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職業(yè)生涯規劃企業(yè)該有所為
職業(yè)生涯規劃，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，是幫助員工找到個(gè)人目標和組織發(fā)展機會(huì )的結合點(diǎn)，為員工提供心理上的滿(mǎn)足，優(yōu)化配置企業(yè)的人力資源；對個(gè)人來(lái)說(shuō)，是圍繞自己的工作制定發(fā)展目標，并通過(guò)有效的方法和手段去逐步實(shí)現目標。
員工職業(yè)生涯規劃，企業(yè)該有所為――訪(fǎng)全球 師（GCDF）劉湘勇先生
記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)記）：不少企業(yè)認為職業(yè)生涯規劃那是員工個(gè)人的事情，與企業(yè)沒(méi)有多大關(guān)系。其實(shí)企業(yè)有無(wú)必要為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃？
劉湘勇（以下簡(jiǎn)稱(chēng)劉）：人力資源管理的一個(gè)基本假設就是，企業(yè)有義務(wù)最大限度利用雇員的能力，并為每一位雇員都提供一個(gè)不斷成長(cháng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機會(huì )。隨著(zhù)現代管理的逐步深入，核心競爭力需求的進(jìn)一步提高，以人為本、實(shí)行員工關(guān)系管理、切實(shí)提高人力資源的有效性成為現代企業(yè)的必然選擇，職業(yè)生涯規劃的作用日益凸顯。個(gè)人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的基礎，只有充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，幫助企業(yè)建立以人為本的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的目標體系，幫助企業(yè)的每個(gè)職員實(shí)現自我價(jià)值，通過(guò)做好職員的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，把企業(yè)的人力資源最大限度的變成人力資本，企業(yè)才能最終實(shí)現未來(lái)的愿景。職員的職業(yè)生涯規劃與管理正是現代企業(yè)人才戰略的核心內容，把制定職員職業(yè)生涯規劃作為企業(yè)的戰略管理的重要組成部分理應是現代發(fā)展過(guò)程中的重要工作任務(wù)。
記：那企業(yè)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃會(huì )給企業(yè)帶來(lái)怎樣的好處？
劉：職業(yè)生涯規劃有利于在資本運作中更合理地重新配置人力資源，可以提升企業(yè)人力資源滿(mǎn)意度、忠誠度服務(wù)，為降低人力資源使用成本服務(wù)；還可深度挖掘人力資源潛能為人力資源實(shí)現組織內成長(cháng)及崗位上升提供條件。通過(guò)職業(yè)生涯規劃，企業(yè)能更全面地了解員工，了解員工的價(jià)值觀(guān)、個(gè)性、能力以及員工的職業(yè)發(fā)展目標和職業(yè)發(fā)展道路計劃，這樣企業(yè)就可以根據這些信息，把適合特定職位的人員匹配到位，做到人盡其才、才盡其用，最大限度地發(fā)揮人力資源的效能。同時(shí)，進(jìn)行 ，是高層主管和下屬深度溝通的良好渠道和平臺，促使企業(yè)更合理的使用人力資源。對員工的職業(yè)生涯規劃進(jìn)行調整，在調整時(shí)企業(yè)主動(dòng)地、超前地與員工溝通，在溝通中增進(jìn)彼此的了解，在溝通中消除誤會(huì )，在溝通中達成共識。讓員工能根據企業(yè)發(fā)展的需求，明確自己努力的方向，做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、樂(lè )業(yè)，這樣就能減少資本運作中優(yōu)秀人員的流失。
記：據您了解，目前大多數公司對員工自身的職業(yè)發(fā)展持怎樣態(tài)度？對做職業(yè)生涯規劃的重視程度如何？
劉：現在，盡管很多企業(yè)關(guān)注到 這個(gè)問(wèn)題，但他們并不太重視。主要原因可能是現有的人力資源管理人員能力有限，不能較好的發(fā)揮職業(yè)生涯規劃的作用。另外，還因為見(jiàn)效周期長(cháng)，剛開(kāi)始推行的時(shí)候甚至會(huì )加大人力流動(dòng)性，所以公司認為做投入不合算。
記：既然企業(yè)為員工職業(yè)生涯規劃如此重要，而現有的企業(yè)人力資源管理能提供這方面的支持嗎？
劉：面對快速流動(dòng)的員工，而目前大多數企業(yè)中真正具有一個(gè)完好的職業(yè)生涯規劃的人并不多，可以說(shuō)，企業(yè)就如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃正面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。原因在于職業(yè)生涯規劃是建立在科學(xué)管理基礎之上的人力資源精細管理，是一項艱苦復雜、技術(shù)性很強的工作，員工需要受過(guò)專(zhuān)業(yè) 的專(zhuān)家和顧問(wèn)提供的咨詢(xún)，需要他們提供專(zhuān)業(yè)化的建議。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的指導和幫助，員工是不知道如何開(kāi)展職業(yè)生涯規劃的；即便有些員工知道如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，但是由于沒(méi)有組織的支持，也缺少進(jìn)行職業(yè)生涯規劃所必需的工具和信息。
記：目前多數企業(yè)自身缺乏幫助員工規劃職業(yè)生涯的能力，那企業(yè)該怎么辦？
