九條 國有林場(chǎng)實(shí)行場(chǎng)長(cháng)負責制。
國有林場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)的產(chǎn)生，采取聘任、委任或職工代表大會(huì )選舉的辦法。具體產(chǎn)生方式由其主管部門(mén)確定。國有林場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)產(chǎn)生后，應當報省級林業(yè)主管部門(mén)備案。
第四十條 場(chǎng)長(cháng)負責管理國有林場(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等工作，行使下列職權：
�。ㄒ唬┙M織實(shí)施本場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方針、長(cháng)遠規劃和年度計劃；
�。ǘ┨嵴埢蛘邲Q定本場(chǎng)管理機構的設置、調整；
�。ㄈ┮婪ㄌ嵴埿姓鞴懿块T(mén)任免或者聘任、解聘本場(chǎng)管理人員；
�。ㄋ模┮婪ㄆ溉位蛘呓馄笐尚姓鞴懿块T(mén)聘任或者解聘以外的林場(chǎng)工作人員，并按照有關(guān)規定報行政主管部門(mén)備案；
�。ㄎ澹┙M織制定工資調整、資金使用、財務(wù)預決算等方案和重要規章制度。提請職工代表大會(huì )審議決定有關(guān)職工福利等重大事項。
�。Q定本場(chǎng)崗位責任制、承包責任制方案。
�。ㄆ撸┢渌枰蓤�(chǎng)長(cháng)行使的職權。
第四十一條 國有林場(chǎng)實(shí)行以聘用制度和崗位管理制度為主要內容的事業(yè)單位人事管理制度，實(shí)行以崗位績(jì)效工資為基礎的收入分配制度。國有林場(chǎng)應當結合所承擔的主要任務(wù)，科學(xué)設置崗位，明確崗位職責和條件，按有關(guān)人事政策公開(kāi)招聘人員，實(shí)行競聘上崗、擇優(yōu)聘用、以崗定酬、合同管理。
第四十二條 國有林場(chǎng)應當建立和完善職工代表大會(huì )制度或者職工大會(huì )制度，實(shí)行民主管理。職工代表大會(huì )是國有林場(chǎng)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權利的機構。國有林場(chǎng)改革方案、工資調整方案、住房分配方案等事關(guān)職工利益的重大事項，應當經(jīng)職工代表大會(huì )審議通過(guò)。
第四十三條 國有林場(chǎng)應當依法建立工會(huì )組織，開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，維護職工的合法權益。
第四十四條 國有林場(chǎng)應當根據實(shí)際情況，設立相應的財務(wù)、人力資源、森林資源管理、護林防火等部門(mén)及管轄區內的管護站（點(diǎn)）、t望臺，并配備相應的人員。
第四十五條 國有林場(chǎng)開(kāi)辦的企業(yè)，應當按照市場(chǎng)機制運作，組建獨立法人實(shí)體經(jīng)營(yíng)，林場(chǎng)履行出資人職責，享有所有者權益。
第六章 附 則
第四十六條 各省級林業(yè)主管部門(mén)可以制定本地區國有林場(chǎng)管理辦法，并報國務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)備案。
第四十七條 本辦法由國務(wù)院林業(yè)主管部門(mén)負責解釋。
第四十八條 本辦法自公布之日起實(shí)施。
員工管理細則5
第一章總則
第一條為規范石油銷(xiāo)售公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'hb公司'或'公司')員工教育培訓工作,加快人力資源開(kāi)發(fā),提高培訓質(zhì)量,充分發(fā)揮利用內外部培訓資源,切實(shí)履行員工教育培訓的職責,促進(jìn)企業(yè)職工隊伍整體素質(zhì)和工作能力的提高,根據有關(guān)政策、法規,特制定以下管理辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)職工培訓是指根據工作需要和未來(lái)發(fā)展對員工進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能、在職學(xué)歷、函授、自學(xué)等方面的教育和培訓。
第二章組織機構及職責
第三條教育培訓工作由公司綜合辦公室統一歸口管理,負責貫徹落實(shí)教育培訓相關(guān)法律法規及方針政策,并按照集團級產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司要求組織落實(shí)公司的教育培訓管理工作。
第四條綜合辦公室承擔的教育培訓職責如下:
(一)貫徹落實(shí)上級公司的教育培訓相關(guān)對頂及中長(cháng)期培訓規劃;
(二)制定完善公司教育培訓管理工作相關(guān)制度;
(三)編制公司年度教育培訓計劃,并按照上級公司要求組織落實(shí);
(四)負責公司教育培訓經(jīng)費的管理和使用;
(五)配合完成公司教育培訓工作年度考評。
第五條各業(yè)務(wù)部門(mén)在綜合辦公室的指導下負責本部門(mén)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力培訓。各類(lèi)培訓項目經(jīng)公司同意后各部門(mén)負責組織實(shí)施和培訓人員的管理、培訓經(jīng)費的報銷(xiāo)工作。
第三章教育培訓主要形式和類(lèi)別
第六條教育培訓主要形式有:崗前培訓、崗位培訓、特種作業(yè)培訓、崗位任職資格培訓、繼續教育培訓、職業(yè)技能培訓和學(xué)歷教育。
1.崗前培訓是指對新增人員和轉崗員工上崗之前進(jìn)行企業(yè)文化背景、基本技能、安全知識、操作規程、規章制度和從業(yè)素質(zhì)為主要內容的培訓。
2.崗位培訓是指對經(jīng)營(yíng)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能操作人員進(jìn)行管理能力提升、專(zhuān)業(yè)知識更新、操作技能提高等方面的在崗培訓。
3.特種作業(yè)培訓是指特種作業(yè)人員接受與本工種相適應的、專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)的培訓。
4.崗位任職資格培訓是指提高經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力和業(yè)務(wù)水平的資格取證培訓。
5.繼續教育培訓是指提高經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力的培訓。
6.職業(yè)技能培訓是指提高技能操作人員技能水平并取得職業(yè)技能鑒定或職業(yè)資格認證的培訓。
7.學(xué)歷教育是指員工通過(guò)成人教育、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試、電大或在職研究生等形式,獲得國家教育部承認的`專(zhuān)科、本科、碩士、博士等畢業(yè)證書(shū)或學(xué)歷證書(shū)的學(xué)歷教育活動(dòng)。
第七條教育培訓原則上應以?xún)炔孔灾髋嘤枮橹?外部委托培訓為輔(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'內部培訓'和'外部培訓')。
1.內部培訓是指依托公司培訓資源或聘請內部講師,由培訓管理部門(mén)或委托業(yè)務(wù)部門(mén)組織并負責培訓項目實(shí)施與管理。
2.外部培訓分為外委培訓和外派培訓。
外委培訓是指在內部培訓資源無(wú)法滿(mǎn)足培訓項目需求情況下,由培訓管理部門(mén)委托外部培訓機構實(shí)施的高端培訓、技術(shù)交流等培訓項目。
外派培訓是指政府部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )及集團公司要求員工必須持證上崗的培訓或提高其專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平的培訓。
第八條對國家準入類(lèi)職業(yè)的從業(yè)人員應按照國家規定實(shí)行就業(yè)準入,經(jīng)有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)培訓機構培訓與考核,取得相應資格證書(shū)后方可上崗。
第四章年度教育培訓計劃
第九條公司年度教育培訓計劃包括對公司主要領(lǐng)導、部門(mén)負責人及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行的培訓項目,制定程序如下:
1.公司綜合辦公室應于每年11月份對公司進(jìn)行全面的培訓需求調研,編制公司年度教育培訓意向計劃(見(jiàn)附件1),經(jīng)公司領(lǐng)導同意后,上報產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司人力資源部。
2.產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司人力資源部于次年3月底前下達審核后的年度教育培訓計劃,公司綜合辦公室按照年度教育培訓計劃組織實(shí)施。
3.未列入年度培訓計劃的應急培訓,由業(yè)務(wù)部門(mén)提出,綜合辦公室提出申請,經(jīng)批準列入補充計劃后方可組織實(shí)施。
第五章教育培訓運行程序
第十條內部培訓一般程序如下:
1.業(yè)務(wù)部門(mén)根據年度教育培訓計劃填寫(xiě)《培訓項目審批表》(見(jiàn)附件2),會(huì )同綜合辦公室編制《培訓項目實(shí)施方案》(見(jiàn)附件3),經(jīng)主管領(lǐng)導審批同意后,由綜合辦公室下發(fā)培訓通知并牽頭組織實(shí)施,業(yè)務(wù)部門(mén)予以配合。
2.培訓對象所在部門(mén)按培訓通知要求積極選派參加培訓人員,并按規定時(shí)間、地點(diǎn)參加培訓。
3.培訓的實(shí)施部門(mén)應嚴格按照《培訓項目實(shí)施方案》做好培訓項目的組織、協(xié)調和管理工作。
4.培訓結束后,培訓的實(shí)施部門(mén)應在一個(gè)月內做好培訓評估總結工作,并收集整理相關(guān)資料,報綜合辦公室審核后予以報銷(xiāo),綜合辦公室進(jìn)行分類(lèi)建檔。資料主要包括:《培訓項目實(shí)施方案》、培訓通知、培訓簽到冊、講義、效果評價(jià)、培訓總結、費用票據等。
第十一條外委培訓一般程序如下:
1.業(yè)務(wù)部門(mén)根據年度教育培訓計劃填寫(xiě)《培訓項目審批表》,配合綜合辦公室優(yōu)選外委培訓機構,由外委培訓機構編制《培訓項目實(shí)施方案》,經(jīng)主管領(lǐng)導審批同意后,由綜合辦公室與外委培訓機構履行合同審批簽字程序(合同范本見(jiàn)附件4),下發(fā)培訓通知。
2.培訓對象所在部門(mén)按培訓通知要求積極選派參加培訓人員,并按規定時(shí)間、地點(diǎn)參加培訓。
3.培訓的實(shí)施部門(mén)應嚴格按照《培訓項目實(shí)施方案》做好培訓項目的組織、協(xié)調,并監督外委培訓機構按照《培訓項目實(shí)施方案》開(kāi)展培訓工作。
4.培訓結束后,培訓的實(shí)施部門(mén)應在一個(gè)月內做好培訓評估總結工作,并收集整理相關(guān)資料。資料主要包括:《培訓項目實(shí)施方案》、《外委培訓項目合同》、培訓通知、培訓簽到冊、講義、效果評價(jià)、培訓總結、費用票據等。
第十二條外派培訓一般程序如下:
1.經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)主管領(lǐng)導審核,主要領(lǐng)導在相關(guān)文件上簽署外派培訓意見(jiàn)后,由綜合辦公室下發(fā)培訓通知或轉發(fā)相關(guān)文件。
2.培訓對象所在部門(mén)按培訓通知要求積極選派參加培訓人員,并填寫(xiě)《外派培訓申請表》(見(jiàn)附件5),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意,綜合辦公室審核后方可參加。公司領(lǐng)導班子成員參加外派培訓時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3.培訓結束后,參加培訓人員應在一個(gè)月內攜帶《外派培訓申請表》、培訓通知、培訓總結、費用票據等,報綜合辦公室審核后予以報銷(xiāo)相關(guān)費用。
第六章保障措施
第十三條員工培訓是公司經(jīng)營(yíng)管理
活動(dòng)的一項重要內容,各部門(mén)應予以重視,并納入業(yè)績(jì)考核指標體系之中。
第十四條公司將逐步建立培訓激勵機制,將培訓同員工提拔使用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘有機結合起來(lái)。選聘各級管理人員時(shí),將接受相關(guān)培訓情況作為一項考核指標;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升時(shí)要考核其接受繼續教育的學(xué)時(shí)數,對于一個(gè)聘期內達不到培訓要求的,原則上不得晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。
第十五條員工人均每年接受培訓學(xué)習時(shí)間累計不少于40學(xué)時(shí);管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年接受培訓的時(shí)間累計不少于80學(xué)時(shí);技能操作人員每年接受培訓時(shí)間累計不少于60學(xué)時(shí)。
第十六條安全培訓應按以下規定執行:
主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)培訓,并經(jīng)考核取得相應資格證后方可上崗。
新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。危險化學(xué)品從業(yè)人員崗位培訓不得少于72學(xué)時(shí),每年接受再培訓的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
第十七條員工應自覺(jué)遵守培訓管理制度,按要求和安排積極參加培訓。對不認真參加培訓及考核不合格者,由本人承擔培訓期間全部費用。存在以下違規違紀情節之一的,除本人承擔培訓費外,公司應給與培訓費用相應數額的經(jīng)濟處罰:
(一)培訓期間請假超過(guò)培訓總課時(shí)數1/3的;
(二)培訓期間累計曠課兩次以上的;
(三)不遵守培訓紀律,嚴重影響培訓課程進(jìn)度的;
(四)培訓期間發(fā)生打架斗毆的;
(五)其他違法公司相關(guān)規章制度的行為。
第十八條員工剛參加三個(gè)月以上脫產(chǎn)培訓、出國(境)培訓前應與公司簽訂培訓協(xié)議,明確服務(wù)期限、違約責任等有關(guān)事宜。
員工參加一個(gè)月以上半年以?xún)让摦a(chǎn)培訓,發(fā)放基本工資及各項津貼,停發(fā)績(jì)效工資;參加半年及以上脫產(chǎn)培訓,發(fā)放基本工資及非崗位性津貼,停發(fā)績(jì)效工資。
第七章培訓經(jīng)費
第十九條職工培訓經(jīng)費納入全面預算管理,由公司和單位相結合的原則進(jìn)行管理,其管理原則是:統籌規劃、分級管理、突出重點(diǎn)、量入為出。
第二十條培訓經(jīng)費的提取。根據國家及集團公司、經(jīng)銷(xiāo)公司有關(guān)規定,職工培訓經(jīng)費按工資總額的1.5%計提使用。其中20%用于集團及上級公司組織的培訓,80%由公司負責管理使用。公司負責的培訓項目,應確保經(jīng)費的60%用于一線(xiàn)員工的教育培訓。
第二十一條公司以下達的培訓經(jīng)費計劃為控制總額,在計劃范圍內合理安排培訓項目,包括各類(lèi)培訓項目費用預算、計劃外培訓項目預算、當年學(xué)歷教育獎勵預算及其他有關(guān)教育培訓的費用預算。
第二十二條培訓經(jīng)費的適用范圍如下:
1.經(jīng)公司批準參見(jiàn)的各類(lèi)培訓的經(jīng)費支出,包括培訓費、住宿費、交通費、差旅費(培訓費中已經(jīng)包括餐飲的不再報銷(xiāo)個(gè)人差旅費補助);
2.舉辦各種培訓班所需授課費、教材費、資料費、證書(shū)印刷費及培訓場(chǎng)地設施租賃費等;
3.員工參加的職業(yè)技能鑒定、職業(yè)資格認證等費用;
4.用于培訓的一般教學(xué)設施、設備、器材、教具、圖書(shū)等費用;
5.員工崗位自學(xué)成才獎勵費用;
6.培訓工作總結及表彰相關(guān)費用;
7.員工培訓教育管理費用;
8.有關(guān)員工教育培訓的其他開(kāi)支。
下列各項開(kāi)支不屬于培訓經(jīng)費使用范圍:
(一)內部講師所發(fā)生的工資和各項勞保、福利、獎金等,以及按規定發(fā)給脫產(chǎn)培訓員工的工資等;
(二)員工個(gè)人學(xué)習使用的參考資料、文具等學(xué)習用品,應由員工個(gè)人自理;
(三)開(kāi)展員工教育培訓必須購置的已構成固定資產(chǎn)的設施、設備;
(四)員工個(gè)人參加學(xué)歷教育以及為取得學(xué)位而參加的在職教育所需費用應由個(gè)人自理;
(五)高級管理人員的境外培訓和考察費用,其一次性單項支出較高的,應從其他管理費用中支出;
(六)新建、擴建項目、技術(shù)改造、項目引進(jìn)、研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、試制新產(chǎn)品等培訓經(jīng)費應在項目費用中列支;
(七)與安全生產(chǎn)相關(guān)的宣傳。教育、培訓經(jīng)費在安全生產(chǎn)費用中列支。
第二十三條綜合辦公室應建立培訓經(jīng)費管理臺賬,與財務(wù)部門(mén)定期核對,確保全年培訓經(jīng)費控制在計劃范圍內。
第八章學(xué)歷教育
第二十四條綜合辦公室結合公司人才需求,制定學(xué)歷教育計劃,加強學(xué)歷教育統籌計劃管理。申請報考一般程序如下:
1.員工本人根據自身工作實(shí)際,填寫(xiě)學(xué)歷教育申請表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后,于每年11月底前報公司綜合辦公室審核。
2.經(jīng)綜合辦公室審查并提交相關(guān)會(huì )議審定當年計劃內學(xué)歷教育人員范圍,書(shū)面通知本人后,方可報考。
3.員工考試成績(jì)公布或免試注冊后一個(gè)月內,攜帶錄取通知書(shū)或相關(guān)資料等報綜合辦公室備案;員工未被錄取,計劃自動(dòng)作廢。
第二十五條參加計劃內學(xué)歷教育應具備以下條件:
1.學(xué)歷層次重點(diǎn)面向本科及以上;
2.在集團及公司內部服務(wù)滿(mǎn)三年;
3.報考專(zhuān)業(yè)應與所在崗位一致或相近;
4.符合報考院校招生簡(jiǎn)章規定的其他條件。
第二十六條公司設立員工學(xué)歷教育專(zhuān)項獎勵資金,按以下標準給予一次性獎勵。非計劃內學(xué)歷不予獎勵。
1.20xx年12月31日前入校的按學(xué)費比例獎勵:本科及以下獎勵60%,研究生獎勵70%;
2.自20xx年1月1日起入校且取得學(xué)位的實(shí)行一次性獎勵:本科3000元,碩士1萬(wàn)元,博士2萬(wàn)元;
3.上級公司另有特殊規定的從其規定。
第二十七條對計劃內學(xué)歷教育員工獎勵時(shí),員工應與公司簽訂《學(xué)歷教育培訓協(xié)議》(見(jiàn)附件7),明確服務(wù)期限及違約金等條款。
1.原則上本科自獎勵起服務(wù)5年,碩士研究生及以上服務(wù)7年;
2.員工違反服務(wù)期規定的,應向用人單位支付違約金。違約金計算方式按照上級公司規定執行。
第二十八條單位與院校聯(lián)合舉辦定向委培的,應報集團公司審批。
第二十九條公司嚴格控制脫產(chǎn)學(xué)歷教育。需安排脫產(chǎn)學(xué)歷教育的,應由員工提出申請,經(jīng)綜合辦公室審核,主要領(lǐng)導審批同意,公司與員工簽訂培訓協(xié)議后方可參加。經(jīng)公司審核同意參加脫產(chǎn)學(xué)歷教育的,其薪酬待遇按本人在崗時(shí)基本工資、工齡津貼之和的80%為上限支付。
第三十條教育培訓檔案按照上級公司規定,由公司綜合辦公室負責,按照誰(shuí)培訓、誰(shuí)建檔、誰(shuí)管理的原則進(jìn)行。
第九章總結與考評
第三十一條綜合辦公室應于每年12月底之前就以下
工作實(shí)施情況進(jìn)行書(shū)面總結并上報產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司。
1.培訓計劃編制及完成情況;
2.培訓經(jīng)費管理和使用情況;
3.培訓組織機構、培訓場(chǎng)所、教學(xué)設施設備等建設情況;
4.培訓制度建設及執行情況;
5.培訓師資隊伍建設情況;
6.培訓課程和教材開(kāi)發(fā)情況;
7.其他培訓工作開(kāi)展情況。
第十章附則
第三十二條本規定由公司綜合辦公室負責解釋。
第三十三條本辦法從發(fā)文之日起執行。
附件:1.員工教育培訓計劃(意向計劃)表
2.培訓項目審批表
3.培訓項目實(shí)施方案(提綱范本)
4.外委培訓項目合同(范本)
5.外派培訓申請表
6.學(xué)歷教育申請表
員工管理細則6
第一條目的
為加強工程事業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“事業(yè)部”）員工出勤管理，規范員工考勤行為，明確出勤、缺勤計算方法，根據《xxx員工考勤管理制度》，特制訂本細則。
第二條適用范圍
一、本制度適用于事業(yè)部各職能部門(mén)及所轄項目部全體員工。
二、集團公司員工到事業(yè)部出差或臨時(shí)借調到事業(yè)部的，適用《xxx員工考勤管理制度》；集團公司有特殊規定的，從其規定。
第三條管理職責
一、集團公司企業(yè)管理中心人力資源組負責整個(gè)集團考勤工作的整體規劃，并負責監督、指導事業(yè)部員工考勤管理工作。
二、事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理負責制訂、修訂、培訓本細則，各部門(mén)負責人負責審核本細則內容，審核通過(guò)后由事業(yè)部總經(jīng)理審批。
三、事業(yè)部綜合管理部經(jīng)理在集團公司企業(yè)管理中心人力資源組授權下，負責管理事業(yè)部“釘釘”辦公軟件后臺，并根據實(shí)際情況制訂、調整事業(yè)部員工考勤規則。
四、事業(yè)部綜合管理部人事崗負責監督員工日常出勤情況，按時(shí)統計員工出勤，并制作考勤表。
五、事業(yè)部員工在執行本細則過(guò)程中，如有疑問(wèn)，由綜合管理部人事崗負責解釋。人事崗無(wú)法處理的，報至集團公司考勤管理員，并及時(shí)反饋處理信息和解決方案。
第四條工時(shí)制
一、事業(yè)部辦公室員工
�。ㄒ唬┦聵I(yè)部辦公室員工實(shí)行每周五天和六天交替工作制，即星期一至星期五是固定工作日，星期六是交替工作日，星期日是固定休息日。交替規律以自然周計算，從一而終，不受法定節假日影響。
�。ǘ┦聵I(yè)部辦公室員工實(shí)行標準工時(shí)制，每日工作時(shí)間為上午08：30-12：00分，下午13：30-17：30分，每日工作時(shí)長(cháng)為7.5小時(shí)。
二、項目部員工
�。ㄒ唬╉椖坎繂T工實(shí)行綜合工時(shí)制，即每月有2天休息日，全年共計24天休息日，休息日之外全部為工作日。若集團公司有統一安排休息的，以發(fā)文通知為準，不扣除24天休息日。
�。ǘ┩ǔＧ闆r下，項目部員工每日工作時(shí)間為上午08：30-12：00分，下午13：30-17：30分。若施工工期緊張，需要延長(cháng)每日工作時(shí)間的，由項目部根據工程實(shí)際統籌安排。
第五條基本規定
一、事業(yè)部員工必須自行配備智能手機，并在手機上安裝“釘釘”辦公軟件，用以落實(shí)考勤相關(guān)工作。因特殊情況不能配備智能手機的，由綜合管理部人事崗上報集團公司企業(yè)管理中心人力資源組備案后，可采用紙質(zhì)簽到方式進(jìn)行考勤。
二、新員工入職當日，由人事崗負責指導安裝“釘釘”辦公軟件，協(xié)助新員工注冊“釘釘”賬號，同時(shí)報請集團公司企業(yè)管理中心人力資源組將其納入考勤組。
三、員工離職的，由人事崗上報集團公司企業(yè)管理中心人力資源組，由人力資源組在員工離職當日關(guān)閉其“釘釘”賬號，以免離職員工照常打卡考勤。
四、員工必須使用手機“釘釘”軟件親自打卡考勤，如有代打卡行為的，每次對委托人和代辦人各給予500-1000元罰款。
五、實(shí)行標準工時(shí)制的，上班和下班各打卡一次，中間時(shí)段不用打卡。實(shí)行多個(gè)班次的，每個(gè)班次的上班和下班均要打卡。采用紙質(zhì)簽到方式記錄考勤的，每個(gè)工作日手工簽到兩次，上班和下班各簽到一次。
六、無(wú)論采用一個(gè)班次還是多個(gè)班次，在每日的起止時(shí)間段內，打卡次數必須為雙數，以保證“若有上班卡，則必有下班卡”。
七、通常情況下，員工考勤地點(diǎn)為員工常駐辦公地坐標區域內，具體區域范圍由集團公司企業(yè)管理中心人力資源組設定。
八、集團公司高層領(lǐng)導或特殊崗位員工，經(jīng)總裁批準后可免予考勤。
九、考勤周期按自然月計算，即每月1日至本月最后一日為一個(gè)自然月。
十、自然周以星期一為第一天、星期日為最后一天計算，星期六、星期日為周末。
十一、每日以00：00分為開(kāi)始時(shí)間、以23：59分為結束時(shí)間。員工在使用“釘釘”進(jìn)行打卡及申請、記錄等相關(guān)工作時(shí)，時(shí)間一律以釘釘后臺運行的時(shí)間為準，不以員工自行設置的手機時(shí)間為準。
第六條遲到
一、正常情況下，員工在當日上午08：36-09：30分打上班卡的，視為遲到。
二、員工在上班途中應關(guān)注時(shí)間，若預知遲到，應在08：30分前通過(guò)“釘釘”信息向直接上級領(lǐng)導報告，以便領(lǐng)導做出相應安排，以免影響工作。
三、遲到的員工應在到達工作地點(diǎn)或外勤地點(diǎn)后打卡，在上班途中、未進(jìn)入工作地點(diǎn)范圍或未到達外勤地點(diǎn)不得打卡。
四、遲到的員工應當樂(lè )捐，樂(lè )捐金額見(jiàn)表1：《遲到時(shí)長(cháng)與樂(lè )捐金額對照表》。樂(lè )捐款在遲到員工的當月工資中扣除。
五、員工上班當日若遲到1小時(shí)以上（即09：30分后打卡）、3.5小時(shí)以下的，應當向直接上級說(shuō)明情況，遲到時(shí)長(cháng)與表1合并計算，正常樂(lè )捐。未向直接上級說(shuō)明情況的，按曠工半日處理，處罰1.5日工資（固定工資部分），單獨從工資中扣除，遲到時(shí)長(cháng)不再與表1合并計算。
六、員工當月遲到累計在三至五次的，由直接上級對其進(jìn)行口頭警告；在六至八次的，在事業(yè)部范圍內進(jìn)行書(shū)面通報批評；超過(guò)八次的，視為嚴重違反規章制度，由工程事業(yè)部報請集團公司企業(yè)管理中心人力資源組，建議辭退。
第七條早退
一、員工當日上午正常上班，因處理個(gè)人事務(wù)需要在下午提前下班的，可申請早退。
二、早退員工應提前10分鐘以上通過(guò)“釘釘”信息向直接上級領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后方可提前下班。未經(jīng)批準不得提前下班；強行提前下班的，按第八條進(jìn)行處罰。
