[精]員工培訓制度15篇
在日新月異的現代社會(huì )中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的員工培訓制度，希望能夠幫助到大家。
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員工培訓制度1
第一條 所有新進(jìn)員工、在職員工特別是有專(zhuān)門(mén)技能要求的員工，均需過(guò)經(jīng)過(guò)培訓才能上崗。
第二條 公司通過(guò)培訓，來(lái)幫助員工了解公司發(fā)展狀況；了解公司的基本政策，規章制定；掌握勝任工作的技能和方法，從而達到“一次一位同事，一次一個(gè)商場(chǎng)，一次一位顧客”的目的。
第三條 培訓內容分為教育和訓練兩方面，教育偏重于觀(guān)念，而訓練則偏重于操作實(shí)務(wù)。兩者有機的結合起來(lái)，才能達到培訓的目的。
培訓的內容：
一、新進(jìn)員工的培訓內容及方法
1、對新進(jìn)員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺(jué)。
2、介紹公司主要領(lǐng)導、同事、和工作環(huán)境，工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度；著(zhù)重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。
4、介紹所應聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長(cháng)、行為準則。
5、當場(chǎng)發(fā)放與其工作有關(guān)的說(shuō)明書(shū)、考核標準與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。
6、分組討論，讓新進(jìn)員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點(diǎn)子或設想，疑問(wèn)及要求；并請有關(guān)資料人士給予指導和解答。
7、現場(chǎng)參觀(guān)，熟悉環(huán)境。
實(shí)際操作，模擬訓練。
老員工的培訓內容及方法
1、首先應對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現作一次調查，找到培訓的重點(diǎn)或必要點(diǎn)。調查的方法從如下幾個(gè)方面著(zhù)手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識、技術(shù)、態(tài)度。
2、調查了解之后，就必須針對重點(diǎn)進(jìn)行再教育。教育的內容會(huì )有許多的不同，可從黨見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。老員工常常會(huì )出現這樣的缺點(diǎn)：
�。�1）對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足，缺乏主動(dòng)性；
�。�2）忘記了基本方法，我行我素；
�。�3）對改善工作的努力不夠，總說(shuō)“照著(zhù)指示做，可以吧！”
而不愿多投入。
�。�4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期限內完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務(wù)時(shí)間長(cháng)，易產(chǎn)生惰性，沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。
�。�5）人際關(guān)系處理不恰當、合作協(xié)調能力差、不服從主管指揮。
3、當公司每一項新的政策、新的制度出臺時(shí)，應及時(shí)對老員工進(jìn)行培訓，以期達到自覺(jué)執行的目的，或對公司的有關(guān)政策和發(fā)展趨勢有較深的了解。
第四條 各種培訓之舉辦，應盡量以不影響工作為原則。
第五條 從業(yè)人員之受訓成績(jì)及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考。
離職
第一條 公司希望所有員工在風(fēng)采工作的經(jīng)歷是一段有益的`經(jīng)驗，并希望所有員工都是本商場(chǎng)事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工，但若出現下列情況之一，公司將會(huì )考慮終止與某位員工的聘用：
一、自動(dòng)提出辭職申請的；
二、觸犯了公司有關(guān)規章制度，其情節或過(guò)失已經(jīng)達到了開(kāi)除或解聘條件的。
三、違反了公司有關(guān)規章制度，其情節或過(guò)失已經(jīng)達到了開(kāi)除或解聘條件的。
第二條 凡員工辭職，部門(mén)主管以上人員須提前一個(gè)月，其它人員提前15天填寫(xiě)《離職申請書(shū)》，通知直接上級主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權責劃分表》及本制度第二章第四條執行。
第三條 核準辭職后，應即辦理交接手續，依次辦完《離職通知書(shū)》所列“應辦事項”，憑此單到財務(wù)中心結算工資。交接手續完全者，公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》；交接手續不清楚者，兩個(gè)月后交還。
如辭職未經(jīng)核準，或交接手續不清楚，即擅自離職者，以免職處理。
第四條 凡因第一條二項、三項而被公司解聘、開(kāi)除者，由人力資源部填發(fā)《離職申請書(shū)》、《離職通知書(shū)》，經(jīng)核準后交離職人，依次辦理完所列“應辦事項”后，憑單到財務(wù)中心結算工資，但行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》一律不退。
免職處理人員離職后，一律不退還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》。
第五條 如果公司因為裁減人員而解雇員工，公司給予七天有薪水預告期，讓其另謀工作；在交接手續清楚的前提下，離職前一天，公司退還行為保證金和《經(jīng)濟擔保書(shū)》；在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的人員，發(fā)滿(mǎn)最后服務(wù)月份之薪水；不滿(mǎn)一年的按實(shí)際上班天數（包括預告期七天）計算薪水。
第六條 所有離職人員在離開(kāi)公司后，有義務(wù)繼續為公司保守商業(yè)機密；如因漏露了機密或其它報復行為致使公司受到損害，本公司有權依法追究當事人的責任并索賠。
員工培訓制度2
為規范人員管理及公司員工培訓制度，嚴格培訓請假紀律，保障公司員工培訓工作正常運作，根據公司制定的考勤管理制度，結合公司實(shí)際，特制訂本員工培訓請假制度。
適用范圍：公司全體參訓人員；
凡是參加培訓人員無(wú)故不得請假，如有以下特殊情況的確不能來(lái)參加培訓或考試的需提前請假。
一、病假
1、如果參訓人員在培訓或考試開(kāi)始前就已經(jīng)向公司請了病假而在培訓或考試開(kāi)始時(shí)仍在病假期的則以請假條為準視為因病假沒(méi)參加培訓或考試；
2、如果在培訓或考試當天突然因病不能參加的，又不能及時(shí)交請假條的，需在培訓或考試開(kāi)始前向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明，并事后以病假條為準；
3、如果在培訓考試過(guò)程中突然因病不能完成培訓或考試的需征得現場(chǎng)培訓師或監考員的同意方可離開(kāi)。
二、事假。
1、如果參訓人員在培訓或考試開(kāi)始前就已經(jīng)向公司請了事假而在培訓或考試開(kāi)始時(shí)未返回的則以請假條為準視為因事假沒(méi)參加培訓或考試。
2、如果在培訓或考試當天突然因事不能參加的`，又不能及時(shí)交請假條的，需在培訓或考試開(kāi)始前向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明，并且事后以事假條為準。
3、如果在培訓或考試當天臨時(shí)被領(lǐng)導安排做其他事情而不能參加的，則應及時(shí)向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明，并事后以外出條為準，如果沒(méi)有外出的則要書(shū)面寫(xiě)明原因并由項目或部門(mén)領(lǐng)導簽字確認后交人事部。
4、部門(mén)主管以上及項目負責人因事不能來(lái)參加培訓的，需向副總或總經(jīng)理請假。
三、婚假與喪假
培訓時(shí)間在培訓員工婚假或者喪假內的，員工可以不參加假期內的培訓或考試。如果員工不能在假期滿(mǎn)后及時(shí)返回的，但是又有培訓課程的以請假為準。
員工培訓制度3
一、所有臨床住院醫師晉升主治醫師前必須到急診科輪崗2個(gè)月。
二、以下科室臨床醫師晉升正（副）主任醫師前必須到急診科輪崗不少于2個(gè)月：胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內科、腎病內科、血液內科、呼吸內科、消化內科、風(fēng)濕免疫科、內分泌科、老年科、傳染科、ICU、神經(jīng)內科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。
三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。
四、心血管內科、腎病內科、血液內科、呼吸內科、消化內科、風(fēng)濕免疫科、內分泌科、傳染科、老年內科、ICU參加內科急診輪崗；胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗；神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。
