員工管理制度(精品)
在現在社會(huì ),制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的員工管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工管理制度1
為進(jìn)一步加強對后勤產(chǎn)業(yè)處外聘員工隊伍的管理,規范外聘員工用工程序,根據國家、學(xué)校有關(guān)規定及后勤產(chǎn)業(yè)處實(shí)際情況,特制定本辦法。
第一條入職管理
(一)外聘員工錄用條件
1、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、思想品行端正,嚴格履行崗位職責,愿意從事后勤服務(wù)工作。
2、有責任感,身心健康,能勝任所聘崗位工作。
3、遵守學(xué)校和后勤集團的各種規章制度,服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,具有較高的紀律性。
4、具有初中以上文化程度,專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位應具有相應的上崗資格證書(shū)。
5、身體健康,無(wú)重大疾病,具有崗位需要的身心素質(zhì)。
6、男性年齡控制在18―55歲之間,女性年齡控制在18―50歲之間,如確有特殊情況,年齡可適當放寬,但男性年齡不得超過(guò)60歲(含60歲),女性不得超過(guò)55歲(含55歲)。
(二)外聘員工錄用程序
1、外聘人員由學(xué)院人事處會(huì )同后勤產(chǎn)業(yè)處用人部門(mén)一同招聘。面試合格者到校醫院進(jìn)行身體健康檢查,體檢費用個(gè)人自理。
2、工資于外聘員工到部門(mén)上崗當日起計發(fā)。
3、后勤產(chǎn)業(yè)處辦公室負責合同管理,用人部門(mén)負責日常管理并對其進(jìn)行考核。
(三)新招外聘員工報到時(shí),應向后勤產(chǎn)業(yè)處辦公室出示下列證件的原件和復印件:
1、員工登記表。
2、體檢表。
3、身份證及戶(hù)口簿復印件。
4、近期1寸免冠彩照2張。
需提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位或特殊崗位的資格證書(shū)按各部門(mén)要求辦理。
第二條外聘員工的管理及勞動(dòng)合同的簽訂
1、外聘人員實(shí)行合同管理。在合同中,明確聘用期限、聘用時(shí)間,雙方的權利、義務(wù)及違反合同所應承擔的責任。勞動(dòng)合同(勞務(wù)協(xié)議)一式叁份,員工個(gè)人、用工部門(mén)、后勤產(chǎn)業(yè)處辦公室各一份。
2、外聘員工簽訂合同后,若發(fā)生下列情形之一,即為不符合用工條件,集團可以立即與其解除勞動(dòng)合同:
、傧蚝笄诋a(chǎn)業(yè)處提供虛假信息(身份證、戶(hù)口簿、學(xué)歷證書(shū)、工作履歷、勞動(dòng)關(guān)系、保險購買(mǎi)等情況),或個(gè)人填寫(xiě)內容不真實(shí)。
、诳己瞬缓细。
、鄄荒馨磵徫灰笸瓿晒ぷ魅蝿(wù)。
、芄ぷ鲬B(tài)度消極、缺乏團隊合作精神,溝通能力不強。
、葸`反后勤產(chǎn)業(yè)處及部門(mén)的規章制度。
、奁渌环箱浻脳l件的情形。
第三條外聘員工的離職
(一)離職情形
1、外聘員工辭職:合同期內,外聘員工辭職需提前30天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請。
2、后勤產(chǎn)業(yè)處與外聘員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同。由外聘員工主動(dòng)提出辭職的,學(xué)院不支付經(jīng)濟補償金。
3、外聘員工存在下列情形,后勤服務(wù)處可立即解除勞動(dòng)合同并不支付經(jīng)濟補償:
、僭谠囉闷陂g被證明不符合錄用條件的。
、趪乐剡`反學(xué)校和后勤服務(wù)處的規章制度或勞動(dòng)紀律的。
、圻`法犯罪、被司法機關(guān)拘留或處理的。
、艿赖缕焚|(zhì)敗壞、盜竊、打架斗毆或有其它不道德行為的。
、萦捎诠ぷ魇,出現責任事故,對后勤產(chǎn)業(yè)處利益造成重大損失的。
、尥瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系對完成后勤服務(wù)處的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)后勤服務(wù)處提出拒不改正的。
、卟环䦶墓ぷ靼才,不履行崗位職責的。
、嗖荒軇偃螎徫还ぷ鞯,或者經(jīng)過(guò)培訓后不能勝任崗位工作的。
、岜灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚。
、夥咸崆稗o退的其它情況。
4、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或外聘員工達到法定退休年齡或外聘員工開(kāi)始依法享受養老保險待遇的,勞動(dòng)合同即行終止。
(二)離職程序
1、向部門(mén)提交書(shū)面離職申請,在申請中注明離職理由等相關(guān)事項。
2、歸還后勤服務(wù)處或部門(mén)的各種文件、資料、通訊設備、勞動(dòng)工具、等財產(chǎn)。如有遺失、損壞應予賠償。
3、按照用工部門(mén)要求完成工作交接。
若外聘員工拒絕按照后勤產(chǎn)業(yè)處要求辦理離職手續或不在規定的時(shí)間內辦理離職手續,自行承擔相應責任。
4、由學(xué)院人事處出具解除合同或終止合同證明。
第四條外聘員工的'勞動(dòng)報酬
1、外聘員工的工資由基本工資、崗位工資和其它三部分組成。
2、工資按月發(fā)放,發(fā)放時(shí)間為每月底。其中,不足一月者按實(shí)際工作天數支付。
第五條社會(huì )保險與福利
1、員工經(jīng)后勤產(chǎn)業(yè)處正式聘用后,符合國家、地方法律法規規定情形,需繳納社會(huì )基本保險的,學(xué)院將按照國家規定為員工購買(mǎi)養老保險、醫療保險,具體繳納標準按照南充市社會(huì )保險規定繳納。其中員工個(gè)人繳納的社會(huì )基本保險部分由后勤產(chǎn)業(yè)處在其每月工資中代扣代繳。
2、外聘員工在合同期間患病或因工負傷,醫療費用按照南充市醫療保險相關(guān)政策自行報銷(xiāo)。
3、外聘員工在合同期間因工負傷、致殘、死亡的,按國家有關(guān)規定執行。違章造成的工傷、傷亡事故后果自負。
第六條外聘員工的勞動(dòng)紀律
1、外聘員工應遵守后勤服務(wù)處和部門(mén)的各項規章制度和勞動(dòng)紀律:
、?lài)栏褡袷睾笄诜⻊?wù)處的考勤制度,不得遲到、早退、曠工。未經(jīng)請假擅自離開(kāi)崗位的,按曠工處理。有事必須履行請假手續,需提前1天向所在部門(mén)領(lǐng)導遞交請假條。
、趪栏褡袷睾笄诋a(chǎn)業(yè)處及用工部門(mén)的上班時(shí)間,特別是寒暑假后開(kāi)學(xué)報到的時(shí)間。若外聘員工無(wú)故遲到或不到,按學(xué)院相關(guān)規定處理。
、鄯䦶暮笄诋a(chǎn)業(yè)處和部門(mén)的工作安排并認真完成工作任務(wù)。
、懿坏美霉ぷ鲿r(shí)間從事非后勤產(chǎn)業(yè)處安排的工作;
、莶坏孟蚝笄诋a(chǎn)業(yè)處和部門(mén)提供虛假信息,比如身份證、個(gè)人簡(jiǎn)歷等問(wèn)題。
、薏坏糜羞`法和違反道德規范和公共秩序的行為。
、咄馄竼T工結束在后勤產(chǎn)業(yè)務(wù)處的工作時(shí),應當做好交接工作,交清集團的各類(lèi)文件及財物。
、嗤馄竼T工不得損害部門(mén)和后勤產(chǎn)業(yè)處名譽(yù)和利益。
第七條外聘人員合同期滿(mǎn),根據情況及工作需要,決定是否續聘,不再續聘的,或因故中止聘用關(guān)系的由雙方按合同約定辦理。
第八條本辦法最終解釋權歸xx醫學(xué)院后勤產(chǎn)業(yè)處。
第九條本辦法自公布之日起執行。
員工管理制度2
一、均衡生產(chǎn)、調度有序
1、配合公司,根據廠(chǎng)部下達的生產(chǎn)任務(wù)指標,結合本部的生產(chǎn)實(shí)力,具體組織生產(chǎn)計劃的實(shí)施工作。
2、負責實(shí)施上級下達的生產(chǎn)任務(wù)指標,貫徹落實(shí)致員工。
3、制定和執行現場(chǎng)作業(yè)標準及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照客戶(hù)的需要進(jìn)行,保證進(jìn)度和質(zhì)量。
4、實(shí)現全面均衡有節奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力
1、車(chē)間主任接單后,先組織各組現場(chǎng)管理人員,分析該款標準樣衣的工藝特點(diǎn),仔細閱讀工藝單的制作要求。
2、對標準樣衣的各個(gè)部位協(xié)商制定質(zhì)量標準,制定工藝流程。
3、新款上線(xiàn)前務(wù)必督促有關(guān)現場(chǎng)管理員制作產(chǎn)前樣,對一線(xiàn)生產(chǎn)員工縫制輔導到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行巡檢和半成品抽檢。
4、嚴格要求并督促各組員工接工藝標準進(jìn)行縫制,并及時(shí)向業(yè)務(wù)部門(mén)提供大貨樣。