三、員工早退時(shí)，應在離開(kāi)工作崗位之時(shí)打下班卡，不得延遲打卡，不得離開(kāi)工作地點(diǎn)打卡。
四、早退的員工應當樂(lè )捐，樂(lè )捐金額見(jiàn)表2：《早退時(shí)長(cháng)與樂(lè )捐金額對照表》。樂(lè )捐款在早退員工的當月工資中扣除。
五、員工上班當日若早退1小時(shí)以上、4小時(shí)以下的，應按休假程序申請調休、補休、事假或病假，不再按早退計算。未請假的，按曠工半日處理，樂(lè )捐1.5日工資（固定工資部分）。
六、上午不得早退；上午已經(jīng)休息半天的，下午不得再早退，否則不予批準。
七、員工直接上級領(lǐng)導應關(guān)注員工早退原因，并給予人性化關(guān)懷。若員工一個(gè)月內早退超過(guò)15個(gè)工作日并影響正常工作的`，其直接上級領(lǐng)導應逐級匯報至集團公司企業(yè)管理中心人力資源組，視情況調整該員工崗位，以免影響正常工作。
第八條曠工
一、員工在工作日有下列情形之一的，視為曠工：
�。ㄒ唬┪凑埣倩蛘埣�、延假未被批準而不上班的；
�。ǘ┪瓷暾堅缤嘶蛏暾堅缤宋幢慌鷾识鴱娦邢掳嗟�；
�。ㄈ┮惶靸葻o(wú)上、下班打卡記錄、無(wú)補卡記錄、無(wú)休假說(shuō)明也無(wú)其他形式情況說(shuō)明的；
�。ㄋ模┪唇�(jīng)批準的調休、外出、出差等情況；
�。ㄎ澹┍炯殑t其他條款中所稱(chēng)的視為曠工的情形。
二、員工在工作日有下列情況之一的，不視為曠工：
�。ㄒ唬﹩T工本人因突發(fā)疾病或事故致無(wú)法提出申請，綜合管理部人事崗已知曉或員工本人情況好轉后有情況說(shuō)明的；
�。ǘ﹩T工外出或出差過(guò)程中，因環(huán)境所限致無(wú)法及時(shí)打卡、聯(lián)絡(luò )，事后補卡、聯(lián)絡(luò )的。
三、員工當日曠工3小時(shí)以下的，按曠工半日計算，處罰1.5日工資（固定工資部分）；當日曠工3小時(shí)以上7.5小時(shí)以下的，按曠工1日計算，處罰3日工資（固定工資部分）。
四、員工當月曠工累計達到3個(gè)工作日的，扣發(fā)當月全部績(jì)效工資；員工當月曠工連續超過(guò)3個(gè)工作日或累計達到5個(gè)工作日的，視為嚴重違反集團公司規章制度，除扣發(fā)當月全部績(jì)效工資外，由工程事業(yè)部報請集團公司企業(yè)管理中心人力資源組，建議辭退。
第九條加班、加點(diǎn)
一、加班是指員工按公司要求在公休日或國家法定節假日仍照常上班處理工作的情況。
二、加點(diǎn)是指員工在正常班次內已保質(zhì)保量完成額定工作之后，為完成領(lǐng)導安排的額外工作或超前性工作而延長(cháng)當日工作時(shí)間的情況。
三、需要加班或加點(diǎn)的，應有直接上級領(lǐng)導以書(shū)面形式或“釘釘”信息下達的指令或員工通過(guò)“釘釘”“加班”模塊向直接上級領(lǐng)導的申請，經(jīng)批準后方可加班或加點(diǎn)。若上級領(lǐng)導有加班指令的，員工亦應通過(guò)“釘釘”“加班”模塊提出申請，完成正常審批手續，以便核實(shí)。
四、加班人員應在加班開(kāi)始和結束時(shí)各打卡一次，打卡地點(diǎn)根據加班需要而定，不受原設定位置限制。
五、加點(diǎn)人員加點(diǎn)時(shí)，應先在17：30分后打完下班卡，以示結束當日正常工作時(shí)間。之后，再打一次卡以示加點(diǎn)開(kāi)始。加點(diǎn)結束后，打下班卡，結束當日加點(diǎn)時(shí)間。
若加點(diǎn)至次日凌晨，應在當日23：50分前打下班，以免產(chǎn)生當日缺卡情況而造成誤算。次日凌晨00：10分后，再打一次上班卡，待加點(diǎn)全部完成后，打下班卡�？记趩T會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行人工合并加點(diǎn)時(shí)長(cháng)。
六、員工加班當日超過(guò)8小時(shí)的，仍按加班1天計算，不視為“加班當日又加點(diǎn)”。
七、有下列情形之一的，不視為加班或加點(diǎn)：
�。ㄒ唬o(wú)領(lǐng)導指令或員工未通過(guò)“釘釘”履行加班、加點(diǎn)申請的；
�。ǘ﹩T工申請加班、加點(diǎn)未被批準的；
�。ㄈ╉椖坎繂T工因工期緊張而延長(cháng)工作時(shí)間或在法定節假日工作的；
�。ㄋ模┬菹⑷掌陂g參加集團公司組織的工作會(huì )、培訓會(huì )或其他公共活動(dòng)的；
�。ㄎ澹﹩T工加班、加點(diǎn)期間無(wú)打卡記錄的；
�。﹩T工因個(gè)人原因未按規定要求完成工作任務(wù)而在休息日上班或在工作日延長(cháng)時(shí)間的；
�。ㄆ撸┮蚬ぷ餍再|(zhì)特殊（如施工崗位、司機），需要晚間臨時(shí)工作的；
第十條外出、外勤
一、外出是指員工因工作需要，短時(shí)離開(kāi)固定工作地點(diǎn)到非固定工作地點(diǎn)辦事的情況。一般情況下，是指時(shí)間短、不超過(guò)一個(gè)工作日，或距離近、在同一個(gè)城市內辦事的情況。具體情況由員工直接上級領(lǐng)導判定。
二、需要外出辦事的員工，應提前向直接上級領(lǐng)導口頭請示或釘釘請示，經(jīng)批準后方可外出。需要連續多日外出辦事的，應一日一申請，不可一次申請多日。
三、員工在上班時(shí)間之前外出的，可以直接在外出途中或目的地打卡，但打卡時(shí)間不得晚于正常上班時(shí)間。
四、下班時(shí)間已到，員工仍然在外辦事的，可以返回固定工作地打卡，也可以在外打卡。
五、在外打卡時(shí)，“釘釘”系統中顯示為“外勤”，員工應當在備注中注明外勤原因。未備注原因的，每次樂(lè )捐10元，在工資中扣除。
第十一條出差
一、出差是指員工因工作需要，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)固定工作地點(diǎn)到非固定工作地點(diǎn)辦事的情況。一般情況下，是指時(shí)間長(cháng)、超過(guò)一個(gè)工作日，或距離遠、跨城跨省辦事的情況。具體情況由員工直接上級領(lǐng)導判定。
二、員工因公出差，應提前通過(guò)“釘釘”“出差”模塊向直接上級領(lǐng)導請示，經(jīng)批準后方可出差。
三、員工出差期間，應按時(shí)打卡，打卡方式與工作日相同。
四、員工出差期間因工作需要延長(cháng)出差時(shí)間的，應提前對超出部分另行申請。
五、出差員工提前返回工作崗位的，剩余時(shí)間無(wú)法撤銷(xiāo)，上班時(shí)按時(shí)打卡即可，考勤員會(huì )根據實(shí)際情況統計出勤結果。
六、員工出差時(shí)，在出發(fā)或返回途中遇休息日的，按加班計算。
第十二條休假
一、補休
�。ㄒ唬﹩T工在公休日、法定節假日加班的，一律補休，不發(fā)放加班費。
�。ǘ﹩T工在上年度12月1日至本年度11月30日間加班的，須在本年度12月31日前補休完畢，剩余未休的將自動(dòng)清零，不跨年補休。本年度12月1日至31日加班的，可以延后至次年補休。
�。ㄈ┭a休方式為“先加后補，加一補一”，即先有加班后再補休、加班一天補休一天，不得先休息后加班、加班一天補休多天。
�。ㄋ模﹩T工加班次數較多的，可以合并連休，也可以分散補休。合并連休的，一次連休不得超過(guò)10個(gè)工作日，以免影響正常工作。
�。ㄎ澹﹩T工加點(diǎn)至當日22：00分以后的，次日上班可自動(dòng)延后一個(gè)小時(shí)，即09：30分前上班打卡，并備注情況說(shuō)明，不再安排調休。晚于此時(shí)間打卡或無(wú)情況說(shuō)明的，按遲到計算。若遇次日為休息日，隔日上班則不再享有“延后一小時(shí)”待遇。
二、全年24天休息日
�。ㄒ唬┤�24天休息日待遇僅限工程事業(yè)部項目部員工享有，事業(yè)部機關(guān)辦公室員工不享有。
�。ǘ┤�24天休息日應分散休息，不得一次性連續休完24天，每月最多可一次連休10天。
�。ㄈ╉椖坎繂T工休息時(shí)，休息日從24天中扣減，由綜合管理部人事崗記錄并統計。24天休息日扣完后繼續申請休息的，根據實(shí)際按其他休假種類(lèi)計算。
�。ㄋ模┬氯肼毜捻椖坎繂T工，全年休息日的總數按“入職后本年度剩余月數×2天”計算。其中，入職日期在當月15日之前（含）的，則當月享有2天休息日；入職日期在當月15日之后的，則當月僅享有1天休息日。
�。ㄎ澹┬氯肼毜捻椖坎繂T工在試用期內的，每月僅可休息兩天，連休或分休均可。轉正后，可按本款第（二）項休息。
�。╉椖坎繂T工轉為機關(guān)辦公室員工的，自轉崗之日起，適用“單雙休”，不再享有24天休息日待遇，剩余未休的自動(dòng)清零。
�。ㄆ撸C關(guān)辦公室員工轉為項目部員工的，取消“單雙休”，享有24天休息日待遇。實(shí)際休息日總數按本款第（四）項折算。
�。ò耍╉椖坎繂T工轉崗后仍為項目部員工的，休息方式不變，剩余休息日接續執行，不再重新計算。
三、事假
�。ㄒ唬﹩T工因處理個(gè)人事務(wù)需要請假的，應請事假。
�。ǘ┰瓌t上，員工一次請事假不得連續超過(guò)10天（含休息日），兩次事假間隔不得少于10天（含休息日）。
�。ㄈ﹩T工請事假時(shí)間較長(cháng)或頻繁請假的，直接上級應給予人性化關(guān)愛(ài)，詳細了解員工實(shí)際困難，必要時(shí)進(jìn)行調崗，或辦理停薪留職手續。
四、病假
�。ㄒ唬﹩T工有下列情形之一的，可請病假：
1.本人自然生病或身體自然產(chǎn)生不適需要就診或休息的；
2.非工作原因發(fā)生意外致病、致傷需要就診或休息的。
�。ǘ┱埐〖俚膯T工，應在上班后三日內向綜合管理部人事崗提交真實(shí)、合法、有效的病歷或醫院診斷證明。無(wú)有效證明材料的，視為事假或調休。
�。ㄈ﹩T工有下列情形之一的，不視為病假，按事假計算：
1.因個(gè)人原因聚眾鬧事、主動(dòng)與他人打架、斗毆致自身傷害就醫治療的；
2.違法亂紀、違規違章引發(fā)事故致自身傷害就醫治療的；
3.非工作所需的活動(dòng)中，員工知道或應當知道某些行為可使自身產(chǎn)生不良后果，未主動(dòng)避免致后果發(fā)生、本人無(wú)法正常上班的；
4.員工本人身體健康、但為照顧本人之外的其他人而請假的；
5.員工休病假天數已超出醫囑，則超出部分按事假計算。
�。ㄋ模┤魡T工故意制造、提供虛假材料騙休病假，按曠工處理。其中，一年內騙休病假累計不超過(guò)三次的，所休病假一律按曠工計算，曠工1日處罰3日工資（固定工資部分）；一年內騙休病假累計超過(guò)三次的，視為嚴重違反集團公司規章制度，除所休病假按曠工計算外，由工程事業(yè)部報請集團公司企業(yè)管理中心人力資源組，建議辭退。
五、其他休假
婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、探親假、工傷假、喪假等，集團公司另有制度規定，詳見(jiàn)相關(guān)制度。
六、休假規定
1.需要休假的員工，應提前半日以上，通過(guò)“釘釘”申請，按要求詳細填寫(xiě)相關(guān)內容。審批人、抄送人已提前設定，系統將自動(dòng)分配、處理信息，申請人無(wú)需選擇或更改。特殊情況，應口頭或書(shū)面申請和審批，事后再通過(guò)“釘釘”補辦申請和審批手續。
2.在不影響正常工作的情況下，員工可以將多種假期合并連休，由審批人根據實(shí)際情況而定。
3.員工一次連休多種假期的，應分別申請和審批，以免造成誤算。
4.員工在休假期間不得打卡。
5.員工應按已批準的時(shí)長(cháng)休假，到期必須返回工作崗位。原則上，員工休假時(shí)長(cháng)不得超過(guò)已批時(shí)長(cháng)，不得故意采取“少請多休后補”的方式休假。
6.休假員工提前返回工作崗位的，剩余時(shí)間無(wú)法通過(guò)釘釘撤銷(xiāo)。提前返崗員工應通過(guò)“釘釘”告知人事崗，上班時(shí)按時(shí)打卡，以便人事崗根據實(shí)際情況統計出勤結果。
7.每月28日至次月8日，員工不宜請假，以免影響考勤核實(shí)和績(jì)效考核等工作。
8.員工休假會(huì )引起工資變化，休假與工資的對應關(guān)系詳見(jiàn)集團公司相關(guān)制度。
七、請假審批原則及權限
一、員工請假時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導應堅持“實(shí)事求是、公平對待、工作為重、人本關(guān)懷”的原則進(jìn)行審核和審批。
二、員工請假應逐級審批，具體審批權限見(jiàn)表3：《員工請假審批權限表》。
第十三條考勤統計
一、綜合管理部人事崗于每月3日前下載事業(yè)部員工上月“釘釘”考勤數據電子表格，打印并簽字，并依此制作考勤表和項目部員工24天休假統計表。每月1日以前或3日以后下載的“釘釘”考勤數據僅供參考，不作為制作考勤表和項目部員工24天休假統計表的依據。
二、考勤表須使用集團規定的固定格式，不得更改。
三、考勤數據中，若無(wú)打卡記錄、也無(wú)補卡、請假、調休、出差信息的，當日缺卡一次按曠工半天計算，處罰1.5日工資（固定工資部分），當日缺卡兩次按曠工1天計算，處罰3日工資（固定工資部分）。
四、綜合管理部人事崗于每月5日前將制作好的考勤表初稿、休假證明材料和24天休假統計表電子版報至集團公司考勤管理員審核，并根據審核反饋意見(jiàn)進(jìn)行修正和再次上報。如遇法定節假日，上述材料可延后3個(gè)工作日上報。
五、經(jīng)審核通過(guò)的考勤表由綜合管理部人事崗簽字、由事業(yè)部總經(jīng)理審批，經(jīng)掃描后再報至集團公司考勤管理員備案。
六、考勤表原件和休假證明材料復印件、掃描件由綜合管理部人事崗存檔備查，同時(shí)用于制作《工資表》。
七、經(jīng)簽字的考勤表和項目部24天休假統計表應發(fā)布在工作群中進(jìn)行公示，以便員工掌握本人的出勤情況和休假情況。
八、每年1月底前，綜合管理部人事崗應將上一年度的考勤表和休假證明材料匯總、裝訂成冊，存檔保管。
第十四條異常處理
