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職場(chǎng)禮儀有哪些

時(shí)間:2024-06-14 13:21:51 職場(chǎng) 我要投稿

(精選)職場(chǎng)禮儀有哪些15篇

職場(chǎng)禮儀有哪些1

  職場(chǎng)禮儀的注意方面

(精選)職場(chǎng)禮儀有哪些15篇

  敲門(mén)禮儀

  考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門(mén),敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應適中,敲門(mén)后要等待考官應答。

  如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)"請進(jìn)"的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門(mén),如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應答,則可以3秒鐘后推門(mén)進(jìn)入。無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著(zhù)還是關(guān)著(zhù),考生都要關(guān)門(mén)關(guān)門(mén)時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對考官。如果門(mén)上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門(mén)后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門(mén)聲對他人的干擾。然后,緩慢轉身面對考官。

  問(wèn)候禮儀

  考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好,以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)"各位考官好,我是X號考生"。

  鞠躬禮儀

  鞠躬禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線(xiàn)處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15°以上視線(xiàn)由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

  鞠躬注意事項A.脖子不可伸得太長(cháng),不可挺出下頦。B.鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著(zhù)香煙。C.鞠躬禮節在直起身時(shí),雙眼應該有禮貌地注視著(zhù)對方。D.鞠躬時(shí),彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官等待回應。

  告別禮儀

  當主考官示意面試結束時(shí),應微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機會(huì ),然后道聲"再見(jiàn)",沒(méi)有必要握手(除非考官主動(dòng)伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導,離開(kāi)時(shí)也應一并致謝告辭。

  著(zhù)裝禮儀

  1.西服

  (1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇,它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。

  (2)單排扣:比較適合較瘦的考生,兩?鄣南眿D,最好只扣上面那?圩;而三?刍蚨嗔?鄣,則扣中間那?圩。

  雙排扣:比較適合較為健碩者,鈕扣需要全部扣上。

  2.襯衫

  襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。

  (1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

  (2)袖長(cháng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

  (3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(cháng),而且下擺要塞到褲子里。

  3.領(lǐng)帶

  (1)顏色:根據襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色或藍色,或以黃色為主,可以帶一點(diǎn)圖案,但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣(mài)場(chǎng)導購的話(huà)是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著(zhù)粉色襯衫系著(zhù)嫩粉色領(lǐng)帶去面試,其實(shí)去相親反而更合適一些。

  (2)長(cháng)度:領(lǐng)帶的長(cháng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

  4.西褲

  (1)西裝在整體上講究線(xiàn)條美,所以選擇的西褲必須要有中折線(xiàn)。

  (2)西褲長(cháng)度:以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

  (3)千萬(wàn)切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

  5.鞋襪

  (1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘,否則進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘的聲音會(huì )顯得異常刺耳。

  (2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

  6.其他注意事項

  (1)衣服的顏色應遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種。

  (2)不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學(xué)生氣,但也沒(méi)必要打扮的像個(gè)保險推銷(xiāo)員。

  (3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿著(zhù)不舒服,影響面試發(fā)揮。新買(mǎi)的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著(zhù)舒服,別人看著(zhù)也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。

  (4)如果是在南方氣溫相對較高的城市,一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過(guò)于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣,在北方比較寒冷的城市,也應該按照季節和氣溫選擇合適的衣服,以免過(guò)熱或過(guò)冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。

  在此提醒廣大考生:身上的所有配飾,包括過(guò)于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現,以免給考官留下不好的印象。

  職場(chǎng)接待禮儀

  迎送禮儀

  公司里經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),我們免不了要迎來(lái)送往,那在接待客戶(hù)和貴賓的時(shí)候我們要注意哪些禮儀方面的細節呢?

  一、引見(jiàn)禮儀:

  在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。

  在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導的這段時(shí)間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。

  在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門(mén)時(shí)應用手指關(guān)節輕叩,不可用力拍打。

  進(jìn)入房間后,應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導,介紹時(shí)要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著(zhù)對方。

  介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng),就視情況要按照職務(wù)的高低,或按順序介紹。

  介紹完畢,先后退一兩步,再轉身走出房間,應自然、大方,保持較好的行姿,出門(mén)后應回身輕輕把門(mén)帶上(如果原先門(mén)是敞開(kāi)的,不必關(guān)門(mén))。

  二、入座禮儀

  領(lǐng)導或貴客沒(méi)有入座前請不要隨便入座。如果領(lǐng)導或貴客不坐,自己不能先坐。領(lǐng)導或貴賓讓座之后,要口稱(chēng)"謝謝",然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。

  如果領(lǐng)導或客人遞上煙和茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果領(lǐng)導或客人沒(méi)有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示尊重。如果獻上果品糕點(diǎn)時(shí),要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。

  三、敬茶禮儀

  按貴賓、職位高者、上級、年長(cháng)者為起始的合適順序,從被敬茶人的右后側奉敬,如果另一只手也拿茶杯,可單手奉敬(功夫茶則從被敬茶人的前方,需雙手奉敬),不妨礙被敬茶人,茶水應裝八分滿(mǎn),并語(yǔ)氣輕柔地說(shuō):“請用茶!”

  職場(chǎng)禮儀常識

  1引見(jiàn)禮儀

  身在職場(chǎng),你首先得明白職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的不同,職場(chǎng)中是沒(méi)有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的行為卻在無(wú)意中冒犯了別人。停止引見(jiàn)的正確做法就是將級別低的人引見(jiàn)為級別高的人,如果過(guò)程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著(zhù)引見(jiàn),而不是不停止引見(jiàn)。

  2握手禮儀

  握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺(jué)得不舒服。女士們需要注意的是,當與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì )。

  3電子禮儀

  如今電子產(chǎn)品給人帶來(lái)了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時(shí)找到他人,但是并不意味著(zhù)你就應該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無(wú)關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線(xiàn)路浪費他人紙張。

  4抱歉禮儀

  身處職場(chǎng),尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì )讓大家都不舒服。

  5電梯禮儀

  要知道,電梯雖小學(xué)問(wèn)不淺,小小的.電梯能夠反映一個(gè)人的修養。當你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫(xiě)亂畫(huà),如果隨同別人一起的話(huà),你可以先進(jìn)電梯,一手按著(zhù)開(kāi)門(mén)按鈕一手按住電梯側門(mén),讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側身面對他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來(lái)的話(huà),你可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對方先下電梯,自己隨后。

  6著(zhù)裝禮儀

  男性在著(zhù)裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著(zhù)裝最好是符合自己的個(gè)性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說(shuō)職場(chǎng)男女平等,但是女性在著(zhù)裝的時(shí)候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。

  7商務(wù)餐禮儀

  現在的職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì )有一些商務(wù)型的工作餐,有時(shí)候人們通過(guò)你的就餐禮儀、飲食方式能夠對你這個(gè)人的修養和社會(huì )地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有著(zhù)不同的規則,所以說(shuō)最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。

