出入歐洲旅游注意事項

　　出去旅行是一趟釋放身心的過(guò)程，想要看美麗的風(fēng)景，去著(zhù)名的旅游勝地，但也不能忘了一些旅游的注意事項，下文是旅游網(wǎng)整理收集的出入歐洲旅游注意事項，供大家參考。

 

　　一、游客須知

　　01.出境須知

　　旅行證件：請您務(wù)必攜帶有效簽證的護照，本人身份證，持有新?lián)Q發(fā)護照的客人，請將舊護照一起帶好，以備檢查;

　　行李：航空公司規定，經(jīng)濟艙客人托運行李重量不超過(guò)23公斤，若超重須付費;請不要在托運的行李中存放現金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內;相機、攝像機、相機用電池、常用藥品也不應托運。另外，根據航空公司慣例，行李被損壞或丟失，按重量賠償;名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價(jià)作賠償。托運行李前請一定要將行李上面的舊托運條撕去，防止托運行李時(shí)引起誤會(huì )，導致您的行李運錯地方;

　　禁止作為行李運輸的物品有：槍支、軍用或警用械具類(lèi);爆炸物品類(lèi);管制刀具;易燃、易爆物品;毒害品;腐蝕性物品;放射性物品;其它危害飛行安全的物品，如強磁化物、有強烈刺激性氣味的物品;國家法律法規規定的其他禁止攜帶/運輸的物品。不可隨身攜帶但可作為行李托運的物品有：除禁止乘機旅客攜帶或托運規定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀等專(zhuān)業(yè)刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘的手杖、鐵頭登山杖和其他可用來(lái)危害航空安全的銳器、鈍器;

　　貨幣：按我國外匯管理的有關(guān)規定，中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現金(或相當于5000美元的其他貨幣)，入境荷蘭不得超過(guò) 5000歐元現金，入境意大利不得超過(guò)10000歐現金，信用卡不限。目前歐元為歐洲主要流通貨幣，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì )有匯率上的損失，因此建議您在出國之前換好所需歐元。持中國銀聯(lián)卡可在歐洲境內部分商店可刷卡消費，并使用ATM取款。

　　02.安全須知

　　集體活動(dòng)為最安全的旅行方式，在旅途中請不要離團單獨行動(dòng)。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話(huà)、領(lǐng)隊、導游房號、旅游車(chē)牌號等，以備萬(wàn)一走失可找到團隊;

　　乘坐交通工具時(shí)，現金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應放進(jìn)托運行李內;外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車(chē)時(shí)，也請務(wù)必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的;外出時(shí)請注意人身安全和財產(chǎn)安全。歐洲整體治安也不錯，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，建議您務(wù)必隨同導游帶領(lǐng)并注意結伴而行;如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫療事故而需要醫療服務(wù)，醫療費用請您先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫療單據，以便回國后自行向保險公司索賠;

　　03. 餐飲須知

　　歐洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉隨俗請您理解(歐洲人對浪費食物現象非常反感，請您用早餐時(shí)酌量取用，建議采取少量多次的方法);午晚餐一般在中餐館用餐;歐洲的中餐廳在規模和口味上與國內相比有很大的差距。首先，歐洲國家的中餐廳規模都比較小，環(huán)境不如國內;其次，歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應當地的飲食習慣都已經(jīng)比較西化;中國的餐飲聞名世界，雖然餐廳業(yè)主皆為老華僑，但因為年代已久遠，手藝進(jìn)步無(wú)法同國內的相比，請大家能夠多包涵。第三，由于當地原材料和調料不夠齊全，口味不純正，故希望您能夠理解;由于團隊用餐已經(jīng)提前預定完畢，因此由于您自身原因放棄用餐時(shí)，餐廳將無(wú)法退餐費給您，希望您能夠諒解;如因特殊的客觀(guān)原因導致整團無(wú)法用餐，我社按標準進(jìn)行整團退餐;按照國際慣例，機場(chǎng)轉機、候機、乘坐火車(chē)時(shí)的用餐請您自理;

　　不論在中餐廳或是西餐廳內用餐，請保持平靜心情享用，勿大聲喧嘩。

　　04. 入住酒店須知

　　歐洲酒店與國內的星級評判標準不同，比如在意大利，酒店歷史越悠久，星級就越高;在法國巴黎，酒店最高的星級只有四星，因此巴黎的二星級酒店相當于通常的三星級標準;

