職場(chǎng)禮儀注意事項15篇
職場(chǎng)禮儀注意事項1
【職場(chǎng)禮儀細節】
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量!
你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲， 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
俗話(huà)說(shuō)，坐有坐相，站有站姿!良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下，你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前，縮著(zhù)脖子，弓著(zhù)腰的人留下好印象?
沒(méi)錯，自信決定一個(gè)人的成敗與否。
【職場(chǎng)新人禁忌】
不要見(jiàn)人就發(fā)泄情緒
只對有辦法解決問(wèn)題的人發(fā)泄不滿(mǎn)，是最重要的原則。向同事或毫無(wú)裁定權的人發(fā)泄情緒，只能使你得到更多人的厭煩。更有效的解決方式是：直接去找你可能見(jiàn)到的最有影響力的一位上司，然后心平氣和地與上司討論。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話(huà)語(yǔ)作為情緒述說(shuō)的開(kāi)端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對方設定了一個(gè)遵循的標準。記住，聽(tīng)你情緒述說(shuō)的人，也許與你的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開(kāi)始就大發(fā)雷霆，只會(huì )激起對方敵對、自衛的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司，表示你對他的安排或做法不滿(mǎn)，很可能把他也給惹火了。所以，即使感到不公平、不滿(mǎn)、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說(shuō)。過(guò)于情緒化將無(wú)法清晰地說(shuō)明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人，而不是對他的安排不滿(mǎn)。
注意抱怨的場(chǎng)合
發(fā)泄情緒時(shí)，要多利用非正式場(chǎng)合，少使用正式場(chǎng)合，盡量選擇與上司和同事私下交談，避免公開(kāi)提意見(jiàn)和表示不滿(mǎn)。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見(jiàn)出現失誤，也不會(huì )有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。
職場(chǎng)禮儀注意事項2
職場(chǎng)禮儀中的應酬技巧
1、座次技巧
應酬的時(shí)候座次可不能亂，一般來(lái)說(shuō)座次“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。意思就是說(shuō)左邊、東邊的位置更重要，面朝大門(mén)的位置也更重要，屬于主座。和領(lǐng)導在一起的話(huà)，要先讓領(lǐng)導坐在更重要的位置。
2、點(diǎn)菜技巧
一般來(lái)說(shuō)，點(diǎn)菜的時(shí)候一人一個(gè)菜是最通用的規則。如果是自己宴請客人，在客人到齊之后將菜單供客人傳閱，并請他們來(lái)點(diǎn)菜。如果你的領(lǐng)導也在場(chǎng)，領(lǐng)導不要求主動(dòng)點(diǎn)菜就不要讓領(lǐng)導點(diǎn)菜，不然領(lǐng)導會(huì )覺(jué)得沒(méi)面子。
如果你是參加應酬，那么在點(diǎn)菜時(shí)不能太過(guò)主動(dòng)，而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。實(shí)在要點(diǎn)就點(diǎn)一個(gè)不太貴又符合大家口味的食物，并且征詢(xún)其他人的意見(jiàn)。
根據客人的重要程度，可以適當的上一些上檔次的菜，比如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú)，再要上規格一點(diǎn)，則是鮑魚(yú)、翅粉等。這樣客人才會(huì )感受到尊重和符合身份。如果在場(chǎng)的還有少數民族，那就要尊重他們的飲食習慣，不要點(diǎn)禁忌的食物。
3、吃的學(xué)問(wèn)
吃飯之前要洗手，一般餐館都會(huì )送上擦手的濕毛巾和洗手的水。宴請外賓的時(shí)候不要反復勸菜，或者為對方夾菜，因為外賓沒(méi)有這個(gè)習慣，有可能引起對方的反感。
入席后，在主人的示意下再開(kāi)始動(dòng)手取食。夾菜要文明，只夾轉到自己面前的菜，數量不宜過(guò)多，吃的時(shí)候細嚼慢咽。不要只夾自己喜歡吃的菜，其他的菜也要嘗試一下。吃完后，不能隨意的打嗝或者剔牙。在主人沒(méi)有起身離開(kāi)餐桌的時(shí)候，不要先離開(kāi)。
4、敬酒
等領(lǐng)導相互喝完才開(kāi)始敬酒，敬酒時(shí)要站起來(lái)雙手舉杯。如果你不是眾人之中職位最高的，那就不能一人敬多人。敬酒的時(shí)候一定要比對方喝的多一點(diǎn)，并且要有敬酒詞。
5、中途離場(chǎng)的技巧
參加應酬的時(shí)候，可能會(huì )有中途離場(chǎng)的情況。這時(shí)候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。在離開(kāi)的時(shí)候，不要和客人一一道別，之和身邊的打個(gè)招呼就行。同時(shí)，走的時(shí)候一定要和主人說(shuō)明、致歉，不能不打招呼就閃人。
職場(chǎng)儀表禮儀的常識
儀表的協(xié)調
所謂儀表的協(xié)調，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求，年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長(cháng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學(xué)生的儀表應大方整潔，醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色，選定合適的著(zhù)裝、飾物。
著(zhù)裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合，更是一種社會(huì )工具，它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風(fēng)俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng )傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì )。向同事借錢(qián)、借物，應主動(dòng)給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應每隔一段時(shí)間向對方說(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對方的便宜，都會(huì )在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì )選擇親朋幫助，但作為同事，應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì )損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會(huì )，應主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動(dòng)向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場(chǎng)禮儀注意事項3
職場(chǎng)餐桌禮儀常識
餐桌上的座位順序
招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判斷上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位時(shí)，請客人先人座;和上司同席時(shí)，請上司在身旁的席位坐下，你應站在椅子的左側，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。
還有，預訂場(chǎng)地時(shí)，應交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
職場(chǎng)餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉盤(pán)放置料理，進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、自在，最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí)，不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí)，要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂(lè )，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
餐桌上的話(huà)題
如果飯桌上只是低頭吃飯，氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶(hù)，到底要聊些什么?