五、內、外科急診的輪崗醫師由各科室上報（原則上每個(gè)科室每月不少于1人），醫務(wù)部統一安排。
六、原則上按晉升職稱(chēng)年限依次安排，今年申報晉升的臨床醫師優(yōu)先安排急診科輪崗。
七、定期（每半年）舉辦急診輪崗醫師崗前培訓，所有急診輪崗醫師新上崗前必須參加由醫務(wù)部組織的'崗前培訓，崗前培訓考核合格方能上崗。
員工培訓制度4
一、目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng )造性，同時(shí)保障公司各項制度的執行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于學(xué)校全體員工。
三、主管部門(mén)
本制度管理部門(mén)為綜合管理部。
四、獎勵
�。ㄒ唬⿲T工的獎勵分為：計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽(yù)稱(chēng)號。在給予上述獎勵時(shí)，發(fā)給一次性獎金和榮譽(yù)證書(shū)或獎狀。
�。ǘ⿲τ邢铝斜憩F之一的員工，給予獎勵: 1.在完成規定的教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，注重教學(xué)方面的創(chuàng )新，班級升學(xué)率達98%以上。
3.在保護公共財產(chǎn)、防止或挽救事故中有功，使學(xué)校財產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。
5.在維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣方面事跡突出的。
6.一貫忠于職守、積極負責、舍己為人，事跡突出的。
7.每學(xué)期（或學(xué)年）評出一個(gè)或兩個(gè)優(yōu)秀班組，可獲得相應獎勵，并授予“優(yōu)秀集體”稱(chēng)號。
8、其他應當給予獎勵的。
五、處罰
�。ㄒ唬⿲T工的行政處分有：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級、降薪、留用察看、撤職、開(kāi)除。對員工給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分的'同時(shí)，可以附加扣發(fā)1～3個(gè)月的績(jì)效獎金；降級，在降級的同時(shí)，扣發(fā)4個(gè)月績(jì)效獎金。凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資；對員工的行政處理：辭退（解除合同）、開(kāi)除。
1.行為規范處罰
�。�1）保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應符合公司規范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現象，違者每次罰款5元。未經(jīng)領(lǐng)導批準的，私自調班的，不服從管理、調配，違反內部管理規定的，無(wú)理頂撞的，罰款3元。
�。�2）1、遲到、早退30分鐘以?xún)�，罰款2元；
30分鐘到1小時(shí)，罰款5元；1到4小時(shí)，記為礦工。不執行請、銷(xiāo)假規定，罰款2元。
�。�3）未經(jīng)領(lǐng)導批準的，私自調班的，不服從管理、調配，違反內部管理規定的，無(wú)理頂撞的，罰款3元。
�。�4）工作或服務(wù)態(tài)度不佳，與學(xué)生或其家長(cháng)發(fā)生不禮貌行為，罰款3元。遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)現場(chǎng)管理規定，按照“6S”標準對所屬區域及員工進(jìn)行管理，保持清潔、優(yōu)美、衛生的環(huán)境，培養員工素養。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款2元；
在生產(chǎn)區域或宿舍區亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境，罰款2元，并責令清理干凈。
�。�4）嚴禁在工作場(chǎng)所內大聲喧嘩、使用污言穢語(yǔ)或追逐嘻鬧，講話(huà)聲量以不影響他人工作為標準，違者罰款10元。
�。�5）工作時(shí)間內應堅守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，也不得影響他人工作，違者罰款10元；
睡崗罰款5～10元。
�。�6）實(shí)行日落原則，今天的事情今天做完，不拖拉。違著(zhù)罰款5-10元。
�。�7）不允許在禁煙場(chǎng)所吸煙，違者罰款10元。
�。�8）下班離開(kāi)時(shí)應關(guān)閉電腦、空調、電燈等用電設備設施，關(guān)鎖好門(mén)窗。發(fā)現長(cháng)明燈、長(cháng)流水現象，每次罰款5元。
�。�9）工作時(shí)間內玩電腦游戲、看電影、看與工作無(wú)關(guān)的報刊雜志，每次罰款5元，連續三次校內通報批評。
�。�10）使用電話(huà)言簡(jiǎn)意賅，勿占用時(shí)間過(guò)長(cháng)，禁止用辦公電話(huà)聊天，嚴禁撥打自動(dòng)聲訊電話(huà)，嚴禁占用電話(huà)炒賣(mài)股票，違者罰款10元。
�。�11）愛(ài)護公司財物，勤儉節約，杜絕各種浪費。動(dòng)用學(xué)校財物從事私活加工，按材料加工費的5～10倍予以罰款，造成損失照價(jià)賠償。
�。�12）嚴禁盜竊學(xué)校財物，一經(jīng)發(fā)現，除按價(jià)賠償外，予以行政處罰，情節嚴重的移交公安司法機關(guān)處理。
�。�13）嚴禁在公司內打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現解除勞動(dòng)合同，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
�。�14）盡忠職守，嚴守公司秘密，嚴禁擅自復制、查閱及泄露學(xué)校文件及資料，不得攜帶機密資料外出，一旦發(fā)現，作內部下崗處理，罰款100～300元，并保留訴諸法律的權力。
�。�16）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。
�。�17）準時(shí)出席各類(lèi)會(huì )議，遲到5分鐘以?xún)�，普通員工罰款5元，中層干部罰款10元，高層領(lǐng)導罰款30元，5分鐘以上翻倍,無(wú)故缺席會(huì )議罰款20元；三次以上無(wú)故缺席者，罰款100元，若有事需提前10分鐘向會(huì )議主持人請假，否則視為缺席。
�。�18）嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現場(chǎng)各種張貼文件、圖畫(huà)等，違者罰款10元，并負責賠償損失。
�。�19）嚴禁亂涂畫(huà)、亂張貼等污損設備、墻面的行為,保持現場(chǎng)環(huán)境整齊清潔，違者罰款10元。
�。�20）工作時(shí)間內，未經(jīng)批準不得接見(jiàn)親友，不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內，違者每次罰款10元。
�。�21）公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規定上交歸檔，若造成遺失、外流者，根據情節嚴重罰款10～30元。
�。�22）干部和職能人員若濫用職權，對員工進(jìn)行打擊報復或對應處分員工進(jìn)行包庇的，要從嚴處分，直至追究刑事責任。
2.教師管理處罰
�。�1）上班必須提前10分鐘到崗，做好班前準備工作和交接班工作。
�。�2）教師必須等自己辦的學(xué)生全部被接走后方可下班，違者處罰責任人10元/次。
�。�3）現場(chǎng)吸煙，處罰當事人5元/次。
�。�4）不服從領(lǐng)導調配，直接領(lǐng)導有權責令停職檢查（停職期間不發(fā)工資）；
無(wú)理取鬧、情節嚴重的，給予行政記大過(guò)以上處分，造成經(jīng)濟損失的，應予以賠償。
�。�5）上崗前不允許洶酒，一經(jīng)發(fā)現，直接領(lǐng)導有權不準其上崗，停工時(shí)間作事假處理并罰款20元。
�。�6）故意損壞工具、公物，照價(jià)賠償，并罰款10元，取消1-3個(gè)月績(jì)效獎金；
遺失工具、公物的，照價(jià)賠償，影響生產(chǎn)和工作，造成經(jīng)濟損失的，賠償全部經(jīng)濟損失。
3.安全、保衛管理處罰
�。�1）各級領(lǐng)導和安全員必須嚴格履行各自的安全職責，對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材，進(jìn)行分類(lèi)放置，專(zhuān)人嚴格保管，消防器材點(diǎn)檢按安全檢查、按保安部門(mén)規定執行。凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的，對責任者罰款1000元，取消3個(gè)月的績(jì)效考核工資和年度獎金；
后果嚴重的，給予行政工資降級處分；構成犯罪的，移交司法部門(mén)懲處。
�。�2）嚴禁酒后上班，違者罰款10元，造成損失的另行賠償損失。
�。�3）擅自移動(dòng)、挪用、損壞安全設施和消防器材，罰款10元。
�。�4）員工在公司內外進(jìn)行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的，從嚴從重處理，罰款50-100元，取消3個(gè)月的績(jì)效獎金。情節嚴重的給予留公司察看以上處分；構成犯罪的，移交司法機關(guān)懲處。
�。ǘ┓灿邢铝星樾沃徽�，處以200~500元罰款，情節嚴重的給予開(kāi)除以下處分，同時(shí)作下崗處理：
