關(guān)于就業(yè)指導的名詞解釋

　　1、歷史背景

　　就業(yè)指導作為一種專(zhuān)門(mén)的社會(huì )服務(wù)工作和研究課題，最早起源于美國。早在1894年美國加州工藝學(xué)校就有人推行就業(yè)。后來(lái)，在德國、蘇格蘭等一些西方資本主義國家也相繼開(kāi)展了專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導活動(dòng)。就業(yè)指導的創(chuàng )始人、美國的帕金斯首先使用了就業(yè)指導的概念，1909年他出版了《選擇職業(yè)》一書(shū)。1911年美國的哈佛大學(xué)在世界上首開(kāi)先河，在大學(xué)生中開(kāi)設了就業(yè)指導課。在我國，清華學(xué)校早在1916年就開(kāi)始著(zhù)手和籌備這項工作，1923年正式成立了職業(yè)指導委員會(huì )，拉開(kāi)了我國高校就業(yè)指導工作的序幕，1925年還出版了《職業(yè)指導實(shí)施》一書(shū)，記錄下我國開(kāi)展就業(yè)指導工作的歷史。

　　2、就業(yè)指導

　　一、幫助擇業(yè)者充分了解自己的個(gè)性特點(diǎn)。例如個(gè)人的愛(ài)好、性格、知識、能力等，從而使自己對自己有全面、理性的認識。

　　二、幫助擇業(yè)者了解社會(huì )不同職業(yè)的崗位要求。例如職業(yè)的分類(lèi)、崗位的內容、崗位的知識和能力要求等。

　　三、幫助擇業(yè)者根據自身的個(gè)性特點(diǎn)選擇適合自身的職業(yè)，也就是通常我們所說(shuō)的實(shí)現人職相配，從而完成擇業(yè)者的擇業(yè)任務(wù)。

　　隨著(zhù)我國就業(yè)形勢的日趨嚴峻和市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的日臻激烈，對就業(yè)者的各種壓力勢必愈來(lái)愈大，若要在就業(yè)競爭中取勝，擁有一定的技巧也是必要的。

　　一、首先要給自己職業(yè)定位。在擇業(yè)之前，必須要明確自己“想干什么和最擅長(cháng)于做什么”，整合自身的興趣、特長(cháng)、專(zhuān)業(yè)或經(jīng)驗，制定兩個(gè)或二個(gè)以上比較適合自己的就業(yè)目標。在制定目標時(shí)，既不能好高騖遠也不要藐視自己，分階段性進(jìn)行，職位、工資待遇等等均應循序漸進(jìn)。如果你真的感到定位無(wú)所適從，那你就根據你的興趣或愛(ài)好先“拜師學(xué)藝”，或先從業(yè)“普通工”(無(wú)需特殊要求的或作業(yè)簡(jiǎn)易的工作，如剪線(xiàn)工、裝配工、送貨員等)，或請家人、親朋好友當你參謀作定奪。古人云“駿馬能歷險，力田不如牛。堅車(chē)能載重，渡河不如舟。”職業(yè)無(wú)貴賤之分。事事皆要有人為，行行都有狀元出。

　　二、多渠道捕捉就業(yè)信息。有了目標之后，你就要廣泛收集相應的就業(yè)信息，尤其是招聘(工)信息，從網(wǎng)絡(luò )、報刊、廣播電視，從職業(yè)中介機構、勞動(dòng)力和人才交流市場(chǎng)，也可托熟人、親戚朋友、同學(xué)，多渠道獲取謀職信息，為自己拓寬就業(yè)門(mén)路奠定基礎!

　　三、分析對比，鎖定崗(職)位。從就業(yè)信息中，選擇自己的理想職位，然后按此單位招聘(工)要求，與自己現有的能力條件作比較，認真分析自己能否勝任。在此同時(shí)，你還必須從網(wǎng)上或通過(guò)熟人、電話(huà)咨詢(xún)等等方式了解該單位的一些基本情況，如單位的性質(zhì)、從事行業(yè)、工作方法和單位的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)濟效益、工資待遇等等，便利“知己知彼，百戰不殆”， 更能準確地鎖定符合自己目標的且“力所能及”的崗(職)位，如果僅是關(guān)于“年齡、學(xué)歷、身體狀況”等條件不符合招(工)聘要求，但經(jīng)分析這些條件又不影響你勝任工作的，你也可鎖定。一般你至少要鎖定2個(gè)職位，3個(gè)單位。