  8面試禮儀

  很多人在面試的時(shí)候都會(huì )有點(diǎn)緊張,尤其是有多位面試官在場(chǎng)的時(shí)候,一緊張便會(huì )亂了全套,就過(guò)也可想而知。面試的時(shí)候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時(shí)候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放松心情。

職場(chǎng)禮儀有哪些2

  年初,在公司的培訓周上,公司給所有員工培訓了一堂商務(wù)禮儀課,禮儀課活潑輕松,動(dòng)靜相宜。通過(guò)培訓業(yè)發(fā)現我們在工作中忽略了一些小細節或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀,這些導致的后果或大或小,但總而言之,職場(chǎng)禮儀很重要。

  在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器,人們在交往時(shí)按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì )產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

  禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜,在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  我們的`自覺(jué)性與自我管理能力是養成禮儀習慣的基礎,禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力,是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源,為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)提供高端的心理預期,易于價(jià)格談判的預先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。

  所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。

  對于和基本常識,希望世界工廠(chǎng)網(wǎng)提供的以上信息,能夠對大家有所幫助。

職場(chǎng)禮儀有哪些3

  職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀。

  1.同事相處的禮儀

  真誠合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。

  公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

  主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

  誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  2.與上級相處的禮儀

  尊重上級。樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

  支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。

  理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。

  不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

  不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應當安分守己。

  3.匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀

  遵守時(shí)間。匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。

  注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

  語(yǔ)言精煉。匯報時(shí)口音清晰,聲音適當,語(yǔ)言精煉,條理清楚。

  匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。

  聽(tīng)取下級匯報時(shí),也應遵行以下禮儀:

  守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應準時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。

  及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

  善于傾聽(tīng)。當下級匯報時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。

  不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

  要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方,不能粗暴打斷。

  當下級告辭時(shí),應站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級來(lái)匯報時(shí),還應送至門(mén)口,并親切道別。

  4.使用電話(huà)禮儀

  隨著(zhù)現代通訊設施的發(fā)展,電話(huà)在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門(mén)更是如此。在電話(huà)接聽(tīng)、撥打服務(wù)中,都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。

  (1)接聽(tīng)電話(huà)禮儀

  電話(huà)鈴響應立即去接,一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。

  首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線(xiàn)電話(huà)報單位名稱(chēng),內線(xiàn)電話(huà)報部門(mén)或崗位名稱(chēng)。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝,等對方放下電話(huà)后,自己再輕輕放下。

  (2)撥打電話(huà)禮儀

  首先將電話(huà)內容整理好,正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的

  問(wèn)候。接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后,應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放

  下電話(huà)后自己再輕輕放下。

  (3)通話(huà)時(shí)的聲音禮儀

  首先,咬字要準確。通話(huà)時(shí)如果咬字不準,含含糊糊,就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次,音量調控。音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三,速度適中。通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話(huà)時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節省對方的時(shí)間,而且會(huì )提高聲音的清晰度。

  在電話(huà)接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現:

  無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不以禮相待,或電話(huà)鈴響遲遲不接,或者對客人的來(lái)電內容追根問(wèn)底,或表示出不耐煩的情緒等等。

  傲慢。接電話(huà)時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好。

  有氣無(wú)力、不負責任。在接待中無(wú)精打采,有氣無(wú)力,對客人的電話(huà)不負責任,承諾不兌現。

  急躁。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不等對方說(shuō)完自己搶話(huà)說(shuō),或一口氣說(shuō)得太多太快,或未等對方把話(huà)講完就掛機。

  優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水;卮饘Ψ降.問(wèn)題似是而非,猶猶豫豫,毫無(wú)把握。

  態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續聽(tīng)到幾個(gè)打錯的電話(huà)便出口傷人。

  5.接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀

  來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。

  客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

  在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。

  在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

職場(chǎng)禮儀有哪些4

  女性職場(chǎng)禮儀禁忌

  細節決定成敗

  形象設計大師,曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗!庇纱丝梢(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。

  娃娃音

  這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。

  女性抽煙

  覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”

  穿衣是“形象工程”的大事

  西方的服裝設計大師認為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝!

  職場(chǎng)女性與人相處的禮儀禁忌

  謹慎處理辦公室戀情

  異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì )受到影響,以至于帶來(lái)工作危機。

  此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作,也會(huì )使你的形象大打折扣,得不償失。

  搬弄是非是職場(chǎng)大忌

  辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及,將也不會(huì )再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?

  保持閑聊的安全距離

  同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng),勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。

  女性在職場(chǎng)中的禮儀禁忌

  禁忌一:過(guò)多的點(diǎn)頭

  點(diǎn)頭代表的認同,也就表示“我明白了”。特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀(guān)點(diǎn),過(guò)多的點(diǎn)頭會(huì )被看成是軟弱的表現。

  禁忌二:大聲說(shuō)話(huà)

  如果你經(jīng)常在辦公的地方說(shuō)話(huà)很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話(huà)末尾突然提高音調,給人的感覺(jué)好象是要提出什么問(wèn)題以表現出自己對此事的不相信。你應該降低結束話(huà)語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調,這樣使之聽(tīng)上去更有權威性。

  禁忌三:口頭禪

  有些人把交流工作變成反問(wèn)句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認為是這樣嗎?”“我們有最好的.工作團體,對嗎?”類(lèi)似于這樣的口頭禪會(huì )減少權威性和可信性,所以應該避免。

  禁忌四:允許打斷

  很多男士在聽(tīng)到自己感興趣的事時(shí)會(huì )突然插話(huà)打斷話(huà)題,而婦女則往往會(huì )容忍自己的話(huà)被打斷,以致對自己的主見(jiàn)失去信心。這時(shí)候你應該說(shuō)“我還沒(méi)說(shuō)完”或“請先保留你的問(wèn)題”,或者繼續發(fā)言直到表達完了自己的意見(jiàn)為止。

  禁忌五:穿著(zhù)過(guò)于性感

  職場(chǎng)中的穿著(zhù)也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著(zhù)緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場(chǎng)中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。

  禁忌六:說(shuō)話(huà)太軟弱

  說(shuō)話(huà)太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現,特別是在發(fā)言時(shí),一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn),往往會(huì )失去說(shuō)服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì )的每一個(gè)人聽(tīng)到。

職場(chǎng)禮儀有哪些5

  職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀知識點(diǎn)

  (1)職場(chǎng)著(zhù)裝原則

  常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。

  其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達。

  (2)男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

  三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著(zhù)裝禮儀中所重點(diǎn)強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。

  有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現為有領(lǐng)襯衫。

  鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

  皮帶原則:男士的長(cháng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著(zhù)的運動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

  皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著(zhù)潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。

  (3)女士職場(chǎng)著(zhù)裝原則

  女士著(zhù)裝注意的問(wèn)題相對男士著(zhù)裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士職場(chǎng)著(zhù)裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

