- “3·15國際消費者權益日”座談會(huì )活動(dòng)總結 推薦度：
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3·15消費者權益日活動(dòng)總結
篇一
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，維護同學(xué)的合法權益，增強同學(xué)們的維權意識，環(huán)化學(xué)院權益部特開(kāi)展此次“理性消費，為維護自己權益而努力”活動(dòng)�，F對活動(dòng)進(jìn)行總結，以期找出不足之處并總結本次的活動(dòng)經(jīng)驗，為以后的工作與活動(dòng)導航。
一、活動(dòng)的背景與目的
1、貫徹落實(shí)中國消費者協(xié)會(huì )“消費與民生”年主題活動(dòng);
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會(huì )和諧的關(guān)系;
3、倡導科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
4、努力營(yíng)造校園和諧消費的環(huán)境，維護同學(xué)們的合法權益，增強同學(xué)維權意識。
二、活動(dòng)主題
理性消費，為維護自己權益而努力
三、活動(dòng)內容
本部門(mén)精心準備活動(dòng)，活動(dòng)之前分工合作，相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購物，做兼職中碰到侵權事件的案例以及相關(guān)資料，還有歷屆3·15活動(dòng)主題和一些有關(guān)維權的漫畫(huà)，并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權益投訴表問(wèn)題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會(huì )滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查工作總結》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì )權益部學(xué)期總結》，分版塊制作海報向同學(xué)們展示出來(lái)。為了使活動(dòng)更加的具有參與性，在活動(dòng)現場(chǎng)還租來(lái)音響，并安排工作人員現場(chǎng)講解;現場(chǎng)發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調查問(wèn)卷，并進(jìn)行相關(guān)的解答問(wèn)卷，具體如下：
1、“活動(dòng)有理更有禮”系列活動(dòng)
活動(dòng)當天工作人員準備了一些投訴表，讓一些在校園內權益受到侵犯的同學(xué)認真填寫(xiě)，并向他們保證會(huì )盡快處理。此次活動(dòng)當中，本部門(mén)精心準備了禮品，并在活動(dòng)最后將會(huì )有幸運抽獎活動(dòng)，并及時(shí)將禮品送到獲獎同學(xué)手中�；顒�(dòng)舉辦的很成功，來(lái)活動(dòng)現場(chǎng)的同學(xué)絡(luò )繹不絕，大家踴躍參參與到活動(dòng)當中，同學(xué)們通過(guò)參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權問(wèn)題。
2.維權宣傳圖片展
在活動(dòng)現場(chǎng)我們部門(mén)已海報的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時(shí)購物時(shí)遇到侵權問(wèn)題的案例，并分析部分案例，向同學(xué)們提出一些建議和維權的法律途徑，還有有關(guān)購物消費維權，消費警示的漫畫(huà)，同時(shí)展出歷年3·15活動(dòng)主題。展覽海報的同時(shí)還在在天健園食堂門(mén)口設立咨詢(xún)臺，向同學(xué)宣傳消費者權益保護法的有關(guān)條款，并現場(chǎng)接受和處理維權投訴。并安排工作人員現場(chǎng)講解海報內容與維權知識，收集同學(xué)對維權的看法，深入了解我院同學(xué)在權益上的思想動(dòng)態(tài)，以促進(jìn)今后權益工作的互動(dòng)。
四、“3·15”有關(guān)心理、就業(yè)問(wèn)題有獎?wù){查
部門(mén)在活動(dòng)當日針對百余名同學(xué)進(jìn)行“就業(yè)問(wèn)題有獎?wù){查”，切關(guān)同學(xué)們的利益，符合實(shí)際情況。在活動(dòng)現場(chǎng)，我們組織部門(mén)成員發(fā)放調查問(wèn)卷，并向同學(xué)們介紹本次活動(dòng)的有關(guān)情況和發(fā)放幸運獎品;還利用音響宣傳活動(dòng)的主題，擴大了宣傳效果，使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購物維權的途徑。
發(fā)放調查問(wèn)卷的同時(shí)，我們邀請過(guò)往瀏覽的同學(xué)進(jìn)行簽名，并將簽名橫幅在天健園展示五天�；顒�(dòng)之后，我們針對調查問(wèn)卷進(jìn)行總體歸納，制作了問(wèn)題集中反饋柱狀圖，以期進(jìn)一步解決問(wèn)題
五、活動(dòng)經(jīng)驗與借鑒意義
此次3·15消費者權益日系列活動(dòng)的成功舉辦，不僅使廣大同學(xué)學(xué)到了許多有關(guān)就業(yè)、兼職、購物等方面的維權知識，維權意識和法律意識都得到提高，同時(shí)對促進(jìn)健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著(zhù)重要意義，獲得了圓滿(mǎn)成功。并且本次活動(dòng)的舉辦使“理性消費，小心陷阱“這一概念在同學(xué)們的心中得到了一定的詮釋?zhuān)屚瑢W(xué)們了解到更多解決有關(guān)就業(yè)、兼職、購物的權益問(wèn)題的解決辦法，展示出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據收集到的投訴問(wèn)題，我們會(huì )盡力幫助同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費與生活的環(huán)境。