5、各款在上線(xiàn)生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時(shí),有關(guān)現場(chǎng)管理人員應組織車(chē)間員工開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )或早會(huì ),對該款做詳細的說(shuō)明,并將技術(shù)部提供的樣衣、工藝單及質(zhì)量標準書(shū)面通知,公布于眾。
6、車(chē)間主任必須組織督促各現場(chǎng)管理員將質(zhì)量問(wèn)題解決于車(chē)位之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三、原輔材料、供應及時(shí)
1、必需及時(shí)追蹤下單的原輔材料,如有需上報解決的問(wèn)題,應及時(shí)上報處理。
2、組織車(chē)間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準備工作,如生產(chǎn)設備的配置,有關(guān)工具的搭配等。
3配合技術(shù)部準備好有關(guān)需用的定位板,實(shí)樣板等各類(lèi)生產(chǎn)前的必備用品,使每款上線(xiàn)都井井有條、臨陣不亂。
四、紀律嚴明、考核嚴格
1、嚴格執行廠(chǎng)部的各項規章制度,嚴守管理制度,對違反本廠(chǎng)管理制度人員視情節輕重,按規章制度有關(guān)條款予以處罰。
2、督促每位員工準時(shí)上下班,做好車(chē)間有關(guān)人員的考勤制度。
3、對考勤制度做好公正、公平,以理服人,以事實(shí)為根據。
五、設備完好、運轉正常
1、督促各組員工負責保養好各自的機臺設備、做到誰(shuí)使用、誰(shuí)保管。
2、督促有關(guān)人員定期對生產(chǎn)設備進(jìn)行檢修、調整、維護、保養。
3、督促各組員工每天上下班清潔機臺,檢查自用設備是否完好,異常及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,以保機臺運作正常。
六、安全第一、消除隱患
1、做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。
2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
3、嚴禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間內杜絕吸煙。
4、車(chē)間主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車(chē)間每個(gè)角落做好安全檢查工作。
5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門(mén)窗,大門(mén)上鎖前務(wù)必檢查各門(mén)窗是否有關(guān)閉妥當,清理車(chē)間所有人員,關(guān)閉車(chē)間所有電路。
6、督促每位員工養成人離機關(guān)的習慣,并提醒有關(guān)人員定期安檢。
七、堆放整齊、文明生產(chǎn)
1、做到裁片不落地,衣框不亂放,衣角不掉地,成品不亂堆,散線(xiàn)不亂拋,斷針不亂丟。補片一換一,輔料次換優(yōu)。食物不進(jìn)車(chē)間,雜物不放衣框,機臺保持清潔,場(chǎng)地整潔衛生。平車(chē)、凳子、框子及有關(guān)工具、設備定放置,排放整齊,不準隨意擺放,挪動(dòng)或調換。
2、與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,嚴禁帶入車(chē)間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離并加以標識,防止機器漏油造成污漬,對不同批號的半成品或裁片分開(kāi),以免造成色差。
4、保證生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境衛生清潔,督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現場(chǎng),督促各組員工保持環(huán)境衛生。
5、督促有關(guān)人員定期擦洗門(mén)窗,現場(chǎng)地面及各生產(chǎn)備用工具。
八、原始記錄齊、準、快、明
1、做好日常事物記錄,車(chē)間的人事記錄、登記好員工名單,對每單貨的投產(chǎn)日期及結束日期,生產(chǎn)員工等做好詳細的記錄,并妥善保管。
2、現場(chǎng)管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每天匯總生產(chǎn)日報表、質(zhì)檢記錄及各項報告按時(shí)上報廠(chǎng)長(cháng)處。
3、落實(shí)有關(guān)呈上的報告及生產(chǎn)日報表、質(zhì)檢記錄是否準確實(shí)際和在欄板上公示。
4、每天下班前處理好當天的日常事務(wù)。
5、負責車(chē)間生產(chǎn)數量收發(fā)一致,及時(shí)處理好車(chē)間與各有關(guān)部門(mén)的交接手續。
九、士氣高漲、協(xié)調一致
1、帶頭遵守廠(chǎng)部的各項規章制度,在制度的規則上可以適當加入一些激勵機制,以達到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性,創(chuàng )造性這個(gè)目的,使之為公司更好的服務(wù)。
2、調動(dòng)車(chē)間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線(xiàn)員工士氣高漲。
3、協(xié)調各班組的生產(chǎn)分配恰到好處,根據有關(guān)人員的縫制技術(shù),結合各方面因素,進(jìn)行合理的'工作分配。
4、督促各組長(cháng)完成當日的生產(chǎn)計劃指標,并保持每臺位員工的持續運作。
5、督促質(zhì)檢員處理完當日交到驗收室的成品,填寫(xiě)每日檢驗記錄,督促發(fā)料員統計好當日發(fā)到車(chē)間的裁片,匯總、反饋給廠(chǎng)部。
十、服務(wù)現場(chǎng)、以理服人
1、負責及時(shí)處理好有關(guān)人員出現在生產(chǎn)線(xiàn)上的問(wèn)題。
2、在操作過(guò)程中,加入適當的感情成分,使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖,為員工解決一些生活上的問(wèn)題,要愛(ài)護每一位工人,維護他們的合法權益,尊重工人的人格,關(guān)心工人的生活,創(chuàng )造優(yōu)良的工作環(huán)境,使之為公司更好的服務(wù)。
3、操作過(guò)程中難免出現各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恬當的處理好內部的人際關(guān)系,如有無(wú)法處理或較為嚴重的事情,及時(shí)反饋到廠(chǎng)部解決,切勿在生產(chǎn)現場(chǎng)與其發(fā)生沖突,造成負面影響。
4、負責維護好本車(chē)間的現場(chǎng)生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。
員工管理制度3
一、公司加班的基本原則
公司原則上不提倡加班,各部門(mén)經(jīng)理要加強本部門(mén)員工的工作作息管理,要求員工在工作時(shí)間內完成當天的工作任務(wù);如遇截稿等特殊情況確需加班時(shí),由部門(mén)經(jīng)理于當天下午5:30分前到前臺填寫(xiě)《加班申請登記表》(如遇周五則還應同時(shí)登記周六、日加班情況),注明加班工作內容和加班員工的姓名并簽名。
二、經(jīng)理跟班原則
當部門(mén)有員工需要加班時(shí),其部門(mén)經(jīng)理也要同時(shí)加班。以便指導工作和督促員工工作結束后盡快離開(kāi)公司,回去休息。
三、經(jīng)理持鑰匙原則
由第一個(gè)申請加班部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)取加班鑰匙。加班鑰匙不得隨意轉交他人,只能在加班部門(mén)經(jīng)理之間傳遞;持鑰匙的部門(mén)如先于其他部門(mén)結束加班,可將鑰匙轉交給還在加班的其他部門(mén)的經(jīng)理手上,并做好交接記錄。
四、持加班鑰匙經(jīng)理全面負責原則
持鑰匙經(jīng)理負有值班經(jīng)理對整體的監管責任;對未列入加班申請登記表的員工不按時(shí)離開(kāi)公司或有員工隨意出入公司時(shí),要及時(shí)予以勸說(shuō)和清理;對不服從管理的員工,值班經(jīng)理有權對其處以20元—50元的`處罰(將處罰決定報知運營(yíng)和財務(wù))。
五、持加班鑰匙經(jīng)理的相關(guān)職責
最后結束加班的部門(mén)經(jīng)理負責關(guān)好窗戶(hù)、電源和鎖好門(mén),鑰匙于第二天9:00前交回前臺。
員工管理制度4
為了適應社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,提高本公司科學(xué)化、制度化管理,增強xx公司的總體素質(zhì),加強企業(yè)的管理體系,為今后xx公司能適應組建行業(yè)集團公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要,體現企業(yè)制度管理和自我約束力,根據xx公司的章程,并結合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規定,特制本公司規章管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和規定。