  女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好。

  職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

  職場(chǎng)的禮儀知識

  1.準時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,這是初入官場(chǎng)的.年輕人的基本素養,是紅線(xiàn),輕易不要逾越。

  有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開(kāi)會(huì )遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。

  2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話(huà)。

  尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話(huà)就打,對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見(jiàn),領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì )請參加這種。

  3.因為私事向上級請假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。

  因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

  領(lǐng)導不同意吧,人家票都買(mǎi)了,領(lǐng)導同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情,玩弄權術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。

  4.和領(lǐng)導打電話(huà),事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話(huà),讓對方先掛,你再掛。

  不要立刻、迅速就掛電話(huà),這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話(huà)后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話(huà)立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。

  5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機,或者調成震動(dòng),這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>

  除非你們單位像個(gè)大車(chē)店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著(zhù)呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。

  6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén),要用手輕輕把門(mén)掩上。

  這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì ),有的人出去打電話(huà)、上廁所,也不知道隨手帶門(mén),而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi),也應該注意輕關(guān)門(mén),尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

  7.在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

  如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外,開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn),盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。

  8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。

  有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著(zhù)別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,并對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。

  9.在工作中,犯錯被發(fā)現了,要先承認,然后再講述理由。

  有些年輕人,一旦被發(fā)現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想:你沒(méi)錯,那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。

  10.作為新人,要敢于表現真實(shí)的自己。

  有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復雜,會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì ),而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

  職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)

  在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。

  交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。

  發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。

  我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。

  那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的尷尬局面。

  尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。

  當然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。

  因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。

職場(chǎng)禮儀有哪些6

  女性在職場(chǎng)穿著(zhù)禮儀

  女性職場(chǎng)角色

  女性在職場(chǎng)中的作用是不可忽視的,但長(cháng)期以來(lái)由于缺乏彈性的工作機制,使女性工作角色沒(méi)有受到足夠重視,隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展所凸現的人才短缺,以及金融海嘯時(shí)期及以后企業(yè)對人才的需求,女性將在未來(lái)職場(chǎng)中扮演重要角色。

  在工程、信息技術(shù)、醫療等服務(wù)行業(yè)女性具有優(yōu)于男性的特殊魅力,在人力資源、財務(wù)、后勤管理、公關(guān)等職位,女性更具親和力,也更細膩。

  女性能給工作場(chǎng)所帶來(lái)不同于男性的風(fēng)格、創(chuàng )新思維和決策方式,同時(shí)應對多個(gè)任務(wù)的能力也是女性獨有的特質(zhì)。

  職場(chǎng)著(zhù)裝提示

  最正規的著(zhù)裝是職業(yè)套裝,選擇合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配長(cháng)褲來(lái)穿,襯衫則易選擇與外套和諧自然的,不要太夸張。

  針織衫也是辦公室女性不錯的選擇,用來(lái)搭配合身的長(cháng)褲或裙子,不妨再備一件比較百搭的開(kāi)衫,它的用處自然是不言而喻哦。

  冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨,但不適合在辦公室穿。因為看起來(lái)的確很家居的味道,顯得人不精神。

  鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋,因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。

  夏天最好不要穿露趾的涼鞋,更不適合在辦公室內穿涼拖。

  如果秋冬選擇靴子的話(huà),靴子不能太長(cháng)。

  著(zhù)裝顏色搭配一定要注意,不能太花哨了。年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服,如果有圖案,則力求簡(jiǎn)單。

  職場(chǎng)著(zhù)裝注意

  太鮮艷,色彩圖案異彩紛呈,不像上班。

  太雜亂,亂穿,比如外面穿的外套比里面的內衣還短,一彎腰內褲高于外褲,穿套裝時(shí)穿一雙旅游鞋,鳳凰頭,掃帚腳都不合適。

  太暴露,比如,腋毛不要暴露。再比如,女同志,天氣熱的話(huà),也不要穿得太單薄,不要穿超低空,否則一彎腰就會(huì )出現技術(shù)性問(wèn)題,走光了。

  太透視,有些女士穿透視裝,下班情況下可以隨便穿,上班則千萬(wàn)不要穿。

  太短小,在正式場(chǎng)合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。

  太緊身,現在流行緊身裝,有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。工作場(chǎng)合如此打扮太不合適了,這也是職業(yè)道德。著(zhù)裝有這樣一些基本的規則,一定要弄懂,套裝有套裝的穿法,鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法,對此都不能亂來(lái)。

  女性職場(chǎng)著(zhù)裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應過(guò)于另類(lèi)和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應夸張和濃重

  2、頭飾不應過(guò)于復雜和另類(lèi)

  3、如果佩戴首飾,不易過(guò)于夸張和另類(lèi)

  4、著(zhù)職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應過(guò)于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長(cháng)度應保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)

  8、著(zhù)職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應稱(chēng)

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應稱(chēng)

  社交服飾禮儀

  (1)社交服飾原則

  服飾最基本的原則是協(xié)調,即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調。

  色彩的協(xié)調。著(zhù)裝首先要注意色彩的協(xié)調。服裝的色彩協(xié)調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調。服裝的色彩分三類(lèi):暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩重、可靠的感覺(jué)。

  一般來(lái)說(shuō),色彩搭配可以采用以下幾種方法:

  根據色彩明暗度的不同來(lái)搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。

  用互相排斥的對比色(如紅和綠)來(lái)搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。

  運用流行色。在特定階段,人們會(huì )對某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài),使其廣泛流行起來(lái)。

  活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調,直接影響交際的效果,所以著(zhù)裝應該比較嚴格地和所要活動(dòng)的.場(chǎng)所協(xié)調。

  (2)旅游時(shí)著(zhù)裝:T恤配運動(dòng)

  裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(cháng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當。

  用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。

  (3)運動(dòng)時(shí)著(zhù)裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(cháng)褲,最好穿棉線(xiàn)襪、平底鞋。

  (4)赴宴會(huì )著(zhù)裝:赴宴會(huì )可穿黑色的服裝,因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺(jué)。

  如果女士穿長(cháng)裙晚禮服,長(cháng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的,這樣才不致顯得過(guò)分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來(lái)說(shuō),赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。

  (5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝,絕不能出現在正式場(chǎng)合。

職場(chǎng)禮儀有哪些7

  職場(chǎng)禮儀是禮儀中的一種,而對于一個(gè)人而言,擁有良好的禮儀無(wú)疑是相當重要的。

  職場(chǎng)禮儀是展現一個(gè)人職業(yè)化程度的最主要標準,禮儀不單單是禮貌,是職場(chǎng)人為人處世的基本前提。

  職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。

  職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、個(gè)人修養的外在表現

  在職場(chǎng)上,很多時(shí)候我們所接觸的人都可能是自己第一次見(jiàn)的人,而這個(gè)時(shí)候,如何讓那些對自己絲毫不熟的人最快地接受自己,職場(chǎng)禮儀無(wú)疑是很大的一個(gè)加分項。

