員工管理規章制度(集合)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。到底應如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的員工管理規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工管理規章制度 篇1
1、按時(shí)上下班，上下班必須簽到，做到不遲到，不早退。
2、上班時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位，有事必須得到上級批準方可離崗。
3、上班時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事(如看書(shū)、看報、看雜志、睡覺(jué)、洗頭、洗衣服等)，如特殊情況，必須經(jīng)上級批準。
4、上班時(shí)必須穿工作服，化淡妝，但不可濃艷，佩戴工作牌，保持儀表端莊，舉止文雅、自然大方。
5、上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝，、佩戴耳環(huán)、首飾，不得披長(cháng)發(fā)、留長(cháng)指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過(guò)耳朵，不準留小胡子。
6、上班時(shí)間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說(shuō)話(huà)，不準抽煙、喝酒、吃東西，不準坐、臥、撐，必須站立服務(wù)。
7、上班時(shí)間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。
8、不論上下班時(shí)間，不準私自攜帶公物走出大門(mén)。
9、當班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”，“三輕”指走路輕，說(shuō)話(huà)輕，操作輕，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”，“三凈”指外凈、內凈、人凈，“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象，有質(zhì)量。
10、面對客人必須微笑服務(wù)，做到“請”字開(kāi)頭，“謝”字離口，言語(yǔ)做到語(yǔ)輕，語(yǔ)禮。
11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天，經(jīng)上級批準方可離崗，否則作曠工處理。
12、一切撿到的物品必須交公，做到拾金不昧，如私自藏匿則按盜竊處理。
13、為了做得更好，必須明確部門(mén)的很重要性，必須認真對待每一物每一事以及每一個(gè)細節，要“多看、多想、多做”。
14熱情禮貌對待每一位顧客，尊重顧客，語(yǔ)氣積蓄、耐心認真聆聽(tīng)客人的意見(jiàn)，并及時(shí)解決或處理，在處理特殊意見(jiàn)，須征求上級意見(jiàn)。
15服務(wù)員不得收客人小費，不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執，與同事、與上級領(lǐng)導和睦相處，不得背后說(shuō)是非小話(huà)。
16、服務(wù)員要有滿(mǎn)腔熱情的服務(wù)精神，使客人有賓至如歸的感覺(jué)，主動(dòng)灰客人服務(wù)，把自己服務(wù)做到未叫先知，熱情對待客人如親人，熱心誠懇，感情真摯，耐心在工作中解答客人的問(wèn)題，做到問(wèn)多不煩、遇急不亂，有條有序，當發(fā)生矛盾時(shí)要嚴以律己，恭敬謙讓。
17工作認真負責，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率，自覺(jué)遵守本店的規章制度，嚴守保密制度，工作認真細致，作風(fēng)正派，不謀私利，具有良好的職業(yè)道德。
18、應具備奉獻精神、敬業(yè)樂(lè )業(yè)，盡職盡責地工作，樹(shù)立本店的良好形象，并注意了解客人對本店的'意見(jiàn)，及時(shí)上報。
19、協(xié)調本店各部門(mén)之間的關(guān)系，接受和處理好內部同事之間的矛盾，了解各部門(mén)，各種服務(wù)設施、項目，熟悉自己的業(yè)務(wù)，做到精益求精。
20、必須自覺(jué)遵守本店規章制度和部門(mén)有關(guān)管理規定，共同維護正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。
21、愛(ài)護公共財物，節約費用開(kāi)支，注意防火、防盜、安全用電，確保財產(chǎn)和人員安全。做到：細心、手巧、眼明、耳靈、語(yǔ)真。
22、必須有責任感，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，服從管理，團結協(xié)作，自覺(jué)維護本店的聲譽(yù)和利益。
23、嚴格執行交接班制度，認真履行交接手續，對重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待，保證工作的準確性和連續性。
24、員工之間應相互配合，同心協(xié)力，真誠協(xié)作，維護本店形象，提高本店聲譽(yù)。
25、工作時(shí)間不得私自使用店內電話(huà)辦理私人事務(wù)，不得隨隨便便進(jìn)入吧臺。
26、非工作需要，員工不得私自在接待賓客的場(chǎng)所和客房會(huì )客。
27、增長(cháng)自己的知識面，不斷提高自己的各方面素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象，帶好頭，提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎勤罰懶，實(shí)行獎罰制，做到對本店負責，對賓客負責，對員工負責。
28、認真做好每天服務(wù)工作，做好部門(mén)的物品管理，不得損壞店內的一切，認真檢查每天的衛生，給客人一個(gè)干凈、舒適的消費環(huán)境。
29、及時(shí)完成上級交給的任務(wù)，積極配合主管做好店內的一系列工作。
30、聽(tīng)從上級指揮，服從安排，努力完成上級交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量，提供快捷服務(wù)，做到技術(shù)熟、業(yè)務(wù)通、效率高，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得賓客滿(mǎn)意。
員工管理規章制度 篇2
1、設備技術(shù)檔案管理制度
1.1設備技術(shù)檔案由工程部專(zhuān)人負責，酒店所有設備均建立技術(shù)檔案，按設備種類(lèi)，按時(shí)間順序存放。
1.2設備建檔酒店所有設備均分類(lèi)，分部門(mén)建立設備檔案，資料包括：設備名稱(chēng)，出廠(chǎng)合格證，檢驗單，安裝質(zhì)量檢驗單，試車(chē)記錄，維修保養記錄，改善安裝記錄，運行日志等。每種設備的各種檔案資料分別按記錄種類(lèi)和時(shí)間歸檔編號以便查找。
1.3設備圖表設備圖表由工程部統一管理。包括：設備安裝工程施工圖，動(dòng)力設備與管道配管竣工圖，給排水系統分布圖，供電線(xiàn)路圖，自動(dòng)消防報警系統分布圖，設備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類(lèi)編號，歸檔管理，供設備維修管理人員查閱。
1.4設備運行日志包括：配電室運行日志，鍋爐運行日志，空調制熱或制冷運行日志，空調區域溫度，濕度巡檢記錄。這些報表日志使用記錄完畢后，統一交工程部存檔管理
1.5技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續，經(jīng)檔案主管人員統同意方可借閱。
2、能源管理制度
酒店的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的'耗費為電能的耗費，因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導安排各種節能措施。工程部應進(jìn)行每月的能耗統計并把能耗繪成曲線(xiàn)表，以進(jìn)行不同年份不同月份的耗能比較，并采取以下電能節約措施：
2.1對無(wú)功功率進(jìn)行補償以提高功率因數，功率因數應控制在0、9以上。
2.2對供電網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行電流平衡調節，低壓網(wǎng)絡(luò )的電流不平衡度應小于20%。
2.3空調制冷系統應根據現場(chǎng)環(huán)境溫度，開(kāi)停部分機組及控制冷卻水溫和水質(zhì)，以提高制冷系統的運行效率，對于宴會(huì )廳等非24小時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可采取提前送風(fēng)，營(yíng)業(yè)結束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節能。
2.4照明節電要求光源，燈具的高效節能，還應對照明場(chǎng)所進(jìn)行合理照度設計和控制。
2.5對酒店各部門(mén)負責人員進(jìn)行節能知識培訓，加強酒店員工合理使用空調，照明燈具等以節約能源的節能意識。