　　西歐常規旅行使用連鎖酒店與我國酒店進(jìn)行比較，普遍酒店大堂比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無(wú)一次性使用物品(如：牙刷、牙膏、拖鞋)，出團時(shí)請您自備;歐洲酒店內無(wú)熱開(kāi)水供應，但冷自來(lái)水一般可飲用(意大利酒店冷水衛生條件相對較差)，建議老年人抵達歐洲的前兩天不要飲用冷自來(lái)水，以防水土不服。如您有飲用熱水的習慣，請自備熱水壺;您在酒店的額外費用(除房費、早餐外)，如長(cháng)途電話(huà)、洗理、飲品及行李搬運費請您自理;酒店電視上凡有“PAY”或“P”的頻道均為付費頻道;

　　盡量避免使用酒店房間內的座機撥打外部電話(huà)，因為酒店會(huì )加收很高的服務(wù)費和附加稅，建議最經(jīng)濟的方式是使用磁卡或投幣式電話(huà)。在歐洲打國際長(cháng)途電話(huà)：中國移動(dòng)在你每到一個(gè)國家時(shí)，都會(huì )給你的手機上發(fā)一條短信，它會(huì )推薦您使用**139業(yè)務(wù)，就是撥?chē)鴥仁謾C時(shí)撥**139*86手機號#，撥?chē)鴥茸鶛C為**139*86地區碼和座機號#，成功呼出后手機顯示OK，再等半分鐘后電話(huà)接通。如被叫電話(huà)未接通，則不收費。這種打電話(huà)的費用是每分鐘5.99元人民幣,與在國外接電話(huà)的費用是一樣的。但出國前請一定給所屬運營(yíng)商撥打電話(huà)，確認手機是否已開(kāi)通國際漫游業(yè)務(wù)。(移動(dòng)10086，聯(lián)通10001，電信10000.)

　　入住酒店沐浴時(shí)，請您注意要將浴簾垂落在浴缸里，如不慎浸濕地毯，可能要賠償300歐元至1000歐元;

　　歐洲主要國家的酒店電壓為220伏特;

　　歐洲地處溫帶，夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應冷氣，希望您能諒解;

　　酒店內毛巾有大小不同數種，一般最大的用來(lái)洗澡擦干用，最小的用來(lái)洗臉擦手用，最厚的是腳墊;

　　出于行程安排，有些酒店會(huì )離市區中心較遠，有的需驅車(chē)一小時(shí)或以上，有些歐洲酒店的雙人標準房會(huì )設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客;還有些歐洲酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)。若遇此情況，請盡量與團友共同協(xié)商解決。

　　05. 乘車(chē)須知

　　歐洲人環(huán)保意識非常強，為避免空氣污染，法律規定司機停車(chē)時(shí)不允許開(kāi)空調，希望您能夠理解;旅游車(chē)上禁止吸煙并盡量不要在車(chē)上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車(chē)上;

　　為了您的安全，請您在旅游車(chē)行駛途中，不要隨意走動(dòng)，以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害，車(chē)公司是不承擔任何責任的。

　　歐洲法律規定，司機每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘，每天開(kāi)車(chē)時(shí)間不得超過(guò)9小時(shí)。歐洲法律對于司機、導游的工作時(shí)間有嚴格的限制，每天工作時(shí)間12小時(shí)，休息時(shí)間保證12小時(shí)。如果您有額外服務(wù)的要求，需要征得當地導游司機的同意，超出12小時(shí)需額外支付加班費。

　　請您尊重并配合導游司機的工作，以便行程的順利進(jìn)行;

　　歐洲的火車(chē)(高速火車(chē)除外)，速度較慢，停站較多，車(chē)廂較小，且不供應飲用水，同時(shí)您要特別注意保管好自己的物品。

　　06. 乘機須知

　　進(jìn)入機艙后，請您先按照登機牌上的座位號碼入座，不要隨意調換。若有特殊需要，請聯(lián)系乘務(wù)員或是隨團領(lǐng)隊幫您協(xié)調;