　　四、做好應聘前的必要準備。鎖定了現有的單位與職位，你就得做些必要的應聘準備：1、根據應征崗(職)位寫(xiě)簡(jiǎn)歷，力求語(yǔ)言通俗易懂，內容簡(jiǎn)易扼要，特出崗(職)位相關(guān)的經(jīng)歷、技能和榮譽(yù)，以便順利獲得面試機會(huì );2、有計劃地向單位預約面試時(shí)間，不同單位約見(jiàn)時(shí)間間隔2-3天為宜;3、溫習應聘職位有關(guān)的基礎知識和基本技能，鞏固一下專(zhuān)業(yè)技巧，避免面試或筆試時(shí)不知所措，給人留下“濫竽充數”的印象; 4、不妨預先托人向鎖定單位介紹和推薦自己，尤其當你“年齡、學(xué)歷、身體狀況”等條件不符合招(工)聘要求的情況下，但切忌“過(guò)火”，弄巧成拙;5、盡可能地打聽(tīng)到鎖定單位歷任此崗(職)的人員，向他(她)們討教一下工作要領(lǐng)和經(jīng)驗，特別是關(guān)于面試的;6、通過(guò)上網(wǎng)搜索和實(shí)際觀(guān)察來(lái)了解和加深應聘職業(yè)的形象，并以此強化自己。

　　五、規范面試的容貌、衣著(zhù)和言行，塑造職業(yè)形象。1、面試去時(shí)，需根據應聘職位修飾一番自己的容貌、衣著(zhù)，俗話(huà)說(shuō)得好“做什么應該象什么”，切忌當管理去的如“癟三”，做普工去的似“老板”，給人留下不踏實(shí)的感覺(jué);2、時(shí)常注意你的言行舉止，把握每一個(gè)細節，它是你綜合素質(zhì)的體現，也是你塑造形象和表現自己的機遇。如進(jìn)辦公室要敲門(mén)，看到雜物擋道要摒除，移開(kāi)椅子要歸位，介紹情況和回答問(wèn)題時(shí)要緊扣主題，發(fā)表意見(jiàn)和相互交談時(shí)要措詞恰當、多用職業(yè)語(yǔ)，等等;3、要充滿(mǎn)信心，設法通過(guò)你的容貌手相、衣著(zhù)打扮、知識能力等多種形式表現自己，讓對方感到你很象是從事這類(lèi)工作的;4、當你某幾個(gè)條件不符合招聘要求，但你又是真才實(shí)學(xué)的，你不妨大膽提出“真金不怕火燒”的試證，讓單位征服于事實(shí)面前。

　　六、同時(shí)也可讓一覽職通車(chē)指導;這樣你才會(huì )“是直木做梁，肩負千斤;是彎木成犁，耕耘大地!” 參考資料：《余姚日報》——袁孝沖《就業(yè)也要有技巧》

　　3、主要內容

　　信息指導

　　信息指導是就業(yè)指導的基礎，學(xué)校和就業(yè)部門(mén)只有搜集和掌握了廣泛的社會(huì )需求信息，才能為畢業(yè)生創(chuàng )造盡可能多的就業(yè)機會(huì )，也才有可能對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導。

　　思想指導

　　思想指導是就業(yè)指導的中心，其內涵有三：(1)是幫助畢業(yè)生樹(shù)立正確的擇業(yè)標準。(2)是幫助畢業(yè)生確立高尚的求職道德。(3)是幫助畢業(yè)生選擇正確的成才道路。

　　求職技術(shù)

　　求職技術(shù)指導是就業(yè)指導的基本內容之一，一般來(lái)講，面臨就業(yè)選擇的畢業(yè)生，普遍思想準備不足，有惶恐感，在供需見(jiàn)面時(shí)比較拘謹，甚至手足無(wú)措，有的因此而錯失良機。還有一些畢業(yè)生不清楚各項有關(guān)的政策規定，不了解自己有哪些權利和義務(wù)，更不知道應該如何行使自己應有的權利。至于具體的招聘應聘程序，個(gè)人表格的填寫(xiě)、資料的整理和使用，面對用人單位如何介紹自己，以及應有的禮儀和言談舉止，也需要進(jìn)行必要的指導。這樣，可以避免由于不按時(shí)到會(huì )、介紹不著(zhù)邊際、材料不得要領(lǐng)、禮貌不周、言語(yǔ)不當、衣冠不整、手續不全等技術(shù)原因造成的求職障礙。

　　4、現實(shí)意義

　　正確擇業(yè)

　　一個(gè)人的職業(yè)，在相當大的程度決定了他對生活方式的選擇，決定了他發(fā)展與成才以及對社會(huì )貢獻的大小。擇業(yè)是人生關(guān)鍵性的問(wèn)題之一，它直接影響到個(gè)人的前途和發(fā)展，如果處理不好，將在人生的道路上出現波折。因此，職業(yè)的選擇，是對未來(lái)發(fā)展成才道路的選擇。人的一生絕大部分精力用在工作上，如果所從事的職業(yè)與自己的興趣相投，與自己的能力相符，就會(huì )樂(lè )此不疲，不斷努力，奮發(fā)成才，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現自己的價(jià)值;如果對自己所從事的職業(yè)不感興趣，工作就不可能安心，更談不上事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成就。高等院校針對大學(xué)生這一群體的特點(diǎn)和求職擇業(yè)要求，從環(huán)境分析到擇業(yè)技巧，從形勢政策到有關(guān)法律法規等各個(gè)方面對大學(xué)生予以全面系統的指導和幫助，從而培養他們的就業(yè)意識，幫助他們樹(shù)立正確的擇業(yè)就業(yè)觀(guān)。

