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“3.15”活動(dòng)工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的“3.15”活動(dòng)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
“3.15”活動(dòng)工作總結1
我縣在3.15期間開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項整治及食品安全宣傳活動(dòng)，并取得了很大的成效，現將活動(dòng)總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，積極組織專(zhuān)項整治和宣傳
為做好“3.15”消費都權益保護日專(zhuān)項整治和宣傳活動(dòng)，不斷擴大廣大群眾對食品安全的知情權和自律意識，確保我縣飲食安全，我縣食品安全委員會(huì )領(lǐng)導高度重視“3.15”期間食品安全專(zhuān)項整治和宣傳工作，于20xx年3月8日制定并下發(fā)了《××縣‘3.15’食品安全專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》（祿食安通〔20xx〕1號），將專(zhuān)項整治活動(dòng)的內容和開(kāi)展“3.15”食品安全宣傳工作做了部署，要求各相關(guān)部門(mén)在“3.15”期間認真開(kāi)展好專(zhuān)項整治，特別是加大對農產(chǎn)品源頭治理和監管，強化對食品生產(chǎn)、流通和消費各壞節的監管力度，確實(shí)保證好群眾的飲食安全，同時(shí)要求各鄉鎮人民政府和縣食品安全委員會(huì )成員單位集中開(kāi)展好食品安全宣傳活動(dòng)，以對群眾食品安全高度負責的態(tài)度，努力擴大群眾對食品安全知識的知曉度，提高群眾的維權意識，正是在各級領(lǐng)導的重視下，我縣“3.15”食品安全整治和宣傳活動(dòng)得以順利開(kāi)展并取得了實(shí)效，有力推動(dòng)了全縣食品安全工作的進(jìn)程。
二、集中宣傳情況
20xx年3月13日，××縣農業(yè)局、工商局、衛生局、質(zhì)監局、畜牧局、食品藥品局等食品安全委員會(huì )主要成員單位聯(lián)合開(kāi)展了以“3.15”國際消費者權益日”為主題的大型活動(dòng)，以發(fā)放宣傳資料、播放音像制品和舉辦培訓班等方式向群眾宣傳食品安全相關(guān)知識和法律法規，期間，共發(fā)放《動(dòng)物防疫法》、《云南省消費者權益保護條例》《獸藥條理條例》、《農產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識》等材料4000余份，播放《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》10余次，接受群眾咨詢(xún)1000余人次，集中銷(xiāo)毀過(guò)期變質(zhì)食品93袋、假冒農藥37袋（瓶）。舉辦餐飲從業(yè)人員食品安全法培訓3期203人，開(kāi)展“學(xué)校食品安全衛生” 講座一次，發(fā)放《食品安全培訓教材》203份。
三、專(zhuān)項整治情況
“3.15”期間，全縣共出動(dòng)執法人員120人次，車(chē)輛40臺次，對城區及主要鄉鎮農貿市場(chǎng)，食雜店及餐飲單位進(jìn)行了監督檢查和食品抽驗，截止活動(dòng)結束，對全縣5家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)共檢查3次，無(wú)害化處理病害豬97頭；檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)781戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品戶(hù)6戶(hù)和當場(chǎng)銷(xiāo)毀不合格食品67.6公斤；檢查集中式餐具消毒機構4個(gè)，其中抽檢合格企業(yè)2戶(hù)，抽檢不合格企業(yè)2戶(hù)，對抽檢不合格企業(yè)立案查處案件2件，下達限期整改意見(jiàn)書(shū)2份、提出整改意見(jiàn)19條、罰款1100元；對餐飲單位下達衛生監督意見(jiàn)書(shū)55份，提出衛生整改意見(jiàn)165條，驗收合格發(fā)證驗證79戶(hù);農藥殘留檢測224個(gè)，合格217個(gè)，合格率96.88%，達到國家安全水平，通過(guò)此次專(zhuān)項整治活動(dòng)，進(jìn) 一步規范了商家行為，為消費者提供了一個(gè)安全的消費環(huán)境，市場(chǎng)秩序得到了有效規范。
總之，在縣委政府和各成員單位的'共同努力和認真工作下，我縣“3.15”食品安全宣傳和整治工作取得了一定的成績(jì)，食品安全工作進(jìn)一步深入人心，群眾的辯假識劣的水平得以提高，消費者自身安全意識和維權意識進(jìn)一步增強，自律意識有所提高，為今后食品安全各項工作高效有序開(kāi)展打下了堅實(shí)基矗。
“3.15”活動(dòng)工作總結2
