員工培訓制度(合集14篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的員工培訓制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工培訓制度 篇1
一、培訓目的：
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入桃南糧庫的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；
2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓周期及時(shí)間安排：
新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓對象：
桃南糧庫新入職員工
四、培訓講師：
公司內部選拔培訓講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的`骨干員工。
五、培訓方式：
脫崗培訓：由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。
六、培訓內容：
1．企業(yè)概況：企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構等；
2．員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等；
3．入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程；
4．財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等；
5．人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績(jì)效考核、培訓等；
6．職業(yè)生涯規劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；
7．安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；
8．實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；
七、培訓工作流程：
1.根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間，報送相關(guān)部門(mén)；
2.作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；
3.負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；
4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領(lǐng)導審閱。
員工培訓制度 篇2
不同的企業(yè)在員工培訓這一塊培訓的內容是不一樣的，對其不同的性質(zhì)企業(yè)員工所規范條例也不同，下面是企業(yè)管理網(wǎng)準備的商業(yè)企業(yè)員工培訓管理制度，僅供各位參考。
(一)總則
第一條本規則依據本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理，悉依本規則規定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱(chēng)規定如下:高級主管——董事長(cháng)、總經(jīng)理、執行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門(mén)主管——經(jīng)(副)理、科(副)長(cháng);部門(mén)職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員，按其所任職位職務(wù)的繁簡(jiǎn)、責任的輕重，分為六職等。
第四條每一職位均設置一“職位說(shuō)明書(shū)”，說(shuō)明其職責內容及應列職等。人員的列等，應按其所派任的職位，決定其職等。每一職位的列等需得跨二等，初任時(shí)，以列較低職等為原則;在該職位工作滿(mǎn)3年，成績(jì)優(yōu)良者，可改列高一等。
第五條各類(lèi)人員人數應按業(yè)務(wù)需要，于每年年度開(kāi)始前編訂“人員編制表”，經(jīng)總經(jīng)理核定后轉送董事會(huì )核備。
(二)任用
第六條從業(yè)人員的任用人數，應以所核定的“人員編制表”人數為限;其任用條件“職位說(shuō)明書(shū)”為依據，以便因事?lián)袢�，使人與事合理配合。
第七條各級人員的派任，均應依其專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會(huì )任免;
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請董事會(huì )任免;
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后，報請董事會(huì )核備;
4.科長(cháng)——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免，事后報請董事會(huì )核備;
5.副科長(cháng)——由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進(jìn)人員應先辦理安全調查，并按其學(xué)歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員，本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員，其待遇、工作期限及工作條件以同合規定執行。
第十二條有下列事情之一者，不得予以任用:
1.剝奪公權尚未恢復者;
2.曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷(xiāo)者;
4.通緝在案尚未撤銷(xiāo)者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私機構服務(wù)，未辦清離職手續者;
7.經(jīng)其他公私機構開(kāi)除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳，難以勝任工作者;
9.未滿(mǎn)十五周歲者;
10.主管人員，不合于公司法第三十條規定者。
第十三條新進(jìn)非主管人員一律須經(jīng)試用40天，試用期間應由人事部門(mén)切實(shí)考核。試用成績(jì)欠佳、品行不良或發(fā)現其進(jìn)入公司前有不法行為者，可隨時(shí)停用。
第十四條新進(jìn)人員于報到后、試用開(kāi)始前，應辦妥下列手續:
1.填妥本公司新進(jìn)職員履歷表;
2.繳驗學(xué)歷證件及身份證;
3.繳驗戶(hù)籍冊;
4.繳驗醫院最后一個(gè)月體格檢查表;
5.繳驗前任職機構離職證明書(shū);
6.繳驗遵守本公司人事等規章規定的志愿書(shū)及保證書(shū)(鋪保一家，保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);
7.填交勞工保險加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
(三)服務(wù)
第十五條本公司各級人員的職責，除依職位說(shuō)明書(shū)說(shuō)明外，如該說(shuō)明書(shū)未經(jīng)載列，而經(jīng)上級主管指派交辦者，應盡力完成，不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規定:
1.準時(shí)上下班，對承辦工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓;
2.服從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述;一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照實(shí)行;
3.盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機密;
4.愛(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私;
5.遵守公司一切規章及工作守則;
6.保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情;
7.注意本身品德修養，切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任。
第十八條本公司工作時(shí)間，每周為42小時(shí)，星期天及紀念日均休假。業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制，無(wú)法于星期天休息者，可每天給予一天的休息，視為例假。
第十九條管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間，可依季節的變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)的每日工作時(shí)間，應視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整1次。
第二十條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時(shí)間定為7小時(shí);如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外，因天災事變、季節關(guān)系，依照政策有關(guān)規定，仍可延長(cháng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日，可派人員值日值宿，其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假，應照下列規定辦理:
1.病假——因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限;
2.事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充;
3.婚假——本人結婚，可請婚假8天;
4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天;
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩，可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿(mǎn)3個(gè)月流產(chǎn)者，給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者，可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
