銀行職員職業(yè)如何發(fā)展規劃
既然職業(yè)生涯規劃與發(fā)展是不可回避的問(wèn)題，那么銀行的員工們總會(huì )提前去考慮自身的職業(yè)計劃，有些人會(huì )在剛入職場(chǎng)就規劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生，有些人可能只會(huì )規劃最近一到三年的職業(yè)計劃，有些人…。無(wú)論如何規劃自己的銀行職業(yè)生涯，行員們（尤其是身處柜臺的柜員們）都需要清楚地掌握自己應該做出什么樣的決定？什么時(shí)候才是做出改變的最佳時(shí)刻？
職業(yè)角色轉換的決定在職業(yè)生涯中隨時(shí)都可以做出，有時(shí)候也必須做出。而且這個(gè)決定越快，越實(shí)際、越正確，職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當改變職業(yè)角色的機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，或者說(shuō)當通過(guò)自己的努力打開(kāi)了職業(yè)角色轉換之門(mén)的時(shí)候，作為底層行員（或柜員）的你如何才能更好地把握住，才是最能考驗一個(gè)優(yōu)秀員工能力的事情。
因此，每一個(gè)職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮，積極對待。只不過(guò)，若有可能的話(huà)，做出職業(yè)轉換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況、未來(lái)發(fā)展的目標做一次詳細的評估。具體來(lái)說(shuō)，在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰略和戰術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細致的論證和評價(jià)，以求確定一個(gè)在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟上合算的優(yōu)化方案，選擇在發(fā)展過(guò)程中進(jìn)、緩、退的有利時(shí)機，確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預期的效果。
當然，職業(yè)生涯的決定不是即興而為，而應該是在看透自己、看清環(huán)境、看準機會(huì )之后做出的，任何盲目的決定都不利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的決定是個(gè)連續的過(guò)程，要在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中不斷地分析總結后分段決定，根據不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對比：讓自己掌握主動(dòng)，對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工，一開(kāi)始進(jìn)入銀行的時(shí)候，擔任的是柜員的工作，勤勞辛苦，工作始終如一，十幾年在同一個(gè)崗位上工作，絲毫沒(méi)有了工作熱情。對于這個(gè)柜員來(lái)說(shuō)，她并不是業(yè)務(wù)不精，也不是不想離開(kāi)柜臺，而是因為領(lǐng)導一直沒(méi)有讓她從柜面的崗位上出來(lái)，因而她對自己的職業(yè)生涯規劃完全聽(tīng)命于領(lǐng)導，領(lǐng)導讓她干什么她就干什么工作，沒(méi)有主動(dòng)和積極尋求通往另一扇門(mén)的機會(huì )，也缺乏工作的熱情。因此，領(lǐng)導并沒(méi)有給她更多的機會(huì )，而她也未爭取換崗和晉升的機會(huì )，就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了，未來(lái)她的職業(yè)生涯還可能會(huì )一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同，從一加入該銀行以后，便積極努力表現，發(fā)揮自己喜愛(ài)與人溝通交流的優(yōu)勢，和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽，尤其是在柜員的崗位上工作非常賣(mài)力，而且為人處世和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)都很有技巧，很受領(lǐng)導和同事的喜愛(ài)。兩年工作之后，該員工和領(lǐng)導都有意向希望能轉崗理財經(jīng)理，于是，不久之后從柜臺出來(lái)，走向理財崗位，專(zhuān)注服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)團隊；三年之后，通過(guò)她自己的努力晉升成為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理，此后的職業(yè)之路越來(lái)越好。
在上面兩個(gè)案例中，老員工沒(méi)有充分認識自己，沒(méi)有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也沒(méi)有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境，更加沒(méi)有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機會(huì )，所以才會(huì )出現與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此，她們的案例值得每一個(gè)從柜員崗位開(kāi)始工作的銀行職員們反思，如何才能讓自己在工作中更加受到重視，如何才能規劃好自己的職業(yè)之路。
通過(guò)反思，銀行基層柜員們在實(shí)際工作中務(wù)必要認清自己所處的環(huán)境、認清自己的能力，更加要學(xué)會(huì )善于看準機遇，實(shí)現職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些，柜員們的職涯之路才會(huì )更加清晰。
看透自己