劉：做好職業(yè)生涯規劃并不是一件簡(jiǎn)單的事務(wù)，需要扎實(shí)的管理基礎和深厚的專(zhuān)業(yè)知識，如果缺少這門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的相關(guān)經(jīng)驗來(lái)做職業(yè)生涯規劃，反而會(huì )庸醫誤人。當企業(yè)缺乏職業(yè)生涯規劃的能力時(shí)，可以借助外力，例如尋求專(zhuān)門(mén)人力資源服務(wù)機構，由他們提供專(zhuān)門(mén)的指導、技術(shù)支持和服務(wù)。
我們銳旗人力銀行幫企業(yè)做員工職業(yè)生涯規劃，一是由我們的專(zhuān)家和顧問(wèn)對企業(yè)管理人員及員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃的相關(guān) ，傳授職業(yè)生涯規劃的方法與技巧，幫助管理人員理解和承擔起在職業(yè)生涯規劃中的角色；或者直接介入企業(yè)，為企業(yè)提供專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)，與員工一起解決職業(yè)生涯規劃的問(wèn)題。后一種方法比較直接，效果也比較好，我們一般會(huì )先利用一系列的人力資源分析工具，針對員工個(gè)人進(jìn)行職業(yè)發(fā)展調查與人才測評，以期發(fā)現個(gè)人的價(jià)值追求和現實(shí)素能的差距；針對企業(yè)進(jìn)行組織環(huán)境與管理現狀的診斷，以期發(fā)現公司價(jià)值追求和現實(shí)基礎的差距。然后提供對個(gè)人和團隊發(fā)展的資源支持和咨詢(xún)輔導，并逐步建立和完善內部員工滿(mǎn)意度為目標的職業(yè)生涯規劃服務(wù)體系。
職業(yè)生涯規劃案例
幫助員工成長(cháng)就是幫助企業(yè)成長(cháng)
東莞某電子科技開(kāi)發(fā)公司，成立于2002年初，正處于事業(yè)快速發(fā)展階段。公司人員規模隨著(zhù)市場(chǎng)份額的逐漸增多一直在擴大，由最初的35人增加到了219人，其中技術(shù)人員就由21人劇增到136人。2004年底，該公司人員流動(dòng)率高達30％，特別是不少優(yōu)秀技術(shù)工程師的流失，讓該公司面臨人力資源危機。但據該公司調查，公司薪酬平均水平普遍略高于同行業(yè)市場(chǎng)競爭水平，排出了優(yōu)秀員工因高薪跳槽的可能。為了有效解決急劇業(yè)務(wù)膨脹和人員不斷流失給公司的帶來(lái)的發(fā)展性問(wèn)題，公司決定尋求專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機構的幫助。
銳旗人力銀行為這家公司進(jìn)行了組織環(huán)境與管理現狀的診斷后發(fā)現，該公司的價(jià)值追求和員工的價(jià)值追求存在差距。
該公司正處于戰略探索和業(yè)務(wù)成長(cháng)期，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展導致公司忙于應對市場(chǎng)需求而忽視規范公司管理，并且對于自身能力的審視不確定，公司的發(fā)展戰略及資源配置不知該往哪個(gè)方向投入或集中。公司的機制一直不健全，特別是人力資源機制不完善，盲目增員導致崗位職責不明確，也無(wú)健全的崗位評薦、考核等體系。
而員工雖然一直處于緊張忙碌狀態(tài)，但在工作一段時(shí)間后，普遍感到專(zhuān)業(yè)分工過(guò)細、工作單調沉悶，認為自己的發(fā)展空間不大；再加上技術(shù)人員的培養周期較長(cháng)，技術(shù)梯隊難以在短時(shí)期內完成，很多人認為自己在職位上沒(méi)有多大晉升機會(huì )。不少仍留在公司的員工是因為不愿意放棄不錯的待遇，就只好在崗位上“磨洋工”，“做一天和尚，撞一天鐘”。員工對公司還是有較強的歸屬感和認同感，但現狀又讓員工感到困惑，甚至認為自己懷才不遇。
因此，該公司的現狀和員工渴望職業(yè)生涯豐富的真實(shí)愿望，表明企業(yè)是時(shí)候將員工的職業(yè)發(fā)展規劃納入企業(yè)的發(fā)展戰略，讓員工清楚自身發(fā)展的道路和前景，與企業(yè)共同成長(cháng)。
鑒于該公司本身有明確的發(fā)展方向、戰略，也有以人為本的企業(yè)文化，而調查發(fā)現員工也愿意與公司統合發(fā)展，這具備了企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯規劃管理的前提條件，所以銳旗人力銀行協(xié)助企業(yè)建立員工發(fā)展中心，幫助員工特別是關(guān)鍵性人才進(jìn)行職業(yè)生涯規劃。
首先，協(xié)助該公司確立人力資源管理在企業(yè)發(fā)展戰略規劃中的重要地位，這是該公司實(shí)施職業(yè)生涯規劃管理的基礎。
接著(zhù)，建立人力資源評價(jià)中心和員工發(fā)展中心。幫助企業(yè)利用職業(yè)心理測評等工具來(lái)深入了解員工，并幫助員工進(jìn)一步了解自己；提供對個(gè)人和團隊發(fā)展的資源支持和咨詢(xún)輔導，并建立和完善內部員工滿(mǎn)意度為目標的職業(yè)生涯規劃服務(wù)體系；同時(shí)協(xié)助企業(yè)完善崗位說(shuō)明書(shū)、績(jì)效考核體系、發(fā)展 計劃、輪崗制度等一系列政策，作為職業(yè)規劃體系的支持。
因為職業(yè)規劃是不可能馬上見(jiàn)效的，需要企業(yè)和員工雙方長(cháng)期的堅持和定期評估，才能實(shí)現企業(yè)和員工雙贏(yíng)的結果。但到現在為止，該公司有效控制了人才流失，員工在明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展道路后，工作各司其職，各顯其能。該公司也越來(lái)越能體會(huì )，“幫助員工成長(cháng)就是幫助企業(yè)成長(cháng)”這個(gè)道理。
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