2、公司倡導樹(shù)立一盤(pán)棋思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行績(jì)效制的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )。公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹(shù)優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團結的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類(lèi)別編號后按文X規定處理。
4、公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內容,報送日期,部門(mén),接收人等事項登記清楚并報送結果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接見(jiàn)當日,按領(lǐng)導批準的要求送交有關(guān)部門(mén),,對有閱辦要求的文件,應在____日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說(shuō)明原因。
三、文X管理制度
1、所有文X人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。
2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn),方可打印,各部門(mén)擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數,工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。
3、文X人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應及時(shí)與有關(guān)人員核對清楚按時(shí)完成。
四、辦公用品購置、領(lǐng)取規定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫(xiě)使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門(mén)用品需部門(mén)負責人填報購置表,報辦公室統一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2、辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續齊全到財務(wù)室予以報銷(xiāo),手續不全不予報銷(xiāo)。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續,如有遺失,照價(jià)賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不得遲到早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門(mén)負責人同意或報總經(jīng)理。
2、工作時(shí)間按雙休制,假日由總部統一安排。
3、嚴格請假、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假一天以?xún)龋ê惶欤,由部門(mén)負責人批準,兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準,請假員工事畢后向批準人銷(xiāo)假,批準假條報辦公室。未經(jīng)批準,而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理,事假超過(guò)一天扣一天工資以此類(lèi)推。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內到達,按遲到論處,超過(guò)三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以?xún)日甙丛缤苏撎,超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個(gè)月內遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的`工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過(guò)一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過(guò)處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反者,當天按曠工一天處理,以此類(lèi)推。
8、參加組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團體活動(dòng),如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規定時(shí)間內未到達或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
10、員工的考勤情況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統一考勤辦公室每月統計報告一次,對有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報,按公司制度執行扣款,各部門(mén)負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
六、人事管理制度
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險;勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
1、公司對員工實(shí)行合同化管理,所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應該遵守合同。
2、由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開(kāi)除等各項手續。
3、公司各職部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗、定責,其設置、編制、調整或撤銷(xiāo)由總經(jīng)理提出方案決定。
4、公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據員工的崗位,職責,貢獻,表現,工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5、員工的獎金由公司根據實(shí)際效益有關(guān)規定提取發(fā)放。
6、員工必須服從公司安排,遵守各項規章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權與其解聘辭退。
7、辭退員工,必須提前一個(gè)月通知辭退者。
8、員工嚴重違反規章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開(kāi)除。
9、員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘(雇)用,聘用者在離開(kāi)公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續,給公司造成損失的應負賠償責任。
七、餐旅費管理制度
1、本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。
2、出差費分膳食費、住宿費兩項。
。1)膳食費每天xx元。
。2)住宿費每天xx元。
3、員工因公出差,應事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門(mén)負責人審核,并報總經(jīng)理批準出差,如因事緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應立即辦理補辦手續,員工出差報支表的處理程序如下:
。1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門(mén)負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
。2)出差人憑核準的預支金額填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。
。3)出差人返回后,填寫(xiě)差旅報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門(mén)和財務(wù)部門(mén)負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預之數。