第二十五條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處;但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì)，報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多3個(gè)月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最多15天，逾期再按前條規定辦理。
第二十六條請假期內之薪水，依下列規定支給:
1.請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者，其請假期間內薪水照發(fā);
2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上，且兵役機構另有薪餉者，本公司薪水停發(fā);
3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第二十七條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核;病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明;副經(jīng)理以上人員請假，以及申請特準延長(cháng)病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準，必要時(shí)可授權下級主管核準;凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，，以曠工論處。'
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規定可請病、事假之日數，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算;全年均未請病、事假者，每年給予個(gè)月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者，得依下列規定，給予特別休假:
1.工作滿(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者，每年7日;
2.工作滿(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者，每年10日;
3.工作滿(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者，每年14日;
4.工作滿(mǎn)10年以上者，每滿(mǎn)1年加給1日，但休假總日數不得超過(guò)30日。
第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補足其應休假期;但如確因工作需要，至年終仍無(wú)法休假者，可按未休日數，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
(四)考核
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員，負有平時(shí)工作成績(jì)考核的責任。每3個(gè)月一次，應將各項人員的工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細評核其工作績(jì)效，并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，凡列優(yōu)等及劣等者，均應詳述理由，呈上一級主管核閱及密存，作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據。
第三十三條年度工作考核，應分別于各從業(yè)人員到職屆滿(mǎn)1年的月份辦理。由人事部門(mén)每月將當月份到職滿(mǎn)一年的人員考核名冊，分別列送其直屬主管，依據平時(shí)工作考核成績(jì)及勤惰情況予以評核。評核等級，分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等，優(yōu)等或劣等的考核，均應詳細列述具體事實(shí)及理由。其在考核年度中曾受記過(guò)以上處分或請假超過(guò)規定期限或曠工累計達3天以上者，不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者，經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的'晉級或升級，列甲等者晉升二級，列乙等者晉升一級，列丙等者留任原級，劣等者免職，均以各從業(yè)人員任職期滿(mǎn)一年考核核定后的次月起執行;但在考核年度內曾經(jīng)核準升職或升級者，該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長(cháng)評核;科長(cháng)以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉總經(jīng)理核定，其他人員均由各部門(mén)層轉經(jīng)理核定。
(五)獎懲
第三十六條從業(yè)人員的獎勵，分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種，其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者，應予嘉獎:
(1)品德良好，足為同仁表率，有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為，且有事證者。
2.有下列情況之一者，視情節輕重應于記功或記大功:
(1)細心維護公司財物及設備，致節省費用有顯著(zhù)成效者;
(2)擔任臨時(shí)重要任務(wù)，能如期完成，并達成預期目標者;
(3)及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者，應發(fā)給獎金:
(1)對業(yè)務(wù)、維護或管理有重大改善，因而提高質(zhì)量或降低成本者;
(2)對公司設備維護得宜，或搶修工作提早完成，因而增加效益者;
(3)對業(yè)務(wù)、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明，經(jīng)采納施行而成效顯著(zhù)者。
(4)對采購銷(xiāo)售、會(huì )計處理、財物調度、人力運用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明確計算其價(jià)值者;
(5)對天災、人禍或有害于公司利益的事件，能奮勇救護或預先防止，使公司免受損失有事實(shí)為證者;
以上獎金之數額，可視實(shí)際貢獻的價(jià)值決定;
4.有下列情況之一者，應予升遷或晉級:
(1)一年內曾記功2次以上者;
(2)對本身主管業(yè)務(wù)表現出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績(jì)特優(yōu)，且有具體事跡為證者;
(3)工作上有特殊功績(jì)，使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實(shí)際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者，可改發(fā)相當級數薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒，分為警告、記過(guò)、降級及免職四種，其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者，應予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠(chǎng)者;
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠(chǎng)參觀(guān)者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設備者;
(4)拒絕警衛檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫(xiě)墻壁、機械用具有礙觀(guān)瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場(chǎng)所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者，視情節輕重應予記過(guò)或記大過(guò)處分:
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;
(2)無(wú)正當理由，延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(3)對上級主管的命令，有不同意見(jiàn)，未予婉轉說(shuō)明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而擅自違抗指揮者;
(4)行為不檢，有損公司聲譽(yù)者;
(5)指揮不當或監督不周，致部屬發(fā)生重大錯誤，使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場(chǎng)所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計時(shí)卡者;
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時(shí)間瞳睡者;
(10)在公司易燃場(chǎng)所吸煙者;
3.有下列情況之一者，應予降級:
(1)在公司或工廠(chǎng)內酗酒滋事，妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機密者;
(3)在工作時(shí)間內偷懶睡覺(jué)者;
(4)對上級主管不滿(mǎn)，不通過(guò)正當渠道陳述己見(jiàn)或提供建議而任意謾罵者;
(5)對本身職務(wù)不能勝任者;
(6)一年內記過(guò)2次者;
以上降級，應視各款實(shí)際情況降一至二級，無(wú)等級可降者，應予降等改任;
4.有下列事情之一者，應予免職:
(1)無(wú)故繼續曠工至3日以上，或1月內無(wú)故曠工累計達6日以上者;
(2)未經(jīng)許可，擅自在外兼職，或參加經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;
(3)脅迫上級主管，蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節重大者;
(4)利用公司名義，在外招搖撞騙者;
(5)利用職權營(yíng)私舞弊者;
(6)未按照規定或指示，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯誤，使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財物者;
(8)有偷竊行為，經(jīng)查明屬實(shí)者;
(9)在公司內賭博，有傷風(fēng)化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來(lái)公司者;
(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過(guò)失的行為引起災害者;
(14)有煽動(dòng)怠工或罷工的具體事實(shí)者;
(15)觸犯刑律，經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內記過(guò)3次者。
