職場(chǎng)新人簽約外企小心人事外包
世界商業(yè)報道消息：最近一段時(shí)間，某些外企涉嫌違規用工的事情鬧得沸沸揚揚，雖然之后有關(guān)部門(mén)認定其并未違規，但外企人事“死角”再次成為關(guān)注焦點(diǎn)，也引起了不少職場(chǎng)新人的憂(yōu)慮。“我的薪水是不是也被苛扣了?”“新人簽約外企要注意些什么?”“我明明是進(jìn)入一家會(huì )計事務(wù)所，但為何是跟人才公司簽合同?”
上海雅泰勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)有限公司的賀總表示，目前大多外企都是用人不招人，工資發(fā)放、薪酬設計等職能交由人才公司，這其實(shí)是人事外包的一種形式。但據記者了解，仍有外企采用一包到底的人事制度，這也使得一些職場(chǎng)新人在簽合同時(shí)容易誤入陷阱，遭受不平等待遇，但漸成流行趨勢的人事外包則可以幫企業(yè)和員工規避不少風(fēng)險。
【概念篇】 國外80%以上企業(yè)偏愛(ài)外包
傳統意義上的企業(yè)人事管理，將企業(yè)招聘、工資發(fā)放、薪酬設計、員工培訓等行政職能融為一體，但人事外包則大大減輕了企業(yè)負擔，也有利于保障員工利益，目前國外80%以上的企業(yè)都進(jìn)行了嘗試，但在國內才剛剛起步。
上海雅泰的賀總解釋說(shuō)，人事外包又稱(chēng)人力資源外包，就是企業(yè)根據需要，將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本、規避風(fēng)險，實(shí)現效率最大化。傳統的人力資源外包服務(wù)主要包括檔案管理、代辦員工錄用、退工手續、工資發(fā)放、代辦社保等。從發(fā)展的角度看，已經(jīng)有很多企業(yè)提升了服務(wù)內容，比如推出法規咨詢(xún)、薪資福利服務(wù)、人員招聘、人員租賃等其它服務(wù)，在手段上也開(kāi)始更多地借助網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢。
“外包”人事更能量體裁衣
人事外包服務(wù)在西方發(fā)達國家已成為一種流行趨勢，比較知名的公司有萬(wàn)寶勝華、美世、翰威特等人力資源公司，中國也逐漸有了一定的專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機構。其中上海雅泰從事人事外包服務(wù)的員工均是具有5年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗，不但擁有“人才中介師”資格證書(shū)的資深人士，而且至少精通一門(mén)外語(yǔ)。
“在接待客戶(hù)時(shí)，要求穿著(zhù)整潔、干練;切忌不修邊幅或濃妝艷抹;知識面要非常廣泛，可以給客戶(hù)各個(gè)方面信息和咨詢(xún);要有良好的溝通能力和表達能力。”賀總不禁慨嘆說(shuō)，“其實(shí)我們也是在接受客戶(hù)的面試。”由于多年從事人事外包行業(yè)，雅泰專(zhuān)家對勞動(dòng)法規、薪酬福利、勞動(dòng)爭議等有關(guān)勞動(dòng)用工方面有著(zhù)獨到的看法和見(jiàn)解，可根據客戶(hù)的不同需要，量體裁衣地制定相應的服務(wù)方案，為客戶(hù)提出專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)或建議，雅泰公司會(huì )針對各種疑問(wèn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，給予專(zhuān)業(yè)全面的回答。
【實(shí)用篇】 職場(chǎng)新人需防備不良外包
“我跟人才公司簽約，那么我工作的企業(yè)就不管我了嗎?我的權益會(huì )不會(huì )受影響?”進(jìn)入某會(huì )計師事務(wù)所的方小姐非常疑惑。對此，賀總表示，由于我國還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)出臺針對人事外包的法規，缺乏規范統一的服務(wù)標準，專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機構比較少，其中不乏一些急功近利的小公司，的確會(huì )出現一些問(wèn)題。
“目前的人才市場(chǎng)供大于求，某些用人單位瞄準了畢業(yè)生急于簽約的心態(tài)，很可能導致員工簽署一些不平等、不規范的合同，比如剝奪員工法定休息、休假權利，超時(shí)加班不加薪，隨意克扣獎金等等。”與此同時(shí)，發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，人事外包公司承擔什么責任，如何為員工爭取權利都還沒(méi)有明確的法律出臺。賀總提醒初涉職場(chǎng)的新人一定要多留個(gè)“心眼”：“不管簽約什么外企，一定要看清勞動(dòng)合同上的人才公司，并仔細閱讀合同條款，避免利益受損。”
人事經(jīng)理轉變角色造福員工
人事外包在中國已經(jīng)得到越來(lái)越多的企業(yè)認可，也是大多數世界500強公司的首選，那么專(zhuān)門(mén)從事人力資源的機構是否會(huì )取代企業(yè)內部的.人事部門(mén)?員工面對兩個(gè)“東家”在職業(yè)發(fā)展上是否會(huì )遭遇尷尬?雅泰的賀總以“互補”否定了這種看法。
“大型企業(yè)一定要有獨立的人力資源部門(mén)，他們要在企業(yè)文化、重大政策、員工關(guān)系、績(jì)效考核等方面肩負重任，不能通通甩手外包，企業(yè)在‘外包’后從日常作業(yè)性、行政性的具體事務(wù)中解放出來(lái)，轉變?yōu)殛P(guān)系到組織盈利和發(fā)展的戰略性角色，具體應朝學(xué)習組織、教育推動(dòng)、職能管理等方向轉變。”而且企業(yè)保留的人事項目也正是對員工職業(yè)發(fā)展最有利的，供職于某知名外企的金小姐對此深有體會(huì )，“我的合同簽給了人才公司，工資、四金方面規范不用愁，而企業(yè)的人力資源部門(mén)則有一整套培訓方案，我工作一年多就得到了去國外總公司培訓學(xué)習的機會(huì )，同時(shí)公司為我們定制了詳細的考核計劃、發(fā)展目標等。”可見(jiàn)，企業(yè)人力資源部門(mén)在人事外包后不僅有了更大空間為員工提供前景發(fā)展服務(wù)，也從企業(yè)“規則的組織者”變成了“價(jià)值的激發(fā)者”。
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