4、差旅費按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準同意后進(jìn)行報銷(xiāo)。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
員工管理制度5
1.培訓
凡入職公司的員工,可享有以下各項培訓,包括入職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、管理培訓、區外培訓等。其中部分培訓,公司要與員工訂立培訓合同,明確培訓期間的員工待遇,培訓的要求,培訓后的培訓證書(shū)歸公司所有,服務(wù)期最短三年,否則要進(jìn)行違約補償。
如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓,而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準離職,公司要求員工必須向公司補償相等數目的培訓費,同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一切損失,離職后的人員若繼續從事與在公司相同的職業(yè),不得損壞公司利益,否則公司將追究其法律責任。
2.獎罰制度
(一)獎勵。公司不分先來(lái)后到、職位高低,總經(jīng)理對下列人員將予以表彰獎勵。
。1)為公司獨立承攬工程者;
。2)組織得力,指揮有方,被區、市評為優(yōu)良工程的項目經(jīng)理;
。3)施工過(guò)程中及時(shí)發(fā)現隱患,并進(jìn)行妥善處理的員工;
。4)積極提出合理化建議,并取得顯著(zhù)效果的員工;
。5)敢于抵制不良現象,有強烈主人翁責任感的員工;
。6)工作一貫積極肯干,又能堅持繼續學(xué)習的員工;
。7)按時(shí)上下班,全年出滿(mǎn)勤的員工;
。8)在經(jīng)濟效益或社會(huì )效益方面做出突出貢獻的員工。
(二)懲罰。有下列情況之一者,立即解雇除名。
。1)任何形式的.偷竊;
。2)偽造、復制、盜竊公司的商務(wù)資料,出賣(mài)公司商業(yè)機密;
。3)辱罵、歐打同事或客人,造成嚴重后果的;
。4)由于責任心不強,造成設備損壞或丟失,價(jià)值超過(guò)萬(wàn)元的;
。5)違反公司紀律,經(jīng)警告、記過(guò)仍未有明顯改進(jìn)的;
。6)觸犯法律、法規被刑事拘留的;
。7)無(wú)故曠工超過(guò)6天的;
。8)未經(jīng)批準在外兼職或私包工程的。
3、隨著(zhù)改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展,本手冊在實(shí)踐中不斷修改完善。
員工管理制度6
為進(jìn)一步提高員工伙食及餐廳管理水平,規范餐廳工作人員行為,營(yíng)造良好就餐環(huán)境,做好公司伙食及餐廳用餐后勤保障工作。特制定此管理辦法。
一、員工餐廳就餐時(shí)間
餐廳為工作人員定時(shí)供應早餐、午餐和晚餐,就餐時(shí)間統一規定為:
早餐時(shí)間:;午餐時(shí)間:;晚餐時(shí)間:
二、餐廳秩序
1、嚴格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規定時(shí)間段就餐完畢,超過(guò)規定時(shí)間,廚房不再提供用餐,避免提早進(jìn)入餐廳或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現。
2、員工進(jìn)入食堂后,必須遵守秩序,打飯、菜時(shí)要自覺(jué)在規定區域內排隊,不許插隊,不許替他人打飯,服從食堂人員管理和勸告,不得爭先恐后,不推敲盆喧嘩。在取餐時(shí)應盡量避免與餐廳工作或管理人員進(jìn)行長(cháng)時(shí)間交談,以免影響正常的就餐秩序。
2。1、食堂管理員每天公布今日飯菜種類(lèi)和價(jià)格,以供員工選擇。
2。2、食堂管理員必須在就餐時(shí)間前將飯菜盛在小碗中,按不同窗口擺放,供員工選擇,每份菜品必須等量,嚴禁徇私。
2。3、員工在窗口拿托盤(pán)和筷子,打飯菜時(shí)一邊前進(jìn)一邊選擇自己所需菜品,全部選好后到窗口盡頭結賬。
2。4、食堂提供免費熱湯,米飯不夠時(shí)可添加。
3、食堂餐桌每張可坐6人,取餐后必須對號入座,坐到自己的指定位置,用餐結束后,注意保持餐廳地面和桌面的.清潔,不得將餐后剩余的碎骨殘渣隨意棄置在餐桌上。
4、用餐結束后,應將殘羹倒入指定器皿內,同時(shí)將餐具放到指定位置。
5、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
6、嚴格禁止工作人員在非就餐時(shí)間無(wú)故進(jìn)入餐廳。同時(shí),為保證餐廳秩序,未經(jīng)允許工作人員也不得在餐廳就餐時(shí)隨意進(jìn)出后廚。
7、自覺(jué)愛(ài)護餐廳內的公用設施,對餐具、桌椅要著(zhù)意愛(ài)護、精心使用。
8、樹(shù)立文明就餐意識,建立愛(ài)惜糧食,食盡其量,拒絕浪費的用餐理念,就餐時(shí)堅持適量而食,堅決杜絕浪費糧食的不良現象出現。
9、倡導文明就餐舉止,在取餐時(shí),要對后勤工作人員表示謝意;用餐后,要盡量做到“三無(wú)”(無(wú)喧嘩、無(wú)浪費、無(wú)雜物)。
10、就餐人員不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,要愛(ài)護食堂的公物和設施,不得隨意挪動(dòng)或損壞,若有損壞,照價(jià)賠償。
11、每天早上就餐時(shí)必須進(jìn)行該日就餐登記,臨時(shí)外出要及時(shí)到后勤備案,避免浪費。
12、食堂一律不收取現金,員工憑餐劵/劃卡就餐。
12。1購買(mǎi)餐票的人員必須用現金購買(mǎi),且在《購買(mǎi)餐票登記表》上登記數量、日期及簽名。
12。2餐票為白底黑字,有公司的“博萬(wàn)豐、餐券、內部使用、對外無(wú)效”的字樣,蓋有公司財務(wù)章,缺少一個(gè)則無(wú)效,撕壞、缺角必須更換,否則視為無(wú)效,中晚餐面額元/張,早餐面額元/張(餐劵面額有5角、一元、兩元、五元)。
12。3任何人不許私自印餐券,餐券到人資部行政專(zhuān)干處購買(mǎi),用餐時(shí)間不購餐券。
12。4食堂管理員每天及時(shí)將收回的餐券清點(diǎn)后交行政專(zhuān)干處。
12。5、食堂員工用餐卡每人一張,新進(jìn)人員人資部辦理入職手續10天后,到人資部簽字領(lǐng)取就餐IC卡,入職十天期間可暫時(shí)購買(mǎi)餐劵代替。
12。6、由人資部行政專(zhuān)干負責就餐卡的充值,除新進(jìn)人員在入職10天后辦理充值,其他人員每月可在月底28、29、30日辦理充值手續(其他時(shí)間不辦理充值手續)。
12。7、餐卡丟失或丟失應及時(shí)到公司辦公室登記掛失,補辦新卡。制作新卡費用由個(gè)人負擔,每張卡工本費元。
12。8、員工辦理離職手續時(shí)應將餐卡退公司辦公室。
13、與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的外來(lái)人員到餐廳就餐一律實(shí)行登記報批制度,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)申請報辦公室批準后,方可安排就餐。
14、用餐人員確實(shí)對餐廳的服務(wù)管理工作有意見(jiàn)時(shí),可投訴,請勿與后勤及餐廳工作人員直接發(fā)生矛盾,避免給公司造成不必要的影響。
15、食堂管理人員每天對就餐人員進(jìn)行登記,統計。
16、人資部會(huì )對該制度進(jìn)行考核,如有處罰會(huì )在當月工資中扣除。
17、公司每月給就餐員工實(shí)行補貼,每頓補貼元。
員工管理制度7
為加強公司勞動(dòng)管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。
日?记谝幎
1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)半為午餐時(shí)間。
2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。
遲到:超過(guò)規定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導批準方可離開(kāi))
3、員工日?记趯(shí)行指紋打卡制。
公司員工一律實(shí)行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規定者,給予雙方各書(shū)面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時(shí)上班打卡者,應最晚于下一工作日內報公司考勤員,說(shuō)明因公外出時(shí)間及原因。
4、遲到的處罰:
1)當日遲到10分鐘以?xún)?一次處以10元罰款
2)當月累計遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)請假不得由他人代請。
2)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者
3)擅自離崗的.處罰:每天罰款100元
4)擅自離崗者應在第二天上班時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或者總經(jīng)理說(shuō)明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規定:
1)所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門(mén)主管批準,不辦理批準手續者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門(mén)主管說(shuō)明外出理由,得到批準后,方可外出;
2)職工刁難考勤人員,視情節給與部門(mén)批評或全公司批評;
3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)考勤員應嚴格考勤制度,據實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報、漏報;
7、請假管理:
1、事假一天扣工資40元。
2、病假一天扣工資40元。
員工管理制度8
1. 引言
企業(yè)作為一個(gè)組織體系,需要良好的員工管理制度來(lái)確保員工的積極性和工作效率。本文將從以下幾個(gè)方面詳細闡述企業(yè)對員工管理制度的重要性。
2. 提高員工積極性和工作效率
有效的員工管理制度可以激發(fā)員工的積極性,提高他們的工作投入和工作效率。通過(guò)建立明確的職責和工作目標,員工能夠更好地理解自己的工作職責,并且有清晰的工作方向。此外,良好的管理制度還可以提供員工成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì ),激勵他們不斷提升自己的能力和。
3. 建立公平公正的工作環(huán)境
企業(yè)對員工管理制度的建立可以確保公平公正的工作環(huán)境。通過(guò)制定明確的規章制度和管理流程,可以避免員工之間的不公平待遇和歧視現象。此外,管理制度還可以確保員工的權益得到保護,例如合理的工資福利、工作時(shí)間和休假制度等。
4. 提高組織效益和減少成本
有效的員工管理制度可以提高組織的整體效益,并減少人力成本。通過(guò)合理分配員工的工作任務(wù)和資源,可以最大程度地發(fā)揮員工的潛力和能力,提高工作質(zhì)量和效率。此外,管理制度還可以規范員工的行為和紀律,減少違規和浪費行為,降低組織的運營(yíng)成本。
5. 加強員工與企業(yè)的溝通與合作
好的員工管理制度可以促進(jìn)員工與企業(yè)之間的'溝通和合作。通過(guò)制定明確的溝通渠道和反饋機制,員工可以及時(shí)向企業(yè)反映問(wèn)題和提出建議,企業(yè)也可以及時(shí)回應和解決員工的需求和困難。此外,管理制度還可以鼓勵員工之間的協(xié)作和團隊精神,提高整個(gè)組織的凝聚力和合作效果。
6. 實(shí)施企業(yè)員工管理制度的方法
為了有效實(shí)施企業(yè)員工管理制度,需要以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟:
a. 制定明確的管理政策和制度:企業(yè)需要明確制定員工管理政策和制度,包括工作職責、、獎懲機制等,確保員工對管理制度有清晰的認知。
b. 建立有效的培訓和發(fā)展計劃:企業(yè)應該提供培訓和發(fā)展計劃,幫助員工提升自己的能力和技能,從而更好地適應工作需求。
c. 建立健全的反饋和溝通機制:企業(yè)需要建立有效的反饋和溝通機制,及時(shí)了解員工的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解決。
d. 建立公平公正的獎懲機制:企業(yè)應該建立公平公正的獎懲機制,鼓勵優(yōu)秀員工,同時(shí)對不當行為進(jìn)行糾正和懲罰。
企業(yè)對員工管理制度的重要性不可忽視。良好的管理制度可以提高員工的積極性和工作效率,建立公平公正的工作環(huán)境,提高組織效益和減少成本,加強員工與企業(yè)的溝通和合作。為了有效實(shí)施管理制度,企業(yè)需要制定明確的政策和制度,并建立培訓、反饋和獎懲機制等。只有通過(guò)科學(xué)合理的員工管理制度,企業(yè)才能更好地發(fā)展壯大。
員工管理制度9
一、使員工熱愛(ài)店里的四項原則
1、贏(yíng)得員工的心,使他們全身心的為店的將來(lái)努力奮斗;
2、老板與每位員工坦誠交往,不偏私;
3、在信任、平等共享的基礎上,創(chuàng )建伙伴關(guān)系;
4、以身作則,加強店里的經(jīng)營(yíng)狀況。
二、展現店里美好遠景
店里美好遠景,無(wú)非是宏觀(guān)遠景和現實(shí)前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示;把店里在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張;把店里經(jīng)濟實(shí)力予以表現;把店里文化給予宏揚;把店里知名度進(jìn)行很好利用;把店里人氣牢牢抓緊,把店里發(fā)展規劃告知大家。這樣使員工對店里本身的遠景充滿(mǎn)信心,對店里發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛(ài)您店里本身的基本條件和環(huán)境。
三、感之愉快
讓員工熱愛(ài)您的店里,很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無(wú)論是工作環(huán)境、工作責任、人員關(guān)系、技能,還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表?yè)P、贊美員工身上的優(yōu)點(diǎn)。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動(dòng)性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節都是您表?yè)P贊美她(他)的借口。愉快充實(shí)滿(mǎn)足的感覺(jué)就自然形成了,要做到員工把店里當作自己生活、未來(lái)的主體部分,您就贏(yíng)了。您在觀(guān)察員工是否在此工作愉快時(shí),仔細分析。如有一員工請的是3天休假,到休假第二天主動(dòng)向您提前報到上班了,此時(shí)員工一定是感覺(jué)在此上班比較愉快。
四、獲得員工人心
最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內心,因此一個(gè)店里只有贏(yíng)得了員工們的心,才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對他們所選擇任職的店里失去了安全感和信心,他們就會(huì )尋找新的店里,投入到對于員工感覺(jué)更有意義的店里去工作。穩定、獲得員工熱愛(ài)店里的首要任務(wù)。
一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心:
1、站在員工角度考慮問(wèn)題;
2、樹(shù)立我們是同行最好的觀(guān)念;
3、讓員工入股;
4、顧及員工家庭;
5、使員工工作愉快;
6、尊重員工思維;
7、讓員工獲得較高收入報酬;
8、讓員工清楚知道店里需要他;
9、給予員工10%的自由發(fā)展空間;
10、多與員工雙向交流。店里自下而上的源泉,要穩定抓牢員工的心,老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟代價(jià)。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望,本人有奔頭”。再一點(diǎn)是“老板對我不錯”?傊A(yíng)得人心等于贏(yíng)得“天下”,贏(yíng)得人“財”。
五、員工入股
要讓員工真正熱愛(ài)您的店里。讓員工成為店里真正的主人,把店里的事當成自己的事去做,熱愛(ài)自己的店里與熱愛(ài)自己家庭一樣,做任何事情都為店里考慮浪費、不合理現象都能積極主動(dòng)去大膽阻止。入股是一個(gè)好方法,入股的好處有:
1、成為店里股東之一;
2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系(地位的變化);
3、店里的興旺;
4、入股后能提高員工的主動(dòng)性。
具體入股方式,可根據您自己實(shí)際情況而定,當然不可能讓他們的股份高于您。當員工入股之后哪有不熱愛(ài)店里的道理。
六、員工調查:略
七、公開(kāi)財務(wù)
財務(wù)公開(kāi)有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等,用表格方式公布于眾,讓員工心中有數店里的盈虧大家明白后會(huì )把店里與自己的利益緊密聯(lián)系在一起,最終形成有利共享、有難同當的概念。其中公開(kāi)財務(wù)能促進(jìn)員工的`生產(chǎn)力、(如果您說(shuō)店里每月都要查帳非常麻煩,你可以使用《旺點(diǎn)管理軟件》來(lái)管理店務(wù),這樣既輕松,又方便,關(guān)鍵是數據一目了然)
八、尊重、善待員工
