【集合】職場(chǎng)禮儀有哪些15篇
職場(chǎng)禮儀有哪些1
女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性，職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀，它的功能是針對每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導。最基本的禮儀包括：職場(chǎng)相處禮儀，與上級相處禮儀，電話(huà)禮儀，語(yǔ)言禮儀，接待禮儀，電梯禮儀等。
職場(chǎng)相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的注意事項，還有所要具備的原則。
1、協(xié)作精神，職場(chǎng)上的工作，靠的是團隊精神，員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
3、公平競爭，職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力，公平、公開(kāi)才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠實(shí)守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀
1、尊重上級，樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
2、公私分明，不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上級，在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
4、支持上級，只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
電話(huà)禮儀
電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà)，還是接電話(huà)，都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應立即去接，一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝，等對方放下電話(huà)后，自己再輕輕放下。
撥打電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭，正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
電話(huà)語(yǔ)言禮儀
打電話(huà)時(shí)，一定要咬字準確，說(shuō)話(huà)含糊不清，別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中，音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。
速度適中，通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢，不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節省對方的時(shí)間，而且會(huì )提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立，由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà)，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。
電梯禮儀
在電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開(kāi)關(guān)處者，也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
當代女性箴言
箴言一：沒(méi)有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。
箴言二：永遠不要將“情緒”作為犯錯的借口。
箴言三：職場(chǎng)斗爭的結果往往是兩敗俱傷，回避斗爭就是回避風(fēng)險。
箴言四：得失上，永遠比別人想得少一點(diǎn);工作中，永遠比別人想得多一點(diǎn)。
箴言五：如果你想有所發(fā)展，就不要為了安全而放棄機會(huì )。
箴言六：如果最初將愛(ài)抱怨當成小問(wèn)題，它最終一定會(huì )成為大難題。
女性職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀
1、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主，所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞：質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
(2)色彩
應當以冷色調為主，借以體現出著(zhù)裝者的'典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離，以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種，不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。
(3)尺寸
套裙在整體造型上的變化，主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng)，下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處，乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。
以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統，松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
(4)穿著(zhù)到位
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi)，更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對齊。
應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。
(5)妝飾
套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
(6)搭配
襯衫應輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。
襯裙應為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。
職場(chǎng)禮儀有哪些2
辦公室同事相處禮儀
真誠合作：接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上司相處的原則
一、不要當"應聲蟲(chóng)"。對上司發(fā)表的觀(guān)點(diǎn)，一定的附合是必要的，但是也應有自己的獨立見(jiàn)解。如果自己毫無(wú)主見(jiàn)和個(gè)性，上司只會(huì )當你是一個(gè)馴服的工具，對你只會(huì )使用而不會(huì )重用。
二、難得糊涂。上司碰到比自己能力強的下屬時(shí)，往往會(huì )有一些疑心病，會(huì )有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截，這樣他們才能顯示出自己的權威。因此，當你的能力超過(guò)上司時(shí)裝裝糊涂，即使自己十分清楚的問(wèn)題，也不妨多請教上司。
三、使上司倚重你。對待上司的最佳境界就是使上司覺(jué)得不能沒(méi)有你。要協(xié)助上司完成其事業(yè)上的目標，讓他認為你是他完成任務(wù)最有力的助手，別人難以取代，這是主要的策略。
四、不要直接否定上司原來(lái)的想法。提建議時(shí)，尊重上司意見(jiàn)。對上司的工作提建議時(shí)，盡可能謹慎一些。對于整體工作的意見(jiàn)，即使不同意，也不可直接否定，可用一些側面的辦法來(lái)讓他接受你的建議，間接否定上司的觀(guān)點(diǎn)。
五、不能只會(huì )討好而無(wú)所作為。單純只會(huì )奉承恭維上司，而他交代的工作卻一件都不能讓他滿(mǎn)意，不堪重用，周?chē)娜藢δ阍u價(jià)不高，上司是不會(huì )重用你的。
六、保持一定的距離。你可以了解上司工作中的性格、作風(fēng)和習慣，但對他個(gè)人生活中的事情則不必過(guò)多了解。要了解上司的意圖和主張，但不要事無(wú)巨細地了解他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖，否則他就會(huì )覺(jué)得你有企圖，就會(huì )提防你了。
職場(chǎng)同事相處禮儀
移動(dòng)電話(huà)禮儀：
1、不聽(tīng)，看手機關(guān)了沒(méi)有，如果沒(méi)有關(guān)當著(zhù)對方的面把手機關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。
2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺(jué)。3、不出去接聽(tīng)，我們在會(huì )晤重要客人的時(shí)候，采取關(guān)機、將手機調成振動(dòng)、轉接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
握手禮儀：
握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的'性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對等的。
道歉禮儀：
即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕，你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表現道德的時(shí)分，是你最能表現境地的時(shí)分。
著(zhù)裝禮儀：
總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩：職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專(zhuān)制。
面試禮儀：
職局面試者發(fā)現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà)，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩后，身子普通占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶笑容堅持自然放松。
職場(chǎng)禮儀有哪些3
職場(chǎng)如戰場(chǎng)，從如履薄冰到駕輕就熟，初入職場(chǎng)的新人不知要挨多少刀。除了苦練專(zhuān)業(yè)技能，掌握基本的職場(chǎng)禮儀能讓職場(chǎng)小白們少走許多彎路。隨著(zhù)電子時(shí)代來(lái)臨，商務(wù)禮儀也在不斷升級，快來(lái)學(xué)習下E時(shí)代的辦公禮儀，別在無(wú)意中成為同事眼中的討厭鬼。
打電話(huà)避開(kāi)休息日
一個(gè)普通的周六早晨，小明正閉著(zhù)眼睛享受不用早起的歡愉，突然間鈴聲大作，原來(lái)是同事張飛：“你上次做的那個(gè)方案能不能再發(fā)我一份？”在耳膜承受巨額噪音的同時(shí)，小明的回籠覺(jué)泡湯了。如非必要，盡量避開(kāi)飯點(diǎn)、用餐時(shí)間和休息日給工作伙伴打電話(huà)。此外，電話(huà)接通時(shí)立即自報門(mén)戶(hù)，減少溝通中的不便。
熟悉各種辦公軟件
在“捉妖打怪”的職業(yè)道路上，為了順應技術(shù)大潮，每個(gè)人都練就了十八般武藝。Word、PowerPoint和Excel……熟練使用此類(lèi)辦公軟件早已成為職場(chǎng)人標配。由于數字時(shí)代里技術(shù)更迭速度過(guò)快，時(shí)刻關(guān)注并學(xué)習最新的辦公軟件和APP能夠有效地提升工作效率，幸運地獲得老板的寵愛(ài)。
