銀行活動(dòng)總結(匯編15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的銀行活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
銀行活動(dòng)總結1
為切實(shí)加強安全生產(chǎn)管理，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。近日，根據省行和省政府安排部署，xx分行在全轄組織開(kāi)展＂安全生產(chǎn)月＂活動(dòng)，為全行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展提供堅實(shí)保障。
一、加強組織領(lǐng)導
一是成立由行長(cháng)任安全生產(chǎn)委員會(huì )主任，分管領(lǐng)導任副主任，成員由保衛部門(mén)牽頭組成。
二是制定安全生產(chǎn)實(shí)施方案，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)牽頭作用。
三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規則。
四是定期聽(tīng)取安全生產(chǎn)匯報，健全完善安全生產(chǎn)監管體系。
二、強化主體責任落實(shí)
嚴格＂誰(shuí)主管、誰(shuí)負責＂的原則，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)責任體系，逐級簽定《安全責任書(shū)》，明確安全責任范圍，落實(shí)安全責任人員，將安全生產(chǎn)責任、內部治安保衛責任、消防安全管理責任及相關(guān)綜合治理要求進(jìn)行層層落實(shí)。
三、突出重點(diǎn)部位監管力度
一是根據公安局要求，對部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現金柜臺加固鋼板，提升風(fēng)險防護等級。
二是針對夏季用電高峰特點(diǎn)，加強電源線(xiàn)路、設備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。
三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應急器材。
四是認真梳理、排查網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的監控、報警、消防等設備是否運行正常，及報警監控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發(fā)現隱患立即整改。
四、注重整改實(shí)效
一是要求各支行立即組織開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，并按時(shí)提交自查整改報告。
二是檢查人員如實(shí)記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，＂全覆蓋、無(wú)死角＂。
三是按照＂邊檢查，邊整改＂的`原則，不走過(guò)場(chǎng)、對發(fā)現的各類(lèi)隱患，填寫(xiě)檢查事實(shí)確認書(shū)。
四是著(zhù)重現場(chǎng)整改，能現場(chǎng)整改的立即整改，真正做到對安全生產(chǎn)隱患＂零容忍＂。
銀行活動(dòng)總結2
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼又是一年一度的感恩節，珠海的天空一掃多日的陰霾，陽(yáng)光普照，每一位前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都喜笑顏開(kāi)，同時(shí)他們也發(fā)現了今天的珠海分行好像和平時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣。
大堂經(jīng)理面帶微笑的向每一位客戶(hù)送上了節日的祝福，不少客戶(hù)感動(dòng)之余紛紛表示感謝招行的溫馨提醒，有的人立刻同遠方的父母通話(huà)，有的人趕緊預定餐廳想給另一半一個(gè)驚喜……還有可愛(ài)的小女孩要求媽媽把手機里的歌曲放出來(lái)和大家一起聽(tīng)，她驕傲地說(shuō)：“我會(huì )用手語(yǔ)表演這首歌曲喲，你們想不想看?”
“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己;感恩的心，感謝命運，花開(kāi)花落，我一樣會(huì )珍惜”，悠揚的.歌聲在營(yíng)業(yè)廳中回蕩，大家都用充滿(mǎn)愛(ài)意的目光看著(zhù)小女孩一邊歌唱一邊表演，每個(gè)人都在心中默默的感恩，有些人則主動(dòng)要求在我行提供的留言簿上留下對家人、朋友、同事的祝福。
招行“因您而變”的服務(wù)理念是以客戶(hù)為中心，借這個(gè)機會(huì )，我們也向每一位支持招行的客戶(hù)表示感恩，在未來(lái)的日子里，招商銀行珠海分行將本著(zhù)誠摯、貼心的尊貴服務(wù)，與客戶(hù)攜手共進(jìn)，更好的傾聽(tīng)客戶(hù)需求，拉近與客戶(hù)間的情感距離，傾力回饋客戶(hù)，與客戶(hù)同享精彩，共創(chuàng )輝煌!
銀行活動(dòng)總結3
在當今的銀行個(gè)金業(yè)務(wù)中，電子銀行是現在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著(zhù)電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì )越來(lái)越多的應用在線(xiàn)支付手段，而且追求的目標是最安全，最快捷，最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一名理財經(jīng)理，談?wù)勅绾蝸?lái)做好電子銀行營(yíng)銷(xiāo)這一話(huà)題，以下是我在工作中的一些心得體會(huì )和具體做法，不對之處，請大家批評指正。
當前我行推出了很多電子渠道的理財產(chǎn)品，我發(fā)現柜面上的理財產(chǎn)品的年化收益率并沒(méi)有電子渠道的理財產(chǎn)品收益高。我從前兩年開(kāi)始就推薦客戶(hù)辦理電子銀行，通過(guò)電子銀行來(lái)購買(mǎi)我行的省專(zhuān)屬理財和電子渠道的理財產(chǎn)品�？蛻�(hù)由于以前沒(méi)有用過(guò)這些電子工具，我們就教客戶(hù)如何使用網(wǎng)上銀行，當時(shí)我網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)配備了電子銀行終端�？蛻�(hù)使用后，感覺(jué)比以前辦理理財方便多了。隨著(zhù)越來(lái)越多客戶(hù)辦理，很多客戶(hù)通過(guò)電子銀行能夠及時(shí)搶購到理財產(chǎn)品。同時(shí)柜面的壓力也減少了很多，因為以前理財產(chǎn)品都要到柜臺搶購，同時(shí)前面的客戶(hù)搶到了，但是排在后面的客戶(hù)不一定都能夠買(mǎi)到。同時(shí)也會(huì )引起客戶(hù)的抱怨。但是現在通過(guò)網(wǎng)上銀行購買(mǎi)，后來(lái)我行又新增了4臺終端，這樣每次購買(mǎi)理財產(chǎn)品很多客戶(hù)都能及時(shí)的買(mǎi)到。抱怨也越來(lái)越少。 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。我的做法就是無(wú)論是新開(kāi)客戶(hù)，還是掛失、換卡客戶(hù)，都將我行的網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行、短信一起向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，如客戶(hù)已簽約電子銀行，要么追加簽約，要么關(guān)閉重開(kāi)，簽約后及時(shí)由電子銀行直銷(xiāo)隊員幫客戶(hù)激活，教會(huì )客戶(hù)正確使用我行的電子銀行產(chǎn)品，這樣我們的同步率和活躍度就都上來(lái)了，假使這些客戶(hù)真的使用了我行的電子銀行，并且確實(shí)覺(jué)得方便，那么他們便會(huì )對我行產(chǎn)生信任感，這樣有利于我們的存款和其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，甚至會(huì )推薦給他們周?chē)呐笥�，這便形成了潛在客戶(hù)。所以主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的。
