美發(fā)員工制度范例（8篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的美發(fā)員工制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

美發(fā)員工制度1

　　(一)清潔工、毛巾洗滌工、廚師、

　　崗前考察期為兩天，期間美發(fā)店只提供兩餐一宿，并無(wú)工資。兩天后一個(gè)月為試用期，試用期間工資為基本工資的80%發(fā)放，一個(gè)月后轉正者，按基本級別工資發(fā)放。期間美發(fā)店提供兩餐一宿，私人物品自理。

　　(二)收銀員

　　必須先參加指定的職前培訓7—20天的時(shí)間(并需要到指定的美發(fā)店進(jìn)行現場(chǎng)操作5天以上)。職前培訓期間收銀員7天學(xué)習期無(wú)工資，7天后至上崗前為每天10元補助，店鋪地培訓期提供兩餐一宿，私人物品自理。

　　(三)發(fā)型助理

　　為了加強對本公司員工工資的管理，提高員工的工作積極性，特制定本制度。

　　1、 本公司員工的基本工資體系如下：底薪 + 提成 + 小費 +獎金 ― 罰款 = 工資。

　　2、 新進(jìn)員工(助理人員)的起始工資標準規定如下：

　　2.1 新進(jìn)人員公司統一收取保證金300元(可先交100元，其余的從工資中扣除)。

　　2.2 沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗的人員)：第一個(gè)月底薪為100元，沒(méi)有提成及獎金;同時(shí)扣除100元保證金。第二個(gè)月如會(huì )洗發(fā)及按摩了，底薪為300元加提成;同時(shí)扣除剩余的保證金。第三個(gè)月會(huì )染發(fā)(上大牌)了底薪為450元加提成。

　　2.3 只會(huì )洗法，不會(huì )染法的新進(jìn)人員：第一個(gè)月為底薪300元加提成，同時(shí)扣除200元保證金。第二個(gè)月會(huì )染發(fā)了為底薪450元加提成。

　　2.4 有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員工資為本制度第1條所規定的內容(其中底薪為450元)。

　　2.5 助理在本公司工作滿(mǎn)兩年底薪增長(cháng)為500元，助理工作三年以上底薪為600元。

　　3、 助理人員提成規定如下：

　　3.1 外賣(mài)(向外銷(xiāo)售產(chǎn)品) ：扣除產(chǎn)品成本后按20%提成。

　　3.2 小頭(單剪、單洗、單吹)：按20%提成。

　　3.3 大頭(燙、染、營(yíng)養、離子)：(見(jiàn)員工薪資規定)

　　4、 上崗制度：

　　4.1 沒(méi)有經(jīng)驗和基礎的新進(jìn)人員，由各部門(mén)總監統一培訓(不上牌)。

　　4.2 只會(huì )洗發(fā)不會(huì )染法的新進(jìn)人員，前三天不上崗(下牌)，由各部門(mén)總監統一培訓。

　　4.3 有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員，前三天大小牌都不上(只有底薪)，每天由各部門(mén)總監統一培訓一小時(shí)。

　　4.4 沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗的人員(即沒(méi)有任何經(jīng)驗的人員)如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監繼續培訓(下牌)，工資底薪為100元。

　　4.5 只會(huì )洗發(fā)不會(huì )染法的新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監繼續培訓(下牌)，工資底薪為100元。

　　4.6 有經(jīng)驗的(會(huì )洗發(fā)又會(huì )染發(fā))新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不準染發(fā)只能洗發(fā)(下大牌)，工資為底薪300元加提成。

　　5、 本公司老員工(助理)按第1條執行，其中底薪為450元。

　　6、 助理人員不準預支下半月工資。

　　7、 新進(jìn)人員在工作中不合格或自動(dòng)辭職的100元保證金將不予返還。

　　8、 本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。

　　9、 本制度自公布之日起實(shí)施。

　　(四)發(fā)型師

　　1、準發(fā)型師：上剪吹牌，不上燙染牌，參加發(fā)型理剪工作，按其技術(shù)水平由營(yíng)業(yè)額提成12%—20%入工資。提成百分比按每?jì)蓚�(gè)月可調升1%，表現突出的，而且上司評價(jià)良好的`可每月調升1%，但不得超過(guò)公司規定最高標準(面試2天內離場(chǎng)的工資不發(fā)放)。

