職場(chǎng)溝通技巧淺談通用
職場(chǎng)溝通技巧1、大聲說(shuō)出你的想法
首先，你得認識到自己的想法至關(guān)重要。在職場(chǎng)中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無(wú)法面對并處理他人否定意見(jiàn)的人會(huì )給公司帶來(lái)負面的影響。
《即刻生效：在第一份工作中如何適應環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認為，在職場(chǎng)中，學(xué)會(huì )如何大聲說(shuō)出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要。"一個(gè)人在職場(chǎng)晉升的過(guò)程中，學(xué)會(huì )處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì )通過(guò)成熟的對話(huà)理智處理問(wèn)題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處。"
職場(chǎng)溝通技巧2、你的事情要體現出上司的價(jià)值
積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無(wú)關(guān)，那也是很大的問(wèn)題。"當上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì )覺(jué)得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì )在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì )自己處理跟同事之間的一些問(wèn)題。"格蘭尼如是說(shuō)。什么事能體現出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現以及公司業(yè)績(jì)的事情就是，比如說(shuō)當你需要承擔失誤造成的責任的時(shí)候。
伯寧頓建議職場(chǎng)人士："當你犯了錯誤，很可能會(huì )引起同消費者或客戶(hù)關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞。沒(méi)有哪個(gè)上司愿意當一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。"
職場(chǎng)溝通技巧3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機和空間
如果你對上司做出的'決定心存異議，那么當眾說(shuō)出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。
職業(yè)咨詢(xún)師桑德拉。凱建議職場(chǎng)人士："要確保自己選擇了正確的時(shí)機，在會(huì )議上挑戰你餓上司可不是個(gè)好主意。"當然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺(jué)得這樣可能會(huì )引起情緒上的巨大起伏，也不能通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)溝通。
職場(chǎng)溝通技巧4、為開(kāi)始談話(huà)建立正面的基調
不要以負面的基調開(kāi)始你們的交流。你可以先開(kāi)啟一些對目前問(wèn)題有幫助的話(huà)題，然后表明你的目的和擔心的事情，最后在雙贏(yíng)的基礎上給出你的想法和建議。如果發(fā)現你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì )兒，然后再試探。
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