1.將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物，價(jià)值在100元以上，1000元以下者。
2.故意損壞學(xué)校財產(chǎn)，價(jià)值在1000元以下者。
3.安全事故直接責任，損失在1000-10000元之間者。
4.打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節較輕的。
5.營(yíng)私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節較輕者。
6.受個(gè)人利益驅使，造成學(xué)校經(jīng)濟損失在20xx元以下者。
7.破壞學(xué)校正常工作秩序，擾亂社會(huì )治安，有損學(xué)校形象者。
8.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。
9.篡改發(fā)票，損公肥私者。
10.擅離職守（包括值勤時(shí)間）導致財產(chǎn)損失等情形重大者。
11.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí)，經(jīng)吩咐仍不執行，態(tài)度惡劣者。
12.借本校名義在外招搖撞騙，損害學(xué)校名譽(yù)情節較輕者。
員工培訓制度5
第一章：總 則
第一條：入職培訓的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
4、使新入職員工深切體會(huì )到公司的宏偉目標，激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性，不斷充實(shí)自己，努力向上。
第二條：適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓，悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉崗員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的'員工。
第三條：入職培訓的內容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度（人事、行政、財務(wù)）
3、崗位職責及工作規范；崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能；傳授工作程序及方法；介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣貫
5、部門(mén)內安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
6、人力資源部安排的其它培訓
第二章：培訓階段
第四條：對于新入職員工的入職培訓，按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段：
1、公司入職培訓
2、各部門(mén)入職培訓
3、員工工作實(shí)地訓練
第五條：公司入職培訓的重點(diǎn)
1、 公司歷史、現狀及發(fā)展前景介紹
2、 企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解
3、部門(mén)工作流程和崗位職責介紹
4、 公司人事政策及保密制度
第六條：各部門(mén)入職培訓的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓，其重點(diǎn)如下：
1、 各部門(mén)組織架構、職權、工作內容及部門(mén)規章制度
2、 每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)
3、 從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門(mén)要求掌握的其他知識與技能
第七條：公司入職培訓講師由相關(guān)部門(mén)主管推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條：各部門(mén)入職培訓負責人由部門(mén)主管確認，必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條：實(shí)地訓練即在部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開(kāi)展的工作，指導者應協(xié)助受訓者完成工作，并隨時(shí)指出其注意事項及應改進(jìn)的地方。
第十條：為有效達到培訓的目標，應酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃，并嚴格予以實(shí)施。
第三章：入職培訓的考核、考勤及建檔
第十一條：為保證入職培訓目標的實(shí)現，在公司入職培訓結束后，人力資源部和員工所在部門(mén)必須對員工進(jìn)行考核。
第十二條：公司入職培訓考勤規定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤，所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明，否則將作遲到、早退論。無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書(shū)面告知其部門(mén)主管。
3、凡未經(jīng)部門(mén)主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者，將不予轉正。
4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源部，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第十三條：人力資源部應建立完整的入職培訓檔案，各部門(mén)內的入職培訓由部門(mén)自行組織，并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查，以保證部門(mén)內入職培訓的有效進(jìn)行。
第四章： 附 則
第十四條： 本制度為培訓管理制度的補充，由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。
第十五條： 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后，自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓制度6
一、培訓目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構設置和部門(mén)職責，及有關(guān)人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來(lái)工作，更好為公司服務(wù)；
3、培養良好的行為標準和禮儀規范，培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、培訓對象、時(shí)間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓（含公司三級安全教育）。堅持先培訓后上崗的.原則。
脫產(chǎn)培訓時(shí)間安排為公司二天、下面分廠(chǎng)或部門(mén)各課培訓一天，培訓合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓合格證。
三、培訓階段劃分
本公司入職培訓分為公司培訓、部門(mén)培訓、和崗位實(shí)際訓練三個(gè)階段。
四、培訓內容
1、公司培訓的主要內容：
�。�1）公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構和職責；
�。�2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類(lèi)產(chǎn)品；
�。�3）人事制度：作息時(shí)間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險及為員工提供的其他福利。
�。�4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛生、勞動(dòng)保護、5S知識；
�。�5）總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個(gè)人車(chē)輛停放等。
�。�6）行為規范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動(dòng)紀律、和員工儀表、穿著(zhù)、交往、接電話(huà)等知識。 2、部門(mén)培訓的主要內容：
�。�1）本部門(mén)的概況介紹。人員的引見(jiàn)認識、本部門(mén)承擔公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現場(chǎng)參觀(guān)；
�。�2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；
�。�3）部門(mén)制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動(dòng)紀律要求
�。�4）安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點(diǎn)、典型案例教育，如何做好5S工作等。
�。�5）報到手續辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實(shí)地訓練的主要內容：
�。�1）知識培訓。講解本崗位的理論知識
�。�2）技能培訓。確定培訓指導人、學(xué)習期限、技能要求、培訓進(jìn)度等。