3、安全運行管理制度
3.1根據勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)規定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓并考核，逐步做到持有操作證的才能上崗。
3.2根據勞動(dòng)安全規程，制定各種維修操作規程和安全檢查制度。
3.3加強勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有危險的作業(yè)時(shí)值班負責人應親自到場(chǎng)。
3.4對變配電，燃油爐，空調機組，電梯務(wù)必進(jìn)行年度檢查。
3.5對中央空調，配電柜，燃油爐的壓力表，保險閥等務(wù)必定期報送有關(guān)單位進(jìn)行校驗。
3.6重要機房如配電房，空調機房，電梯機房應設警戒牌，嚴禁非工作人員入內。
3.7水箱，機房，配電柜均應上鎖，鑰匙由專(zhuān)人保管。
3.8木工作業(yè)場(chǎng)地禁止吸煙，并要求每一天清除木屑。
3.9應對員工進(jìn)行急救和消防知識的教育和考核。
3.10建立事故處理制度。
3.11對外協(xié)施工人員，務(wù)必進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書(shū)。應在施工中進(jìn)行檢查監督，避免事故發(fā)生。
3.12避雷裝置務(wù)必在雨季前進(jìn)行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。
4、工具管理制度
4.1根據工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。
4.2機房值班工具應放在固定的工具柜內，并排列整齊，工具箱作為交接班資料之一。
4.3各種電動(dòng)工具原則上由專(zhuān)人保管。
4.4電焊機等配套工具由使用者負責保管。
4.5凡屬人為的工具損壞，均應酌情予以經(jīng)濟賠償。
員工管理規章制度 篇3
為了加強員工管理與規范員工行為，工程部特制定以下規章制度，期望能?chē)栏褡袷亍?/p>
1、上班期間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志等刊物。
2、上班期間務(wù)必穿工服。
3、所有機房，除了值班人員，其他外人不得入內。
4、外出維修，務(wù)必鎖門(mén)。
5、所有機房，床單、被褥每周清洗一次。
6、所有機房?jì)瘸斯ぷ鞣兔硗獠辉试S有其他任何物品，如有其他物品，找不到主人，扔掉。
7、電工值班時(shí)，每一天9：00—11：00檢查酒店內部（除大堂天花）所有燈泡；每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈，如發(fā)現不亮，電話(huà)聯(lián)系維修單位；每晚檢查所有外圍燈，如發(fā)現不亮注明第二天維修。
8、客人有緊急事情時(shí)，不用下維修單，務(wù)必盡快維修。
9、長(cháng)白班下班后，主管外出維修通知總機人員其所去方向，員工外出維修通知主管其所去方向。
以上規章制度，違者過(guò)失單一張。
員工管理規章制度 篇4
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、準時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時(shí)不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的回復。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的'建議和投訴，損壞公司財物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標準的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調的服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。
接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。
十、考勤：
�。�1）所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。
�。�2）遲到、早退、曠工
�。�3）遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元；30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元；超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。�4）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次，曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金；工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；
�。�5）上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；
十一、辭職條件：
員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、不服從上級管理，與客戶(hù)爭吵3次/月；
3、偷盜本公司財物者。
員工管理規章制度 篇5
1、嚴格執行上、下班制度，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間，早8：00——8：20晚7：30——8：00嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時(shí)間須束發(fā)。穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛、盤(pán)發(fā)，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內，影響顧客和同事。
4、尊重顧客，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和見(jiàn)意，并按情況及時(shí)反饋，給店長(cháng)和理經(jīng)，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)、嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內說(shuō)臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服從工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。
7、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
8、給顧客做護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)。美容師之間不允許相互開(kāi)玩取樂(lè )，喧嘩議論事情。無(wú)論上下班時(shí)間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺(jué)。
9、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù)，積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。
10、節約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執行衛生清潔度。
11、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，不允許帶手機進(jìn)入操作間，給顧客做護理、銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)不準接私人電話(huà)。
12、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準私自借用店內資料物品，不對外泄露本店內的.技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數據
13、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(cháng)）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排。
14、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會(huì )顧客和家人。
15、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協(xié)作精神。
17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現象，由當事人負全責。
18、以上條例請認真執行，如有違規者罰款50—100元，請自覺(jué)遵守。
員工管理規章制度 篇6