我們同時(shí)要立足大堂，不放過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。我們常說(shuō)大堂制勝，其實(shí)電子銀行營(yíng)銷(xiāo)也是如此。 比如匯款的客戶(hù)在填單時(shí)，大堂經(jīng)理就可以向客戶(hù)推薦我行的網(wǎng)銀和手機銀行，手續費打折和不用排隊等候對經(jīng)常異地匯款的客戶(hù)吸引力十足，營(yíng)銷(xiāo)效果非常好；又比如經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)余額的客戶(hù)可以推薦使用我行的短信通知，客戶(hù)資金有任何風(fēng)吹草動(dòng)，可以立馬知曉；再比如有時(shí)客戶(hù)在無(wú)意中說(shuō)到要去交話(huà)費、電費、交通罰沒(méi)款或購買(mǎi)機票的，可以趁機營(yíng)銷(xiāo)我行的網(wǎng)銀，只要將網(wǎng)上銀行實(shí)實(shí)在在的安全性和便利性展示給客戶(hù)，很少有不動(dòng)心的。大堂處處是機會(huì )，營(yíng)銷(xiāo)要到位。我行已經(jīng)從理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理到柜員已形成了一種聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，全員營(yíng)銷(xiāo)的模式，平時(shí)大家經(jīng)�；ハ嘟涣�，工作中做到了多開(kāi)口，巧營(yíng)銷(xiāo)，增加了電子銀行的簽約數量和交易量。
同時(shí)網(wǎng)銀的開(kāi)通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網(wǎng)絡(luò )是強大的，無(wú)論是什么樣的網(wǎng)銀保護形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來(lái)的'損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險意識，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開(kāi)通也是，雖然不會(huì )涉及安全性問(wèn)題，但是畢竟是收費的服務(wù)，需要客戶(hù)的同意才能辦理，不能強買(mǎi)強賣(mài)。還有一點(diǎn)很重要，不要把營(yíng)銷(xiāo)做成推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶(hù)，做有區別的推薦，中肯的建議客戶(hù)使用此種產(chǎn)品，開(kāi)通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶(hù)開(kāi)通、使用，影響我行的形象。 以上只是我個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)中總結的一點(diǎn)小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習，共同進(jìn)步，為農行創(chuàng )造更美好的明天，努力奮斗。
銀行活動(dòng)總結4
只要是青島的市民來(lái)我們這里登記做志愿者，都可以積攢愛(ài)心積分，累積到一定額度就可以?xún)稉Q實(shí)物和服務(wù)�！�8月8日上午，市南區八大關(guān)街道“幫到家”愛(ài)心銀行正式成立。據介紹，八大關(guān)街道通過(guò)建立起志愿服務(wù)儲蓄登記——回饋激勵的工作機制，將個(gè)人及社會(huì )組織提供的志愿服務(wù)、企業(yè)提供的愛(ài)心和服務(wù)項目捐助統籌融合。首批18家志愿共建單位和愛(ài)心企事業(yè)單位簽訂銀行協(xié)議書(shū)，提供免費的門(mén)票、住宿、餐飲、體檢、攝像等服務(wù)項目，志愿者可根據積分隨時(shí)兌換實(shí)物或服務(wù)。
筆者曾經(jīng)聽(tīng)種地的老人講，農作物要想有好收成，土地要“深耕”，也就是田地要播種、插秧之前，須先犁田，把田地進(jìn)行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用，大凡深耕過(guò)的莊稼地都能顯著(zhù)增產(chǎn)。要推進(jìn)志愿者服務(wù)有效化，農業(yè)上的深耕之舉也可以借鑒，一方面是將志愿者精神經(jīng)常溫習，不斷地將志愿者精神融進(jìn)我們的內心；另外一個(gè)方面，有了思想上的充分認識，開(kāi)展志愿者服務(wù)的時(shí)候就會(huì )更加完善。
志愿者作為社會(huì )文明進(jìn)程發(fā)展的產(chǎn)物，本著(zhù)奉獻、友愛(ài)、互助、提高的精神，對社會(huì )上需要幫助的人開(kāi)展著(zhù)無(wú)償的服務(wù)。雖然志愿者在社會(huì )上開(kāi)展服務(wù)的時(shí)候沒(méi)有要求回報，他們是本著(zhù)奉獻社會(huì )的目的去做志愿者的。但是青島市南區八大關(guān)街道“幫到家”愛(ài)心銀行的正式成立，何嘗不是在對志愿者考評機制和激勵機制的一種“深耕”？此舉讓志愿者服務(wù)更具人性化。
志愿者們用汗水、熱情、愛(ài)心默默地在文明的田野上耕耘著(zhù)。如何讓他們的耕耘結出豐碩的果實(shí)？“幫到家愛(ài)心銀行”的運作機制其實(shí)就是一個(gè)將志愿者服務(wù)深耕的過(guò)程。他們幫忙將當地志愿者辛勤奉獻的愛(ài)心成果累積起來(lái)——各辦事機構將為每名志愿者單獨開(kāi)設愛(ài)心儲蓄賬戶(hù)，發(fā)放愛(ài)心儲蓄存折，把志愿服務(wù)活動(dòng)折合成“愛(ài)心幣”進(jìn)行存儲。愛(ài)心志愿者每提供1個(gè)小時(shí)志愿服務(wù)或每捐助價(jià)值50元的物資及現金，即可兌換1枚“愛(ài)心幣”(在儲蓄存折上蓋1個(gè)幫到家愛(ài)心銀行圖章)。要想了解志愿者服務(wù)的成果，愛(ài)心賬單就能讓人一目了然。
志愿者在奉獻社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的同時(shí)，我們的社會(huì )更要給予他們溫暖的`回贈。這就如深耕后的土地要施肥管理一樣。我們同樣要給予這些志愿者精神和物質(zhì)方面的給養，才能讓他們再服務(wù)的時(shí)候效能更大。青島市南區的“愛(ài)心銀行”不僅負責志愿者的愛(ài)心存款，還負責幫忙給予回贈。因為志愿者也是普通人，有時(shí)候也需要他人的幫助，為了方便他們，他們隨時(shí)按本人意愿向所在辦事機構——愛(ài)心銀行提出服務(wù)需求，以愛(ài)心幣結算，用愛(ài)心幣進(jìn)行免費的門(mén)票、住宿、餐飲、體檢等交換服務(wù)。這其實(shí)也是鼓勵和溫暖志愿者繼續努力的一種有效的回饋。
無(wú)論是志愿者在愛(ài)心銀行的“存”和“取”，還是莊稼播種在深耕過(guò)的土地上，都是一種有益的良性循環(huán)。志愿者本人在提供志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也享有接受服務(wù)的優(yōu)先權。我們其他單位在組建志愿者隊伍的時(shí)候，或者是在推廣志愿者制度化服務(wù)的時(shí)候，何不也像“幫到家”愛(ài)心銀行那樣，多想想辦法，多一些人性化的角度去探索志愿者服務(wù)管理的好方法，那么志愿者棵文明的大樹(shù)，定會(huì )更加枝繁葉茂、茁壯成長(cháng)。
銀行活動(dòng)總結5
今年以來(lái)，某銀行根據省分行的統一安排和部署，搶抓“兩節”資金回籠旺季，強力實(shí)施以“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲蓄存款總量?jì)|元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現收入元。
一、強化領(lǐng)導，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、員工大會(huì )對省分行精神進(jìn)行傳達貫徹，對全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提升認識，讓各級切實(shí)強化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。支行黨委在行務(wù)會(huì )、主任會(huì )議上反復強調，一年之際在于春，“兩節”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰略意義。通過(guò)反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責任感，工作的主動(dòng)性大大提升。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(cháng)任組長(cháng)，副行長(cháng)任副組長(cháng)，支行前后臺部門(mén)負責人為成員的“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長(cháng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專(zhuān)班組長(cháng)、成員，對“春天行動(dòng)”各項工作目標、措施，落實(shí)情況的.具體責任，切實(shí)加強對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。