填寫(xiě)《崗位應知應考核表》一式兩份，員要所在部門(mén)和人力資源部各執一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買(mǎi)教材為輔，為提高培訓質(zhì)量，凡培訓涉及到相關(guān)部門(mén)需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部，可編制成書(shū)面資料或幻燈片。由人力資源部統一編制成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人力資源部擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場(chǎng)演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓效果進(jìn)行測試并記入個(gè)人培訓記錄卡，對測試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓。
員工進(jìn)入崗位訓練后，各部門(mén)應按崗位培訓內容實(shí)施員工崗位訓練，人力資源進(jìn)行跟蹤，培訓期滿(mǎn)前，各部門(mén)應進(jìn)行技能測試和評估，并將結果反饋給人力資源部記入員工個(gè)人培訓記錄卡，對期滿(mǎn)考核不合格的應進(jìn)行再培訓或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
員工培訓制度7
為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，增強公司核心競爭力，適應公司對各類(lèi)人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門(mén)深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作，使公司培訓工作規范化、制度化，特制定本制度。
第一條培訓組織工作
員工培訓工作，由公司辦公室統一組織。
綜合并協(xié)調各部門(mén)的培訓計劃，擬定年度培訓計劃;
依年度培訓計劃實(shí)施培訓;
檢查各項培訓實(shí)施情況并分析成果;
收集并編訂培訓教材;
聘請教師;
聯(lián)系外培機構。
第二條培訓計劃
公司各部門(mén)在每年12月20日前將本部門(mén)的培訓計劃交辦公室。培訓計劃中需列明培訓方式、培訓地點(diǎn)、參訓崗位人員、培訓時(shí)間、達到效果等項目。
辦公室根據公司的整體培訓目標和各部門(mén)的培訓需求，制定年度培訓計劃，并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準。
第三條培訓方式
采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓、公司送外培訓與內部培訓相結合的方式進(jìn)行。內部培訓包括公司內部組織的就職前培訓、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、綜合知識培訓和聘請教師到公司來(lái)進(jìn)行的培訓。
第四條培訓內容
內部培訓內容：
企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機構設置、工作流程、發(fā)展目標、各部門(mén)的主要職責及業(yè)務(wù)內容。
適合本公司的國家政策、法律法規、安全教育、營(yíng)銷(xiāo)理念。
工作規率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。
本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。
本崗位人員必須具備的專(zhuān)業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)(含語(yǔ)言心理素質(zhì))。
本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。
送外培訓內容：
針對各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓，主要有會(huì )計員、統計員、安全員、銷(xiāo)售員培訓、車(chē)輛技監員、采購員、內審員和其它必須的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓。
第五條培訓流程
凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓的員工，本人提交“培訓報告書(shū)”，由本部門(mén)主管領(lǐng)導簽注意見(jiàn)，總經(jīng)理批準后，交公司辦公室備案。
凡自愿參加各類(lèi)資格培訓員工，本人提交培訓申請，由本部門(mén)主管根據崗位任職資格需要簽注意見(jiàn)，總經(jīng)理批準后，交辦公室備案。
凡由公司送外參加專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓的員工，由公司辦公室填報《外培申請表》，報總經(jīng)理批準后執行。
各部門(mén)組織的本部門(mén)內部員工在職培訓，根據本部門(mén)的培訓計劃執行。
凡對客戶(hù)舉辦的各類(lèi)培訓，由各業(yè)務(wù)職能部門(mén)按需要進(jìn)行。
第六條培訓考核
公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進(jìn)參訓人員行為改變，提高工作績(jì)效，并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
對送外參加各類(lèi)培訓的學(xué)員的考核，以培訓單位的考核成績(jì)?yōu)闇�，培訓結束后將其合格證書(shū)復印件和培訓資料交辦公室備案。
綜合性?xún)炔颗嘤柕目己�，由辦公室統一組織并備案。
各部門(mén)的在職培訓考核，由辦公室配合各職能部門(mén)出題考核，考核成績(jì)交辦公室備案。
自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。
對于經(jīng)過(guò)三次培訓后，其專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。
第七條培訓費用
外聘教師酬金，依據授課教師的資歷、授課的內容、授課時(shí)數參照市場(chǎng)酬金的標準靈活付給。
員工外培按以下條款處理：
�、艑W(xué)歷培訓(限自考和函授)：
培訓費、交通費、資料費等一切費用自負，公司給予提供參加考試的時(shí)間，考試時(shí)間按事假處理。
�、聘黝�(lèi)資格培訓：
依據工作崗位對任職資格的.要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓，培訓期按出勤處理。培訓考試合格，取得合格證書(shū)證后，公司報銷(xiāo)培訓費、資料費的xx%，若培訓考試不合格，公司不予報銷(xiāo)培訓費、資料費等
任何費用。參加培訓人員若在所取得證書(shū)的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷(xiāo)的培訓費、資料費，同時(shí)培訓期改按事假處理，并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
�、菍�(zhuān)業(yè)培訓：
根據工作需要，由公司送外參加專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓的員工，培訓期按出勤處理。培訓結束考試合格者，公司予以報銷(xiāo)培訓所產(chǎn)生的全部費用(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等)。凡培訓考試不合格者，公司只報銷(xiāo)培訓所產(chǎn)生的全部費用的xx%(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等);培訓結束后，送外培訓人員應將培訓單位發(fā)放的培訓資料、書(shū)籍、光盤(pán)等資料和所獲證書(shū)的復印件交公司辦公室存檔。送外培訓人員若在所取得證書(shū)的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷(xiāo)的培訓期間所產(chǎn)生的全部費用，同時(shí)培訓期改按事假處理，并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
由公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、業(yè)務(wù)能手等內部員工講解進(jìn)行的內部培訓，參訓人員的培訓時(shí)間按出勤處理，講解人員不收取培訓費用。
第八條培訓獎懲
獎勵
�、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W(xué)習，取得畢業(yè)證后，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、品矃⒓淤Y格培訓考試合格并獲得資格證的，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、欠矃⒓訉�(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓考試合格并獲得合格證的，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、热裟芤罁鶎W(xué)，對公司的管理提出合理化建議，經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟效益的，公司將給予x元的獎勵，同時(shí)作為崗位晉級的依據之一。
懲罰
�、艈T工必須按時(shí)參加各類(lèi)培訓，因故未能參加者，應事先請假，無(wú)故不到者以曠工處理。