車(chē)間生產(chǎn)紀律是維護生產(chǎn)秩序正常進(jìn)行有力保障，為了讓職工能夠在一個(gè)有秩序、整潔、安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，經(jīng)考慮特制定以下制度：
一、車(chē)間考勤：車(chē)間工人要服從車(chē)間主管安排的各項工作，嚴格執行上、下班打卡制度。如上班鈴響打過(guò)卡而未到車(chē)間者，車(chē)間罰20元。請假3天以上必須由總經(jīng)理批準，3天以?xún)龋ò?天）由車(chē)間主管批準，嚴禁未辦手續或電話(huà)請假后補假條（重要事情除外）。違反規定者按曠工處理。
二、安全生產(chǎn)：工人應嚴格按照操作規程進(jìn)行工作，車(chē)間主管如發(fā)現有違規操作的情況，應及時(shí)糾正并指導其按照正確操作規范進(jìn)行操作，經(jīng)教育后仍違規操作的，可暫停其工作并處于50元罰款，造成的相應后果及損失，應由其本人承擔，如果對其所為犯錯誤認識深刻，并能及時(shí)改正，車(chē)間負責人可視情況恢復其工作。
三、設備：工具管理施行專(zhuān)人負責制。銑床、沖床、電鋸、電鉆等生產(chǎn)設備和工具分配到個(gè)人，正常磨損可在車(chē)間負責人處以舊換新，如果因保管不當丟失的由其本人賠償。在每日生產(chǎn)任務(wù)完成后，應及時(shí)清理干凈并給設備加油和進(jìn)行其他的`日常保養工作。其他人員在未經(jīng)允許的情況下，擅自動(dòng)用設備所造成的損失由其承擔。
四、職工應不斷提高質(zhì)量控制認識。在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程中，生產(chǎn)人員應對每一件完工產(chǎn)品做自檢，如發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程中由于設備或者原料造成的質(zhì)量問(wèn)題應立即停產(chǎn)并上報主管，待問(wèn)題處理后方可正常生產(chǎn)。由于工作人員操作失誤造成原材料報廢、設備損壞等情況按成本的30%給予賠償，由于失誤造成的返工、窩工等情況責任人按公司已有的標準承擔相關(guān)責任。
五、車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)由車(chē)間主管實(shí)行分活計件。車(chē)間工人必須按設計圖紙進(jìn)行加工，任何人不得在設計圖紙上隨意改動(dòng)，如有不懂的地方先向主管請教或由主管與設計人員溝通，工作量有車(chē)間負責人按其工作能力進(jìn)行分配，嚴禁出現搶、占、爭等事情發(fā)生，如果私自改動(dòng)加工圖紙或者加工工藝，發(fā)現一次罰款100元。裝車(chē)，外差，加班等任務(wù)必須無(wú)條件服從上級安排，如有怠工，拒絕服從或頂撞主管的，應給予警告、罰款100元，情節惡劣的可給予開(kāi)除。
六、每天工作結束前10分鐘，工人應自覺(jué)的打掃車(chē)間自己工作范圍內的衛生，包括地面、工作臺、設備等，生產(chǎn)工具擺放整齊，對重要的生產(chǎn)設備應按照保養手冊進(jìn)行保養維護，下班及時(shí)關(guān)閉設備及工具電源。如發(fā)現操作人員離開(kāi)現場(chǎng)而未關(guān)閉電源者，發(fā)現一次罰款50元。
七、職工宿舍應保持干凈衛生。嚴禁亂扔垃圾，私接電線(xiàn)以及打擾別人休息等情況發(fā)生。公司將做不定期檢查，不遵守規定者經(jīng)給予批評或20元罰款。此外，注意保持宿舍門(mén)口以及院內衛生。
以上制度，望廣大職工遵守并相互監督。
員工管理規章制度 篇7
為加強公司財務(wù)管理，根據國家相關(guān)法律、法規及財務(wù)制度，結合公司具體情況，制定本制度。
第一條財會(huì )人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的`方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。
第二條財會(huì )人員要認真執行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實(shí)反映和嚴格監督公司各項經(jīng)濟活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實(shí)，數字準確，帳目清楚，按期報帳。
第四條財會(huì )人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的款項，應拒絕支付、并及時(shí)上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。
第五條建立穩定的財會(huì )人員隊伍。財會(huì )人員調動(dòng)或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續，未辦完交接手續的，不得離職，不得中斷會(huì )計工作。
第六條一切現金往來(lái)，須憑據收付。
第七條正常的辦公費用開(kāi)支報銷(xiāo)，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)簽字后方能報銷(xiāo)付款。
第八條嚴禁將公款存入私人帳戶(hù)，違者將視情節輕重移交司法部門(mén)處理。
第九條本制度自公布之日起執行。
員工管理規章制度 篇8
1、嚴格執行上、下班簽名制度，著(zhù)工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內輪休制執行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準；請假須真實(shí)反映情況；請假面具一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)（特殊情況須請示店長(cháng)同意）
10、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的'方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà)，電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘，顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當班時(shí)間必須按規定填定各類(lèi)報表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器，愛(ài)護美容院設備，產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(cháng)）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
員工管理規章制度 篇9
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司透過(guò)發(fā)揮全體員工的`積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的職責制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工帶給學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化推薦。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工帶給收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工帶給平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位職責制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚群眾合作和群眾創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工務(wù)必維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
員工管理規章制度 篇10
為了方便公司員工中午就餐，體現公司對員工的關(guān)心，特設立員工食堂并制定本制度。
1、在食堂就餐的員工必須自覺(jué)遵守本制度。
2、員工食堂每日供應午餐一頓，就餐人員必須按規定時(shí)間就餐。
3、長(cháng)期就餐員工自帶餐具，餐后自覺(jué)清洗所用餐具，并放置有序。
4、員工就餐期間應避免高聲喧嘩、說(shuō)鬧，要講究公共衛生。
5、食堂炊事員將飯做好后，由就餐人員根據自己的'飯量自行盛飯菜，吃多少，盛多少，不應造成浪費。
6、就餐員工應共同愛(ài)護就餐場(chǎng)所內的所有物品，要講究公共道德，如有損壞須照價(jià)賠償，情節嚴重的予以罰款。
7、就餐員工應尊重炊事員的勞動(dòng)成果，不得因個(gè)人口味的不同而在飲食上挑三撿四，懂得適應大局。
8、因員工食堂與員工宿舍在一起，因此員工在就餐時(shí)嚴禁進(jìn)入員工住宿區。
9、員工就餐時(shí)，不允許攜帶并飲用含有酒精類(lèi)的飲品。
10、為了盡量避免飲食浪費，公司行辦將每天統計就餐人數，如有臨時(shí)就餐或不就餐的應提前告知行辦。
11、為了不影響員工正常就餐，炊事員應根據食材需要，及時(shí)告之行辦工作人員，本著(zhù)有節約、有計劃的原則采購所用食材。