　　2、發(fā)型師：培訓適應學(xué)習期為3個(gè)月，頭10天不能上燙染牌參加工作，按營(yíng)業(yè)額提成30%，作為勞動(dòng)報酬。合同期2—3年。(試工2天離職的，工資不發(fā)放)。

　　3、高級發(fā)型師：學(xué)習適應期，觀(guān)察期為7天，7天內只上剪吹牌，7天后上電局牌，未簽合同前離職的，要先申請批準后才可離職，試工2天內(含2天)離職的工資不發(fā)放，工資按營(yíng)業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天內工資提成為25%，7天后提成為35%，合同期為2年，工作期內公司提供兩餐一宿，個(gè)人物品自理。

　　4、以上提成均扣除成本10% 。

　　(五)店長(cháng)、主管、管理人員等

　　觀(guān)察表現期3天，期間每天津貼40元/天，7天后按基本工資發(fā)放，3天內離職(自動(dòng)或被辭退)的，不發(fā)放任何津貼。

　　1、 美發(fā)師培訓考核，可分為店長(cháng)、發(fā)型師、發(fā)型師助理，

　　其工資底薪也依次不同，發(fā)型師的待遇一般為提成+獎金。

　　2、發(fā)型師入職前須經(jīng)培訓并考試合格方能入職，試用期1—3個(gè)月按基本工資待遇，3個(gè)月后升正式發(fā)型師。

　　3、工作滿(mǎn)2年后可調整基本工資，或憑店長(cháng)(主管)、提攜升為高級發(fā)型師。

　　4、每月制定美發(fā)店業(yè)績(jì)總額、發(fā)型師月目標業(yè)績(jì)(目標業(yè)績(jì)也可按照發(fā)型師的基礎底薪和提成定。如底薪800元，績(jì)效工資200元，按業(yè)績(jì)10%提成計算，發(fā)型師當月目標業(yè)績(jì)應定為1000元，然后才享有提成，如未達到則只發(fā)底，扣發(fā)績(jì)效工資)。

　　5、服務(wù)工作資金：發(fā)型師每次服務(wù)完一個(gè)項目可按服務(wù)的辛苦或收費的基礎價(jià)格給予服務(wù)工作獎金，這種方式可避免對免費或有優(yōu)惠權客人互相推讓不做或造成對客人的服務(wù)質(zhì)量不好。

　　具體方法分為：

　　A、2—3元 收費低、操作簡(jiǎn)單

　　B、5—8元 收費中、服務(wù)較勞累

　　C、8—10元 服務(wù)技術(shù)高、收費較高

　　6、有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規定提成多少錢(qián)，業(yè)績(jì)再按每次操作提成。這種做法的弊端是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。

　　7、也可直接按每月銷(xiāo)售的多少提成 %，設有服務(wù)工作獎金、業(yè)績(jì)任務(wù)獎金。

美發(fā)員工制度2

　　1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內不得在工作區域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話(huà)、大聲喧嘩、影響現場(chǎng)秩序。

　　2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場(chǎng)雜亂以及他人不便。

　　3、任何員工上班前及上班時(shí)間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。

　　4、員工的儀容儀表的'整理務(wù)必在晨會(huì )之前完成。

　　5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。

　　6、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術(shù)，所有員工必須無(wú)條件新生上級主管。