為全面掀起“3·15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)的新高潮，進(jìn)一步推進(jìn)區消費者權益保護工作深入開(kāi)展，營(yíng)造和諧的消費環(huán)境，推進(jìn)和諧社會(huì )建設，工商分局、區消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合草擬了《市區人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的通知》，上報區政府，以政府名義下文開(kāi)展紀念活動(dòng)。成立了由區政府分管副區長(cháng)任組長(cháng)，區司法局、工商局、教育局、衛生局等16個(gè)單位為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組，要求政府各行政執法部門(mén)結合業(yè)務(wù)工作，按照職責分工，全面開(kāi)展“3?15”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，分局、區消費者協(xié)會(huì )結合區的實(shí)際，制定下發(fā)了《分局、區消費者協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展“3.15”國際消費者權益日活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（銀工商西消字〔〕21號）文件，要求各科所、協(xié)會(huì )，按照職責分工，全面開(kāi)展“3?15”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。并于3月15日當天，在區新百連超寧陽(yáng)店設立分會(huì )場(chǎng)，舉行紀念活動(dòng)，活動(dòng)內容豐富，聲勢浩大，取得了良好的社會(huì )效果�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報如下：
一、3.15紀念活動(dòng)的基本情況
分局、區消費者協(xié)會(huì )“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)自2月15日開(kāi)始至3月15日結束。在此期間，共出動(dòng)執法人員527人次，開(kāi)展市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項整治、打假保春耕等市場(chǎng)檢查、專(zhuān)項執法行動(dòng)8次，查處違法違章案件17起；期間，共設立各類(lèi)宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)19個(gè)，在主要街道社區、市場(chǎng)、超市、景區和學(xué)校、農村集市發(fā)放“消費與安全”教育引導知識從書(shū)400本、“消費與安全”年主題專(zhuān)刊1000份、消費維權手冊本、各類(lèi)消費維權知識宣傳資料10萬(wàn)余份、懸掛宣傳橫幅近300條、設立宣傳拱門(mén)13個(gè)、空飄4個(gè)、設置打假維權展板22塊；開(kāi)展座談會(huì )1次，舉辦各類(lèi)專(zhuān)題講座、學(xué)習班6次，受宣傳教育群眾13000多人次，接受消費者咨詢(xún)300余人次，取得了良好的宣傳效果。
同時(shí)在3月14、15兩天，在區局的統一安排下做好13315電話(huà)接聽(tīng)、受理、和處理工作。分局133l5各級網(wǎng)站的工作人員堅守崗位，盡職盡責，上下配合，認真受理解決消費者的'申訴舉報，保證了“3 15”專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)的暢通。2月15日至今共受理消費者申訴舉報44起，其中申訴28起、舉報13起、建議3起，已全部辦結。
二、宣傳活動(dòng)情況
�。ㄒ唬┙y一部署、周密安排
今年的“3.15”宣傳紀念活動(dòng)動(dòng)手早，行動(dòng)快。接到區、市局《3·15國際消費者權益日活動(dòng)方案》后，分局立即成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導小組，于2月15日印發(fā)了分局《“3·15”國際消費者權益日活動(dòng)方案》，并根據各工商所轄區特點(diǎn)，對各部門(mén)在“3.15”期間開(kāi)展的不同形式的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)進(jìn)行明確的分工，將詳細的時(shí)間和工作任務(wù)分派到各部門(mén)。同時(shí)，為了深入宣傳“消費與安全”年主題，將“3?15”各類(lèi)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)由部門(mén)行為提升到政府層面，工商分局與區消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合草擬了《市區人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展“3?15”國際消費者權益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的通知》，上報區政府，以政府名義下文開(kāi)展紀念活動(dòng)，活動(dòng)聲勢浩大、豐富多彩，取得了圓滿(mǎn)成功。
�。ǘ╅_(kāi)展形式多樣、內容豐富的紀念活動(dòng)