基層行員（包括柜員）在做出職業(yè)生涯決定時(shí)首先要看透自己，對自己的素質(zhì)和能力有一個(gè)基本的了解和把握，對自己的素質(zhì)和能力來(lái)確定自己的未來(lái)發(fā)展。對自己看得越透，越容易確定自己向哪兒走，越容易知道自己能走多遠�？赐缸约翰拍芨玫貞{借自己的'素質(zhì)和能力在銀行職場(chǎng)上拼爭，才能不遺余力，又不做非分之想，實(shí)現自己職業(yè)生涯發(fā)展與個(gè)人生涯的平衡，享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過(guò)程和所取得的成果。
同時(shí)，看透自己的目標是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認為，通常一個(gè)基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展狀況是由組織和領(lǐng)導決定的，工作崗位、職務(wù)責任等都是領(lǐng)導給的，表現出個(gè)人在職場(chǎng)中無(wú)能為力的情緒，從而對自己缺乏信心，這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個(gè)人一旦看透了自己，知道自己能做什么，有多大的潛力，能發(fā)揮到什么程度，自己就能主宰自己的未來(lái)，自己就能給自己的一生做出一個(gè)合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內因，組織、領(lǐng)導等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過(guò)得硬，組織和領(lǐng)導就能給你創(chuàng )造適宜于個(gè)人發(fā)展的環(huán)境條件，從這個(gè)意義上講說(shuō)，自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現在都講定位，只有看透自己才能給自己一個(gè)準確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意，很重要的原因就是自己的定位不夠準確，自己能干的事沒(méi)有去干，自己干不了的事卻勉強從事，耽誤了自己的時(shí)間和精力，影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實(shí)現個(gè)人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配，適應自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實(shí)際生活和工作中，人們容易高估自己，導致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配，最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導對自己不重視�？赐缸约�，就是真正確認自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責任是否相互匹配，真心實(shí)意地去彌補自己素質(zhì)能力上的不足，靠自己的內在素質(zhì)去推動(dòng)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟社會(huì )以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大，一個(gè)銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大，職業(yè)生涯發(fā)展才會(huì )越好。準確了解外在環(huán)境能允許自己干什么，自己的職業(yè)生涯活動(dòng)是否與外在環(huán)境相融合，當外在環(huán)境不適合自己現在發(fā)展時(shí)應該做什么樣的調整，以保持職業(yè)生涯發(fā)展狀態(tài)與外在環(huán)境盡可能統一。
除了外在大方向的經(jīng)濟政策、社會(huì )環(huán)境因素以外，還涉及管理因素、崗位因素、領(lǐng)導風(fēng)格因素、家庭因素等等。所以，職業(yè)生涯不僅僅是個(gè)人問(wèn)題，同時(shí)也是銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展問(wèn)題。如何面對這些問(wèn)題，并重視它，利用它，改變它，才能更好地為自己的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境，推動(dòng)自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展。
在職業(yè)生涯發(fā)展中，有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難，環(huán)境成為重要的約束條件。這就是說(shuō)，職業(yè)生涯的決定不可能單單從主觀(guān)出發(fā)就能解決問(wèn)題，還必須充分顧及與自己職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的各項約束條件。只有職業(yè)生涯決定不與客觀(guān)環(huán)境產(chǎn)生大的沖突，把約束條件變?yōu)檫m宜條件，讓客觀(guān)環(huán)境朝著(zhù)有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向改變，這樣的職業(yè)生涯決定才是可行的，才能把職業(yè)生涯發(fā)展的想法變?yōu)楝F實(shí)。如互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，給銀行的金融服務(wù)帶來(lái)了挑戰，對于基層柜員來(lái)說(shuō)，如能更多地了解互聯(lián)網(wǎng)金融方面的知識，那么在領(lǐng)導方面也能有更多地話(huà)題，在向客戶(hù)的產(chǎn)品推薦方面也能更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和銀行產(chǎn)品的差異，也會(huì )在領(lǐng)導和同事面前展現更多的能力，打下良好的印象。所以，在職業(yè)生涯發(fā)展中，職業(yè)生涯環(huán)境利用的越好越充分，對職業(yè)生涯的發(fā)展越有利。
