2016招聘考試備考高峰：你不得不看的面試技巧！
教師公開(kāi)招聘面試中，應試者和考官之間的溝通主要是靠語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的，因此語(yǔ)言溝通技巧在面試中占據著(zhù)很重要的地位。這里主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。
(一)巧妙展示語(yǔ)言“亮點(diǎn)”
語(yǔ)言表達能力是教師面試的重要測評要素，面試中語(yǔ)言技巧使用的優(yōu)劣，直接反映了面試者的知識和修養。良好的語(yǔ)言表達技巧，會(huì )推動(dòng)面試的順利進(jìn)行，協(xié)調應試者與考官的溝通，使考官能夠全面了解應試者的能力和素質(zhì)。絕大多數的應試者往往會(huì )忽略對語(yǔ)言表達能力的訓練，也很難學(xué)習到語(yǔ)言規范方面的知識，我們介紹一些面試實(shí)戰中的語(yǔ)言技巧，來(lái)巧妙展示語(yǔ)言的“亮點(diǎn)”。
1.“我”字使用要巧妙
(1)減少“我”字的使用頻率。心理學(xué)家告訴我們，多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀(guān)眾的心態(tài)，因此在應試者痛快地使用“我”字的時(shí)候，考官可能已經(jīng)厭煩了。
(2)變單指的“我”為泛指的“我們”。
(3)使用“我們”的替代語(yǔ)，如“大家”等，以轉移“我們”的語(yǔ)義積累作用。
(4)在符合語(yǔ)法的情況下省略主語(yǔ)“我”，如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語(yǔ)變?yōu)?ldquo;這是一次成功的運作”。
總之，除了在明確主體、承擔責任的語(yǔ)義環(huán)境下，應慎用和巧用“我”字。
2. 發(fā)表意見(jiàn)的技巧
教師公開(kāi)招聘面試中，針對某一教育問(wèn)題，應試者能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀(guān)點(diǎn)，是面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可，應試者除了要具備真才實(shí)學(xué)以發(fā)表真知灼見(jiàn)外，也要掌握表達自己觀(guān)點(diǎn)的技巧，以此來(lái)促進(jìn)考官對自己觀(guān)點(diǎn)的理解和接受。
(1)考官提問(wèn)時(shí)請應試者注意聽(tīng)，抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn)，同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言，考官未說(shuō)完，絕不能打斷其話(huà)頭，靜待考官說(shuō)完后再從容不迫地發(fā)言。
(2)保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí)，一定要密切觀(guān)察考官的反應;考官未聽(tīng)清楚，要及時(shí)重復;考官表示困惑，要加以解釋或補充說(shuō)明;如果考官流露出不耐煩的情緒，自己要主動(dòng)結束話(huà)題，而不要等到被打斷。
(3)不要固執己見(jiàn)，應該允許考官提出相反意見(jiàn)，并且虛心傾聽(tīng)，真誠請教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。
(4)當問(wèn)題屬于中性或不易引起爭論時(shí)，可直接坦率地提出自己的觀(guān)點(diǎn)。
(5)當自己的觀(guān)點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠的觀(guān)點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)——在考官們有充分的思想準備的前提下，以清晰的邏輯去推銷(xiāo)你的觀(guān)點(diǎn)。后者是指用“相反”的方法提出觀(guān)點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，最終闡明你真正的觀(guān)點(diǎn)。人們反對錯誤的觀(guān)點(diǎn)往往比接受正確的觀(guān)點(diǎn)更容易。提供確切的信息支持自己的觀(guān)點(diǎn)，當你提供了確切翔實(shí)的論據，而不是僅提自己的主張時(shí)，你的觀(guān)點(diǎn)就容易被接受。
3. 做恰當的解釋
在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)說(shuō)清楚，或者是闡釋某件事的原因，或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。“解釋”本身并不難，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
(1)解釋的態(tài)度應端正。應試者在做解釋時(shí)，不能因為考官要求你解釋的問(wèn)題太簡(jiǎn)單而表現得不耐煩或自傲，很多時(shí)候，考官并不是真的不懂或沒(méi)聽(tīng)清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少�？脊僖髴囌呓忉屇骋粏�(wèn)題，往往考查的就是應試者會(huì )不會(huì )解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋而感到委屈和不滿(mǎn)。應試者在做解釋時(shí)必須態(tài)度誠摯，用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
(2)應適時(shí)收尾。當解釋實(shí)在難以奏效時(shí)，應試者不必著(zhù)急，“話(huà)不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷，應試者往往很難改變他的觀(guān)點(diǎn)，這時(shí)轉移話(huà)題是最好的解決辦法。而應試者若抓住這個(gè)問(wèn)題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將應試者與考官的關(guān)系弄僵。
(3)有理有據。解釋其實(shí)就是闡明應試者的論點(diǎn)和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受應試者的解釋。
(4)實(shí)事求是。解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言，請應試者不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀(guān)原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說(shuō)明。應試者若有不便直說(shuō)的或應試者不愿在考場(chǎng)表露的，可以如實(shí)向考官說(shuō)明并請求他們的諒解。
(5)承擔責任。當應試者被要求解釋自己過(guò)去工作學(xué)習中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)而回避自己的責任，就不明智了。欲通過(guò)自己的解釋獲得考官的信任和諒解，應試者最好勇于承擔責任。請放心，對此考官不會(huì )只注意“錯誤是誰(shuí)造成的”，他們真正感興趣的是“誰(shuí)承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時(shí)，要就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的應試者誤以為自己承擔的責任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會(huì )很?chē)乐�。有的�?wèn)題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂，不用解釋。例如應試者遲到五分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋?zhuān)\懇地向考官道歉就可以了。