　　心理調整

　　大學(xué)畢業(yè)生走向社會(huì )，涉世不深，社會(huì )經(jīng)驗不足，對國情和社會(huì )缺乏深刻的了解和認識，對自己究竟適合什么工作缺乏客觀(guān)、科學(xué)的分析和判斷，以致在眾多的職業(yè)崗位面前眼花繚亂、無(wú)所適從、朝三暮四、見(jiàn)異思遷。高校就業(yè)指導將幫助他們客觀(guān)分析主客觀(guān)條件，理性看待不同工作崗位的利弊得失。教會(huì )學(xué)生在市場(chǎng)競爭日益加劇的環(huán)境下把握機會(huì )，找到一個(gè)比較滿(mǎn)意的工作崗位，以便能以健康的心態(tài)走向社會(huì )。

　　指導意義

　　幫助畢業(yè)生就業(yè)是開(kāi)放式辦學(xué)的內在需要，高校招生報考投檔率在很大程度上由該校的畢業(yè)生就業(yè)情況決定，開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導工作是提高就業(yè)率的有效途徑。同時(shí)，一個(gè)大學(xué)生往往直接或間接地牽涉一個(gè)家庭或幾個(gè)家庭，因此，大學(xué)生的就業(yè)影響面大、涉及范圍廣，影響到許多家庭的幸福生活，關(guān)系到社會(huì )的和諧與穩定，是不容忽視的問(wèn)題。

　　5、基本策略

　　全面動(dòng)員實(shí)施全程化

　　大學(xué)生就業(yè)指導工作要展望未來(lái)，引導大學(xué)生適應知識經(jīng)濟時(shí)代對人才素質(zhì)的全面要求。在工作中，要善于根據學(xué)生不同學(xué)習階段、不同思想特點(diǎn)而產(chǎn)生的不同需求和接受程度，分別確立不同的教育側重點(diǎn)，超前地預測和分析大學(xué)生階段性的思想動(dòng)態(tài)及某種狀態(tài)下可能出現的問(wèn)題，及時(shí)做好思想政治教育引導工作。

　　大學(xué)一、二年級學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)集體生活，既有強烈的成才愿望，又容易產(chǎn)生彷徨、松懈的情緒;既有強烈的交往需求，又容易形成個(gè)人主義的傾向。此時(shí)應結合入學(xué)教育，著(zhù)重開(kāi)展立志教育和團隊助人教育，幫助學(xué)生確立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、成才觀(guān)，引導學(xué)生積極投身社會(huì )實(shí)踐，逐步了解社會(huì )職業(yè)，不斷鞏固專(zhuān)業(yè)思想，夯實(shí)知識基礎。到了大三，學(xué)生進(jìn)入了擇業(yè)的萌動(dòng)期，這時(shí)，通過(guò)組織走訪(fǎng)校友及人才市場(chǎng)、到企業(yè)調研等活動(dòng)，讓學(xué)生強烈地感受到社會(huì )對人才素質(zhì)的要求，通過(guò)一系列有針對性的活動(dòng)和載體，大力開(kāi)展素質(zhì)拓展教育，引導學(xué)生不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)，特別是實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力、人際交往能力等。同時(shí)，加強對學(xué)生的利益教育、適應教育和心態(tài)教育，使學(xué)生盡早為踏入社會(huì )做好個(gè)性品德、心理素質(zhì)的準備，培養良好的心態(tài)，為四年級進(jìn)入實(shí)質(zhì)擇業(yè)期奠定牢固的基礎。四年級應著(zhù)重就業(yè)形勢政策、就業(yè)程序、方法和技巧、就業(yè)心理的指導，教育引導學(xué)生加快個(gè)人社會(huì )化進(jìn)程，自覺(jué)實(shí)現從學(xué)生角色到職業(yè)角色的轉換，及時(shí)進(jìn)行擇業(yè)調整，正確應用政策，抓住機遇，順利實(shí)現自己的職業(yè)理想和目標。

　　職業(yè)生涯規劃

　　職業(yè)生涯規劃簡(jiǎn)稱(chēng)生涯規劃，又叫職業(yè)生涯設計，是指個(gè)人與組織相結合，在對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測定、分析、總結的基礎上，對自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合的分析與權衡，結合時(shí)代特點(diǎn)，根據自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實(shí)現這一目標作出行之有效的安排。