慎重使用微信語(yǔ)音
作為近年來(lái)強勢植入現代人生活的溝通工具，微信便捷的功能為辦公帶來(lái)轉機。出于省事的考量，很多人在對接工作時(shí)選擇發(fā)送語(yǔ)音。雖然這種溝通方式給發(fā)送者節省了大量時(shí)間，但連續的語(yǔ)音信息對于接收者來(lái)說(shuō)并不方便。一方面，它不如文字信息一目了然、易于回顧；另一方面，傾聽(tīng)語(yǔ)音需要相對安靜的`環(huán)境，遇上手機黑屏，還需要重復點(diǎn)擊，十分麻煩。
及時(shí)回復待辦事宜
作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準則，其中的第一個(gè)習慣就是及時(shí)�！笆盏降亩绦培]件，24小時(shí)內一定回復，信號不好不是借口。約好了會(huì )議，要及時(shí)趕到，交通擁堵、鬧鐘沒(méi)響、你媽忘了叫你起床不是借口�！笨孔V，是領(lǐng)導們衡量職場(chǎng)新兵的第一準則，這是現世規矩，也是基本禮貌。
職場(chǎng)禮儀有哪些4
年初，在公司的培訓周上，公司給所有員工培訓了一堂商務(wù)禮儀課，禮儀課活潑輕松，動(dòng)靜相宜。通過(guò)培訓業(yè)發(fā)現我們在工作中忽略了一些小細節或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀，這些導致的后果或大或小，但總而言之，職場(chǎng)禮儀很重要。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)提供高端的`心理預期，易于價(jià)格談判的預先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
對于和基本常識，希望世界工廠(chǎng)網(wǎng)提供的以上信息，能夠對大家有所幫助。
職場(chǎng)禮儀有哪些5
職場(chǎng)禮儀的注意事項
一、著(zhù)裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范，注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí)，要熱情、有禮貌，并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著(zhù)得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時(shí);講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。
(二)是用手機時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機，在飛機上，醫院等特定場(chǎng)所，使用手機有礙安全，應停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮：行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮：在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時(shí)，對方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
職場(chǎng)中的著(zhù)裝禮儀
1.西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。
(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩�？鄣南眿D，最好只扣上面那�？圩�;而三�？刍蚨嗔？鄣�，則扣中間那�？圩�。
雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。
2.襯衫
襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。
(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長(cháng)：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺：襯衫的下擺不可過(guò)長(cháng)，而且下擺要塞到褲子里。
3.領(lǐng)帶
(1)顏色：根據襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點(diǎn)圖案，但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣(mài)場(chǎng)導購的話(huà)是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著(zhù)粉色襯衫系著(zhù)嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實(shí)去相親反而更合適一些。
(2)長(cháng)度：領(lǐng)帶的'長(cháng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4.西褲
(1)西裝在整體上講究線(xiàn)條美，所以選擇的西褲必須要有中折線(xiàn)。
(2)西褲長(cháng)度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬(wàn)切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5.鞋襪
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí)，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘，否則進(jìn)入面試考場(chǎng)后，鐵釘的聲音會(huì )顯得異常刺耳。
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項
(1)衣服的顏色應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種。
(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學(xué)生氣，但也沒(méi)必要打扮的像個(gè)保險推銷(xiāo)員。
(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著(zhù)不舒服，影響面試發(fā)揮。新買(mǎi)的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著(zhù)舒服，別人看著(zhù)也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過(guò)于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應該按照季節和氣溫選擇合適的衣服，以免過(guò)熱或過(guò)冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。
在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過(guò)于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現，以免給考官留下不好的印象。
接待客戶(hù)的職場(chǎng)禮儀
1尊重原則
人與人是平等的，尊重客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場(chǎng)禮儀。特別是對待出言不遜的客戶(hù)，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶(hù)友善、尊敬，是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原則。
職場(chǎng)禮儀以尊重為第一原則，通過(guò)提供熱情、周到的服務(wù)來(lái)體現。
2遵守原則
職場(chǎng)禮儀是社會(huì )交往中的行為規范和準則�？蛻�(hù)代表應身體力行，自覺(jué)遵守和執行，并養成良好的習慣。
3適度原則
在職場(chǎng)交往中，理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件，要善于把握尺度�？蛻�(hù)代表為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛(ài)，端莊穩重，落落大方，體現平等公正，不卑不亢;既要彬彬有禮，又不能低三下四;既熱情大方，又不能輕浮、阿諛?lè )畛��！斑m度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
4自律原則
嚴格按照職場(chǎng)禮儀標準規范自己的言行。在工作中，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。
5互動(dòng)原則
要禮尚往來(lái)，來(lái)而不往是失禮的表現。職場(chǎng)禮儀具有很強的凝聚情感的作用。職場(chǎng)禮儀的重要功能是對職場(chǎng)人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。
職場(chǎng)禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照職場(chǎng)禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
職場(chǎng)禮儀有哪些6
01迎接
1. 前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì )議的外國或者外地客人，應首先了解對方到達的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2. 迎接客人應提前為客人準備好交通工具，必要時(shí)需安排好住宿，主人到車(chē)站、機場(chǎng)去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。接到客人后，應首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到xxx”等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
3. 將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話(huà)內容要讓客人感到滿(mǎn)意。首先應介紹自己以及單位背景，讓客人加深了解，其次客人此次來(lái)訪(fǎng)參與活動(dòng)的內容、會(huì )議安排等議程。如客人從外地前來(lái)，還可介紹當地風(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀(guān)、特產(chǎn)、物價(jià)等�？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
02乘坐轎車(chē)
按照國際慣例，轎車(chē)的座次原則是：“右高左低，后高前低”。具體而言，轎車(chē)座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位(副駕駛)——前排左位(司機)。
一般而言，需分為兩種情況：
1. 第一種情況是轎車(chē)的主人親自開(kāi)車(chē)，在無(wú)其他乘客的情況下，作為唯一的乘客，必須坐在副駕駛上以示尊重，否則坐到后面位置等于向其宣布你在打的，非常不禮貌;如果有其他身份比較高的乘客在的話(huà)，應讓其他人坐副駕駛，自己坐后面。
2. 第二種情況是有專(zhuān)職司機開(kāi)車(chē)時(shí)，作為助理等陪同人員，必須坐在副駕駛上以示尊重，后座的位置通常是客人以及上級或領(lǐng)導的位置。
如果當你自己是開(kāi)車(chē)的人時(shí)，在接待重要客人的情況下，考慮乘坐者的安全性和隱私性，可選擇駕駛座的后方方位置作為上座。