第三十八條從業(yè)人員的獎懲事項，由各部門(mén)主管列舉事實(shí)，逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過(guò)由各部門(mén)經(jīng)理核定外，其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應予獎勵或懲戒事項，可視情節輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計，以嘉獎3次作為記功一次，記功3次作為記大功一次，警告3次作為記過(guò)一次，記過(guò)3次作為記大過(guò)一次、同一年度功過(guò)可以互相抵消，以嘉獎抵警告，記功抵記過(guò)，記大功抵記大過(guò)。
(六)離職
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者，應予停職:
1.有違犯本公司規章的嫌疑，情節重大，但尚在調查之中，未作決定者;
2.違犯刑事案件，經(jīng)司法機關(guān)起訴，判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明，無(wú)過(guò)失或判決無(wú)罪者，可申請復職，如準予復職，除因非本身過(guò)失而致停職者外，不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間，薪水停發(fā)，并應即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不可抗力停工在1個(gè)月以上者，可隨時(shí)裁遣人員，但解雇人員時(shí)，應在事前預告，其預告期間規定如下:
1.在公司服務(wù)1年以下3個(gè)月以上者，于10日前預先通告;
2.在公司服務(wù)3年以下，1年以上者，于加日前預先通告;
3.在公司服務(wù)3年以上者，于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時(shí)，本公司亦可隨時(shí)解雇，并照上項規定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后，如另謀工作可以于工作時(shí)間請假外出，但每星期不得超過(guò)兩日的工作時(shí)間，其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規定，解雇人員時(shí)，除預告期間發(fā)給工資外，并依下列規定，加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況，依破產(chǎn)法辦理，不在此限):在公司連續工作每滿(mǎn)1年者，發(fā)給一個(gè)月薪水。以上所稱(chēng)薪水，系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職，應于7天前以書(shū)面形式層轉公司的主管人員核準，事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者，應層轉總經(jīng)理核準。核準辭職后，應即辦妥移交，并可依其申請，發(fā)給離職證明書(shū)，但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開(kāi)本公司者，均應辦妥移交，如因移交不清，致本公司發(fā)生損害者，均應依法追究其賠償責任。
(七)保險
第四十九條本公司從業(yè)人員，應一律參加勞動(dòng)保險。
第五十條參加勞動(dòng)保險，應于新進(jìn)同時(shí)，親自填寫(xiě)保險表一式兩份，交人事部代辦參保手續。應納保費，由公司補助80%，自行負擔加%。自行負擔部分，由發(fā)薪部門(mén)，按月在應領(lǐng)的薪水內代為扣繳。
第五十一條參加勞動(dòng)保險后，其應享的各項權利，及應得的各種給付，應由本公司人事部門(mén)代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
(八)出差
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內出差，應依規定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現行費率報支，膳雜費可按日計支外，其余各項費用，均應檢據報銷(xiāo)。如無(wú)法取得支出的原始憑證單據者，應申述理由，呈奉經(jīng)理核準后，才能報支。
第五十三條出差天數，應由指派的主管于事前核定，如出差公務(wù)提前完畢，應立即返回，不得借故滯留。如因公確實(shí)無(wú)法于核定天數前返回者，應列具事實(shí)理由，呈由原指派主管核準后，方得支給旅費。如出差地區可當天往返者，非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外，應依規定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續費。其中除膳雜費按實(shí)際出差日數核支外，其余均須檢據核實(shí)報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者，照國外出差標準8折支給。羽
第五十七條出差同一地點(diǎn)半月以上者，旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個(gè)月以上者，以7折支給。
第五十八條國外出差應按照最近路線(xiàn)直赴出差地點(diǎn)，非經(jīng)許可，不得'繞道或延滯非公差地區。
第五十九條出差國外，可酌借必要旅費，辦理結匯�；貒髴磮箐N(xiāo)旅費，多繳少補。
第六十條出差國外期間，不得有危害國家民族或本公司的行為言論，并遵守出差國當地的法律及習慣，如因違反而惹是生非造成事故的，均由出差者本人負責，與公司無(wú)涉。返國后，應于1個(gè)月內提出考察或工作報告;考察報告的內容應力求充實(shí)，并對公司業(yè)務(wù)應提出具體改進(jìn)意見(jiàn);如未依期提出報告者，旅費暫緩核銷(xiāo)。
(九)福利及建議制度
第六十一條本公司依法提撥福利金，設立職工福利委員會(huì )，辦理福利事宜;職工福利委員會(huì )的組織辦法另定，并依規定向主管機關(guān)呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難，為溝通上下意見(jiàn)起見(jiàn)，特設立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門(mén)，均設置意見(jiàn)箱，由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難，無(wú)法由直屬主管或同一部門(mén)同仁協(xié)助解決，必須由上級主管或其他部門(mén)人員協(xié)助者，或對公司某項措施未能滿(mǎn)意提出申訴者，或發(fā)現有人營(yíng)私舞弊等不法事情而有證據擬予檢舉者，或根據平時(shí)服務(wù)經(jīng)驗、學(xué)識及研究心得，對公司經(jīng)營(yíng)、管理等提供建設性的建議者，均可以書(shū)面列具理由、事實(shí)、內容等投入意見(jiàn)箱內，亦可公開(kāi)呈報上級主管轉呈總經(jīng)理或有關(guān)部門(mén)主管核閱。如因文字表達困難或其他原因，不便以書(shū)面說(shuō)明而須以口頭報告者，可先以簡(jiǎn)略報告述明理由，投入意見(jiàn)箱內，等高級主管人員拆閱后，再定期約見(jiàn)。
第六十五條提供意見(jiàn)人必須簽其真名，填明服務(wù)部門(mén)，否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件，檢舉人應負法律責任，如查明系私怨捏造事實(shí)，惡意中傷誣告者，除被害人可依法訴辦外，本公司將再依第三十七條有關(guān)的規定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見(jiàn)，經(jīng)采納施行后，可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件，經(jīng)查明屬實(shí)者，除對檢舉人酌情給予獎勵外，并為其永保機密。
(十)附則
第六十七條本辦法經(jīng)董事會(huì )通過(guò)后施行，修正時(shí)亦同。
員工培訓制度 篇3
公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養和發(fā)展人才是我們公司不斷進(jìn)步的原因，也是我們未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作，同時(shí)員工還會(huì )得到大量的不遺余力的培訓，這些都是致力于為每一位員工提供個(gè)人成長(cháng)的規劃。
培訓
1、新員工入司培訓
你加入公司后，你所在的部門(mén)會(huì )為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開(kāi)展工作。人力資源部還會(huì )組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等2、部門(mén)業(yè)務(wù)培訓
你的經(jīng)理會(huì )根據部門(mén)所負責的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓計劃，為你進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產(chǎn)的，與你的工作實(shí)踐結合在一起，將會(huì )幫助你發(fā)展成為本部門(mén)或本領(lǐng)域的專(zhuān)家能手。
3、工作技能培訓
根據工作的需要或部門(mén)的申請，公司不定時(shí)地組織語(yǔ)言、計算機等工作技能培訓，每位員工都可以參加。
4、職業(yè)經(jīng)理人培訓
公司努力使員工有更全面的發(fā)展，每位員工都有機會(huì )參加職業(yè)經(jīng)理人培訓，此項培訓提供完備的工商管理課程，幫助員工在短期內提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識。
5、專(zhuān)業(yè)證書(shū)培訓
你入司滿(mǎn)一年后，如果因工作的需要，脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)或任職資格證書(shū)的培訓，公司給予你80%的培訓費用報銷(xiāo)以表示支持。
6、自學(xué)考試培訓
你入司后所參加的自學(xué)考試培訓公司也將為你報銷(xiāo)80%的培訓費用。
7、攻讀學(xué)位培訓
公司根據工作的需要，選送各部門(mén)表現優(yōu)秀的員工到國內、外院校脫產(chǎn)攻讀學(xué)位或定向進(jìn)修。
8、外出考察
為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習，管理人員和專(zhuān)業(yè)人員會(huì )適時(shí)被組織到境內外優(yōu)秀的企業(yè)或機構參觀(guān)和考察。
9、其他培訓