�、品膊环蠉徫灰蠖诌B續三次培訓不合格者，公司將給予辭退處理。
第八條本制度由公司辦公室負責解釋?zhuān)瑥膞x年xx月xx日起執行。
員工培訓制度8
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規章制度，樹(shù)立基本的服務(wù)意識。
培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。
進(jìn)出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。
在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核，考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
獎勵行為
�、偈敖鸩幻�，為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。
�、诰S護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。
�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績(jì)。
�、萑瓿鰸M(mǎn)勤，安全無(wú)事故，表現良好。
�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責，受到客人表?yè)P。
�、甙l(fā)現事故苗頭，及時(shí)匯報，防止重大事件發(fā)生。
�、鄧栏窨刂崎_(kāi)支，節約費用，成績(jì)顯著(zhù)。
�、嵩诩夹g(shù)革新、設備改造方面作出貢獻。
�、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績(jì)特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
�、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
�、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥�、代替他人簽名。
�、凵习嗖慌宕髅乒た�。
�、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
�、萆习噙t到、早退。
�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
�、呱习鄷r(shí)打私人電話(huà)或私自會(huì )客。
�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o(wú)故在酒店內逗留。
�、峁矃^域逗留串崗，使用客人設施。
�、馀c客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時(shí)間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時(shí)吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場(chǎng)所內粗言穢語(yǔ)、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。
在非吸煙區吸煙。
書(shū)面警告
�。�1、一個(gè)月內遲到、早退三次。
�。�2、工作不認真，紀律松懈，工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
�。�3、對上級有不禮貌言行舉止。
�。�4、不服從上級的合法、合理命令。
�。�5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。
�。�6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。
�。�7、擅自動(dòng)用客人使用的物品或器具。
�。�8、擅自翻動(dòng)客人物品。
�。�9、出示假病假條。
�。�10、未經(jīng)培訓經(jīng)理同意擅自調班、調休。
�。�11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
�。�12、非工作需要，未經(jīng)同意進(jìn)入客房。
�。�13、擅離崗位。
�。�14、當班時(shí)打瞌睡。
�。�15、泄露酒店機密。
�。�16、工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
�。�17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒(méi)有及時(shí)上報，對調查提供假信息。
�。�20、未經(jīng)批準在自己的`更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
�。�1、一個(gè)月內連續曠工三天。
�。�2、在酒店內挑撥打架事件。
�。�3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。
�。�4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
�。�5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的調查。
�。�6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。
�。�7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。
�。�8、管理不善，造成酒店嚴重損失。
�。�9、違反安全防火規章，造成事故隱患。
�。�10、利用公職謀私利。
�。�11、私自經(jīng)商，倒買(mǎi)倒賣(mài)。
�。�12、偷錢(qián)、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。
�。�13、傳播、收看黃色淫穢書(shū)刊、錄像等黃色物品。
�。�14、酗酒、賭博。
開(kāi)除或辭退
�。�1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。
�。�2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。
�。�3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
�。�4、偷竊財物，未構成犯罪的。
�。�5、私換外幣。
�。�6、涂改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。
�。�7、在酒店范圍內打架斗毆。
�。�8、蓄意破壞酒店設備設施。
�。�9、未經(jīng)批準，私自兼職。
�。�10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
�。�11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。
�。�12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
�。�13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。
�。�14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。
�。�15、明知險情卻不及時(shí)報告，或接到命令后未及時(shí)執行。
�。�16、經(jīng)常違反酒店規定，屢教不改者。
�。�17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣xx元，書(shū)面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過(guò)失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
員工當班時(shí)間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。
員工就診時(shí)應配合醫生，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時(shí)間因病外出就診，必須有培訓經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診，應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意，無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。
所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。
法定假期
酒店每位員工可享受?chē)乙幎ǖ囊荒昶咛旆ǘ倨冢涸?天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。
婚假
�、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ�，在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。
�、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請，經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假，半年后申請無(wú)效。
喪假
喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產(chǎn)假