員工是發(fā)廊的人才,擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來(lái)豐厚的利潤,更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力,在市場(chǎng)競爭雙方竭力爭奪的重要目標,因為人才的多少意味著(zhù)在未來(lái)角逐中競爭能力的強弱,所以,成功的發(fā)廊無(wú)不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛(ài)您的店里必須挽留、尊重善待員工,中國有名俗話(huà)“善者無(wú)敵”。尊重別人等于尊重自己,現代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣(mài)勞動(dòng)力的牲畜,而是發(fā)廊發(fā)展的原動(dòng)力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力,可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策,貢獻自己的聰明才智,為店里發(fā)展服務(wù)。善對員工方法很多,但主要原則是與員工溝通,以平等態(tài)度對待他們,給他們新生和激勵等等?傊,要想成功,獲得高利潤,必須善解員工、恭謹待人,把員工當作大家庭中的一員,這是每一個(gè)發(fā)廊老板必須做到的,這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞,即使在不景氣的時(shí)候也能使店里轉危安,居恢復生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應記住,親切、善良能幫助渡過(guò)很多難關(guān),因此,應當尊重、善對員工。中國是一個(gè)具有悠久歷史的禮儀之邦,傳統意識下人們都很重視“感情”,只要給予愛(ài)和關(guān)懷,員工就會(huì )熱愛(ài)您的店里。
九、雙向交流
老板與員工雙向交流是讓員工熱愛(ài)您的店里的一種方式。中國有名古話(huà)“用人之術(shù),攻心為上”。您幫助員工,員工也會(huì )幫助您;您親近員工,員工也會(huì )親近您。讓員工懼怕您。這是暫時(shí)之功;讓員工感激您,這才是長(cháng)久之計。要想得到一個(gè)人,就從心理上征服他,在交流時(shí)提倡仁愛(ài)寬厚,多為員工著(zhù)想,最忌以老板自居;提倡以情感留人,最忌輕視員工;提倡稱(chēng)贊員工為主,最忌指責太多;虛心聽(tīng)取員工意見(jiàn),切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯誤之處,讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想,統一目標,讓員工熱愛(ài)您的店里。
十、鼓勵學(xué)習
員工學(xué)習分成二塊,一是技能專(zhuān)業(yè)知識,一是服務(wù)及政治思想學(xué)習。只有不斷輸入新的觀(guān)念、新的技能,才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛(ài)上您的店里。
1、服務(wù)學(xué)習
中國有句諺語(yǔ)叫做“有心種花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強,會(huì )給顧客帶來(lái)不利影響,如果將這種服務(wù)視為毒瘤,我們應盡快將其除掉。鼓勵員工多學(xué)習服務(wù)技巧,與人與己都有利。在學(xué)習服務(wù)中,應注意多用尊敬言語(yǔ),不能出口傷人;多常態(tài)度和藹,不能橫眉冷對;多學(xué)以和為貴,不能現場(chǎng)爭吵。
古人云:“良言一句三冬暖,惡言半語(yǔ)六月寒”。在美發(fā)服務(wù)行業(yè)語(yǔ)言技巧對能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌,同時(shí)還需注意講話(huà)方式、語(yǔ)氣等等技巧。讓員工明白這些也會(huì )對服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學(xué)習服務(wù)時(shí)還應注意,顧客到美容院、發(fā)廊消費,雖有多種心態(tài),但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失,在服務(wù)中,要用簡(jiǎn)煉。專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言,不該說(shuō)的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下,少用一句話(huà)會(huì )降低服務(wù)質(zhì)量一個(gè)檔次,有時(shí)多一句專(zhuān)業(yè)語(yǔ)會(huì )增加顧客新的消費欲望,是“一句值千金”。注意該小聲的應小聲,做到因人而異,有函而發(fā),定能博得顧客好感。些都能是您員工學(xué)習的內容。
2、技能學(xué)習
技能學(xué)習和新技術(shù)的推廣是員工學(xué)習的主要任務(wù)。當顧客對員工用真誠之心換得信賴(lài)時(shí),這就需要員工實(shí)事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類(lèi)、價(jià)格功能特點(diǎn)、質(zhì)量、制造商、商標、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品,員工均應了解有關(guān)知識,這些都需要學(xué)習,在學(xué)習中不斷提高,達到根據顧客需求為顧客進(jìn)行詳細說(shuō)明,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注意應把優(yōu)秀員工不斷派出去學(xué)習新的優(yōu)秀技能。
十一、自由選擇休假日
確定休假天數后,根據工作需要,在不影響工作前提下員工自由選擇休假日,是讓員工熱愛(ài)店里的一種好辦法,自由選擇休假日有下列好處:
1、給予員工的自由空間;
2、給予員工自主權;
3、讓員工處理好工作以外的事情;
4、讓員工感到店里很尊重他的自由;
5、通過(guò)愉快休假恢復精力。
十二、說(shuō)話(huà)算數
當發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時(shí),一定要給員工兌現,在員工心中產(chǎn)生老板說(shuō)話(huà)算數,給員工一種可信的感覺(jué),那么您所有的事都會(huì )很順利。老板的信譽(yù)也是員工熱愛(ài)您店里的原因,提醒老板們,在未考慮成熟前千萬(wàn)千萬(wàn)不要給員工承諾?傊,要讓員工熱愛(ài)您的店,您必須自己首先做好。
員工管理制度10
第一章總則
第一條為了規范藝術(shù)培訓機構員工的行為,提高員工的工作效率和素質(zhì),制定本管理制度。
第二條本管理制度適用于藝術(shù)培訓機構的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時(shí)員工。
第三條藝術(shù)培訓機構員工應遵守國家法律法規、公司章程和其他相關(guān)規定,恪守職業(yè)道德,保護公司利益。
第四條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作性質(zhì)和職責,制定相應的工作崗位職責和績(jì)效考核標準。
第五條藝術(shù)培訓機構應提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì ),幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。
第六條藝術(shù)培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng )造性。
第七條藝術(shù)培訓機構應建立員工溝通渠道,及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,解決員工的問(wèn)題和困難。
第八條藝術(shù)培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二章入職管理
第九條藝術(shù)培訓機構應根據公司的招聘需求,招聘符合條件的員工。
第十條藝術(shù)培訓機構應對新員工進(jìn)行入職培訓,介紹公司的基本情況、規章制度和工作職責。
第十一條新員工應提交相關(guān)的入職材料,并按照公司規定的程序辦理入職手續。
第十二條新員工在入職后應與公司簽訂勞動(dòng)合同,并按照合同規定的勞動(dòng)條件和待遇執行。
第十三條新員工在入職后應接受公司的崗位培訓,并通過(guò)考核合格后方可正式上崗。
第三章工作管理
第十四條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作性質(zhì)和職責,制定相應的工作崗位職責和績(jì)效考核標準。
第十五條藝術(shù)培訓機構應建立健全的工作計劃和目標管理制度,明確員工的工作任務(wù)和目標。
第十六條藝術(shù)培訓機構應建立健全的工作流程和規范,確保工作的順利進(jìn)行和質(zhì)量的保證。
第十七條藝術(shù)培訓機構應定期對員工進(jìn)行工作考核和績(jì)效評估,對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,對表現不佳的員工進(jìn)行培訓或處罰。
第十八條藝術(shù)培訓機構應建立員工培訓和發(fā)展計劃,提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì ),幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。
第四章獎懲管理
第十九條藝術(shù)培訓機構應建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng )造性。