12、為了尊重少數民族員工的飲食習慣，公司開(kāi)設的員工食堂為清真食堂，因此所有來(lái)就餐的員工不得將非清真食品帶入食堂。
員工管理規章制度 篇11
一、考勤管理
1、上班時(shí)間由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特殊情況的加班，聽(tīng)從領(lǐng)導安排）。
2、上、下班時(shí)都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現，雙方各扣罰￥20元。
4、在工作期間，不得無(wú)故私自離開(kāi)廠(chǎng)區。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去（返回也須打卡），否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開(kāi)除處理。
5、安排加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。
6、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但每月累計超過(guò)三次遲到者，底薪扣￥50元；連續三個(gè)月都有遲到30分以上者，情節嚴重者，作開(kāi)除處理。
7、提前下班或有事請假者，須提前書(shū)面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。
8、請假者，需提前填寫(xiě)好請假單交到上級領(lǐng)導處；請假超過(guò)5天者，須由廠(chǎng)領(lǐng)導批準方可，最長(cháng)請假時(shí)間不得超過(guò)10天，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系（特殊情況者，如婚假、喪假、病假，視情況處理）。
9、缺勤（請假）時(shí)間，須扣減底薪工資；有加班時(shí)間的，按平時(shí)加班計時(shí)工資計算，但不給予抵扣缺勤時(shí)間。
10、員工辭職須以書(shū)面申請由主管簽名批準離開(kāi)時(shí)間，并處理好交接工作，須人事部確認才可，否則工資不予發(fā)放。
二、工作責任規定
1、禁止泄露公司機密（包括客戶(hù)信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等），如有違反，情節嚴重者，將追究其法律責任。
2、車(chē)間內員工必須服從公司的領(lǐng)導和管理，對未明確事項的處理，應及時(shí)請示，遵照指示辦理；員工應盡職盡責，精誠合作，敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取。不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中，如因個(gè)人原因長(cháng)期無(wú)故不加班，3次不服從生產(chǎn)安排者，給予警告，超過(guò)3次的.給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時(shí)完成工作的，將視情節給予處理。
5、須嚴格要求每項工序，如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者，則重重處罰。
6、對待廠(chǎng)方之任何物品，該輕拿輕放，生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區域，專(zhuān)組專(zhuān)人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞；若對公物造成損壞者，處罰當事人并作出等價(jià)賠償。
7、廠(chǎng)方之任何物品，未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導批準，不準私自拿出廠(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現，開(kāi)除處理。
8、生產(chǎn)車(chē)間必須隨時(shí)保證干凈，不可將雜物隨意丟放。各部門(mén)各小組必須負責本組的環(huán)境衛生，每人/每組必須負責各自所負責的區域清潔。
9、每周六下午須進(jìn)行大掃除（車(chē)間內的門(mén)、廁所、窗戶(hù)、生產(chǎn)線(xiàn)、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔）。車(chē)間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內，不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時(shí)清理掉，車(chē)間物品要按規定位置放置整齊，不得到處亂放。
10、上班注意節約用水用電，停工隨時(shí)關(guān)水關(guān)電，如發(fā)現有浪費水電或下班沒(méi)有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車(chē)間窗戶(hù)者對其責任人或工序團體每人進(jìn)行處罰20—50元不等的罰款。
三、假期薪金規定
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外，公司另安排的假期，則不算工資（如春秋提前放假等）。
3、如廠(chǎng)方有特殊情況需放假，無(wú)論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補回，不算加班。
影響公司經(jīng)營(yíng)、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營(yíng)、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進(jìn)行警告、嚴重警告、罰款（10—1000元）、停工、開(kāi)除、追究法律責任。
3次警告=1次嚴重警告，1次嚴重警告可以停工，3次嚴重警告可以開(kāi)除。
2、對堅決遵守擁護公司制度，對公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理建議做出貢獻者，公司將根據程度進(jìn)行表?yè)P、獎勵（50—1000元）、加薪、加級等。
3次表?yè)P可以獎勵，3次獎勵可以加薪加級別。
本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜，廠(chǎng)方人事部會(huì )以書(shū)面形式事先通知員工。
員工管理規章制度 篇12
1、作用
�。�1）依法制定的規章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度；
�。�2）好的企業(yè)規章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規范化，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運作成本；
�。�3）規章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益；對職工來(lái)講服從規章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實(shí)施合理的規章制度能滿(mǎn)足職工公平感的需要；
�。�4）優(yōu)秀的規章制度通過(guò)合理的設置權利義務(wù)責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
�。�5）良好的規則制度為企業(yè)節約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務(wù)，根據勞動(dòng)法第四條規定：用人單位應當依法建立和完善規章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權利和履行勞動(dòng)義務(wù)�？梢�(jiàn)完善的勞動(dòng)規章制度有助于保護勞動(dòng)者的權益。完善的'規章制度可以使用人單位的勞動(dòng)管理行為規范化，從而排除用人單位任意發(fā)號施令，亂施處罰權，保障勞動(dòng)者合法權利。然而不合理的違法的規章制度會(huì )大面積的侵犯職工權益，當然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規章制度有助于職工明確自己的權利職責，同時(shí)遵守規章制度比完全聽(tīng)從隨意性的長(cháng)官意志更容易接受。好的規章制度通過(guò)賦予特定的職位特定的'權利義務(wù)責任，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產(chǎn)生的結果，激勵職工的工作熱情。
對法律明確規定需有職代會(huì )或職工大會(huì )通過(guò)的規章制度，企業(yè)制定該類(lèi)規章制度時(shí)必須通過(guò)職代會(huì )或職工代表大會(huì )通過(guò)的，這是職工通過(guò)民主程序參與單位民主管理的形式。
2、分類(lèi)
