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(集合)hr年度工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的hr年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
hr年度工作總結1
時(shí)間飛快,轉眼來(lái)公司已有x天,在這x天里我學(xué)到了很多東西,首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機會(huì )成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。
回顧這x天的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,對公司的各個(gè)部門(mén)和工作有了更深的認識了解,并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我將會(huì )一如既往去工作,以誠實(shí)、認真、學(xué)習的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是x天來(lái)的工作內容及下月的工作計劃:
一、招聘工作
1、一線(xiàn)崗位招聘
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據崗位的.情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò )招聘,主要有趕集網(wǎng),58同城,前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這x天的招聘,從每天的電話(huà)邀約量和到訪(fǎng)量來(lái)看,工作情況并不樂(lè )觀(guān)。電話(huà)邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪(fǎng)量卻和每天的計劃到訪(fǎng)量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時(shí)也說(shuō)明了在電話(huà)邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度,沒(méi)有吸引求職者,沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現給求職者,所以來(lái)訪(fǎng)量不高。同時(shí)電話(huà)的跟蹤和回訪(fǎng)也不夠及時(shí),也錯失了一部分求職者。隨著(zhù)人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿(mǎn)足大家的需求,需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道,來(lái)滿(mǎn)足招聘需求。
2、科員招聘
通過(guò)對崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項、問(wèn)題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,人事部科員缺崗較嚴重,重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主,后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò )推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通,及時(shí)補崗,滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對于一線(xiàn)崗位,科員招聘比較穩定,且到崗率高。
二、部門(mén)常規性工作
1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、提高自身的執行力,在取得成績(jì)的同時(shí),不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節做“細”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,用扎實(shí)的理論基礎武裝自己,增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、x月份工作計劃
1、一線(xiàn)崗位招聘
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,新的店面不斷開(kāi)業(yè),市場(chǎng)部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養生師,養生顧問(wèn),美容師,前臺等崗位為主,加大招聘力度和精準度,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,以后的招聘形勢會(huì )更嚴峻,開(kāi)發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時(shí)間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與xx學(xué)校的合作事宜。
x月過(guò)后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期,此階段將完成x月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動(dòng)招聘。并對一周招聘數據進(jìn)行匯總與分析,同時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調整并更新招聘信息,保持工作的機動(dòng)性和靈活性。
2、科員招聘
科員招聘相對比較穩定,預計與x月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò )招聘?砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
3、后續工作
。1)做好來(lái)公司報到實(shí)習的接待工作,提前安排并且由專(zhuān)人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
。2)跟蹤新入職員工工作情況,進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題,提高員工對企業(yè)的認同感,減少人員流失。
4、建立人才庫
人才庫資料主要來(lái)自?xún)蓚(gè)方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個(gè)月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類(lèi)似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒(méi)有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專(zhuān)業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來(lái)的工作總結和對下月工作的計劃,其中也有我個(gè)人的一些對工作的見(jiàn)解,請領(lǐng)導提出批評和建議。
hr年度工作總結2
一、人力資源基本情況
截至20xx年xx日x物流(含合資、控股公司)員工人數x人,其中公司本部x人。
x物流學(xué)歷情況:截至20xx年xx月xx日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷x人,其中博士x人,碩士x人,本科x人,大專(zhuān)x人。
二、通過(guò)崗位分析與設置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:
各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi);
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
。ǘ﹛x應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
。ㄈ⿲(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
。ㄋ模﹛x根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)xx、xx和x服務(wù)區、xx等項目,對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
xx除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規,結合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
四、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法,在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
xx精心組織,認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓,共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓,每期x天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓班,x人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓,歷時(shí)近x個(gè)月,x人參加,培訓共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓4天,主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓;第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近x個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培x人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、xx:x質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
xx培訓工作效果顯著(zhù)。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓,通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習:組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓,新員工上崗培訓,戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共x人次(其中:中層以上管理人員x人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的.應用培訓。
五、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估,客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì),激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度,將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
六、以信息化建設為動(dòng)力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新
根據集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí),為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,我司從x月起,歷時(shí)x個(gè)月,完成了xx交通集團現代人力資源管理信息系統(x物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
hr年度工作總結3
隨著(zhù)本年度HR工作的結束讓我較好地履行了自己的職責,作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性,所以我能夠嚴格遵從領(lǐng)導的指示來(lái)完成HR工作,在進(jìn)行招聘的同時(shí)也會(huì )對求職者的信息進(jìn)行全面分析,通過(guò)工作中的努力為公司的發(fā)展招收不少新鮮血液,現對本年度完成的HR工作總結如下。