  職場(chǎng)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容,包括基本的不遲到、不早退等等。

  一個(gè)人如果能擁有較好的職場(chǎng)禮儀,那么在別人看來(lái),這個(gè)人也會(huì )有較好的思想道德水平和個(gè)人修養。

  職場(chǎng)禮儀有助于個(gè)人發(fā)展

  擁有良好職場(chǎng)禮儀的人能讓上司更好地記住自己,而且還能得到更多的重用,有助于個(gè)人發(fā)展。

  禮儀不管在哪兒都是非常重要的,而且很難能夠讓一個(gè)人有很好的個(gè)人印象也是非常重要的。這樣大家會(huì )覺(jué)得你這個(gè)人是非常有禮貌的'而且還很體貼,對于老前輩了來(lái)說(shuō),遇到有禮貌的新人是非常喜歡的

  如果你沒(méi)有禮儀何來(lái)談的合作。在職場(chǎng)中如果你沒(méi)有禮儀而且態(tài)度不好,那論誰(shuí)會(huì )愿意跟你合作呢?當一個(gè)人的態(tài)度非常不好的時(shí)候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會(huì )不喜歡的,這樣會(huì )被排擠的。

  如果你有禮貌了而且能夠將領(lǐng)導給予的事情做得非常好,那么我相信公司很多的活動(dòng),或者說(shuō)學(xué)習的機會(huì )上級會(huì )優(yōu)先安排給你而不是別人,因此要做好不用容易,要靠的是毅力。

職場(chǎng)禮儀有哪些8

  1、與人交談一次,往往比多年閉門(mén)勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨中進(jìn)行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰

  2、在交談中,判斷比雄辯更重要!窭靼

  3、善長(cháng)于溝通的管理者,也可能善長(cháng)于掩飾真正的問(wèn)題!吕埂ぐ⒏窭(哈佛大學(xué)教授)

  4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的,而不是通過(guò)嘴巴.——愛(ài)默生

  5、一場(chǎng)爭論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑!ぜo伯倫

  5、將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話(huà)中,是打動(dòng)人的速簡(jiǎn)方法,也是必然要件。如果你對自己的話(huà)不感興趣,怎能期望他人感動(dòng) ——戴爾·卡內基

  7、一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么, 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō), 一個(gè)人必須知道對誰(shuí)說(shuō),一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)—-現代管理之父德魯克

  8、如果希望成為一個(gè)善于談話(huà)的人,那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人. ——戴爾·卡耐基

  9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基

  10、現實(shí)生活中有些人之所以會(huì )出現交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基

  11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ——葛洛夫

  12、如果你是對的,就要試著(zhù)溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多!突久馈

  13、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示!獪亍たňS林

  14、每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨!C魍

  15、談話(huà),和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語(yǔ)無(wú)倫次!簩(shí)秋

  16、談話(huà)的藝術(shù)是聽(tīng)和被聽(tīng)的藝術(shù)!掌澙锾

  17、「辯才」是一種將真理轉化為語(yǔ)言的能力,而所使用的語(yǔ)言又能讓聆聽(tīng)者完全理解—艾默生

  18、我們總是將焦點(diǎn)集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通—麥克法霖

  19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽(tīng)」的意思—艾默生

  20、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀(guān)上互相合拍,事業(yè)上目標一致的人!軡h暉

  21、有效的溝通取決於溝通者對話(huà)題的充分掌握,而非措詞的甜美—葛洛夫

  22、當我面對一群人,或是大眾傳播媒體談話(huà)時(shí),我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話(huà)—巴伯

  23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的`溝通管道—巴納德

  每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨!C魍

  24、傾聽(tīng)對方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重,因為這說(shuō)明我們認為對方有卓見(jiàn)、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開(kāi)或亂扯就是輕視!舨妓埂居ⅰ

  25、恰當地用字極具威力,每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會(huì )有很大的轉變,就在電光石火之間!R克?吐溫

  26、果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因為這些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂(lè )觀(guān)!矕|尼?羅賓斯【美】

  27、向隨便什么人征求意見(jiàn),敘述自己的痛苦,這會(huì )是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比!緶_

  28、推心置腹的談話(huà)就是心靈的展示!獪?卡維林

  29、為一件過(guò)失辯解,往往使這過(guò)失顯得格外重大,正像用布塊縫補一個(gè)小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣!勘葋

  30、不愿說(shuō)理是固執;不會(huì )說(shuō)理是傻瓜;不敢說(shuō)理是奴隸!吕傻

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  職場(chǎng)禮儀的些小細節

  介紹其他人

  有機會(huì )就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動(dòng)時(shí),等著(zhù)被介紹時(shí)的尷尬,有一種被貶低的感覺(jué)。

  如果你想要讓人感到自己被重視,無(wú)論他職級比你高還是低,都要記得第一時(shí)間將他介紹給小組里的其他人。

  把“請”和“謝謝”掛嘴邊

  例如,在商務(wù)午餐或者面試結束后的一個(gè)致謝信是很有必要的,如果可以的話(huà),手寫(xiě)的致謝信更加能展現你的修養。

  握手

  握手仍然是體現專(zhuān)業(yè)的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。

  但是切記握手的時(shí)候一定要真誠且堅定。軟弱無(wú)力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。

  不要打斷別人

  就算你很了解情況,會(huì )議中你迫不及待地想要表達自己的觀(guān)點(diǎn),甚至在同事結束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無(wú)禮,而且是對同事的不尊重。展現的是你不專(zhuān)業(yè)的一面。

  記住,在商務(wù)中,我們要展現的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。

  注意措辭

  謹慎而明智地選擇自己的措辭。無(wú)禮和冒犯的語(yǔ)言是不能被接受的,同樣的,俚語(yǔ)也是不可以的,尤其是和顧客進(jìn)行交談的時(shí)候。

  不要隨便進(jìn)入他人的辦公室

  不敲門(mén)顯示的是對對方的不尊重,永遠記得敲門(mén)或者在門(mén)是開(kāi)著(zhù)時(shí),探頭詢(xún)問(wèn)是否可以進(jìn)入。

  這似乎是很符合常理的,但仍然會(huì )有很多人忘記這一小小舉動(dòng)。

  發(fā)送郵件之前再三確認

  無(wú)論是英語(yǔ)為母語(yǔ)還是非母語(yǔ),在發(fā)送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中,語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯誤是不能出現的'。

  發(fā)送之前,通讀內容以確認意思表達和語(yǔ)氣傳遞是否符合自己的預期。最后,記住,不能有笑臉的符號。

  因為笑臉......已經(jīng)不是那個(gè)笑臉了_(:3 」∠)_

  對他人做出回應

  當有人走向你的時(shí)候,揮手或者點(diǎn)頭示意,不要忽視他們。

  如果你正忙于某事,結束手頭上的事情再和他們交談,你可以說(shuō)“稍等一會(huì )兒,馬上就好”來(lái)告知他們。

  如果你在匆忙趕事情的時(shí)候碰到某人,一個(gè)簡(jiǎn)單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來(lái)都不是忽視他人的借口。