公司規章制度涉及面很廣，包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理制度，組織機構管理制度，辦公總務(wù)管理制度，財務(wù)管理制度，會(huì )計管理制度，人事管理制度，員工勤務(wù)管理制度，員工培訓制度，員工福利管理制度，生產(chǎn)管理制度，設備管理制度，質(zhì)量管理制度，采購管理制度，倉儲管理制度，銷(xiāo)售管理制度，代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度，廣告策劃制度，CI管理制度，進(jìn)出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預案，涉危涉化緊急預案，公司產(chǎn)品、技術(shù)、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規章制度制作技術(shù)層面的視角來(lái)對待規章制度。
3、注意事項
企業(yè)在實(shí)際操作中，對于規章制度內容的設置要注意如下幾個(gè)方面：
合法合理
就是要符合《勞動(dòng)合同法》第四條的規定，這是企業(yè)規章制度能夠被法律認可的大前提。
具有可操作性
不具有可操作性的條款對企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有比有更好，比如很多企業(yè)規定：“員工不遵守執行領(lǐng)導合理指示的視為一般違紀”，何謂“合理”？各有各的說(shuō)法，實(shí)際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動(dòng)爭議。因此，規章制度的條款需要可操作性強的表述。
4、完備性
盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工管理中可能發(fā)生的情況，避免發(fā)生情況后“無(wú)法可依”。
5、邏輯性
特別是在獎懲制度中，對于大錯不犯小錯不斷的員工，采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式，能夠較好地達到治病救人的效果。
員工管理規章制度 篇13
1、嚴格執行上、下班簽名制度，著(zhù)工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內輪休制執行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準；請假須真實(shí)反映情況；請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)（特殊情況須請示店長(cháng)同意）
10、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà)，電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘，顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當班時(shí)間必須按規定填定各類(lèi)報表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的.利益。
17、正規合理的使用美容儀器，愛(ài)護美容院設備，產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(cháng)）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
22、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì )（11∶00前不預約客人），全體員工須準時(shí)參加。
員工管理規章制度 篇14
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立統一意識思想，禁止任何部門(mén)和個(gè)人做出損害公司利益、形象、聲譽(yù)的事情。
三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性，提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、通過(guò)全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、需要實(shí)行“崗薪制”的`分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工相對公平的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚艱苦奮斗精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工管理規章制度 篇15
一、廚房衛生管理制度：
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān)，所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封，并保持整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐的食物，應儲藏在0度以下冷藏容器內，熟的與生的食物分開(kāi)儲放，防止食物間串味、冷藏室應配備脫臭劑、
8、調味品應以適當容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸、
9、應備有密蓋污物桶，潲水桶，潲水最好當夜倒除，不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應用桶蓋隔離，潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時(shí)，工作衣帽應穿戴整潔，不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲，工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時(shí)，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應每日數次，至少二次清潔完畢，用具應集中處置，殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置，并指定專(zhuān)人管理。
14、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時(shí)，應在家中或醫院治療，停止一切廚房工作。
二、食品原料管理與驗收制度：
1、根據酒店廚政生產(chǎn)程序標準，實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專(zhuān)人保管，嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用，物盡其用。
3、未經(jīng)許可，不得私自制作本酒店供應菜品，杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變，有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出，隨時(shí)檢查。
5、不得將腐變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料，需經(jīng)批準。
7、嚴格履行原料進(jìn)入，原料烹制和菜品供應程序，確保酒店菜品操作流程正常運轉，做到不見(jiàn)單，廚房不出菜的原則。
8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重，堅持原則，秉公驗收，不圖私利。
9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的'質(zhì)量要求是否一致，拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來(lái)的物品，并且知道在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題，驗收人員應負主要責任。
12、驗收完畢，驗收人員應填寫(xiě)好驗收報告，備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。
13、以上制度適用于廚政部一切工作人員，違反上述規定者，按酒店處罰制度執行。
三、廚房防火安全制度：
廚房引起火災的主要因素：大量堆積易燃油脂，煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉，煤氣漏氣，電器設備未及時(shí)切斷，電源或超負荷用電，碳火爐無(wú)人值守等。
1、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí)，應立即報修，修復后才能使用；
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
6、碳火房工作時(shí)應專(zhuān)人看管，周邊嚴禁放置易燃易爆物品。
7、煮鍋或刷鍋不能超容量或超溫度使用。
8、注意碳火安全，防范煤氣中毒
9、每天清洗干凈爐罩爐灶，每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
員工管理規章制度 篇16
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據以下因素：
1、具備較高職位的技能；