　　7、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱(chēng)呼X老師。

　　8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴禁在休息室睡覺(jué)、大聲喧嘩、打牌、喝酒。

　　9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異己;不得在店內發(fā)生任何爭執。

　　10、員工在店內必須遵紀守法，如果發(fā)現被公安機關(guān)查處不當行為，本公司概不負責，必要時(shí)作辭退處理。

　　11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴重者追究刑事責任，并立即開(kāi)除。

　　12、電話(huà)請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。

　　13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。

　　14、員工嚴禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績(jì)取消外，另扣罰10分，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。

　　15、飛單(用不正當手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應金額外，另處以10倍罰款，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。

　　16、主管調查違規事件，員工必須配合做證。知情不報者，從重處罰。

　　17、店內所有電器開(kāi)關(guān)，只能由主管親自操作，其他員工不得私自調控。

　　18、任何員工不得在店內留宿。

　　19、所有員工職務(wù)變遷后，必須重新簽定合同。

　　20、發(fā)型師曠工一天扣400元，助理礦工一天扣200元，累計曠工三天即視為自動(dòng)離職。

美發(fā)員工制度3

　�。�1）毛巾天天洗，圍布兩天洗一次，洗頭袍兩天洗一次。

　�。�2）敷面毛巾單獨用手洗（第一次加洗衣粉，過(guò)兩次水，最后下香料香水等：每次加少許酒精、消毒水過(guò)濾一次，每三天進(jìn)行一次。）

　�。�3）保證店內毛巾夠用，干爽。

　�。�4）要善保管毛巾。

　�。�5）擦布由店內清潔員單獨清洗。

　�。�6）嚴格執行洗潔程序。

美發(fā)員工制度4

　　1.上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，上班前不吃刺激性，有異味的食物，保持口腔衛生。

　　2.熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以認真的.態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

　　3.上班時(shí)不準在規定的范圍內打私人電話(huà)，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙，喝酒，吃東西，追逐打鬧，私自議論等，以及做其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　4.不得私自將本店物品帶出本店。

　　5.發(fā)現物品損壞或出現故障要及時(shí)上報管理人員，聯(lián)系維修，以免影響工作。

　　6.結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。

　　7.熱愛(ài)本店，宣傳本店，自覺(jué)維護本店信譽(yù)。

　　8.在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

　　9.有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng )造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無(wú)可挑剔。

　　10.養成節約用電，用水，節約使用產(chǎn)品和消耗品的良好習慣，愛(ài)護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。

　　11.不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

　　12.尊重客人的風(fēng)俗習慣，不譏笑，議論客人的生理缺陷。

　　13.耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導客人正常使用本店設備。

　　14. .客人有意或無(wú)意損壞本店設備要立即制止，通知管理人員，保護現場(chǎng)，禮貌地提出賠償，嚴肅的報公安部門(mén)處理。

　　15.洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴。

　　16.發(fā)型助理或責任發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。

　　17.不準慢吞吞，不高興地接待顧客。

　　18.工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話(huà)

　　19.嚴禁遲到、早退、礦工，遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元，超過(guò)一小時(shí)算曠工，曠工扣除當日工資。

　　20.特殊事件可電話(huà)請假，但要在上班時(shí)間之前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計算。

　　21. 、值日生負責全天店內外責任區衛生，環(huán)境事宜，客人走后及時(shí)清理臺面，工具，洗刷工具，包括椅子歸位。

美發(fā)員工制度5

　　為使“武漢尚品沙龍”進(jìn)一步正規劃，企業(yè)劃；保持良好的發(fā)展勢態(tài)，使公司的每一個(gè)成員發(fā)揮最大的工作熱情和主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造出一個(gè)能最大程度體現公司和個(gè)人價(jià)值的工作氣氛，本著(zhù)投資方和員工的權益得到充分保證的原則，特制定以下條例，望各位謹遵：

　　一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌，保持干凈整潔的'儀表；

　　二、員工不得在店內大聲喧嘩，工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情（如吃零食、吸煙、睡覺(jué)等）；

　　三、員工在營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌、沒(méi)下牌等），造成不利后果，責任由當事人承擔；

