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中國六成電商急需人才：需求錯位指望高校無(wú)望
今天，由中國電子商務(wù)中心編制的國內首份電子商務(wù)人才報告顯示：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，其中電商運營(yíng)人才、技術(shù)性人才需求最大。而因人才輸出與需求嚴重不對口，電商對高校指望不上。
根據此次發(fā)布的《2012中國電子商務(wù)人才狀況調查報告》，未來(lái)5年，中國3000多萬(wàn)家中小企業(yè)，將有半數嘗試發(fā)展電子商務(wù)，人才需求更加趨緊。
預計今年，中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員將達到265萬(wàn)人。這其中，又以電商運營(yíng)人才、技術(shù)性人才需求最大，推廣銷(xiāo)售人才、供應鏈管理人才次之。
對此，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、國內資深電商人力資源專(zhuān)家崔立標表示，現在企業(yè)處在開(kāi)疆拓土的階段，運營(yíng)、技術(shù)、推廣是最迫切的工具性人才。隨著(zhù)企業(yè)向縱深發(fā)展，競爭不斷加劇，決定商業(yè)本質(zhì)的供應鏈人才會(huì )越來(lái)越熱門(mén)。
而就人才需求的層次來(lái)說(shuō)，高層次的管理層最為稀缺。因為企業(yè)普遍需要通曉電子商務(wù)全局的人才，希望能夠統籌帷幄，從戰略的角度上分析和把握電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和人才精英。其次是應用層次的人才，特別是銷(xiāo)售和服務(wù)等部門(mén)的人才。
電商人才出現大量缺口，致使超八成的電商企業(yè)存在招聘壓力。
報告顯示，81.82%的企業(yè)存在招聘壓力，59.09%的企業(yè)預計在一年內會(huì )有大規模招聘。
崔立標對此表示，許多電商企業(yè)為快速奪取市場(chǎng)，不愿意花費時(shí)間和精力去培訓員工。這導致企業(yè)間挖角嚴重，人才跳槽成風(fēng)。
然而，因人才輸出與企業(yè)需求嚴重不對口，電商對高校并不指望。
對于電商企業(yè)而言，主要還是缺直接能夠上手的、有工作經(jīng)驗的員工。中國有超過(guò)300家高校開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，有數十萬(wàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生。但電商新技術(shù)、新模式不斷涌現導致高校人才培訓體系與企業(yè)實(shí)踐嚴重脫節，以至于高校輸出的畢業(yè)生無(wú)法很快解決電商人才缺口的問(wèn)題。
崔立標對此建議，高校應該提高學(xué)生的實(shí)踐能力，改善當前的電商人才培訓體系。而電商企業(yè)要改善人力資源管理制度，培養良好的企業(yè)文化才是解決電商人才目前困境的重要舉措。
據了解，該報告由中國電子商務(wù)研究中心與知名電子商務(wù)人力資源服務(wù)商贏(yíng)動(dòng)教育共同編制而成。整個(gè)調查歷時(shí)近半年，分別對企業(yè)規模、招聘狀態(tài)、人才壓力等角度，吸引了包括易購、銀泰網(wǎng)、凡客誠品、同城網(wǎng)等1286家中國知名電商企業(yè)參與，是目前中國首份首份專(zhuān)、全面的電子商務(wù)人才報告。
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