　　就業(yè)指導

　　根據西方國家職業(yè)教育的經(jīng)驗，加強職業(yè)生涯規劃指導工作意義重大，它有利于學(xué)生實(shí)現就業(yè)理想，有利于學(xué)生更好地適應社會(huì )的實(shí)際需求，也有利于學(xué)生在校期間的學(xué)習。我國傳統的教育模式是，幼兒園是“服從教育”，小學(xué)和中學(xué)是“應試教育”，大學(xué)是“精英教育”。高校雖說(shuō)以專(zhuān)業(yè)教育為主，但也著(zhù)重強調學(xué)習，學(xué)有所成才能談?wù)撀殬I(yè)，職業(yè)對學(xué)生來(lái)說(shuō)比較“遙遠”。大學(xué)生往往因為缺乏具體的職業(yè)思想指導，未能根據自身的條件和社會(huì )條件合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規劃和設計，有的走入了各種盲從的誤區，在就業(yè)中隨大流;有的雖然有目標，但缺乏具體的實(shí)現措施，沒(méi)有作好適應職業(yè)的準備，逐漸喪失信心，有的甚至到了畢業(yè)仍不知出校后何去何從，致使畢業(yè)生在求職中的種種思想問(wèn)題和困惑。因此，加強有計劃的、系統的就業(yè)指導工作，能幫助他們從自身條件到社會(huì )條件進(jìn)行綜合考慮，引導他們正確選擇職業(yè)目標，設計符合個(gè)人實(shí)際又適合社會(huì )發(fā)展趨勢的合理的職業(yè)生涯規劃，使學(xué)生有更好的人生態(tài)度迎接新的生活，并結合自己的實(shí)際更好地追求新知，為實(shí)現其自身人生價(jià)值奠定良好的基礎。

　　就業(yè)指導課程的設置應以職業(yè)生涯規劃為核心，在現有的就業(yè)指導課程的基礎上引人職業(yè)生涯規劃理念�？梢愿鶕�職業(yè)生涯規劃理論中不同年齡段的生涯發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行，針對不同年級學(xué)生的不同特點(diǎn)選擇性地開(kāi)設包括個(gè)人探索、職業(yè)探索、就業(yè)形勢和政策、職業(yè)素質(zhì)塑造、成功校友經(jīng)驗分享、職業(yè)體驗等內容的課程學(xué)習，同時(shí)可以根據學(xué)生的需求增設“職業(yè)能力拓展訓練”，“精品職業(yè)指導講座”和“職業(yè)測評和職業(yè)咨詢(xún)”等特色講座，為大學(xué)生職業(yè)生涯規劃提供立體式的服務(wù)，強化大學(xué)生培養職業(yè)生涯規劃意識，學(xué)會(huì )合理地規劃未來(lái)的職業(yè)。

　　心理咨詢(xún)和指導

　　近年來(lái)，大學(xué)生因職業(yè)選擇引發(fā)的心理問(wèn)題和心理障礙有逐年上升的趨勢，據有關(guān)調查已躍居大學(xué)生心理障礙的第4位。針對目前畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中出現的各種心理問(wèn)題和心理障礙，高校應廣泛開(kāi)展心理輔導，加強對畢業(yè)生心理的個(gè)案研究、指導和心理輔導，解決畢業(yè)生在擇業(yè)中表現出來(lái)的因就業(yè)心理不成熟造成的就業(yè)期望值過(guò)高、追潮流、報冷門(mén)、擇業(yè)標準不現實(shí)或遇到困難就緊張、焦慮、恐懼、自卑等不良心理狀態(tài)。教育畢業(yè)生及時(shí)就業(yè)，樹(shù)立再創(chuàng )業(yè)意識，更新就業(yè)觀(guān)念，樹(shù)立起自信心。

　　提供信息服務(wù)及就業(yè)政策指導

　　即將畢業(yè)的大學(xué)生，最關(guān)心、最需要的是用人單位的需求信息。高等院校就業(yè)指導工作面臨的一個(gè)重要任務(wù)，就是必須加大有效信息收集力度，為畢業(yè)生提供更多、更有效的需求信息，并進(jìn)一步擴大與用人單位的合作，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道。畢業(yè)生就業(yè)推薦是整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)工作的重點(diǎn)，為有效地構建畢業(yè)生招聘求職平臺，高校除日常畢業(yè)生的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )外，還應舉辦畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì )，舉辦校企人才供需洽談會(huì )，同時(shí)在企業(yè)建立實(shí)習基地或訂單式培養人才，并且加速推進(jìn)建設網(wǎng)上畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，加大信息收集力度。加強就業(yè)工作宣傳力度，樹(shù)立學(xué)校良好的社會(huì )形象。做好畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)的宣傳、推介、培訓和使用工作是地評價(jià)自己，了解社會(huì )，為自己制定合理的擇業(yè)標準和職業(yè)設計。組織畢業(yè)生及時(shí)上網(wǎng)注冊，認真維護畢業(yè)生個(gè)人信息，確保用人單位和畢業(yè)生網(wǎng)上簽約順利進(jìn)行。

　　就業(yè)工作是高校當前的重要任務(wù)，是關(guān)系到高校生存和發(fā)展的根本。就業(yè)指導是高等院校推進(jìn)素質(zhì)教育、提高就業(yè)力的重要途徑，高等院校應充分認識就業(yè)指導在高等教育發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)科學(xué)系統的就業(yè)指導，結合學(xué)校德育、專(zhuān)業(yè)教學(xué)，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力和競爭力。