1.天氣、氣候。這是英國人的習慣，在火車(chē)上遇到同車(chē)等人，必定由天氣展開(kāi)話(huà)題。
2.嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話(huà)題。
3.新聞報導。僅管每天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬(wàn)人以上看到過(guò)。
4.故鄉，出身學(xué)校。有可能因而找到同鄉，拉近彼此間等距離。
職場(chǎng)的禮儀
與上級相處的禮儀
1、尊重上級，樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
2、公私分明，不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上級，在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
4、支持上級，只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
電話(huà)禮儀
電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà)，還是接電話(huà)，都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應立即去接，一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝，等對方放下電話(huà)后，自己再輕輕放下。
撥打電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭，正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
電話(huà)語(yǔ)言禮儀
打電話(huà)時(shí)，一定要咬字準確，說(shuō)話(huà)含糊不清，別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中，音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。
速度適中，通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢，不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節省對方的時(shí)間，而且會(huì )提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立，由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà)，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。
職場(chǎng)禮儀注意事項4
職場(chǎng)對外接待禮儀與注意事項
一、會(huì )議前準備工作：
先掌握好使用會(huì )議室的單位、人數、時(shí)間及要求，按要求布置會(huì )場(chǎng)、擺放所需要用具。提前與保衛科聯(lián)系留好車(chē)位。如會(huì )議中需要保安保障，保安需著(zhù)統一整潔保安服裝。會(huì )議室提前30分鐘打開(kāi)空調，檢查電源是否有電，電腦、投影儀、電視工作是否正常，衛生間手紙、擦手紙、洗手液是否準備齊全，兩個(gè)陽(yáng)臺的門(mén)是否打開(kāi)，陽(yáng)臺是否干凈，檢查燈光效果，準備會(huì )議所需要的紙筆。
�。ㄒ唬蕚洳璞合磧綦p手，從消毒柜中取出已消毒的茶杯，檢查有無(wú)破損，表面是否潔凈透亮。
�。ǘ┪锲肺恢茫簯獢[放在參會(huì )人員右上角，杯把與人呈45度角。杯子與桌邊位置應以可放置A4紙張的距離為宜，信紙擺放在人的正中位置，筆擺放在紙的上方呈45度角。
會(huì )議室使用時(shí)，應有專(zhuān)人接待客人，在客人未來(lái)前整理好儀表，站立在梯口迎接�？腿藖�(lái)時(shí)，目視對方、面帶微笑，向客人問(wèn)候示意，并手示意請進(jìn)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )議室。冬季，對進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的來(lái)賓脫下的衣帽，服務(wù)人員及時(shí)伸手去接，并掛好。
二、環(huán)境規范
廳地面、墻面、窗戶(hù)無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)裂痕、無(wú)雜物、按時(shí)擦拭干凈整齊。廳內無(wú)噪音、功能區域、劃分合理，客人開(kāi)會(huì )互不干擾。廳隔音效果好，能有效的保護會(huì )議內容不被泄露。廳燈光設計和采光效果符合會(huì )議需求，并能起到裝飾和調解氣氛的作用。廳新風(fēng)供應量充足，通風(fēng)流暢，空氣新鮮，空氣質(zhì)量達到國家標準。廳內溫度、濕度適宜，室內無(wú)靜電、無(wú)污濁漂浮物、無(wú)異味。室內環(huán)境布置、辦公用品的配置能滿(mǎn)足安全、方便、舒適、實(shí)用的使用需求。裝飾有適當的綠色植物、鮮花、飾品等，能使客人視覺(jué)上得到充分的放松。
三、會(huì )標使用規范
會(huì )標及揭示會(huì )議主要議題的文字性標志，一般以計算機制成幻燈圖片映射于電視或投影幕布上，或用醒目的橫幅形式懸掛于會(huì )場(chǎng)背景墻上，會(huì )標的使用規范包括字跡要規范、醒目、內容言簡(jiǎn)意賅，上橫幅的字以不超過(guò)13個(gè)字為宜，會(huì )標內容要突出會(huì )議主題，橫幅以選用紅色，橫幅懸掛位置合理、掛放端正、垂直、無(wú)褶皺、無(wú)破損。
四、會(huì )議臺形布置規范
禮賓次序一般按行政職務(wù)、按字母順序、按到場(chǎng)順序。雙邊會(huì )議的廳室一般主要領(lǐng)導居中，2號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導的左手位置，3號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導的右手位置；賓主相對而坐。主人應在背對向門(mén)的一側就座，多邊會(huì )談主賓和主人的座位居中相對擺放，座位兩側的空當應比其它座位略寬一些，主人也應在背對向門(mén)的一側就座，記錄員一般在會(huì )談桌的后側就座。（如會(huì )談的人數較少，也可以安排在會(huì )談桌前就座）
五、會(huì )議倒水知識
�。ㄒ唬⿻�(huì )議開(kāi)場(chǎng)前選擇好加水時(shí)間方式
會(huì )議加水時(shí)間一般要選擇在會(huì )議開(kāi)始前5分鐘左右。倒水時(shí)要注意不要太滿(mǎn)以杯的七八分滿(mǎn)為宜。杯把要一律向客人右側45度，在倒茶后要做出請用的手勢。端放茶杯動(dòng)作不要過(guò)高，更不要從客人肩部和頭上越過(guò)，續水時(shí)不要把壺提得過(guò)高，以免開(kāi)水濺出。如不小心把水灑在桌上或茶幾上，要及時(shí)用小毛巾擦去。不要將杯蓋扣放桌上。倒過(guò)水后，要逐杯加以檢查。檢查時(shí)，可用于觸摸一下杯子的外端，如果是熱的，表明已倒過(guò)水，如果是涼的，說(shuō)明漏倒水了，要及時(shí)補倒。續水一般在活動(dòng)進(jìn)行15——20分鐘后，要隨時(shí)觀(guān)察會(huì )場(chǎng)用水情況，遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)加水。不端茶杯，直接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續水，是不符合操作規范的。在往高杯倒水、續水時(shí)，如果不便或沒(méi)有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上，可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上，只是端起高杯來(lái)倒水。服務(wù)員在倒、續完水后要把杯蓋蓋上。注意，切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上，這樣既不衛生，也不禮貌。如發(fā)現賓客將杯子放在桌面或茶幾上，服務(wù)人員應立即斟換，用托盤(pán)拖上，將杯蓋蓋好。
�。ǘ╉樞颍洪_(kāi)會(huì )倒水，從右開(kāi)始（領(lǐng)導先，順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水時(shí)，壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定從客人背后加水。
五、會(huì )議過(guò)程服務(wù)
�。ㄒ唬┳⒁庥^(guān)察和控制會(huì )議室大門(mén)的人員出入，維持秩序，保證會(huì )議室周?chē)h(huán)境安靜及安全。
�。ǘ┳⒁庥^(guān)察開(kāi)會(huì )情況，隨時(shí)關(guān)注會(huì )議室內溫度及音響效果。
六、會(huì )議結束工作：
結束時(shí)應及時(shí)打開(kāi)會(huì )議室大門(mén)，使開(kāi)會(huì )人員順利離開(kāi)會(huì )議室，并幫忙按電梯。在人員撤場(chǎng)時(shí)檢查是否有遺留物品，及時(shí)發(fā)現通知相關(guān)人員。最后關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗，清場(chǎng)完畢后鎖好門(mén)。
服務(wù)人員儀表的基本要求儀表包括人的容貌、服飾和個(gè)人衛生等方面，是一個(gè)人精神面貌的外在表現。
對服務(wù)人員頭發(fā)的基本要求是：時(shí)刻保持頭發(fā)健康、秀美、清爽、衛生、整齊的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā)，必須莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方。應將頭發(fā)盤(pán)起，佩戴統一頭花，避免披頭散發(fā)，在服務(wù)工作中最好避免在頭發(fā)上佩戴復雜夸張的飾物。
男士接待人員的發(fā)型以整潔、長(cháng)短適中為宜，長(cháng)度要求是前不及眉，后不及領(lǐng)，側不遮耳；避免怪異、過(guò)于新潮的發(fā)型；不宜使用任何發(fā)飾；切記保持頭發(fā)清潔、無(wú)頭屑、顏色自然。
對服務(wù)人員面部的基本要求是：保持面部清潔，特別要保持眼睛的潔凈；不佩戴鼻��；注重口腔衛生，保證牙齒中無(wú)殘留物；面部表情需自然，避免愁眉苦臉。女服務(wù)人員必須淡妝上崗，避免濃妝艷抹。
男士接待人員要剃須，不留長(cháng)發(fā)，同時(shí)要避免身體有異物或異味。
著(zhù)裝：規范、整潔
服務(wù)人員上班期間應統一著(zhù)應季制服上崗，并保持制服干凈、整潔，具體要求如下：
鞋襪干凈，無(wú)破損或劃痕，鞋帶不拖拉，鞋的款式簡(jiǎn)單大方以黑色為宜，鞋跟高度適中；襪子顏色自然，女服務(wù)人員著(zhù)裙裝時(shí)需穿著(zhù)黑色長(cháng)統襪，襪口不能從裙下露出。
制服整潔、合體、無(wú)破損，整齊系好紐扣，領(lǐng)子和袖口潔凈、無(wú)污物，衣肩無(wú)頭屑。穿著(zhù)制服時(shí)應避免內衣、內褲外露或外透，并時(shí)常檢查領(lǐng)帶或領(lǐng)巾的位置是否正確。服務(wù)人員應避免佩戴華麗、搶眼的首飾，工作時(shí)間最好不佩戴任何珠寶或首飾。
個(gè)人衛生：服務(wù)人員的指甲需經(jīng)常修剪，保持指甲清潔，不留長(cháng)指甲，不涂有色指甲油。
勤洗澡，經(jīng)常更換內衣、內褲和襪子，保持身上無(wú)異味。
經(jīng)常漱口，保持口氣清新，上班前忌吃蔥、蒜等有異味的食物。
綜上所述對服務(wù)人員儀表的基本要求是整潔、樸素、高雅。
服務(wù)人員不僅要注重外在形象的塑造，更要注重培養自己內在的氣質(zhì)、修養，并在服務(wù)過(guò)程中通過(guò)形象、微笑、眼神、言行、儀態(tài)等展現給顧客。高雅的儀表需要長(cháng)時(shí)間的積累和沉淀，需要服務(wù)人員用心修煉。
著(zhù)裝儀容規范