上下車(chē)時(shí)，應當讓客人先上車(chē)，后下車(chē)�？腿松宪�(chē)時(shí)，出于禮貌，應為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，讓其上車(chē)，手稍微擋在其頭頂以防碰撞，切記不可隨客一起上車(chē)。等客人坐穩后，關(guān)上右邊的車(chē)門(mén)，再從車(chē)尾繞到另一個(gè)車(chē)門(mén)上車(chē)。車(chē)到目的地后，應當先下車(chē)，為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)讓其下車(chē)。
03行走
對于橫向來(lái)講，兩人并行時(shí)，右者為尊;三人并行使，中者為尊，右高左低;多人并排行進(jìn)，中央高于兩側。對于縱向來(lái)講，無(wú)論是兩人還是多人行進(jìn)時(shí)，前者為尊。如是引導客人，則應用手示意方向，自己走在客人右方的前一步之遙，保持適當距離，再向前引導。引領(lǐng)時(shí)，除了自己的'位置和手勢之外，還應隨時(shí)側身轉頭注意客人的情況，保持職業(yè)性的微笑和認真傾聽(tīng)的姿態(tài)。行走時(shí)，注意保持抬頭挺胸，定好路線(xiàn)，直立行走，切勿左顧右盼，東張西望。
進(jìn)入室內時(shí)，若門(mén)是向外開(kāi)的，應把門(mén)拉到自己身邊，讓客人先進(jìn);若門(mén)是向內開(kāi)的，則應把門(mén)向內推，自己進(jìn)去，并用手扶住門(mén)，讓客人進(jìn)去。切勿只顧自己行走，忽略照顧客人。
04電梯
乘坐升降電梯時(shí)，如有專(zhuān)人在電梯服務(wù)，應讓客人先進(jìn)，到達時(shí)應讓客人先出;如電梯無(wú)人服務(wù)時(shí)，應先行一步為客人按電梯呼梯按鈕。電梯到達時(shí)，若客人不止1人，應自己先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，禮貌地請客人進(jìn)入電梯。在電梯內應盡量側身面對客人，視情況斟酌是否必要寒暄。到達時(shí)應按著(zhù)開(kāi)門(mén)按鈕讓請人先出電梯，隨后自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
乘坐手扶電梯時(shí)，原則上是左行右立，即如果不是很趕時(shí)間時(shí)，應靠手扶梯的右手邊站立，在左手邊留出一條通道的給趕時(shí)間的人再爬電梯時(shí)可以往上行走。
05握手
握手是在相見(jiàn)、離別、恭喜或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節，雙方往往是先打招呼，后握手致意。
握手的順序：正確的順序是主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。但無(wú)論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經(jīng)伸了手，對方都應不遲疑的回握。
握手的方式：男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。握手時(shí)應伸出右手，彼此距離一步，目視對方以示尊敬，切記不可東張西望或目光移到下一個(gè)人身上，同時(shí)另一只手不可插在衣服或西褲的口袋里。握手的力度應適中，不可太過(guò)用力或用力過(guò)輕，時(shí)間以1-3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
06名片
向客人遞名片時(shí)，應事先檢查下名片是否干凈整齊，然后雙手遞出，身體可微微前傾，說(shuō)一句“請多關(guān)照”等禮貌話(huà)語(yǔ)。
若想得到對方名片時(shí)，可以用請求的口吻說(shuō)：“如果您方便的話(huà)，能否留張名片給我?” 接受名片時(shí)，應伸出雙手，接過(guò)后仔細查看名片內容，一來(lái)表示尊重，二來(lái)可加深對客人的印象，然后放進(jìn)名片夾或者西裝內袋，切記不可放進(jìn)褲子的后方口袋或者放在桌子上玩弄，否則對方會(huì )覺(jué)得你非常沒(méi)有禮貌。
職場(chǎng)禮儀有哪些7
1、與人交談一次，往往比多年閉門(mén)勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進(jìn)行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰
2、在交談中，判斷比雄辯更重要�！窭靼�
3、善長(cháng)于溝通的管理者，也可能善長(cháng)于掩飾真正的問(wèn)題�！吕埂ぐ⒏窭�(哈佛大學(xué)教授)
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的，而不是通過(guò)嘴巴.——愛(ài)默生
5、一場(chǎng)爭論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑�！ぜo伯倫
5、將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話(huà)中，是打動(dòng)人的速簡(jiǎn)方法，也是必然要件。如果你對自己的話(huà)不感興趣，怎能期望他人感動(dòng) ——戴爾·卡內基
7、一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么， 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)， 一個(gè)人必須知道對誰(shuí)說(shuō),一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)—-現代管理之父德魯克
8、如果希望成為一個(gè)善于談話(huà)的人,那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人. ——戴爾·卡耐基
9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基
10、現實(shí)生活中有些人之所以會(huì )出現交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基
11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美 ——葛洛夫
12、如果你是對的，就要試著(zhù)溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多�！突久馈�
13、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示�！獪亍たňS林
14、每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨�！Ｃ魍�
15、談話(huà)，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語(yǔ)無(wú)倫次�！簩�(shí)秋
16、談話(huà)的藝術(shù)是聽(tīng)和被聽(tīng)的藝術(shù)�！掌澙锾�
17、「辯才」是一種將真理轉化為語(yǔ)言的能力，而所使用的語(yǔ)言又能讓聆聽(tīng)者完全理解—艾默生
18、我們總是將焦點(diǎn)集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通—麥克法霖
19、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽(tīng)」的.意思—艾默生
20、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀(guān)上互相合拍，事業(yè)上目標一致的人�！軡h暉
21、有效的溝通取決於溝通者對話(huà)題的充分掌握，而非措詞的甜美—葛洛夫
22、當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話(huà)時(shí)，我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話(huà)—巴伯
23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道—巴納德
每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨�！Ｃ魍�
24、傾聽(tīng)對方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重，因為這說(shuō)明我們認為對方有卓見(jiàn)、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開(kāi)或亂扯就是輕視�！舨妓埂居ⅰ�
25、恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會(huì )有很大的轉變，就在電光石火之間�！R克?吐溫
26、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂(lè )觀(guān)�！矕|尼?羅賓斯【美】
27、向隨便什么人征求意見(jiàn)，敘述自己的痛苦，這會(huì )是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比�！緶_
28、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示�！獪�?卡維林
29、為一件過(guò)失辯解，往往使這過(guò)失顯得格外重大，正像用布塊縫補一個(gè)小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣�！勘葋�
30、不愿說(shuō)理是固執;不會(huì )說(shuō)理是傻瓜;不敢說(shuō)理是奴隸�！吕傻�
職場(chǎng)禮儀有哪些8
1.應有的態(tài)度
如果你剛進(jìn)入公司，影印資料、整理文件，以及端茶倒水之類(lèi)的事，會(huì )顯得特別的多�；蛟S你會(huì )覺(jué)得自己所從事的工作缺乏意義。但事實(shí)上，你所從事的工作絕不是瑣碎之事。當你接聽(tīng)電話(huà)的那一瞬間，你就代表了公司。假使你在電話(huà)里顯出失禮的態(tài)度，對方會(huì )認為這是你所任職公司的失禮，有時(shí)還可能導致談判破裂，最終失去顧客。
2.客人來(lái)訪(fǎng)，應起身迎接
如君整理資料正在忙得不可開(kāi)交，此時(shí)有位客人走進(jìn)來(lái)。如君騰不出空，只好繼續做事，同時(shí)坐著(zhù)向客人打招呼。
可是，這位來(lái)客見(jiàn)到她的上司便對如君坐著(zhù)向他打招呼一事，表現出不滿(mǎn)的情緒。
當然，如君也有她的苦衷，但在這種情況下，不論手上的工作多么繁重，對于訪(fǎng)客，都應當站起身來(lái)行禮，這是最基本的禮節�；蛟S如君的心里懷著(zhù)熱情歡迎的想法，可是，在訪(fǎng)客心里卻不如此認為。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把頭例行公事般地點(diǎn)一下，那么對方便很自然的有一種被忽略的感受。
記得當遇有客人來(lái)訪(fǎng)之際，無(wú)論自己有多么忙，都應站起身來(lái)打招呼。
3.要跟訪(fǎng)客問(wèn)好
遇到訪(fǎng)客，無(wú)論在何種情形下，都應搶先向對方問(wèn)好，這才是正確的待客之道。寒暄時(shí)的禮節為身份低的人先問(wèn)候身份高的人。而對于所有的公司來(lái)講，訪(fǎng)客都是居于上位者，因此必須由己方先致問(wèn)候。所以當見(jiàn)到不認識的訪(fǎng)客時(shí)，要先行問(wèn)好。
如果當時(shí)正與同事站著(zhù)談話(huà)而沒(méi)打招呼，或者來(lái)訪(fǎng)者是進(jìn)進(jìn)出出的業(yè)者，就不在此列。
4.鞠躬時(shí)眼睛要注視對方
鞠躬大致可以分為二類(lèi)，即微微的點(diǎn)頭致意和常見(jiàn)的敬禮。無(wú)論采用哪一種鞠躬方式，都必須遵守基本原則。在鞠躬的開(kāi)始與結束時(shí)，都需看對方的眼睛。無(wú)論行多少次敬禮，如果眼睛看著(zhù)別的地方，這種行為也無(wú)異于是忽視對方。
此外，太快把頭低下或抬起，都不能算是正確的鞠躬方式。我們經(jīng)常見(jiàn)到點(diǎn)頭哈腰地頻繁低下、抬起的公司職員，那絕不是正確的禮儀。