　　如何做好職業(yè)規劃

　　一、認識自我，了解社會(huì )。在制定職業(yè)生涯規劃之前，每個(gè)大學(xué)生應明確“我是一個(gè)什么樣的人、我將來(lái)想做什么、我能干什么、環(huán)境能支持我干什么”等問(wèn)題。

　　二、確立目標，規劃未來(lái)。在認識自我、了解社會(huì )的前提下，大學(xué)生應從自身實(shí)際和社會(huì )需要出發(fā)，確定職業(yè)發(fā)展的方向，明確達到職業(yè)目標需要具備的素質(zhì)和實(shí)現目標的優(yōu)劣勢。

　　三、構建合理的知識結構。大學(xué)生不僅要具有相當數量的知識，還必須形成合理的知識結構。

　　四、培養職業(yè)需要的實(shí)踐能力。大學(xué)生的綜合能力和知識面是用人單位選擇的依據。用人單位不僅考核其專(zhuān)業(yè)知識和技能，而且還考核其綜合運用知識的能力、對環(huán)境的適應能力、對文化的整合能力和實(shí)際動(dòng)手操作能力等。

　　五、積極參加有益的社會(huì )實(shí)踐和職業(yè)訓練，增強適應工作的能力。職業(yè)訓練包括職業(yè)技能的培訓，對自我職業(yè)適應性考核，職業(yè)意向的科學(xué)測定等。

　　六、加強自我修養與鍛煉，培養良好的心理素質(zhì)。未來(lái)職業(yè)生涯的成功，首先應該確定一個(gè)切合實(shí)際的職業(yè)定位和職業(yè)目標，并且把目標進(jìn)行分解，然后設計出合理的職業(yè)生涯規劃圖，并且付諸行動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷努力和調整，直到最后實(shí)現我們的職業(yè)發(fā)展目標。同時(shí)大學(xué)生的職業(yè)生涯規劃，有賴(lài)于政府、社會(huì )、高校以及學(xué)生自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，需要多方面的緊密配合與全面推進(jìn)。

　　6、面試指導

　　面試簡(jiǎn)介

　　面試即當面測試，是用人單位對應聘者進(jìn)行選拔而采取的諸多方式中的一種，也是應聘者取得求職成功的關(guān)鍵一步。 在整個(gè)應聘過(guò)程中，面試無(wú)疑是最具有決定性意義的一環(huán)。同時(shí)，面試也是求職者全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最好時(shí)機。面試發(fā)揮出色，可以彌補先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)上的一些不足。在應聘的幾個(gè)環(huán)節中，面試也是難度最大的，尤其是對于應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，由于缺乏經(jīng)驗，面試常常成為一道難過(guò)的坎兒，有很多畢業(yè)生順利通過(guò)了簡(jiǎn)歷關(guān)、筆試關(guān)，最后卻在面試中鎩羽而歸。因此，要重視學(xué)習面試的基本知識。

　　面試形式

　　1、 問(wèn)題式面試

　　由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進(jìn)行發(fā)問(wèn)，其目的在于觀(guān)察求職者在特殊中的表現，考核其知識，判斷其解決問(wèn)題的能力，從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。

　　2、壓力式面試

　　由招聘者有意識地對求職者施加壓力，就某一問(wèn)題或某一事件作一連串的發(fā)問(wèn)，詳細具體且追根問(wèn)底，直至無(wú)以對答。此方式主要觀(guān)察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。

　　3、隨意(或自由)式面試

　　招聘者與求職者海闊天空、漫無(wú)邊際地進(jìn)行交談，氣氛輕松活躍，無(wú)拘無(wú)束，招聘者與求職者自由發(fā)表言論，各抒己見(jiàn)。此方式的目的為：于閑聊中觀(guān)察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度，對其做全方位的綜合素質(zhì)考察。

　　4、情景(或虛擬)式面試

　　由招聘者事先設定一個(gè)情景，提出一個(gè)問(wèn)題或一項計劃，請求職者進(jìn)入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　5、綜合(全方位)式面試

　　招聘者通過(guò)多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì)，如用外語(yǔ)與其交談，要求即時(shí)作文，或即席演講，或要求寫(xiě)一段文字，甚至操作計算機等等，以考察其外語(yǔ)水平，文字能力，書(shū)面及口才表達等各方面的能力。

　　安排應聘者在單位確定的崗位上實(shí)習一段時(shí)間，達到對應聘者綜合能力和素質(zhì)的考察，也是一些單位面試的方式。

　　以上是根據面試種類(lèi)所做的大致劃分，在實(shí)際面試過(guò)程中，招聘者可能采取一種或同時(shí)采取幾種面試方式，也可能就某一方面的問(wèn)題對求職者進(jìn)行更廣泛更深刻(即深層次)的考察，其目的在于能夠選拔出優(yōu)秀的應聘者。

　　面試種類(lèi)