培訓中心邀請知名經(jīng)理人、學(xué)者、培訓或咨詢(xún)機構的專(zhuān)家來(lái)公司舉辦講座，以便公司的管理者和員工及時(shí)了解先進(jìn)的管理技術(shù)和信息，確保員工學(xué)習并了解他們所需要的管理策略或技術(shù)。
考核
我們擁有科學(xué)規范的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標和任務(wù)，而且通過(guò)增進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績(jì)評價(jià)，實(shí)現共同的改善和進(jìn)步。
1、月度考核
每月初，你須制定出本月的工作計劃，經(jīng)過(guò)與你的直接上級討論后確定你本月正式的工作任務(wù)與績(jì)效目標。在這一個(gè)月的工作中，你應該以此為工作指導，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作目標。同時(shí)你應就你的.主要工作的過(guò)程或進(jìn)度與你的上級或經(jīng)理行及時(shí)溝通。到了次月初，你所在的部門(mén)將對你在上一月績(jì)效目標的完成情況進(jìn)行詳盡的評估。如果你對最終的評估結果有異議，可以與你的經(jīng)理或人力資源部進(jìn)行溝通，甚至可以按規定的程序申訴。
2、季度考核
公司注重團隊的力量，通過(guò)考核引導了團隊的價(jià)值取向。我們的季度考核是針對部門(mén)業(yè)績(jì)的考核。每一季度第一個(gè)月初，以總經(jīng)理為首的公司考核小組根據上一季度各部門(mén)的績(jì)效目標完成情況，對每個(gè)部門(mén)的工作、管理、協(xié)作等進(jìn)行全面的評估。因此你須有團隊協(xié)作的精神，你的工作目標致力于部門(mén)的工作目標，部門(mén)的工作目標才能致力于完成公司的經(jīng)營(yíng)目標。
3、年終考核
每年元月份，公司將對所有員工進(jìn)行公正，公開(kāi)年度考核。在年終考核時(shí)，你的上級將與你面談，對你全年的工作表現作出具體的評價(jià)，并討論你下一年的工作指導和績(jì)效目標。你會(huì )參與對其他同事的評價(jià)，相應地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，你還要接受一個(gè)很重要的考核，即來(lái)自你下級的民主評議。如果對年終的考核結果有異議，你可以與部門(mén)經(jīng)理、人力資源部溝通或按規定程序申訴。
4、考核結果
由于堅持公平公正的原則，考核結果被用于影響你當年的月獎金、年終獎金收入與職務(wù)晉升。公司對員工全年的考核結果按各級別排位，并實(shí)行甲a甲b升降制。你如果在本級別中考核成績(jì)優(yōu)異，將有機會(huì )被晉升，但如果排名末位，就被降級甚至淘汰。
晉升與發(fā)展
1、晉升
你個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步對于公司是很重要的，因為公司的未來(lái)取決于每一為員工的成功。公司規劃了管理系列和專(zhuān)業(yè)職務(wù)系列，提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續的發(fā)展空間。
公司提倡科學(xué)高效的管理，致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心規劃員工的職業(yè)發(fā)展，建設專(zhuān)家型的團隊。
公司以任人唯賢、唯能、唯績(jì)?yōu)樵瓌t。不論你得到薪酬增加還是獲得提升，都以你的考核成績(jì)?yōu)橐罁�，所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進(jìn)展和工作表現水平。但公司也鼓勵"賽馬"，出現職位空缺的前提下，公司會(huì )在一定程度執行競爭上崗的做法。
2、職業(yè)發(fā)展規劃
你的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結合是我們一起贏(yíng)得成功的關(guān)鍵。公司根據你的工作總結和個(gè)人發(fā)展意愿為你制定職業(yè)發(fā)展規劃。除了對你的跟蹤培養，公司還提供輪崗和自我擇崗的機會(huì )幫助你實(shí)施個(gè)人發(fā)展規劃。
公司建設自己的人才后備系統和人才梯隊，侯選者將被重點(diǎn)培訓和培養，以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專(zhuān)業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻，你個(gè)人的發(fā)展快慢歸跟結底取決于你的能力和所取得的成績(jì)。
員工培訓制度 篇4
為了加強校區的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定，特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮；
2.維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；
3.團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；
4.尊敬家長(cháng)，愛(ài)護學(xué)員，不抱怨、不欺瞞；
5.不斷學(xué)習，提高水平，精通課業(yè)；
6.積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
二、校區常規
1.使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；
2.有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應以老師稱(chēng)呼；
3.辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區與教室內吃零食；
4.教室內不得大聲喧嘩；
5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室和教室清潔衛生；
7.不得在辦公室和教室內吸煙；
8.下班后，應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
9、上班時(shí)間著(zhù)裝要求：女員工要著(zhù)裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著(zhù)裝整潔、大方，不得留長(cháng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
三、接待規范
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、來(lái)訪(fǎng)意圖，向主管人員報備后靈活處理；
2.如果主管人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)；
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至門(mén)口；
5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答；
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話(huà)禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起；
2.接起電話(huà)后需親切的使用“您好，腦立方教育，請問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候對方，并耐心的'幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將問(wèn)題記錄下來(lái)轉給主管人員。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙、筆和登記表，根據登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě)；
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
員工培訓制度 篇5
一、所有臨床住院醫師晉升主治醫師前必須到急診科輪崗2個(gè)月。
二、以下科室臨床醫師晉升正（副）主任醫師前必須到急診科輪崗不少于2個(gè)月：胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內科、腎病內科、血液內科、呼吸內科、消化內科、風(fēng)濕免疫科、內分泌科、老年科、傳染科、ICU、神經(jīng)內科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。
三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。
四、心血管內科、腎病內科、血液內科、呼吸內科、消化內科、風(fēng)濕免疫科、內分泌科、傳染科、老年內科、ICU參加內科急診輪崗；胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗；神經(jīng)內科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。
五、內、外科急診的`輪崗醫師由各科室上報（原則上每個(gè)科室每月不少于1人），醫務(wù)部統一安排。
六、原則上按晉升職稱(chēng)年限依次安排，今年申報晉升的臨床醫師優(yōu)先安排急診科輪崗。
七、定期（每半年）舉辦急診輪崗醫師崗前培訓，所有急診輪崗醫師新上崗前必須參加由醫務(wù)部組織的崗前培訓，崗前培訓考核合格方能上崗。
員工培訓制度 篇6
根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》的規定，本食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)現建立員工食品安全知識培訓制度，加強對職工食品安全知識的培訓。
一、加強對企業(yè)職工安全知識培訓是食品安全法對食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立食品安全管理制度的重要內容。本企業(yè)各級管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的人員，均應遵守本制度。
二、培訓目的：
�。ㄒ唬┘訌姳酒髽I(yè)員工的.食品安全培訓，強化員工的食品安全意識，增強職業(yè)素養，提升食品安排管理技能。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)對食品安排知識的培訓和學(xué)習，本企業(yè)員工要明確自身的安全責任。特別要明確食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是食品安全第一責任人。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展對本企業(yè)員工的食品安全知識培訓。確保本企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)安全。