鞠躬時(shí)應盡可能慢慢地進(jìn)行。把頭低下時(shí)，以能在中途作～3次呼吸的速度進(jìn)行就可以了。
5.對訪(fǎng)客附上一句——“讓你久等了”
當有約好的訪(fǎng)客時(shí)，大部分的人會(huì )說(shuō)“歡迎光臨”!可是，接下來(lái)會(huì )附上一句“讓您久等了”的人，卻不多。
假設你的身份是來(lái)訪(fǎng)的客人，如果對方對你說(shuō)聲“讓您久等了”你會(huì )在心里暗想，“原來(lái)這家公司很看重我!”。
會(huì )不會(huì )說(shuō)這句“讓您久等了”，別人對你的評價(jià)就會(huì )不同?答案是肯定的。當你的上司看到你如此向訪(fǎng)客問(wèn)好后，必定會(huì )對你刮目相看。
這并不說(shuō)只能使用“讓您久等了”這句話(huà)，可以根據不同的時(shí)間和場(chǎng)合，加上額外的話(huà)。
如果是經(jīng)常出入自己公司的來(lái)者，說(shuō)上一句“天氣這么炎熱，您辛苦了!”之類(lèi)慰勞對方的話(huà)，效果也會(huì )很不錯。
沒(méi)有人會(huì )對別人發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)懷話(huà)語(yǔ)感覺(jué)不快，因此應積極地向別人問(wèn)好。
6.記住訪(fǎng)客的基本資料
雖然自己所任職的公司名稱(chēng)已在詢(xún)問(wèn)臺被問(wèn)過(guò)一次，但是過(guò)沒(méi)多久，又被重復問(wèn)“請問(wèn)您是哪一位?”任何人都會(huì )有不被重視的感覺(jué)。為了避免使對方產(chǎn)生不快，當聽(tīng)到訪(fǎng)客的公司名稱(chēng)、姓名之后，應記錄下來(lái)，以免遺忘。
若將對方的公司名稱(chēng)或人名弄錯，是非常不禮貌的。如果是難以聽(tīng)清楚的名字，就應復述一遍，或向對方問(wèn)清楚，以便將正確的公司名稱(chēng)、姓名記住。
當有多位來(lái)訪(fǎng)客時(shí)，應以不讓訪(fǎng)客看到的方式作記錄，然后交給公司內的'人。如果訪(fǎng)客的人數太多，也可以只記下公司名稱(chēng)及其代表者的姓名。
7.引導訪(fǎng)客到會(huì )客室
對于訪(fǎng)客，不能用手一指會(huì )客室，說(shuō)一句“請到那里等候”就算完事了。將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室，才是應有的禮儀。
有人會(huì )認為將客人帶到會(huì )客室，是件簡(jiǎn)單的事。但我們�？吹綍�(huì )有人自顧自地走在前方，而忽略了后方的客人，認為客人會(huì )自己跟上來(lái)：甚至不管訪(fǎng)客有沒(méi)有跟來(lái)，便徑自地往前走去。這些都不是接待客人所應有的態(tài)度。一旦讓客人產(chǎn)生自己被拖著(zhù)在公司內到處走的印象，相信他會(huì )感到不愉快。
正確的方法是：帶路時(shí)，應配合訪(fǎng)客的步調，走在距離對方大約公尺的斜前方，而這是為了讓訪(fǎng)客走在走道中的中央。此外，不時(shí)回頭看看訪(fǎng)客是否跟上自己，也是非常重要的一點(diǎn)。
8.不可以貌取人
所謂“人不可貌相”，不能因為對方的身材魁梧，就斷定他的職務(wù)高，也可能存在相反的狀況。如果憑外貌來(lái)判斷對方的職務(wù)，有可能鬧出很大的誤會(huì )。
當有一位或者兩位客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，根據對方的態(tài)度，大致能判斷出誰(shuí)的地位較高：可是當有許多人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，就很難分出誰(shuí)是上司，誰(shuí)是下屬。
遇到這種情況，只要確認誰(shuí)是上司或負責人就行了。當對方突然來(lái)訪(fǎng)，沒(méi)有時(shí)間加以確認時(shí)，不要按照自己的看法隨意作出判斷。應將他們帶到會(huì )客室，交給主管去安排。
9.進(jìn)會(huì )客室前先敲門(mén)
以下是常發(fā)生的情形：職員將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室，心想里面空無(wú)一人，于是將房門(mén)打開(kāi)，卻發(fā)現里面有人。因此，在進(jìn)入會(huì )客室前別忘了要先敲門(mén)。如果有人，里面負責接洽的職員會(huì )作出反應，從而避免使訪(fǎng)客意外撞見(jiàn)的失禮之舉。
為了避免失禮，不只限于會(huì )客室，包括其它所有的房間，在進(jìn)去之前都應養成先敲門(mén)的好習慣。
10.哪里是上座，哪里是下座
將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室后，因此必須清楚哪里是上座，哪里是下座。
根據會(huì )客室的不同，上、下座也會(huì )不一樣，但基本是，靠近入口的座位是下座，靠近里面的座位是上座。當拜訪(fǎng)其他的公司時(shí)，千萬(wàn)別大模大樣地坐在上座之上，以免造成對方不好的印象。
此外，當訪(fǎng)客中的主管隨其他人一起進(jìn)入會(huì )客室，或他已先到并在此等候時(shí)，應讓他決定把訪(fǎng)客安排在哪兒。要是有對方的主管在場(chǎng)，你卻在一旁指手劃腳地分派座次，就會(huì )顯得越俎代庖。
職場(chǎng)禮儀有哪些9
古往今來(lái)，我國都是一個(gè)重“禮”之邦�，F下職場(chǎng)也不例外。那么，你知道的職場(chǎng)禮儀有哪些呢？20xx年春節將至，春節前后需要職場(chǎng)人尤為重視的職場(chǎng)禮儀有哪些？誰(shuí)看本文誰(shuí)知道。
春節如何給上司、同事、客戶(hù)拜年？給他們送祝福有何注意事項？送給上司/同事/客戶(hù)的禮物分別該如何挑選？春節后上班給領(lǐng)導拜年有何講究？下文將告訴你的是包含了上述問(wèn)題答案的春節職場(chǎng)禮儀大全及相關(guān)注意事項。
不多言，春節最需要注意的職場(chǎng)禮儀主要有下述五方面的內容：
一、給上司、同事、領(lǐng)導電話(huà)拜年的禮儀及注意事項
過(guò)春節給親朋好友去個(gè)電話(huà)，親自拜個(gè)年，既能讓對方感受到你對他足夠重視，自己也能收獲暖暖的親情。專(zhuān)家認為：“相比短信，親自打電話(huà)拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然，對象不同，打電話(huà)的時(shí)間和措辭也要注意�！�
1.上司
平時(shí)有較多共同語(yǔ)言的上司，可以在大年三十晚上發(fā)條短信，然后年初一、初二的白天再打一個(gè)電話(huà)，這樣顯得比較隆重且正式，給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大，平時(shí)交流并不太多的上司，為了避免打電話(huà)時(shí)冷場(chǎng)，穩妥起見(jiàn)還是發(fā)信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事，春節時(shí)打個(gè)電話(huà)會(huì )更加有親近感。但若是異性同事，過(guò)年時(shí)一家團聚，那么愛(ài)人肯定在場(chǎng)，除非是“鐵桿”，否則盡量避免打電話(huà)。
3. 客戶(hù)
春節長(cháng)假，是放松自己的大好時(shí)機，絕大多數人都不愿談工作。一般的客戶(hù)平時(shí)未曾疏于聯(lián)系，此時(shí)不必再特意打電話(huà)聯(lián)系了；若是重要 客戶(hù)，請不要吝嗇你的長(cháng)途電話(huà)費，誠心拜完年后，可以適時(shí)地提及新年希望繼續合作的愿望，多溝通類(lèi)似的話(huà)題；如果手上有正在商談的合作，也可以進(jìn)一步確認 年后拜訪(fǎng)的時(shí)間，有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶(hù)，對于客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)最好不要放在春節的前幾天，可以稍晚一些。
專(zhuān)家提醒：
切忌沒(méi)完沒(méi)了地煲電話(huà)粥，送祝福要挑重點(diǎn)，表達出心意即可，把寶貴的時(shí)間留給他的家人。
二、春節發(fā)給上司、同事、客戶(hù)們的祝福短信有何注意事項
“一般來(lái)說(shuō)，春節時(shí)發(fā)祝福的短信，是最經(jīng)濟實(shí)惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制�！甭殬I(yè)規劃師王紅琳認為。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說(shuō)，去年春節期間，他收到了很多短信，雖然祝福有意境、有文采，可許多內容都是重復的，還是不如親自編寫(xiě)的寥寥數語(yǔ)來(lái)得親切。
同樣的短信被不同的人發(fā)送，“新意”和“心意”都沒(méi)了，所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉發(fā)短信，哪怕只是一句“過(guò)年好”或者是“ 拜年了”，都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個(gè)性短信，比如，對嚴肅正統、不茍言笑的部門(mén)經(jīng)理，就發(fā)傳統但卻真誠的問(wèn)候語(yǔ)；對開(kāi)朗幽默的老總，可以不失分寸地貧幾句。過(guò)年嘛，就圖個(gè)樂(lè )！總之，用詞盡量恭敬、得體，避免將原本溫暖的問(wèn)候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發(fā)拜年短信外，還可以將一些有趣、時(shí)尚、新意十足的短信轉發(fā)，不僅加強了春節長(cháng)假的聯(lián)系，也將快樂(lè )進(jìn)行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類(lèi)的短信一定要慎重發(fā)送，切忌在短信中泄露他人的隱私，措詞得體，以免引起誤會(huì )。
3. 客戶(hù)
給客戶(hù)春節發(fā)短信，務(wù)必要稱(chēng)呼準確，如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信，這樣做方便是方便，可是客戶(hù)也許對那種無(wú)稱(chēng)呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除，不僅達不到效果還拜拜浪費了錢(qián)。
短信的內容也要因人而異，力求新穎，不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信，最好是獨一無(wú)二的。如果你不夠有才，那就打真誠牌，簡(jiǎn)短、樸實(shí)、實(shí)用，如“蛇年將至，恭祝孫總春節愉快，身體健康，闔家幸福！”既簡(jiǎn)單，又能達到祝福的目的。要知道，一條能傳遞真誠的短信，會(huì )比你平時(shí)給客戶(hù)打十通電話(huà)還要強。
另外，給客戶(hù)發(fā)短信的時(shí)間要恰當。沒(méi)必要過(guò)年前就早早地發(fā)短信，總希望自己會(huì )是祝福的第一個(gè)，其實(shí)春節期間從除夕到大年初三，選擇一個(gè)不太打擾他人的時(shí)間點(diǎn)發(fā)一條即可。
當然，如果不想浪費與客戶(hù)溝通的由頭，過(guò)完年后還可找機會(huì )詢(xún)問(wèn)下:“我給您發(fā)的春節短信收到了嗎？” 相信給客戶(hù)留下的印象會(huì )更深刻。
專(zhuān)家提醒：
1)發(fā)短信一定要署名。春節短信“人多信雜”，很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重，也是達到聯(lián)絡(luò )目的的必要條件。
2)短信祝福一來(lái)一去足矣。來(lái)而不往非禮也，別人發(fā)來(lái)短信，自己應盡快回復;但就祝福短信來(lái)說(shuō)，一來(lái)一去即可，二來(lái)二往啰嗦了，三來(lái)三往就成了“繁文縟節”。