第二十條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作表現和貢獻,給予相應的獎勵,包括薪資調整、崗位晉升和榮譽(yù)稱(chēng)號等。
第二十一條藝術(shù)培訓機構應根據員工的.違紀行為和工作失誤,給予相應的處罰,包括警告、罰款、降職和解雇等。
第五章溝通管理
第二十二條藝術(shù)培訓機構應建立員工溝通渠道,及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,解決員工的問(wèn)題和困難。
第二十三條藝術(shù)培訓機構應定期組織員工會(huì )議,通報公司的工作情況和決策,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。
第二十四條藝術(shù)培訓機構應建立員工反饋機制,接受員工的投訴和建議,并及時(shí)處理和回復。
第六章權益保障
第二十五條藝術(shù)培訓機構應保護員工的合法權益,確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二十六條藝術(shù)培訓機構應按照國家法律法規和公司規定,為員工購買(mǎi)社會(huì )保險和公積金。
第二十七條藝術(shù)培訓機構應建立健全的勞動(dòng)關(guān)系,保障員工的合法權益和福利待遇。
第二十八條藝術(shù)培訓機構應建立員工安全教育和培訓制度,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
第七章附則
第二十九條本管理制度的解釋權歸藝術(shù)培訓機構所有。 第三十條本管理制度自頒布之日起生效。
員工管理制度11
為體現公司形象,規范員工著(zhù)裝管理工作,特制定本規定。
1、所有員工上班期間一律穿著(zhù)崗位規定的工作服。
2、員工上班應佩戴工作證(吊牌、胸卡),胸卡應掛在左胸口上方,吊牌不準插在口袋中。
3、工作證如有遺失,應及時(shí)到行政部補辦,并繳納5元成本費。
4、員工上班不得赤腳、赤膊、穿背心、穿拖鞋、染異常的異色頭發(fā)。男員工不得穿過(guò)膝蓋以上的短褲。
5、上班期間衣著(zhù)不得敞胸懷,不得卷起褲管,外帶帽子。
6、男性員工不得留到肩長(cháng)發(fā),不得留超長(cháng)胡須。
7、女員工不穿過(guò)于暴露的`衣褲,不化濃妝,金銀首飾佩帶得當。
8、員工公出或事假回公司后,應及時(shí)穿換工作服,佩戴好工作證。
9、新進(jìn)員工由行政人事部制作工作證,領(lǐng)取工作服。未列入崗位人員,車(chē)間一線(xiàn)員工一律按A類(lèi),科室按B類(lèi)領(lǐng)用。
10、員工離、退職時(shí),到行政部辦理退還清洗干凈的工作服、工作證等物品手續(考勤卡退人事部)。否則人事部將按60元一套,30元一件扣成本費。
11、各部門(mén)主管應監督下屬員工遵守本規定,如行政人事部在定期檢查中發(fā)現違反規定將違紀員工及直接主管納入績(jì)效考核,每次扣0.5分。部門(mén)主管加倍扣分。屢教不改的,予以直接50元罰款,情節嚴重的,予以開(kāi)除。
本制度自20xx年4月1日后執行。
員工管理制度12
物業(yè)公司評選年度優(yōu)秀員工管理辦法
一.目的
為提高員工工作積極性,增強員工的榮譽(yù)感和責任心,使公司的評優(yōu)工作做到公平合理,特制定本辦法。
二.適用范圍
物業(yè)公司全體員工
三.基本條件
1.公司在職的正式員工,試用期人員不參與評選。
2.工作認真負責,積極主動(dòng),遵紀守法,無(wú)違反公司管理規章制度行為。
3.勝任本職工作,能優(yōu)質(zhì)高效的.完成各項工作任務(wù)。
4.愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于助人,與同事關(guān)系融洽。
5.年度優(yōu)秀員工在評選期內累計請假少于一個(gè)月(含一個(gè)月)。
四.評選人數
物業(yè)公司辦公室、秩序維護部、工程部、保潔部各部門(mén)中評選出優(yōu)秀員工
五.評選方式
1.評選人員每人1票投票權,在公司發(fā)放優(yōu)秀員工投票單你認可的同事名前'打對號',可在同一部門(mén)選定,不記名方式投票。
2.按得票高低平出4名優(yōu)秀員工,若有多人得票相同,可對相同票數員工再進(jìn)行投票表決,按得票高低選出其中1名。
3.第一次投票選出候選人,第二次在候選人名單中選出優(yōu)秀員工。
六.激勵措施
1.優(yōu)秀員工公司頒發(fā)獎狀或證書(shū);
2.當選的優(yōu)秀員工分別獲得相等的現金獎勵。
七、綜合《年度員工專(zhuān)業(yè)知識考核》分數。
八.符合被選舉條件人員名單:
**ddffsslldd
優(yōu)秀員工投票單
請在你要選舉的人名前面打'對號'可在同一部門(mén)選定,選出4名。(投票單不可涂改,改動(dòng)無(wú)效)
部門(mén)被投票人
秩序維護部□□□□□□□□□□□□□□□□□
工程部□□□□□□□□
保潔部□□□□□□□
辦公室□□□□
員工管理制度13
第一條
為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。
第二條
員工申請住宿條件
(一)營(yíng)業(yè)所人員于轄區內無(wú)適當住所或交通不便者,可以申請住宿。
(二)凡有以下情況之一者,不得住宿
1.患有傳染病者。
2.有不良嗜好者。
(三)不得攜眷住宿。
(四)需遵守本公約。
第三條
本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對房屋的使用權當然終止,屆時(shí)該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
第四條
宿舍統由所長(cháng)(或職位最高者。職位相當以年資長(cháng)者)擔任宿舍舍監,其工作任務(wù)如下:
(一)總理一切內務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門(mén)戶(hù)。
(二)監督輪值人員維護環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風(fēng))。
(三)備置員工資料(如血型、緊急聯(lián)絡(luò )人……)
(四)有下列情況之一者,應通知主管及管理部門(mén):
1違反宿舍管理規則,情節重大者。
2留宿親友者。
3宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。
4員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。
第五條
員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。
第六條
員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權利。
第七條
營(yíng)業(yè)所所長(cháng)或總公司得經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。
第八條
有關(guān)宿舍現有的.器具設備(如電視、煤氣爐、玻璃、衛浴設備、門(mén)窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
第九條
住宿員工(含出差員工)應遵守下列規則:
(一)服從舍監管理、派遣與監督。
(二)室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)及裝接電器。
(三)室內不得使用或存放危險及違禁物品。
(四)個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
(五)煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。
(六)換洗衣物不得堆積室內,其余衣、鞋必須收入柜內。
(七)洗曬衣物需按指定位置晾曬。
(八)電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。
(九)就寢后不得有影響他人睡眠行為。
(十)宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪(fǎng)應登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
(十一)夜間最遲應于23時(shí)前返回宿舍(注意關(guān)閉門(mén)窗),否則應向舍監報備。
(十二)貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
(十三)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘物品。
(十四)污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
(十五)各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。
(十六)對水、電、煤氣的使用,應遵照下列規定:
1水、電不得浪費,隨手關(guān)燈及水龍頭。
2煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉,輪值人員于睡前應巡視一遍。
3沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉,浴畢應清理浴池。
4沐浴以20分鐘為限。
(十七)不得于床上抽煙,不得于宿舍內吃檳榔或其他不良物品。
(十八)員工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