  不要偷聽(tīng)

  每個(gè)人都有私人的對話(huà),無(wú)論是面對面的交談還是電話(huà)交談,電郵也是一樣的道理。

  不要在他人寫(xiě)一封郵件或者閱讀的時(shí)候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會(huì )覺(jué)得很厭惡。

  準時(shí)

  我以前寫(xiě)過(guò)這個(gè)話(huà)題,在不同的文化中會(huì )有不一樣的對待。在英國,例如,準時(shí)是非常重要的,它展現的是你珍惜其他人的時(shí)間。

  遲到并不意味這你更加忙碌,只會(huì )顯示你不顧他人感受。

  開(kāi)會(huì )關(guān)手機

  別人很難接受開(kāi)會(huì )的時(shí)候看到你打電話(huà),閱讀郵件或者社交軟件信息。

  如果開(kāi)會(huì )的時(shí)候你恰巧在等一個(gè)很重要的電話(huà),一定記得通知與會(huì )者,這樣他們會(huì )有所準備,不然,就把手機關(guān)了或者調靜音!

  展示真實(shí)的興趣

  沒(méi)有什么比在交談中展示對對方真實(shí)的興趣,更加顯示尊重對方了。

  告別時(shí)候的眼神接觸,交談中的認真聆聽(tīng)都是在告訴他們,你在意他們想要表達的內容。

  不應當被忽略的職場(chǎng)禮儀細節

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”

  永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!

  你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  守則3

  永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現十分重要!

  請牢記,拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!

  守則7

  職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語(yǔ),遠離忌諱話(huà)題,會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。

  守則8

  俗話(huà)說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前,縮著(zhù)脖子,弓著(zhù)腰的人留下好印象?

  職場(chǎng)必知的禮儀

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。

  電子禮儀

  在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。

  道歉禮儀

  如果無(wú)疑中冒犯了別人,真誠的道歉,表達出你想表達的歉意就可以了,千萬(wàn)不要將你所犯的錯誤當成件大事,否則只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  著(zhù)裝禮儀

  著(zhù)裝儀表必須符合本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。

職場(chǎng)禮儀有哪些10

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。梁芳老師表示,傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。

  著(zhù)裝禮儀

  李繪芳老師總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  商務(wù)餐禮儀

  身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù),甚至通過(guò)工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  面試禮儀

  職場(chǎng)面試者發(fā)現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì )有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專(zhuān)心回答面試官的問(wèn)話(huà),導致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里,結果可想而知。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  對于職場(chǎng)禮儀來(lái)講,辦公室里五大地點(diǎn)禮儀要注意什么呢?

  辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現。遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。對于職場(chǎng)禮儀來(lái)講,辦公室里五大地點(diǎn)禮儀要注意什么呢?

  辦公桌的禮儀

  我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。

  所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

  想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì )影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

  有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

  在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng),到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的`公司,員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。

  準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。

  電梯間里的禮儀

  電梯很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。

  伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

  到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請!

  客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。

  有借有還的禮儀

  有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。

  假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài),請先付所需費用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠,也要在次日還清,因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利?赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天,或打私人長(cháng)途電話(huà)。

  洗手間的禮儀

  我有一回在洗手間遇到同事,當時(shí)正在想事情,沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。

  所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,在有人敲門(mén)時(shí),應回答:我在里面!

  拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮儀

  我常出門(mén)拜訪(fǎng)顧客,有時(shí)會(huì )很緊張。后來(lái)自己摸索,時(shí)間長(cháng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺(jué)得緊張。

  第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì )地點(diǎn)不遠的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。

  當你到達時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。

  在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對他有禮貌。

  當你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問(wèn)候并握手。

  一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對方發(fā)表意見(jiàn),并要認真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。

職場(chǎng)禮儀有哪些11

  1、新人要注意的職場(chǎng)面試禮儀

  禁忌1:臟污和皺褶

  骯臟、破舊、皺得像酸菜干的服裝,也許很“酷”,但絕對不適合穿去面試,如此裝扮會(huì )讓人覺(jué)得你個(gè)性吊兒郎當,沒(méi)有誠意。此外,時(shí)下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛風(fēng)服裝,也不適合。

  禁忌2:太過(guò)性感或裸露

  你的身材可能非常性感火辣,但在面試時(shí),最好還是包緊一點(diǎn),以免火辣的身材,蒙蔽了面試官的眼睛,只看見(jiàn)你的身材,沒(méi)看到你的才華。

  禁忌3:渾身名牌

  參加面試,衣著(zhù)裝扮的確要花錢(qián)打點(diǎn),但不代表就得要渾身名牌。渾身名牌,常會(huì )給人“敗家”、“個(gè)性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負面印象,就算是應征精品業(yè)的工作,也不必如此。不過(guò),拎一只材質(zhì)好一點(diǎn)的名牌包,是被許可的,但最好品牌的Logo不要太明顯。

  2、職場(chǎng)新人需要知道面試禮儀

  一、應聘時(shí),要先敲門(mén),關(guān)門(mén)后鞠躬、問(wèn)好,然后走到位置前,待主考官講“請坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。

  二、介紹個(gè)人基本情況:姓名、年齡、受教育程度、特長(cháng)、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨(gè)人感受等。

  三、回答問(wèn)題時(shí)勿以“我”為中心,過(guò)于“自我”表現;觀(guān)點(diǎn)不同時(shí),語(yǔ)氣要平和,可發(fā)表不同觀(guān)點(diǎn),但切忌爭論;語(yǔ)言表達要簡(jiǎn)明、扼要,避免重復、嘮叨、游離主題。

  四、最好不要單刀直入地詢(xún)問(wèn)關(guān)于薪資的問(wèn)題?晌竦卣f(shuō),如:“請問(wèn),貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當主考官詢(xún)問(wèn)你的薪金要求時(shí),可模糊回答。

  五、面試結束,要首先感謝主考官及公司給自己機會(huì ),把椅子放回原處,關(guān)門(mén)前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門(mén)。

  六、應聘后可寫(xiě)信致謝(有提醒對方的作用),一般在應聘后2-3天發(fā)出。內容包括:致謝、應聘的時(shí)間和經(jīng)過(guò)、對工作的信心、期待機會(huì )等。簡(jiǎn)短地表明自己的興趣及對工作的信心。

  3、應屆畢業(yè)生職場(chǎng)面試禮儀

  1.職業(yè)著(zhù)裝,這是態(tài)度

  端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì )對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的'時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標志——職業(yè)裝。

  2.明確意向,這是選擇

  要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機會(huì )是留給有準備的人的,要做好充足的準備。