符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工，懷孕7個(gè)月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。
病假
�、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假，月病假超過(guò)3天的，按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
事假
�。�1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。
�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫(xiě)“事假申請單”，向所屬部門(mén)經(jīng)理申請，3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批，3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
�。�3、休事假期間，扣除休假期間工資。
員工培訓制度9
公司著(zhù)眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對新員工進(jìn)行入職培訓、教育，公司如何制定入職培訓的管理制度呢？
員工入職培訓管理制度如下：
第一章總則
一、目的
為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外，均依本制度執行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì )到歸屬感，滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀，企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
員工職業(yè)化培訓（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。
五、培訓分為三個(gè)階段 公司培訓 部門(mén)培訓 試用期轉正計劃
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識，并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容
2、培訓內容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢；
公司組織機構，各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規章制度；
人事規章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度，如費用報銷(xiāo)制度
其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià)，并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人，以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。
七、部門(mén)培訓
1、培訓目的
讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓內容
新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合，培養團隊精神
對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度，對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心，對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù)，以免誤導新員工。
八、試用期轉正計劃
試用期轉正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容：
各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容，并按照先易后難，由淺入深的順序開(kāi)展培訓，培訓方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個(gè)階段的培訓，可以根據需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理，各部門(mén)予以配合。
十一、培訓時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓，時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓，為期1天；第二階段的培訓，起始時(shí)間為新員工入職當天，為期1個(gè)月天；第三階段的培訓，起始時(shí)間為新員工入職當天，為期3~6個(gè)月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過(guò)1小時(shí)，以曠工半天處理；情節嚴重者，做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行�？己私Y果分為六個(gè)等級，具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表。
評分
表現
工作態(tài)度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒(méi)有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現特別突出，工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好；工作中存在問(wèn)題（比如不準時(shí)完成任務(wù)、拖沓），工作不飽和考慮延長(cháng)試用期2分還需要觀(guān)察
1分工作態(tài)度不好，學(xué)習改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導關(guān)系
延長(cháng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓實(shí)施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中，會(huì )使用到投影儀等設備，在培訓實(shí)施前，要將這些設備的準備工作落實(shí)到位，以保證培訓工作的'正確進(jìn)行。
十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排
對新員工進(jìn)行培訓時(shí)，HR（人力資源部）應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓計劃安排表1、公司培訓
2、部門(mén)培訓
第五章培訓評估
十八、每開(kāi)展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
十九、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績(jì)，并登記在
“新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉正。
二十一、每項培訓結束時(shí)，HR（人力資源部）和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查，要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據。
二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回，以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告，呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。
第六章培訓特別規定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時(shí)間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用，解雇規定，在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時(shí)，還應注意以下幾個(gè)方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。
要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
員工培訓制度10
為了加強校區的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定，特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮；
2.維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；
3.團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；
4.尊敬家長(cháng)，愛(ài)護學(xué)員，不抱怨、不欺瞞；
5.不斷學(xué)習，提高水平，精通課業(yè)；
6.積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
二、校區常規
1.使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；
2.有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應以老師稱(chēng)呼；