　　四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出，除特殊情況外，應征得主管人員的許可后方可外出；

　　五、員工在向顧客介紹服務(wù)項目時(shí)，應講清價(jià)格，禮貌服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù)，責任由當事人承擔；

　　六、助理站牌時(shí)，應按規定自覺(jué)遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內或東倚西靠；

　　七、客人光臨或離去時(shí)，接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)；

　　八、上班時(shí)間，不得傳閱與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志（報紙除外）。

　　九、除因工作需要，員工不得使用為客人提供的便利用品（包括一次性水杯）；

　　十、工作時(shí)間員工不得會(huì )見(jiàn)親友，不得使用店內電話(huà)打私人電話(huà)，外線(xiàn)打入私人電話(huà)不與傳接（可轉達來(lái)意），除特殊情況外；

　　十一、員工應維護公共設施，注意防火、防盜，在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員，由公司管理人員做妥善處理。

　　十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告，批準后方可生效，否則將不予結算其工資；

　　十三、員工若嚴重違紀，公司有權終止其合作協(xié)議，并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如：（工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙，專(zhuān)業(yè)資料等）否則扣除相應的費用；

　　十四、員工應服從主管人員的管理，自覺(jué)自愿遵守規章制度，配合主管人員搞好店內工作，共同營(yíng)造良好的工作氣氛。

　　以上條例請自覺(jué)遵守，如有違反將按有關(guān)獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協(xié)議。

美發(fā)員工制度6

　�。�1）嚴格遵守美發(fā)店各項規章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財務(wù)的法律法規。

　�。�2）嚴守財務(wù)機密，維護美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店營(yíng)收資料。

　�。�3）熟練掌握收銀臺各項環(huán)節的工作，能迅速解決結帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的.問(wèn)題，作好準確、快速、無(wú)差錯。

　�。�4）上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷(xiāo)卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。

　�。�5）記錄好員工對產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

　�。�6）做好數據登記和填寫(xiě)相應報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負責。

　�。�7）當店長(cháng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(cháng)及助理主管職責。

美發(fā)員工制度7

　　1、客人進(jìn)門(mén)后，一律先帶定位，送上茶上后，再作其他詢(xún)問(wèn)。

　　2、在工作中，遵循"客人永遠是對的"原則，不得與客人發(fā)生任何爭執。在工作現場(chǎng)，需無(wú)條件聽(tīng)從主管調配工作。

　　3、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)，不得接聽(tīng)手機，在完成手中工作后，方可回電。(如果緊接著(zhù)有客人等侯，則接聽(tīng)或回電時(shí)間不得超過(guò)1分鐘)，且手機一律調振動(dòng)檔。

　　4、遇到進(jìn)出店客人或進(jìn)門(mén)訪(fǎng)客、均應表現正常親切的詢(xún)問(wèn)，不要使對方感受到鄙視或不受重視。

　　5、使用服務(wù)顧客標準流程語(yǔ)言。

　　6、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應以和藹、機敏的態(tài)度來(lái)對待。

　　7、當客人進(jìn)店時(shí)，應立即打招呼問(wèn)侯。

　　8、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，也應積極上前問(wèn)侯。

　　9、在拿商品給商人時(shí)，必須留心處理步驟，如果步驟有誤，應立即說(shuō)"非常抱歉"等。

　　10、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應及時(shí)向其打招呼："很抱歉，請您稍侯"，事后還要再次表示歉意。

　　11、對于有特別交易往來(lái)的客人應注意不可怠慢，但是也不可以特別禮遇動(dòng)作，讓其他客人感覺(jué)到差別待遇。

　　12、對于客人的姓名、住址、長(cháng)相應盡快熟記，至少長(cháng)相應盡早記住。如果客人已多次來(lái)店而店員仍不認識，將會(huì )令客人感到失望。只來(lái)店二三次卻能以20xx年交情的態(tài)度對待對方，是經(jīng)營(yíng)成功的秘訣。