認真履行招聘新員工的職責從而彌補公司崗位的空缺,由于年初階段公司規模得到擴大的緣故導致對部分崗位也有了需求,再加上領(lǐng)導想要拓展新業(yè)務(wù)的緣故從而成立了相應的部門(mén),而我則根據崗位需求在網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息,等待求職者投遞簡(jiǎn)歷以后再來(lái)聯(lián)絡(luò )對方進(jìn)行面試,另外我公司也有與部分職業(yè)院校進(jìn)行合作從而能夠進(jìn)行校園招聘,多渠道的招聘也讓這項工作變得簡(jiǎn)單許多,但相對于員工的能力而言更讓我看重對方對企業(yè)的忠誠度,主要是上半年招聘的新員工存在著(zhù)離職率高的問(wèn)題,因此我在下半年比較重視對員工綜合素質(zhì)的考核從而取得了不錯的成果。
做好考勤方面的工作并進(jìn)行相應的記錄,考勤數據的統計與月末的工資結算息息相關(guān)自然要予以重視,所以我在本年度的考勤工作中能夠對數據進(jìn)行嚴格的審核,每當發(fā)現數據異常的時(shí)候都會(huì )聯(lián)系相應的.員工進(jìn)行核實(shí),確定對方存在著(zhù)缺勤的問(wèn)題則會(huì )將其記錄好并反饋給部門(mén)領(lǐng)導,另外我也負責請假條與調休表的整理工作,因此我也會(huì )統計好員工的請假和調休狀況從而作為工資結算的重要依據之一,對于缺勤狀況比較嚴重的員工則會(huì )進(jìn)行口頭警告,畢竟考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要認真執行才行。
雖然我通過(guò)HR工作的完成為公司的發(fā)展招收了不少新員工,但由于沒(méi)有對所需崗位的信息進(jìn)行深入了解導致部分招收的員工不符合要求,再加上上半年存在著(zhù)離職率較高的問(wèn)題從而讓我對自身進(jìn)行了反思,對我來(lái)說(shuō)這種狀況意味著(zhù)自己在工作中的努力還是遠遠不夠的,盡管下半年采取了補救措施卻依舊存在著(zhù)部分崗位沒(méi)有招收滿(mǎn)的問(wèn)題,因此我得加深對需要招聘的崗位信息的學(xué)習與理解,至少在咨詢(xún)應聘者專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題能夠較好地了解對方的真實(shí)水平。
時(shí)光匆匆卻讓我在本年度的工作中積累了許多經(jīng)驗,所以我會(huì )牢記一年來(lái)在工作中的付出并深入分析自身存在的不足,一方面要提升自身的工作能力并爭取在明年做得更好,另一方面則是改善自身的不足從而避免工作中出現任何問(wèn)題。
hr年度工作總結4
辭舊歲,迎新春,過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)。詳細內容請看下文酒店人力資源個(gè)人年終總結。
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,按公司的實(shí)際情況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據公司架構的改變,修改各部門(mén)管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門(mén)內部分工,年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對入職培訓內容進(jìn)行了整理,并組織了xx月的一次招聘活動(dòng)。
20xx年xx月加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。xx月底辭職,再次接手招聘工作,整理了交接的營(yíng)業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
xx月接手招聘工作后,共辦理入職3,離職1(均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員),共有1商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員,其中已落實(shí)的'有,其余為商戶(hù)要求太高,不到合適的人,或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1)公司,設計了360°考評表,涉及的部門(mén)有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用,不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2)根據公司xx月調整的要求,設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)xx月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系,對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
hr年度工作總結5
在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及”團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
現將20xx年工作總結如下:
1.人力資源戰略管理
結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通過(guò)職介機構、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數為116人,通過(guò)試用留用102人。
行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節,力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,提高了8個(gè)百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的.人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著(zhù)新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,對新進(jìn)的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性,轉正后全部購買(mǎi)了五險。
此外,對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu),防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
3.培訓管理
提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項培訓。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識,行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著(zhù)效果的一年—尤其在培訓工作的展開(kāi)方面:建立了新進(jìn)人員的培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系,對近20個(gè)崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓,為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅實(shí)的基礎。
4.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化,增加了員工門(mén)診醫療的模塊,使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。
C.完善和修正加班管理規定:根據近半年來(lái)的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著(zhù)建設和諧的宗旨,在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎上,對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
5.績(jì)效考核和管理
A.以業(yè)績(jì)?yōu)閷,既是公司的?jīng)營(yíng)目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
因此,公司對業(yè)績(jì)的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。
在實(shí)踐中,我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表,加強計劃與過(guò)程控制,加強了會(huì )議紀要的執行,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績(jì)效管理體系,把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理。由行政人事部組織各部門(mén)在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估,并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談。
確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標,通過(guò)評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過(guò)自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,為全面實(shí)現公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。
6.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時(shí)均很平靜,加上完善的離職手續的辦理,降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險,有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月-12月,累計離職員工為36人,其中被公司辭退或開(kāi)除的1人,退休1人。
7.企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
回顧20xx年,我們欣然坦然,展望20xx年,我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞20xx年度工作目標,揚長(cháng)避短,盡職盡責,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。
我們將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持,完成專(zhuān)業(yè)工作,貢獻專(zhuān)業(yè)力量。
hr年度工作總結6
時(shí)間飛逝,一轉眼已到20xx年末,回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準備,特對本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結:
在職期間,本人主要負責兩方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結構重組,xx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴xx、xx、xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。
每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;
相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的.能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì ),因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí),它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;
最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;
感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì )更好!