4. 注重面試語(yǔ)言的邏輯性
應試者的發(fā)言需簡(jiǎn)潔、精練，談吐流利、清楚，以中心內容為線(xiàn)索，展開(kāi)發(fā)揮。應試者不要東拉西扯，將主題漫無(wú)邊際地外延。為了突出自己的中心論點(diǎn)，應試者可采用結構化的語(yǔ)言�；卮饐�(wèn)題時(shí)，開(kāi)宗明義，先做結論，然后再做敘述和論證，條理清晰地展開(kāi)主要內容。當然也要避免議論冗長(cháng)。
(1)避免表達模糊不清和前后歧義。面試回答中如果沒(méi)有事先交代，不要使用簡(jiǎn)稱(chēng)或把一些名詞進(jìn)行簡(jiǎn)化，否則很容易讓考官誤解或使考官覺(jué)得模棱兩可。
(2)前后指代清楚�？谡Z(yǔ)不同于書(shū)面語(yǔ)，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺(jué)空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒(méi)關(guān)系。而口語(yǔ)速度快，如果代詞用得太多，考官難以根據上文來(lái)分清指代關(guān)系。尤其是“他”、“她”、“它”在口語(yǔ)中是分不清的，因此應試者在考場(chǎng)上為了避免指代不清造成的誤解。
(3)避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式。有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊，一些句式也是這樣，如：“可能”、“也許”，“如果必須做出結論的話(huà)……”等。
(4)不要隨意省略主語(yǔ)。日常生活中我們的口語(yǔ)可能很隨便，經(jīng)常在談話(huà)的雙方都明白時(shí)省略主語(yǔ)，如：“昨天去哪了?”對方不會(huì )聽(tīng)不懂。但考場(chǎng)上即使雙方都能理解的情況下，也最好不要隨意省略主語(yǔ)。面試考場(chǎng)上應使用較正式的口語(yǔ)，尤其是必須注意對考官的稱(chēng)呼不能省略。
(5)可以在話(huà)題末尾做一個(gè)小結。對于一些時(shí)間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長(cháng)的一段話(huà)，應試者可以在結尾言簡(jiǎn)意賅地做一個(gè)小結，給考官一個(gè)清晰、完整的感覺(jué)。
(6)增強談話(huà)的邏輯性。應試者可以多使用一些連接詞，加強句與句之間的過(guò)渡接應，并突出邏輯關(guān)系。
5. 面試用語(yǔ)的“禁忌”
(1)自己和自己搶話(huà)也不讓別人插話(huà)。有些應試者前一句話(huà)剛完，馬上又搶著(zhù)說(shuō)下一句話(huà)，并在話(huà)題連接的部分插入無(wú)意義的“所以……”、“而……”等連接詞，讓自己的語(yǔ)言密不透風(fēng)，難以讓考官插話(huà)以做出適當的響應，例如某應試者這樣說(shuō)：“我要說(shuō)的`就是這些……所以……換句話(huà)說(shuō)……”。
(2)語(yǔ)言的反復追加。當應試者說(shuō)話(huà)時(shí)反復重復某一句話(huà)或經(jīng)常補充前面的話(huà)，就會(huì )令考官煩躁了。
(3)確定性的兩個(gè)極端。語(yǔ)義的確定性應適時(shí)而定，有些應試者形成一種語(yǔ)言習慣，經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些應試者總是說(shuō)：“肯定是……絕對是……當然了……”，另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
(4)語(yǔ)言呆板，重復使用某種句式或詞語(yǔ)。如果應試者回答每一個(gè)問(wèn)題都像小學(xué)生解問(wèn)答題一樣：“因為……所以……”那么即使其內容再精彩，也會(huì )令考官乏味。應試者應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。如“因為”就可以在不同的地方換用：“因此、由于、由于這個(gè)原因、之所以……是由于……”等等。
(5)不要隨便擴大指代范圍。有的應試者經(jīng)常使用“眾所周知……”、“正如每一個(gè)人了解的那樣……”等話(huà)語(yǔ)，似乎面試考場(chǎng)應該加入更多人。這樣的說(shuō)話(huà)易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。
(6)去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作。一個(gè)人的“語(yǔ)言形象”也可能帶著(zhù)一些反復使用的口頭禪“那個(gè)、然后”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作。這些都是應該去掉的。
(二)恰當運用“無(wú)聲語(yǔ)言”
“無(wú)聲語(yǔ)言”——無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言。除了講話(huà)以外，無(wú)聲語(yǔ)言也是重要的溝通手段，心理學(xué)的研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用“無(wú)聲語(yǔ)言”交流，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
無(wú)聲語(yǔ)言主要有：目光語(yǔ)、面部語(yǔ)、身勢語(yǔ)、手勢語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們在面試交談中往往起著(zhù)有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì )影響到整體評分。比如面部適當微笑，就顯現出應試者的樂(lè )觀(guān)、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出應試者有知識、有修養等獨特魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，提高應試者的競爭能力。
1. 眼睛是心靈的窗戶(hù)
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試官身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶(hù)，恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對職業(yè)的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(社交區);目光平和而有神，專(zhuān)注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重。
2. 微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會(huì )增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì )百分之百地提升你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。不要板著(zhù)面孔，苦著(zhù)一張臉，這樣不能給人以最佳的印象，也會(huì )影響面試成績(jì)。
3. 適度恰當的手勢
講課時(shí)做些手勢，加大對某個(gè)問(wèn)題的形容力度，是很自然的�？墒謩萏嘁矔�(huì )分散人的注意力，需要適時(shí)適度配合表達。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì )滔滔不絕，令人生厭。講課時(shí)，不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些面試者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。另外不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮，這樣顯得緊張
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