三、培訓內容：《中華人民共和國食品安全法》及實(shí)施條例、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規和部門(mén)規章。
四、培訓方式：本企業(yè)的食品安全知識培訓以企業(yè)定期組織集中學(xué)習和員工自學(xué)方式為主，以外部培訓為輔，任何人無(wú)正當理由，均不得缺席本企業(yè)培訓，并自覺(jué)完成學(xué)習計劃。
五、培訓時(shí)間：本企業(yè)規定員工每周對食品安全內容進(jìn)行自學(xué)，每月組織一次集中學(xué)習，每季度組織員工進(jìn)行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。
按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
六、培訓要求：本企業(yè)員工要端正態(tài)度、明確目的，認真進(jìn)行食品安全知識的學(xué)習和培訓。本企業(yè)員工不僅要了解食品安全的法律、法規，還要掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規和各項標準的具體規定。
七、對新錄用員工為轉崗員工上崗前須進(jìn)行食品安全知識培訓。
八、對培訓結果進(jìn)行考核，考核結果作為有關(guān)崗位人員聘用的安全依據，并作為員工晉級、加薪和獎懲等工作的重要參考依據。
九、對本企業(yè)食品安排知識培訓及學(xué)習情況建立培訓檔案。對組織和參與情況、學(xué)習情況進(jìn)行匯總、歸納、整理并進(jìn)行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
員工培訓制度 篇7
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經(jīng)�；�、創(chuàng )新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén),并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。
1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)、良、中、差等，并按單位算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核，由公司人力資源部監督。
及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績(jì)達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習補考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習標兵”，“最佳創(chuàng )新成果”等，評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執行。
2員工培訓管理規章制度總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的`需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：
新員工培訓。
崗位技能培訓。
轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓，由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓，需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
被培訓者的權利和義務(wù)
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學(xué)習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
公司支付培訓費用3000以上的。
培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制�；境绦蛉缦拢�
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》，部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
培訓實(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況，并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤栒邔�(xiě)出培訓小結，總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書(shū)后，方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓制度 篇8
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章
制度，便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條凡新進(jìn)人員必需參預本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓，其具體實(shí)施方法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個(gè)方面：
1、公司創(chuàng )業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。
2、公司組織機構及公司管理制度。
3、擬任崗位的工作狀況、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
第四條新進(jìn)人員的培訓，人事部門(mén)應事先制訂日程支配打算表，培訓進(jìn)度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進(jìn)人員的培訓，按工作環(huán)境與程序普通分為三個(gè)階段：
1 、公司本部培訓。
2 、主管部門(mén)培訓。
3 、實(shí)地訓練。
第六條公司本部培訓重點(diǎn)進(jìn)行以下各項：
1、公司概況，包括公司歷史、現狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機構設置、規章制度等。
2 、參觀(guān)公司各部門(mén)及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3 、介紹擬任崗位狀況及如何與其它部門(mén)協(xié)作。
4、介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項目及市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況。
5 、必要時(shí)禮聘專(zhuān)家實(shí)施培訓。
第七條各部門(mén)教育培訓的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓，其要點(diǎn)如下：
1 、每天的日常工作及可能的暫時(shí)性業(yè)務(wù)。
2 、擬任崗位的工作技能及工作方法。
3 、時(shí)間的運籌與管理。
4 、工作任務(wù)的達成率。
第八條各部門(mén)教育培訓負責人必需有豐富閱歷，并把握相應的工作技術(shù)，必需強調與實(shí)地訓練親密協(xié)作。
第九條實(shí)地訓練即在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導下，嘗試從事即將開(kāi)展的工作，指導者應匡助受訓者完成工作并隨時(shí)指出留意事項和應改良的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必需精益求精，要能圓滿(mǎn)地完成指導培訓工作，對在培訓工作中作出顯著(zhù)成果的`人員，公司視狀況給予嘉獎。
第十一條為有效達成教育培訓目標，應酌情支配、敏捷制訂上述教育培訓階段的打算，并嚴格予以實(shí)施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容，由人事部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)可依據擬任崗位的特點(diǎn)確定并支配，普通說(shuō)來(lái)，必需具備以下三項：
1 、基礎學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能的教育培訓。
2 、程序規劃的教育培訓。
3 、工作服務(wù)看法與文明禮貌用語(yǔ)的教育培訓。
第十三條必需確保新進(jìn)人員通過(guò)崗前培訓，使其具有相應的基礎學(xué)問(wèn)與基本技能，熟識公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營(yíng)方針等狀況、熟識并遵守公司的規章制度。
第十四條凡新進(jìn)人員，都應對他們進(jìn)行系統的教育培訓，哺育他們工作中的時(shí)間管理和打算能力，從而使其在今后的工作中能通過(guò)適當的組織與協(xié)調工作，按肯定的程序達成工作目標。
第十五條看法與語(yǔ)言訴教育培訓的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂(lè )觀(guān)、自信的精神與主動(dòng)的看法，以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率，按肯定的打算與步驟促進(jìn)培訓勝利與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執行。
員工培訓制度 篇9
第一章總則
第一條為了加強教育培訓工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以適應企業(yè)的快速發(fā)展，結合公司的實(shí)際情況，特制訂本規定。
第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。
第二章教育培訓機構
第三條公司成立教育培訓中心�？傮w負責公司員工教育培訓工作。
第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部，負責日常教育培訓管理工作。
第五條公司教育培訓中心聘任專(zhuān)職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓計劃的擬定
1、部門(mén)依照培訓實(shí)際需要，擬定“培訓計劃上報表”，送培訓中心審核，作為培訓實(shí)施的依據。
2、培訓中心應就各部門(mén)所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部領(lǐng)導審核。
3、各項培訓課程主辦單位應于定期內，填寫(xiě)：“培訓實(shí)施計劃表”，呈報審核后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4、臨時(shí)性培訓課程，也需要填寫(xiě)“培訓實(shí)施計劃表”，呈報審核后實(shí)施。
第七條培訓的實(shí)施