時(shí)間飛快,轉眼來(lái)公司已有x天,在這x天里我學(xué)到了很多東西,首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機會(huì )成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。
hr年度工作總結7
回顧2xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對2xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結,為更好地開(kāi)展2xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結
(一)員工配置
目前設置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱(chēng)2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的`信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充,基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規范化原則,2xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月,累計支付員工薪資243446元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園28服務(wù)中心344336元,世紀花園服務(wù)中心661253元,富美小區服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據可依,更加規范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類(lèi)離職人數74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jì)效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏,需要加強學(xué)習,結合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(cháng)遠一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
hr年度工作總結8
我在公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
人力資源基本情況:
截至6月x日(含合資、控股公司)員工人人,其中公司總共x人,辦公室人,綜管人,銷(xiāo)售人,普工x人。
員工學(xué)歷情況:截至6月x日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷x人,其中博士x人,碩士人,本科人,大專(zhuān)x人。
一、通過(guò)崗位分析與設置,做好定崗定員工作:
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
。ㄒ唬┓謨深(lèi)進(jìn)行定崗定員:
1、各管理中心按里程、客戶(hù)對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi);
2、按客戶(hù)、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心各級崗位和人員配備,提供標準化模塊。
。ǘ┕緫唇煌ǜ黝(lèi)管理程序文件,工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化,控制好人員數量和人工成本。
。ㄈ└鶕藛T工作效率技術(shù)服務(wù)等不同情況來(lái)做好定崗定員工作。
。ㄋ模└鶕䴓I(yè)務(wù)特點(diǎn),在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平:我根據公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規,結合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要,人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強:為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,我起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法,在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織,認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓,共舉辦多次新員工培訓,每期天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓班,人參加培訓。進(jìn)行組長(cháng)應知應會(huì )培訓,歷時(shí)近x個(gè)月,人參加,培訓共分兩階段進(jìn)行,月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培x8人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001:20質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
培訓工作效果顯著(zhù)。一方面,公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓,通過(guò)認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的`崗位業(yè)務(wù)學(xué)習:組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓,新員工上崗培訓,戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共人次(其中:中層以上管理人員人次)。
四、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估,客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì),激發(fā)員工潛能和工作熱情:公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。特別是根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度,將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
五、以信息化建設為動(dòng)力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新:根據公司總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí),為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,我從x月起,歷時(shí)x個(gè)月,完成了公司現代人力資源管理信息系統資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
在下半年里,我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我堅信,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會(huì )更好。
hr年度工作總結9
時(shí)間飛逝,一轉眼已到20xx年末,回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準備,對本年的工作情況進(jìn)行以下匯報和總結:
主要本職工作情況:
一、員工入職
入職流程的指導和過(guò)程的不斷完善,本年的個(gè)人工作主要完成了,從OFFER發(fā)出,員工簽收,體檢安排,入職辦理,入職歡迎,入職指引,信息核對的整套錄入流程的處理。共計完成:OFFER制作和發(fā)送:xxx人,入職跟進(jìn)辦理:xxx人。
在本年工作過(guò)程中最大的體會(huì ),因工作量大和過(guò)程繁瑣,處理整個(gè)流程已經(jīng)在20xx年基本順暢,并可以流程化辦理,做到全過(guò)程細節無(wú)遺漏跟進(jìn)。有效的建立了入職指引,使新員工在入職當天對公司流程化清晰的感觀(guān);相關(guān)的部門(mén)協(xié)調接口工作,完成通知模板化,減免了很多重復型工作,部門(mén)合作逐漸流暢,整個(gè)入職流程得到其他部門(mén)的認可。不足之處需完善如,明年將密切利用系統減少手動(dòng)錄入工作,提高辦事效率;還可建立時(shí)間辦理流程,在指定時(shí)間辦理事宜,這樣也可以提高有效工作時(shí)間。在入職模塊還將在20xx完成表格優(yōu)化過(guò)程,明年將根據企業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行入職的風(fēng)險意識方面的優(yōu)化,這樣會(huì )給后續工作帶來(lái)便利。
二、員工招聘
根據年度招聘計劃和用人部門(mén)的用人需求,20xx年度共完成招聘總數:北京總部現在職人員xxx人,濟南現在職人員xxx人,實(shí)習生人員xxx人。
