美容行業(yè)職業(yè)道德
美容行業(yè)職業(yè)道德
職業(yè)道德:職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應遵循的與其特定的職業(yè)活動(dòng)相適應的行為規范。美容師的職業(yè)道德:專(zhuān)業(yè)美容師在從事美容工作過(guò)程中,所應遵循的,與美容職業(yè)活動(dòng)相適應的行為規范。
美容師應具備的良好品德:
1. 遵守國家的法律、法規和美容院的規章制度。
2. 對職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認真工作。
3. 樂(lè )于學(xué)習,健全心智,提高氣質(zhì)。
4. 言而有信,負責盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范。
5.溫文有禮。對他人的幫助要表示謝意;對他人的缺點(diǎn)要容忍,要有同情心。尊重他人的感覺(jué)及權利,能良好地配合同事、雇主以及上級領(lǐng)導的工作。
6.對所有的顧客都要友善、禮貌、要熱情、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
7.學(xué)習巧妙、高雅的職業(yè)談吐,培養悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音。當他人說(shuō)話(huà)時(shí),要注意傾聽(tīng)。
8.注意儀表,隨時(shí)保持最高的衛生標準,使顧客對你產(chǎn)生信心。
一、美容師的形象
一位專(zhuān)業(yè)美容師在人們心目中的形象應該是:具有典雅的風(fēng)度、高超的.技術(shù)、豐富的內涵、端莊的舉止、文雅的談吐,在接人待物時(shí),要彬彬有禮,落落大方。
1.美容師的氣質(zhì)
一個(gè)人對事物所持的態(tài)度與個(gè)性有很大關(guān)系,它會(huì )影響人的喜怒情緒和對事物的看法。美容師在一天的工作和生活中,會(huì )遇到許多麻煩、困難或不愉快的事情等,這就要求美容師要有穩定的情緒,在遇到困難時(shí)能保持冷靜的態(tài)度,工作中容易與人相處,隨時(shí)讓人覺(jué)得愉快、喜悅,這都需要對生活具有健康、積極的態(tài)度。要做到這點(diǎn),應從下面幾個(gè)方面進(jìn)行培養和訓練:
1)控制脾氣:人若不能自制,由常會(huì )處于惶惑狀態(tài)中,每一件你所說(shuō)所做的事情都會(huì )形成一連串的反應,無(wú)論是好是壞,都會(huì )造成持續的影響。當你完完全全能夠主宰自己的行為時(shí),你就可以認清事理,培養出良好的氣質(zhì)。
2)穩定的情緒:你作為一名美容師,必須養成博得他人敬仰的氣質(zhì),其中最主要的就是具備穩定的情緒。要盡量學(xué)習控制自己,時(shí)時(shí)設法平衡情緒,至于令人不快的情緒流露,諸如臉部的扭曲、憤怒的表情,不耐煩、嫉妒、貪婪等都要設法去抑制。
3)親切的態(tài)度:學(xué)習表面令人愉快的情緒,隨時(shí)微笑迎人,處處樂(lè )意承擔友誼的責任,養成適應新環(huán)境的能力。對新朋友態(tài)度要友善,一個(gè)真摯的微笑可以建立起人與人之間的感情橋梁。
4)具有幽默感:一位優(yōu)秀的美容師要注意培養自己的幽默感 。要不斷提高遇事不緊張,用幽默的語(yǔ)言緩解、改變周?chē)h(huán)境氣氛的能力。
性格是走向成功大道的一把鑰匙,美容師要盡最大努力來(lái)培養,塑造最令人愉快的個(gè)性、良好的氣質(zhì)。當你要以對自己發(fā)出內心微笑的時(shí)候,你就擁有正確評估個(gè)人價(jià)值的能力。
2.風(fēng)度
風(fēng)度是一個(gè)德、才、學(xué)識諸方面修養的外在表現,是人的行為和待人接物時(shí)的一種外在方式。它包括人在談話(huà)時(shí)的特征(使用的語(yǔ)句、聲調、語(yǔ)言、語(yǔ)氣等)。人所特有的舉止(站、坐、走姿、手勢等)、服飾(衣著(zhù)、飾物、儀容等)以及作風(fēng)(是否端莊、嚴謹、謙虛、樸實(shí)等)等。
美容師的風(fēng)度:美容師具有典雅的風(fēng)度。它主要包括:清晰、悅耳的聲音、親切、高雅的談吐:優(yōu)美、協(xié)調的姿態(tài):美觀(guān)、合理的著(zhù)裝以及端莊、樸實(shí)的舉止。人的良好風(fēng)度是可以通過(guò)學(xué)習、培養和訓練獲得,貴在不斷進(jìn)取,持之以恒。
1)站姿:
(1)正確的站姿:正確的站立姿勢應該是:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后,雙腿并攏、雙腳成"丁"寧型站立。
(2)美容院工作時(shí)的站立姿勢:美容師需要長(cháng)時(shí)間站立工作,應避免脊骨的長(cháng)時(shí)間彎曲。兩腳不要離的太遠,盡量以腳掌承受體重而不要以腳跟承受體重。但如果以?xún)赡_并攏的姿勢長(cháng)時(shí)間站立,身體不易平衡,也很容易造成疲勞。因此,在工作中只有保持正確的站立姿勢,才能獲得良好的平衡性,肌肉的適當控制以及手腳的協(xié)調等,從而減少或避免疲勞。
2)坐姿:
(1)正確的坐姿:上體保持站立時(shí)的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開(kāi)或稍分開(kāi),兩腳前后、左右略分開(kāi)或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。女性當兩腿上下交疊而坐時(shí),懸空的腳尖應向下,雙膝盡量靠攏。
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