1、培訓主辦部門(mén)應依“培訓實(shí)施計劃表”按期實(shí)施并負責培訓的全盤(pán)事宜，如培訓場(chǎng)地安排，、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。
2、如有補充教材、講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項培訓結束時(shí)，應舉行測試，由主辦部門(mén)或講師負責監考，測試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4、各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加受訓學(xué)員應簽到，培訓中心應確實(shí)了解上課，出勤狀況。
5、受訓人員應準時(shí)出席，因故不能參加者應辦理請假手續。
6、培訓中心應定期召開(kāi)總結會(huì )，以評估各項培訓課程實(shí)施成果，并紀錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項培訓的測試缺席者，事后一律補考，補考不列席者，一律以零分算。
8、培訓測試成績(jì)，列入考核及升遷的參考。
第八條培訓成果的呈報
1、每期培訓結束后一周內，講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái)，登錄于“培訓測驗成績(jì)表”，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點(diǎn)費用申請表”，連同“成績(jì)表”及“培訓評估表”，送培訓中心，憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個(gè)月，各部門(mén)應填寫(xiě)“培訓實(shí)施結果報告”呈人力資源部門(mén)與培訓單位，以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第九條培訓的評估
1、每期培訓班結束時(shí)，主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)“培訓評估表”，供學(xué)員填寫(xiě)后與測試卷一起收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2、培訓中心應對各部門(mén)評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓成效調查表”，供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，并結合業(yè)績(jì)分析評估培訓的成效，做成書(shū)面報告，并呈核后，分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
3、外派培訓
對因升遷、儲備需要，于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓，但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工，應盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學(xué)習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學(xué)習培訓期間，要妥善處理好工作與學(xué)習的關(guān)系，不能因學(xué)習影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí)，在保證完成工作任務(wù)前提下，有部門(mén)負責人同意給考試時(shí)間；部門(mén)負責人考試時(shí)間，由分管經(jīng)理批準。（參加考試時(shí)，憑準考證由主管領(lǐng)導準假。
2、在職員工自費參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習，成績(jì)突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者，公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓人員的成績(jì)及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門(mén)組織結構變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí)，培訓中心應配合實(shí)際需要修改培訓規范。
基本工作程序：
第一，培訓項目實(shí)施程序：
1.培訓中心根據年度培訓計劃，調整確定月度培訓方案
2.培訓實(shí)施前1周，培訓小組向各部門(mén)下發(fā)
3.培訓項目、培訓方案及報名通知書(shū)
4.員工接到通知安排好工作，準時(shí)參加培訓
5.培訓實(shí)施
6.培訓結束，學(xué)員填寫(xiě)講師評價(jià)表
7.人力資源部培訓中心進(jìn)行學(xué)員培訓記錄登記
8.培訓中心將學(xué)員培訓情況反饋各部門(mén)主管
第二，外訓工作流程：
公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專(zhuān)項認證，這類(lèi)培訓的.實(shí)施程序為：
1.培訓需求
2.到人力資源部培訓中心填寫(xiě)培訓申請表
3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準
4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò )
5.到財務(wù)部申請培訓學(xué)費
第四章**公司培訓體系
培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為：工作現場(chǎng)培訓、集中培訓二大類(lèi)。
1、工作現場(chǎng)培訓
工作中上級（或老員工）對下屬（或新員工）的日常培訓即為工作現場(chǎng)培訓。就是通常所說(shuō)的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓
集中培訓就是短期脫離工作的培訓，它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括：
1新員工入職培訓；
2公司內部組織的其它集中培訓，包括：
培訓中心組織的全公司的公開(kāi)培訓；
各部門(mén)組織的專(zhuān)項技能培訓；
部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流；
專(zhuān)項外培、公司委托外培。
3、培訓流程
第五章崗位基礎培訓
第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)（每課時(shí)45分鐘），由車(chē)間技術(shù)人員負責，講課人須認真備課，有詳細的教案，考核要全面嚴格。講課要有教學(xué)效果，學(xué)以致用。
第二條安全培訓：設想安全事故（如火災、水災、觸電等等），進(jìn)行安全事故演習，由車(chē)間安全員負責，同時(shí)做好演習記錄。
第三條規程培訓：《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試，于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線(xiàn)全體員工參加，規程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門(mén)正式批假手續，并報人力資源部備案。
第四條新分、轉崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員，須經(jīng)人力資源部備案，并經(jīng)過(guò)相應的專(zhuān)業(yè)培訓和規程考試，合格后方可上崗工作。
第六章崗位技能培訓
第五條開(kāi)展員工崗位技能培訓工作，培養一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專(zhuān)多能的崗位高技能人才。
第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量，培訓教師要制訂本專(zhuān)業(yè)的培訓教學(xué)計劃和教學(xué)方案，經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結合的方式進(jìn)行。
第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變，在培訓考試合格后，發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書(shū)》，成績(jì)記入員工檔案，作為今后任用的依據，并給予適當的獎勵。學(xué)習成績(jì)不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習
第九條凡需外出參加培訓學(xué)習的員工，由本人提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)審核同意并簽署意見(jiàn)，然后經(jīng)人力資源部審批、備案，并辦理相應的請假手續，方可參加培訓學(xué)習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷(xiāo)假手續。不辦理請假手續擅自離崗者，一律按曠工處理。
第十條對個(gè)人要求學(xué)習，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可按公假辦理請假手續，但學(xué)習期間的各項費用自理；未經(jīng)公司同意，參加學(xué)習的，學(xué)習費用自理，學(xué)習必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請假手續。
第十一條公派學(xué)習，經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的，學(xué)習費用由公司報銷(xiāo)，否則，由個(gè)人承擔。
第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)五年，主動(dòng)要求辭職的，應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
第八章考核與獎懲
第十三條公司員工有參加培訓的權利，同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時(shí)參加，公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類(lèi)培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，以書(shū)面形式通知人力資源部，獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假，將按曠工處理。
公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門(mén)組織的培訓項目，由部門(mén)負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓結束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果考核，受訓員工按照要求獨立完成測試，達不到要求者給予相應處理。