因用人部門(mén)的密切溝通和配合,基本完成部分用人部門(mén)的人員需求。本年的體會(huì ),雖基本完成招聘工作,也得到了公司領(lǐng)導對招聘工作的初步認可,因各別部門(mén)需求量擴大,招聘壓力將在20xx年再度加壓。
過(guò)程中還應該改進(jìn),因需求量的加大,面試過(guò)程中就更要注重,面試環(huán)節對人員質(zhì)的.掌控,符合企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才將更突出展現,從而提高和有效降低非正常狀態(tài)離職。在招聘渠道上應在20xx加大一些辦法,光憑借網(wǎng)才應該不能符合公司用人需求了,想定期建立招聘其他渠道的維護和更新,做新招聘方式的摸索。招聘專(zhuān)業(yè)性還需在新的一年里加強,溝通的方式和方法要在提高。
三、勞動(dòng)合同管理
依照國家勞動(dòng)法規,本年度完成,勞動(dòng)合同的簽訂,入職資料的收集和審核,全員建檔的工作。在工作過(guò)程中,發(fā)現因用人部門(mén)的入職需求緊急,入職速度的加快,入職當天有多數人員,卡沒(méi)有辦,離職證明沒(méi)有開(kāi)好等問(wèn)題,雖后續跟進(jìn)會(huì )收集齊全,但工作量加大,風(fēng)險也隨之加大。明年在這方面,想加強流程性管理,建立模板性流程,OFFER確定后將電子發(fā)送入職資料確實(shí)清單,收集電子資料,確認網(wǎng)絡(luò )辦理入職資料初步建檔,入職當天只辦理簽訂和原件核對工作;另合同法規入職風(fēng)險上要加強學(xué)習,應在確定勞動(dòng)關(guān)系前做相關(guān)背景調查工作,避免減少風(fēng)險。新年目標和想法
新的一年開(kāi)始了,總結過(guò)去一年的經(jīng)歷,整個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì )了思考,要做什么、為什么做,要說(shuō)進(jìn)步,能夠按照時(shí)間和要求完成指定的工作任務(wù),執行力和協(xié)調能力有一定進(jìn)步;不足之處很多,在優(yōu)化辦事流程上貢獻不是很多,個(gè)人對招聘工作理解深度、人員敏感度、招聘技巧等專(zhuān)業(yè)能力還需加強,個(gè)人綜合能力知識和文字能力等做加強,對20xx的目標,超越自我,完成深度有挑戰性的工作。
hr年度工作總結10
時(shí)間飛速,轉瞬來(lái)公司已有x天,在這x天里我學(xué)到了許多東西,首先感謝公司領(lǐng)導能給我展現自己、實(shí)現自身價(jià)值的時(shí)機。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導和同事們賜予了我足夠的支持和幫忙,使我對聘請工作有了更系統化的熟悉。在工作中積存了一些珍貴閱歷從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有時(shí)機成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到驕傲。
回憶這x天的工作,盡管為公司的奉獻微薄,但終于邁出了進(jìn)展的第一步。我仔細學(xué)習了公司的治理制度、組織架構等各方面的根底學(xué)問(wèn),對公司的各個(gè)部門(mén)和工作有了更深的熟悉了解,并且根本完成了領(lǐng)導安排的聘請任務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,我將會(huì )一如既往去工作,以誠懇、仔細、學(xué)習的態(tài)度鞭策自己,把聘請工作做的更加完善、細致。以下是x天來(lái)的工作內容及下月的工作規劃:
一、聘請工作
1、一線(xiàn)崗位聘請
對日常聘請崗位進(jìn)展分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)展分析后,依據崗位的狀況,選擇相應的人群,從而選擇相應的聘請渠道,找到適宜的人員。
我們公司的聘請渠道主要是網(wǎng)絡(luò )聘請,主要有趕集網(wǎng),58同城,前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這x天的聘請,從每天的電話(huà)邀約量和到訪(fǎng)量來(lái)看,工作狀況并不樂(lè )觀(guān)。電話(huà)邀約量每天都能夠到達甚至超出規劃,但是到訪(fǎng)量卻和每天的規劃到訪(fǎng)量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的聘請精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時(shí)也說(shuō)明白在電話(huà)邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度,沒(méi)有吸引求職者,沒(méi)有把公司所聘請崗位的亮點(diǎn)呈現給求職者,所以來(lái)訪(fǎng)量不高。同時(shí)電話(huà)的跟蹤和回訪(fǎng)也不夠準時(shí),也錯失了一局部求職者。隨著(zhù)人事部人員的配備到位,原有的聘請渠道就不能滿(mǎn)意大家的需求,需要開(kāi)發(fā)新的聘請渠道,來(lái)滿(mǎn)意聘請需求。
2、科員聘請
通過(guò)對崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)展理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素養等根本要素。結合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡(jiǎn)歷,面試留意事項、問(wèn)題維度的把握,在工作實(shí)踐中摸索閱歷同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,人事部科員缺崗較嚴峻,重點(diǎn)以聘請專(zhuān)員為主,后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò )推廣需要補崗。在此工程中依據缺崗狀況積極與用人部門(mén)溝通,準時(shí)補崗,滿(mǎn)意各部門(mén)的用人需求。相對于一線(xiàn)崗位,科員聘請比擬穩定,且到崗率高。
二、部門(mén)常規性工作
1、日常工作:每日聘請數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常聘請過(guò)程中遇到的問(wèn)題,準時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改良和提高方面
1、提高自身的執行力,在取得成績(jì)的同時(shí),不行否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、構造化意識。完善聘請流程,把每一個(gè)環(huán)節做“細”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增加與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的效勞質(zhì)量。
4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),用扎實(shí)的理論根底武裝自己,增加分析問(wèn)題解決問(wèn)題的力量,使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、x月份工作規劃
1、一線(xiàn)崗位聘請
隨著(zhù)公司的快速進(jìn)展,新的店面不斷開(kāi)業(yè),市場(chǎng)部的人員需求量將更大,所以在以后的聘請工作中要以養生師,養生參謀,美容師,前臺等崗位為主,加大聘請力度和精準度,為公司的進(jìn)一步進(jìn)展供應人才。
結合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況分析,以后的聘請形勢會(huì )更嚴峻,開(kāi)發(fā)新的聘請渠道刻不容緩,要為后期的聘請工作爭取時(shí)間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與xx學(xué)校的合作事宜。
x月過(guò)后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)頂峰期,此階段將完成x月份的大局部聘請工作,因此這一階段特別關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道,公布信息,選擇人員,組織面試,積極主動(dòng)聘請。并對一周聘請數據進(jìn)展匯總與分析,同時(shí)依據實(shí)際狀況進(jìn)展準時(shí)調整并更新聘請信息,保持工作的.機動(dòng)性和敏捷性。
2、科員聘請
科員聘請相比照較穩定,估計與x月份相比根本持平,主要聘請渠道還是網(wǎng)絡(luò )聘請?砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)展簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
3、后續工作
。1)做好來(lái)公司報到實(shí)習的接待工作,提前安排并且由專(zhuān)人負責。充分表達仆人翁精神,增加對企業(yè)的歸屬感。