一、如遇“釘釘”軟件故障、員工手機故障或其他環(huán)境影響致員工無(wú)法正常打卡的，須及時(shí)口頭告知綜合管理部人事崗說(shuō)明原因，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)后，由人事崗補錄出勤情況。
二、員工正常上班若忘記打卡，每月前兩次漏打卡免予樂(lè )捐，自第三次開(kāi)始，每次樂(lè )捐10元，從工資中扣除。
三、員工應經(jīng)常關(guān)注、自檢本人打卡情況，如有漏打卡、漏申請情況，須在本月最后一個(gè)工作日前補卡或補辦申請手續。逾期的，每次樂(lè )捐10元；未補辦申請手續的，每次樂(lè )捐100元，從工資中扣除。
四、員工發(fā)出申請后，應及時(shí)與審批人溝通、快速處理，以免耽誤時(shí)間造成不良后果。
五、審批人應在接到申請后當日內完成審核、審批。若審核、審批不予通過(guò)，應立即通過(guò)“釘釘”信息的形式說(shuō)明理由和改正措施，而后重新辦理申請和審批手續。
六、因員工申請不及時(shí)或申請被退回后改正不及時(shí)造成考勤數據缺失，由員工本人承擔責任。因審批人疏忽、拖延造成審批不及時(shí)的，由審批人承擔責任和罰款，罰款從審批人工資中扣除，申請人不承擔責任和罰款。
七、在事業(yè)部考勤管理工作中，若員工對考勤記錄、相關(guān)證明資料、申請、審批程序有異議或發(fā)生爭議的，任何一方均可填寫(xiě)《員工申訴表》報綜合管理部人事崗，人事崗登記備案后報集團公司企業(yè)管理中心人力資源組，由人力資源組組織相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行裁決。人力資源組的裁決結果具有法律效力，相關(guān)人員必須服從。
八、員工在使用釘釘時(shí)，如遇其他非正常情況無(wú)法處理的，應及時(shí)告知綜合管理部人事崗，由人事崗協(xié)調處理。
第十五條考勤監督
一、集團公司企業(yè)管理中心人力資源組有權對事業(yè)部的考勤管理工作進(jìn)行監督、檢查和指導。
二、事業(yè)部總經(jīng)理有權對經(jīng)常遲到、早退、請假和曠工的員工調整崗位，有權建議集團公司企業(yè)管理中心人力資源組對嚴重違反考勤制度的員工進(jìn)行辭退處理。
三、事業(yè)部綜合管理部有權對事業(yè)部全體員工的出勤情況進(jìn)行監督、檢查，并對違規行為進(jìn)行處罰。
四、事業(yè)部各部門(mén)負責人和項目部負責人應掌握本部門(mén)員工的出勤情況，如發(fā)現曠工，應及時(shí)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)原因，并向事業(yè)部綜合管理部人事崗備案。
五、直接上級有權力和義務(wù)對直屬下級的出勤情況進(jìn)行監督、檢查和考核。
六、員工之間有權互相監督，有權對違反本細則的人員進(jìn)行舉報。
第十六條附則
本細則由工程事業(yè)部綜合管理部編制并解釋?zhuān)园l(fā)布之日起實(shí)施。
員工管理細則7
一、培訓目的
1、為滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工自我發(fā)展的需要，提高公司員工整體素質(zhì)，結合優(yōu)秀人才與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本制度。
2、幫助新員工了解公司，培養員工對公司的認同感、歸屬感，幫助員工明確自己的工作目標；使新員工盡快掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能、綜合管理知識，盡快完成角色的轉換。
3、新員工接受入職培訓、通過(guò)試用期考核才能轉為公司正式員工。
二、培訓對象
1、新入職員工；
2、新近升職、調動(dòng)、借調者；
3、休長(cháng)假后復職的人，如：病愈或產(chǎn)假過(guò)后；
4、兼職、臨時(shí)工。
三、培訓周期
無(wú)論是公司新錄用的員工，還是員工在公司內部跨部門(mén)調動(dòng)，在進(jìn)入崗位之前，都必須接受培訓，以盡快適應新工作環(huán)境，掌握必要的崗位工作技能。
1、新入職銷(xiāo)售助理、專(zhuān)員、見(jiàn)習員工崗位：2個(gè)月（總部）。
2、新入職部門(mén)經(jīng)理、主管；地區招商經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理：2-3個(gè)月（總部和所在地區）。
3、新近升職、調動(dòng)、借調者與休長(cháng)假后復職的人，只參加新部門(mén)崗位培訓，周期為1.5-2個(gè)月。但當長(cháng)期休假復職員工在其休假期間公司制度或經(jīng)營(yíng)有大的變動(dòng)者，參加培訓項目和周期同新入職員工。
4、兼職、臨時(shí)工崗位：公共課培訓1天，崗位培訓一周。
四、培訓形式與內容
培訓形式：采取理論學(xué)習與崗位實(shí)踐相結合的方式進(jìn)行培訓，公共課程培訓按人力資源部制定的教學(xué)大綱進(jìn)行授課，崗位技能培訓指進(jìn)入工作崗位進(jìn)行工作崗位實(shí)踐。授課以公司內部培訓為主，在必要時(shí)可以外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓，參加外訓者需簽署《培訓協(xié)議》
�。ㄒ�(jiàn)附件1）。培訓主要分為以下三種形式和內容：
1、公共課培訓（全部新員工脫產(chǎn)參加）
公共課培訓只針對新入職員工，或者長(cháng)期休假復職員工(在其休假期間公司制度或經(jīng)營(yíng)有大的變動(dòng))，公共課培訓時(shí)長(cháng)為一周，由人力資源部負責實(shí)施；如有部門(mén)經(jīng)理、主管、地區招商經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位，并且是入職時(shí)間跨度在一個(gè)月內，需在一起集中培訓的，時(shí)間可以適當延長(cháng)3-4天。
公共課培訓內容：
�。�1）企業(yè)文化培訓：企業(yè)文化、組織架構、經(jīng)營(yíng)管理體系、人力資源政策等，（人力資源部和企業(yè)文化研究所負責講授）。
�。�2）基本崗位技能培訓：包括各部門(mén)職責介紹、工作標準化、崗位工作涉及辦公設備或辦公軟件使用等培訓等內容，（人力資源部和各部門(mén)指定人員負責講授）。
�。�3）綜合素質(zhì)培訓：針對管理人員還應進(jìn)行一系列綜合素質(zhì)的培訓，內容包括領(lǐng)導能力與團隊建設、時(shí)間管理與目標管理、績(jì)效管理、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理等多方面的綜合課程，（外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓）。
2、崗位實(shí)習：掌握崗位應知應會(huì )，專(zhuān)業(yè)技能。由部門(mén)負責實(shí)施，人力資源部負責協(xié)助組織跟進(jìn)和考核，時(shí)間為七周。
3、掛職見(jiàn)習（主管級以上新員工）：主管級以上新員工在結束公共課程的培訓后，進(jìn)入相關(guān)工作崗位，參加在職實(shí)踐工作，人力資源部負責考核，時(shí)間為七周至十一周。
五、培訓流程
1、培訓計劃
培訓計劃分為公共課培訓計劃與崗位實(shí)習、掛職見(jiàn)習培訓計劃：
�。�1）公共課的培訓計劃由人力資源部制訂，分為常規項目培訓計劃與非常規項目計劃（外聘專(zhuān)家學(xué)者授課或參加外訓），涉及非常規項目的需報財務(wù)部門(mén)審核，總經(jīng)辦批準。計劃包括培訓對象、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、課程、講師、考核、費用、評估等內容；
�。�2）崗位實(shí)習、掛職見(jiàn)習計劃由各用人部門(mén)制訂，發(fā)人力資源部備案，報總經(jīng)辦審批，主要包括培訓對象、時(shí)間、內容、帶教人、合格標準等項目。
2、培訓實(shí)施（詳見(jiàn)《新員工崗前培訓實(shí)施細則》，見(jiàn)附件2）。
�。�1）公共課培訓采用脫產(chǎn)培訓方式，由人力資源部負責組織實(shí)施。
�。�2）崗位實(shí)習即在職培訓方式，采用“師傅帶徒弟”的培訓模式。各部門(mén)主管負責指定帶教人對員工進(jìn)行崗位培訓，并于培訓前將培訓計劃發(fā)人力資源部備案，總經(jīng)辦審批后各部門(mén)按照培訓計劃實(shí)施。
�。�3）掛職見(jiàn)習采用在職培訓方式，由人力資源部負責組織實(shí)施，總經(jīng)辦負責指導和監督。掛職見(jiàn)習人員由總經(jīng)辦安排掛職地點(diǎn)、工作內容、帶教人。時(shí)間根據職位不同分為七周至十一周；由人力資源部負責給掛職見(jiàn)習人員提供必要的工作與生活條件，并負責對掛職見(jiàn)
習人員進(jìn)行培訓考核。
3、培訓考核與評估
�。�1）對學(xué)員的考核
對學(xué)員的考核分為三種：公共課程培訓由人力資源部進(jìn)行考核；崗位實(shí)習由各自部門(mén)進(jìn)行考核；掛職見(jiàn)習由人力資源部負責考核結果收集，總經(jīng)辦指導和監督�？己瞬缓细裾哂枰越獬齽趧�(dòng)合同或進(jìn)行崗位調整。
�。�2）對兼職講師的評估
人力資源部組織對公司兼職講師進(jìn)行考核評估，根據考核結果給講師發(fā)放課時(shí)費用及實(shí)施其它獎罰，詳見(jiàn)（《兼職講師管理制度》，見(jiàn)附件3）。
�。�3）對部門(mén)帶教人的評估
人力資源部及實(shí)習部門(mén)負責對帶教人進(jìn)行考核評估，根據考核結果對帶教人實(shí)施獎罰，詳見(jiàn)（《帶教管理規定》，見(jiàn)附件4）。
�。�4）對培訓專(zhuān)員的評估
人力資源部組織被培訓人對培訓專(zhuān)員的`組織工作進(jìn)行考核，根據考核結果對培訓專(zhuān)員進(jìn)行獎罰。
4、培訓溝通
培訓專(zhuān)員、人力資源部/部門(mén)主管、總經(jīng)辦定期和新員工見(jiàn)面，了解新員工培訓期的情況，解決新員工在培訓中存在的問(wèn)題，幫助新員工更快地融入企業(yè)。
�。�1）公共課程培訓期間培訓專(zhuān)員每天組織一次學(xué)員座談會(huì )，進(jìn)入崗位培訓后每周與學(xué)員溝通一次；
�。�2）人力資源部/部門(mén)主管每周和新員工座談一次；
�。�3）總經(jīng)辦每月和主管級以上新員工座談一次。
人力資源部做出非常規項目各部門(mén)做出新員工崗位人力資源部做出常規項目培培訓計劃帶教計劃訓計劃人力資源部制訂具體培訓計劃報總經(jīng)辦審批執行公共崗位掛職外聘參加選拔并培養簽訂培訓協(xié)課程實(shí)習見(jiàn)習講師外部?jì)炔考媛毰嘧h，明確服培訓培訓培訓培訓培訓訓師務(wù)期限培訓溝通對培訓結果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調查、核算成本等）將培訓成績(jì)提供給各部門(mén)完成培訓資料存檔備案
六、培訓費用
1、培訓費用的項目
�。�1）參加外訓及外聘講師時(shí)往返培訓地點(diǎn)的交通費、住宿費、伙食費、場(chǎng)地租賃費、外聘講師費等；
�。�2）內訓時(shí)的兼職講師津貼、帶教人獎金等，詳見(jiàn)《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。
2、費用的標準
交通費、住宿費、伙食費參照員工出差的標準；場(chǎng)地租賃費根據場(chǎng)地大小確定；外聘講師費用根據實(shí)際發(fā)生額確定；兼職講師及帶教人講師費用標準分別參照《兼職講師管理制度》與《帶教管理規定》。
注：本規定自總經(jīng)辦批準頒布之日起執行。
員工管理細則8
基本守則
**集團公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事法規和本公司人事政策制定本細則.公司持續健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應身體力行本公司的基本守則。
�。�1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
�。�2）奉行"奉獻精品、做高做強、持續創(chuàng )新"宗旨。
�。�3）聽(tīng)從上級的工作批示和指導。對工作職務(wù)報告遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報。上下級之間誠意相待，彼此尊重。
�。�4）正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門(mén)溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
�。�5）嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。
�。�6）鉆研業(yè)務(wù)知識的技能，開(kāi)發(fā)自身的潛力，表現出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
�。�7）愛(ài)惜并節約使用公司的一切財資物品。
�。�8）注意保護自身和周?chē)说陌踩c健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區域的清潔和秩序。
�。�9）掌握規范正確的職業(yè)禮儀，體現文明禮貌的形象舉止。
�。�10）在工作時(shí)間之內，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
�。�11）牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護公司的形象聲譽(yù)。
實(shí)施細則
1.1凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本細則規定.