  3.規范舉止,這是修養

  行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養,不能讓十幾年的書(shū)白讀。

  4.得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)

  面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(cháng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì )讓面試官對你沒(méi)興趣。

  5.聚焦眼神,這是亮點(diǎn)

  與面試官對話(huà)要專(zhuān)注的看著(zhù)他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著(zhù)人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。

  6.適當點(diǎn)頭,這是互動(dòng)

  當只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著(zhù),要適當的點(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。

  7.控制時(shí)間,這是規范

  控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì )給面試官留下很好的印象。

  8.給力道具,這是加分

  戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現品味。

  9.良好準備,這是演出

  要時(shí)刻記得生活每天都是現場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調整心態(tài),做好準備。

  10.真材實(shí)學(xué),這是根本

  是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。

職場(chǎng)禮儀有哪些12

  職場(chǎng)辦公室禮儀

  1、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。

  2、迎送禮儀。當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>

  3、握手禮儀。愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。

  4、名片禮儀。遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。

  6、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了!澳谩、“早安”、“再會(huì )”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱(chēng)。

  7、對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去做未必會(huì )讓女同事高興。

  8、行為要多加檢點(diǎn)。不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。

  9、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

  10、要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫諉過(guò)或越級上告。

  11、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,而不論其是否有求于自己;卮饋(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

  12、去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

  職場(chǎng)新人必知的辦公室禮儀

  電話(huà)禮儀

  在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間,來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人,通話(huà)內容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。

  迎送禮儀

  當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),你應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。

  名片禮儀

  遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  介紹禮儀

  介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的`介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  握手的禮儀

  愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的情況下與別人握手。

  職場(chǎng)新人必知的辦公室禮儀禁忌

  1、 在眾人面前擺弄自己的手機

  《不良行為的代價(jià)》一書(shū)的作者克麗斯蒂—皮爾森說(shuō),不論在哪個(gè)國家,公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地擺弄他的pda多功能手機,尤其在開(kāi)會(huì )的時(shí)候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件,真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的,抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個(gè)毛病。

  2、 在辦公室吃味重的食物

  如果下午時(shí)分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應該不會(huì )有人反對,但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當別論了。

  3、 在走廊里討論問(wèn)題

  當你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事,也不應該長(cháng)時(shí)間地在那里聊,因為其他同事都還在工作,而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀(guān)點(diǎn)感興趣。

  4、 書(shū)寫(xiě)信件時(shí)使用太多縮略語(yǔ)

  在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見(jiàn))這樣的短信用語(yǔ)時(shí),你很難指望會(huì )給客戶(hù)留下一個(gè)好印象。對于求職信來(lái)說(shuō),同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫(xiě)滿(mǎn)縮略語(yǔ)的求職信,140字的信件當中有70字都是縮寫(xiě)。這不免讓這位總裁感覺(jué)到,該求職者要么沒(méi)教養,要么無(wú)才,要么就是根本無(wú)心求得此份工作。

  5、 忽視他人的勞動(dòng)成果

  邀功自賞、得到他人幫助從不及時(shí)感謝,或者忽視同事的辛勤努力都會(huì )招來(lái)大家的憎惡。職場(chǎng)當中常常會(huì )有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。

  6、 親密用語(yǔ)使用不當

  發(fā)給愛(ài)人或好友的電子郵件署上自己的昵稱(chēng)沒(méi)有什么大不了,如果讓客戶(hù)公司的老總也這樣稱(chēng)呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類(lèi)的字眼還是只在自己家人之間用吧。

  7、 香水噴得太濃

  如果整間辦公室里都是你身上的香水味,就顯得你太霸道也太無(wú)禮了。

  8、 穿著(zhù)假日里的休閑服上班

  對于有些整天需要對著(zhù)電腦工作的員工來(lái)說(shuō),他們也許會(huì )覺(jué)得穿緊身牛仔、長(cháng)袖運動(dòng)衫和拖鞋上班沒(méi)什么。因為你面對的是電腦而并不是人?扇绻藭r(shí)被老板召集去開(kāi)會(huì ),則一定會(huì )傻眼。

  職場(chǎng)人必須明白的商務(wù)禮儀:傳真、郵件禮儀

  近年來(lái),隨著(zhù)我國信息網(wǎng)絡(luò )的普及,商務(wù)傳真、電子郵件無(wú)疑成了人們之間溝通交流的主要方式。但是職場(chǎng)中,傳真和郵件也不是能隨便亂發(fā)的。很多大公司,其電子信箱都具備自動(dòng)過(guò)濾和廣告、垃圾郵件攔截的功能,如果郵件群發(fā)過(guò)多、發(fā)送頻率過(guò)快,很容易直接被丟進(jìn)垃圾箱,這樣的郵件則沒(méi)有任何效果。而各大單位發(fā)送傳真的要求更是嚴格,必須按照電信部門(mén)的要求認真執行,否則甚至會(huì )被視為違法。

  職場(chǎng)人必須明白的商務(wù)禮儀:會(huì )議禮儀

 。1)會(huì )議前的準備工作,包括:

  When——會(huì )議開(kāi)始時(shí)間與持續時(shí)間;

  Where——確認會(huì )議地點(diǎn);

  Who——確定會(huì )議出席的人;

  What——確定會(huì )議主題;

  Others——確定會(huì )議資料,是否需要接送服務(wù)以及紀念品等。

 。2)會(huì )議進(jìn)行中的注意事項,包括:

  安排合適的會(huì )議主持人;會(huì )議座次安排有序,尤其是有重要領(lǐng)導參加會(huì )議時(shí),要先將領(lǐng)導安排在顯眼、重要的座位。其次是主客雙方的賓客,客為先,主其次。通常情況下,客人坐在會(huì )議桌的左邊,主人坐在會(huì )議桌的右邊。

 。3)會(huì )議后的注意細節,包括:

  保證會(huì )議形成階段性的決議,最好用書(shū)面文字將結果展示出來(lái),將會(huì )議落到實(shí)處;如果有客人參加,應向對方贈送相關(guān)紀念品;如有必要,可以為與會(huì )人員合影。

  職場(chǎng)人必須明白的商務(wù)禮儀:與領(lǐng)導相處的禮儀技巧

 。1)與領(lǐng)導相處,要平靜地面對其指責。工作中被領(lǐng)導說(shuō)幾句在所難免。被指責時(shí)首先應該讓自己冷靜下來(lái),即使想解釋也應先忍住,先聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導的說(shuō)法,不管領(lǐng)導說(shuō)什么,你都應該耐心聽(tīng)完再加以辯解。如果因為領(lǐng)導的話(huà)太苛刻刺耳就和領(lǐng)導吵起來(lái),結果不但解決不了問(wèn)題,還會(huì )讓領(lǐng)導更生氣。當領(lǐng)導說(shuō)完之后,挑出領(lǐng)導說(shuō)得有理的地方,主動(dòng)承認,讓領(lǐng)導消消氣。只有領(lǐng)導的心情平復之后,才是為自己辯解的好時(shí)機。