不要忽視辦公室著(zhù)裝。如果你看上去干凈利落、衣著(zhù)整潔，自己也會(huì )感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著(zhù)上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚；過(guò)于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外，要是你整天標新立異，想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的視線(xiàn)的話(huà)，上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì )太認真。
來(lái)訪(fǎng)者接待
前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí)，應立即起身，面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意：您好，請問(wèn)您找一位？、有預約嗎。知道找誰(shuí)，并確認是預約之后，請來(lái)訪(fǎng)者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺接待應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的，也要先敲門(mén)，獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入，為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話(huà)，直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū)，單位的來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話(huà)，再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái)，即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
接電話(huà)禮儀
辦公室前臺接起電話(huà)的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中，要勤說(shuō)請問(wèn)、對不起、請稍等之類(lèi)的謙詞。
在電話(huà)鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話(huà)。接起電話(huà)首先要說(shuō)您好，（辦公室名稱(chēng)，如果辦公室名稱(chēng)較長(cháng)，應用簡(jiǎn)稱(chēng)），忌以喂開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)對不起，讓您久等了。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話(huà)，可以禮貌地說(shuō)請稍等，并馬上轉接過(guò)去。
如果要求轉接領(lǐng)導電話(huà)、對方又知道領(lǐng)導姓名，不知道分機號的話(huà)，就要禮貌地詢(xún)問(wèn)，對方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類(lèi)的電話(huà)，應該用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關(guān)部門(mén)處理。
鑒于前臺每天要接很多電話(huà)，為防止嗓子出現意外，要隨時(shí)準備水，以滋潤嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。
職場(chǎng)辦公室對外接待禮儀
�。ㄒ唬┯e禮節。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情和真誠，禮儀常識必不可少。迎來(lái)送往，是日常接待工作的主要方面。
1、辦公室日常迎賓。秘書(shū)在辦公室接待來(lái)訪(fǎng)的客人，既有預先約定的，也有臨時(shí)無(wú)約的不速之客。不管是有約的還是無(wú)約的，秘書(shū)都應熱情地以禮相待。
當來(lái)賓若是熟悉且依約前來(lái)的，秘書(shū)可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì )談地點(diǎn)。對首次到訪(fǎng)的來(lái)賓，不管有約無(wú)約，秘書(shū)都應誠懇地進(jìn)行自我介紹，然后或確認或恭敬而禮貌地詢(xún)問(wèn)來(lái)賓身份，并與其握手致意，必要時(shí)可與來(lái)賓禮貌地交換名片。對有約的、重要的，或是遠道而來(lái)的來(lái)賓，為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好，主人（多數是秘書(shū)）應提前到達預先約定的地點(diǎn)或本單位的大門(mén)口、辦公樓下恭候來(lái)賓。當來(lái)賓乘坐的車(chē)輛駛近時(shí)，應面帶微笑，揮手招呼致意，以示我們在此已經(jīng)恭候多時(shí)了，歡迎您的光臨之意。
2、辦公室之外迎賓。有時(shí)，秘書(shū)必須陪同或代表領(lǐng)導到機場(chǎng)、碼頭、車(chē)站等交通場(chǎng)所迎接來(lái)賓，或在接待活動(dòng)地迎接來(lái)賓，這相對于辦公室日常迎接來(lái)說(shuō)，程序更為復雜些，禮儀禮節要求也更為講究。迎賓時(shí)，主人應提前到達迎接地點(diǎn)。來(lái)賓到達后，主人應上前熱情地招呼、問(wèn)候，然后或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來(lái)賓是初次見(jiàn)面，秘書(shū)可事先準備好寫(xiě)有如歡迎XX公司XX先生一行之類(lèi)醒目文字的接站牌。
對重要的來(lái)賓，可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí)，要安排迎賓線(xiàn)，即在迎賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互致意，主方人員列隊迎接來(lái)賓。迎賓線(xiàn)可安排在門(mén)內，也可安排在門(mén)外，但一定要面向來(lái)賓方向。迎賓線(xiàn)的迎接人員要按職務(wù)的高低排列，排列方式可是一字式或雁字式。
歡迎重要來(lái)賓時(shí)，有時(shí)還要安排送花。送花時(shí)，一般宜選擇代表友誼、喜悅、歡迎花語(yǔ)的花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時(shí)，一定要尊重來(lái)賓所在國對花的禁忌風(fēng)俗。一般來(lái)說(shuō)，以紅色花系或紫色花系為佳，忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來(lái)賓所在國的國花一般都會(huì )受歡迎。在數目上，西方人送花一般是單數，但不能送13朵。
�。ǘ┧唾e禮節。俗話(huà)說(shuō)：出迎三步，身送七步。這是迎送客人的最基本禮節。送別客人時(shí)，秘書(shū)應根據實(shí)際情況，將客人送至辦公室（或接待室）門(mén)口，或送至電梯口，或送至單位的大門(mén)口等，與客人握手道別，必要時(shí)還要為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。送別時(shí)一定要注意的是，不管送到哪里，都要面帶微笑，揮手目送客人遠去。握手道別時(shí)，主人一般不宜先伸手，以免給人造成逐客的誤會(huì )。
重要的訪(fǎng)問(wèn)應當舉行一定的歡送儀式，歡送儀式可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行。必要時(shí)，要安排送賓線(xiàn)，即在送賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互話(huà)別，主方人員列隊送別來(lái)賓。送賓線(xiàn)的人數及安排與迎賓類(lèi)似。同時(shí)，有時(shí)還可安排送花。送別時(shí)，可用芍藥花、胭脂花等，也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別，同迎接時(shí)送花一樣，也要注意有關(guān)的禁忌。
職場(chǎng)禮儀注意事項5
著(zhù)裝的TOP三原則
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間（Time）、場(chǎng)合（Occasion）和地點(diǎn)（Place），即著(zhù)裝應該與當時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調。
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著(zhù)裝規則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著(zhù)裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應穿著(zhù)正式套裝，以體現專(zhuān)業(yè)性；晚上出席雞尾酒會(huì )就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。
場(chǎng)合原則
衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等，衣著(zhù)應莊重考究；聽(tīng)音樂(lè )會(huì )或看芭蕾舞，則應按慣例著(zhù)正裝；出席正式宴會(huì )時(shí)，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長(cháng)裙晚禮服；而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合，著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì )，不但是對宴會(huì )主人的不尊重，也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人，可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪(fǎng)，穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè)；外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
職業(yè)女性著(zhù)裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì )給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴肅；而淺色或暖色調的服裝會(huì )有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。
注意事項：
在重要會(huì )議和會(huì )談、莊重的儀式以及正式宴請等場(chǎng)合，女士著(zhù)裝應端莊得體。
�。�1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應全部系上。
�。�2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著(zhù)襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著(zhù)。
�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著(zhù)襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應系好；穿著(zhù)西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著(zhù)內衣但不可顯露出來(lái)。
�。�4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡(jiǎn)單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
著(zhù)裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì )給人以不穩重的感覺(jué)。
內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時(shí)，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時(shí)著(zhù)絲襪，能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。