　　整個(gè)飛行期間是不能吸煙的。另外，當“FASTEN SEAT-BELT”的字樣亮時(shí)，表示“請束緊座位上的安全帶”，請務(wù)必遵守;飛機起降時(shí)，請將座椅靠背豎直;

　　進(jìn)餐時(shí)，請將前座背后的小桌拉放下來(lái)以便服務(wù)員將菜盤(pán)放上。進(jìn)餐過(guò)程中，請將座椅背豎直，并請盡量不要在座位間進(jìn)出行動(dòng);

　　使用飛機上的洗手間時(shí)請注意門(mén)上的標示：“OCCUPIED”是有人在使用中，這時(shí)請不要再去敲門(mén);“VACANT”是表示沒(méi)有人，這時(shí)您就可以拉門(mén)入內，當然不要忘記將門(mén)鎖上;“FLUSH”的標示，就是使用后按沖水按鈕沖洗 洗手間內同樣是絕對禁止吸煙的。

　　07. 觀(guān)光須知

　　參加觀(guān)光游覽團體，一定要遵守時(shí)間，嚴守“五分鐘前”報到的原則，以免時(shí)間倉促，心慌意亂，舉止失措或是遺忘物品;

　　參觀(guān)名勝古跡，請不要動(dòng)手觸摸，有禁止吸煙及拍照的地方不可吸煙、拍照;

　　團體游覽導游人員做解說(shuō)時(shí)，請保持安靜，不要高聲談笑，以免影響其他團員。若有問(wèn)題需要詢(xún)問(wèn)，應待導游人員解說(shuō)后再提出;

　　下車(chē)參觀(guān)時(shí)，請一定要記清楚發(fā)車(chē)的時(shí)間，并請準時(shí)上車(chē)，以免遲到讓全車(chē)的人等您，這是最容易引起他人反感的事情;

　　景點(diǎn)或高速公路上的洗手間，通常需要酌情付小費，請您提前自備好零錢(qián)。

　　08. 禮儀須知

　　西方國家，人們很注意公共衛生及禮儀。在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂丟雜物和煙頭、高聲說(shuō)話(huà)和喧嘩、插隊等行為都被視為不文明的行為。維護中國人的形象是我們每個(gè)公民應盡的義務(wù)，請您自覺(jué)遵守;意大利、法國餐廳是嚴禁吸煙的，如被查到將會(huì )受到意大利政府的重罰。請您就餐前一定了解清楚。

　　09. 購物須知

　　購物后請索取收據;國外商店大多沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的習慣，請不要隨便要求折扣優(yōu)惠;

　　購買(mǎi)水果時(shí)，除超級市場(chǎng)外，最好不要自己用手去挑揀。

　　10. 退稅須知

　　購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時(shí)，導游會(huì )向您介紹并幫助您; 購物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機場(chǎng)原因(飛機晚點(diǎn)、銀行關(guān)門(mén)、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等)不能及時(shí)退稅的，如是全球匯報旗下的商店，可前往上海南京東路99號，工商銀行上海黃浦支行營(yíng)業(yè)部辦理后續退稅手續。您的退稅單上面需要有g(shù)lobal refund字樣，才能前往國內的指定退稅點(diǎn)退稅!

　　11. 保險須知

　　如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫療事故而需要醫療服務(wù)，醫療費用請您先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫療單據，以便回國后自行向保險公司索賠(保險金額參見(jiàn)保險條例中的規定)。

　　12. 護照銷(xiāo)簽須知

　　按照領(lǐng)館規定，所有由旅行社代辦的團隊旅游簽證的客人回國后，需將護照原件和全程登機牌原件等交予領(lǐng)館辦理銷(xiāo)簽手續。我社將有專(zhuān)人收取，并協(xié)助您辦理領(lǐng)館銷(xiāo)簽手續，請您積極配合。同時(shí)，護照銷(xiāo)簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，通常在10-30天左右不等。

　　由于各領(lǐng)館銷(xiāo)簽需要往返登機牌，而且領(lǐng)館不退還全程登機牌原件，這樣將會(huì )導致您回來(lái)后無(wú)法辦理里程積分，因此如需要辦理里程積分的.客人，請您務(wù)必攜帶相應的積分卡，直接在機場(chǎng)柜臺辦理您的積分手續

　　按照領(lǐng)館規定，部分客人可能會(huì )被通知前往領(lǐng)館進(jìn)行面試銷(xiāo)簽，面試銷(xiāo)簽關(guān)系到領(lǐng)館給予您良好的記錄，請您予與配合!前來(lái)領(lǐng)館面試的交通費請您自理，請提前作好思想準備!

