客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷模板
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員其實(shí)就是為客戶(hù)服務(wù)的人，一般來(lái)說(shuō)，要頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識，工作耐心細致。下面是關(guān)于客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷模板，以供大家進(jìn)行參考!
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷模板一
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姓 名： |
徐小姐 |
國籍： |
中國 |
照片 |
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目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
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戶(hù)口所在地： |
廣州 |
身材： |
172 cm 58 kg |
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婚姻狀況： |
已婚 |
年齡： |
28 |
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人才類(lèi)型： |
普通求職 |
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應聘職位： |
客服及技術(shù)支持：助理、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)：銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、證券/金融/投資：貸款 |
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工作年限： |
7 |
職稱(chēng)： |
無(wú)職稱(chēng) |
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求職類(lèi)型： |
均可 |
可到職日期： |
一個(gè)星期 |
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月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區： |
廣州 廣州 |
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個(gè)人工作經(jīng)歷： |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：2009-10 ～ 2010-06廣東九鼎投資公司 |
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公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
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擔任職務(wù)： |
貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險控制員 |
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工作描述： |
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離職原因： |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：2008-02 ～ 2008-08禮儀及模特推廣 |
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公司性質(zhì)： |
其它所屬行業(yè)：廣告 |
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擔任職務(wù)： |
藝員推廣 |
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工作描述： |
主要負責活動(dòng)進(jìn)度跟蹤，主動(dòng)在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶(hù)感覺(jué)到專(zhuān)業(yè)性，細節跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動(dòng)，正確評估其工作經(jīng)驗的真實(shí)性，了解其專(zhuān)業(yè)性，正確報價(jià)（明白到最大的蠢材就是要價(jià)太少和要價(jià)太高），了解競爭對手報價(jià)及情況，制定合理方案，少數參與演員的活動(dòng)策劃及制定可行性方案。 |
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離職原因： |
明白到團體的重要性及更好了解自己不足 |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：2006-03 ～ 2007-03廣州賽弗汽車(chē)貿易有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件 |
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擔任職務(wù)： |
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員 |
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工作描述： |
主要負責工作：1，對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話(huà)推廣及介紹。2，節日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送；3，每天對進(jìn)廠(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)服務(wù)跟蹤，了解客戶(hù)對維修服務(wù)過(guò)程當中不滿(mǎn)項目，如實(shí)反映上級，使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面了解。對員工之間進(jìn)行內部溝通，使大家意識到客戶(hù)對自己的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。4，對銷(xiāo)售新車(chē)進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶(hù)對銷(xiāo)售部員工不滿(mǎn)，使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內部溝通協(xié)調，使大家達到團結的目的。6，電話(huà)中發(fā)掘各類(lèi)型客戶(hù)的需求，對各類(lèi)型客戶(hù)（包括車(chē)主及司機各階層）的需求有一個(gè)全部分析了解，制定活動(dòng)方案（車(chē)主課堂及戶(hù)外活動(dòng)），確定人數及各項工作負責人，跟蹤活動(dòng)進(jìn)度，使活動(dòng)能正常進(jìn)行，活動(dòng)后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。（直接工作匯報對象--客戶(hù)經(jīng)理） |
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離職原因： |
工作地點(diǎn)遠，東圃，覺(jué)得工資不太高 |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：2004-03 ～ 2005-03東南汽車(chē)廣州市華佑汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件 |
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擔任職務(wù)： |
索賠文員 |
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工作描述： |
該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會(huì )議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)；維修零件索賠處理（包含向客戶(hù)及廠(chǎng)家溝通，最大程度保障客戶(hù)利益及廠(chǎng)家利益）；維修廠(chǎng)新車(chē)登記及電訪(fǎng)（發(fā)掘客戶(hù)對銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶(hù)對我司的滿(mǎn)意度，了解客戶(hù)對公司各類(lèi)新車(chē)的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪(fǎng)（調查內容為客戶(hù)對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿(mǎn)意度，對客戶(hù)意見(jiàn)能直接反映上級，使上級了解客戶(hù)對公司的意見(jiàn)，加強員工之間內部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度）。（直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理） |
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離職原因： |