六、活動(dòng)不之處
1. 3·15活動(dòng)準備工作不夠充足，部門(mén)的部委對本次活動(dòng)的內容以及牽涉到的相關(guān)資料不夠了解，有關(guān)維權的資料我準備不夠充分，在宣傳維權知識的過(guò)程中沒(méi)有達到預期效果，
2. 活動(dòng)的創(chuàng )新之處太少，部委對海報講解不夠生動(dòng)，使得活動(dòng)現場(chǎng)瀏覽活動(dòng)展板的同學(xué)太少，達不到理想的宣傳效果。
3.本次活動(dòng)影響時(shí)間太短，不能經(jīng)常對同學(xué)進(jìn)行有關(guān)維權的教育。
針對上述出現的問(wèn)題，我們在認真總結的基礎上制定出更加完善的部門(mén)制度：
1. 部委身為權益部成員，在平時(shí)的工作和學(xué)習當中應當多解有關(guān)侵權的案例和維權的知識、法律和途徑，以備在活當中能夠具體講解。
2. 活動(dòng)當中的部分相關(guān)內容，比如《關(guān)于權益投訴表問(wèn)題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會(huì )滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查工作總結》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會(huì )權益部學(xué)期總結》，上傳到團學(xué)聯(lián)網(wǎng)站上，可以使得本次活動(dòng)的效果具有長(cháng)期性。
3. 加強部委間的團結合作做精神，在工作當中要明確分配任務(wù)，團結協(xié)作，提高工作效率。另外，活動(dòng)當中不忘增強與同學(xué)間的互動(dòng)，切實(shí)做到真正的全心全意為同學(xué)服務(wù)。
篇二
為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，提高消費者的維權意識和企業(yè)在消費維權中的責任意識，努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。中共鷹潭市委宣傳部、鷹潭市工商行政管理局、鷹潭市消費者協(xié)會(huì )緊密?chē)@“消費與安全”這個(gè)年主題，結合實(shí)際、精心準備、認真組織、積極創(chuàng )新共同主辦了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視、指導思想明確
高度重視成立了3·15活動(dòng)組委會(huì )，并下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展2012年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)的通知》，就活動(dòng)內容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月5日下午，又專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了3·15活動(dòng)工作會(huì )議。在會(huì )上，通報了活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì )同志共同討論，各單位領(lǐng)導紛紛發(fā)表意見(jiàn)和建議，就本單位的準備情況作了介紹。市委宣傳部李云副部長(cháng)強調要求：一是統一思想高度重視;二是認真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調配合不斷創(chuàng )新，一起努力把此次3·15活動(dòng)開(kāi)展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動(dòng)圓滿(mǎn)成功，鷹潭市消費者協(xié)會(huì )做了大量工作，對社會(huì )各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場(chǎng)檢查�；顒�(dòng)期間，根據市政府和市工商局的部署安排，工商、質(zhì)監等部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過(guò)檢查，沒(méi)收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場(chǎng)。
2、開(kāi)展街頭宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。3月15日，活動(dòng)現場(chǎng)搭起了咨詢(xún)臺，工商、質(zhì)檢、價(jià)監、藥監、房管、鹽務(wù)、煙草、旅游及消協(xié)等10余家單位組織開(kāi)展法律法規宣傳，發(fā)放宣傳資料，為消費者解疑答惑，提供咨詢(xún)服務(wù);同時(shí)推出消費維權成果大型展板20余塊，展示各部門(mén)、社會(huì )各界的維權成果，向消費者介紹消費知識和消費信息。
3、鷹潭市時(shí)代廣場(chǎng)活動(dòng)現場(chǎng)共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份。受理消費者咨詢(xún)195人次，受理投訴30件，主要涉及電動(dòng)車(chē)、服裝、食品、藥品、商品房等方面。
三、效果顯著(zhù)，社會(huì )反響好。
20xx年的3·15活動(dòng)，通過(guò)各單位的共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴大影響等方面狠下工夫，使整個(gè)活動(dòng)有聲勢、有內容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識，使“消費與安全”的春風(fēng)飛進(jìn)鷹潭市的每個(gè)角落。
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