1.2凡本細則所稱(chēng)員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同者.
2.1聘用關(guān)系
2.1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個(gè)人,無(wú)性別、地域、戶(hù)口等區別。
2.1.2新員工聘用設有三個(gè)月的試用期，銷(xiāo)售人員的試用期為六個(gè)月。如果員工的工作表現不能令上司滿(mǎn)意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內終止聘用，或將試用期延長(cháng)，以作進(jìn)一步觀(guān)察，但延長(cháng)期最多不超過(guò)十二個(gè)月。在試用期內，員工及公司任何一方都可提前十五個(gè)工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。
2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
�。�1）曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)核準而擅自離職者；
�。�2）被剝奪公民權利者；
�。�3）通緝在案未撤銷(xiāo)者；
�。�4）受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
�。�5）經(jīng)指定醫院體檢不合格者；
�。�6）患有精神病或傳染病或吸用毒品者；
�。�7）未滿(mǎn)16周歲者；
�。�8）政府法規定的其他情形者。
2.1.4有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當事人補償費。
�。�1）在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動(dòng)合同，致本公司誤信造成損失者；
�。�2）違反勞動(dòng)合同或本細則規則經(jīng)本公司認定情節重大者；
�。�3）營(yíng)私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者；
�。�4）對本公司各級管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；
�。�5）故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)機密者;
�。�6）無(wú)故曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者；
�。�7）被判有期徒刑以上的刑事責任者；
�。�8）本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開(kāi)除的情形。
2.1.5有下列情形之一的，本公司應提前30天書(shū)面通知當事人終止聘用關(guān)系：
�。�1）員工有病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；
�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位后，仍不能勝任工作的；
2.1.6本公司為適應生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位，員工對此不得拒絕。
2.2勞動(dòng)合同
依據勞動(dòng)法，外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理的規定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動(dòng)合同書(shū)"。以正式確認并保證雙方在聘用過(guò)程中的權利的義務(wù)。
勞動(dòng)合同期限：分為有固定期限勞動(dòng)合同（期限至少為一年）和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同兩種。
勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的，雙方應于合同期滿(mǎn)前一個(gè)月續簽"勞動(dòng)合同書(shū)"。
合同期滿(mǎn)雙方未續簽的但勞動(dòng)聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續延1年。
2.3工作時(shí)間
員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規定，每周工作五天，每天八小時(shí)。
2.4培訓
進(jìn)入本公司的員工，必須通過(guò)下列內容的培訓：
�。�1）公司的`規章制度、安全生產(chǎn)、培訓；
�。�2）崗位的專(zhuān)業(yè)知識、技能的培訓；
�。�3）崗位的職責和操作規程的培訓；
�。�4）iso9002質(zhì)量體系的知識培訓。
員工的培訓及其成績(jì)記錄由企劃部（人事）放入員工個(gè)人檔案。對培訓合格的員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。
2.5調職
公司根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調動(dòng)職位。員工也可以根據公司企劃部公布的空缺職位申請調動(dòng)。職位的調動(dòng)應先征得本部門(mén)主管、經(jīng)理的同意。一般情況下，新員工在試用期內不得申請調職。
2.6離職
員工申請辭職的，一般應提前30天以書(shū)面形式通知公司。離職程序：違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良后果。
2.7員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后一個(gè)月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。
2.8人事記錄
2.8.1員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部（人事）：
�。�1）住址和電話(huà)號碼；
�。�2）婚姻狀況；
�。�3）小孩誕生及家庭人員的變化；
�。�4）身份證號碼。
2.8.2公司上崗證：
�。�1）簽發(fā)：
員工加入公司時(shí)一律應獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將上崗證交回。
�。�2）遺失和補發(fā)上崗證：
員工遺失上崗證的，應及時(shí)通知企劃部，由企劃部補辦上崗證，并收取補發(fā)證件的費用。
2.8.3鑰匙
公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應立即報告。
2.8.4公物
員工在公司工作期間應愛(ài)護一切公物，員工若離開(kāi)公司，必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門(mén)，若有遺失或損壞，應照價(jià)賠償。
2.9薪酬政策
公司實(shí)行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷(xiāo)售未完成月計劃的____%時(shí)，員工發(fā)______元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費，到年終按考核實(shí)績(jì)結算。個(gè)人收入所得稅由員工承擔，公司按有關(guān)規定代為扣繳。
3.0發(fā)薪日
公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個(gè)月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門(mén)負責郵寄。
3.1加班費
公司按法定假的__天假（春節__天、元旦__天、五一節__天、國慶節__天）發(fā)放加班人員的加班
計算公式：月薪______%__病假天數__比例
4.3.3長(cháng)病假
當員工因嚴重疾病(需經(jīng)公司確認)連續病假__個(gè)月或年內累計病假____天,并在合同期內的員工,參照國家規定,停發(fā)基本工資,適當給予生活補助費,標準為本地區最低工資的____%.
4.4工傷假
工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公（包括在社會(huì )上見(jiàn)義勇為、搶險救災等）所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。
4.5事假
4.5.1員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無(wú)薪事假。
4.5.2任何原因的事假最多不能連續超過(guò)____天。超過(guò)____天以上的事假將不被批準。
4.5.3員工事假期間的工資被扣除，年終獎或考核工資也會(huì )按比例扣除。
4.5.4員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的，按事假處理。
4.5.5試用期內的員工，一般不得請事假。
4.5.6事假的審批權限：
請假__天，由部門(mén)經(jīng)理批準；請假__-__天，由部門(mén)經(jīng)理簽字后報企劃部（人事）批準；請假__天以上的，逐級上報，由公司總經(jīng)理批準。
4.6．績(jì)效評估
依據公司各部門(mén)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理的考核制度，對工作績(jì)效、專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度、計劃目標的完成情況以及全年的功過(guò)記錄等，以客觀(guān)的態(tài)度，對所有員工予以評定。每年的績(jì)效評估在__月份實(shí)施。同時(shí)，公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進(jìn)行溝通，輔導員工取得優(yōu)良績(jì)效。
4．7考績(jì)標準
a、杰出，工作成績(jì)優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻。
b、優(yōu)秀，全面完成工作，成績(jì)在大多方面超出標準。
c、勝任，工作完成合乎要求，達到標準。
d、需改善，尚有未達標準方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。
e、不合格，工作差等，經(jīng)過(guò)提醒教導也未改善。
績(jì)效評估，可結合年終考核、評選同步進(jìn)行。
4.8紀律規定
員工行為如不符合適當的規范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據過(guò)失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過(guò)失。
1 2 3 4 5 6
�。�1）擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；
�。�2）工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務(wù)；
�。�3）無(wú)理拒絕的工作安排、指令；
�。�4）收受任何種類(lèi)的賄賂；
�。�5）利用職權貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；
�。�6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；
�。�7）未經(jīng)領(lǐng)導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；
�。�8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；
�。�9）弄虛作假，違反公司的管理規定；
�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
�。�11）疏忽職守，使公司財務(wù)、設備等遭受不利；
�。�12）違反安全規定，或其行為危害他人安全；
�。�13）擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設施；
�。�14）在工作時(shí)間內干私活；
�。�15）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；
�。�16）利用職務(wù)營(yíng)私舞弊，損公利已；
�。�17）偷盜公司的財款、資源；
�。�18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數據等；
�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
�。�20）在公司賭博、酗酒或出現有傷風(fēng)化道德的行為；
�。�21）其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
4.9、安全與健康
4.9.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作，建立整潔有序及安全衛生的工作環(huán)境；
4.9.2員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場(chǎng)所及生活環(huán)境的安全衛生，并防止盜竊、火災及其他災害。
4.9.3生產(chǎn)設備或生活設施發(fā)生故障時(shí)，應立即報告，不得擅自修理。
4.9.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時(shí)保持暢通。
4.9.5員工應遵守通規則，做到安全行車(chē)，開(kāi)車(chē)者要按規定使作安全帶。
4.9.6在公司禁煙區內禁止吸煙，在車(chē)間設一固定吸煙點(diǎn)，供員工吸煙。
4.9.7員工應保管好個(gè)人財物，不要將錢(qián)包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場(chǎng)所。
4.9.8任何意外事故或自然災害的處理，統一由企劃部和經(jīng)管部負責對內或對外發(fā)布。
4.9.9員工違反安全衛生規定，依照公司懲罰規定處理。
備注
�。�1）本細則規則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規和本公司的規定處理。