3)自創(chuàng )短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng )新，但曖昧用語(yǔ)一定要慎用，切不可因此引起誤會(huì )，給對方帶去困擾。
三、春節給上司、同事、客戶(hù)的郵件或賀卡怎么做
有些公司會(huì )在春節前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡，為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)提供便利，同時(shí)也能達到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節郵件或電子賀卡，最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝，感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養;真誠地祝福，祝福他及他的家人佳節快樂(lè )，身體安康;真誠地表達情感，比如希望在上司的領(lǐng)導下，自己新的一年事業(yè)有新的進(jìn)步。
2.同事
對于公司內部的上下級同事，通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了，去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡，即環(huán)保時(shí)尚又快捷，比起短信的只言片語(yǔ)，動(dòng)感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內容上，除了送上新年祝福外，還可以把自己想對他說(shuō)的話(huà)在郵件里表達出來(lái)。比如，將昔日的誤會(huì )作個(gè)澄清，感謝對方在一年當中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。
3.客戶(hù)
如果你的公司恰好提供了這種便利條件，不妨找出你很久沒(méi)用的鋼筆，為你的客戶(hù)親自手寫(xiě)一張新年賀卡，同時(shí)別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動(dòng)，定會(huì )大大地加深客戶(hù)對你的印象。
專(zhuān)家提醒：
電子賀卡最好也不要群發(fā)，收信人一看發(fā)送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，這封祝福郵件的分量顯然就會(huì )輕了很多；手寫(xiě)賀卡則要注意字體的端正。
四、春節給上司、同事、客戶(hù)送禮的講究
中國是禮儀之邦，講究禮尚往來(lái)。春節送禮，也成了職場(chǎng)人的一大頭疼事。送禮時(shí)，禮物太貴重，無(wú)疑是加重了自己的經(jīng)濟負擔，禮物太便宜，又怕拿不出手；不送禮，別人都在送，自己不送，來(lái)年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規劃師閆嶺認為：“送禮也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，火候掌握不好，不但勞民 傷財，還會(huì )適得其反�！�
1.上司
給上司送禮，通常分三種情形，一是真心實(shí)意感謝上司，加深感情；二是有溜須拍馬之嫌，討好上司；三是有事相求，意圖明顯。不管是上述哪一種動(dòng)機，如果你已經(jīng)決定給上司送禮，那就應該根據上司的需要及個(gè)人愛(ài)好，選擇不同尋常的禮物。
1)喜歡抽煙、喝酒的男上司，送投其所好的禮物他肯定最喜歡；
2)愛(ài)美的女BOSS，可以送美容美發(fā)卡，或是瑜伽一類(lèi)的健身卡；
3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性，精致小巧的'禮物會(huì )很貼心，比如口紅、包包皆宜(異性忌)；
4)遇到博學(xué)的上司，可以送他喜歡的書(shū)籍，美妙的音樂(lè )CD，或兩張新年音樂(lè )會(huì )的票子；
5)年長(cháng)的上司，可以送上一束花或果籃，配上健康養生的書(shū)籍也是不錯的選擇。
專(zhuān)家認為：“向上司送禮加強感情溝通，與誠實(shí)、正直、勤勞的人品并不沖突，送禮并不代表無(wú)能�！辈贿^(guò)需要注意的是，雖然送禮本身 無(wú)妨，但需避免唐突地送大禮給上司，否則會(huì )讓上司心生疑惑，覺(jué)得你有事相求。感謝就是感謝，心意到就好，再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績(jì)。
2.同事
同事之間送禮就簡(jiǎn)單得多，給貪吃的他捎些家鄉的土特產(chǎn)，給臭美的她送一個(gè)精美的發(fā)卡，給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾�？傊�，高情商的你用心準備的每一件禮物，必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎！讓你在新的一年里，人際關(guān)系瞬間變得井井有條。
3.客戶(hù)
春節前，很多人通常會(huì )給客戶(hù)寄出一些小禮品，比如公司的宣傳臺歷。另外，還有些公司會(huì )召開(kāi)客戶(hù)團拜會(huì )之類(lèi)的年終聯(lián)誼活動(dòng)，通�？梢越璐藱C會(huì )派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶(hù)的禮物要有亮點(diǎn)，如果禮品是客戶(hù)隨處可以買(mǎi)到的，就難以體現公司對客戶(hù)的獨到關(guān)注，應盡可能送自己企業(yè)的專(zhuān) 屬禮品。比如印有公司名稱(chēng)和祝福語(yǔ)的普洱茶禮品盒，有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀念價(jià)值的珍藏版集郵冊等�？偸墙o客戶(hù)送禮時(shí)，一定要讓客戶(hù)覺(jué)得送禮人不僅用心，而且品位不凡，由此贏(yíng)得客戶(hù)對企業(yè)的好感�？傊�，企業(yè)送禮送的是心意和文化，一份有心意的禮品，能在企業(yè)與客戶(hù)之間架起一座友誼的橋梁。
專(zhuān)家提醒：
1)禮物不可過(guò)于貴重，免得對方有所顧忌；一些土特產(chǎn)、書(shū)籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。
2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過(guò)敏癥或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在臥室，也要在買(mǎi)花時(shí)了解清楚，并且告訴收花者，以免好心辦壞事。
3)送臺歷要越早越好，元旦以后才送出的臺歷，受歡迎程度遠遠低于元旦之前。
五、春節職場(chǎng)禮儀莫忘：節后上班莫忘拜年
很多在一線(xiàn)城市打拼的人，過(guò)年時(shí)返鄉，不少人是節后上班第一天集體去給領(lǐng)導拜年；如果是晚歸的人沒(méi)趕上集體拜年，在上班的第一天要主動(dòng)跟老板報到，以示禮貌。
如果與領(lǐng)導關(guān)系甚好而想要單獨拜年的，也可選擇在春節假期預約拜訪(fǎng)，或是在公司團拜之后單獨上門(mén)敘舊。不過(guò)要盡量減少單獨行動(dòng)，以免破壞團隊精神。
專(zhuān)家提醒：
1)盡量集體出行，以免被同事們看成“異類(lèi)”。
2)給領(lǐng)導拜年盡量不要帶小孩，否則有去討“壓歲錢(qián)”之嫌。
春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時(shí)機，一個(gè)真正對自己職業(yè)生涯負責的人，不會(huì )讓自己的“人脈關(guān)系”在春節期間放長(cháng)假�？戳艘� 上的妙招，不妨行動(dòng)起來(lái)，盤(pán)活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年，獲得上司的青睞、同事的親近、客戶(hù)的認可，掌握了這些職場(chǎng)禮儀，其實(shí)一點(diǎn)都不難！
職場(chǎng)禮儀有哪些10
職場(chǎng)女性套裙禮儀的注意事項
1.長(cháng)短適度
(1)通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。穿著(zhù)時(shí)不能露腰露腹，否則很不雅觀(guān)。
(2)上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)與肥大或包身，免得影響精神風(fēng)貌的表現。
2.穿著(zhù)到位
(1)上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣帶的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣領(lǐng)。
(2)不要將上衣披、搭在身上，要穿著(zhù)整齊。
(3)裙子要穿得端端正正，上下對齊。
3.扣緊衣扣
(1)在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。
(2)不要將上衣部分或全部解開(kāi)，更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。
4.考慮場(chǎng)合
(1)在各種正式的商務(wù)交往及涉外商務(wù)活動(dòng)中,應該穿著(zhù)套裙。
(2)在出席宴會(huì )、舞會(huì )、音樂(lè )會(huì )時(shí),可酌情選擇與此類(lèi)場(chǎng)合相協(xié)調的禮服或時(shí)裝。
5.協(xié)調裝飾
(1)高層次的穿著(zhù)打扮，講究的是著(zhù)裝、化妝與佩飾風(fēng)格統一、相輔相成。
(2)在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
(3)不適宜佩帶與個(gè)人身份不合的珠寶首飾，也不適宜佩帶有可能過(guò)度張揚的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
6.搭配好襯衫
(1)面料要輕薄而柔軟，如真絲、麻紗、府綢、滌棉等。
(2)色彩上以單色為最佳。除白色之外，其他色彩，如與所穿套裙的色彩不相互排斥，也可采用。
(3)襯衫上最好不要有圖案。
(4)襯衫下擺必須掖入裙腰之內，不得任其懸垂于外，或是將其在腰間打結。
(5)襯衫紐扣要一一系好。除最上端的一粒紐扣按慣例允許不系外，其他紐扣均不得隨意解開(kāi)。
(6)專(zhuān)門(mén)搭配套裙的襯衫在公共場(chǎng)合直接外穿。身穿緊身而透明的襯衫時(shí)，須特別牢記這一點(diǎn)。
7.內衣
(1)選擇內衣時(shí)，最關(guān)鍵的要使之大小適當，既不能過(guò)于寬大晃悠，也不能過(guò)于窄小。
(2)內衣所用面料，以純棉、真絲等面料為佳，色彩可以是常規的白色、肉色，也中以是粉色、紅色、紫色、棕色、藍色或黑色。
(3)穿上內衣后，不應使它的輪廓一目了然地在套裙之外展現出來(lái)。
(4)內衣不宜外穿，且不準外露、外透。
8.襯裙
(1)襯裙的色彩，多為單色，如白色、肉色等，但必須使之與外面套裙的色彩相互協(xié)調。二者要么彼此一致，要么外深內淺。
(2)襯裙的款式應特別的注意線(xiàn)條簡(jiǎn)單、穿著(zhù)合身、大小適度三點(diǎn)要求，并且襯裙上不宜出現任何圖案。
(3)襯衫下擺應掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不中掖入襯裙裙腰以?xún)取?/p>
9.鞋襪
(1)鞋子
�、賾獮楦吒虬敫吒�。
�、谧詈檬桥Ｆば�。
�、垲伾院谏顬檎y。此外，與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。
�、艽笮嘁�。
(2)襪子
�、僖话銥槟猃埥z或羊毛統襪或連褲襪。
�、陬伾艘詥紊�，有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規選擇。
�、矍形饘⒔∶姥�、九分褲等褲裝當長(cháng)襪來(lái)穿。
�、芤m口要沒(méi)入裙內，不可暴露于外。
�、菀m子應當完好無(wú)損。