二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺《某銀行“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制，著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機，實(shí)現“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度，在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提升服務(wù)水平;通過(guò)抓星級員工的培養，努力提升服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提升服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。
三、強化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì )，城區、鄉鎮主任會(huì )議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報，分析、協(xié)調解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴大戰果，向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬，營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢，支行實(shí)地調研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習，親自抓落實(shí)，迅速扭轉了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對一般性的問(wèn)題，能現場(chǎng)解決的要現場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導及時(shí)匯報，爭取創(chuàng )造條件，及時(shí)解決。
銀行活動(dòng)總結6
我行在轄區內選擇了入住率高的社區“富安B區”開(kāi)展了普及理財知識，宣講金融常識的活動(dòng)。近距離為社區居民提供金融咨詢(xún)服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區居民活動(dòng)現場(chǎng)，我們利用海報、展板、宣傳折頁(yè)等方式對本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍�；顒�(dòng)中，我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區居民發(fā)放金融知識宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶(hù)面對面的進(jìn)行溝通，及時(shí)了解了客戶(hù)的需求。同時(shí)，我們還對居民近期關(guān)注的`利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專(zhuān)題進(jìn)行講解，社區居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區別是XX”數十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解假幣知識，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區別。
接著(zhù)，工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時(shí)，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時(shí)，首先要看清單據名稱(chēng)，若對方給的是一張保險單讓儲戶(hù)填寫(xiě)，則這張保險單上通常會(huì )標明保險公司的單位名稱(chēng)、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會(huì )顯示存款年限、存款利率等內容，存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會(huì )顯示銀行機構的名稱(chēng)。
我們還針對性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機銀行、短信通、電話(huà)銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶(hù)充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶(hù)的認可。
此次進(jìn)社區活動(dòng)我們共發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份，現場(chǎng)接受咨詢(xún)200多人次，通過(guò)金融知識現場(chǎng)宣傳、咨詢(xún)等形式，將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話(huà)費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關(guān)的金融知識普及到了市民當中，程度地滿(mǎn)足了百姓的金融知識與理財需求。
銀行活動(dòng)總結7
中秋節到來(lái)，意味著(zhù)又是一場(chǎng)新的利益爭奪，面度中秋的市場(chǎng)，每個(gè)人都在摩拳擦掌。為了能在這個(gè)中秋節達到之前定下的目標，公司在這幾天可謂是“熱鬧非凡”。為中秋產(chǎn)品的推廣也做了各種的準備，對新老顧客的推薦也是接連不斷。
總之這次的活動(dòng)得到的結果不錯，許多的顧客都對我們這次的活動(dòng)給出了很多的認同和建議，為我們的中秋推波助瀾！以下就是這次中秋活動(dòng)的總結：
一、活動(dòng)準備
為了這次的中秋，我們準備了很多的活動(dòng)，分為不同的地點(diǎn)。首先是xx中的活動(dòng)，折扣和禮品是必不可少，對于這次的堆頭我們也是經(jīng)過(guò)了精挑細選，選擇了很久終于定下了最后的樣子。當然，在中秋的禮品上，我們也想了很多，主要是一些實(shí)用品和優(yōu)惠卷，這對中秋需要購買(mǎi)xx的顧客來(lái)說(shuō)，買(mǎi)的越多優(yōu)惠也越多，這個(gè)促銷(xiāo)在這次的xx促銷(xiāo)中起了非常重要的作用。
二、宣傳準備
打印宣傳單，在街道和商場(chǎng)處發(fā)放，并附帶優(yōu)惠卷。尤其是在商場(chǎng)的入口處，這也對這次的銷(xiāo)售走向是一次很大的推動(dòng)。并給公司的知名度做了很大的一次推進(jìn)。
根據調查，在這次的活動(dòng)中，大部分的顧客都是為了優(yōu)惠卷等活動(dòng)購買(mǎi)的`產(chǎn)品，這也說(shuō)明優(yōu)惠卷的發(fā)放確實(shí)很成功，雖然減少了一定的收入，但是給公司帶來(lái)的是更多的知名度上的收益。
三、舞臺活動(dòng)
在制定的人流點(diǎn)搭建小型的舞臺，進(jìn)行表演以及和觀(guān)眾的互動(dòng)，同時(shí)發(fā)放產(chǎn)品的禮物，打響我們xx銀行的同時(shí)做好宣傳工作。
這主要是為了在中秋節到來(lái)前炒熱周?chē)臍夥�，順帶也能提高知名度，和宣傳這次的活動(dòng)折扣，帶動(dòng)更多的潛在顧客選擇我們。從這次的情況來(lái)分析，這項活動(dòng)也起到了不少的作用，現場(chǎng)的銷(xiāo)售雖然有限，但也可以帶動(dòng)很多的人氣。
四、總結
這次的活動(dòng)成功的帶動(dòng)了周邊的人氣，讓xx這個(gè)品牌走進(jìn)了更多人的生活。誠然，這也是因為我們的產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬才能有這樣的成績(jì)，但是活動(dòng)的推波助瀾之力也是必不可少的。
在這次的活動(dòng)中也收到了一些教訓，主要就是活動(dòng)的經(jīng)費方面略有超支，雖然總體的效果不錯，但是在下次的活動(dòng)中因該更加的注意。希望能在今后的活動(dòng)中做得更加漂亮。
銀行活動(dòng)總結8
在銀監部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)的正確領(lǐng)導下，***銀行始終堅持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓經(jīng)營(yíng)管理?的思路，深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》和合規經(jīng)營(yíng)理念，以?服務(wù)‘三農’、服務(wù)社區居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營(yíng)宗旨，深化改革、從嚴治行，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)現了各項業(yè)務(wù)快速持續發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著(zhù)的三年，在銀監部門(mén)年度綜合評級中連續被評為二級。