 。2)與領(lǐng)導相處,應學(xué)會(huì )巧妙拒絕。如果領(lǐng)導邀請你一起參加某個(gè)活動(dòng),而你又沒(méi)有空,這時(shí)最好先營(yíng)造友好的氛圍,再果斷拒絕,不要讓領(lǐng)導覺(jué)得你“清高”“擺架子”。另外,如果領(lǐng)導還是堅持,你可以先顯示自己身不由己的一面,采取欲揚先抑的拒絕方法。當然,拒絕之前,我們應該先肯定領(lǐng)導的好意,然后再表明自己的難處,相信這樣的拒絕領(lǐng)導是會(huì )領(lǐng)情的。

職場(chǎng)禮儀有哪些13

  職場(chǎng)交際,要掌握的知識有很多,在這里就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)餐桌禮儀。

  職場(chǎng)新人要會(huì )難得糊涂

  工作了一段時(shí)間,便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當時(shí)我心里就想好了對策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話(huà)沒(méi)問(wèn)題,但講到原則性笑話(huà)的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

  菜上來(lái)了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì )以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣(mài)老一番的,即使他的觀(guān)點(diǎn)和你針?shù)h相對。我認為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。

  職場(chǎng)餐桌禮儀

  顧全領(lǐng)導就是顧全大局

  領(lǐng)導帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著(zhù)實(shí)讓我垂涎三尺。但現在是領(lǐng)導帶著(zhù)你吃,所以不好表現得太過(guò)張揚,但也要適時(shí)表現一下。領(lǐng)導隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì )不時(shí)征求一下我的'意見(jiàn),于是強大的料理知識儲備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評了一下菜色,領(lǐng)導笑意融融。

  領(lǐng)導點(diǎn)完,問(wèn)我還要什么,我瞄了眼菜單,沒(méi)有魚(yú),領(lǐng)導愛(ài)吃魚(yú)是全部門(mén)出名的,腦筋一轉想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú),便點(diǎn)了一個(gè),領(lǐng)導笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,領(lǐng)導不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái),做成了事,也做成了人情。

  酒水飲料大權留給領(lǐng)導

  有一次領(lǐng)導讓我晚上一起去陪客戶(hù),到了飯桌上,領(lǐng)導把菜單轉到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰點(diǎn)完了幾個(gè)自認為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過(guò)于緊張想轉嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導,問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導順手接過(guò),我也順利交接了“皮球”。往后每逢應酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權交由領(lǐng)導,一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張,二來(lái)也讓領(lǐng)導對飯局預算有一個(gè)終局性的把握。

  不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒

  我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說(shuō),有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶(hù),走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著(zhù)頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過(guò)程告訴前輩,前輩便數落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。

  不要兩手空空地去吃飯

  辦公室小k突然說(shuō)請吃飯,還說(shuō)會(huì )帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級的餐廳,吃到了一半,小k摟著(zhù)女朋友站起來(lái),說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因為不想太高調,所以就請同部門(mén)的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買(mǎi)的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒(méi)人會(huì )平白無(wú)故地請客,怎么還會(huì )傻到兩手空空地去吃飯!

  餐桌上不要太放縱自己

  我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒(méi)有如她設想那般對她有特殊照顧,而是“談此女色變”。

職場(chǎng)禮儀有哪些14

  職場(chǎng)禮儀常識

  女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性,職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導。最基本的禮儀包括:職場(chǎng)相處禮儀,與上級相處禮儀,電話(huà)禮儀,語(yǔ)言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

  職場(chǎng)相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。

  1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團隊精神,員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。

  2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)的道理。

  3、公平競爭,職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力,公平、公開(kāi)才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。

  4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

  5、誠實(shí)守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  與上級相處的禮儀

  1、尊重上級,樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

  2、公私分明,不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

  3、理解上級,在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。

  4、支持上級,只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。

  電話(huà)禮儀

  電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà),還是接電話(huà),都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。

  接聽(tīng)電話(huà)禮儀

  電話(huà)鈴響應立即去接,一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。

  首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如早上好或您好,語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝,等對方放下電話(huà)后,自己再輕輕放下。

  撥打電話(huà)禮儀

  撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭,正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。

  接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。

  電話(huà)語(yǔ)言禮儀

  打電話(huà)時(shí),一定要咬字準確,說(shuō)話(huà)含糊不清,別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中,音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。

  速度適中,通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢,不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節省對方的時(shí)間,而且會(huì )提高聲音的清晰度。

  接待禮儀

  有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。

  客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。

  電梯禮儀

  在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。

  電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。

  在電梯里,盡量站成凹字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

  女性職場(chǎng)心理

  女性職場(chǎng)職場(chǎng)不該有的心理:

  1、過(guò)分的優(yōu)越感

  心理學(xué)研究表明,男女對成就的需求并不相同,策動(dòng)男性追求成就的心理關(guān)鍵是競爭,而女性的動(dòng)機是社會(huì )的接納。一些女士,尤其是漂亮的女士,從性別角度上認為自己天生已有被社會(huì )接納的資本,無(wú)須再費力去競爭。

  2、成功會(huì )取代愛(ài)情

  社會(huì )上有這樣一種現象,學(xué)歷越高的女性找對象越難,成功的女性后面往往不能站立一個(gè)堅強的男人。許多男人寧要賤內而不喜歡女強人,因此許多女人相信:事業(yè)上的成就可能會(huì )受到社會(huì )排斥,而且會(huì )帶走夫妻間的愛(ài),這種心理使她們在事業(yè)中不思進(jìn)取。

  3、同性的嫉妒心理

  多數女性不喜歡與男人競爭,但不可否認,女人的嫉妒心比男人強,尤其是在愛(ài)情上和對待同行時(shí)競爭意識十足,可惜這種競爭會(huì )浪費大量精力。

  4、延續心理太強

  很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上,思維的目的只是為了延續已有的`東西,這是女性在模仿領(lǐng)域易出成績(jì)的主要原因,同樣也成為她們不善于從事創(chuàng )造性工作的最大心理障礙。

  職場(chǎng)女性正確心理標準:

  1、具有較強的心理適應力

  職場(chǎng)風(fēng)云變換,調職、轉崗、跳槽、失業(yè)已成為一種普遍現象。身處其中,需要職業(yè)女性有較強的心理適應能力,能夠快速擺脫原有境遇的影響迅速投入到新的工作環(huán)境中來(lái)。

  2、具有較強的自我調節能力

  即遭遇重創(chuàng )后,心理從創(chuàng )傷中恢復到正常水平的能力較強,F代人每天遇到的突發(fā)事件很多,難免會(huì )遇到傷心、難過(guò)甚至絕望的時(shí)候,這時(shí)如果能夠快速走出創(chuàng )傷困擾,對職場(chǎng)女性的心理保健有很大幫助。

