應對簽證官態(tài)度惡劣的狠招
在美國簽證過(guò)程中，很多申請人都會(huì )或多或少的抱怨美國簽證官的態(tài)度問(wèn)題。有人說(shuō)簽證官態(tài)度惡劣，不給申請人說(shuō)話(huà)的機會(huì )，有人說(shuō)簽證官倒是溫文爾雅，耐心的聽(tīng)申請人的話(huà)，但是最后就是不給通過(guò)。還有人說(shuō)，簽證官在面談的時(shí)候面無(wú)表情，不知道他們在想什么，申請人說(shuō)話(huà)的時(shí)候也不知道他是不是在聽(tīng)，覺(jué)得溝通起來(lái)很費勁。所以，很多申請人都非常好奇簽證官的態(tài)度在簽證申請中扮演一個(gè)什么樣的角色，多大程度左右著(zhù)申請。而如果出現簽證官態(tài)度比不好的情況的時(shí)候，如何應對。本文就針對此問(wèn)題，結合案例進(jìn)行分析和討論。
首先看一個(gè)案例，這個(gè)學(xué)生申請發(fā)生在北京大使館，簽證官和申請人本人之間因為溝通問(wèn)題，交流非常不愉快，也導致了申請人簽證被拒簽，以下是經(jīng)過(guò)翻譯的簽證實(shí)錄。
問(wèn)(看也不看申請人一眼)：你去美國干什么？
答： 我到加州大學(xué)河畔分校學(xué)習。
問(wèn)(比較輕蔑的笑笑)：你為什么不在中國讀書(shū)？
答：因為我覺(jué)得我從美國學(xué)校畢業(yè)后回國能找到一份很好的工作。
問(wèn)(嘴里嘟囔著(zhù)，不屑著(zhù)好像自言自語(yǔ)的說(shuō))：中國人來(lái)這簽證的都這么說(shuō)，你怎么能證明你能回來(lái)？
答(有點(diǎn)生氣)：您不能對中國人有這態(tài)度，絕大多數中國人都回來(lái)，我也會(huì )回來(lái)的
問(wèn)(不高興，聲音有點(diǎn)提高)：我問(wèn)你怎么證明你回來(lái)！
答：我去學(xué)習物流管理，是最先進(jìn)的知識。中國在這方面需要很多人才，畢業(yè)之后在中國的發(fā)展機會(huì )很多。
問(wèn)(冷笑笑)：美國機會(huì )也很多。你父母干什么的？
答：我爸爸是中國石油的高級工程師，我媽媽是中國石油的`高級經(jīng)理。
問(wèn)：你畢業(yè)之后的計劃是什么？
答：我要回到中國，加入一家大型的物流企業(yè)，成為物流的專(zhuān)業(yè)人士。
問(wèn)(看著(zhù)申請人，故作驚奇的睜大眼睛)：你有這方面的關(guān)系嗎？
答(生氣了)：先生，我需要關(guān)系嗎？從美國大學(xué)畢業(yè)到物流企業(yè)不難，我沒(méi)什么關(guān)系，也不需要關(guān)系！
問(wèn)(搖搖頭)：對不起，我不能給你簽證。
答(怒了)：為什么？你得告訴我原因。你的態(tài)度太差的，我要投訴你！
問(wèn)(無(wú)所謂的樣子)：原因在我給你的紙上寫(xiě)了，你自己讀讀就明白了。
從上面這個(gè)案例中，我們可以很清楚的看到美國簽證過(guò)程中，簽證官的態(tài)度不是申請人想要的，而且對中國學(xué)生說(shuō)話(huà)甚至很不中聽(tīng)，這使得簽證官態(tài)度問(wèn)題成為中國申請人很關(guān)心的部分，甚至申請人還專(zhuān)門(mén)到使領(lǐng)館蹲點(diǎn)，了解每個(gè)簽證官的性格特征，其實(shí)這大可不必，在我眼中看來(lái)，簽證官的態(tài)度絕對不是申請人通過(guò)率高低的一個(gè)標準，甚至本身根本和申請人的申請結果沒(méi)有關(guān)系。從我多年的美國簽證輔導經(jīng)驗來(lái)分析，簽證官的態(tài)度無(wú)非是以下幾類(lèi)。
1.說(shuō)話(huà)沒(méi)有表情的類(lèi)型，這種簽證官的數量是最多的，也是申請人最經(jīng)常碰到的。很多人都會(huì )覺(jué)得在生活中美國人很容易接觸溝通，但是簽證過(guò)程中似乎很呆板，很難迅速達到很近的程度。中國人經(jīng)常以中國的窗口行業(yè)作為評判的標準，所以這種想法也就很自然了。然而要明白，簽證官代表著(zhù)美國的簽證法律，需要公平和公正，所以他們采取很中立的表情和交流方式是非常正常的。這樣的表情申請人如果獲得美國簽證后，在美國的機場(chǎng)移民柜臺前仍然會(huì )遇到。
2.說(shuō)話(huà)帶有諷刺類(lèi)型。這種簽證官很容易把申請人說(shuō)急，使申請人的原來(lái)準備的簽證策略和計劃因為自己的心情而打亂。案例中的簽證官就是屬于這種類(lèi)型。通過(guò)一些略帶諷刺的口吻來(lái)使申請人把內心的話(huà)說(shuō)出來(lái)。這是一種典型的問(wèn)話(huà)策略，很容易套出申請人的事實(shí)真相。例如案例中問(wèn)申請人有沒(méi)有關(guān)系，實(shí)際上是考查申請人在中國的聯(lián)系。而申請人卻覺(jué)得要和簽證官對抗一下，說(shuō)自己有關(guān)系沒(méi)關(guān)系都無(wú)所謂，這實(shí)際上就失去了一個(gè)表達自己和中國強烈聯(lián)系的一個(gè)機會(huì )，非�？上�。這類(lèi)簽證官是中國申請人抱怨最多的，故此千萬(wàn)不要被這些簽證官的問(wèn)話(huà)打亂了節奏，也不要因為簽證官的唐突問(wèn)題受到影響。
3.耐心傾聽(tīng)的“笑面虎”型。在北京，上海和廣州的使領(lǐng)館，有幾個(gè)簽證官是屬于微笑服務(wù)類(lèi)型的，他們對申請人彬彬有禮，認真做紀錄，很少打斷申請人的話(huà)，和申請人也有很好的交流，但是最后卻拒絕很多人。還有些申請人，覺(jué)得這種類(lèi)型的男女簽證官長(cháng)的很有特點(diǎn)，冠以很好聽(tīng)的名字，例如“桑普拉斯”(簽證官長(cháng)得象美國網(wǎng)球明星)等等。其實(shí)這類(lèi)簽證官是最麻煩的，屬于很精明的類(lèi)型。他們的態(tài)度良好，申請人絕對沒(méi)有投訴服務(wù)態(tài)度的理由，而讓申請人有充分的
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