職場(chǎng)禮儀注意事項6
1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。
人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣！換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢？是他們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。
用另一個(gè)詞，一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對談話(huà)感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí)，請談?wù)搶Ψ�，并且引導對方談�(wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
3、您需要使對方覺(jué)得自己重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認，渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎？那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺(jué)得自己重要，別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會(huì )贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會(huì )贊同――尤其當對方犯錯誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：
a、學(xué)會(huì )贊同和認可；
b、當你贊同別人時(shí)，請說(shuō)出來(lái)；
c、當你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已；
d、當你犯錯時(shí)，要勇于承認；
e、避免與人爭論；
5、您需要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多，你就會(huì )變得越聰明，就會(huì )被更多的人喜愛(ài)，就會(huì )成為更好的談話(huà)伙伴。
當然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：
1、注視說(shuō)話(huà)人；
2、靠近說(shuō)話(huà)者，專(zhuān)心致志地聽(tīng)；
3、提問(wèn)；
4、不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題；
5、使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因（即他們想要什么）。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì )感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西�！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣�(xún)問(wèn)，多觀(guān)察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會(huì )讓別人替你說(shuō)話(huà)
當你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà)，這是人的本能的一種表現。
更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話(huà)，讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà)，即使那些人并不在現場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。
職場(chǎng)禮儀注意事項7
握手是人和人的一個(gè)身體的接觸，會(huì )給別人留下深刻的印象，當和某些人握手感覺(jué)不舒服的時(shí)候，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人的一些不好的性格特征，強有力的握手，或者是眼睛直視對方，那么就會(huì )有一個(gè)積極交流的平臺。
即使你在社交禮儀上面做得很完美，你也應該避免在職場(chǎng)里面冒犯別人，如果不小心發(fā)生了這樣的事情，那么，和別人真誠的道歉就是非常有必要的，不必帶動(dòng)感情，只要表達出你的歉意，然后再繼續進(jìn)行工作就可以了。
職業(yè)女性的著(zhù)裝代表了他一個(gè)人的個(gè)性，還有她自己的一個(gè)品位，職位，等等，女強人不應該一味地模仿辦公室里面男性的服裝搭配，應該充分發(fā)揮好女性特有的一些特點(diǎn)，這樣可以改變難受，武斷獨裁的感覺(jué)，女星的穿著(zhù)一定要靈活有彈性，自己應該學(xué)會(huì )怎么樣搭配衣服好看，怎么樣搭配衣服才合理，最終才會(huì )被別人給稱(chēng)贊，如果別人夸你衣服好看，那只是東西好看，不代表你的個(gè)人。
在比較正式的場(chǎng)合里面，把年輕的人介紹給年長(cháng)的人，或者是把男性介紹給女性，在接受的過(guò)程里面，一定要先提某人的名字，這樣是對于別人的一種尊重，在介紹的時(shí)候，最好是姓名一起說(shuō)，還可以說(shuō)一些簡(jiǎn)單的說(shuō)明，說(shuō)一下職位或者是學(xué)歷，還有愛(ài)好等等，這種介紹的方式，可以給雙方提供一個(gè)開(kāi)始交流的話(huà)題，如果介紹人可以找出被介紹人雙方的某種共同的特點(diǎn)，那就最好了。
一、著(zhù)裝的基本原則
�。ㄒ唬┦且鶕约旱哪挲g、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
�。ǘ┦且虾跻幏�，注意搭配。
�。ㄈ┦窃诓煌膱�(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應注意的禮貌？
向別人問(wèn)路時(shí)，要熱情、有禮貌，并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便；喝什么酒，喝多少，主隨客意；主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒；喜慶節日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)（館）、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)（會(huì )議室）、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美；謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)��；談吐文雅，自然大方；衣著(zhù)得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀守時(shí)；講究衛生，注重健康；文明通知，提高覺(jué)悟；公共場(chǎng)所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地
�。ㄒ唬┦遣灰M(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
�。ǘ┦遣灰獟仈S瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
�。ㄈ┮獝�(ài)護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
�。ㄒ唬┦且杂X(jué)排隊，按順序上下，不擁擠。
�。ǘ┦亲杂X(jué)為不方便的乘客讓座位。
�。ㄈ┦且３中l生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
�。ㄒ唬┦鞘謾C宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。
�。ǘ┦怯檬謾C時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。
�。ㄈ┦窃陂_(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機，在飛機上，醫院等特定場(chǎng)所，使用手機有礙安全，應停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙；保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節
�。ㄒ唬┪帐侄Y：握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。
�。ǘ┚瞎Y：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
�。ㄈc(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。
�。ㄋ模┳⒛慷Y：行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
�。ㄎ澹┱惺侄Y：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
�。┕恼贫Y：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
�。ㄆ撸┲乱舛Y：在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
�。ò耍⿹肀ФY：在與外國朋友交往時(shí)，對方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
職場(chǎng)相處的禮儀
�。ㄒ唬┳鹬赝�
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng )傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。
�。ǘ┪镔|(zhì)上的往來(lái)應一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì )。向同事借錢(qián)、借物，應主動(dòng)給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應每隔一段時(shí)間向對方說(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對方的便宜，都會(huì )在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
�。ㄈ⿲ν碌睦щy表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì )選擇親朋幫助，但作為同事，應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
�。ㄋ模┎辉诒澈笞h論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì )損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
�。ㄎ澹⿲ψ约旱氖д`或同事間的誤會(huì )，應主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動(dòng)向對方道歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場(chǎng)禮儀注意事項8
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量!
你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
俗話(huà)說(shuō)，坐有坐相，站有站姿!良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下，你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前，縮著(zhù)脖子，弓著(zhù)腰的人留下好印象?