3.辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區與教室內吃零食；
4.教室內不得大聲喧嘩；
5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室和教室清潔衛生；
7.不得在辦公室和教室內吸煙；
8.下班后，應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
9、上班時(shí)間著(zhù)裝要求：女員工要著(zhù)裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著(zhù)裝整潔、大方，不得留長(cháng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
三、接待規范
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、來(lái)訪(fǎng)意圖，向主管人員報備后靈活處理；
2.如果主管人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)；
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至門(mén)口；
5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的.、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答；
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話(huà)禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起；
2.接起電話(huà)后需親切的使用“您好，腦立方教育，請問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將問(wèn)題記錄下來(lái)轉給主管人員。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙、筆和登記表，根據登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě)；
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
員工培訓制度11
一、目的
為進(jìn)一步加強員工教育培訓管理工作，促進(jìn)員工培訓工作制度化、規范化、常態(tài)化，提高員工隊伍素質(zhì)，提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力，造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍，促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展，特制訂《員工培訓管理制度》，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓與相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調、監督與管理部門(mén)。
三、培訓管理
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自愿的基礎上兼顧合理公平。
2、凡公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以與培訓記錄的登記，培訓效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
四、培訓體系、形式和內容
1、培訓體系
培訓體系包含新員工入職培訓、畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓、管理人員培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓四個(gè)模塊。
2、培訓形式
根據企業(yè)需求與公司實(shí)際情況，采取業(yè)余培訓、集中培訓與內部培訓、外部培訓相結合的靈活多樣的培訓方式實(shí)施培訓。
3、培訓內容
培訓內容應根據企業(yè)員工現有知識結構、崗位與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在培訓內容上各有側重。
�。�1）新員工入職培訓以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度、發(fā)展目標為重點(diǎn)，協(xié)助新員工盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作崗位。
�。�2）畢業(yè)生導師帶徒崗位培訓針對應屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導師責任制形式，主要對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識技能的指導、工作疑難問(wèn)題的解決，使其按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內容與工作流程。
�。�3）管理人員的培訓應以企業(yè)戰略、經(jīng)營(yíng)目標、方針政策和領(lǐng)導管理藝術(shù)等知識為重點(diǎn)，提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
�。�4）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓應以各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)而定，重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規范規程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內容的更新、擴展、深化知識的繼續教育，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
五、培訓流程
1、培訓需求分析與計劃制定
各部門(mén)應根據各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人力資源部統籌規劃。人力資源部根據公司整體戰略目標與發(fā)展規劃，對員工進(jìn)行培訓需求調查，結合公司財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的`需求，于每年年初擬定年度培訓計劃，并呈報審核。
2、培訓審批
各部門(mén)申請參加培訓的員工，需報部門(mén)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批通過(guò)后方可參加培訓。參加培訓的員工需將領(lǐng)導簽字同意的《培訓項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓實(shí)施
培訓實(shí)施前，負責組織培訓的部門(mén)或人員需要填寫(xiě)《培訓班教學(xué)計劃表》，培訓實(shí)施過(guò)程中，內部組織的培訓需要填寫(xiě)《培訓簽到表》，培訓結束后需要把所有培訓相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓的學(xué)員進(jìn)行效果檢查，受訓學(xué)員則應以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn)，包括對培訓課程、講師與培訓機構的整體水平的評價(jià)等，并交人力資源部存檔。
六、培訓計劃調整
對還沒(méi)有開(kāi)展需要進(jìn)行調整的培訓項目、需要增加的培訓項目和到期沒(méi)有組織的培訓項目，負責部門(mén)需要填寫(xiě)《培訓計劃調整說(shuō)明單》，說(shuō)明調整原因；需要調整的具體安排。
七、培訓費用
1、培訓費用由人力資源部根據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2、員工報銷(xiāo)時(shí)，填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單，領(lǐng)導審批通過(guò)，經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)費用。若參加的培訓為取證培訓，培訓前參加培訓員工自行墊付培訓費，經(jīng)考試合格，登記后公司報銷(xiāo)相關(guān)費用。若考試不合格，沒(méi)有取得證書(shū)者，公司不予報銷(xiāo)培訓費用。
八、其他
1、本辦法在執行過(guò)程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
員工培訓制度12
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線(xiàn)醫療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計劃地通過(guò)授課培訓、觀(guān)摩實(shí)踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實(shí)現統一服務(wù)思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標，結合我科實(shí)際，制定本規定。
第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規。
第二章 培訓的組織原則