2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；
3、在職工作表現與操行；
4、完成職位所需要的有關(guān)訓練課程；
5、具備較好的適應性和潛力。
第三條職位空缺時(shí)，首先考慮從內部人員中選拔；在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期：每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營(yíng)狀況，統一實(shí)施晉升計劃；
2、不定期：?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中，對組織有特殊貢獻、表現優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升；
3、試用期員工成績(jì)卓越者，由試用部門(mén)推薦提前轉正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門(mén)依據公司規定于每年規定的.期間內，依據考核資料協(xié)調各部門(mén)主管提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者，另行規定；
2、凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條晉升核定權限
1、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定；
2、各部門(mén)主管，由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定；
3、各部門(mén)主管以下各級人員，由各部門(mén)主管提議，呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定；
第七條各級職員接到調職通知后，應在指定日期內辦妥移交手續，就任新職，并人力資源部通知財務(wù)部門(mén)。
第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
員工管理規章制度 篇17
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動(dòng)員工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，并使廣大員工能全面遵守廠(chǎng)規，秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明，依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度。
績(jì)效考核針對員工的在廠(chǎng)表現。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
考核方法
公告：獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核，主管干部依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其
1、部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)潛力。
2、對工作的計劃推動(dòng)潛力。
3、對工作的組織潛力。
4、對工作上團隊運用之協(xié)調潛力。
5、對工作問(wèn)題上的改善潛力。
6、對平日工作主動(dòng)用心，負責盡職的職責感
7、自我開(kāi)發(fā)潛力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1、作業(yè)效率。
2、作業(yè)品質(zhì)。
3、作業(yè)配合性。
4、服從管理度。
5、出勤狀態(tài)
6、行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分A、B、C、D、四等，原則上依比率分配
〈四〉考核結果再并入出勤狀況，作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分：
1、有下列情形。不得為A等
a、曠工記錄。b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者（含）
2、有下列情形。不得為A、B等
a、請假兩日（含）以上的`或遲到、早退兩次（含）以上，b、記小過(guò)一次（含）
3、有下列情形。不得為A、B、C等
a、曠工一天以上三天內的，b、記小過(guò)三次者。
底分為50分
獎勵種類(lèi)區分如下：
評分項目及分數如下：
項目嘉獎小功大功工資上調晉級
10分20分30分
在以下?tīng)顩r中，能夠加10分：
a、能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，且沒(méi)有差錯
b、良品率指標穩步達標以上
c、拾金不昧呈轉交公司
d、用心參與公司各項活動(dòng)，表現突出的
e、愛(ài)護公司財物，并有具體事跡者。
f、積極主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者
g、主動(dòng)參與各項援助工作，精神可嘉者，在以下?tīng)顩r中，能夠加20分：
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jì)效者
b、執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成，表現優(yōu)秀者
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者
d、參與緊急救援工作，主動(dòng)承擔，并處置得宜者
職工有下列狀況之一者，能夠加30分：
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新，提出方案，經(jīng)采用后成績(jì)卓越者
b、對于舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者
c、遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d、研究改善工程制辦法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本有顯著(zhù)功效者
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度，提出具體方案，經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項目及懲處罰分如下：
項目警告小過(guò)大過(guò)降級違紀辭退
扣10分20分、30分
對于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分
a、上班忘記帶識別證或工作時(shí)間不按規定佩掛識別證，發(fā)現一次即以警告處分（識別證一律掛在左胸前）
b、在工作場(chǎng)所赤足，赤膊，穿拖鞋者
c、上班時(shí)間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。
d、在車(chē)間吃東西者
e、破環(huán)車(chē)間，廠(chǎng)區，住宿區域的環(huán)境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f、各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者
h、不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者
i、上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
j、檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者
k、下班后在廠(chǎng)內大聲喧嘩者
員工管理規章制度 篇18
第一條涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)由局內統一購買(mǎi)，并建立臺帳，登記配發(fā)。局技術(shù)人員負責涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)的日常管理和維護維修。
第二條涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機上使用。
第三條涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)未經(jīng)批準不得擅自帶離本單位，確因工作需要攜帶外出的，須履行登記備案手續，并經(jīng)單位負責人批準。
第四條嚴禁將涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)借給外單位或他人使用。
第五條涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)需維修的，由單位技術(shù)人員送至有保密資質(zhì)的'單位現場(chǎng)監修，嚴禁維修人員擅自讀取和拷貝其存儲的國家秘密信息。如涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)無(wú)法修復，必須按涉密載體予以銷(xiāo)毀。