1、全面做好13315消費維權服務(wù)站回訪(fǎng)指導。在鞏固、發(fā)展13315“五進(jìn)”工作成果的基礎上，積極引導和督促新開(kāi)業(yè)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區設立和完善“消費維權服務(wù)站”，并將13315消費維權體系延伸到文化消費市場(chǎng)，實(shí)現13315“五進(jìn)”工作全覆蓋。結合轄區實(shí)際，分局對轄區大型的公共服務(wù)行業(yè)、商場(chǎng)（超市）、賓館、飯店、車(chē)站等與消費者生活密切相關(guān)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行走訪(fǎng)，重點(diǎn)對28家“五進(jìn)”站點(diǎn)進(jìn)行了回訪(fǎng)，回訪(fǎng)中針對5個(gè)站點(diǎn)“快速通道”沒(méi)有開(kāi)通、工商溫馨提示少、自律制度不完善等問(wèn)題給予了行政指導；針對火車(chē)站調向、頤恒賓館與鐵道賓館企業(yè)合并站點(diǎn)以后的工作給與了行政指導。
2、圍繞“五進(jìn)”，全力抓好“3·15”宣傳周活動(dòng)。分局結合各工商所轄區特點(diǎn)，集中時(shí)間，集中人員，在轄區內的主要街道和人口密集區，設立宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，采取發(fā)放有關(guān)宣傳材料、設置宣傳欄、宣傳牌、告消費者書(shū)、消費警示等多種形式，開(kāi)展消
費指導和消費教育活動(dòng)，其中：3月6日、9日在華西村和西部影視城開(kāi)展“消費維權進(jìn)農村”和“消費維權進(jìn)旅游景點(diǎn)”活動(dòng)；3月7日、13日中午在北方大學(xué)和寧大校園開(kāi)展“消費維權進(jìn)校園活動(dòng)”活動(dòng)，3月8日、14日在興涇鎮、同心路市場(chǎng)開(kāi)展“消費維權進(jìn)農場(chǎng)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)；3月14日在同心路市場(chǎng)開(kāi)展“消費維權進(jìn)市場(chǎng)”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)；3月13日在正茂巷社區開(kāi)展“消費維權進(jìn)社區”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
3、全力抓好“3·15”紀念日活動(dòng)。3月15日上午，由區政府主辦，工商分局、區消費者協(xié)會(huì )承辦，在新華百貨連鎖超市寧陽(yáng)店舉行了“3·15”國際消費者權益日主題紀念大會(huì )和宣傳活動(dòng)，區政府相關(guān)單位、轄區個(gè)體工商戶(hù)代表、大學(xué)生志愿者代表、相關(guān)企業(yè)代表及群眾3000多人參加了活動(dòng)。區黨委常委宣傳部長(cháng)劉婧主持了會(huì )議，區黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子領(lǐng)導出席了大會(huì )。會(huì )上，分局局長(cháng)劉芳介紹了工商分局行政執法以及消費維權工作成果，區政府副區長(cháng)閆樹(shù)革代表區黨委、人大、政府、政協(xié)作了重要講話(huà)，對工商局在維護轄區市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展做出的突出貢獻給予了充分肯定和高度贊揚，新華百貨連鎖超市的負責人代表誠信企業(yè)進(jìn)行了“消費與安全”表態(tài)發(fā)言，同時(shí)，進(jìn)行了“消費安全人人有責”簽名大會(huì )，現場(chǎng)群眾紛紛踴躍簽名。會(huì )議當天，分局在現場(chǎng)設立了真假商品識別臺和咨詢(xún)投訴臺，現場(chǎng)受理消費者投訴1起，解答消費咨詢(xún)62人/次，發(fā)放宣傳資料15000余份。
4、召開(kāi)年主題座談會(huì )。3月6日上午，分局、區消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合召開(kāi)消費維權暨“消費與安全”年主題座談會(huì )。會(huì )議邀請了社會(huì )各界人士以及消費者協(xié)會(huì )理事，共60多人參加了會(huì )議。參會(huì )人員圍繞“消費與安全”年主題，結合自身的工作及生活消費經(jīng)歷，暢所欲言，各抒己見(jiàn)，氣氛熱烈，反映了目前部分食品安全存在一定隱患，欺詐消費者的行為時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)上出售的蔬菜和肉類(lèi)有短斤少兩現象等意見(jiàn)，建議執法部門(mén)關(guān)注社情民意、加大監督力度，及時(shí)通過(guò)新聞媒體發(fā)布消費警示，曝光違法行為，會(huì )議征求到了5條建議或意見(jiàn)。
5、開(kāi)展問(wèn)卷調查活動(dòng)。分局在區人大代表、國家機關(guān)、企事業(yè)單位、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、群眾及在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的消費群體中，開(kāi)展問(wèn)卷調查活動(dòng)。由消費者根據自己的意愿，對調查表中所列的通信、交通、銀行、保險、物業(yè)、供熱、供水、旅游等14個(gè)公共服務(wù)行業(yè)消費滿(mǎn)意度進(jìn)行綜合評價(jià)。共發(fā)放調查問(wèn)卷80份，回收80份，回收率100%，從調查的總體情況來(lái)看，消費者對被調查行業(yè)的服務(wù)態(tài)度和收費情況最為關(guān)注，且總體滿(mǎn)意度較低，反映出部分公共服務(wù)行業(yè)的特殊壟斷地位明顯，很多的服務(wù)和消費項目有一定的強制性和不透明性，這些行業(yè)利用其市場(chǎng)壟斷地位侵害消費者權益的現象還比較突出。