完善機制，激活“平安”原動(dòng)力
徒法不足以自行�？茖W(xué)合理的治理機制才是保障各項管理制度執行到位的根本。該行成立之初，就在發(fā)展與管理機制上研導出一些切實(shí)可行的作法。
(一)健全完善制度，實(shí)行精細化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規、違德行為的基石。三年來(lái)，該行對業(yè)務(wù)操作規程、行業(yè)管理制度和銀監會(huì )內控管理法規進(jìn)行收集整理，編印成《****行內部管理制度》和《行業(yè)防案控險量化考核手冊》，下發(fā)全行人手一冊，做到一項業(yè)務(wù)一本手冊，一個(gè)流程一個(gè)制度，一個(gè)崗位一套規定，使全行干部員工學(xué)有可尋，執有所依，處有所據。
(二)明確管理責任，實(shí)行目標化監督。一是層層落實(shí)責任制。每年年初，該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標責任狀》和《黨風(fēng)廉政建設責任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位，組織員工簽訂《聯(lián)保責任書(shū)》和《經(jīng)濟擔保責任書(shū)》，對管理和監督失職而出現風(fēng)險的，嚴格實(shí)施?上追兩級，見(jiàn)錢(qián)見(jiàn)人?;二是明確三級負責制。董事長(cháng)對防控安保工作負總責，親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調，直接參與。將安防指標納入全年綜合目標考核，實(shí)行?一票否決制?，形成?安全之責人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò )。分管行長(cháng)和職能部室實(shí)行直接管理責任考核，基層行長(cháng)和重要崗位人員實(shí)行直接責任人考核，嚴格執行?一案四問(wèn)責?和?走人?制度，堅決防止在防案控險上失之于寬、失之于軟。
(三)突出內外聯(lián)防，實(shí)行多方位防控。以公安部門(mén)為平臺，建立GPS報警系統;以相鄰單位為依托，簽訂案防聯(lián)保責任書(shū);以本行員工為載體，建立相互監督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn)，實(shí)施特定時(shí)期和重大節日夜巡邏。***、***支行地處偏遠、環(huán)境復雜，該行狠抓四鄰聯(lián)防建設，與當地政府、派出所和相鄰單位共計簽訂聯(lián)防協(xié)議42份，形成了內管外防的綜合治理局面。
有效布控，筑牢“平安”防護線(xiàn)
三年來(lái)，該行始終樹(shù)立?安全高于一切，一切讓位于安全?的防范意識，按照湖北銀監局、省聯(lián)社和公安、消防部門(mén)安防設施達標要求，投入了大量人力和財力對轄內網(wǎng)點(diǎn)安防設施進(jìn)行改造和建設，把有限的資金用在刀刃上。通過(guò)認真規劃，精打細算，真正做到用小錢(qián)保大錢(qián)，花錢(qián)買(mǎi)平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高，防控功能發(fā)揮正常。
(一)重投入，嚴達標。該行先后投入資金***萬(wàn)元，對網(wǎng)點(diǎn)的柜臺、防彈玻璃進(jìn)行了改造，安裝了視頻監控系統、110聯(lián)網(wǎng)報警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門(mén)等設施。***年建成了監控中心，對轄內***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺ATM機實(shí)行24小時(shí)全方位監控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達到了公安部GA20xx-38標準，安全設施達標合格率達100%。
(二)重管理，嚴要求。一是落實(shí)責任。對網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設施管理員，并與監察保衛部門(mén)簽定了管理責任書(shū)。二是強化培訓。每年舉辦不少于三期安全管理培訓班，通過(guò)培訓，讓全轄員工對各類(lèi)安防及消防器材操作使用達到應知應會(huì )。三是加強保養維護。定期檢查網(wǎng)絡(luò )通訊線(xiàn)、報警器、監控器等設施使用及運行情況，檢查網(wǎng)點(diǎn)門(mén)、窗及周邊環(huán)境，隨時(shí)掌握和反映情況，發(fā)現故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛力量。監保部增備了5名保衛人員協(xié)同保安公司押運，對業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員，既加強了安全保衛工作，又提升了社會(huì )形象。
(三)重使用，嚴監管。為了把物防設施的效能發(fā)揮到最大化，該行認真研究物防、技防設施在對外防范和對內監督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用，保護***行財物安全;二是監督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫?、業(yè)務(wù)授權、交接和守庫值班簽到等重要環(huán)節置于監控之下，利用它掌握流程、分清是非，防范操作風(fēng)險;三是檢查作用。各級管理崗位通過(guò)調閱監控錄像，可檢查員工的.日常操作是否合規，掌握管理和整改重點(diǎn)。
強化執行，找準“平安”支撐點(diǎn)
安全無(wú)小事。金融系統眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā)，教訓深遠。三年來(lái)，該行以活動(dòng)為抓手，不斷強化員工管理、制度執行，狠抓防范機制建設，采取普查與抽查、明查與暗訪(fǎng)、定期查與不定期查相結合的方式對全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導，累計投入300余人次、280個(gè)工作日，對***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計進(jìn)行了****次檢查，整改隱患****余處，做到查堵結合，查治結合，查改結合，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕了各類(lèi)事故和案件發(fā)生。
(一)抓領(lǐng)導履責。該行積極開(kāi)展?四個(gè)一?活動(dòng)，即一次現金及重要空白憑證檢查，一次內控制度執行情況檢查，一次案防工作會(huì )議，一次內控執行情況通報，全面督導案防工作。領(lǐng)導班子成員不定期對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內控檢查，對檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下令整改，對整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟處罰和通報批評。每月深入基層開(kāi)展安全檢查，特別是元旦、春節、清明、?五一?、?十一?等節假日，重點(diǎn)加強檢查督導，對查出的問(wèn)題按月分析、立項處理，掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績(jì)效掛鉤機制，一旦因制度執行、檢查監督不到位而發(fā)生案件的，所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績(jì)效工資，防止?走過(guò)場(chǎng)?和?檢查疲勞?，確保監控工作取得實(shí)效。三年來(lái)共處理人員***人次，經(jīng)濟處罰合計****萬(wàn)元，有效遏制了違規行為的發(fā)生，增強了全行員工遵規守紀的安全責任心。
(二)抓環(huán)節防控。該行不斷充實(shí)審監保隊伍，制定嚴密的檢查方案，加大檢查頻率，細化檢查內容，保證了防案控險效果。一是加強審計稽核，積極組織各項檢查審計，認真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計、綜合大檢查、序時(shí)審計、離任審計、輪崗審計、逾期貸款責任認定等審計，未雨綢繆，防微杜漸，消除了監督真空。
