常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀1
1.同事相處的禮儀 真誠合作。
接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。 公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。 主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。 誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀 尊重上級。
樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。 支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。 理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。 不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。 不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應當安分守己。
3、聽(tīng)取和匯報的禮儀 遵守時(shí)間。
匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。 注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。 語(yǔ)言精煉。匯報時(shí)口音清晰，聲音適當，語(yǔ)言精煉，條理清楚。 匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。聽(tīng)取下級匯報時(shí)，也應遵行以下禮儀： 守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應準時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。 及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下，盛氣凌人。 善于傾聽(tīng)。當下級匯報時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。 不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方，不能粗暴打斷。 當下級告辭時(shí)，應站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級來(lái)匯報時(shí)，還應送至門(mén)口，并親切道別。
4.使用電話(huà)禮儀隨著(zhù)現代通訊設施的發(fā)展，電話(huà)在人們生活中的使用越來(lái)越普及，接待部門(mén)更是如此。
在電話(huà)接聽(tīng)、撥打服務(wù)中，都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
(1)接聽(tīng)電話(huà)禮儀 電話(huà)鈴響應立即去接，一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。 首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線(xiàn)電話(huà)報單位名稱(chēng)，內線(xiàn)電話(huà)報部門(mén)或崗位名稱(chēng)。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝，等對方放下電話(huà)后，自己再輕輕放下。
(2)撥打電話(huà)禮儀 首先將電話(huà)內容整理好，正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后，應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
(3)通話(huà)時(shí)的聲音禮儀 首先，咬字要準確。通話(huà)時(shí)如果咬字不準，含含糊糊，就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次，音量調控。音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三，速度適中。通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話(huà)時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節省對方的時(shí)間，而且會(huì )提高聲音的清晰度。
在電話(huà)接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現： 無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不以禮相待，或電話(huà)鈴響遲遲不接，或者對客人的來(lái)電內容追根問(wèn)底，或表示出不耐煩的情緒等等。 傲慢。接電話(huà)時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好。 有氣無(wú)力、不負責任。在接待中無(wú)精打采，有氣無(wú)力，對客人的電話(huà)不負責任，承諾不兌現。 急躁。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不等對方說(shuō)完自己搶話(huà)說(shuō)，或一口氣說(shuō)得太多太快，或未等對方把話(huà)講完就掛機。 優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水�；卮饘Ψ降膯�(wèn)題似是而非，猶猶豫豫，毫無(wú)把握。 態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續聽(tīng)到幾個(gè)打錯的電話(huà)便出口傷人。
5.接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀 來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立，由桌后走出并握手問(wèn)好如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà)，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。 客人坐定之后再坐，客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。 客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。 不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn)，要克制惱怒。 如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀2
1 我不修飾
沒(méi)有修飾的女人如同送給別人的禮物沒(méi)有包裝。
2 舉止不優(yōu)雅
漂亮最先看臉蛋，品味最先看發(fā)型和鞋子，氣質(zhì)最先看舉止。
3 不會(huì )適時(shí)微笑
面部僵硬的女人是在內心加了一把冰涼的鎖。smile,please.
4 不穿禮服
隆重的場(chǎng)合穿隨意的服飾，是對主人極大的不尊重。
5 穿著(zhù)過(guò)于開(kāi)放
平日裙子長(cháng)度和領(lǐng)口深度直接影響周?chē)藢δ愕脑u價(jià)。
6 挑戰職業(yè)服
辦公室穿袒胸露背的服飾，會(huì )自毀女人的尊嚴。
7 音量聲高
公共場(chǎng)合音量聲高也會(huì )損害你的形象。
8 打探隱私
交頭接耳，鬼鬼祟祟，只會(huì )讓你變成一個(gè)狹隘和齷鹺的女人。
9 沒(méi)耐心傾聽(tīng)
傾聽(tīng)有時(shí)比溝通更重要，尤其女人。
10 吝嗇道歉
多說(shuō)一句話(huà)可以化解數不清的煩惱，讓女人從心底變得優(yōu)雅。
11 不說(shuō)謝謝
記得，永遠不要忘記對幫助你的人用心地說(shuō)謝謝。
12 目光冷漠
眼睛是禮儀無(wú)形的第一語(yǔ)言。
13 身體有異味或香氣過(guò)濃
身體有異味這對女人是致命的，人們會(huì )像躲避臭氣一樣疏遠你。而香氣過(guò)濃這又是粗俗女人好出風(fēng)頭的氣味痕跡。
14 不回避私事
在公共場(chǎng)所補妝，修整衣物等等，是把私人的事抖落給公眾。別忘了，女人的私事永遠不是別人的事。
15 亂了位次
開(kāi)會(huì )，行走，坐車(chē)，上下電梯的錯位，讓自己尷尬，也讓別人尷尬甚至生出反感。
16 爭先恐后
總是爭先一步，總會(huì )早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢?