迄今為止，沒(méi)有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性開(kāi)象方面，能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性來(lái)說(shuō)，穿好套裙，形象立刻就會(huì )光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度有了很好的保證，事業(yè)也就擁有了更多成功的契機。
職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀
著(zhù)裝的TOP原則
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place)，即著(zhù)裝應該與當時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調。
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著(zhù)裝規則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著(zhù)裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應穿著(zhù)正式套裝，以體現專(zhuān)業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì )就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步
場(chǎng)合原則
衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等，衣著(zhù)應莊重考究;聽(tīng)音樂(lè )會(huì )或看芭蕾舞，則應按慣例著(zhù)正裝;出席正式宴會(huì )時(shí)，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長(cháng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合，著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì )，不但是對宴會(huì )主人的不尊重，也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人，可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng)，穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
女性初入職場(chǎng)禮儀
office是個(gè)很特別的地方，初入office的女生還真得掌握一些必要的禮儀，充分展現你優(yōu)雅得體的內涵，以最快的速度建立良好的人際關(guān)系，自然也會(huì )得到老板的重視,看看我們給你的建議，得體衣著(zhù)不經(jīng)意地流露修養衣著(zhù)是第一眼的印象，所以特別重要。
初進(jìn)公司在衣著(zhù)方面不要走兩個(gè)極端過(guò)火和過(guò)于保守，不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛和吸引力。過(guò)樣會(huì )遭到男同事的猜測和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。也不要過(guò)于正統，看到電視劇中公司職員都穿深色套裝，也效仿著(zhù)買(mǎi)來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。
第一天進(jìn)公司可以很正式，以后應該配合其他人的風(fēng)格，如果大家都很正式穿套裝，你也穿好了。如果其他人隨便，你也要自然一些。注意交流上的細節微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對方的好感，也會(huì )意想不到地得到對方的'原諒。
“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點(diǎn)小錯誤也不會(huì )責怪她�！焙蛣e人交往時(shí)一定要注意微笑，不管是已經(jīng)很熟的同事，還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生同事。說(shuō)話(huà)時(shí)要看著(zhù)對方，并且集中精神。
要讓對方感到你很重視他的意見(jiàn)，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識，這樣對方有受到尊敬的感覺(jué)。學(xué)會(huì )主動(dòng)和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。
會(huì )打電話(huà)是第一步學(xué)會(huì )打電話(huà)，這是非常重要的。電話(huà)是公司的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過(guò)電話(huà)。電話(huà)中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話(huà)時(shí)一定要說(shuō)“你好，這里是×××�！睊祀娫�(huà)時(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝，再見(jiàn)，非常感謝之類(lèi)的話(huà)，而且說(shuō)話(huà)的聲音不要過(guò)大，語(yǔ)氣要堅決并且速度應比平時(shí)說(shuō)話(huà)快。這樣可以體現你的干練和辦事效率。記住打電話(huà)人的名字，如果沒(méi)聽(tīng)清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。如果沒(méi)聽(tīng)清對方的名字就算了，會(huì )給自己帶來(lái)很多麻煩，上司也會(huì )覺(jué)得你做事不認真。
經(jīng)常在電話(huà)機旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什么都不問(wèn)就把電話(huà)掛掉，要說(shuō)“對不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話(huà)讓他打過(guò)去好嗎?”這樣的你會(huì )給對方留下良好的印象，也會(huì )給同事留下好印象。
往往細節決定成敗，雖然初入職場(chǎng)我們有很多不懂的地方，但是努力把力所能及的事情做到最好，這已經(jīng)是第一步的成功了。相信通過(guò)自己的努力，在職場(chǎng)的摸爬滾打，你一定能成為耀眼的OL之星。
職場(chǎng)禮儀有哪些11
職場(chǎng)交際，要掌握的知識有很多，在這里就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)餐桌禮儀。
職場(chǎng)新人要會(huì )難得糊涂
工作了一段時(shí)間，便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當時(shí)我心里就想好了對策：難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻，講笑話(huà)沒(méi)問(wèn)題，但講到原則性笑話(huà)的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ)，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來(lái)了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利，作為新人抵嘴是必須的，否則人家會(huì )以為你故作深沉，但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆，前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的，即使他的觀(guān)點(diǎn)和你針?shù)h相對。我認為和同事吃飯，最要緊便是難得糊涂。
職場(chǎng)餐桌禮儀
顧全領(lǐng)導就是顧全大局
領(lǐng)導帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食著(zhù)實(shí)讓我垂涎三尺。但現在是領(lǐng)導帶著(zhù)你吃，所以不好表現得太過(guò)張揚，但也要適時(shí)表現一下。領(lǐng)導隨和，點(diǎn)菜的.時(shí)候會(huì )不時(shí)征求一下我的意見(jiàn)，于是強大的料理知識儲備便派上了用場(chǎng)，謙遜地點(diǎn)評了一下菜色，領(lǐng)導笑意融融。
領(lǐng)導點(diǎn)完，問(wèn)我還要什么，我瞄了眼菜單，沒(méi)有魚(yú)，領(lǐng)導愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的，腦筋一轉想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú)，便點(diǎn)了一個(gè)，領(lǐng)導笑意更濃。吃飯時(shí)候，免不了喝酒，領(lǐng)導不能喝也是大家心知肚明的，一個(gè)眼色，我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái)，做成了事，也做成了人情。
酒水飲料大權留給領(lǐng)導
有一次領(lǐng)導讓我晚上一起去陪客戶(hù)，到了飯桌上，領(lǐng)導把菜單轉到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí)，我就慌了神。好不容易心驚膽戰點(diǎn)完了幾個(gè)自認為比較安全的菜，心里早已經(jīng)七上八下不辨方向，也不知是不是過(guò)于緊張想轉嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領(lǐng)導，問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導順手接過(guò)，我也順利交接了“皮球”。往后每逢應酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí)，我便總把酒水飲料的決定權交由領(lǐng)導，一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張，二來(lái)也讓領(lǐng)導對飯局預算有一個(gè)終局性的把握。
不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個(gè)前輩說(shuō)，有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很，我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶(hù)，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著(zhù)頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過(guò)程告訴前輩，前輩便數落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小k突然說(shuō)請吃飯，還說(shuō)會(huì )帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級的餐廳，吃到了一半，小k摟著(zhù)女朋友站起來(lái)，說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子，因為不想太高調，所以就請同部門(mén)的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們，只有我像個(gè)外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒(méi)人會(huì )平白無(wú)故地請客，怎么還會(huì )傻到兩手空空地去吃飯!