受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓總結。
對于參加外派培訓的員工，返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。
員工培訓制度 篇10
一、 工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩重，以飽滿(mǎn)自信的精神狀態(tài)投入工作。
二、 接聽(tīng)電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)，接到電話(huà)時(shí)要說(shuō)“hello,andrew、您好，安得魯英語(yǔ)”。
三、 接到咨詢(xún)電話(huà)，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶(hù)遺留的.問(wèn)題，要及時(shí)予以回復。
四、 打電話(huà)時(shí)，應先問(wèn)好，報出學(xué)校名稱(chēng)，簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況，重要之處重復強調，并記錄談話(huà)內容和結果，以便向部門(mén)主管匯報。
五、 有客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)或辦理有關(guān)事情，應主動(dòng)、親切、詳細地介紹學(xué)校的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶(hù)是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務(wù)，奉學(xué)員為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。
六、 客戶(hù)對學(xué)校有種種疑義時(shí)，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽(tīng)清客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，再根據實(shí)際情況和規定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶(hù)爭吵。
七、認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出。作好班前準備，認真檢查電腦、計算器、打卡機、電話(huà)等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
八、 有重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)應事先通知部門(mén)領(lǐng)導，以便做好接待工作。
九、 上班時(shí)間，不得利用計算機從事與工作無(wú)關(guān)的操作，嚴禁將計算機用于電腦游戲、聊天等。
十、 負責自己辦公室及走道環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬于學(xué)校的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。
十一、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門(mén)主管請示，經(jīng)批準后方出。
十二、下班離開(kāi)學(xué)校前，負責檢查各教室鑰匙是否收回并關(guān)好門(mén)窗及各種電器開(kāi)關(guān)。
員工培訓制度 篇11
培訓時(shí)間：
培訓周期：一周
培訓地點(diǎn)：
參訓人員：
參訓人數:43人
培訓目標
1.激發(fā)員工挑戰高目標的動(dòng)力
2.團隊解決問(wèn)題和制定決策的能力
3.剖析與精簡(jiǎn)流程
4.團隊合作與溝通技巧
5.學(xué)習能力與不斷改進(jìn)的動(dòng)力
目標管理：
在目標管理層面通過(guò)培訓活動(dòng)，使本次受訓者體會(huì )到了鎖定目標，專(zhuān)注重復的重要意義。
1.在我們大家剛一開(kāi)始接受這個(gè)目標的時(shí)候，有很多人是持疑態(tài)度的，但是只要大家不放棄并且一直緊緊的鎖定這個(gè)目標，通過(guò)專(zhuān)注的重復最終受訓者會(huì )發(fā)現，他們真的一點(diǎn)一點(diǎn)的接近了并且最終超越了那個(gè)看似不可能的目標。
2.通過(guò)這樣一系列的環(huán)節，學(xué)員克服了心理上的一些舊有障礙，磨練了他們戰勝困難的毅力，從而激發(fā)出了自身的潛能，提高了他們的自信心。
3.學(xué)員基于本次培訓應該能夠認識到，在未來(lái)的工作中，公司的作任務(wù)指標決不會(huì )是憑空而來(lái)的，那一定是綜合了各個(gè)方面的經(jīng)驗和數據統籌而來(lái)的，是經(jīng)過(guò)努力一定能夠達成的，而我們所要做到的就只是認真的承擔起自己的責任，專(zhuān)注的做好每一件事情。
對于目標的理解，更多學(xué)員愿意或習慣于從技術(shù)角度進(jìn)行分析，往往忽視目標的人際特征及社會(huì )特征，導致解決問(wèn)題的新方法層出不窮，凸現學(xué)員的技術(shù)創(chuàng )新立力的強大，但問(wèn)題解決的實(shí)際效應較差，在“挑戰300秒”的項目中，問(wèn)題經(jīng)常出自組織協(xié)調�？磥�(lái)對于目標的多角度分析和綜合理解方面需要加強訓練。
人際理解力：
通過(guò)這一天的拓展培訓，學(xué)員在充分的融入了團隊當中，大家共同去沖擊目標、達成任務(wù)，在體現出團隊的思考性，合作性，和主動(dòng)性工作狀態(tài)的同時(shí)，也學(xué)員們從中學(xué)會(huì )了關(guān)心、關(guān)注他們身邊的每一個(gè)人從而改善了人際關(guān)系。這對今后他們的學(xué)習和生活起到了重要的指導意義。
另外有一點(diǎn)，通過(guò)一天來(lái)我們對學(xué)員的觀(guān)察發(fā)現。學(xué)員們對他人的態(tài)度、興趣或情感的理解，還有一部分人趨向于個(gè)性理解的`范疇，經(jīng)常忽視合作伙伴的存在與作用，“齊眉棍”的項目中所遇到的困惑是真實(shí)的表現，也是大家形成感悟的關(guān)鍵觸發(fā)點(diǎn)。但問(wèn)題的解決卻很困難，在下午的活動(dòng)中，這個(gè)問(wèn)題仍然反復出現，阻礙著(zhù)同事間、合作伙伴間的相互理解，在滿(mǎn)足對方需求方面出現低效能表現。
溝通協(xié)調能力：
學(xué)員團隊內部溝通比較順暢，愿意關(guān)注隊友，愿意多角度的看問(wèn)題
團隊內部隊友之間關(guān)系融洽，溝通比較順暢，隊員非常注意溝通時(shí)的態(tài)度，積極傾聽(tīng)，內部干擾信息不多，溝通效率很高。在此基礎上隊員之間的相互關(guān)注能力較強，能夠多角度看問(wèn)題。
對于人際關(guān)系簡(jiǎn)單的理解，導致溝通、協(xié)調上下行動(dòng)環(huán)節之間的關(guān)系時(shí)，經(jīng)常出現問(wèn)題�！疤魬�300秒”的“數字城堡、集體仰臥起坐”環(huán)節，進(jìn)展非常順利，個(gè)人技術(shù)、群體技能得到了充分表現;“同步接力、動(dòng)感顛球”成為各個(gè)團隊的共同難點(diǎn)，“動(dòng)感顛球”這一環(huán)節在此次活動(dòng)中要求連續完成6次顛球即可，雖已經(jīng)過(guò)事先的練習，但考核過(guò)程中，各隊需要經(jīng)歷幾次嘗試，才能完成，耽誤了寶貴時(shí)間。同樣是此項目，在培訓活動(dòng)中曾經(jīng)創(chuàng )下連續顛球400余次的紀錄。
“挑戰300秒”要求每一個(gè)工作單元，在完成自身任務(wù)時(shí)，應更多為工作交接投入精力，這是此項目成敗的關(guān)鍵，為實(shí)現此目的可以通過(guò)行政手段明晰各項行為，更好的方法是形成良好的行為習慣。
在一天的培訓活動(dòng)中，言表行為的展示表明，具有經(jīng)常發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的行為的人，15人左右，比例較低，這也阻礙了業(yè)績(jì)的提升。
成就導向：
對具象、具體績(jì)效目標的有高標準設定，能夠采用各種方法提高績(jì)效水平，堅持不懈，不斷追求�！巴浇恿Α睂覒饘覕�，但無(wú)人退縮，證明了這一點(diǎn)，這是技術(shù)工作者難得的品質(zhì)。
信息搜集分析能力：
能夠做到利用多種途徑搜集相關(guān)技術(shù)信息，迅速分析，以指導自我行為。
歸納思維：
在信息綜合方面應加強努力，尤其是動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢的宏觀(guān)把握力，更多關(guān)注技術(shù)與社會(huì )效應的關(guān)系，發(fā)現別人沒(méi)有發(fā)現的聯(lián)系和模式，將各方面大量的信息匯編成有用的資料，認清解決含混狀態(tài)的關(guān)鍵行為，洞悉潛在的問(wèn)題，將自我與團隊從低水平循環(huán)中擺脫出來(lái)。
團隊合作：
團隊協(xié)作的基礎是溝通，高效率的溝通可以養成團隊成員的相互信任，學(xué)會(huì )真誠要求他人參與和對他人給予肯定或贊揚。在本次活動(dòng)中場(chǎng)景經(jīng)常是很熱烈的，有很多人不由自主地的發(fā)表一些即時(shí)感想，這些信息如能及時(shí)加以捕捉、綜合，特別是及時(shí)給與認可，哪怕是自我的認同，也會(huì )使良性信息得以膨脹，團隊就是這樣一點(diǎn)一滴匯聚而成的。
知識型員工具有獨立性、自主性、成就欲望與專(zhuān)業(yè)興趣、較高的變遷意愿，自我意識強是核心特征。建議單位加強有關(guān)人際交往的基礎理論培訓，這是我國現今教育體制中缺乏的內容。當技術(shù)人群中出現點(diǎn)滴協(xié)作行為時(shí)，單位應及時(shí)加以肯定，并提出更高要求，此法有利于團隊行為的養成。
團隊中存在的問(wèn)題：
1、領(lǐng)導力比較缺乏
個(gè)人在團隊中的影響力都不是很強，在各項目過(guò)程中缺乏領(lǐng)導力強的隊員站出來(lái)帶領(lǐng)大家完成任務(wù)。團隊內部還缺乏有激情和敢于對團隊負責的隊員。
2、團隊內部角色及分工協(xié)作概念淡薄
對團隊內部角色認識不夠，沒(méi)有充分調動(dòng)所有團隊內部隊員的積極性，團隊內部角色不清晰，甚至混亂。由于對角色的認識不足，自然導致了對分工協(xié)作的組織方式的淡漠，不能很好的運用分工協(xié)作的概念解決問(wèn)題�？罩袌F隊橋及求生兩個(gè)項目表現的此類(lèi)問(wèn)題。
3、團隊面對問(wèn)題時(shí)解決能力不強，沒(méi)有有效的組織行為來(lái)指導每位隊員的個(gè)體行為