�。�2）國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規定與本細則則相悖時(shí)，以前者為準。
�。�3）本細則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負責。
附錄：
使用電話(huà)須知
1、電話(huà)鈴響起時(shí)，迅接電話(huà)，旁桌無(wú)人而電話(huà)鈴響時(shí)，也必須盡快代接電話(huà)，妥善處理。
2、通話(huà)時(shí)語(yǔ)言保持簡(jiǎn)短扼要，通話(huà)前計劃好通話(huà)內容，避免重復。
3、工作時(shí)間盡量避免打私人電話(huà)。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時(shí)間。
4、通話(huà)態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語(yǔ)。切勿大聲喧嘩。
5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項的電話(huà)，在不清楚應有認負責的情況下，要做好電話(huà)記錄（來(lái)電者姓名、回電號碼、單位、事項），并及時(shí)交企劃部處理。
6、電話(huà)費列入各部門(mén)的考核費用，電話(huà)費由部門(mén)承擔。打私人國內外長(cháng)途電話(huà)需個(gè)人付費。
員工管理細則9
第一章 總則
第一條 為順利組織實(shí)施《長(cháng)慶油田職工基本醫療保險實(shí)施方案》、《長(cháng)慶油田員工企業(yè)補充醫療保險實(shí)施方案》、《長(cháng)慶油田特殊疾病門(mén)診醫療費用補助暫行辦法》特制訂本細則。
第二條 本實(shí)施細則未盡事項按長(cháng)慶社保字 6號、7號、長(cháng)油242、 243號、長(cháng)慶社保字10號、宏人字44號、長(cháng)油字160號文件及配套政策執行。
第三條 本細則適用于第六采油廠(chǎng)。
第二章 建立醫療保險的原則
第四條 員工基本醫療保障水平要與企業(yè)和各方面的承受能力相適應。
第五條 基本醫療保險費用由用人單位和員工個(gè)人共同負擔。
第六條 參保人員享受的基本醫療保險待遇的權利與其繳納基本醫療保險費義務(wù)相結合。
第七條 基本醫療保險基金實(shí)行統籌基金和個(gè)人帳戶(hù)相結合。
第八條 基本醫療保險實(shí)行“以收定支，收支平衡”的原則。
第九條 企業(yè)補充醫療保險體現效益原則，實(shí)行浮動(dòng)費率。
第三章 實(shí)施范圍
第十條 基本醫療保險實(shí)施的范圍:
1．合同化員工
2．合同制員工
3. 宏田勞務(wù)工
第十一條 補充醫療保險實(shí)施范圍：
已參加基本醫療保險的油田各單位合同化員工、合同制員工、宏田勞務(wù)工。
第四章 醫療保險基金的籌集
第十二條 基本醫療保險基金的統籌和使用實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”，即各單位將單位和個(gè)人繳費全額上繳長(cháng)慶油田社會(huì )保險管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)社保中心），社保中心按規定留取部分基金后，定期按比例將基本醫療保險基金（個(gè)人繳費、單位劃轉）、企業(yè)補充醫療保險基金下拔給各單位。
第十三條 員工基本醫療保險費由用人單位和員工個(gè)人共同繳納。其中單位按上年度本單位員工工資總額的6%繳費，員工按本人上年度月平均工資的2%繳費（新參加工作人員從領(lǐng)取工資之月起繳納基本醫療保險費，本人當年個(gè)人繳費基數按起薪之月工資收入確定，從第二年起按上年度本人月平均工資確定）。
員工個(gè)人月平均工資高于甘肅省上年度職工平均工資的300%的，繳費基數按甘肅省職工平均工資的300%確定；低于甘肅省上年度職工平均工資的60%的，按甘肅省職工平均工資的60%確定。
第十四條 企業(yè)補充醫療保險由油田各單位繳納，費率控制在5%以?xún)�。單位繳費基數由上年度單位員工工資總額構成。
第五章 員工個(gè)人醫療帳戶(hù)
第十五條 員工醫療個(gè)人帳戶(hù)由基本醫療帳戶(hù)和企業(yè)補充醫療帳戶(hù)兩方面構成。
第十六條 基本醫療保險帳戶(hù)：由單位劃轉和個(gè)人繳費兩部分組成。
�。�1）單位劃轉：按照本人繳費基數劃轉記入個(gè)人賬戶(hù)，具體比例為：30周歲以下1.5%、31周歲至45周歲1.7%、46周歲至法定退休年齡2%。
�。�2）個(gè)人繳費：全部計入賬戶(hù)。
第十七條 企業(yè)補充醫療賬戶(hù)：按照本人繳費基數的3%劃轉后計入賬戶(hù)。
第十八條 員工醫療個(gè)人帳戶(hù)用于支付員工的門(mén)診藥費，每年初按規定比例和基數核定帳戶(hù)后，每年末由員工持門(mén)診購藥發(fā)票進(jìn)行報銷(xiāo)。
第六章 住院管理
第十九條 員工因病住院實(shí)行定點(diǎn)醫療管理，除急診和急救外，凡我廠(chǎng)參保員工，必須在定點(diǎn)醫院（見(jiàn)附表1）就診、住院。
第二十條 員工出差因突發(fā)病急需住院治療時(shí)，可就近異地住院，但應在3日之內通知本單位人事部門(mén)補辦住院審批手續，待病情穩定后速轉回本地定點(diǎn)醫療機構繼續治療。
第二十一條 員工因突發(fā)病可在120急救中心搶救治療，待病情穩定后轉往定點(diǎn)醫院繼續治療。
第二十二條 員工住院前須向廠(chǎng)人事科（黨委組織科）報備，由人事科（黨委組織科）開(kāi)具《長(cháng)慶油田就醫就診審批表》后方可住院治療。
第二十三條 參保職工因定點(diǎn)醫療單位條件所限確需轉院往非定點(diǎn)醫療單位治療的，需由定點(diǎn)醫療單位提出轉診意見(jiàn)，再由廠(chǎng)人事科開(kāi)具《長(cháng)慶油田員工轉外就醫審批表》并上報社保中心審批，同意后方可轉外治療。在非定點(diǎn)醫療單位住院發(fā)生的醫療費用，醫療統籌基金中報銷(xiāo)時(shí)個(gè)人自負部分提高3個(gè)百分點(diǎn)。
第二十四條 員工出院規定
�。�1）、員工在住院藥費報銷(xiāo)時(shí)需提供以下資料：
�、偌膊≡\斷證明書(shū)
�、诔鲈鹤C明書(shū)
�、圩≡嘿M用發(fā)票原件
�、茏≡好骷毥Y算清單原件
�、荼救松矸葑C（雙面）及中國建設銀行儲蓄卡（存折）復印件
�。�2）、員工在出院后15日內須持以上資料和《長(cháng)慶油田就醫就診審批單》到本人所在基層單位進(jìn)行初審，基層單位整理后報廠(chǎng)人事科（黨委組織科），由人事科（黨委組織科）統一報送社保中心進(jìn)行報銷(xiāo)，當年發(fā)生的住院藥費必須于當年12月25日前報送，跨年不予報銷(xiāo)，對于跨年住院人員，應將當年醫藥費托本人親屬在年終前報銷(xiāo)完結。
第二十五條 事先未按規定辦理轉診手續或補辦有關(guān)就醫手續的，擅自外出就醫期間發(fā)生的醫療費用自理。
第二十六條 不予從基本醫療保險基金支付的項目
�。�1）因工傷、職業(yè)病、女工生育而發(fā)生的醫療費用。
�。�2）職工出國或赴港、澳、臺地區期間發(fā)生的醫療費用。
�。�3）因交通肇事及醫療事故造成傷害的醫療費用。
�。�4）因違法犯罪、吸毒、酗酒、斗毆、自殺、自殘等發(fā)生的醫療費用。
第二十七條 按規定個(gè)人自負費用
�。�1）、就（轉）診交通費、急救車(chē)費；
�。�2）、冷暖（空調費）、電視費、電話(huà)費、嬰兒溫箱費、食品保溫箱費、電爐費、電冰箱費及損壞公物賠償費；
�。�3）、陪護費、護士費、洗理費、特殊護理費、門(mén)診煎藥費、膳食費；
�。�4）、掛號費、醫療咨詢(xún)費、婚前檢查、游泳、入托、升學(xué)體檢費、押瓶、特殊服務(wù)診治、衛生費、嬰兒費；
�。�5）、營(yíng)養、滋補、保健品等費用；
�。�6）、參保人員住院超過(guò)普通病房標準的床位費。
第二十八條 員工因工傷、職業(yè)病、女工生育報銷(xiāo)的醫療費用，醫療保險基金中不予支付，從其他社會(huì )保險基金列支。
第七章 特殊疾病門(mén)診醫療費用補助
第二十九條 特殊疾病病種范圍：
1、原發(fā)性高血壓（屬于高度危險組和極度危險組，經(jīng)住院治療者）；
2、肺源性心臟�。ǔ霈F右心功能不全代償期，經(jīng)住院治療者）；
3、冠心�。ń�(jīng)住院治療者）；
4、腦血管病后遺癥（住院治療后留有后遺癥者）；
5、糖尿�。ê喜⒏腥净蛴行�、腦、腎、眼、神經(jīng)并發(fā)癥之一，經(jīng)住院治療者）；
6、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎（活動(dòng)期，經(jīng)住院治療者）；
7、結核�。ń�(jīng)住院治療，一年內需連續服藥者）；
8、慢性活動(dòng)性肝炎、肝硬化（失代償期）（經(jīng)住院治療者）；
9、重型系統性紅斑狼瘡（經(jīng)住院治療者）；
10、慢性再生障礙性貧血（經(jīng)住院治療者）；
11、急性心肌梗塞介入治療術(shù)后（需長(cháng)期藥物治療者）；
12、慢性阻塞性肺�。ń�(jīng)住院治療者）；
13、重癥帕金森氏�。ń�(jīng)住院治療者）；
14、慢性心力衰竭（不含肺源性心臟病導致的慢性心力衰竭）（經(jīng)住院治療者）；
15、心臟瓣膜置換抗凝治療（經(jīng)住院治療者）；
16、精神分裂癥（經(jīng)住院治療者）；
17、風(fēng)濕性心臟�。ń�(jīng)住院治療者）；
18、慢性腎小球腎炎（經(jīng)住院治療者）；
19、腎衰竭透析治療；
20、器官移植抗排異治療；
21、惡性腫瘤放、化療（包括白血病繼續化療者）。
第三十條 申請特殊疾病門(mén)診補助須提供的資料：
患者按照日服用藥量如實(shí)填寫(xiě)《長(cháng)慶油田特殊門(mén)診補助申請表》（一式三份）后，還須提供以下資料：
1．二級以上油田定點(diǎn)醫療機構或其它“三級乙等” 及以上醫療機構的診斷證明；
2．原始門(mén)診或搶救病歷復印件；
3．相關(guān)檢查檢驗報告單復印件；
4．住院治療的相關(guān)資料，包括病案首頁(yè)、醫囑、出院小結等；
其中患兩種及以上特殊疾病者，可選擇主要病種，原則上申請登記病種只限一種。
患特殊疾病者將上述資料交廠(chǎng)人事科（黨委組織科），由人事科（黨委組織科）統一報社保中心進(jìn)行審批。
第三十一條 經(jīng)社保中心審批的可以享受特殊疾病門(mén)診補助的人員，由本人按照年度門(mén)診購藥實(shí)際情況進(jìn)行報銷(xiāo)，報銷(xiāo)時(shí)需提供以下資料：
1、《特殊疾病門(mén)診補助申請表》（正反）復印件；
2、門(mén)診購藥發(fā)票及處方；
3、本人身份證（雙面）及中國建設銀行儲蓄卡（存折）復印件。
第八章 員工家屬、子女醫療費報銷(xiāo)規定
第三十二條 適用范圍：適合我廠(chǎng)合同化、合同制、宏田勞務(wù)工、退休員工的隨礦家屬（系隨油田一方員工遷入油田所在地的城鎮戶(hù)口、且無(wú)業(yè)的員工配偶）、遺屬、16歲以下的獨生子女（已經(jīng)領(lǐng)取了獨生子女證）、以及18歲以下的其他子女，人員身份由廠(chǎng)計劃生育辦公室負責核實(shí)。
第三十三條 門(mén)診藥費的核定
1、隨礦家屬、遺屬和18歲以下的其他子女按照在冊職工上年度基本醫療個(gè)人帳戶(hù)平均額的50%核定。
2、16歲以下的獨生子女按照其父母所在單位職工上年度基本醫療個(gè)人帳戶(hù)平均額的80%核定。
第三十四條 門(mén)診藥費的發(fā)放規定
1、員工家屬、子女的門(mén)診藥費核定標準由人事科（黨委組織科）每年未（12月初）審核發(fā)放,其他門(mén)診購藥費用不再報銷(xiāo)。
2、獨生子女門(mén)診藥費隨父親所在單位發(fā)放，離異判給撫養方的子女可憑判決書(shū)全額享受門(mén)診藥費標準，夫妻一方為隨礦家屬的，可享受全額門(mén)診藥費標準。
第三十五條 住院、轉院審批規定
1、隨礦家屬、遺屬、子女應每年按時(shí)參加城鎮居民基本醫療保險，交費后可憑發(fā)票到家庭住址所在的礦區服務(wù)處報銷(xiāo)參保費用。
2、員工家屬、遺屬、子女患病住院與在職員工執行同一定點(diǎn)醫院就診和辦理住院、轉院審批手續。
3、以上人員未經(jīng)本單位和人事部門(mén)審批和辦理住院、轉院手續而住院、轉院發(fā)生的.所有醫療費不予報銷(xiāo)。
第三十六條 住院藥費的報銷(xiāo)
1、參加城鎮居民基本醫療保險的隨礦家屬、遺屬、子女住院所發(fā)生的醫療費用，可在城鎮醫保核銷(xiāo)的基礎上再享受單位報銷(xiāo)其余費用50%的政策 （城鎮醫保已明確的自費項目不在報銷(xiāo)范圍內）；未參加城鎮居民基本醫療保險的隨礦家屬、遺屬、子女住院所發(fā)生的醫療費用，報銷(xiāo)政策參照員工住院報銷(xiāo)政策，報銷(xiāo)比例分別為：16歲以下的獨生子女為員工報銷(xiāo)標準的80%；隨礦家屬、遺屬、18歲以下的其他子女為員工報銷(xiāo)標準的50%。
2、隨礦家屬、子女、獨生子女進(jìn)行住院藥費報銷(xiāo)時(shí)，需提供以下資料：
�、偌膊≡\斷證明書(shū)
�、诔鲈鹤C明書(shū)
�、圩≡嘿M用發(fā)票原件
�、茏≡好骷毥Y算清單原件
�、莩擎偩用窕踞t療保險結算單
第三十七條 家屬、子女（含獨生子女）住院藥費每半年核銷(xiāo)一次（上半年為7月中旬，下半年為12月初）。
第三十八條 其他相關(guān)規定
1、新增的隨礦家屬、獨生子女、其他子女報銷(xiāo)藥費時(shí)必須提供真實(shí)有效的證件或證明（即：隨礦家屬應出具基層單位開(kāi)具的<員工隨礦家屬證明>、戶(hù)口本原件；子女應出具出生證、獨生子女證、戶(hù)口本到廠(chǎng)人事科備案后）方可享受當年門(mén)診藥費和報銷(xiāo)住院藥費。
2、多胎子女必須由廠(chǎng)計劃生育辦出具證明，在廠(chǎng)人事科備案后方可享受醫療待遇。
3、員工家屬、子女、獨生子女不執行“特殊疾病門(mén)診補助”相關(guān)規定。
第三十九條 員工家屬、子女、遺屬醫療費不予支付的項目與員工執行相同規定。
第四十條 我廠(chǎng)員工的家屬、子女、獨生子女門(mén)診和住院醫療費用從廠(chǎng)福利基金中列支。
員工管理細則10
1、主題內容及適用范圍
1.1為了確保出勤的準確統計，維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。
1.2 本制度適用于集團各職能部門(mén)及下屬公司。
2、 考勤方式及對象
2.1集團總部及下屬公司均使用卡鐘進(jìn)行打卡考勤。