17 不注意飲食禮儀
無(wú)論是中餐還是西餐，都是考驗女人教養的關(guān)鍵時(shí)候。
18 飲酒過(guò)量
借酒失態(tài)是骨子里放縱的女人。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀3
q1：我不是很愛(ài)說(shuō)話(huà)，最怕碰到的事就是一上電梯碰到上司或者老總，這時(shí)候我怎么做才算得體呢？我要說(shuō)些什么來(lái)打破電梯里的這種沉默的尷尬呢？
a：只要你不拔腿就跑就好（當然你也沒(méi)處可跑），站著(zhù)別動(dòng)，跟你敬愛(ài)的老板打個(gè)招呼吧。至于說(shuō)什么，寒暄，問(wèn)寒問(wèn)暖知道什么意思吧？另外陪伴客人或頭頭乘電梯，電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請他先進(jìn)。電梯內盡量側身面對領(lǐng)導。到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手做“請出”的動(dòng)作。有些人會(huì )在電梯里一直仰頭盯著(zhù)樓層的數目字，這樣顯然更尷尬。
q2：有一次我在吃飯的時(shí)候和客戶(hù)交換名片，回去后被主管狠狠k一了頓，平時(shí)大家也不怎么在乎遞換名片的規矩，有時(shí)還戲稱(chēng)為“片子”（騙子），但真若遇到重量級的而且事兒多的人士，在遞名片這個(gè)細枝末節上跌跟頭就太不劃算了。在遞名片的時(shí)候還有什么禁忌嗎？
a：首先“片子”的昵稱(chēng)是萬(wàn)萬(wàn)不可在這種場(chǎng)合出現的。另外“尊上卑下，雙手遞出”是遞送名片的八字訣。接到名片后，輕聲念出對方的姓名及職稱(chēng)是對對方的尊重。至于時(shí)機，以開(kāi)始正式談話(huà)前為宜，當然不包括對方夾菜的當口。需要提示的是：千萬(wàn)不要直接將客戶(hù)名片收入口袋，要將職務(wù)、姓名記住。如果在場(chǎng)的有好幾位生面孔，這里有個(gè)秘訣：將名片按照座位順序擺放在自己面前，以方便“對號認人”
q3：酒桌文化讓我痛不欲生。喝酒本該是個(gè)消遣，但一上班卻成了應酬，碰到胡攪蠻纏的客戶(hù)，推托反倒成了無(wú)禮。怎樣才能又禮貌又給人面子地回絕呢？
a：該喝的時(shí)候還是應該喝的，在中國做生意還要遵守中國的游戲規則。我能提醒你的就是你喝酒的時(shí)候一定要盯緊別人的酒杯，這個(gè)時(shí)候公平尤為重要，剩下的就是自求多福了。當然，如果你明知自己不勝酒力，或酒后不能自控，還是以酒精過(guò)敏為由回絕對方吧，這種“無(wú)禮”總比隨后無(wú)法收拾好很多。不過(guò)，如果這種情況過(guò)于頻繁了，你就應該考慮是否勝任這個(gè)工作了。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀4
職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀是展示一個(gè)人職業(yè)化的標志，職場(chǎng)禮儀在職場(chǎng)涉及的面很廣，情況也很多。有時(shí)要靠自己慢慢體會(huì )，慢慢改進(jìn)，其實(shí)職場(chǎng)禮儀沒(méi)有最好只有更好，不過(guò)人與人的相處最主要還是真誠，心不誠最多的套路也沒(méi)有。但是為了讓自己做得更好，有些職場(chǎng)禮儀還是學(xué)習與關(guān)注的。
第一，拜訪(fǎng)客戶(hù)或領(lǐng)導要注意什么
我在職場(chǎng)的日常接電話(huà)或接待來(lái)訪(fǎng)人員經(jīng)常碰到是這樣的額”問(wèn)下XXX領(lǐng)導在嗎“。這種時(shí)候我就好糾結，我是告訴他實(shí)際情況還是不理他呢。因為我不知道他是誰(shuí)?找領(lǐng)導什么事?領(lǐng)導想不想見(jiàn)他。如果他不愿意告訴我什么事，他可以說(shuō)“我是XXX，已經(jīng)跟XX領(lǐng)導約好X點(diǎn)見(jiàn)面，請問(wèn)他在嗎”，這樣是不是我更愿意好匯報或告訴他呢。如果沒(méi)有約，告訴我是誰(shuí)，什么事，我可以安排跟他對接的人。
第二，什么事情都沖在前面好嗎
職場(chǎng)中的商務(wù)接待中聚餐、安排車(chē)輛都是最常碰到的。在吃飯中，經(jīng)常我會(huì )看到公司一些年輕的同事，菜一上來(lái)，領(lǐng)導還沒(méi)動(dòng)，自己馬上就開(kāi)動(dòng)了，可能是太餓了，碰到喜歡吃的菜，可能一個(gè)人吃掉了一大半。有些人可能覺(jué)得很正常，如果正規的商務(wù)接待，應是客人和領(lǐng)導先動(dòng)，客人來(lái)訪(fǎng)、領(lǐng)導在場(chǎng)要表示對他們的`尊重，長(cháng)幼有序的優(yōu)秀傳統文化還是要提倡的，這樣顯示公司員工的職業(yè)素養，更利于業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。包括上車(chē)讓領(lǐng)導先上也是同樣的道理，這是不能沖鋒陷陣了。