三、深入開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng)。
按照市局的總體部署，分局集中執法力量，以重點(diǎn)區域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口，開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費環(huán)境。
1、開(kāi)展多項食品安全保民生專(zhuān)項執法行動(dòng)。在“3·15”活動(dòng)期間，圍繞與人民群眾密切相關(guān)的糧油、蔬菜、醬油、食醋、飲料、奶制品、清真食品等重點(diǎn)食品的整治，開(kāi)展食品安全保民生專(zhuān)項執法行動(dòng)。一是組織開(kāi)展清真食品市場(chǎng)專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)對轄區大型商場(chǎng)（超市）的“清真食品”的銷(xiāo)售行為進(jìn)行規范，指導商場(chǎng)（超市）設立了“清真食品”專(zhuān)區（柜）。二是深入開(kāi)展校園周邊整治。以學(xué)校及周邊經(jīng)營(yíng)主體為重點(diǎn)，及時(shí)巡查，并做好巡查記錄。嚴厲打擊學(xué)校及周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣等不合格食品和擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的行為，共檢查校園周邊市場(chǎng)主體78（戶(hù)）次，查處違法經(jīng)營(yíng)4戶(hù)，清理取締校園周邊證照不全經(jīng)營(yíng)戶(hù)和流動(dòng)攤點(diǎn)3個(gè)，查獲不合格各類(lèi)食品136代(盒)，收繳非法出版物14份。三是組織對乳制品市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查。重點(diǎn)監督乳制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗、進(jìn)貨臺賬及批批檢驗制度，嚴格規范乳制品經(jīng)營(yíng)行為，嚴厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣和不合格乳制品違法行為。期間共抽檢嬰幼兒配方奶粉、液態(tài)奶6個(gè)品種6個(gè)批次，其中3個(gè)批次的嬰幼兒配方奶粉全部合格，3個(gè)批次的液態(tài)奶正在檢測中。
2、開(kāi)展“打假保春耕專(zhuān)項行動(dòng)”。圍繞春耕農時(shí)季節，結合年檢、驗照工作，加強了對農資經(jīng)營(yíng)主體的資質(zhì)審查，以種子、化肥、農藥、農膜、農機具等為重點(diǎn)品種，深入開(kāi)展“打假保春耕專(zhuān)項行動(dòng)”，檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)43戶(hù)，發(fā)送《農業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監督管理辦法》等宣傳資料140余份，收繳過(guò)期農藥2瓶、外國“三無(wú)”玉米種子6公斤。暫扣無(wú)標注生產(chǎn)日期“立螨思”農藥9瓶、暫扣過(guò)期“綠野菜草清”農藥21瓶，立案查處農資違法案件3起。
3、是開(kāi)展“雙打”專(zhuān)項執法行動(dòng)。重點(diǎn)圍繞煙酒市場(chǎng)、農資市場(chǎng)、家用電器、汽車(chē)配件、服裝、裝飾裝修材料市場(chǎng)和規范網(wǎng)絡(luò )交易行為，開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項行動(dòng)中，截至目前，共出動(dòng)執法人員80人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體190戶(hù)（次），檢查各類(lèi)市場(chǎng)6個(gè)（次），查處侵犯商標專(zhuān)用權案件1起。
這次3.15活動(dòng)時(shí)間長(cháng)、聲勢大、影響廣，收到了良好的社會(huì )效果，促進(jìn)了企業(yè)自律，形成了輿論監督，提升了消費信心，增強了消協(xié)的維權能力和公信力，為區營(yíng)造了安全、健康、和諧的消費環(huán)境。在今后的工作中，分局、區消協(xié)將在市工商局和市消費者協(xié)會(huì )的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持和廣大消費者的積極參與下，緊緊圍繞“消費與安全”年主題，切實(shí)履行好職能，做好對《中華人民共和國消費者權益保護法》等各項法律法規的宣傳工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，把消費維權各項工作做得更好，抓得更實(shí)，以取得更大的成績(jì)。