二是加強流程風(fēng)險控制。在內部核算方面，對事前、事中和事后各環(huán)節進(jìn)行監督檢查，按季對現金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查，及時(shí)穩定了前臺業(yè)務(wù)運行安全;在信貸管理方面，嚴格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規，貸前推行?五查四看一走訪(fǎng)十確認?制度，貸中嚴格執行?面簽聲明?制度，落實(shí)受托支付審查和會(huì )計出口監控，嚴防信貸資金挪用現象;在現金管理方面，嚴格核定網(wǎng)點(diǎn)庫存限額，做好備付監測，提高現金使用效率，確保流轉安全。
(三)抓部位治理。一是開(kāi)展案件風(fēng)險排查。對重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài)，確保員工八小時(shí)外的行為規范。認真做好重點(diǎn)人員的思想轉化工作，通過(guò)幫教，20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現已解除的有3人，工作態(tài)度明顯轉變，工作激情得到和諧提升;二是開(kāi)展重要崗位輪崗交流。三年來(lái)，對機關(guān)中層干部輪崗**人，網(wǎng)點(diǎn)負責人輪崗***人，客戶(hù)經(jīng)理輪崗***人，主管會(huì )計輪崗***人，綜合柜員輪崗27人，授權人員輪崗***人，有效防范了道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有序推進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結9
兩節期間，按照省行《關(guān)于開(kāi)展郵儲銀行跨年度宣傳活動(dòng)的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了良好效果�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，細化措施 為確�？缒甓刃麄鳡I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序開(kāi)展，取得預期效果，我分行成立由主管行長(cháng)任組長(cháng)，辦公室、財務(wù)會(huì )計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門(mén)總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導小組，并由辦公室、財務(wù)會(huì )計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構，具體負責活動(dòng)的組織、調動(dòng)、通報等工作。同時(shí)，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實(shí)際，制定了具體的落實(shí)方案，對各支行、各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求，將責任落實(shí)到人，按階段進(jìn)行推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng )新形式 圍繞××××主題，我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點(diǎn)和社會(huì )對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能?chē)猩虡I(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品，配發(fā)到支行，著(zhù)力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造
節日氛圍，提升網(wǎng)點(diǎn)形象，樹(shù)立郵儲銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線(xiàn)上媒體的投放，增強郵儲銀行的.社會(huì )知名度;三是借勢新聞媒體開(kāi)展宣傳，“兩節”期間，繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系，以服務(wù)“三農”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過(guò)軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
三、認真組織，系統推進(jìn) 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據各支行實(shí)際情況，統籌考慮，將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行，分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負責人高度重視此次宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求支行長(cháng)站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，靠前指揮，率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度，利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢，采取宣傳折頁(yè)、標語(yǔ)、電視等形式，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(cháng)。三是是積極開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，利用節前期間，采取向客戶(hù)贈送小禮品的方式，了解用戶(hù)需求，推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開(kāi)展客戶(hù)答謝會(huì )、聯(lián)誼會(huì )，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通，提升客戶(hù)的忠誠度，挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值。兩節期間，各支行組織召開(kāi)推介會(huì )、答謝會(huì )50余場(chǎng)，發(fā)展保險400余萬(wàn)元。五是利用春節期間有利時(shí)機，積極開(kāi)展信貸宣傳站建設，擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站，并在顯著(zhù)位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎。
通過(guò)20xx年跨年度宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，在很大程度上提高了郵儲銀行的社會(huì )知名度，和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì )認知度，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
銀行活動(dòng)總結10
3月15日是一年一度的國際消費者權益日，為深入推動(dòng)金融消費者宣傳教育，切實(shí)保護金融消費者的合法權益，廣發(fā)銀行安陽(yáng)彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來(lái)之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動(dòng)，本次宣傳活動(dòng)受到了廣大市民群眾的歡迎，現總結如下：
一、本次活動(dòng)以“權利.責任.風(fēng)險”為主題。
向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式，加強對金融消費者的風(fēng)險意識及對自身決策承擔責任方面的教育，引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。
二、本次活動(dòng)的宣傳主題之一是宣傳“新消法”。
“新消法”中規定消費者享有的'“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過(guò)“金融消費者權益日”活動(dòng)，使金融消費者進(jìn)一步準確自身的各項法定權利，引導金融消費者理性維權。
活動(dòng)在我網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口進(jìn)行宣傳，針對這次活動(dòng)，我行向消費者發(fā)放了權益保護知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識。這次活動(dòng)幫助市民更好地了解了金融知識和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對銀行金融產(chǎn)品的認知和金融風(fēng)險的防范能力，營(yíng)造了放心消費的良好氛圍。