沒(méi)錯，自信決定一個(gè)人的成敗與否。
不要見(jiàn)人就發(fā)泄情緒
只對有辦法解決問(wèn)題的人發(fā)泄不滿(mǎn)，是最重要的原則。向同事或毫無(wú)裁定權的人發(fā)泄情緒，只能使你得到更多人的厭煩。更有效的解決方式是：直接去找你可能見(jiàn)到的最有影響力的一位上司，然后心平氣和地與上司討論。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話(huà)語(yǔ)作為情緒述說(shuō)的開(kāi)端。這樣一方面能降低對方的敵意，同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對方設定了一個(gè)遵循的標準。記住，聽(tīng)你情緒述說(shuō)的人，也許與你的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開(kāi)始就大發(fā)雷霆，只會(huì )激起對方敵對、自衛的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司，表示你對他的安排或做法不滿(mǎn)，很可能把他也給惹火了。所以，即使感到不公平、不滿(mǎn)、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說(shuō)。過(guò)于情緒化將無(wú)法清晰地說(shuō)明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人，而不是對他的安排不滿(mǎn)。
注意抱怨的場(chǎng)合
發(fā)泄情緒時(shí)，要多利用非正式場(chǎng)合，少使用正式場(chǎng)合，盡量選擇與上司和同事私下交談，避免公開(kāi)提意見(jiàn)和表示不滿(mǎn)。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見(jiàn)出現失誤，也不會(huì )有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。
女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。
坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛生和服飾，是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究?jì)x表，具體要求是：
�、僦�(zhù)裝要清潔整齊，工服裝整齊干凈，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起。系領(lǐng)帶時(shí)，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。
�、谧⒁鈧�(gè)人清潔衛生，男士堅持每天刮胡子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
�、圩⒁庑菹⒑�，充足睡眠，常做運動(dòng)，保持良好的精神狀態(tài)，上班不要臉帶倦容。
�、芘可习嘁瓓y打扮，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。
�、菝咳丈习嗲耙獧z查自己的儀表，在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí)，要到衛生間或工作間，不要當著(zhù)顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。
問(wèn)候禮儀
在有必要問(wèn)候他人時(shí)，職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度等方面加以注意。
�、賳�(wèn)候次序。
當一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候時(shí)，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者，才是適當的。
�、趩�(wèn)候態(tài)度。
問(wèn)候是敬意的一種表現。當問(wèn)候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專(zhuān)注。
職場(chǎng)禮儀注意事項9
職場(chǎng)禮儀注意事項
1、在伸出你的橄欖枝之前，先問(wèn)自己，在別人眼里自己的強項是什么?弱項是什么?脾氣秉性特征是什么?別人看重你的是什么?簡(jiǎn)而言之，缺乏自我意識及認知他人的人際交往行為，都可能在好心好意的本意下無(wú)形產(chǎn)生使他人不舒服的感覺(jué)。
2、要想他人對你好，你首先要對他人好。真誠相待但不要刻意相求。不能說(shuō)職場(chǎng)上交私人朋友都帶有目的，要因人而異。但他人對你的反應最終是由你的行為所導致，換言之，要想他人怎樣待你，首先是你怎樣對待他人。
3、對職場(chǎng)朋友的感覺(jué)有敏感的感受力。在什么場(chǎng)合下、用什么方式、談什么樣的話(huà)題都是很有講究的，不能僅憑自己想當然而行事。
4、無(wú)論是和上司的友好，和同事的友誼，還是與客戶(hù)的私交，一項基本原則，就是不要想著(zhù)利用這種關(guān)系而達到個(gè)人在職場(chǎng)的目的，也不要被這種關(guān)系所利用。曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)一個(gè)年輕職員，因為工作能力突出而非常受上司賞識，關(guān)系也比其他同事要近許多，漸漸地，他就認為自己理所當然地會(huì )成為上司的接班人。結果上司為了顯示自己的公平而提拔了別的同事，而他落得連在公司都待不下去的下場(chǎng)。
5、在職場(chǎng)里因為人際關(guān)系而被“剝削”是非常容易發(fā)生的事。當你覺(jué)得你是在幫朋友的忙的時(shí)候，你可能是在分擔自己不必要承擔的責任。如果這種事情做多了，要靜下心來(lái)想想，自己從中到底得到了什么。這不自私，因為感情上的平衡是維持一種健康良好的關(guān)系的關(guān)鍵。
6、職場(chǎng)上，不要把負面情緒傳遞給他人。自己處于情緒低潮時(shí)在與他人交往當中不斷釋放出來(lái)，使他人感到壓抑而不是感到享受。這首先要覺(jué)察和處理好自己的“情緒、情緒”，進(jìn)一步要爭取做到關(guān)注他人的情緒，并積極調動(dòng)他人的積極情緒。
7、即使是職場(chǎng)的朋友之間，也要把競爭看作是一個(gè)正常自然積極、任何人無(wú)法回避的客觀(guān)事物。競爭的結果總是導致工作有效性地提高。參與競爭促進(jìn)了能力的提高，謙讓但不是退讓?zhuān)e極應對競爭或機會(huì )，該出手時(shí)就出手當仁不讓。
8、職場(chǎng)上交到的一些朋友是階段性的，順其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人稱(chēng)道，即使在很久沒(méi)有聯(lián)系之后，大家重聚時(shí)依然可以馬上找回友誼的融洽感覺(jué)。
女性職場(chǎng)禮儀禁忌
1形象
細節決定成敗
形象設計大師，曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性：“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗�！庇纱丝梢�(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。
娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話(huà)聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”�？磥�(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式，首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”
穿衣是“形象工程”的大事
西方的服裝設計大師認為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝�！�
2注意事項
不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。
不要滔滔不絕
在宴會(huì )中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(cháng)舌婦。
不要說(shuō)長(cháng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短，揭人隱私，必定會(huì )惹人反感，讓人“敬而遠之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì )，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始，切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
3與人相處
謹慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì )受到影響，以至于帶來(lái)工作危機。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作，也會(huì )使你的形象大打折扣，得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及，將也不會(huì )再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪?
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短，加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng)，勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
4細節注意事項
女性上班族要給人內外皆美的印象，不注意下面這些小節可不行：
打情罵俏
無(wú)論是通過(guò)電話(huà)對話(huà)抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì )影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì )大打折扣。
煲電話(huà)粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話(huà)本來(lái)無(wú)可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周?chē)h(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現多角戀等錯綜復雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì )面對某些危機。
衣著(zhù)夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周?chē)鹿ぷ鞯膶?zhuān)心程度，更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
說(shuō)三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。
謊話(huà)連篇
一般老板對于不誠實(shí)的職員都會(huì )心存芥蒂，又如何委以重任呢?
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準時(shí)的人，很難令人對她準時(shí)交差投下信任票吧!
借口請假
此舉往往令上司反感。
5接聽(tīng)電話(huà)禮儀禁忌
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話(huà)時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶(hù)口”，一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”，或者“有什么事兒呀?”
萬(wàn)一對方撥錯了電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn)，也要保持風(fēng)度。確認對方撥錯了電話(huà)，應先自報一下“家門(mén)”，然后再告知電話(huà)撥錯了。
在通話(huà)途中，不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。
結束通話(huà)時(shí)，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話(huà)，不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完，非得讓其“適可而止”不可的話(huà)，說(shuō)得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。應當講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了�！�
職場(chǎng)禮儀注意事項10
一、認識職場(chǎng)社交禮儀的重要作用
只有知道社交禮儀的作用，才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開(kāi)放的今天，隨著(zhù)人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
每個(gè)人只要置身于社會(huì )，在公司也離不開(kāi)文明禮儀。文明禮儀無(wú)處不在，他不僅可以展現一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現了一個(gè)人的內在學(xué)識和文化修養。
可以說(shuō)，懂職場(chǎng)禮儀是每個(gè)立足社會(huì )的人的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
二、在職場(chǎng)社交禮儀的原則
在職場(chǎng)社交場(chǎng)合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應，怎樣創(chuàng )造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