第1條 按照要求參加培訓，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制，都應按照要求接受教育培訓，積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應本著(zhù)“年初有計劃，歲末有總結”的原則，系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時(shí)調整，應報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來(lái)源，以培養內部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實(shí)，即：時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內容�？剖邑撠熑藨獙λ看闻嘤柕木唧w內容負責，做到“課前審教案，課中參與聽(tīng)，課后有講評”。
第5條教育培訓中執行考勤制度，無(wú)正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結合考核制度，促進(jìn)員工對重要的培訓內容及時(shí)掌握。
第三章 培訓的類(lèi)別和內容
第7條后勤服務(wù)監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類(lèi)別根據需要，再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓內容總體上包括：對后勤服務(wù)思想意識的培訓；對后勤管理知識的培訓；對后勤保障技能的培訓；對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要，在相應的培訓過(guò)程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓
1.所有新進(jìn)人員均應在報到后3天內開(kāi)始接受入職培訓。
2.入職培訓的'內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實(shí)務(wù)培訓兩個(gè)方面。一般性基礎培訓包括后勤服務(wù)監管科簡(jiǎn)介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時(shí)配合精神教育，使新進(jìn)員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動(dòng)防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。
第10條 在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓內容包括：
�。�1）崗位應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能學(xué)習；
�。�2）職業(yè)道德教育；
2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監管科可根據實(shí)際情況需要，組織統一學(xué)習培訓。
4.在崗培訓一般采取內部培訓方式，由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉崗培訓
1.員工崗位在后勤服務(wù)監管科內部調動(dòng)時(shí)，應進(jìn)行轉崗培訓。
2.轉崗培訓內容包括兩個(gè)方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執行。
員工培訓制度13
員工招用與培訓制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時(shí)，一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲)，身體健康，現實(shí)表現良好。
第11條 員工應聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第4條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同，員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的，員工不用支付培訓費用。
第3條 勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí)，如果試用期滿(mǎn)在合同期內，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的.，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的，試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的，試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的，試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。
員工培訓制度14
一、培訓目的
醫院?jiǎn)T工每年應投入適當的時(shí)間和人力開(kāi)展服務(wù)流程培訓，培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員，目的是規范工作流程和促進(jìn)服務(wù)競爭力提升，以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項服務(wù)流程培訓的計劃、實(shí)施、督導、考評及建議等，均依據本制度。
三、培訓的原則
�。�1）凡本科室員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
�。�2）對不同層次、不同部門(mén)采取不同的培訓方式。
�。�3)培訓的內容要依據醫院的發(fā)展戰略。
�。�4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。
四、科室主任職責
�。�1）收集各種培訓信息并整理。
�。�2）制定新老員工的不同培訓計劃。
�。�3）完成培訓工作。
�。�4）在培訓過(guò)程中進(jìn)行督導。
�。�5）審核培訓的結果。
五、培訓計劃制定
(1)要根據科室發(fā)展戰略、需求進(jìn)行制定。
�。�2）根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定培訓需求，制定各自培訓計劃。
六、培訓的方式與種類(lèi)
�。�1）內部培訓。全體員工定期或不定期進(jìn)行培訓。
�。�2）由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
�。�3）按不同需求進(jìn)行不同時(shí)間的'培訓。
七、培訓的對象以及內容
�。�1）新員工入職培訓。針對醫院的所有新員工進(jìn)行培訓，讓他們盡快熟悉并適應新的工作環(huán)境,了解科室的各種規章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓。
�。�2）全體員工的內部培訓。根據科室的新任務(wù)、短期目標以講座、研討會(huì )為主進(jìn)行培訓。
�。�3）對升職員工的新的技術(shù)、理論進(jìn)行培訓。
八、培訓的管理
(1)時(shí)間管理。由科室制定作統一培訓計劃，并根據實(shí)際情況調整。按照科教部門(mén)所有培訓計劃，及時(shí)通知員工參加培訓。
�。�2）出勤管理。及時(shí)簽到，最終將作為培訓考核的重要參考依據。
�。�3）培訓評估�？剖抑魅呜撠煱▽炔颗嘤柕恼n程內容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內容、效果的評估，并進(jìn)行培訓效果反饋。
�。�4）記錄及總結。并定期呈報。
�。�5）若服務(wù)流程變更時(shí)，要及時(shí)對相關(guān)員工進(jìn)行再培訓。
員工培訓制度15
20xx年春節剛過(guò)，我礦招收了不少新員工，為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉煤礦的各項規章制度、工藝流程和工作職責，熟練掌握和使用工作設備和辦公設施，達到工作標準，滿(mǎn)足公司對人才的要求，在2月份分兩期進(jìn)行為期7天的新員工崗前培訓.
一、培訓對象
培訓對象包括全體職工，目的是通過(guò)安全教育進(jìn)一步提高職工的總體素質(zhì)以適應促進(jìn)我礦的.發(fā)展。
二、培訓內容
培訓內容以職工實(shí)際選擇，分別以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規、職業(yè)道德于礦紀礦規、安全管理、礦井概況和生產(chǎn)技術(shù)、入井須知、礦井通風(fēng)、礦井災害防治、煤礦救援與救護等為主要內容。
三、培訓教師
培訓教師分別由副礦長(cháng)與各工程師擔任，由培訓中心統一調度安排。在培訓中心做出安排后，各代課教師務(wù)必認真備好課。不務(wù)虛、不應付、不走過(guò)場(chǎng)。并認真擬定試題。
四、培訓實(shí)施
培訓在四樓會(huì )議室進(jìn)行，各隊在接到培訓中心的安排意見(jiàn)之后，即時(shí)組織通知職工進(jìn)行培訓，并將有關(guān)人員花名冊報送培訓中心。
五、課程安排
附課程表
六、培訓制度
1、每天兩節課下午9:00開(kāi)課，12:00下課;下午15:00開(kāi)課，18:00下課。
2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元，缺一節課罰20元)。
3、培訓期間不能喝酒。
4、上課認真做好筆記，考試時(shí)交回培訓中心給予打分。
5、培訓結束后進(jìn)行考試(閉卷)，不及格者給予停班再培訓。
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