在活動(dòng)期間分行高度重視金融消費者咨詢(xún)、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費糾紛，并以此為契機，進(jìn)一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
銀行活動(dòng)總結11
***支行位于***繁華的商業(yè)步行街，周邊商家眾多，商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭激烈。面對市場(chǎng)競爭，銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當機會(huì )來(lái)臨時(shí)，如何結合企業(yè)日益變化的金融需求，充分發(fā)揮自身產(chǎn)品特色和優(yōu)勢，在競爭中立于不敗之地，成為我行各項工作措施貫徹的主線(xiàn)。
***百盛是我行關(guān)注多年的重點(diǎn)客戶(hù)，但苦于找不到合適的切入點(diǎn)，一直沒(méi)有機會(huì )建立合作關(guān)系。今年三月初，以總行開(kāi)展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動(dòng)為契機，我行獲得了拜訪(fǎng)該公司領(lǐng)導的機會(huì )，通過(guò)溝通中了解到：百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿(mǎn)意，正在尋求新的合作銀行，并已和多家金融機構接洽。通過(guò)前期周密的準備工作，我行最終參與收單競標的包括招商、東亞、建行、銀聯(lián)商務(wù)公司等眾多的競爭對手中脫穎而出，與百盛簽訂了以商戶(hù)MIS系統為主體銀企全面合作協(xié)議，成功營(yíng)銷(xiāo)了其基本結算帳戶(hù)。
在對該公司的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)及日常維護中，我們突出體現了客戶(hù)服務(wù)四字方針，那就是“誠、勤、細、新”：
所謂“誠”，就是誠實(shí)待人，講誠信。
誠實(shí)守信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是我們與客戶(hù)溝通的橋梁，只有真誠相待，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。我行在對該公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，自始至終得到了省分行銀行卡部的精心指導和幫助，省行卡部總經(jīng)理室兩位老總及***支行行領(lǐng)導多次帶隊赴***百盛進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，積極與***百盛決策層進(jìn)行溝通交流，了解企業(yè)對我行的業(yè)務(wù)需求，針對企業(yè)需求制定詳實(shí)的產(chǎn)品組合服務(wù)方
案，精誠所至、金石為開(kāi)，最終我們的營(yíng)銷(xiāo)努力得到了客戶(hù)的認可，促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后，為了確保MIS系統按期投入使用，省行卡部專(zhuān)職經(jīng)理及我行的.工作人員放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，投產(chǎn)前夜通宵加班，完成了共計46個(gè)收銀柜組的設備安裝測試工作，于5月8日凌晨成功將MIS系統投產(chǎn)上線(xiàn)，實(shí)現了與該公司的前期舊系統的無(wú)縫對接。
所謂“勤”就是要勤跑，勤溝通。
我們只有與客戶(hù)經(jīng)常性的溝通交流，了解客戶(hù)的需求，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的競爭中搶占先機。為了更好的服務(wù)該客戶(hù)，我們成立了由網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負責人、***支行及省分行專(zhuān)職經(jīng)理組成的分層客戶(hù)維護團隊，要求辦理結算的客戶(hù)經(jīng)理每天上門(mén)，實(shí)行跑單、送單、業(yè)務(wù)辦理一條龍服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)負責人每周業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)，了解我行在服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題及客戶(hù)對我行新的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)了解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，同時(shí)，不失時(shí)機的向客戶(hù)推薦我行的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù)，以全方位，高質(zhì)量的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的青睞。
所謂“細”，就是要細致入微，從點(diǎn)滴做起。
由于該公司收銀員流動(dòng)性較強，人員變化較大，我行設立了專(zhuān)職團隊負責該公司的維護工作。在做好平日對機具巡檢維護的同時(shí)，積極主動(dòng)融入該公司的培訓工作，派出講師，將貨幣反假，銀行卡受理常識，偽卡防范要點(diǎn)，機具日常操作等課程融入其新收銀員培訓體系中。在保證該公司收銀員應知、應會(huì )，提高收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)的操作能力的同時(shí)，也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認識。
由于該公司為綜合類(lèi)百貨商場(chǎng)，在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要大量的輔幣找零，為了解決該公司因輔幣緊張所帶來(lái)的困擾，我支行積極協(xié)調上級行各部門(mén)，克服網(wǎng)點(diǎn)人員緊張的不利因素，定期組織人員為該企業(yè)調運輔幣，幾個(gè)月來(lái)，為該公司僅一元以下輔幣配送量達70余萬(wàn)元，解決了該公司的后顧之憂(yōu)，有力的推動(dòng)了與該公司的業(yè)務(wù)合作過(guò)程。
所謂“新”就是要創(chuàng )新服務(wù)方式。
在日常工作中，我們將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。工作中，憑借我行廣泛的客戶(hù)資源，結合企業(yè)經(jīng)常性的促銷(xiāo)活動(dòng)，不定期的開(kāi)展刷卡有禮等銀企聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，使我行的持卡客戶(hù)成為該商廈源源不斷的客戶(hù)源，同時(shí)，通過(guò)與該公司的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，吸引了消費群體，充實(shí)了我行銀行卡的服務(wù)內涵，帶動(dòng)了我行的發(fā)卡量，通過(guò)客戶(hù)資源共享平臺的構筑，真正實(shí)現了銀行、企業(yè)、客戶(hù)的“三贏(yíng)”。
辛勤的付出帶來(lái)的豐厚回報，通過(guò)與***百盛的合作，我行的中間業(yè)務(wù)收入大幅提升，截至10月末，通過(guò)MIS系統收單的總金額超過(guò)1億元，實(shí)現銀行卡中間業(yè)務(wù)收入32.29萬(wàn)元。實(shí)現公司存款沉淀資金9000余萬(wàn)元，代發(fā)薪業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀、人民幣理財等業(yè)務(wù)隨即展開(kāi)。
***支行全體員工堅信在行黨委正確領(lǐng)導下，在上級部門(mén)給予的大力支持和無(wú)私幫助下，一定能夠為中行的發(fā)展做出更大貢獻。不足之處請多指正，謝謝。
銀行活動(dòng)總結12