�。ㄒ唬┱嬲\尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人；只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現。
�。ǘ┢降冗m度的原則
在職場(chǎng)社交上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會(huì )相應的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎，是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中，我應表現為處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。
�。ㄈ┳孕抛月稍瓌t
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對自己充滿(mǎn)信心，才能在工作中如魚(yú)得水，得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手。
�。ㄋ模┬庞脤捜莸脑瓌t
信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場(chǎng)中，尤其講究守時(shí)和守約。在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合，寬容是一種較高的境界。寬容是人類(lèi)一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng )造和諧人際關(guān)系的法寶。站在對方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。
三、職場(chǎng)的禮儀知識
1、準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費別人的時(shí)間；從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話(huà)就打，對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3、因為私事向上級請假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情，玩弄權術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4、和領(lǐng)導打電話(huà)，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà)，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話(huà)后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5、開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機，或者調成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著(zhù)呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6、從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外，開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8、剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著(zhù)別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9、在工作中，犯錯被發(fā)現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想：你沒(méi)錯，那就是我有錯了？沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10、作為新人，要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì )，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
四、職場(chǎng)禮儀的禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5、稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是xx公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎？我的電話(huà)號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答�！�
6、遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì )，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒(méi)準備好，或還有別的賓客，此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話(huà)給主人，問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8、老板請客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
職場(chǎng)禮儀注意事項11
1、不要直呼領(lǐng)導的名字
當我們剛剛入職的時(shí)候一定要了解到領(lǐng)導的職稱(chēng)，比如XX總監，XX經(jīng)理之類(lèi)的，在稱(chēng)呼他們的時(shí)候一定要帶上職稱(chēng)，不要自以為的拉近關(guān)系就稱(chēng)呼他們的名字或者昵稱(chēng)，除非他們已經(jīng)私下里允許。
2、不要輕易問(wèn)領(lǐng)導為什么
一股腦的問(wèn)為什么是會(huì )讓人覺(jué)得你沒(méi)動(dòng)腦子，所以一定要看清情況，不要輕易的問(wèn)為什么，當領(lǐng)導下達任務(wù)或者命令的時(shí)候先答應，事后有什么事情再私下里找領(lǐng)導談，太急著(zhù)反問(wèn)為什么，會(huì )讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。
3、打探隱私
在職場(chǎng)中不管是誰(shuí)的隱私都不應該打探，這是職場(chǎng)中的大忌，尤其是領(lǐng)導的隱私。很多人想和領(lǐng)導搞好關(guān)系，就暢所欲言，家務(wù)事也討論一大堆，這是非常愚蠢的做法，知道的太多對自己并沒(méi)有好處，和同事相處也是一樣的，不要打探別人太多的隱私，也不要和別人透露自己太多的家務(wù)事。
4、切記不要背后說(shuō)閑話(huà)
上班時(shí)間盡量不要講閑話(huà)，但是我們不可能保證8個(gè)小時(shí)全部都是注意力集中，但是我們至少應該做到不討論其他人的閑話(huà)。因為不知道你的那一句話(huà)就會(huì )得罪一些人，到頭來(lái)人際關(guān)系沒(méi)有維護好，還把自己的飯碗丟了，這損失太大了。關(guān)鍵背后說(shuō)閑話(huà)本來(lái)就不是一個(gè)好習慣。
5、收到郵件要及時(shí)回復
不管是收到誰(shuí)發(fā)來(lái)的郵件都應該第一時(shí)間給予回復，這是對帶別人最起碼的尊重。即使有些郵件是無(wú)需回復給于答案的事情，也應該主動(dòng)以簡(jiǎn)單的形式回復，比如回復“謝謝”、“知道了!”等以表自己已經(jīng)閱讀郵件。
6、上班著(zhù)裝不要太隨意
上班裝扮無(wú)需高調、名貴或者華麗，但一定要整潔，千萬(wàn)不可以給人一種太過(guò)隨意的感覺(jué)。還有職場(chǎng)很忌諱每天穿同一件衣服，當然不需要每天洗衣服，但還是換一下搭配比較好，這樣不僅會(huì )給別人一種不一樣的感覺(jué)自己的心情也會(huì )好很多�！巴獗怼痹诼殘�(chǎng)表現中是一個(gè)很關(guān)鍵的元素。
1、尊重對方，諒解對方
在交談活動(dòng)中，只有尊重對方，理解對方，才能贏(yíng)得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話(huà)的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時(shí)應當意識到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現一方獨霸的局面。
2、及時(shí)肯定對方
在談判過(guò)程中，當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應當迅速抓住時(shí)機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時(shí)中肯地確認另一方的觀(guān)點(diǎn)之后，會(huì )使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí)，我方應以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。
3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然，要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多，談話(huà)距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對方的注意，加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調，保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
所謂儀表的協(xié)調，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求，年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長(cháng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學(xué)生的儀表應大方整潔，醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色，選定合適的著(zhù)裝、飾物。
著(zhù)裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合，更是一種社會(huì )工具，它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風(fēng)俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
職場(chǎng)禮儀注意事項12
女性篇
必不可少的女式套裝
在一個(gè)周?chē)惺慷即┱铰殬I(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險的著(zhù)裝方法。內有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調相配的小飾物這樣一個(gè)不大的衣柜，將使你整整一個(gè)月每天都有不同的穿著(zhù)。穿套褲也不錯，但過(guò)于保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場(chǎng)合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設計出不同樣式。
永不浪費的女式短上衣
在絕大多數場(chǎng)合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個(gè)極其正式、傳統的場(chǎng)合，所以短上衣是職業(yè)形象設計必不可缺的一件單品。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢？關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化，來(lái)與不同工作場(chǎng)合相適應。短上衣可以穿在簡(jiǎn)單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮，出席常見(jiàn)的工作場(chǎng)合，你絕對是最符合職場(chǎng)禮儀標準的那個(gè)。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統的，也可以是耀眼的，根據自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應該和整體形象一致，深色、傳統款式對應正式外表，略微時(shí)尚或新奇一點(diǎn)也未嘗不可，這樣做，你的職場(chǎng)禮儀和時(shí)尚表現分肯定不會(huì )低！
男性篇
一些男性認為在辦公室內不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對自身的衣著(zhù)沒(méi)有什么概念。其實(shí)不管男生還是女生，個(gè)人形象都是很重要的。
常見(jiàn)的正裝體現
最常見(jiàn)的男士正裝，是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”，實(shí)際上，在夏天只穿著(zhù)襯衫和西褲也是正裝的體現，立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說(shuō)“我看見(jiàn)很多著(zhù)名的企業(yè)家，連在電視上也是穿著(zhù)休閑裝，比如張朝陽(yáng)，比如比爾·蓋茨”。你說(shuō)的沒(méi)錯，但是不要忘記，本文的讀者并不是針對他們這樣的人群，如果您有一天也到達這樣的地位，您盡可以按照您的想法章顯個(gè)性。如果您依然是一個(gè)我們所說(shuō)的初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，那您還是老老實(shí)實(shí)地穿著(zhù)正裝吧。