　　13、要盡可能記住客人的特征、個(gè)性、尤其是耐性不佳、不易應付的客人更要特別用心對待，設法與之談成服務(wù)。

　　14、如果客人詢(xún)問(wèn)起制造廠(chǎng)商或其他代理店的位置，或郵局、銀行所在等等其他無(wú)直接服務(wù)關(guān)系的問(wèn)題，店員不可表示不悅，應親切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，應請教其他員工。遇到自己能力范圍外，無(wú)法幫忙的事也應慎重地拒絕。

　　15、無(wú)特別事由，不可以讓顧客進(jìn)入柜臺內部。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。

　　16、當客人離店時(shí)，應主動(dòng)向他打招呼，尤其當他通過(guò)身邊時(shí)，應向他說(shuō)"再見(jiàn)"、"非常謝謝"、"歡迎下次光臨"等等。即使不是自己接待的客人，當客人靠近時(shí)，員工也應該按上列方式接待。

　　17、在店內現場(chǎng)要使用公司規定暗語(yǔ)(表示項目、價(jià)格等的`特別用語(yǔ))，目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。

　　18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可談?wù)撍绞禄蚺�評顧客等等。

　　19、即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應盡量利用店里較不忙的時(shí)間，并在事前報告主管。要離開(kāi)自己的崗位時(shí)，應向其人隕工交待清楚后再離去。

　　20、在工作上，有時(shí)侯有的人會(huì )很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著(zhù)的人應盡是設法去幫忙忙的人。

　　21、不太忙的員工，應及時(shí)巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應隨手打掃干凈。

　　22、如果客人有緊急事件，在不妨礙店里的業(yè)務(wù)、確保信任的情況下，可將電話(huà)借給客人使用，這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來(lái)接待。

　　23、客人停放在店前的自行車(chē)、轎車(chē)上如果放有物品，員工應督促客人留心，以免遭竊、遺失或拿錯。

美發(fā)員工制度8

　　考勤規定

　　1、營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：30~21：30。

　　2、全體員工營(yíng)業(yè)前15分鐘簽到，并在營(yíng)業(yè)前整理好工作現場(chǎng)及個(gè)人服裝儀容等一切準備工作。

　　3、未簽到者，以遲到論處。

　　4、上班時(shí)間如果因特別事故而趕不及簽到，應打電話(huà)報備、但需在簽到前30分鐘內報備，否則以遲到論處。

　　5、工作時(shí)間內未經(jīng)店長(cháng)批準不得離開(kāi)工作崗位，否則按遲到論處。

　　6、遲到或早退每5分鐘扣1分。

　　7、遲到或早退超過(guò)2小時(shí)按曠工論處。

　　開(kāi)業(yè)規定

　　1、每天必須于正式營(yíng)業(yè)前召開(kāi)早會(huì )，做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。

　　2、全體員工在每周二和周五營(yíng)業(yè)之前20分鐘準時(shí)召開(kāi)周會(huì )，以作為一周來(lái)的工作總結及改進(jìn)解決的措施(5分)。

　　3、全體員工每月1號召開(kāi)月會(huì )，以總結上月的`營(yíng)運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執行成果。如果因有臨時(shí)狀況而更改時(shí)間，應于三天前公布。

　　用餐規定

　　1、在上班時(shí)間內，公司提供中晚兩餐工作餐。

　　2、用餐須留前四牌接崗。

　　3、用餐時(shí)間應以不沖突工作為原則。

　　4、只可在指定時(shí)間指定區域內用餐，用餐時(shí)間為20分鐘。

　　5、用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。

【美發(fā)員工制度】相關(guān)文章：

【經(jīng)典】美發(fā)員工制度08-29

美發(fā)員工制度08-29

美發(fā)員工制度(10篇)01-11

美發(fā)店員工制度01-27

美發(fā)員工制度10篇01-11

美發(fā)員工制度精選10篇01-14

美發(fā)員工制度（通用10篇）09-27

美發(fā)員工制度匯編10篇01-11

美發(fā)員工制度通用10篇01-11