對于組織行為的認識不夠，不能從更高的層面看問(wèn)題，解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中更多的還是體現出個(gè)人的能力，而非團隊的能力。這樣致使團隊的力量還簡(jiǎn)單的停留在個(gè)人力量的簡(jiǎn)單疊加。
培訓后建議
a)將此次拓展訓練的成果以圖片、文章的形式表達出來(lái)，并將其中突出的人物和情節常常溫故知新。
以上評述由于缺乏科學(xué)的測量依據，更多體現的是經(jīng)驗分析，很可能存在偏差，敬請貴單位相關(guān)人士加以批評，另外如需引用，也請慎重，避免產(chǎn)生不良影響。
員工培訓制度 篇12
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展培訓工作，不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
三、培訓的組織
1、各部門(mén)自行負責匯總、整理、編制培訓教程;做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境;準備必要的培訓設備及輔助材料。
2、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
四、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓，企業(yè)文化和制度培訓、崗位培訓和模擬實(shí)習三個(gè)部分。
1、企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范。
2、崗位培訓，培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、案例研究及模擬實(shí)習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
4、培訓后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇衫^續上崗，對于補考不合格者，公司予以辭退。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識，提高操作水平。采用部門(mén)內訓，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。
2、轉崗培訓：對公司員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的'理論、知識、技能。
4、升職培訓：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。
5、專(zhuān)業(yè)培訓：是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式。
五、培訓方法
1、以部門(mén)自辦為主，外請為輔。授課人可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中選出。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練 。
六、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時(shí)參加培訓，認真聽(tīng)課，細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
員工培訓制度 篇13
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮。 2.維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司機密。 3.團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非。 4.尊老愛(ài)幼，不欺瞞，不抱怨。
二、辦公室常規：
1.公司內部有職位干部或主管要以職位稱(chēng)呼。
2.應使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼。 3.辦公室門(mén)不得關(guān)閉，不得在辦公室內用餐，吃零食。 4.辦公室內不得大聲喧嘩。
5.辦公室內應保持整潔，下班離去應放好桌椅并清理干凈桌面，并關(guān)好門(mén)窗及飲水機。 6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛生。 7.不得在辦公區域內吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)出總經(jīng)理室，財務(wù)室。
三、接待規范：
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理。2.如果相關(guān)人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并作好記錄。 3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)。 4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口。
5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的、確切的相關(guān)資料。如不知詳情，應請具體人員予以解答。
四、電話(huà)禮儀：
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話(huà)后需親切地使用 “您好，百師達英語(yǔ)教育”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將電話(huà)轉給主管。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙筆，如對方所詢(xún)之人不在，需詳細地記錄下對方的姓名，電話(huà)及來(lái)意，并給予轉達。
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
五、著(zhù)裝要求：
1.日常辦公：（女員工）應著(zhù)正裝并化淡裝，優(yōu)雅大方，不得穿過(guò)于緊身、暴露、另類(lèi)衣褲或涼拖鞋，不得濃妝艷抹。
�。袉T工）應著(zhù)正裝，西服、襯衫、領(lǐng)帶，整潔大方，頭發(fā)簡(jiǎn)短干凈，不得穿短褲，涼鞋。
2.周末上課及名項活動(dòng)全體教師著(zhù)裝輕便、大方、得體、利于教學(xué)，活動(dòng)。
辦公用品領(lǐng)取
1. 每周由個(gè)人填寫(xiě)本周所需辦公用品申請報告，交由主管審核，批準簽字后由主管到行政部統一領(lǐng)取。
2. 新員工在辦理入職手續后,由主管帶領(lǐng)去領(lǐng)取辦公用品。
日常懲罰
1. 有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予10-100元的懲罰
A、在規定場(chǎng)合未按要求著(zhù)裝，佩帶工作牌；
B、隨意串崗聊天；
C、開(kāi)會(huì )時(shí)手機鈴聲隨意響起并接聽(tīng)者；
D、工作時(shí)間上網(wǎng)聊天或打游戲；
E、下班后辦公室門(mén)窗，電燈，電腦，電源，飲水機未關(guān)閉；
F、損壞公司財產(chǎn)；
G、剽竊他人的.客戶(hù)資料。
H、隨意向客戶(hù)做公司不可能實(shí)現的承諾；
I、不按時(shí)對所跟蹤服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予降薪，降職，或開(kāi)除
A、故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導及員工者；
B、在職場(chǎng)內打架生事者；
C、向競爭對手或他人泄露公司機密，重要資料。
員工培訓制度 篇14
第一章總則
1、目的
為規范公司新員工培訓管理,使新員工盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,明確自己工作職責、程序、標準,從而幫助其順利地適應公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績(jì)效。特制定本管理辦法。
2、公司新員工實(shí)行“先培訓、后上崗”原則。
3、新員工培訓的主要內容:通識訓練、部門(mén)內工作引導和部門(mén)間交叉引導。
4、本辦法適用于公司各部門(mén)新員工。
第二章組織管理
1、新員工培訓由行政人事部歸口管理,各部門(mén)負責人協(xié)助執行。
2、新員工培訓應在報到后一個(gè)月內執行。
3、參加新員工培訓的員工在培訓期間如需請假者,應在試用期內補修請假之課程,否則,試用期滿(mǎn)不得轉為正式員工。
4、培訓結束后,應進(jìn)行考核。不合格者,重新培訓,仍不合格者,考慮辭退或降薪使用。
5、行政人事部為每一位員工建立培訓檔案,新員工培訓考核情況應記入員工個(gè)人培訓檔案。
第三章通識培訓
1、通識培訓是指對新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓,使新員工能順利開(kāi)展工作。
2、通識培訓原則上由公司行政人事部根據需要組織進(jìn)行。行政人事部應提前3日向應參加培訓的新員工所屬部門(mén)發(fā)出培訓通知。
3、新員工通識培訓內容由公司行政人事部負責組織相關(guān)部門(mén)共同設計,報主管副總裁審批。
4、通識培訓的`基本內容:
(一)介紹公司概況
1.公司的發(fā)展歷史、規模和發(fā)展前景;
2.企業(yè)文化、公司的理念、規范等;
3.公司的組織結構、相關(guān)中高層管理人員;
4.職業(yè)道德教育;
(二)介紹公司主要制度政策
1.薪酬制度
2.費用報銷(xiāo)
3.培訓制度
4.考核制度
5.獎懲制度
6.考勤制度
7.內部參觀(guān)
第四章部門(mén)工作引導
1、部門(mén)工作引導的責任人為部門(mén)負責人。
2、部門(mén)內工作引導主要包括:介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、公司管理規范及福利待遇、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。
第五章部門(mén)間交叉引導
1、對新員工進(jìn)行部門(mén)間交叉訓練是公司所有部門(mén)負責人的共同責任。
2、根據工作與其他部門(mén)的相關(guān)性,新員工應到各相關(guān)部門(mén)接受交叉培訓。
3、部門(mén)交叉引導主要包括:該部門(mén)人員介紹;部門(mén)主要職責;本部門(mén)與該部門(mén)聯(lián)系事項;未來(lái)部門(mén)之間工作配合要求等。
第六章新員工培訓評估
1、通識培訓結束后由行政人事部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。
2、部門(mén)負責人就部門(mén)工作引導對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個(gè)月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。
3、新員工培訓結束后行政人事部將培訓記錄歸檔。
4、新員工培訓合格者,進(jìn)入上崗試用期。
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