餐桌上不要太放縱自己
我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生，沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊，用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭，老總似乎也沒(méi)有如她設想那般對她有特殊照顧，而是“談此女色變”。
職場(chǎng)禮儀有哪些12
男士職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀規范
1.服裝顏色
白色、黑色、米色這三種顏色被稱(chēng)為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的，因此，購買(mǎi)服飾的時(shí)候，選擇這些顏色不會(huì )出錯。男士正裝的色彩應該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時(shí)尚的印象，但淺色西服的搭配卻很考功力。
2肩線(xiàn)與下擺
決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線(xiàn)和下擺。西裝肩線(xiàn)的合理位置應該自然落在肩膀和上臂的銜接處。
3襪子
每個(gè)男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款，它可以讓你應對任何正式場(chǎng)合都不失禮，當然，與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝，黑色絲質(zhì)襪會(huì )是很紳士的選擇，而且長(cháng)度要及小腿，避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。
4男包
無(wú)論你從事什么樣的職業(yè)，合適的包就是你的隱形名片。對于男士來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)非常有質(zhì)感的包包是最基礎的裝備。在包的顏色選擇上，還是應以經(jīng)典的黑色和棕色為主，它們易與任何東西搭配。值得注意的是，如果較胖體型的人不要使用較小的包，它不僅會(huì )讓你看上去更胖，還會(huì )讓人覺(jué)得很小氣。反之，較瘦體型的人也不應搭配過(guò)大的包。
5襯衫和領(lǐng)帶的搭配
每個(gè)男人至少應該準備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中，簡(jiǎn)單永遠討好。如果你對自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信，就不要企圖標新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著(zhù)你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應該至少有一件白色或淺藍色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面，至少有一條純藏藍色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用，還應該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。
男士著(zhù)裝的禮儀禁忌
1.穿著(zhù)大方格子的西裝。
這種款式的西裝給人的'感覺(jué)不夠正式，穿起來(lái)會(huì )有農民企業(yè)家的感覺(jué)或者別人以為你在度假。
2.穿著(zhù)緊身牛仔褲。
這樣的衣著(zhù)很危險，雖然緊身牛仔褲可以很好的勾勒出臀部曲線(xiàn)，但是身材比較“苗條”的男士還是不要做這樣的大膽嘗試。
3.穿著(zhù)有字的短褲。
通常白領(lǐng)男士不會(huì )穿短褲出入辦公場(chǎng)合。除非你認為短褲上的字非常有意義，否則還是別穿為妙。
4.穿著(zhù)有細條紋的內衣。
職場(chǎng)男士的需要不是性感，透視裝要堅決摒棄。如果讓人透過(guò)雪白的襯衣看到黑而帶有細條紋的汗衫，可就有傷大雅了。
5.豎起外套領(lǐng)子。
看起來(lái)非常有型，但是現實(shí)往往美中不足，衣服的面料、場(chǎng)合都會(huì )限制到，效果大打折扣不說(shuō)還會(huì )給人做作的感覺(jué)。
男士商務(wù)禮儀著(zhù)裝的五個(gè)原則
Point 1整潔
現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中�？梢�(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內衣領(lǐng)，過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會(huì )給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序：從下往上，從內到外，一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
Point 2款式
據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調。一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人，剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過(guò)，衣飾品味自然不俗，人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
Point 3細節
象一下以下的打扮：紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心，讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班后就相當耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí)，效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內，露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
Point 4色彩
有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識，老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí)，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
Point 5風(fēng)格
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場(chǎng)合，那么連續穿上三天也不顯得單調，反而對你塑造個(gè)人形象有利。
怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下，當然女士也不要錯過(guò)哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件讓人愉悅的事情。
職場(chǎng)禮儀有哪些13
不管你是剛剛步入社會(huì )的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)還是已經(jīng)工作了很久的老骨干，有些職場(chǎng)上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處，如何與領(lǐng)導打交道，這是每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì )面臨的難題。這里畢老師教你一些職場(chǎng)禮儀，讓成為一個(gè)有涵養，有風(fēng)度，有氣質(zhì)的職場(chǎng)人。
自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀
自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認同的前提，只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。
要對工作有自信。熱愛(ài)自己的工作，認同自己的工作，只有這樣才能對工作樹(shù)立起信心，才不會(huì )因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。
要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會(huì )在眾多競爭者中脫穎而出。同時(shí)，試著(zhù)體會(huì )工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。
打電話(huà)
不管是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà)，在響三聲之后最好接起。語(yǔ)氣平穩愉快，最好主動(dòng)問(wèn)好，因為對方有可能會(huì )是你的領(lǐng)導或是客戶(hù)，一個(gè)愉快的開(kāi)端問(wèn)候往往使溝通更加順暢。如果嘴里正好在吃東西，能快速咽下就咽，不能就吐掉，千萬(wàn)不要一邊咀嚼食物一邊說(shuō)話(huà)，這樣電話(huà)那頭的人會(huì )覺(jué)得你極其不禮貌。結束后也別忘記道別，如果是你的上司或是長(cháng)輩，最好是讓對方先掛電話(huà)。
節日問(wèn)候最好是采取發(fā)短信的形式送祝福，如果一定要打電話(huà)，應該盡量避開(kāi)用餐或者休息時(shí)間，電話(huà)接通后最好主動(dòng)告知自己是誰(shuí)，不要跟領(lǐng)導玩“猜猜我是誰(shuí)”的游戲。
學(xué)會(huì )掌握開(kāi)玩笑的“度”
想創(chuàng )造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線(xiàn)不同，玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上，和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開(kāi)玩笑為宜。
值得注意的是，嚴肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開(kāi)玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。
樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念
“遲到早退”都是不守紀律的表現，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì )晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導和同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì )因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀(guān)念，既是尊重他人的表現也會(huì )讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。
飲食習慣
一般中午都會(huì )在辦公室吃飯，如果有同事組織去外面吃，沒(méi)有什么特殊情況最好一起去，因為這是增進(jìn)同事情的好機會(huì )。如果別人都在一起吃，就你一個(gè)人脫離隊伍總有點(diǎn)不合群的感覺(jué)。
要是自己帶便當或者點(diǎn)外賣(mài)，最好是選擇沒(méi)有很重味道的菜式，像螺螄粉，臭豆腐類(lèi)的還是下班再吃吧，而且注意吃東西不要吧唧嘴，不要發(fā)出太大的聲音影響他人，像吃東西用手剔牙，扣指甲之類(lèi)的`怪習慣很影響觀(guān)感，記住一定要改。
其實(shí)衛生習慣也要注意，吃完擦干凈嘴和手，將殘羹和飯盒收拾干凈，不要破壞公共區域的環(huán)境。
對人態(tài)度保持一致
辦公室的“小團體”現象并不罕見(jiàn)，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說(shuō)笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門(mén)間的合作是不可避免的，如果非等到需要別人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣，即便是別人不計前嫌也會(huì )在心底鄙視你。
另外，對領(lǐng)導的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現實(shí)不是啥大錯，但相信老板并不會(huì )因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你，反而你的明顯被人發(fā)現后會(huì )被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。
時(shí)刻謹記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡(jiǎn)單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說(shuō)職場(chǎng)暗礁密布，險惡至極，實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒(méi)能用心觀(guān)察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀，會(huì )在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。
遞名片
在職場(chǎng)中，名片就是一個(gè)職場(chǎng)人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個(gè)舉動(dòng)中也大有文章。
一般如果對方主動(dòng)遞名片給你，代表他想跟你有近一層面的交流，所以你在接名片時(shí)，需要站起來(lái)雙手接過(guò)以表敬意，然后小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重，最后最好也能拿出你的名片作為交換。接過(guò)的名片放在準備好的名片夾中，讓對方感受到你對他的重視。
你遞名片時(shí)，同樣也要雙手送出，用大拇指和食指拿住名片的兩角，這時(shí)注意是要將名片的正面朝對方。
問(wèn)候禮儀
一般同事之間打招呼較為隨意，熟悉的直呼姓名，不熟悉的碰面之后面帶微笑點(diǎn)頭示意即可。但有一點(diǎn)要注意，如果你碰到的一群人中有認識的也有不認識的，在跟認識的人打完招呼后，不要忽略一旁不認識的人，同樣用目光問(wèn)候一下以示禮貌尊重。
如果碰到的是領(lǐng)導，不要試圖躲避，大大方方打招呼即可，但不要過(guò)于熱情套近乎，不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場(chǎng)所，請一定要巧妙的避開(kāi)，讓他認為你沒(méi)有看到他。在領(lǐng)導說(shuō)話(huà)或者訓人的時(shí)候不要隨意打斷，“是你讓我這樣做的”這種話(huà)千萬(wàn)不要當著(zhù)領(lǐng)導的面直接說(shuō)，如果他誤會(huì )你了，在私底下私聊解釋清楚即可，有時(shí)候也不要光推卸責任，也要學(xué)著(zhù)適當自我檢討。不要在背后搬弄是非，不管是同事的還是領(lǐng)導的。
職場(chǎng)禮儀有哪些14
A.座次
總的來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對大門(mén)的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來(lái)看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。若為八仙桌，如果有正對大門(mén)的座位，則正對大門(mén)一側的右位為主客。如果不正對大門(mén)，則面東的一側右席為首席。如果你是主人，你應該提前到達，然后在靠門(mén)位置等待，并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請者，那么就應該聽(tīng)從東道主安排入座。
一般來(lái)說(shuō)，如果你的老板出席的話(huà)，你應該將老板引至主座，請客戶(hù)最高級別的坐在主座左側位置。
B.點(diǎn)菜
時(shí)間允許的情況下，你應該等大多數客人到齊后，將菜單供客人傳閱，并請他們來(lái)點(diǎn)菜。 如果你的老板也在酒席上，千萬(wàn)不要因為尊重他，或是認為他應酬經(jīng)驗豐富，酒席吃得多，而讓他／她來(lái)點(diǎn)菜，除非是他／她主動(dòng)要求。否則，他會(huì )覺(jué)得不夠體面.
