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12306退票費怎么算
12306退票費怎么算呢?下面,yjbys小編為大家詳細解答,供大家參考借鑒!
開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計,24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計,不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內,改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
【延伸閱讀】
一、火車(chē)票退票時(shí)間
1.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的,可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。
2.團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
二、火車(chē)票退票手續費
火車(chē)票退票手續費新規定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續費和其他退票方式扣費無(wú)異。
票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5的退票費;開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10的退票費;開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20退票費。
2014春運期間(2014年1月16日至2月24日),火車(chē)票改簽后退票手續費按票面價(jià)格的20核收。
注意:針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞,鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規定,無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。
三、火車(chē)票退票地點(diǎn)
用戶(hù)在官網(wǎng)訂票后,無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票,均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續,目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理:
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的,在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前,可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續但未乘車(chē)的,在乘車(chē)站經(jīng)車(chē)站確認后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續,但在乘車(chē)途中因傷、病或者承運人責任中途下車(chē)的,憑列車(chē)長(cháng)出具的客運記錄在下車(chē)站辦理未乘區間退票手續。
3、改簽后,出具紙質(zhì)車(chē)票。
四、網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請后,按銀行規定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話(huà)投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
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