　　(1)集體面試，即很多求職者在一起進(jìn)行的面試。就招聘者來(lái)講，這樣可以在專(zhuān)業(yè)、地域及其他各方面都有較大的選擇余地。

　　(2)個(gè)體面試，即用人單位對求職者單獨進(jìn)行的面試。

　　(3)隨機面試，即采用非正規的、隨意性的面試方式，這樣可以考核出求職者的真實(shí)情況。

　　面試程序

　　(1)招聘單位對求職者的申請材料進(jìn)行審核，確定面試名單。

　　(2)招聘單位向求職者通知面試時(shí)間、地點(diǎn)。面試地點(diǎn)一般按照就地、就近和方便的原則進(jìn)行安排。通常有兩種情況：學(xué)�；蚱涓浇�的場(chǎng)地，招聘單位或其附近場(chǎng)地。通知面試的方式也大致有二：招聘單位先通知學(xué)校就業(yè)主管部門(mén)，由學(xué)校通知學(xué)生;或招聘單位直接通知學(xué)生本人。

　　(3)求職者準備面試

　　(4)正式面試。

　　面試原則

　　要成功面試，需要掌握以下原則：

　　(1)你是公司未來(lái)的有利資產(chǎn)。你需要傳遞給企業(yè)這樣的信息：你擁有幫助企業(yè)實(shí)現預期目標的潛在能力，你是公司的寶貴資產(chǎn)而非包袱。

　　(2)明確的人生目標。具有積極自我成長(cháng)信念，努力進(jìn)取，并充滿(mǎn)旺盛的事業(yè)心與斗志，能迅速進(jìn)人工作狀態(tài)的人，更易為企業(yè)賞識和任用。

　　(3)強烈的工作意愿。面試時(shí)要隨時(shí)保持對工作的高度熱誠與興趣。

　　(4)與同事、團體合作的能力。一個(gè)容易與人溝通協(xié)調的求職者可以說(shuō)已有一半成功的希望。如果你曾有社團活動(dòng)的工作經(jīng)驗，可盡量舉例說(shuō)明，以爭取主考官的青睞。

　　(5)掌握誠懇原則。在錄用標準上，“才能”是永恒不變的第一原則，“誠懇”則是重要的輔助因素。面試前準備充分，心情鎮定，儀容大方整潔，臨場(chǎng)充分表現自我，便是誠懇的最好表現。

　　面試技巧

　　(一)面試準備

　　1、面試前進(jìn)行有效準備

　　(1)充分了解應聘單位。

　　(2)使自己的能力與用人單位工作的要求相符合。“知己知彼，百戰不殆”。求職者面試前應對自己的能力、特長(cháng)、個(gè)性、興趣、愛(ài)好、長(cháng)短處、人生目標、擇業(yè)傾向有清醒認識。認真閱讀你所收集到的所有信息并牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應。參加面試時(shí)，通過(guò)顯示你對知識的掌握和理解來(lái)表達你希望進(jìn)入這一職業(yè)工作的愿望。

　　(3)模擬可能詢(xún)問(wèn)的應聘問(wèn)題。面試前不經(jīng)過(guò)角色模擬，便無(wú)法達到最佳的效果。一些負責招聘的人事主管提出，求職者應當樂(lè )意提問(wèn)題，這樣招聘者才能知道求職者的水準及想了解的問(wèn)題。

　　(4)對可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行準備。這項準備有助于認清自己真正的想法，有助于在面試的現場(chǎng)能夠清晰地自我表達。

　　(5)練習處理對你面試不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫經(jīng)歷，即使自己曾經(jīng)犯過(guò)錯，也可作為一段可供學(xué)習的經(jīng)驗加以陳述。務(wù)必用積極的事情抵消消極的事情，最好不要說(shuō)有損自己形象的話(huà)。

　　2、進(jìn)行自我認知

　　要自信地應對面試，首先要對自己有清楚的認識。

　　(1)寫(xiě)出幾件自己認為可以稱(chēng)得上成功的事情，并逐一分析這些成就，列出你最主要的幾項技能。

　　(2)同一件事情，各人有各人截然不同的處理方式，這取決于每個(gè)人不同的個(gè)性。為弄清自己的個(gè)性，可以通過(guò)分析成就，用一些形容詞來(lái)歸納自己的性格。

　　(3)確定與你的個(gè)性、興趣相符的工作環(huán)境。工作環(huán)境不僅指具體的環(huán)境，更重要的是工作單位的文化背景。一位求職者到一家由幾個(gè)工程師開(kāi)設的公司面試，她說(shuō)：“那里給人的感覺(jué)就像軍隊，棕色的地毯、黃色的屏風(fēng)、陳舊的家具……我不會(huì )在這兒工作的。”

　　3、心理準備

　　面試就好比是一場(chǎng)考試，在測試每個(gè)人的能力，也在測試每個(gè)人的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮。因此，要成功面試，首先要充滿(mǎn)信心。其次，要抓住招聘者的心。