關(guān)于襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構成整個(gè)男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話(huà)“白領(lǐng)男士沒(méi)有一打以上的襯衫，根本無(wú)法出門(mén)”。雖然話(huà)有些夸張，帶有些資產(chǎn)階級奢侈腐朽色彩，但是也足以體現了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門(mén)需要耐性、經(jīng)驗的學(xué)問(wèn)，也是基本的職場(chǎng)禮儀，初入職場(chǎng)的新人們可要多加用心，選擇適合的職場(chǎng)著(zhù)裝哦！
職場(chǎng)禮儀說(shuō)話(huà)技巧
一、說(shuō)話(huà)的秘訣
1、你和對方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話(huà)目的在于使人全部明了，別人聽(tīng)不清，就不懂，就是浪費。說(shuō)話(huà)時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。說(shuō)一句，人家就聽(tīng)懂一句。良好的.談話(huà)，應該是用大方、熟練的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應付說(shuō)話(huà)的需要，使內容多彩多姿，扣人心弦。
2、說(shuō)話(huà)有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時(shí)要快，應高時(shí)要高，應慢時(shí)要慢。因為我們談話(huà)的目的是說(shuō)明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。
3、在火車(chē)里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話(huà)是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所，便會(huì )令你的同伴感到難堪。
4、每說(shuō)一事，要創(chuàng )造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復來(lái)用，是會(huì )令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運用聲音、語(yǔ)調和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話(huà)的方法是將字眼變成聲音，說(shuō)話(huà)要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話(huà)未說(shuō)出時(shí)，應先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓，然后根據這輪廓敘述出來(lái)。
6、太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題，否則，滿(mǎn)口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么，且會(huì )以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué)；聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言，人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣，偶爾學(xué)著(zhù)說(shuō)說(shuō)，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話(huà)試想在社交場(chǎng)上，給人聽(tīng)見(jiàn)了，會(huì )發(fā)生怎樣的反感呢？一句不當的話(huà)是會(huì )立刻降低你的地位的。
二、說(shuō)話(huà)的技巧
1、我們要對人說(shuō)規勸的話(huà)，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規勸的話(huà)，人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評或提意見(jiàn)，也要講究時(shí)機和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會(huì )變壞事。
2、你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專(zhuān)長(cháng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會(huì )提問(wèn)題。問(wèn)話(huà)，是使對方開(kāi)口的xx。問(wèn)話(huà)，是一個(gè)打開(kāi)對方話(huà)匣的最好方法。但問(wèn)話(huà)雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來(lái)的生活情形如何，倘若對方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話(huà)，俗話(huà)說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話(huà)。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用著(zhù)商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著(zhù)商量的口氣說(shuō)：你看這樣做好不好呢？他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛(ài)聽(tīng)命令的，所以不應當用命令的口氣。
5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn)，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn)，既不是盲從，也不是武斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn)，請對方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據來(lái)使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見(jiàn)，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6、按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話(huà)好。言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷；因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默永遠不會(huì )出賣(mài)你，保持沉默便是保護自己安全。
7、信口開(kāi)河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話(huà)方式。信口開(kāi)河并不表示你很會(huì )說(shuō)話(huà)，相反的，證明你說(shuō)話(huà)缺乏熱誠，不負責任。至于說(shuō)話(huà)像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開(kāi)口，別人就沒(méi)有機會(huì )啟齒了，結果當然是自討沒(méi)趣。
8、若是到了非說(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合，應該說(shuō)什么？怎樣說(shuō)？都值得加以研究。無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應酬或娛樂(lè )消遣時(shí)，種種從我們口里說(shuō)出的話(huà)，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動(dòng)。不鳴則已，一鳴驚人。
9、一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者，不但到處受人歡迎，且會(huì )逐漸知道許多事情。話(huà)多不如話(huà)少，話(huà)少不如話(huà)好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說(shuō)話(huà)的難點(diǎn)
1、說(shuō)話(huà)是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話(huà)，不只要講，還要很善于聽(tīng)，不只要把自己的話(huà)講好，還要善于聽(tīng)別人的話(huà)，而自己所要說(shuō)的話(huà)，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無(wú)誤，而是要有很多隨機應變的才能。
2、當你面對一個(gè)人談話(huà)的時(shí)候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話(huà)講出來(lái)，而不了解對方的看法和興趣，不能觀(guān)察對方對你的話(huà)有什么反應，有什么疑問(wèn)，不能及時(shí)地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個(gè)好的談話(huà)者。
3、在談話(huà)時(shí)，你的思想至少要順著(zhù)兩條線(xiàn)發(fā)展，一條線(xiàn)是你自己的，一條線(xiàn)是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方法，如果你談話(huà)的對象，不只一個(gè)人，那么，你的工作就更為復雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個(gè)人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4、讓別人先說(shuō)，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機會(huì )，觀(guān)察對方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢，給自己一個(gè)推測的機會(huì )，這才是兩全的方法。
5、在社交上，我們也�？吹皆S多人，因為喜歡表示和別人不同的意見(jiàn)，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯？起因是由于彼此主張不同，因而彼此結上仇恨，這對于每個(gè)人在社會(huì )上生存活動(dòng)最不好的事情，所謂冤家少一個(gè)好一個(gè)，因為每一個(gè)人都有著(zhù)他的自尊心。
6、說(shuō)話(huà)要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個(gè)人，都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)禮儀的守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà)，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方！拿起電話(huà)的時(shí)后，你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you！
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時(shí)候，無(wú)論是講話(huà)，還是接電話(huà)，還是做其他的事情，都要控制自己講話(huà)的音量！
你要注意，聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度！
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶(hù)來(lái)電，就會(huì )出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上！許多個(gè)人習慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現十分重要！
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題！這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠離忌諱話(huà)題，會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)禮儀注意事項13
男士職場(chǎng)基本禮儀技巧
整潔
現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中�？梢�(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內衣領(lǐng)，過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會(huì )給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序：從下往上，從內到外，一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
擺脫單調，變化風(fēng)格
據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調。一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人，剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過(guò)，衣飾品味自然不俗，人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。
細節傳遞品格
領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí)，效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內，露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