。2)跟蹤新入職員工工作狀況,進(jìn)展員工滿(mǎn)足度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題,提高員工對企業(yè)的認同感,削減人員流失。
4、建立人才庫
人才庫資料主要來(lái)自?xún)蓚(gè)方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參與的各種培訓記錄,和每個(gè)月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)展登記,如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能一樣或類(lèi)似的人選,如有適宜人選賜予推舉。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒(méi)有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫。此項措施大大縮短聘請周期及聘請本錢(qián),更表達出我司對人才儲藏的系統化、專(zhuān)業(yè)化,并且更大程度上鼓勵員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來(lái)的工作總結和對下月工作的規劃,其中也有我個(gè)人的一些對工作的見(jiàn)解,請領(lǐng)導提出批判和建議。
hr年度工作總結11
(一)完善健全合法規范的人力資源管理制度
合法的規范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jì)效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
(二)組織設計和優(yōu)化,明確崗位說(shuō)明書(shū)
20xx年對公司的組織架構進(jìn)行了優(yōu)化和結構上的調整,全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位,建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構 ,對人員進(jìn)行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實(shí)踐,在下半年對公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門(mén)重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等,今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā),但各執行尚不成功,未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,員工尚未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒(méi)有實(shí)現自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長(cháng)納入企業(yè)既定的目標軌道中,實(shí)現共同發(fā)展。
(三)根據組織結構圖為企業(yè)配置人才
20xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴大與提升,地產(chǎn)項目人員調整比較大,工作量也隨之加大,由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè),并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,企業(yè)所需人才集中在60、70年代人,地產(chǎn)人員的招聘難度比較大,為打破僵局,人力資源部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,招聘渠道主要通過(guò)XX進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘,另有通過(guò)獵頭、HR網(wǎng)絡(luò )群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘,本年度招聘人員數量已達編制人員數量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證高效運轉是人力資源的`配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
(四)員工入職和轉正管理
為了進(jìn)一步提升員工滿(mǎn)意度,降低勞動(dòng)風(fēng)險,集團人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同,改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法,確保無(wú)法律上的后顧之憂(yōu),及用工的合法性。
(五)薪酬方面
目前,集團和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問(wèn)題:無(wú)薪酬體系,沒(méi)有明確的崗位薪酬標準,導致員工工資兩級分化較嚴重,比例失調。集團人力資源部將根據公司的實(shí)際情況,盡快著(zhù)手建立可行的薪酬體系。
根據近一年來(lái)的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著(zhù)建設和諧錫華的宗旨,在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上,對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的調休,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
(六)建立培訓制度及計劃
自下半年以來(lái),通過(guò)制定《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從企業(yè)制度培訓、技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工入職及企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
本年培訓計劃執行率100%,培訓人/次統計如下:
a) 、全體人員參加《制度建設與企業(yè)發(fā)展》的培訓,共計60人/次。
b) 、全體人員參加《繼續抓好制度建設》的培訓,共計60 人/次。
c) 、全體人員參加《企業(yè)規范化管理與制度建設》的培訓,共計60人/次。
本年的整體的培訓效果仍存在以下問(wèn)題:
a) 、管理觀(guān)念的更新、管理技能、專(zhuān)業(yè)技能的提高等方面的培訓將成為公司 整體培訓工作的重點(diǎn),越來(lái)越受到各級員工的關(guān)注。
b) 、各部門(mén)在組織內部員工的培訓不能流于形式,培訓計劃要認真執行,培訓記錄要完整。
(七)考勤管理數據
(八)文體活動(dòng)方面
今年5月底人力資源部組織了集團、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng),活動(dòng)項目有兵乓球、臺球、爬山、劃船、及海上游樂(lè )項目等,展現了錫華員工的熱情活力、團結奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
(九)績(jì)效考核和管理
績(jì)效考核是激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式,目前公司急切需要實(shí)施績(jì)效考核管理,本年第四季度由人力資源部組織各部門(mén)將在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了第四季度績(jì)效評估,并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jì)效面談,確定各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標,通過(guò)評估,一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)勢,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過(guò)自找差距,逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識,為全面實(shí)現公司20xx年新的績(jì)效管理任務(wù)提前做好準備工作。
(十)員工異動(dòng)管理
人性化、多樣化的員工離職面談,使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和,加上完善的離職手續的辦理,降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險,有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過(guò)召開(kāi)員工例會(huì )等方式構建錫華企業(yè)內部的溝通體系,盡管只是做了一個(gè)起步,還存在諸多的不足之處,但為20xx年公司強化內外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
(十一)企業(yè)文化方面