2.2集團總部副總級以下員工、下屬公司副總經(jīng)理級以下員工為考勤對象。集團及下屬公司經(jīng)理級（含）以上員工每天打卡二次（上下班各一次），集團及下屬公司經(jīng)理級以下員工每天打卡四次（上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次）。2.3 市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員在公司上班應照常打卡，出差的人員憑《因公出差申報單》記錄考勤。
3、工作時(shí)間
集團總部實(shí)行六天工作制。上班時(shí)間為：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30。集團的'某些特殊崗位及下屬公司可依據營(yíng)業(yè)特點(diǎn)、工作崗位經(jīng)濟質(zhì)調整上班時(shí)間和休息時(shí)間，報集團人力資源中心審批并備案。
4、打卡管理
4.1 代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現即予以記大過(guò)處分，再次發(fā)現即予以開(kāi)除。
4.2 人事部門(mén)負責考勤制度的執行與考勤的管理工作，考勤結果直接與工資掛勾。
4.3 不得擅自更改考勤記錄，違者扣薪50元/次。
4.4 員工在打卡時(shí)，應自覺(jué)遵守秩序，打卡完畢將卡依位插入本部門(mén)區域，不得亂放。
4.5 因卡鐘出現故障而不能正常打卡，由人事部門(mén)登記上下班時(shí)間。
4.6 因公出差若預計會(huì )影響正常打卡者，須填寫(xiě)《因公出差申報單》，經(jīng)規定的審批人審批后，由本部門(mén)文員于每周六下午交至人力資源中心，作為考勤的依據。如因特急事而無(wú)法預先填單者，可事先電話(huà)知會(huì )人事部門(mén)，待出差返回后及時(shí)補卡。補卡時(shí)間為每周六下午。
4.7 每月25日，各部門(mén)文員到人力資源中心領(lǐng)取考勤卡，按員工工號填寫(xiě)下月考勤卡，于每月末前一天晚上依位插入本部門(mén)區域。每月于1號將上月考勤卡送交人力資源中心，并附考勤原始報表。
4.8在市內辦理公務(wù)不能按時(shí)打卡或已按時(shí)上、下班但忘記打卡者，須在次日填寫(xiě)《出勤解釋單》,集團總部經(jīng)理級以下員工由部門(mén)經(jīng)理初核，主管副總/總監審核，人力資源中心總監批準；集團總部經(jīng)理級（含）以上員工由主管副總/總監初核，人力資源中心總監審核，集團總經(jīng)理批準。下屬公司員工由部門(mén)經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準。并交人事部門(mén)備案，否則作缺勤處理。
4.9因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫(xiě)《因公出差申報單》一式兩份，集團總部經(jīng)理級以下員工由部門(mén)經(jīng)理初核，主管副總/總監審核，人力資源中心總監批準；集團總部經(jīng)理級（含）以上員工由主管副總/總監初核，人力資源中心總監審核，集團總經(jīng)理批準；集團總部副總級（含）以上員工及下屬公司總經(jīng)理由人力資源中心總監初核，集團總經(jīng)理審核，集團董事長(cháng)批準。下屬公司員工由部門(mén)經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準。并交人事部門(mén)備案，否則作缺勤處理。
4.10需到國外出差的，出差人員須提前填寫(xiě)《因公出差申報單》一式兩份，并附申請報告（說(shuō)明內容、目的、地點(diǎn)、時(shí)間、費用預算等）,由集團總經(jīng)理審核，集團董事長(cháng)批準。
5、請假流程
5.1員工請假必須填寫(xiě)《請假申請單》，并在批準后交人事部門(mén)備案，未在人事部門(mén)備案的請假無(wú)效，強行請假作曠工處理。
5.2集團總部經(jīng)理級以下員工請假三天（含）以下由部門(mén)經(jīng)理初核，主管副總/總監復核，人力資源中心總監批準；集團總部經(jīng)理級以下員工請假三天以上由部門(mén)經(jīng)理初核，主管副總/總監復核，人力資源中心總監審核，集團總經(jīng)理批準。并交人力資源中心備案。
5.3 集團總部經(jīng)理級（含）以上員工請假三天（含）以下由主管副總/總監審核，人力資源中心總監批準；集團總部經(jīng)理級（含）以上員工請假三天以上由主管副總/總監初核，人力資源中心總監審核，集團總經(jīng)理批準。并交人力資源中心備案。
5.4 集團總部副總級（含）以上員工及下屬公司總經(jīng)理請假報人力資源中心總監審核，集團總經(jīng)理復核，集團董事長(cháng)批準。并交人事部門(mén)備案。
5.5 下屬公司員工請假由部門(mén)經(jīng)理初核，行政人事部經(jīng)理審核，下屬公司總經(jīng)理批準。并交行政人事部備案。
員工管理細則11
�。ㄒ唬┏绦騼热�
公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時(shí)間內完成任務(wù)，但對于因工作需要的加班，公司支付相應的（工作日）加班補貼和（假日）加班費。
�。ǘ┭娱L(cháng)勞動(dòng)時(shí)間的加班
�。�1）如需要加班，員工或部門(mén)負責人需在實(shí)際加班之前到行政管理部填寫(xiě)加班申請單，申請單簽字順序為部門(mén)負責人、行政管理部、財務(wù)部、總經(jīng)理。申請人（或部門(mén)負責人）把經(jīng)過(guò)批準的.加班申請單交到行政管理部，行政管理部負責人需在加班申請單上署名簽收并注明簽收時(shí)間。
�。�2）嚴格執行：加班如因特殊原因不能及時(shí)填寫(xiě)申請，部門(mén)負責人將以電話(huà)方式提前通知行政管理部部長(cháng)，并在加班之后24小時(shí)以?xún)鹊叫姓芾聿刻顚?xiě)加班申請單，如不能在規定時(shí)間交出加班申請單的員工，其實(shí)際加班時(shí)間視為無(wú)效。
�。�3）加班小時(shí)數：加班申請單上要注明加班小時(shí)數，實(shí)際加班小時(shí)數如與申請單不符，行政管理部要對加班進(jìn)行監控和評估。
�。�4）特殊情況需要臨時(shí)進(jìn)行計劃加班者，相關(guān)部門(mén)負責人要及時(shí)作出補充說(shuō)明。加班打卡：無(wú)論是工作日、周末或假日加班，員工均應如實(shí)按指紋（或打卡）記錄加班時(shí)間。
�。�5）主管級以上管理人員及黨團員不享受加班補貼以及加班補鐘點(diǎn)。
�。�6）實(shí)際加班時(shí)間超過(guò)2小時(shí)的，給予加班補助，如沒(méi)超過(guò)2小時(shí)，不按加班計算，部門(mén)負責人可按照以上程序申請，行政管理部做好記錄并予以累積。由部門(mén)視情況給予員工補鐘，但補鐘前部門(mén)負責人必須到行政管理部加班申請單上簽字確認補鐘時(shí)間。
�。�7）加班補貼以及加班工資按照員工固定工資標準計算，每月結算一次，由行政管理部核實(shí)后每月隨考勤一同交到財務(wù)部門(mén)，月底一并發(fā)放。
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�。�1）因公司屬特殊行業(yè)，員工休息方式為輪班串休，不存在休息日加班補助的情況，員工自愿加班的，公司依規定可以不支付加班工資。如休息日（雙休日）安排特殊崗位員工工作，公司可以首先安排補休，不能補休的按法定假工資補助標準支付工資報酬。
�。�2）法定休假日安排員工工作的，支付固定工資部分的百分之二百的工資報酬，半天工作日不計算加班補助。
�。�3）對于經(jīng)過(guò)勞動(dòng)保障部門(mén)批準，可以在明確工作量的前提下自主安排工作、休息時(shí)間的“不定時(shí)工作制”崗位，公司可以不支付加班工資。
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�。�1）吸污車(chē)司機每次出車(chē)給予15元作業(yè)補助（僅限化糞池及旱廁）。
�。�2）吸污車(chē)操作員每次出車(chē)給予25元作業(yè)補助（僅限化糞池及旱廁）。
�。�3）接受非本職工作以外的任務(wù)（如開(kāi)荒任務(wù)），每天給予員工20元作業(yè)補助（特殊作業(yè)環(huán)境及作業(yè)任務(wù)另議）。
�。�4）周一至周五8小時(shí)以外，執行屬本職工作范圍內的任務(wù)不計加班；執行本周日常工作外及工作計劃外任務(wù)時(shí)算加班，具體遵照5-(2)。（辦公室除外，特殊情況下經(jīng)研究后辦理）
(5)8小時(shí)工作時(shí)間內，無(wú)論屬跨工種或新任務(wù)，都不計算加班及補助。（屬兼職、開(kāi)荒等情況特殊考慮，例如：洗滌專(zhuān)項兼司機、抽調保潔員開(kāi)荒）
�。�6）公出人員不重復享受
員工管理細則12
1、檢查服務(wù)員的儀容儀表、禮貌禮節，要求服務(wù)主動(dòng)、熱情、高效。
2、檢查工作交接日志，查閱預訂情況(包括預訂單位、姓名、人數、桌號、要求等)。
3、了解吧臺出品情況(沽清急推，新出品等)。
4、召開(kāi)班前會(huì )(交接注意事項，總結前一天的工作，分派當天工作，對服務(wù)人員培訓星標知識及星級要求，加強執行力和回復制度)。
5、檢查衛生、物品、會(huì )議準備及其它準備事項，做好申領(lǐng)，申報維修及親自帶領(lǐng)服務(wù)人員按經(jīng)理安排及顧客要求開(kāi)檔。
6、檢查服務(wù)人員業(yè)務(wù)流程的執行情況和工作落實(shí)情況。
7、復核日報表與茶水銷(xiāo)售情況，核對庫存表。
8、嚴格考勤制度、獎懲制度，對包場(chǎng)和會(huì )議服務(wù)的.人員合理安排。
9、協(xié)助服務(wù)人員對客接待和物品準備及收臺工作，加強走動(dòng)管理。
10、向部門(mén)經(jīng)理匯報工作，執行經(jīng)理的工作安排。
11、了解行業(yè)動(dòng)向，作好營(yíng)銷(xiāo)工作，加強與營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系。
12、熟悉各崗位業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識，提高自身素質(zhì)，增強管理能力。
13、意見(jiàn)收集，處理顧客投訴，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧和服務(wù)標準。
14、協(xié)調員工關(guān)系，增加凝聚力，增強團隊戰斗能力。
15、編制排班表，做好盤(pán)點(diǎn)、報損表和文字資料整理工作。
17、指導吧員、會(huì )議專(zhuān)員做好客戶(hù)檔案和VIP接待工作。
18、嚴格執行節能減排工作。
19、對安全工作常抓不懈，實(shí)行誰(shuí)當班誰(shuí)負責的制度
員工管理細則13
為提高全員素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，更好的為客戶(hù)服務(wù)特制定本條例。
(一)檢驗工序管理制度
1.質(zhì)檢人員必須依據倉庫開(kāi)具的領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)料{打包物料}；
2.質(zhì)檢人員在檢測物料(成品，半成品)前必須審好圖紙、工藝檔及要求，做好檢驗前的準備工作；
3.未經(jīng)批準，不得隨意改動(dòng)檢驗工藝和參數，若有必要改動(dòng)必須與相關(guān)工序聯(lián)系，預防和杜絕安全質(zhì)量隱患，確保檢驗工作順利進(jìn)行；
4.在檢驗過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析解決，并做好記錄，把損失降到最低；
5.檢驗過(guò)程中實(shí)行三檢制，即：自檢、互檢、專(zhuān)檢。自檢完的產(chǎn)品打上標記，合格品與不合格品分類(lèi)擺放，不允許混放，以次充好。
6.合格品經(jīng)檢驗合格后，做好標示，放在規定位置，待合格產(chǎn)品打包入庫；
7.產(chǎn)品在流轉過(guò)程中嚴防磕碰，若有發(fā)現，將嚴肅處理；
8.質(zhì)檢員依據領(lǐng)料單進(jìn)行產(chǎn)品首件檢驗，如有不符，及時(shí)通知相關(guān)人員并糾正；
9.質(zhì)檢員在生產(chǎn)過(guò)程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專(zhuān)檢。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
10.各工序人員必須嚴格執行《操作規程》，若有違犯，將按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
(二)上班制度
1.全體人員應事先做好準備工作，員工必須提前5分鐘到達生產(chǎn)現場(chǎng)。詳細了解設備運行情況以及一天的工作內容；
2.質(zhì)檢員工對檢驗設備儀器須進(jìn)行檢查，并進(jìn)行書(shū)面記錄，檢驗設備每日需打掃清潔
3.質(zhì)檢人員按照規定分工到現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)巡視，對發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)記錄清楚；在檢查中發(fā)現不符合實(shí)際情況時(shí)，質(zhì)檢人員應立即處理，
4.未經(jīng)批準同意不得私自離崗。
5.檢查組長(cháng)的'工作：
1)檢查人員是否齊全，設備運行、現場(chǎng)環(huán)境是否良好；
2)檢查各項工作是否準備完備準確；
3)召開(kāi)班前會(huì )，安排工作；
4)向上級及時(shí)匯報當天工作；
5)及時(shí)解決當天遇到的問(wèn)題；
6.上班期間不準聚集談天；不準玩手機；不準竄崗；不準做與上班無(wú)關(guān)事宜；
7.下班提前5分鐘，總結一天的工作內容并做好工作報表報告上級；
8.確定檢工作臺面檢驗設備及周邊打掃干凈，方能下班；
(三)現場(chǎng)管理制度
1.合格品與不合格品分類(lèi)擺放整齊，做好標記；
2.工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷；
3.設備保持清潔、潤滑、無(wú)故障；
4.下班前設備及周邊打掃干凈，不允許有鐵銷(xiāo)、產(chǎn)品、油污等存在；
5.嚴禁在生產(chǎn)車(chē)間、倉庫和禁煙區吸煙，一經(jīng)發(fā)現，第一次罰款五十，第二次加倍，造成生產(chǎn)損失的由員工本人承擔責任。
6.生產(chǎn)車(chē)間分配的工作任務(wù)，員工須保質(zhì)保量按時(shí)完成，不得偷工減料，拖拉應付，消極怠工或擅離崗位，違者酌情罰款0元—50元。