不忽視色彩魅力，有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識，老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí)，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場(chǎng)合，那么連續穿上三天也不顯得單調，反而對你塑造個(gè)人形象有利。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的，下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題：要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng)，少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲�，不要隨意開(kāi)玩笑。
我們在生活中，應該會(huì )有這樣的體會(huì )，在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言，你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對方也才樂(lè )于與你交談。
那么，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好，可使人有一見(jiàn)如故，相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當，便會(huì )導致四目相對，局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里，通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō)：“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)�！彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章，有了好題目，往往會(huì )文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話(huà)題，就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地，好談。
因此，要想使交談?dòng)形兜�，談得投機，談得其樂(lè )融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn)，在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣，有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識
職場(chǎng)著(zhù)裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中，著(zhù)裝是最為重要的，衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大，大多數人對另一個(gè)人的認識，可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人，在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則：三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容，主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種，很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規矩，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性，要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊，應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著(zhù)好。
職業(yè)套裝更顯權威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)禮儀注意事項14
1、衣服不合身
不合身的衣服，會(huì )造成一個(gè)人的臟亂、邋遢的形象。如果您的身材的確不容易買(mǎi)到現成的合身的衣服，不妨找個(gè)裁縫為您專(zhuān)門(mén)做衣服吧。要知道，衣服的合身與否，是改變一個(gè)人造型的關(guān)鍵因素。
2、半袖襯衫配領(lǐng)帶
除非您是在快餐店打工，否則，這種半袖襯衫配領(lǐng)帶的造型，是絕對不合適的。這種經(jīng)常代表下層社會(huì )的造型方法，絲毫不能幫您建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、時(shí)尚的自信形象。所以，還是堅持穿長(cháng)袖襯衫。
3、臟鞋
很多人都會(huì )忽略這個(gè)問(wèn)題，要知道，干凈的鞋子，跟干凈的衣服一樣重要。請定期保養您的皮鞋。
4、變形的皮鞋
防止皮鞋變形的方法。首先，您最好能夠準備兩款同樣顏色的皮鞋，這樣的話(huà)，您才能夠交替地讓您的皮鞋進(jìn)行休息。而且，在穿另一雙鞋的時(shí)候，一定記得在不穿的皮鞋中放入鞋撐。維護皮鞋，同樣也是維護了您的時(shí)尚臉面。
5、不合適的褲長(cháng)
不要輕易卷起褲口，除非那是某種時(shí)尚的潮流，或者是您的個(gè)性設計。通常情況下，您的褲子長(cháng)度最好能夠長(cháng)達鞋的底部，卻又不要貼到地面上。
6、不合適的襪子
當您穿的是西服套裝的時(shí)候，記得讓您的襪子顏色和褲子一致，而不是鞋子。當西裝是淺色的時(shí)候，那么襪子一定要比西裝的顏色略深一點(diǎn)。
7、皮帶的顏色
如果您穿的是正裝鞋，那么確保您皮帶的顏色和鞋子的顏色是一致的。同時(shí)，皮鞋和皮帶的質(zhì)感也需要保證統一。如果您穿的是閃光的皮鞋，那么，您就需要一條閃光的皮帶。如果您穿的是細選的皮鞋、或者運動(dòng)鞋，那么您就需要一條休閑的皮帶來(lái)呼應它。
8、錯誤的領(lǐng)帶長(cháng)度
男士的領(lǐng)帶長(cháng)度，應該正好到達皮帶的劃扣處。這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，也是最能表現您的風(fēng)度，氣質(zhì)的最佳位置。太長(cháng)，或者過(guò)短的領(lǐng)帶，都會(huì )讓人覺(jué)得您很滑稽，影響您的整體造型氣勢。
9、不會(huì )打領(lǐng)帶
打領(lǐng)帶的技術(shù)，還是要好好學(xué)習一下才好。
10、扣子扣得太嚴實(shí)
如果衣服有兩個(gè)扣子，您可以松開(kāi)最上面的一個(gè)；如果衣服有三個(gè)扣子，您甚至可以松開(kāi)最上面的兩個(gè)。關(guān)鍵就在于，一定不要把所有的扣子都扣上，這已經(jīng)是最近十多年來(lái)的一種不成文的男人著(zhù)裝規矩了，而且相信我，這樣一定比您全部扣上扣子，要好看很多。
11、涼拖鞋
您幾時(shí)見(jiàn)到過(guò)有人在大街上穿著(zhù)拖鞋溜達來(lái)溜達去還很性感的？沒(méi)有吧？那就什么都別說(shuō)了。
12、卡通衣服
您喜歡迪斯尼的卡通形象，但是您并不一定非要把您喜歡的東西都穿到身上。除非您在為迪斯尼工作，否則，還是遠離那些充滿(mǎn)孩子氣的東西吧！
13、時(shí)裝襪子不夠長(cháng)
穿西裝的時(shí)候，您的襪子應該到小腿的下部，并且牢固的呆在那里。這樣，您才能保證當您交叉雙腿的時(shí)候，不會(huì )露出您腿部的任何一部分皮膚或者皮膚上面的東西。當然，休閑的時(shí)候，建議您的襪子可以盡量的短，甚至不穿襪子也可以。畢竟，這也是一種時(shí)髦。
14、穿錯顏色
衣服顏色，除了自我協(xié)調以外，最重要的還要能和您的皮膚顏色相互吻合。您肯定希望人們的視覺(jué)重點(diǎn)是在您身上，而不是您漂亮的外套上。如果您皮膚黝黑那么高純度的明亮顏色和濃重的深色系列都是很適合您的。反之，如果您皮膚偏白，那么，除了傳統顏色以外，您還要比其他人更適合柔和的水彩色，或者粉色系。
15、褶皺衣服
除非您是真的想要追求“我昨天晚上就是穿著(zhù)衣服睡覺(jué)”的效果，否則，還是把您的衣服都熨燙平整吧。把脫下來(lái)的衣服馬上疊好或者掛起來(lái)，是一個(gè)非常好的習慣。千萬(wàn)不要把它們隨便丟在沙發(fā)或者臥室的一角，除非您已經(jīng)確定不準備再穿它了。
16、用錯休閑領(lǐng)帶
想要讓領(lǐng)帶搭配休閑裝？那么一定要是細窄的領(lǐng)帶，寬領(lǐng)帶只能用在辦公場(chǎng)合，而窄領(lǐng)帶則會(huì )更加時(shí)髦一點(diǎn)。
17、穿了太多的顏色
不要一次使用超過(guò)三種顏色。最好的方法，您可以去網(wǎng)上下載一個(gè)色盤(pán)，或者學(xué)習一下各種不同的色彩搭配方式。在鄰近色和對比色之間，多使用鄰近色，少用對比色，是保守不出錯的最好方法。
18、用背包搭配了西裝
總是能看到很多上班族西裝革履卻搭配一個(gè)碩大的雙肩背包。當然，我能理解。雙肩背包比起其他的包款來(lái)說(shuō)，要更加方便，更加舒適。不過(guò)，提醒您，平時(shí)也就罷了，如果出席重要場(chǎng)合，或者您更注意自己的形象的話(huà)，還是公文包更加適合您。
19、不討喜的發(fā)型
不好的發(fā)型，絕對是一個(gè)很重要的扣分部分。所以，您必須要不間斷的嘗試，嘗試各種，更適合您的優(yōu)質(zhì)發(fā)型。經(jīng)常的新鮮感，非常有助于保證您在群體之中的人氣。
20、香水太重
當女士們靠近您的時(shí)候，如果她們能聞到您身上的古龍水的味道，這很好。無(wú)疑這是給她們增加了留在你身邊的原因。但是，如果隔著(zhù)兩間屋子，所有人都能聞到您身上的古龍水的味道，大概不會(huì )有人過(guò)來(lái)了吧！
21、太多首飾
男人需要的首飾，除了手表，搭配不同的造型使用。至于其他的裝飾，應該一律從簡(jiǎn)。如果您不是饒舌明星，永遠不要戴著(zhù)五個(gè)戒指，脖子上還要掛一堆項鏈，實(shí)在太俗氣了！控制您的全身，最多不要超過(guò)三件首飾，這是最大的尺度了。
22、故意掩蓋泄頂
永遠不要以為把另一側的頭發(fā)梳過(guò)來(lái)就能掩蓋您泄頂的事實(shí)。不妨直接選擇光頭的發(fā)型吧，至少還能讓您看上去有些威嚴，非常健康。
23、汗濕的褲子
除非是在健身房，否則您怎么能允許別人看到您滿(mǎn)頭大汗的樣子呢？尤其是您需要會(huì )見(jiàn)其他客戶(hù)或者朋友的時(shí)候，這是非常不尊總他人的表現。
24、過(guò)大的品牌logo
不要購買(mǎi)那些帶有超大品牌logo的衣服。您又不是活體廣告，尤其是您還要為自己的廣告行為付錢(qián)，這是非常不劃算的行為。
職場(chǎng)禮儀注意事項15
職場(chǎng)禮儀之辦公室禮儀的注意事項
同事之間是存在著(zhù)競爭的，但要遵循公平原則，不能為了某種利益就不擇手段�？梢酝ㄟ^(guò)發(fā)憤努力超過(guò)別人，也可以發(fā)揮自己的長(cháng)處，主動(dòng)承擔重任。但不可弄虛作假，貶低同事來(lái)抬高自己，更不能踩著(zhù)別人肩膀往上爬。
同事之間要講求協(xié)作精神。一件工作往往需要同事間相互協(xié)作，相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸責任，需要幫助要與同事商量，不可強求;對方請求幫助時(shí)，則應盡己所能真誠相助。對年長(cháng)的同事要多學(xué)多問(wèn)、多尊重，對比自己年輕的新人則要多幫助、多鼓勵、多愛(ài)護。
要尊重他人的人格，要尊重他人的物品，也要尊重他人的工作。同事不在或未經(jīng)允許的情況下，不要擅自動(dòng)用別人的物品。如果必須動(dòng)用，最好有第三者在場(chǎng)或留下便條致歉。當他人工作出色時(shí)，應予以肯定、祝賀;當他人工作不順利時(shí)，予以同情、關(guān)心。在協(xié)作過(guò)程中，注意不可越俎代皰，以免造成誤會(huì )，令對方不快。
對同事要一視同仁，平等對待，不要結成小集團。一般來(lái)說(shuō)，與同事的關(guān)系不要過(guò)于親密，天天工作生活都在一起，一旦遇到利益之爭和矛盾沖突，十分不好處理，容易傷害雙方感情。
職場(chǎng)禮儀之辦公室禮儀的基本禮儀
在面對領(lǐng)導時(shí)我們更要注重職場(chǎng)禮儀，因為領(lǐng)導是你走向成功的最大保證。以下是一些基本要點(diǎn)。
1.尊重領(lǐng)導。單位領(lǐng)導一般具有較高的威望、資歷和能力，有很強的自尊心。作為下屬，應當維護領(lǐng)導的威望和自尊。在領(lǐng)導面前，應有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導，特別是在公開(kāi)場(chǎng)合，尤其應注意，即使與領(lǐng)導的意見(jiàn)相左，也應在私下與領(lǐng)導說(shuō)明。
2.聽(tīng)從領(lǐng)導指揮。領(lǐng)導對下屬有工作方面的指揮權，對領(lǐng)導在工作方面的安排，指揮必須服從，即便有意見(jiàn)或不同想法，也應執行，對領(lǐng)導指揮中的錯誤可事后提出意見(jiàn)，或者執行中提出建議。
3.對領(lǐng)導的工作不能求全責備，而應多出主意，幫助領(lǐng)導干好工作，不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導、指責領(lǐng)導。當然，對個(gè)別品德很差、違法亂紀的領(lǐng)導，另當別論。
4.提建議要講究方法，在工作中給領(lǐng)導提建議時(shí)，一定要考慮場(chǎng)合，注意維護領(lǐng)導的威信。
提建議一般應注意兩個(gè)問(wèn)題：
一是不要急于否定原來(lái)的想法，而應先肯定領(lǐng)導的大部分想法，然后有理有據地闡述自己的見(jiàn)解;
二是要根據領(lǐng)導的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法。如對嚴肅的領(lǐng)導可用正面建議法，對開(kāi)朗的領(lǐng)導可用幽默建議法，對年輕的領(lǐng)導可直言建議法，對老領(lǐng)導可用委婉建議法。
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