公司建立了“誠信、專(zhuān)業(yè)、責任、共贏(yíng)”的企業(yè)文化,希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境,人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
hr年度工作總結12
不知不覺(jué),20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠,20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨,從七月中旬到現在,已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了,回首這幾個(gè)月的工作生活,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不但讓我難以忘懷,給我留下了許多美的回憶,而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練,心態(tài)上更加成熟,還讓我在思想上有了很大的提高。
業(yè)務(wù)方面:
通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習,在資料歸檔整理上,能夠更加有條理、有針對性的對資料進(jìn)行歸檔,比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊花名冊,以前只是單純的把這些資料復印下放盒子里,但是在用的時(shí)候很不方便,也比較雜亂,現在把每個(gè)隊伍的資料都整理并加個(gè)封面,寫(xiě)上法人的名字和公司名稱(chēng),然后在編個(gè)卷內,每次再找的時(shí)候就能方便很多。
還有已簽訂的合同、合同審核登記表、對下計價(jià)資料、經(jīng)濟活動(dòng)分析資料等等都分類(lèi)存放,不但紙質(zhì)的資料如此,電子版的也是通過(guò)子件的創(chuàng )建,分類(lèi)別歸檔,在用的時(shí)候建一個(gè)檔樹(shù)只需要順著(zhù)一條主脈絡(luò )去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了,通過(guò)這種方法,再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的件,而且提高了不少工作效率。
在主業(yè)上,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習與工作實(shí)踐,現在也能做一些基礎的臺賬,比如合同、計價(jià)臺賬,人員設備臺賬,也懂得了做這些臺賬背后的意義。比如人員設備臺賬,通過(guò)定時(shí)的臺賬登記和更新,可以及時(shí)的了解到施工隊的人員設備變化情況及他們的施工進(jìn)度,最重要的是可以對他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算,針對他們的施工狀況更的下達施工計劃,保證工期如期進(jìn)行。
在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì )了在公司的知道價(jià)圍內,如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項目進(jìn)行工程量整合歸類(lèi)來(lái)對下計價(jià),以及熟練勞務(wù)準入、勞務(wù)審批的流程、系統勞務(wù)準入、合同登記的操作方法及注意事項。
心態(tài)方面:
對于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),總得有一段時(shí)間去適應職場(chǎng)生活,剛來(lái)時(shí),由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì )犯一點(diǎn)小錯誤,也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯但是也難免不了會(huì )受一點(diǎn)點(diǎn)小小的批評。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì )有點(diǎn)難受和委屈,是啊,在家里父母呵護著(zhù),學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著(zhù),而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現實(shí)。
剛開(kāi)始,我們一起分下來(lái)的大學(xué)生多都很不習慣,有的甚至因此而辭職,而現在我們適應過(guò)來(lái)了再回頭看看,其實(shí)那根本不叫事。學(xué)習犯個(gè)錯,粗個(gè)心,頂多影響的是學(xué)習成績(jì)和個(gè)人榮譽(yù),而在單位再粗心大意不用心學(xué)習業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗,F在想來(lái)領(lǐng)導們的批評其實(shí)也是為我們,想讓我們更快的成長(cháng)起來(lái)。
記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì ),通過(guò)這次座談使我受益匪淺,其中有一句話(huà)我現在還記得很清楚:怎樣對待別人對你的否定?以前受批評工作沒(méi)做總是想著(zhù)是不是其他原因導致,很少找個(gè)人原因,特別是那些認為自己做對的事情。
聽(tīng)了劉總給我們的談話(huà)后,現在明白了很多:首先不管做的工作怎么樣,既然遭到了否定,肯定是有不可取的地方,即使是事情做對了,但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等,總之要先學(xué)會(huì )從自身找原因,而不是去質(zhì)疑和推卸責任,其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(cháng)的方式,只有善于自省的人,才能發(fā)現很多小的細節,才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越,我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標,而要想著(zhù)如何把這件工作做得更加漂亮!
所以在工作中要時(shí)刻保持著(zhù)一顆心態(tài),學(xué)會(huì )給自己減壓,調節自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作當中,只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè )趣!
思想方面:
畢業(yè)前,在學(xué)?梢匀涡砸稽c(diǎn),耍點(diǎn)小聰明,畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了,就要有工作的'樣子,在工作中不管大事小事,首先要在思想上去重視,明確自己的責任并貫徹落實(shí),既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上,因為我們每個(gè)人都是責任鏈上的重要的一環(huán),缺一不可。只有一個(gè)負責的人,一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人,一個(gè)力求上進(jìn)的人,才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問(wèn)題:
合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價(jià)做準備,但在錄入的過(guò)程中其中一項分包清單由于公司指導價(jià)里的工程項目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項目,致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導價(jià),尤其是臨建這塊項目繁多,為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個(gè)人小建議:
在公司指導價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區及不同項目來(lái)對可能發(fā)生的工序進(jìn)行統一項目名稱(chēng)、項目編碼、計量單位、計量規則以及指導價(jià)。
明年工作計劃:
1、熟練掌握對各架子隊進(jìn)行驗工計價(jià),并認真審核各架子隊的驗工計價(jià)及結算;學(xué)會(huì )上報各類(lèi)報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。
2、協(xié)助所屬各架子隊開(kāi)展責任成本管理工作,在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本,提高經(jīng)濟效益。
3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類(lèi)臺賬,做經(jīng)濟活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做相關(guān)工作。
20xx已接近尾聲,作為合同部的一員,我將帶著(zhù)對工作的滿(mǎn)腔熱情,帶著(zhù)領(lǐng)導們的殷切希望,以堅定、自信的腳步走向20xx!