第三、領(lǐng)導給你服務(wù)你享受嗎
職場(chǎng)中，經(jīng)常會(huì )跟領(lǐng)導一起出差或辦事，不知道是否你享受過(guò)領(lǐng)導的服務(wù)，如果享用過(guò)不知道你是否感覺(jué)很開(kāi)心呢?比如跟領(lǐng)導一起坐入電梯，讓領(lǐng)導幫你開(kāi)關(guān)電梯、按樓層鍵;要跟領(lǐng)導出柴，領(lǐng)導在前面攔的士;還比如很領(lǐng)導去吃飯，領(lǐng)導訂飯店、點(diǎn)菜、甚至幫你洗碗筷等等。這些例子我說(shuō)出來(lái)你可能知道怎么做，也許你在當時(shí)沒(méi)有太注意，或并沒(méi)有多想。
其實(shí)，職場(chǎng)中，類(lèi)似的這種職場(chǎng)禮儀問(wèn)題還是很多，這些看似簡(jiǎn)單的職場(chǎng)禮儀小問(wèn)題，不知道你躺槍了沒(méi)有。很多時(shí)候職場(chǎng)的職業(yè)精神、職業(yè)素養都是從細節展示出來(lái)了。如果你做得很好，那恭喜你，如果還有所欠缺我們共同努力。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀5
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題：介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題：電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現道德的時(shí)候，是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現禮儀所在，道德所在。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長(cháng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性，就可以這樣介紹：“David，讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是Sarah，這位是David�！奔偃襞绞悄愕钠拮�，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(cháng)輩，則不論性別，均應先提這位長(cháng)輩，可以這樣說(shuō)：“王老師，我很榮幸能介紹David來(lái)見(jiàn)您�！�
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話(huà)題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無(wú)疑會(huì )使初識的交談更加順利。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng)，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀問(wèn)題:職場(chǎng)溫馨提示
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀6
1、握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認識的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸，握手的時(shí)候要稍有力度，眼睛直視對方，嘴角微笑上揚，這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導致對方不舒服，也不要四處張望。
2、微笑禮儀
對任何人微笑，在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí)，一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)娜�，而不是被其他人影響�?/p>
3、重視對方
要是交談內容變成你一無(wú)所知的時(shí)候，不要退縮。相反要承認自己不明白，要求對方給你解釋。人們樂(lè )于以一個(gè)內行的角度講給你聽(tīng)，你要看著(zhù)他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話(huà)題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
4、著(zhù)裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容，穿著(zhù)上盡可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
5、妝容禮儀
化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列，化妝的各個(gè)部位要協(xié)調，化妝要避人。
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