今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務(wù)呈現出持續快速發(fā)展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個(gè)人 業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各項任務(wù),實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”。為總結旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得的經(jīng)驗和成績(jì)，表彰先進(jìn)， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開(kāi)全省郵政金融旺季營(yíng) 銷(xiāo)活動(dòng)總結表彰會(huì )。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱，省郵儲銀行行長(cháng)張宏參加會(huì )議。會(huì )前， 為表達對青海玉樹(shù)地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會(huì )代表在現場(chǎng)進(jìn)行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話(huà)中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績(jì)。針對如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經(jīng)理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務(wù)持續發(fā)展的關(guān)鍵。堅持郵 銀協(xié)調機制，在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃目標、出臺營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案、落實(shí)獎勵政策、制定考核辦法等方面 ，真正做到統一發(fā)展目標、統一品牌形象、統一策劃行動(dòng)、統一考核管理，以?xún)炔康母叨冉y一增強了郵 政金融的外部競爭力，真正實(shí)現行業(yè)利益的最大化。他強調要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快 速發(fā)展。今年，國家繼續實(shí)施積極的.財政政策和適度寬松的貨幣政策，著(zhù)力保持經(jīng)濟平穩較快發(fā)展、有 效推進(jìn)經(jīng)濟結構調整。目前，安徽正處于工業(yè)化、城鎮化加速推進(jìn)階段，我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日 益凸顯，影響力不斷提升，為擴大對外開(kāi)放、承接產(chǎn)業(yè)轉移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng )造了良好條件，特別是國 家級皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區建設的全面啟動(dòng)，以及技術(shù)創(chuàng )新工程試點(diǎn)省建設上升為國家戰略， 將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動(dòng)力引擎。由此可見(jiàn)，郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展具有廣闊的市場(chǎng)空間。要注意加強 區域政策研究和行業(yè)分析，加大對地方基礎設施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶(hù)的金融服務(wù)，不斷提升郵政金 融服務(wù)地方經(jīng)濟的能力，實(shí)現當地政府認可、用戶(hù)支持、企業(yè)得益的共贏(yíng)格局，促進(jìn)郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經(jīng)理要求進(jìn)一步優(yōu)化調整業(yè)務(wù)結構，努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結構調整、收入 結構調整、產(chǎn)品結構調整以及客戶(hù)結構調整。他指出，要加強基礎能力建設，增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。加強 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員配備，加大網(wǎng)點(diǎn)裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會(huì )責任，提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進(jìn)二類(lèi)支行開(kāi)辦小額信貸業(yè)務(wù);繼續做好新農保代理資格爭取及服務(wù)工作。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來(lái)的社會(huì )資源和人脈關(guān)系，進(jìn)一步做好對政府部門(mén)尤其是社 保部門(mén)的溝通和協(xié)調工作，繼續爭取當地“新農�！睒I(yè)務(wù)的代發(fā)資格。同時(shí)充分發(fā)揮郵政儲蓄在農村地 區的金融服務(wù)優(yōu)勢，為政府代理好“新農�！睒I(yè)務(wù)經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強調，要加快推進(jìn)金融信 息化應用，提供現代郵政金融服務(wù)。電話(huà)銀行和個(gè)人網(wǎng)銀系統上線(xiàn)，是郵政金融信息化應用水平的進(jìn)一 步提升，是為廣大客戶(hù)提供現代郵政金融服務(wù)的重要手段，既能有效拓寬服務(wù)渠道，方便客戶(hù)自助辦理 業(yè)務(wù)，又能提升郵政金融整體形象和服務(wù)水平。目前我省電話(huà)銀行客戶(hù)注冊數僅有27萬(wàn)戶(hù)，各地要進(jìn)一 步加大電話(huà)銀行的推廣工作，積極培養客戶(hù)自助服務(wù)意識。個(gè)人網(wǎng)銀系統目前正在系統內部推廣，6月1 日正式對外開(kāi)放，各地要高度重視并認真組織好系統內部員工的使用推廣工作，內部推廣階段要注意落 實(shí)好相關(guān)激勵政策，積極引導內部員工加辦，同時(shí)做好相關(guān)培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任 務(wù)指標。
張宏行長(cháng)首先總結了第一季度全省郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展具有3個(gè)特點(diǎn)：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)和規范化服務(wù)。張 宏行長(cháng)對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目營(yíng)銷(xiāo)為抓手，科學(xué)發(fā)展卡業(yè)務(wù)，鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續抓好農民工銀行卡受理工作，進(jìn)一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務(wù)，做好VIP卡的發(fā)放準備，積極爭取優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)，改善客戶(hù)結構;加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)， 推動(dòng)個(gè)人網(wǎng)銀在企業(yè)內部的試用。穩步開(kāi)展信用卡面向社會(huì )的推廣工作;繼續做好商易通客戶(hù)維系，對內 加強考核激勵，對外強化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，努力提高發(fā)展質(zhì)量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動(dòng)。 要繼續加快產(chǎn)品創(chuàng )新,通過(guò)拓展代收代付、批量代扣業(yè)務(wù)規模來(lái)吸納活期存款, 調整存款結構。從政治和 戰略的高度，繼續高度重視做好“新農�！贝砉ぷ�。以培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為目標，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)理 財業(yè)務(wù)與儲蓄業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。以滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求為目標，通過(guò)幫助客戶(hù)資產(chǎn)在存款和多種理財產(chǎn)品 之間進(jìn)行合理配置，實(shí)現儲蓄和理財良性互動(dòng);精細開(kāi)展針對性營(yíng)銷(xiāo)，加強對基金、理財產(chǎn)品的篩選推薦 ，積極搶占縣城以下高端客戶(hù)市場(chǎng);從鍛煉隊伍、提升營(yíng)銷(xiāo)能力著(zhù)手，繼續深入開(kāi)展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務(wù),綜合競爭能力為宗旨，深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加快小額貸款在 二類(lèi)支行的開(kāi)辦進(jìn)度。