7.嚴禁把公司的產(chǎn)品私自攜帶出廠(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現均按偷竊論處，處50元-100元罰款。
8.上班時(shí)間禁止一切不文明行為，不允許坐在貨框、機臺上，不得在生產(chǎn)車(chē)間嘻笑打鬧影響他人工作。
9.員工不得在車(chē)間打架斗毆、吵罵、詆毀管理人員，擾亂生產(chǎn)次序之言行，違者處50元—500元罰款，造成嚴重后果者送交公安部門(mén)處理。
10.員工須愛(ài)護生產(chǎn)設備，針車(chē)設備由機修工協(xié)助定期保養，未經(jīng)許可任何人不準亂調、亂拆機臺，若因操作不善或蓄意破壞致設備損壞者。
(四)入庫管理：
原材料必須有保管員同交貨人親自交接，核對物資的規格名稱(chēng)、數量是否一致，鋼材應涂色標志。按規定放置。半成品入庫應做到已檢品和待檢品分開(kāi)放置，成品應依據檢驗員開(kāi)據的檢驗單核對產(chǎn)品的型號、數量是否正確，符合要求方可辦理入庫手續。未經(jīng)辦理入庫手續的物資一律作待檢物品處理放在待檢區域內，經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。
安全事項：嚴格執行安全工作規定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產(chǎn)的安全
1)上班必須檢查倉庫門(mén)鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。
2)下班檢查是否鎖門(mén)，斷電及其它不安全隱患。
(五)考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定；本制度適用于全體員工。
1、出勤：時(shí)間調整時(shí)由辦公室統一公布通知。
工作時(shí)間：上午7：30-11：00，下午12：00-17：00
2、打卡(指紋)：全體員工統一按規定的時(shí)間地點(diǎn)打卡。員工上、下班時(shí)必須本人親自打卡，不得代打卡，否則雙方均以違紀處罰。
3、遲到：上班7：30以后算遲到。以5分鐘為計算單位，不足時(shí)為5分鐘，按每計算單位五元扣減工資。30分鐘后視為曠工。
4、早退：每天下午17：00前無(wú)故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請假：?jiǎn)T工若早上有事不能直接到公司，應在前一日由本人親自(非特殊情況，不準無(wú)故代請假)向車(chē)間主任請假或在當日上午7：30前用適當方法向車(chē)間主任請假，車(chē)間主任將未到人員的情況在當日上午8：00前報辦公室，否則視為曠工處理。請假未滿(mǎn)一天者，以工作時(shí)間計算，按個(gè)人工資標準由財務(wù)核扣。
6、曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。連續曠工三天或一個(gè)月內累積5天，予以除名�？记谶^(guò)程中，弄虛作假，不按要求及時(shí)上報者將按規定處理。
(六)著(zhù)裝制度
1、按照公司規定統一著(zhù)裝要求；
2、嚴禁穿拖鞋、高跟鞋、短裙、短褲上班；
3、女員工把頭發(fā)束起來(lái)，不怡披頭散發(fā)；
4、按照公司規定佩戴口罩、手套、頭套等生產(chǎn)工具；
5、夏天著(zhù)裝以舒適寬松為怡，不得穿著(zhù)暴露、嚴禁不文明行為。
(本制度從制定之日起生效，必須嚴格執行)
20xx年2月27日
員工管理細則14
�。ㄒ唬┓泊汗澩９で耙蝗占按汗澓箝_(kāi)工的日有關(guān)事項均屬之。
�。ǘ┐汗澩９赞r歷除夕之日起至正月初四日止，正月初五日正式上班開(kāi)工，初五日如遇例假，順延之，春節期內臨時(shí)指定加班者除外。
�。ㄈ┺r歷除夕至正月初二日，為例假，薪資照給，初三至初四為停工，有特休假者扣特休假兩天抵充，無(wú)特休假者，該兩日薪資不計，工廠(chǎng)如欲增加春節放假天數，可由管理組協(xié)調各單位，以星期，例假日調換，并應將調換情形，列表報公司人事組備查，（公司部分農歷除夕上午照常上班下午放假）外，春節放假可參照關(guān)系企業(yè)情形另行公布。
�。ㄋ模┺r歷除夕停工前一日，應辦事項如下：
1、上午8時(shí)至下午3時(shí)照常工作。
2、下午3時(shí)起一律停工，收拾機械設備，并打掃工場(chǎng)內外。
3、下午4時(shí)起關(guān)閉工場(chǎng)窗門(mén)，各工場(chǎng)進(jìn)出之門(mén)，除僅留一門(mén)從外加鎖外，其余一律在內部插閂，凡由外上鎖的大門(mén)，均應加貼吉封由管理部供給。
4、4點(diǎn)10分打下班鈴，如有摸彩等節目時(shí)，亦同時(shí)開(kāi)始。
�。ㄎ澹└鞴�(chǎng)關(guān)閉前，應由駐廠(chǎng)的副理級以上主管，組成巡視小組，至各工場(chǎng)巡視一周以策安全，再行關(guān)閉大門(mén)。
�。┙煌ㄜ�(chē)開(kāi)駛時(shí)間，視當時(shí)情形由廠(chǎng)區管理單位臨時(shí)決定。
�。ㄆ撸┱鲁跷逭介_(kāi)工之日應辦事項如下：
1、上午7點(diǎn)30分應由上夜的值夜人員督導守夜人開(kāi)啟各工場(chǎng)大門(mén)。
2、交通車(chē)開(kāi)到時(shí)，燃放鞭炮一掛，以示開(kāi)工大吉。
3、各單位如需自行舉辦開(kāi)工典禮，一律在上午10時(shí)前舉行完畢，10時(shí)后不得再有燃炮行禮事情，同時(shí)清理工場(chǎng)內外環(huán)境。
4、各單位舉行開(kāi)工典禮，除果點(diǎn)以外，如需備酒，每單位以一瓶為限，（五人以?xún)鹊膯挝徊坏脗渚疲?/p>
5、10時(shí)起，各級人員應正式工作，不得再有擅離崗位。
�。ò耍╅_(kāi)工慶典時(shí)，不得賭博，違者處分。
�。ň牛┐汗潏F拜。
1、公司部分：在開(kāi)工上班之日上午9時(shí)在公司會(huì )議室舉行團拜，并由總務(wù)組供應茶點(diǎn)。
2、工地部分：在開(kāi)工之日上午10時(shí)前，由管理組在工地會(huì )議室舉行團拜。
�。ㄊ┐汗澩９て陂g應派值日，值夜人員規定如下：
�。ㄊ唬┲等�、值夜人員的編排以抽簽方式?jīng)Q定。
�。ㄊ⿷獏⒓映楹灥拿麊渭胺绞接晒芾韱挝涣腥胪ㄖ�。
�。ㄊ┝腥氤楹灻麊蝺鹊腵各級人員，接獲抽簽通知后，不來(lái)參加親自抽簽時(shí)可由管理單位代為抽簽，事后不得抗議或拒絕值日、值夜。
�。ㄊ模┓矐�(hù)籍在本市者，均應參加抽簽值日、值夜，試用及臨時(shí)人員免。
�。ㄊ澹┓仓等�、值夜名單公布后：不到者記小過(guò)一次。
�。ㄊ┲等�、值夜人員應注意事項照平時(shí)值日規定辦理。
�。ㄊ撸┲等諘r(shí)間由上午8時(shí)至下午5時(shí)，值夜自下午5時(shí)至翌日8時(shí)止。
�。ㄊ耍┲登谌藛T的伙食費，每人每日30元由管理單位代辦。
�。ㄊ牛┲登谌藛T車(chē)資費用如下：
1、值日：每人給予300元（往返車(chē)補費用）。
2、值夜：每人給予400元（往返車(chē)補費用）。
�。ǘ┲狄谷藛T由工地管理單位準備臥具及安置睡眠地址。
�。ǘ唬┕局等瞻雌綍r(shí)輪值表自初三日開(kāi)始輪值，其值勤費比照第十八、十九條支給，公司不再代辦膳食。
�。ǘ┍炯殑t經(jīng)奉準后實(shí)施。
員工管理細則15
一、崗位規范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開(kāi)始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話(huà)。
2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開(kāi)計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。
1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。
1.3聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時(shí)
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開(kāi)始報告。
3.3總結要點(diǎn)。
3.4寫(xiě)報告文書(shū)。
3.5根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見(jiàn)和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng )造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼。
1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我師焉”，有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規定逐級進(jìn)行辦理請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。
二、形象規范
(一)著(zhù)裝、儀容和舉止
1、著(zhù)裝統一、整潔、得體
1.1服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。
1.3上班時(shí)必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著(zhù)西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(cháng)指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
三、語(yǔ)言規范
1、會(huì )話(huà)，親切、誠懇、謙虛
1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
1.2提倡講普通話(huà)。
1.3與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的.話(huà)。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。
1.6適時(shí)的搭話(huà)，確認和領(lǐng)會(huì )對方談話(huà)內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。
3、文明用語(yǔ)
3.1嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規范
1、接待來(lái)訪(fǎng)微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
1.2迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
1.3來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址�；蛞龑У揭サ牟块T(mén)。
2、訪(fǎng)問(wèn)他人
2.1要事先預約，一般用電話(huà)預約。
2.2遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，預約時(shí)間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò )，并致謙。
2.4訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內。
2.5用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話(huà)
3.1接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。
3.2使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
3.3不要用電話(huà)聊天。
3.4使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時(shí)要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。
4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
五、會(huì )議規范
1.事先閱讀會(huì )議通知。
2.按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3.事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4.開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機，不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。
8.認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會(huì )議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會(huì )議資料。
13.公司內部會(huì )議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報”，結束時(shí)說(shuō)：“××匯報完畢”。
14.保持會(huì )場(chǎng)肅靜。
六、安全衛生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。
1.2工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
1.4愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話(huà)，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規定
1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。
6.對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。
8.公司內部設有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。
十、本規范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
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