　　4、業(yè)務(wù)知識準備

　　與應聘崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等要熟知，備上一份求職材料，供招聘者查閱參考。準備當天可能用到的個(gè)人資料或作品，攜帶相關(guān)證件，以便在面試過(guò)程中進(jìn)一步向招聘者提供有關(guān)自己個(gè)人的相關(guān)資料。應聘跨國公司或知名企業(yè)，還應有外語(yǔ)流利應答的充分準備。

　　5、體能、儀表準備

　　面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài)，面試前還應注意修飾自己的儀表，使穿著(zhù)打扮與年齡、身份、個(gè)性等相協(xié)調，與應聘的職業(yè)崗位相一致。

　　(二)交談技巧

　　1、答問(wèn)技巧

　　(1)把握重點(diǎn)，條理清楚。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做敘述。

　　(2)講清原委，避免抽象。招聘者提問(wèn)是想了解求職者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”或“否”作答，有的需要解釋原因，有的則需要說(shuō)明程度。

　　(3)確認提問(wèn)，切忌答非所問(wèn)。面試中，招聘者提出的問(wèn)題過(guò)大，以致不知從何答起，或求職者對問(wèn)題的意思不明白是常有的事。“你問(wèn)的是不是這樣一個(gè)問(wèn)題……”將問(wèn)題復述一遍，確認其內容，才會(huì )有的放矢，不致南轅北轍、答非所問(wèn)。

　　(4)講完事實(shí)以后適時(shí)沉默。保持最佳狀態(tài)，好好思考你的回答。

　　(5)冷靜對待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰術(shù)提問(wèn)，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問(wèn)題，其意在于“重創(chuàng )”應試者，考察你的“適應性”和“應變性”。你若反唇相譏，惡語(yǔ)相對，就大錯特錯了。

　　(6)要知之為知之，不知為不知。面試中常會(huì )遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現在忘了或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況，回避問(wèn)題是失策，牽強附會(huì )更是拙劣，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會(huì )贏(yíng)得招聘者的信任和好感。

　　2、發(fā)問(wèn)技巧

　　面試時(shí)若招聘者問(wèn)你有沒(méi)有問(wèn)題，你可以適當問(wèn)一些問(wèn)題，并且應該把提問(wèn)的重點(diǎn)放在招聘者的需求以及你如何能滿(mǎn)足這些需求上。通過(guò)提問(wèn)的方式進(jìn)行自我推銷(xiāo)是十分有效的，所提問(wèn)題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責的。

　　你可以詢(xún)問(wèn)諸如以下的問(wèn)題：應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰;在這一職位上應該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門(mén)的關(guān)系以及部門(mén)與公司的關(guān)系;該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。當然也要注意不要問(wèn)一些通過(guò)事先了解能夠獲得的有關(guān)公司的信息，這會(huì )讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。

　　3、談話(huà)技巧

　　(1)談話(huà)應順其自然。不要誤解話(huà)題，不要過(guò)于固執，不要獨占話(huà)題，不要插話(huà)，不要說(shuō)奉承話(huà)，不要浪費口舌。

　　(2)留意對方反應。交談中很重要的一點(diǎn)是把握談話(huà)的氣氛和時(shí)機，這就需要隨時(shí)注意觀(guān)察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個(gè)話(huà)題已失去了興趣，應該盡快找一兩句話(huà)將話(huà)題收住。

　　(3)有良好的語(yǔ)言習慣。不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說(shuō)話(huà)方式。

　　此外還要警惕容易破壞語(yǔ)言意境的現象：過(guò)分使用語(yǔ)氣詞、口頭語(yǔ)，這不僅有礙于聽(tīng)者的連貫理解，還容易引人生厭。

　　4、交談心態(tài)

　　作為應屆畢業(yè)生初次參加招聘，如何擺正自己的心態(tài)很大程度上關(guān)系著(zhù)招聘的成敗。

　　(1)展示真實(shí)的自己。面試時(shí)切忌偽裝和掩飾，一定要展現自己的真實(shí)實(shí)力和真正的性格。有些畢業(yè)生在面試時(shí)故意把自己塑造一番，比如明明很內向，不善言談，面試時(shí)卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果既不自然，很難逃過(guò)有經(jīng)驗招聘者的眼睛，也不利于自身發(fā)展。即便是通過(guò)了面試，人力資源部也不會(huì )根據面試時(shí)的表現安排適合的職位，這對個(gè)人的職業(yè)生涯也是有害的。

　　(2)以平等的心態(tài)面對招聘者。面試時(shí)如果能夠以平等的心態(tài)對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問(wèn)題時(shí)，一定要抱著(zhù)我是在和招聘者一起討論這個(gè)問(wèn)題的心態(tài)，而不是覺(jué)得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。

　　(3)態(tài)度要坦誠。招聘者一般都認為做人優(yōu)于做事。所以，面試時(shí)求職者一定要誠實(shí)地回答問(wèn)題。一位企業(yè)的人事主管說(shuō)，以前曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)女孩，面試時(shí)她說(shuō)自已有男友，進(jìn)入公司后又說(shuō)沒(méi)有男友。問(wèn)她原因，她說(shuō)曾在一些書(shū)里看到，如果說(shuō)有男朋友就會(huì )給人穩重、有責任感的印象。實(shí)際上這樣做非常不好，面試時(shí)的欺騙行為是不利于以后發(fā)展的。