hr年度工作總結13
一、積極學(xué)習,不斷開(kāi)拓
在思想上,我部同志積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng),并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績(jì)優(yōu)良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參加了每個(gè)部室的工作小結,了解掌握部門(mén)領(lǐng)導對職工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.為了實(shí)現中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標,先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會(huì )化服務(wù)機構承擔,使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調整核定臨時(shí)崗位的設置,使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案,制定了各部門(mén)和崗位的.職責,在公司班子的領(lǐng)導下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。
3.較好地完成了公司職工20xx年度工資標準的調整和20xx年度職工正常晉升工資的工作,完成了20xx年增加職工生活補貼的調整工作。
4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎的管理規定》;
《公司安全防火管理規定》;
《公司勞保衛生用品管理規定》;
《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實(shí)施孵化服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發(fā)包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各
各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全責任書(shū)外,還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書(shū)。組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導干部和一個(gè)專(zhuān)職安全員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。
hr年度工作總結14
在人力資源部四個(gè)月的工作讓我逐漸對醫院人力資源部的職責有了較清晰的認識,人力資源部主要負責:
1、制定醫院人力資源規劃和計劃、人力資源管理的各項規章制度;
2、負責員工招聘管理工作;
3、開(kāi)展員工培訓,關(guān)注員工發(fā)展
4、負責薪酬福利管理工作;
5、負責日常勞動(dòng)人事管理等。四個(gè)月的時(shí)間讓我能基本融入人力資源部的工作,現總結工作如下:
一、工作內容總結
工作初期主要是做輔助工作,主要的工作有:
1、20年新職工的入職,主要負責新職工體檢結果的核對整理、新職工崗前培訓安排及后期評價(jià)。
2、20年八月份合同制招聘,參與合同制招聘的初期報名及資格審核、筆試、面試等。
3、20年醫院競聘工作,參與醫院聘任人員的前期數據處理、整理材料、核對數據等。
4、20職稱(chēng)評審初期準備工作,申報人員資格審核等。
二、工作經(jīng)驗及不足
對工作初始的我來(lái)說(shuō)在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學(xué)校我們需要快速適應工作環(huán)境和節奏,人力資源部的工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機會(huì )也是挑戰,四個(gè)月的時(shí)間了解到人力資源部大部分的工作內容,對人力資源部的工作有系統的把握。四個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗可總結如下:
1、細節決定成敗,平時(shí)的工作中有很多細節問(wèn)題需要注意,特別是像人力資源部這樣需要謹慎的行政科室,在細節問(wèn)題上一定要做足做好。
2、服務(wù)部門(mén)服務(wù)態(tài)度很重要,待人接物要禮貌慎重,平時(shí)接打電話(huà)時(shí)要注意語(yǔ)氣和用詞,禮貌的同時(shí)把事情講得清楚明白,通知事情前應想好應該說(shuō)什么,以免遺漏。
3、勤請示、多匯報,有問(wèn)題及時(shí)請示、匯報,同樣的問(wèn)題可自己應對,學(xué)習上級交流和處理問(wèn)題的方式,做事盡量做到完善。
4、勤整理、多記錄。辦公室事務(wù)為臨時(shí)性、緊急性的事務(wù),手頭事務(wù)整理清晰,才能做到分清主次輕重,遇到臨時(shí)性事務(wù)多的時(shí)候,更要用筆分別記錄,分別處理。
在人力資源部的工作生活是忙碌的`、充實(shí)的,工作的節奏和以前的學(xué)校生活大為不同,雖然這段時(shí)間我逐步適應了行政部門(mén)的工作節奏和強度,但是不足之處還有很多?偨Y如下:
1、工作壓力大時(shí)有時(shí)情緒消極,需要及時(shí)的調整,保持高昂的工作熱情,提高工作效率。
2、手頭事務(wù)過(guò)多時(shí)計劃性欠缺,容易遺漏其中一些工作,應及時(shí)的做好備忘,依事情輕重緩急安排事務(wù),以免遺漏。
hr年度工作總結15
XXXX年,院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰略和“一建雙提”活動(dòng)的要求,加大人才招聘工作力度,加強人力資源的配置與管理,建立實(shí)施以工作業(yè)績(jì)?yōu)閷虻目?jì)效考核工作,認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓工作,加大人力資源的基礎管理工作,為我院的XXXX年的經(jīng)營(yíng)目標的圓滿(mǎn)完成提供了人力支撐與保障,取得了較好的工作成績(jì),F將人力資源部XXXX年的工作總結和XXXX年的工作打算匯報如下:
一、招聘工作成效顯著(zhù)
XXXX年我院針對現有員工隊伍長(cháng)期存在的年齡結構偏大,專(zhuān)業(yè)配置不合理、人才梯隊建設滯后等問(wèn)題,為滿(mǎn)足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求,組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規劃和院年度用人計劃。根據規劃、計劃,采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會(huì )招聘等多種形式等多種形式,加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)支持下,XXXX年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次,共計招聘員工53名,其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人,大專(zhuān)4人;引進(jìn)高端人才5名,引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進(jìn),為我院加快產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的年齡結構、學(xué)歷結構、專(zhuān)業(yè)結構和職稱(chēng)結構正逐步趨于合理,人才隊伍的梯隊建設也得到加強。
二、績(jì)效考核工作初見(jiàn)成效
根據院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求,經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司、各職能部門(mén)負責人就考核指標體系及指標權重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權重,出臺了《績(jì)效考核辦法(試行)》,XXXX年10月起,績(jì)效考核試運行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本,這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下,院人力資源部提要求,網(wǎng)管根據人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序,利用院信息化平臺實(shí)現網(wǎng)上考核,提高了考核效率,降低了考核成本。10月份績(jì)效考核總人數共計210人,其中199人按時(shí)完成績(jì)效考核工作。在有效績(jì)效考核表中優(yōu)秀人員共計11人,占考核人數的6%。良好人員182人,占考核人數的96%。一般人員6人,占考核人數的3%。11月份績(jì)效考核總人數為208人,其中194人按時(shí)完成績(jì)效考核工作。在有效績(jì)效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數的5%。良好人員181人,占考核人數的93%。一般人員4人,占考核人數的2%。