第十條
住宿人員需排輪值人員,負責公共地區的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門(mén)窗等的巡視,管理及其他聯(lián)絡(luò )事項。
第十一條
住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利(退宿)并呈報管理部議處:
(一)不服從舍監或所長(cháng)的監督、指揮者。
(二)在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
(三)蓄意破壞公用物品或設施等。
(四)擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。
(五)經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
(六)違反宿舍安全規定者。
(七)無(wú)正當理由經(jīng)常外宿者。
(八)有偷竊行為者。
第十二條
遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)舍監或主管人員檢查。
第十三條
員工住宿應向警察單位辦理流動(dòng)戶(hù)口登記。
第十四條
本公約經(jīng)呈總經(jīng)理核準后公布實(shí)施,修改亦同。
員工管理制度14
人事變動(dòng)規定酒店各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動(dòng),必需依據實(shí)際狀況首先由主管部門(mén)通過(guò)提出。重要的人事變動(dòng)必需呈報總經(jīng)理批準,辦公室按有關(guān)規定詳細執行。
一、員工的調整和晉升
(一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進(jìn)展調整使用。部門(mén)經(jīng)理或主管,可以依據部門(mén)工作的需要,對本部門(mén)員工
(主要是同工種內的員工)進(jìn)展必要的調整使用。
(二)跨工種、跨部門(mén)員工的調動(dòng),可由本人或其所在部門(mén)提出申請,先填妥人事調動(dòng)表格,經(jīng)調動(dòng)雙方部門(mén)經(jīng)理加署意見(jiàn),交辦公室討論同意后,由辦公室辦理調動(dòng)手續。原則上,辦公室自接到部門(mén)提交的人事變動(dòng)申請之日起,五天內向部門(mén)做出答復。
(三)部門(mén)主管級以上治理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的調動(dòng),需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門(mén)主管以下級別員工的調動(dòng),由辦公室審批即可。
(四)各部門(mén)內部的正常調動(dòng),只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門(mén)經(jīng)理批準自行調動(dòng),并報辦公室備案。
(五)員工的晉升,由主管部門(mén)提出書(shū)面報告、部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)報辦公室審核,經(jīng)總經(jīng)理批準前方可生效。
(六)晉升后一個(gè)月屬試用期,試用期滿(mǎn)后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績(jì)優(yōu)異的員工的跳級晉升,需經(jīng)總經(jīng)理批準,辦公室按規定辦理晉升手續。
(七)依據員工的工作表現和完成任務(wù)的狀況,部門(mén)經(jīng)理及主管有權對所管轄的.員工做出評估,向辦公室提議調整該員工工資,辦公室呈總經(jīng)理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時(shí),必需提前三十天以書(shū)面形式向所在部門(mén)提出申請,部門(mén)批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后,必需在準許的三十天后離職并辦理手續,提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時(shí)間,否則辭職員工須交付相應的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲處,申請離職員工在手續尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工,酒店將嚴厲處理。
(一)辦理程序:
1、由員工本人向經(jīng)理提出書(shū)面申請;
2、員工所在部門(mén)經(jīng)理必需準時(shí)向辦公室報告并由部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)表格,經(jīng)批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);
3、依據辦公室開(kāi)具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門(mén),并由接收人簽字;
4、辦公室確認交接并辦理離職手續;
5、員工持收據及辦公室開(kāi)出的結算單到財務(wù)部結帳。
(二)裁員、辭退與除名處理:
1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時(shí),提前三十天通知其所在部門(mén)及有關(guān)員工。
2、員工因違反酒店有關(guān)紀律及規章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門(mén)可向辦公室提出辭退意見(jiàn),辦公室參照本《細則》其次章其次條規定做出處理。
3、員工因嚴峻違反酒店有關(guān)紀律規定和國家有關(guān)法令,使用部門(mén)可視情節輕重,賜予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序:各部門(mén)對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的詳細規定做出書(shū)面意見(jiàn),報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準,由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。
員工管理制度15
1、員工應帶妝上崗,工作時(shí)間應保持開(kāi)心精神,熱忱待人。
2、在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工閑聊。
3、應保持店面整齊,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。
4、應妥當保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。假如盤(pán)點(diǎn)庫存發(fā)覺(jué)貨品丟失,根據丟失商品的吊牌價(jià)在月結工資中扣除。
5、每日應做好店面貨品整理,根據公司要求陳設貨品,細心搭配和擺放。
6、按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。
7、上班時(shí)間不得接待摯友探訪(fǎng)。
8、店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+ %個(gè)人銷(xiāo)售額提成。
9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10、提成為當月個(gè)人銷(xiāo)售額的 %
11、補貼包括交通補貼,化妝補貼,補貼。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式公司個(gè)月后發(fā)放。
12、員工應具有劇烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現共同塑造良好的`品牌形象。
13、員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應聽(tīng)從公司領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應親切,公允對待。
15、員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數據,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應謙恭懇切,滿(mǎn)腔熱忱。遇事不行推諉,不行意氣用事,更不行有意刁難顧客。
17、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jì)效。
18、員工應疼惜店內財物,如有損壞,照價(jià)賠償。
19、員工應根據公司制定的銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自更改商品價(jià)格。
20、員工應嚴格根據公司的要求,對貨品學(xué)問(wèn)嫻熟駕馭;努力提高自身的。
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