  3、可以掌控自己的情緒

  怎么樣算是心理健康,通過(guò)一個(gè)人對情緒的掌控能力就可以略見(jiàn)一斑。包括受到一定刺激時(shí)要有合理的情緒反應,以及情緒隨著(zhù)客觀(guān)情況的變化而轉移,引起情緒變化的因素消失以后,其情緒也相應逐漸消失,或者情緒穩定性好,通常能夠保持心情愉快等。

  4、與人和諧相處

  能夠有一個(gè)融洽和諧的人際交往關(guān)系,是心理健康的重要標志。其實(shí)人類(lèi)的心理適應最主要的就是對于人際關(guān)系的適應;心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的失調而來(lái)。因此想要知道怎么樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目了然。

  5、心理年齡與生理年齡相符

  人都有心理年齡和生理年齡。有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡,就會(huì )表現為對父母的過(guò)度依賴(lài)、不滿(mǎn)意不順心時(shí)會(huì )大發(fā)脾氣等不成熟的舉動(dòng)。這其實(shí)是一種對現實(shí)的恐懼和逃避心理。

  女性職場(chǎng)故事

  在職場(chǎng)中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我卻樂(lè )在職場(chǎng),這得益于我在學(xué)校的時(shí)候就發(fā)現了自己的興趣所在。記得在大三暑期實(shí)習的時(shí)候,發(fā)現自己就很喜歡商場(chǎng)管理的工作,很喜歡產(chǎn)品的渠道推廣。

  大四就有意識地積累這方面的知識,在兼職工作中從促銷(xiāo)員做到了督導,管理促銷(xiāo)團隊。有了這些經(jīng)驗的積累,在畢業(yè)的時(shí)候,很順利就應聘到了一家食用油公司市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員的職位,負責產(chǎn)品的渠道推廣。

  一上班上手就很快。短短一年半的時(shí)間,剛好部門(mén)經(jīng)理休產(chǎn)假,部門(mén)就提拔我做臨時(shí)代理經(jīng)理;蛟S也是上天賜予的機遇吧,剛好公司也在開(kāi)拓市場(chǎng),在華東區的渠道推廣上我立下了戰功。很快又被提拔到了區域渠道經(jīng)理的職位。

  之后,我也帶過(guò)很多職場(chǎng)新人,她們總是哀嘆前途的迷茫,不甘心于助理的職位。其實(shí)從助理的職位做起沒(méi)有什么不好,通過(guò)接觸部門(mén)不同職能的工作,更有助于發(fā)現自己的興趣所在。工作在于持之以恒的堅持,沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導不是從最基層干起的,誰(shuí)也不可能生來(lái)優(yōu)秀,全在于自己的努力。

  當代女性箴言

  箴言一:沒(méi)有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。

  箴言二:永遠不要將情緒作為犯錯的借口。

  箴言三:職場(chǎng)斗爭的結果往往是兩敗俱傷,回避斗爭就是回避風(fēng)險。

  箴言四:得失上,永遠比別人想得少一點(diǎn);工作中,永遠比別人想得多一點(diǎn)。

  箴言五:如果你想有所發(fā)展,就不要為了安全而放棄機會(huì )。

  箴言六:如果最初將愛(ài)抱怨當成小問(wèn)題,它最終一定會(huì )成為大難題。

  職場(chǎng)禮儀之所以重要,是因為無(wú)規則不成方圓,如果一個(gè)公司沒(méi)有一點(diǎn)約束,誰(shuí)想干嘛誰(shuí)干嘛,公司將不成公司?梢韵胂鬀](méi)有職場(chǎng)禮儀約束的職場(chǎng),估計就會(huì )像菜市場(chǎng)一樣,什么人都有,什么生意都有,這種情形真是不敢想象。沒(méi)有禮儀的約束,我想一個(gè)國家都難以生存吧。特別是女性職場(chǎng),需要注意的禮儀細節更多。

職場(chǎng)禮儀有哪些15

  辦公室同事相處禮儀

  真誠合作:接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。

  公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

  主動(dòng)打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

  誠實(shí)守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  與上司相處的原則

  一、不要當"應聲蟲(chóng)"。對上司發(fā)表的觀(guān)點(diǎn),一定的附合是必要的,但是也應有自己的獨立見(jiàn)解。如果自己毫無(wú)主見(jiàn)和個(gè)性,上司只會(huì )當你是一個(gè)馴服的工具,對你只會(huì )使用而不會(huì )重用。

  二、難得糊涂。上司碰到比自己能力強的下屬時(shí),往往會(huì )有一些疑心病,會(huì )有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截,這樣他們才能顯示出自己的權威。因此,當你的能力超過(guò)上司時(shí)裝裝糊涂,即使自己十分清楚的問(wèn)題,也不妨多請教上司。

  三、使上司倚重你。對待上司的最佳境界就是使上司覺(jué)得不能沒(méi)有你。要協(xié)助上司完成其事業(yè)上的目標,讓他認為你是他完成任務(wù)最有力的助手,別人難以取代,這是主要的策略。

  四、不要直接否定上司原來(lái)的.想法。提建議時(shí),尊重上司意見(jiàn)。對上司的工作提建議時(shí),盡可能謹慎一些。對于整體工作的意見(jiàn),即使不同意,也不可直接否定,可用一些側面的辦法來(lái)讓他接受你的建議,間接否定上司的觀(guān)點(diǎn)。

  五、不能只會(huì )討好而無(wú)所作為。單純只會(huì )奉承恭維上司,而他交代的工作卻一件都不能讓他滿(mǎn)意,不堪重用,周?chē)娜藢δ阍u價(jià)不高,上司是不會(huì )重用你的。

  六、保持一定的距離。你可以了解上司工作中的性格、作風(fēng)和習慣,但對他個(gè)人生活中的事情則不必過(guò)多了解。要了解上司的意圖和主張,但不要事無(wú)巨細地了解他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖,否則他就會(huì )覺(jué)得你有企圖,就會(huì )提防你了。

  職場(chǎng)同事相處禮儀

  移動(dòng)電話(huà)禮儀:

  1、不聽(tīng),看手機關(guān)了沒(méi)有,如果沒(méi)有關(guān)當著(zhù)對方的面把手機關(guān)了,以表示我們對對方的尊重。

  2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺(jué)。3、不出去接聽(tīng),我們在會(huì )晤重要客人的時(shí)候,采取關(guān)機、將手機調成振動(dòng)、轉接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。

  握手禮儀:

  握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意:為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對等的。

  道歉禮儀:

  即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現道德的時(shí)分,是你最能表現境地的時(shí)分。

  著(zhù)裝禮儀:

  總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專(zhuān)制。

  面試禮儀:

  職局面試者發(fā)現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà),招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅持自然放松。

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