三、培訓工作得到加強
為改變華電機械院的培訓工作長(cháng)期以來(lái)存在的重視技能培訓和業(yè)務(wù)培訓,輕視管理培訓的現狀,XXXX年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓,大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,做了“成為高效的管理者--領(lǐng)導力建設”培訓,提高了領(lǐng)導干部判斷形勢、應對復雜局面和總攬全局的能力,達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。
組織開(kāi)展新員工的入職培訓工作,就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規劃做重點(diǎn)培訓,并對新入職員工提出了五點(diǎn)要求:樹(shù)立全新的形象、認真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說(shuō)閑話(huà)、堅決遵守工作紀律。通過(guò)培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感,提高了新員工對自身價(jià)值的認識,對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門(mén)組織的.專(zhuān)業(yè)技能培訓工作得到進(jìn)一步加強。
四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強
1、目標責任書(shū):完成各專(zhuān)業(yè)分子公司、職能部門(mén)XXXX年目標責任書(shū)的制定、簽訂工作。
2、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作:根據新出臺的社會(huì )保險法和我院的情況,編制、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū)。新版勞動(dòng)合同書(shū)對勞動(dòng)關(guān)系雙方的權利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細的規定,新版勞動(dòng)合同書(shū)從XXXX年3月份開(kāi)始啟用。
3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰略等問(wèn)題的調查問(wèn)卷》:圍繞院發(fā)展戰略規劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題,采用不記名方式,廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),獲得第一手信息,為我院的決策提供參考。
4、退休審批:XXXX年共有10名同志達到退休年齡,整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表,已審批10人。
5、職稱(chēng)申報:XXXX年按照集團公司的部署,組織我院XXXX年職稱(chēng)評審上報材料的審核、簽章、上報等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報,其中教授級高級工程師3人,高級工程師2人,工程師2人。
6、其他工作:組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng )新人資管理”征文競賽的活動(dòng),投稿兩篇,《淺談企業(yè)現代薪酬管理工作》獲三等獎;協(xié)助華電工程領(lǐng)導完成華電集團80工程人選的考察談話(huà)和材料的準備工作;根據華電工程41號文“關(guān)于加強公司二級單位組織機構管理的通知”,組織上報了我院組織機構設置及人員配備情況材料。
五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作
1、勞動(dòng)及社會(huì )保險年檢工作:通過(guò)河南省人力資源和社會(huì )保障廳勞動(dòng)監察局的XXXX年度的勞動(dòng)監察年檢,被評為合格單位(等級為合格);分別通過(guò)河南省社保局、河南省醫保中心、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì )的養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。
2、組織XXXX年員工收入申報:這項工作比較敏感復雜,既要考慮到單位負擔,又要考慮員工利益和社;孙L(fēng)險,經(jīng)與部分部門(mén)溝通,提出申報的原則、標準,經(jīng)院領(lǐng)導研究決定上報實(shí)行。
3、健康體檢:組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,結合員工體檢報告,邀請專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。
4、解決了轉制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題:經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通,鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復印蓋章。今年八月,鄭州市出臺了事業(yè)單位規范生活補貼政策文件后,我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,拿到政策文件后,又根據科技部和財政部的申報要求,及時(shí)辦理轉制前離退休職工規范生活補貼經(jīng)費事宜。
5、離退休職工指紋采集備案:根據河南省社保局的要求,向社保局申購采集設備,并多次到社保局鏈接調試,采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結合的方法,克服苦難,加班加點(diǎn),按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。
6、組織職業(yè)資格證書(shū)報名考試工作及注冊事宜:XXXX年度組織各類(lèi)職業(yè)資格證報名工作,共計30人報名,其中一級建造師12人、注冊設備監理師6人、勘察設計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計注冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業(yè)協(xié)會(huì )提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續,辦理一級注冊建筑師變更注冊及續注等事項,辦理一級注冊結構師的轉入、轉出事宜。
7、社會(huì )保險辦理情況:
XXXX年到崗員工56人;簽訂合同:52人,其他4人待簽;內部人力資源調整配置19人次。離職人員3人,調出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理10人。因公出國事項辦理1人。
XXXX年社會(huì )保險業(yè)務(wù)情況如下:養老保險辦理新增20人、轉入39人、恢復、4人;醫療保險新增53人、轉入5人;工傷保險新增56人,臨時(shí)賬戶(hù)4人;生育保險新增56人;慢性病門(mén)診申報3人,審批通過(guò)2人。
8、其他事項:參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導參加了這次活動(dòng)。
六、XXXX年的主要工作和打算:
1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機遇、創(chuàng )新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作。
2、根據《華電機械院“十二五”人才發(fā)展規劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作,特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作。
3、進(jìn)一步完善院績(jì)效考核工作,優(yōu)化績(jì)效考核流程、做好員工的績(jì)效考核工作。
4、繼續完善人力資源的基礎管理工作,為院領(lǐng)導決策提供快速、準確的人力資源信息化平臺。
5、人事勞動(dòng)組織管理要精細化,工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。
6、出臺實(shí)施《員工守則》等規章制度。
7、加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習,提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平,人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善。
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