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勵志故事：職場(chǎng)中人
(一)
甲去買(mǎi)煙，煙29元，但他沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“順便送一盒火柴吧。”店員沒(méi)給。
乙去買(mǎi)煙，煙29元，他也沒(méi)火柴，跟店員說(shuō)：“便宜一毛吧。”最后，他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。
這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應。第一種：店主認為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了，另外一個(gè)沒(méi)賺錢(qián)。賺錢(qián)感覺(jué)指數為1。第二種：店主認為兩個(gè)商品都賺錢(qián)了，賺錢(qián)指數為2。當然心理傾向第二種了。同樣，這種心理還表現在買(mǎi)一送一的花招上，顧客認為有一樣東西不用付錢(qián)，就賺了，其實(shí)都是心理邊際效應在作怪。
啟示：變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思維方式是很重要的。
(二)
美國知名主持人林克萊特有一天訪(fǎng)問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(cháng)大后想要當做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著(zhù)問(wèn)：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì )怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì )先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在場(chǎng)的觀(guān)眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續注視著(zhù)這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著(zhù)孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：為什么你要這么做?”小孩的答案透露了這個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)!!!”
啟示：這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”。一是聽(tīng)話(huà)不要聽(tīng)一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話(huà)上頭。要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，用心聽(tīng)，虛心聽(tīng)。
(三)
有一家牙膏廠(chǎng)，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛(ài)，營(yíng)業(yè)額連續10年遞增，每年的增長(cháng)率在10%～20%�？傻搅说�11年，業(yè)績(jì)停滯下來(lái)，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開(kāi)高級會(huì )議，商討對策。會(huì )議中，公司總裁許諾說(shuō)：誰(shuí)能想出解決問(wèn)題的辦法，讓公司的業(yè)績(jì)增長(cháng)，重獎10萬(wàn)元。有位年輕經(jīng)理站起來(lái)，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬(wàn)元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫(xiě)著(zhù)：將現在牙膏開(kāi)口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長(cháng)度的牙膏，開(kāi)口擴大了l毫米，每個(gè)消費者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
啟示：面對生活中的變化，我們常常習慣過(guò)去的思維方法。其實(shí)只要你把心徑擴大1毫米，你就會(huì )看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿(mǎn)了機遇和挑戰。
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