第六條非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得存儲任何涉密信息。
第七條非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得連接涉密計算機。
第八條不再使用或不能使用的涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)要及時(shí)上交局辦公室，由技術(shù)人員對要報廢的涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認，并與領(lǐng)取時(shí)的類(lèi)型、電子（產(chǎn)品）序列號、編號等進(jìn)行核對，填寫(xiě)銷(xiāo)毀登記表，經(jīng)單位領(lǐng)導批準后，送有保密資質(zhì)的單位進(jìn)行銷(xiāo)毀。
第九條任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自銷(xiāo)毀涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)。
員工管理規章制度 篇19
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班務(wù)必身著(zhù)工裝、佩戴工號牌和統一規定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續干凈、整齊。
3、員工上班前務(wù)必化淡妝（顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間持續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長(cháng)指甲，不準涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，務(wù)必佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時(shí)不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著(zhù)顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；不準吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準在工作區域內（不含員工食堂）吃早？、晚點(diǎn)。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話(huà)。
2、提倡禮貌用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺(jué)控制語(yǔ)音，語(yǔ)調要平穩。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與顧客同行時(shí)，應讓顧客先行；在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話(huà)，務(wù)必按照會(huì )所規定的流程及話(huà)述開(kāi)展工作。不準在顧客面前講一些有損會(huì )所形象的語(yǔ)言。
5、員工對待顧客提出的問(wèn)題和要求，要認真聆聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说腵問(wèn)題，應及時(shí)請示匯報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進(jìn)入會(huì )所服務(wù)區域，不準用會(huì )所電話(huà)接打私人電話(huà)。
2、房間服務(wù)燈亮時(shí)，除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會(huì )所內拾到顧客錢(qián)物，務(wù)必原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì )所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹(shù)立當家作主，勤儉節約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會(huì )所服務(wù)區域內會(huì )見(jiàn)親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會(huì )所或他人私有的財物，一旦發(fā)現，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會(huì )所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營(yíng)狀況。
8、員工不得在會(huì )所經(jīng)營(yíng)區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準理解顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會(huì )所擅自集合、張貼標語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì )所規章制度。
11、員工應服從會(huì )所工作安排，無(wú)正當理由，不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專(zhuān)用通道出入。
13、上下班員工交接班時(shí)，務(wù)必把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)狀況交接清楚。
14、顧客要求參觀(guān)會(huì )所，務(wù)必事先經(jīng)會(huì )所總經(jīng)理批準，不準隨意帶人進(jìn)入會(huì )所重要部門(mén)或到存放儀器、設施設備等處參觀(guān)。
15、員工負有保護會(huì )所財產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及職責。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者承擔賠償職責。
16、員工應遵守會(huì )所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經(jīng)許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線(xiàn)。
17、員工務(wù)必熟悉會(huì )所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度并用心參與排除工作。發(fā)現可疑人員，應及時(shí)向會(huì )所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。
18、會(huì )所發(fā)出的文件、通知和規定等，員工務(wù)必在三天之內閱讀并簽字確認。每一天的會(huì )議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。
19、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì )所統一組織的學(xué)習、培訓、會(huì )議和文娛體育等活動(dòng)。
20、員工上班務(wù)必堅守工作崗位，滿(mǎn)負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì )所的各項規章制度。
21、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會(huì )所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì )所洗衣物（包括工作服）；用會(huì )所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。
員工管理規章制度 篇20
為加強太陽(yáng)能洗浴的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，維護好洗浴設備，給公司全體員工創(chuàng )造一個(gè)良好的洗浴環(huán)境，特制定本管理辦法。
一、浴室開(kāi)放時(shí)間
女澡堂：下午：3：00—5：30時(shí)
男澡堂：下午：3：00—5：30時(shí)
二、辦卡手續
1、凡在xx公司本部工作的員工（包括社區、醫院?jiǎn)T工），由本人持單位開(kāi)具證明、人力資源部核實(shí)，個(gè)人交納x元磁卡抵押金到總務(wù)科洗浴管理室辦理磁卡，按照不同工作崗位充值洗浴時(shí)間。
2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞，原磁卡充值的洗浴時(shí)間全部作廢，員工由本單位開(kāi)具證明，交磁卡成本費x元到洗浴管理室補辦，
三、磁卡的存放和使用
1、請將此卡存放至干燥、無(wú)磁場(chǎng)的地方。損壞或無(wú)法使用時(shí)，可到管理室重新繳費20元補辦新卡。
2、浴室讀卡器是微弱電電源，插入磁卡后，請勿任意掀動(dòng)，以防出現意外。