此公司在番禺，路途覺(jué)得遠離職 |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南優(yōu)美內衣有限公司廣州分公司（黛安芬） |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔任職務(wù)： |
倉務(wù)助理 |
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工作描述： |
倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執貨,倉庫貨物合理擺放。（直接工作匯報對象--倉庫主管） |
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離職原因： |
辭職 |
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客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員的求職簡(jiǎn)歷模板二
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姓 名： |
YJBYS |
國籍： |
中國 |
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目前所在地： |
白云區 |
民族： |
漢族 |
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戶(hù)口所在地： |
白云區 |
身材： |
165 cm 60 kg |
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婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
25 歲 |
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培訓認證： |
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誠信徽章： |
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人才類(lèi)型： |
普通求職 |
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應聘職位： |
客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：人事助理、統計員：客服文員、行政文員、銷(xiāo)售助理：文員 |
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工作年限： |
5 |
職稱(chēng)： |
無(wú)職稱(chēng) |
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求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
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月薪要求： |
XX--3500 |
希望工作地區： |
廣州 廣州 廣州 |
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個(gè)人工作經(jīng)歷： |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：XX-09 ～ XX-10廣州市宏昌印花廠(chǎng) |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔任職務(wù)： |
倉庫文員 |
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工作描述： |
主要負責倉庫物料收發(fā)，跟蹤物料的欠缺，及時(shí)通知客戶(hù)送貨，確保不耽誤生產(chǎn)。成品發(fā)貨，跟蹤成品損耗原因。報表制作，與客戶(hù)對賬！ |
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離職原因： |
休息時(shí)間少，會(huì )計在讀，沒(méi)有上課時(shí)間！ |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：XX-07 ～ XX-08邦尼達服飾有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔任職務(wù)： |
商品部助理 |
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工作描述： |
主要負責自營(yíng)店鋪的補貨與調貨；退貨跟蹤，商品分析！與店鋪打交道。銷(xiāo)售分析，跟蹤！ |
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離職原因： |
公司倒閉 |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：XX-10 ～ XX-06都市家園 |
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公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶 |
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擔任職務(wù)： |
財務(wù)文員 |
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工作描述： |
負責六個(gè)倉庫的統計工作。進(jìn)銷(xiāo)存。月底大盤(pán)點(diǎn)。與倉庫對賬！ |
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離職原因： |
搬廠(chǎng) |
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公司名稱(chēng)： |
起止年月：XX-09 ～ XX-09佛山南方印染股份有限公司 |
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公司性質(zhì)： |
國有企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
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擔任職務(wù)： |
統計文員 |
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工作描述： |
負責倉庫物料管理。電腦進(jìn)、銷(xiāo)、存。月底跟財務(wù)對賬！ |
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離職原因： |
離家太遠 |
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畢業(yè)院校： |
廣州市第81中學(xué) |
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最高學(xué)歷： |
高中 |
畢業(yè)日期： |
XX-07-01 |
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所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
歷史 |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
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受教育培訓經(jīng)歷： |
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起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機構） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號 |
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XX-09 |
XX-09 |
第八十一中學(xué) |
歷史 |
高中 |
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外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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國語(yǔ)水平： |
精通 |
粵語(yǔ)水平： |
精通 |
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5年工作經(jīng)驗，粵語(yǔ)，普通話(huà)流利。熟悉辦公室工作流程，具有較強的獨立處理事務(wù)的能力；有5年以上的統計及倉庫文員客服服務(wù)經(jīng)驗。腳踏實(shí)地的'辦好每一件事，對工作責任心強、勤懇踏實(shí)，有較強的組織，服從公司領(lǐng)導，做事能吃苦耐勞，工作積極，有良好的團隊合作精神 . 可能在全部應聘者當中我不是最好的。但我會(huì )盡自己的能力做到最好·希望貴公司給予機會(huì )。讓我不斷的提高與學(xué)習！ |
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本人有5年工作經(jīng)驗.廣州話(huà),普通話(huà)流利.熟悉辦公室工作流程,有較強的獨立處理事務(wù)的能力.在倉庫統計與客服方面有比較好的經(jīng)驗.腳踏實(shí)地做好每一件事.對工作負責,有較強的組織能力.工作上能服從公司領(lǐng)導.配合好客戶(hù)的要求.希望貴公司給予學(xué)習機會(huì ).讓自己不斷前進(jìn).不斷提高! 會(huì )計在讀，一個(gè)月休息時(shí)間不可少于4天。如休息時(shí)間少于4天的請不要打擾，謝謝！
（保險業(yè)勿擾。) |
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