“3.15”活動(dòng)工作總結3
為了隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益保護日，認真貫徹落實(shí)“依法監管、陽(yáng)光消費”年主題，xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關(guān)于做好20xx年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動(dòng)的通知》（x辦〔 20xx 〕x號）和市政府、市消協(xié)的部署和要求，高度重視，認真部署，加強宣傳，取得了良好效果，現將活動(dòng)總結如下。一、領(lǐng)導重視，全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知后，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議研究部署，指定董新吉副局長(cháng)負責整個(gè)“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動(dòng)，抽調局內相關(guān)人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監管、陽(yáng)光消費”的活動(dòng)主題，充分結合x(chóng)x檢驗檢疫局實(shí)際情況，突出在加快提質(zhì)增效升級、促進(jìn)經(jīng)濟持續健康發(fā)展等方面取得的新進(jìn)展、新成效，細致制定宣傳方案，全體干部職工參與活動(dòng)宣傳，確保宣傳工作取得實(shí)效，切實(shí)保障消費者的合法權益。
二、加強宣傳、積極行動(dòng)。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進(jìn)企業(yè)、走上街頭、走近群眾，積極宣傳檢驗檢疫法律法規，普及進(jìn)口消費品辨別和采購知識，提供進(jìn)口消費品維權渠道，讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構認真履職，依法監管；讓每一個(gè)消費者放心購物、陽(yáng)光消費。
1.積極營(yíng)造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長(cháng)親自抓，分管局長(cháng)具體抓，堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實(shí)效性的原則，大力開(kāi)展“3.15”消費者權益日宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動(dòng)播放等多種方式積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”集中宣傳活動(dòng)，深入群眾廣泛宣傳進(jìn)口消費品辨識知識，切實(shí)提高維權意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關(guān)成績(jì)，吸引了眾多群眾駐足觀(guān)看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來(lái)往的'群眾發(fā)放宣傳手冊，宣傳檢驗檢疫法律法規，普及檢驗檢疫相關(guān)知識，重點(diǎn)介紹了進(jìn)口食品的辨別和選購注意事項以及進(jìn)口汽車(chē)報檢流程和維權知識。
3.加強與媒體聯(lián)系。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關(guān)的xx晚報全程采訪(fǎng)，對宣傳活動(dòng)進(jìn)行全方位的報道，讓全市人民通過(guò)《xx晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進(jìn)口消費品的辨識和選購知識，擴大宣傳效果。
三、效果顯著(zhù)。整個(gè)宣傳活動(dòng)走進(jìn)企業(yè)xx家，發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢(xún)xx余次。有效引導了廣大消費者樹(shù)立了正確的消費觀(guān)，提高了消費者自我保護意識和維權意識，提升了進(jìn)出口企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)理念，增進(jìn)了廣大消費者與進(jìn)出口企業(yè)對檢驗檢疫機構的了解，取得了良好的宣傳效果，樹(shù)立了檢驗檢疫局良好形象。下一步，xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動(dòng)為契機，嚴格依法監管，維護消費者的合法權益和守法企業(yè)的正當利益，全力構造公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和陽(yáng)光透明的消費環(huán)境，為地方外向型經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
“3.15”活動(dòng)工作總結4