　　二、友情提示

　　歐洲多數國家使用兩個(gè)圓柱狀的插頭，與國內使用插頭不同，請您買(mǎi)好歐式轉換插頭，大多國家插頭相同，但個(gè)別略有不同(如：意大利使用意式插頭，瑞士使用瑞士專(zhuān)用插頭)，請攜帶鋼筆或圓珠筆，方便您在機場(chǎng)或境外填寫(xiě)出入境表格、辦理退稅手續;

　　三、其他重要提示：

　　羅馬市政府為了保護古跡，規定巴士旅行車(chē)禁止駛入市區，因此您和其他團友需換乘公共汽車(chē)，請您給予諒解，并希望您務(wù)必遵守時(shí)間并積極配合導游的工作，同時(shí)這一天走路較多，請事先準備輕便的鞋;

　　由于團隊行程中所有景點(diǎn)門(mén)票均為旅行社打包整體銷(xiāo)售，因此若您因自身原因未能游覽參觀(guān)的則視為自動(dòng)放棄，我社將無(wú)法退門(mén)票予您，希望您能夠諒解;

　　參加歐洲游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到問(wèn)題而影響行程，屬于不可抗力因素，由此引起的一切損失(包括團費)，請您自付;

　　旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目。

　　四、責任：

　　歐洲游是集體活動(dòng)，集體出發(fā)、集體返回，為了您和其他的客人能夠更好的游覽，請遵守時(shí)間，并配合導游的工作;參加歐洲游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到問(wèn)題而影響行程，屬于不可抗力因素，由此引起的一切損失(包括團費)，請您自付;

　　五、中國民用航空總局最新安檢規定：

　　中國民用航空總局發(fā)布了新的《中國民用航空總局關(guān)于限制攜帶液體物品乘坐民航飛機的公告》，對乘坐國際、地區航班旅客執行“國際民航組織(ICAO)指導原則”，自2007年5月1日起實(shí)施，具體規定如下：

　　乘坐國際、地區航班的旅客(含國際中轉國際航班旅游)，行李中的液體都須經(jīng)過(guò)嚴格的檢查，除了檢查是否屬違禁品以外，旅客的手提行李中攜帶的液體物品，須遵循安檢的要求：

　　容積要求：每位旅游隨身攜帶的液體物品須盛放在容積不超過(guò)100毫升的容器內。對于容積超過(guò)100毫升的容器，即使該容器未裝滿(mǎn)液體，亦不允許隨身攜帶，應辦理托運;

　　包裝要求：每位旅客所有的液體容器應寬松地放置于最大容積不超過(guò)1升、可重新封口的透明塑料袋中，塑料袋應完全封好(機場(chǎng)安檢處可免費提供)。每位旅游每次只允許攜帶一個(gè)透明塑料袋。超出部分應辦理托運;

　　液體物品包括：水和其他飲料、糖漿類(lèi);面霜和潤膚油類(lèi);香水類(lèi);噴霧劑類(lèi);洗發(fā)水、浴液類(lèi);剃須液、其他泡沫和防臭劑類(lèi);牙膏類(lèi);睫毛膏類(lèi);以及其他的任何類(lèi)似物品;

　　特例藥品類(lèi)：隨身攜帶的液體中如有特殊疾病必須隨身攜帶的藥品(如心臟病病人隨身攜帶的藥物)和嬰兒食品，憑醫生處方或者醫院證明，經(jīng)安檢確認無(wú)疑后，可適量隨身攜帶，容積及塑料包裝袋要求可不執行上述規定。

　　安檢前后注意事項：任何液體物品在過(guò)安檢前請不要打開(kāi)封裝塑料袋，否則將被沒(méi)收;如果在任何歐盟國機場(chǎng)轉機，轉機安檢前也請不要打開(kāi)塑料袋，否則同樣將被沒(méi)收;但在安檢后您仍然可以在國際機場(chǎng)商店或國際航班飛機上購買(mǎi)如酒水、香水等液體物品并可攜帶上飛機。

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