如果你是赴宴者，你應該知道，你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng)，而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對方盛情要求，你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢(xún)一下桌上人的意見(jiàn)，特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的？”或是“比較喜歡吃什么？”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后，可以請示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。
C.吃菜
中國人一般都很講究吃，同時(shí)也很講究吃相。隨著(zhù)職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應手。中餐宴席進(jìn)餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí)，會(huì )送上一只小小水孟，其中飄著(zhù)擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時(shí)，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。用餐時(shí)要注意文明禮貌。
對外賓不要反復勸菜，可向對方介紹中國菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習慣，你要是一再客氣，沒(méi)準人家會(huì )反感：“說(shuō)過(guò)不吃了，你非逼我干什么?”依此類(lèi)推，參加外賓舉行的宴會(huì )，也不要指望主人會(huì )反復給你讓菜。你要是等別人給自己夾菜，那就只好餓肚子�？腿巳胂�，不要立即動(dòng)手取食。而應等主人打招呼，由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí)，客人才能開(kāi)始；客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應等菜肴轉到自已面前時(shí)，再動(dòng)筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過(guò)多。要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì )給人留下貪婪的印象
D.喝酒
俗話(huà)說(shuō)，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多學(xué)問(wèn)講究，以下總結了一些酒桌上的你不得不注意的小細節。
細節一：領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯。
細節二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導。
細節三：自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
細節四：自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
細節五：記得多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒，不要瞎給領(lǐng)導代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導或客戶(hù)確實(shí)想找人代。比如領(lǐng)導甲不勝酒力，可以通過(guò)旁敲側擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。
細節六：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手墊杯底，記著(zhù)自己的'杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導，知趣點(diǎn)，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？
細節七：如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
細節八：碰杯，敬酒，要有說(shuō)詞.
細節九：桌面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不會(huì )敞開(kāi)了跟你喝酒。
細節十：假如，純粹是假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添，不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒，不然后面的人沒(méi)酒怎么辦？
E.倒茶
這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶(hù)來(lái)公司拜訪(fǎng)，同樣也適用于商務(wù)餐桌。
1.首先，茶具要清潔。
客人進(jìn)屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。
2.其次，茶水要適量。
先說(shuō)茶葉，一般要適當。茶葉不宜過(guò)多，也不宜太少。茶葉過(guò)多，茶味過(guò)濃；茶葉太少，沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶，無(wú)論是大杯小杯，都不宜倒得太滿(mǎn)，太滿(mǎn)了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會(huì )燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人，會(huì )使人覺(jué)得是在裝模作樣，不是誠心實(shí)意。
F.離席
一般酒會(huì )和茶會(huì )的時(shí)間很長(cháng)，大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈，認得一些人后，你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候，中途離席的一些技巧，你不能不了解。
常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì )進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候，因為有人想離開(kāi)，而引起眾人一哄而散的結果，使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果，當你要中途離開(kāi)時(shí)，千萬(wàn)別和談話(huà)圈里的每一個(gè)人一一告別，只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼，然后離去便可。
中途離開(kāi)酒會(huì )現場(chǎng)，一定要向邀請你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉，不可一溜煙便不見(jiàn)了。和主人打過(guò)招呼，應該馬上就走，不要拉著(zhù)主人在大門(mén)大聊個(gè)沒(méi)完。因為當天對方要做的事很多，現場(chǎng)也還有許多客人等待他（她）去招呼，你占了主人太多時(shí)間，會(huì )造成他（她）在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會(huì )、茶會(huì )，當中途準備離去時(shí)，會(huì )一一問(wèn)她所認識的每一個(gè)人要不要一塊走。結果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面，被她這么一鼓動(dòng)，一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事，最難被宴會(huì )主人諒解，一個(gè)有風(fēng)度的人，可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯誤。
職場(chǎng)禮儀有哪些15
女性在職場(chǎng)穿著(zhù)禮儀
女性職場(chǎng)角色
女性在職場(chǎng)中的作用是不可忽視的，但長(cháng)期以來(lái)由于缺乏彈性的工作機制，使女性工作角色沒(méi)有受到足夠重視，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展所凸現的人才短缺，以及金融海嘯時(shí)期及以后企業(yè)對人才的需求，女性將在未來(lái)職場(chǎng)中扮演重要角色。
在工程、信息技術(shù)、醫療等服務(wù)行業(yè)女性具有優(yōu)于男性的特殊魅力，在人力資源、財務(wù)、后勤管理、公關(guān)等職位，女性更具親和力，也更細膩。
女性能給工作場(chǎng)所帶來(lái)不同于男性的風(fēng)格、創(chuàng )新思維和決策方式，同時(shí)應對多個(gè)任務(wù)的能力也是女性獨有的特質(zhì)。
職場(chǎng)著(zhù)裝提示
最正規的著(zhù)裝是職業(yè)套裝，選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長(cháng)褲來(lái)穿，襯衫則易選擇與外套和諧自然的，不要太夸張。
針織衫也是辦公室女性不錯的選擇，用來(lái)搭配合身的長(cháng)褲或裙子，不妨再備一件比較百搭的開(kāi)衫，它的用處自然是不言而喻哦。
冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨，但不適合在辦公室穿。因為看起來(lái)的確很家居的味道，顯得人不精神。
鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。
夏天最好不要穿露趾的涼鞋，更不適合在辦公室內穿涼拖。
如果秋冬選擇靴子的話(huà)，靴子不能太長(cháng)。
著(zhù)裝顏色搭配一定要注意，不能太花哨了。年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服，如果有圖案，則力求簡(jiǎn)單。
職場(chǎng)著(zhù)裝注意
太鮮艷，色彩圖案異彩紛呈，不像上班。
太雜亂，亂穿，比如外面穿的外套比里面的內衣還短，一彎腰內褲高于外褲，穿套裝時(shí)穿一雙旅游鞋，鳳凰頭，掃帚腳都不合適。
太暴露，比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天氣熱的話(huà)，也不要穿得太單薄，不要穿超低空，否則一彎腰就會(huì )出現技術(shù)性問(wèn)題，走光了。
太透視，有些女士穿透視裝，下班情況下可以隨便穿，上班則千萬(wàn)不要穿。
太短小，在正式場(chǎng)合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。
太緊身，現在流行緊身裝，有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。工作場(chǎng)合如此打扮太不合適了，這也是職業(yè)道德。著(zhù)裝有這樣一些基本的規則，一定要弄懂，套裝有套裝的穿法，鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法，對此都不能亂來(lái)。
女性職場(chǎng)著(zhù)裝基本禮儀
1、淡妝，注意眼部妝容不應過(guò)于另類(lèi)和鮮艷(如黑色，濃綠色);唇部色彩不應夸張和濃重
2、頭飾不應過(guò)于復雜和另類(lèi)
3、如果佩戴首飾，不易過(guò)于夸張和另類(lèi)
4、著(zhù)職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)
5、襯衫以純色為主，不應過(guò)于艷麗或花色繁多
6、裙子的長(cháng)度應保持在膝蓋稍下處
7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)
8、著(zhù)職業(yè)包，并注意包的樣式與顏色和服裝相應稱(chēng)
9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應稱(chēng)
社交服飾禮儀
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調，即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調。
色彩的協(xié)調。著(zhù)裝首先要注意色彩的協(xié)調。服裝的色彩協(xié)調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調。服裝的色彩分三類(lèi)：暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩重、可靠的感覺(jué)。
一般來(lái)說(shuō)，色彩搭配可以采用以下幾種方法：
根據色彩明暗度的不同來(lái)搭配，即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配，形成一種和諧的`美感。
用互相排斥的對比色(如紅和綠)來(lái)搭配，但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。
運用流行色。在特定階段，人們會(huì )對某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài)，使其廣泛流行起來(lái)。
活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調，直接影響交際的效果，所以著(zhù)裝應該比較嚴格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調。
(2)旅游時(shí)著(zhù)裝：T恤配運動(dòng)
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(cháng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便，作為旅行服裝也很恰當。
用相近的顏色搭配，如橙與黃、藍與綠的搭配等，但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。
(3)運動(dòng)時(shí)著(zhù)裝：可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(cháng)褲，最好穿棉線(xiàn)襪、平底鞋。
(4)赴宴會(huì )著(zhù)裝：赴宴會(huì )可穿黑色的服裝，因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺(jué)。
如果女士穿長(cháng)裙晚禮服，長(cháng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的，這樣才不致顯得過(guò)分華麗，而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來(lái)說(shuō)，赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝：套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝，但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝，絕不能出現在正式場(chǎng)合。
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