此外，在日常工作中，人際關(guān)系也是職業(yè)生涯環(huán)境中的重要一環(huán)。首先最好是能了解上司和上司的領(lǐng)導的基本情況，如了解領(lǐng)導們的工作經(jīng)歷、職業(yè)升遷過(guò)程、在銀行內的重要貢獻等等，這些不僅能幫自己了解人際關(guān)系背后的東西，也能發(fā)現一些職業(yè)升遷的素質(zhì)和個(gè)人能力，并且還能為深入這些人際網(wǎng)絡(luò )中打下基礎。其次，最好能了解一個(gè)單位中核心人物的人脈關(guān)系，以期在日后的職業(yè)生涯發(fā)展中創(chuàng )造良好的人際環(huán)境。最后，盡可能地了解自己的上司和周?chē)碌娜烁裉攸c(diǎn)，與他們建立和發(fā)展良好的關(guān)系。
看準機會(huì )
職業(yè)生涯管理是否能解決個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題，關(guān)鍵是能否看準發(fā)展的機會(huì )。職業(yè)生涯發(fā)展之路是不是有更多的機會(huì )適合自己的發(fā)展，看準機會(huì )、找到機會(huì )、及時(shí)利用機會(huì )，便成為職業(yè)生涯決定的重要一環(huán)�？吹胶驼业綑C會(huì )才是是整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中的連續工作，機會(huì )找準，找的合適就會(huì )成為自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板，收到事半功倍的效果。
很多時(shí)候，職業(yè)發(fā)展機會(huì )常常比較隨機，很多時(shí)候會(huì )在苦苦尋找的它業(yè)不出現，卻常�？吹狡渌丝偸悄苡泻玫臋C會(huì )。其實(shí)機會(huì )經(jīng)常隱藏在繁復的事物背后，它更偏向那些有韌性的人，忙亂而粗糙的人是難以得到機會(huì )偏愛(ài)的。最好的辦法就是做某一專(zhuān)業(yè)的行家里手，把手上的事情做得精確到位，機會(huì )就隱藏在這種精確和到位的背后。自己的專(zhuān)業(yè)水平達到什么程度，職業(yè)生涯發(fā)展的機會(huì )就會(huì )在不同的時(shí)間里或快或慢地走近。只要對自己的專(zhuān)業(yè)了解的越透徹，業(yè)務(wù)能力就越強，就越容易解決更多的專(zhuān)業(yè)和工作中的問(wèn)題，就會(huì )有更多的人與自己共同分享精確到位的專(zhuān)業(yè)能力給大家帶來(lái)的好處，就會(huì )得到大家的認可，對自己職業(yè)生涯發(fā)展有舉足輕重影響的人就會(huì )注意到自己，機會(huì )就會(huì )主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，甚至有時(shí)想推都推不掉。
發(fā)展前景
銀行員工職業(yè)發(fā)展總結起來(lái)大致有三條主線(xiàn)，各有發(fā)展空間。
1. 技術(shù)線(xiàn)
專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)、主要技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持
(1)柜員在會(huì )計條線(xiàn)精根細作，做成業(yè)務(wù)標桿，升為柜長(cháng)，然后競聘為支行的會(huì )計主管，再競聘成為基層網(wǎng)點(diǎn)的副行長(cháng)，到這里一般需要5到8年。再往上可以升為省分行的會(huì )計部門(mén)做個(gè)小領(lǐng)導，然后競聘會(huì )計部總經(jīng)理，再想總行進(jìn)軍。
(2)柜員轉崗做客戶(hù)經(jīng)理，走營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)。一般需要在做柜時(shí)有較強的營(yíng)銷(xiāo)意識，轉崗一般需要參加筆試和面試。
2. 營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)
客戶(hù)路線(xiàn)、主要客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)拓展
(1)一直做客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理助理—客戶(hù)經(jīng)理—高級客戶(hù)經(jīng)理助理—高級客戶(hù)經(jīng)理—私人銀行顧問(wèn)，需要5年以上的時(shí)間，隨著(zhù)級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶(hù)也是不斷的高端起來(lái)，主要靠專(zhuān)業(yè)知識推動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)來(lái)增加收入，但是就一直在支行工作，受支行行長(cháng)的管理。
(2)競聘支行行長(cháng)，支行的行長(cháng)一般3年就要換一次，而且每年總有行長(cháng)因為業(yè)績(jì)不佳被開(kāi)牌，所以如果你喜歡做領(lǐng)導，通常又3年的工作經(jīng)驗之后，就可以去參加每年的支行長(cháng)競聘。做支行長(cháng)壓力非常大，每年背負著(zhù)50多個(gè)指標，做不好就亮紅牌，直接下課。
(3)向省分行的相關(guān)部門(mén)發(fā)展，比如對私客戶(hù)經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶(hù)經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶(hù)經(jīng)理就去信貸部，然后再這些部門(mén)做成領(lǐng)導。
3. 管理線(xiàn)
領(lǐng)導路線(xiàn)、主要的發(fā)展戰略和策略制定 客戶(hù)經(jīng)理—支行副行長(cháng)—支行行長(cháng)
所以說(shuō)，在銀行里能不能升級，大部分要靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)的，所以只有當你的業(yè)績(jì)做到出類(lèi)拔萃的時(shí)候，在競聘中才可能勝出，當然每往上升一級，你身上背負的任務(wù)就要加一級。
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