各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰略發(fā)展和合作共贏(yíng)的高度，立足當前、著(zhù)眼長(cháng) 遠，按照“成熟一個(gè)，開(kāi)辦一個(gè)”和“有利于業(yè)務(wù)發(fā)展”的原則，在前期市場(chǎng)調研上多下功夫，在人力 資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監管部門(mén)溝通落實(shí)高管資格認證，同時(shí)加大 人員培訓力度，加速推進(jìn)二類(lèi)支行開(kāi)辦。繼續重視存單**業(yè)務(wù)發(fā)展，穩步增加開(kāi)辦網(wǎng)點(diǎn)數量，擴 大服務(wù)范圍;通過(guò)切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，充分發(fā)揮該業(yè)務(wù)手續簡(jiǎn)便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢，使之 成為郵政金融業(yè)務(wù)一個(gè)長(cháng)期、穩定的利潤增長(cháng)點(diǎn)。以資金安全為重點(diǎn)，完善郵銀協(xié)調機制，強化內部控 制。以增強銷(xiāo)售和服務(wù)能力為根本，加快推進(jìn)渠道建設和規范化服務(wù)。以營(yíng)銷(xiāo)體系建設為抓手，加強隊 伍建設和培訓，提升營(yíng)銷(xiāo)能力。以提升品牌影響力為根本任務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結表彰會(huì )。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開(kāi)了郵政代理金融工作座談會(huì )和銀行會(huì )議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會(huì )上指出，盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務(wù)取得了可喜的發(fā)展業(yè)績(jì)，但仍然不能松懈，要繼續保持旺盛的斗志，高度重視 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協(xié)調和溝通，站在全行業(yè)角度，強化大局意識; 加強資金安全管理，將之貫穿于郵政金融工作全過(guò)程，確保全省郵政金融業(yè)務(wù)全年目標的順利實(shí)現。會(huì ) 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)先進(jìn)單位;針對服務(wù)、審計、資金安全等工作作了專(zhuān)題 發(fā)言;蒙城、鳳臺2個(gè)縣支行進(jìn)行了“新農�！苯�(jīng)驗交流;對網(wǎng)銀、電話(huà)銀行、銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓 。
銀行活動(dòng)總結13
為迎接即將到來(lái)的母親節，X銀行在5月9日—5月11日特別推出了“X銀行母親節微信活動(dòng)”。微信上墻、微信賀卡、微信抽獎，一系列的“微”活動(dòng)，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛(ài)意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的'行動(dòng)為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。
作為“微生活”微信公眾號的粉絲，用戶(hù)可以發(fā)送對母親的祝福（可以是文字或照片），參加微信上墻活動(dòng)。在南京分行大樓外的LED大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝�！叭衲繐簟�。而在以“母愛(ài)永恒傳承”為主題設計的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”；“母親節，我在您身邊”；“世界上最?lèi)?ài)我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
還特別安排了抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，凡在X銀行購買(mǎi)相關(guān)理財產(chǎn)品，或參加電子銀行活躍交易送大禮等活動(dòng)，理財經(jīng)理現場(chǎng)指導用戶(hù)添加“微生活”微信公眾號，回復“母親節刮刮樂(lè )”就可以得到一張刮刮卡。在手機上完成刮刮卡的抽獎過(guò)程，中獎后憑截圖在指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品。據了解，X銀行特別為參與者提供了足夠分量的大禮包，3名一等獎將會(huì )獲得366元的禮品，二等獎設置5名，獎品為100元手機充值卡，而40名三等獎獲得者將獲得10元麥當勞現金券的獎勵。
銀行活動(dòng)總結14
為正確高效開(kāi)展扶貧工作，進(jìn)一步改善農村金融環(huán)境，發(fā)揮XXXX村鎮銀行的金融優(yōu)勢。XXXX村鎮銀行積極響應《遼寧銀監局辦公室關(guān)于轉發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監辦發(fā){20xx}634號)，開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。
此次扶貧宣傳活動(dòng)圍繞中央及銀監會(huì )金融扶貧相關(guān)政策，結合我行特點(diǎn)，確定了“扶貧濟困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當天，我行在總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺，通過(guò)向路人發(fā)放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識。
累計發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，現場(chǎng)接受咨詢(xún)30余次。通過(guò)室外懸掛條幅、室內電子屏滾動(dòng)播放宣傳圖文、室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)的形式，大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識，擴大扶貧宣傳力度。下設的.三家支行通過(guò)定期的下鄉金融宣傳，深入社區、村委會(huì )田間地頭，把金融扶貧知識送入千家萬(wàn)戶(hù)。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評。
銀行活動(dòng)總結15
為紀念中國共產(chǎn)黨成立XXX周年，激勵廣大黨員切實(shí)增強踐行“三嚴三實(shí)”要求的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，在支行黨委的安排下，X月X日，支行黨委書(shū)記帶領(lǐng)各黨支部書(shū)記、黨員代表、新發(fā)展黨員等一行40余人，赴藍田葛牌鎮區蘇維埃政府舊址，開(kāi)展主題黨日教育活動(dòng)。
在葛牌鎮區蘇維埃政府紀念館前，全體黨員面向鮮艷的黨旗，莊嚴的舉起右拳，重溫入黨誓詞，再次許下了“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的鄭重承諾。剛批準轉正黨員代表和預備黨員代表分別發(fā)言，談感想、信心和決心，支行紀委書(shū)記還代表支行黨委發(fā)表了慶祝建黨XXX周年講話(huà)。
在紀念館里，一幅幅圖片、一件件文物、一段段文字，再現了中國工農紅軍第25軍當年槍林彈雨的.艱苦歲月，大家追尋革命先輩足跡，重溫黨的輝煌歷程，緬懷革命先烈的豐功偉績(jì)。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，大家接受了一次革命傳統教育，堅定了政治信仰，錘煉了黨性。黨員們紛紛表示，要繼承和發(fā)揚老一輩革命家的光榮傳統和優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步強化宗旨意識、責任意識和服務(wù)意識，聽(tīng)黨指揮，堅定信念，勇于探索，把對先烈的深切緬懷轉化為爭做“三嚴三實(shí)”標桿的強大動(dòng)力，以更加開(kāi)闊的視野，更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的作風(fēng)，轉變思維、主動(dòng)作為，攻堅克難、勇于突破，為推動(dòng)支行的發(fā)展做出貢獻。
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