　　5、面試最后關(guān)

　　(1)適時(shí)告辭。面試不是閑聊，也不是談判。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。談話(huà)時(shí)間的長(cháng)短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時(shí)，往往會(huì )說(shuō)一些暗示的話(huà)語(yǔ)：

　　——我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注。

　　——謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心，我們一作出決定就會(huì )立即通知你。

　　——你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。

　　求職者聽(tīng)了諸如此類(lèi)的暗示語(yǔ)之后，就應該主動(dòng)告辭。

　　(2)禮貌再見(jiàn)。面試結束時(shí)的禮節也是公司考察錄用的一個(gè)砝碼。成功的方法在于，首先不要在招聘者結束談話(huà)前表現出浮躁不安、急欲寓去的樣子。其次，告辭時(shí)應感謝對方花時(shí)間同你面談。走時(shí)，如果有秘書(shū)或接待員接待過(guò)你或招待過(guò)你的話(huà)，也應向他們致謝告辭。一位畢業(yè)生來(lái)到深圳求職，面試時(shí)一番鋒芒畢露的自我介紹，結束時(shí)拋下聲“再見(jiàn)”，連握手也免了，拂袖揚長(cháng)而去。接待他的招聘者苦笑著(zhù)搖頭：如果說(shuō)有個(gè)性、有鋒芒可以容忍的話(huà)，那么連基本禮節都不懂的人則“養不起”，也無(wú)法與之合作。

　　面試原則

　　要成功面試，需要掌握以下原則：

　　(1)你是公司未來(lái)的有利資產(chǎn)。你需要傳遞給企業(yè)這樣的信息：你擁有幫助企業(yè)實(shí)現預期目標的潛在能力，你是公司的寶貴資產(chǎn)而非包袱。

　　(2)明確的人生目標。具有積極自我成長(cháng)信念，努力進(jìn)取，并充滿(mǎn)旺盛的事業(yè)心與斗志，能迅速進(jìn)人工作狀態(tài)的人，更易為企業(yè)賞識和任用。

　　(3)強烈的工作意愿。面試時(shí)要隨時(shí)保持對工作的高度熱誠與興趣。

　　(4)與同事、團體合作的能力。一個(gè)容易與人溝通協(xié)調的求職者可以說(shuō)已有一半成功的希望。如果你曾有社團活動(dòng)的工作經(jīng)驗，可盡量舉例說(shuō)明，以爭取主考官的青睞。

　　(5)掌握誠懇原則。在錄用標準上，“才能”是永恒不變的第一原則，“誠懇”則是重要的輔助因素。面試前準備充分，心情鎮定，儀容大方整潔，臨場(chǎng)充分表現自我，便是誠懇的最好表現。

　　7、成功秘訣

　　求職目標合理明確

　　來(lái)的不少求職者在被問(wèn)到求職目標時(shí)回答"隨便".表面上看似乎不挑剔，工作欲望強烈，實(shí)則反映其缺乏對未規劃，求職不慎重。特別要提醒職業(yè)生涯剛起步的年輕人，研究表明，回答"隨便"的人往往做事消極，工作低效，不受企業(yè)歡迎。

　　求職履歷簡(jiǎn)練樸實(shí)

　　面試官對求職者的第一印象主要來(lái)自其履歷。求職履歷的撰寫(xiě)技巧很多，不一而足。但必須掌握兩個(gè)原則：一是簡(jiǎn)練，二是樸實(shí)。簡(jiǎn)歷不要面面俱到，而應圍繞招聘要求選擇性地展開(kāi)闡述。內容應采用事實(shí)描述，并盡量少用形容詞，更要避免自夸，以免面試時(shí)弄巧成拙。需要注意的是，在填寫(xiě)求職履歷時(shí)應保持字跡端正，因為這反映了您的求職態(tài)度。

　　求職態(tài)度積極主動(dòng)

　　積極主動(dòng)的態(tài)度發(fā)自?xún)刃�，很難偽裝。它源自對生活的責任感，想要工作的緊迫感。因此，要端正態(tài)度，建議在求職前認真思考：自己工作的目的和目標何在?

　　工作作風(fēng)勤勉踏實(shí) 不少學(xué)生初出茅廬，不久就對簡(jiǎn)單重復的工作產(chǎn)生厭倦，認為缺少挑戰，其實(shí)正是缺乏目標不夠主動(dòng)積極的表現。工作本身就是一個(gè)積累的過(guò)程，任何工作也都有值得鉆研之處。沒(méi)有目標，工作就容易心浮氣躁，如何能腳踏實(shí)地?現代成功學(xué)也認為成功不僅取決于個(gè)人的智力、知識和技能，習慣、品質(zhì)、情商、逆境商都是成功的要素。勤勉踏實(shí)的工作作風(fēng)正是好習慣、好品質(zhì)和高情商的體現。

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