按照國家、集團公司對3.15消費者權益日活動(dòng)的要求，重慶石油分公司在全公司范圍內積極開(kāi)展20xx年3.15消費者權益日活動(dòng)，各分公司根據市公司《關(guān)于開(kāi)展3.15消費者權益日活動(dòng)的通知》要求，以貫徹落實(shí)消費與民生為主題，以樹(shù)立中國石化企業(yè)品牌形象，提高公司計量管理，提升計量從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德為目標，深入開(kāi)展3.15權益日活動(dòng)，取得了良好成效�，F就此次活動(dòng)的開(kāi)展情況總結如下：
一、總體情況為切實(shí)開(kāi)展好3.15消費者權益日活動(dòng)，首先重慶石油分公司領(lǐng)導積極組織動(dòng)員，根據有關(guān)要求制定文件及活動(dòng)目標。其次各分公司分別成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，積極組織動(dòng)員，通過(guò)多種方式對活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，力爭將有關(guān)文件要求落實(shí)到實(shí)處。另外各分公司積極響應市公司要求加強計量隊伍建設，嚴把數質(zhì)量關(guān)，積極開(kāi)展計量設備自查工作并與各區縣計量監督局聯(lián)系溝通，對計量器具進(jìn)行全面校驗。最后開(kāi)展誠信計量掛牌、簽訂誠信計量承諾書(shū)及顧客滿(mǎn)意度調查等工作。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，及從顧客反映情況看，真正提高了重慶石油分公司在顧客心中的滿(mǎn)意度，實(shí)現了放心加油、滿(mǎn)意服務(wù)的目的。
二、活動(dòng)具體開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，機構完善
在市公司《關(guān)于開(kāi)展3.15消費者權益日活動(dòng)的通知》要求下達后，各分公司積極響應，落實(shí)文件要求，成立活動(dòng)小組，對活動(dòng)開(kāi)展認真部署。渝中分公司、渝輝公司成立了由一把手任組長(cháng)的活動(dòng)小組，三峽分公司、惠通公司由分管安全數質(zhì)量的副經(jīng)理為活動(dòng)小組為組長(cháng)，涪陵分公司在分管零售的副經(jīng)理牽頭組織下開(kāi)展活動(dòng)，充分體現了各分公司領(lǐng)導對此次活動(dòng)的重視，活動(dòng)組織機構的建立，為活動(dòng)的有效開(kāi)展奠定了組織基礎。
�。ǘ┐罅π麄�，積極動(dòng)員
為推進(jìn)3.15消費者權益日活動(dòng)的有效深入開(kāi)展，打好前期基礎工作，各分公司積極組織有關(guān)人員開(kāi)展活動(dòng)動(dòng)員，貫徹市公司有關(guān)活動(dòng)要求，并通過(guò)懸掛橫幅、LED顯示屏及發(fā)放傳單等多種方式對活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，做到人人熟知。據統計，共發(fā)放傳單2243份，使活動(dòng)在宣傳動(dòng)員階段收到良好成效。
渝中公司3月10日，在黃泥磅、新溉路等有LED的七站打出推進(jìn)誠信計量、建設和諧城鄉和每一滴油都是承諾的字幕。相關(guān)領(lǐng)導在3月份站長(cháng)會(huì )上做出了油品銷(xiāo)售，計量是誠信，質(zhì)量是生命的講話(huà)，并集中站長(cháng)學(xué)習了市公司相關(guān)文件及各項數質(zhì)量制度；
三峽分公司在有條件的7座加油站在LED上顯示了規范經(jīng)營(yíng)、誠信計量，認真開(kāi)展‘3.15’消費者權益日活動(dòng)等宣傳標語(yǔ)。在加油站的站務(wù)公開(kāi)欄上，加油站都張貼了3.15消費者權益日活動(dòng)通知及相關(guān)資料；涪陵分公司在有LED顯示屏的加油站24小時(shí)滾動(dòng)大力宣傳公司每一滴油都是承諾的.保證；惠通公司積極引導員工融入到活動(dòng)中來(lái)，各加油站根據活動(dòng)計劃要求，在LED打出活動(dòng)標語(yǔ)，營(yíng)造了較好的活動(dòng)氛圍。
渝輝公司3月10日公司經(jīng)理針對此次活動(dòng)組織召開(kāi)了3.15消費者權益日專(zhuān)題會(huì )議，公司副經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導均參加會(huì )議，會(huì )上對市公司有關(guān)活動(dòng)要求進(jìn)行了傳達，對有關(guān)工作進(jìn)行了周密部署，并對如何使此次活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，使相關(guān)工作得到有效落實(shí)展開(kāi)了討論，使活動(dòng)的動(dòng)員工作收到較好的效果。并充分利用自身有利條件，通過(guò)辦公區及換票室的LED顯示屏對此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳，組織油庫各班組員工開(kāi)會(huì )，講述此次活動(dòng)開(kāi)展的意義及對整個(gè)重慶石油分公司發(fā)展所能起到的推動(dòng)作用，會(huì )上大家展開(kāi)討論，使宣傳工作做得有聲有色。
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