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員工職業(yè)道德規范培訓
員工職業(yè)道德規范培訓
員工職業(yè)道德規范培訓講師：譚老師
老師介紹：
品牌策略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
清華大學(xué)特邀講師
世界華人500強講師
中國金牌管理咨詢(xún)師
國際注冊企業(yè)教練（RCC）
中國式沙盤(pán)模擬培訓第一人
授課風(fēng)格：
演說(shuō)家的風(fēng)采、戰略家的氣度、理論家的才華。
譚老師的培訓課程：理論與實(shí)踐相結合，非常有效，使我們受益很多。
——中國移動(dòng)集團
講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽(tīng)；易懂；易執行。
——南方石化
譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì )再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓。
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告別理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰經(jīng)驗傳導。
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譚老師是集演說(shuō)家、戰略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！
——聯(lián)邦家居
職業(yè)道德培訓
一.職業(yè)道德的定義：
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內心信念和特殊社會(huì )手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過(guò)程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是講人的行為“應該”怎么樣和“不應該”怎么樣的問(wèn)題。
二、職業(yè)道德的內容：
1、文明禮貌：是人們在職業(yè)實(shí)踐中長(cháng)期修養的結果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。
A、文明禮貌的基本內容和具體要求：
• 儀表——端莊
• 舉止——得體
• 語(yǔ)言——規范
• 表情——待人熱情
2、愛(ài)崗敬業(yè)。
A、愛(ài)崗敬業(yè)的含義
• 愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工工作；
• 敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。
B、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求：
• 樹(shù)立職業(yè)理想
• 強化職業(yè)責任
• 提高職業(yè)技能
3、誠實(shí)守信
A、誠實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要。
B、誠實(shí)守信的具體要求：
• 忠誠所屬企業(yè)——誠實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。
• 維護企業(yè)信譽(yù)——樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識；
• 保守企業(yè)秘密
例如：公司信任你，給你主動(dòng)權辦事，你就不可以做出損害公司利益的事情 ！
4、辦事公道
辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則
A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰(shuí)都是按照一個(gè)標準辦事。
B、辦事公道的具體要求：
• 堅持真理
• 公私分明
• 公平公正
• 光明磊落
例如：她（他）是我親戚或者好朋友，即使她犯錯了，我也當沒(méi)看見(jiàn)或者偏袒�。ㄟ@是不允許的�。�
5、勤勞節儉
• 勤勞節儉是中華民族的傳統美德；
• 勤勞節儉是人事事業(yè)成功的催化劑；
• 勤勞節儉是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中常戰常勝的秘訣——勤勞促進(jìn)效率的提高；節儉降低生產(chǎn)的成本
• 勤勞節儉是維持社會(huì )可持續發(fā)展的法寶。
一個(gè)社會(huì )的可持續發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節約。
例如：飯堂的飯菜啊，工作要用到的材料、物品等等
6、遵紀守法
A、遵紀守法的涵義：
遵紀守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規。
B、職業(yè)紀律的涵義：
職業(yè)紀律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則，包括：勞動(dòng)紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、群眾紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等基本紀律要求以及各行各業(yè)的特殊紀律要求。
C、遵紀守法的具體要求：
• 學(xué)法、知法、守法、用法；
• 遵守企業(yè)紀律和規范；
例如：遵守公司制度，不能打架、偷竊、做違法犯罪的事！
7、團結互助
A、團結互助的涵義：
指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現共同的利益和目標，互相幫助，互相支持，團結協(xié)作，共同發(fā)展。
B、團結互助的基本要求：
平等尊重；
顧全大全；
互相學(xué)習；
加強協(xié)作
8、開(kāi)拓創(chuàng )新
A、創(chuàng )新的涵義
創(chuàng )新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不知突破常規，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會(huì )價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。
• 創(chuàng )新的本質(zhì)是突破。
• 創(chuàng )新活動(dòng)的核心 “新”。
例如：我能不能使產(chǎn)品存在的缺陷改善過(guò)來(lái)呢？比如說(shuō)產(chǎn)品露餡啊，產(chǎn)品規格不夠規范等等
B、如何開(kāi)拓創(chuàng )新
• 開(kāi)拓創(chuàng )新要有創(chuàng )造意識和科學(xué)思維
• 開(kāi)拓創(chuàng )新要有堅定的信心和意志
例如：有想過(guò)怎么去改正產(chǎn)品的缺陷，但是三分鐘熱度，碰到一點(diǎn)難度就放棄了
職業(yè)道德在企業(yè)的發(fā)展中占重要地位
A、企業(yè)環(huán)境需要由職工來(lái)維護和愛(ài)護。
B、職工沒(méi)有嚴格遵守規章制度的覺(jué)悟，企業(yè)的規章制度形同虛設。
員工就像是一棟大夏的基石，雖然小，卻不能呼略，不然大夏再高也會(huì )倒塌！
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