3、遇有洗浴設備出現故障不出水時(shí)，可聯(lián)系浴室管理人員進(jìn)行處理。
四、充值類(lèi)別
1、一線(xiàn)員工：包括在崗員工、大集體員工。
2、大班人員：包括在崗員工、大集體員工、大班機關(guān)科室及單位辦公室員工
五、充值洗浴時(shí)間
1、機修廠(chǎng)支柱車(chē)間人員每人每月洗浴時(shí)間xx分鐘。
2、大班生產(chǎn)性人員、單位辦公室人員及機關(guān)科室每人每月洗浴時(shí)間xx分鐘。
3、充值洗浴時(shí)間可根據季節進(jìn)行調整。
4、每月各單位核實(shí)員工出勤情況，經(jīng)人力資源部核準，各單位將核準情況交管理室，每月員工出勤滿(mǎn)18天及以上者享受全月洗浴時(shí)間數，不足18天者減半充值。
5、洗浴卡實(shí)行實(shí)名制，只限公司在職員工本人使用，嚴禁轉借他人。如發(fā)現有借卡人員洗浴者對責任人罰款x元，并與單位掛鉤，發(fā)現一次罰單位負責人x元。
六、充值方式及充值時(shí)間
1、每月洗浴卡在進(jìn)行充值前，洗浴卡內結余的所有洗浴時(shí)間將全部清零后，再進(jìn)行充值。
2、公司員工洗浴卡充值時(shí)間為每月x日—x日。
3、充值管理人員要嚴格充值制度，絕不能私自充值，發(fā)現一次罰款x元，調離工作崗位。
4、各單位上報員工人數要準確無(wú)誤，對不能正常上班或長(cháng)傷、病假、事假、停薪留職、辭職的員工應及時(shí)上報洗浴管理室，否則，由此造成的損失由單位負責，并對單位罰款x元，對單位負責人罰款x元。
5、總務(wù)科要及時(shí)將每月充值的數額和違反洗浴管理辦法的人員一并如數上報經(jīng)營(yíng)管理部，經(jīng)營(yíng)管理部根據文件規定對單位及有關(guān)責任人進(jìn)行考核。
七、IC卡使用說(shuō)明
1、首先將IC卡放入節水控制器插卡槽內，數碼顯示IC卡內剩余洗浴時(shí)間。
2、用手在控制器紅外感應區前晃動(dòng)一下，控制器電磁閥開(kāi)啟，水流出，同時(shí)控制器開(kāi)始計數，動(dòng)態(tài)顯示卡內剩余洗浴時(shí)間。
3、用手在紅外感應區前再次晃動(dòng)一下，電磁閥關(guān)閉，水斷流，同時(shí)控制器顯示IC卡內的剩余洗浴時(shí)間。
4、重復用手在控制器紅外感應區前晃動(dòng)可實(shí)現電磁閥的再次開(kāi)關(guān)，使用完畢后取出IC卡。
八、浴室衛生管理規定
1、浴室管理人員要認真負責、嚴格執行浴室管理的各項規定，浴室內嚴禁洗刷衣物、鞋等物品，每發(fā)現一人次對管理人員罰款x元。
2、更衣室、工作室設施要保持干凈整潔，否則對浴室管理人員罰款x元。
3、更衣室和浴室地面、墻壁每天清理一遍，保持干凈整潔，不準有污垢、銹跡，否則對澡堂管理人員罰款x元。
4、浴室內更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次，否則對管理人員罰款x元。
5、浴室內禁止隨地吐痰、亂扔雜物，否則對責任人罰款x元。
6、浴室門(mén)窗、玻璃每周清理一次，做到窗明潔凈，否則對管理人員罰款x元。
7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理，保持無(wú)灰塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，否則每次對管理人員罰款10元。
8、要認真維護好、看管好洗浴自動(dòng)設備，如發(fā)生人為破壞，對責任人罰款xx元。
九、洗浴人員管理規定
1、澡堂更衣箱為公用設施，除按規定分配之外，嚴禁私自上鎖占用，違者罰款x元，并拆除鎖具。
2、洗浴人員洗浴要合理安排時(shí)間，分批進(jìn)行洗浴。洗浴時(shí)如遇到問(wèn)題，應及時(shí)和管理人員聯(lián)系。
3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡，不得和手機、高溫、有磁性的物品在一起存放。
4、浴室內嚴禁停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)，不準堆放各種雜物，違者罰款x元。
5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內，嚴禁在浴室內洗滌衣物，發(fā)現一人次罰責任人x元，單位負責人x元。無(wú)洗浴磁卡入浴室洗浴者，發(fā)現一人次罰款x元。
6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理，嚴格遵守各項浴室管理規定，不準在更衣室內隨地吐痰、亂扔雜物，擰濕毛巾等；不準在洗手盆內洗涮衣物，不準在室內大聲喧嘩，違者罰款xx元。對無(wú)理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理條例》進(jìn)行處理。
7、個(gè)人貴重物品要妥善保管，丟失后果自負。
8、愛(ài)護好浴室內的.公共設施，確保公共設施完好，若損壞公共設施的，要照價(jià)賠償并處以x元以上罰款。
十、對工作人員的要求
1、設立專(zhuān)門(mén)交接班記錄，注明兩班人員交接班時(shí)間與室內設施完備情況。
2、值班人員加強責任意識，不得無(wú)故脫崗，禁止玩崗、串崗。
3、管理人員注意文明禮貌用語(yǔ)，耐心解答員工遇到的問(wèn)題。
十一、維修及安全管理
1、認真貫徹黨的“安全第一，預防為主”的方針，搞好安全服務(wù)。
2、嚴格遵守各項安全規章制度，落實(shí)安全責任制，堅決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
3、加強洗浴設備的定期維修、維護、及時(shí)處理各類(lèi)故障和問(wèn)題，做到小事不過(guò)班，大事不過(guò)天，如遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)匯報，不能影響員工正常洗浴。
十二、本辦法自下發(fā)之日起執行。
員工管理規章制度 篇21
1、所有員工必須以完成店里的目標任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營(yíng)業(yè)額；必須遵守美容院的各項規章制度和有關(guān)規定。
2、發(fā)揚團隊精神，整體觀(guān)念，不分彼此，以達到顧客滿(mǎn)意為目的，提高美容院的銷(xiāo)售額。
3、員工應時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動(dòng)。
4、在工作時(shí)間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的'顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿(mǎn)意，嚴禁挑客、拒客，如發(fā)生此現象將對當事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時(shí)應全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“謝謝，歡迎光臨”等詞語(yǔ)，并上茶水，當顧客離開(kāi)后應送之門(mén)外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝炔渴挛铩?/p>
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過(guò)程中（即為顧客服務(wù)過(guò)程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題（隱私、價(jià)格、身體相貌）、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì )或晨會(huì )上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問(wèn)題，嚴禁指責任何同事，任何問(wèn)題由店長(cháng)公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進(jìn)入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個(gè)人物品。
15、美容師電話(huà)預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話(huà)、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時(shí)間著(zhù)牛仔褲和運動(dòng)休閑時(shí)裝，應服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話(huà)，若有事打電話(huà)須經(jīng)店長(cháng)同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽(tīng)候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開(kāi)除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長(cháng)及前臺嚴格監督執行，否則將受到10—200元的處罰。
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