小組面試技巧指導
一、發(fā)言要積極、主動(dòng)
面試開(kāi)始后搶先亮出自己的觀(guān)點(diǎn)，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見(jiàn)解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀(guān)點(diǎn)上來(lái)，從而爭取充當小組中的領(lǐng)導角色。自己的觀(guān)點(diǎn)表述完以后，還應認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和看法，以彌補自己發(fā)言的不足，從而使自己的應答內容更趨完善。對自己充滿(mǎn)信心。無(wú)領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的"短兵相接"，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個(gè)應試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應聘者都要放下包袱，大膽開(kāi)口，不怯場(chǎng)，搶先發(fā)言。對于每
個(gè)小組成員來(lái)說(shuō)，機會(huì )只有一次，如果膽小怯場(chǎng)，沉默不語(yǔ)，不敢放聲交談，那就等于失去了被考官考查的機會(huì )，結局自然不妙。當然，如果能在組織好表達材料的基礎上，做到第一個(gè)發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。
二、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎
其實(shí)小組中每一個(gè)隊友的想法都是差不多的，在是否接受別人觀(guān)點(diǎn)的考慮中，他會(huì )首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀(guān)點(diǎn)。若他認為彼此存在的是敵對的關(guān)系，那么對你的觀(guān)點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護。所以我們要尊重隊友觀(guān)點(diǎn)，友善待人，不要惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機會(huì )多多發(fā)言，以便展示自己。但為了過(guò)分表現自己，對對方觀(guān)點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責、惡語(yǔ)相向，會(huì )得到整個(gè)小組的厭惡，這樣的人往往只會(huì )導致自己最早出局。沒(méi)有一個(gè)公司會(huì )聘用一個(gè)不重視合作、沒(méi)有團隊意識的人。
三、一定要把握住說(shuō)服對方的機會(huì )
試圖說(shuō)服對方的時(shí)候要看好時(shí)機，不要在對方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀(guān)點(diǎn)。因為在情緒激動(dòng)時(shí)，對方的情感多于理智，過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀(guān)點(diǎn)，做出過(guò)火的行為，造成更難以改變的結果。所以要找準時(shí)機，找到與對方言語(yǔ)里共同的觀(guān)點(diǎn)，引申出自己的觀(guān)點(diǎn)，讓對方在一定程度上能感覺(jué)他的觀(guān)點(diǎn)與你的有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀(guān)點(diǎn)，以及很充分的理由。這樣，才能在這場(chǎng)心理戰斗中取得勝利。
特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。小組討論中，當然不是誰(shuí)的嗓門(mén)大誰(shuí)就得高分，考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著(zhù)邊際，胡言亂語(yǔ)，只會(huì )在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精，觀(guān)點(diǎn)鮮明，論證嚴密，有的放矢，盡量能夠一下子說(shuō)到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達與人不同的意見(jiàn)和反駁別人先前的言論，也不要惡語(yǔ)相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。
四、發(fā)言的時(shí)候要注意講話(huà)的技巧，并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時(shí)候能夠設身處地地站在對方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，理解對方的觀(guān)點(diǎn)，在此基礎上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導對方接受自己的觀(guān)點(diǎn)。整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠摯，以對問(wèn)題更深入的分析、更充分的證據來(lái)說(shuō)服對方。還有，講話(huà)的時(shí)候一定要講究技巧，千萬(wàn)別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會(huì )讓整個(gè)討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(cháng)期沉默，處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據。
另外要還要注意的一點(diǎn)是，自己講話(huà)的時(shí)候要注意停頓，因為停頓的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說(shuō)的人。但是還要注意的是，這種做法在面對面的面試時(shí)是可以的使用的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面試是在電話(huà)里進(jìn)行的，我們最好不要使用停頓的方法，因為在電話(huà)面試和可視會(huì )議系統面試時(shí)，如果做了思考的停頓，就會(huì )出現死氣沉沉的緘默。所以，電話(huà)或者可視面試的時(shí)候要提前準備并且演練一下。所以說(shuō)針對什么樣的面試就要做什么樣的準備，要注意這些細節。這樣才能取得面試的成功。
五、切記無(wú)論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅
任何語(yǔ)言的攻擊力和威懾力，歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀(guān)點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加，敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會(huì )使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。反駁對方的觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對方觀(guān)點(diǎn)的.基礎上，再提出自己的一點(diǎn)不同意見(jiàn)，最后在陳述自己觀(guān)點(diǎn)依據的過(guò)程中，放大對方觀(guān)點(diǎn)的錯誤性，同時(shí)放大自己觀(guān)點(diǎn)的正確性，讓聽(tīng)者能在你的言語(yǔ)中潛移默化地接受你的觀(guān)點(diǎn)，然后進(jìn)而讓聽(tīng)者自己否定了對方的觀(guān)點(diǎn)。
要是想達到這樣的效果。準備工作是不可少的，我們要提前準備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽(tīng)。但是要聽(tīng)的時(shí)候畫(huà)出你認為是他缺點(diǎn)的地方，留下標記，以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫(xiě)下自己的觀(guān)點(diǎn)，組織一下自己的語(yǔ)言。切記一定要提前做準備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來(lái)的，都需要提前的準備和思考。
六、在討論的過(guò)程中，要努力充當討論小組的領(lǐng)導者
在適當的時(shí)候每個(gè)發(fā)言者的言論逐一點(diǎn)評，尋找充當領(lǐng)導者的機會(huì )。最好能找機會(huì )成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對某個(gè)發(fā)言者所說(shuō)的問(wèn)題無(wú)突出見(jiàn)解時(shí)，自己幫他進(jìn)行總結。因為爭取當一個(gè)小組的主席實(shí)在是明智之舉。在討論結束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀(guān)點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導者的角色，自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當然，這對自己本身的要求就更高了，所以，希望每個(gè)考生或者應聘者都能在之前多做訓練，平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗，還要注意提高自己這方面的能力。
七、采取一定的交談戰術(shù)，可以運用先肯定后轉折的技巧，拒絕接受對方的提議
當對方提出一種觀(guān)點(diǎn)，而你不贊成時(shí)，可先肯定對方的說(shuō)法，再轉折一下，最后予以否定�？隙ㄊ鞘侄�，轉折--否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中，繼續接受信息。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見(jiàn)，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái)，又使對方能在較平和的心境中接受。
八、在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說(shuō)服力
發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明，態(tài)度嚴肅，語(yǔ)氣還一定要堅定，這樣可以使對方明確己方的觀(guān)點(diǎn)，重視己方的意見(jiàn)。道理一定要講的生動(dòng)，深刻，還要有很強的說(shuō)服力。這些都是由一個(gè)人的能力來(lái)決定的，這種能力是可以通過(guò)鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光，平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例，多將自己臵身于具體的案例里去思考應對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗。
九、努力將談話(huà)變成一門(mén)藝術(shù)，讓自己向語(yǔ)言大師的級別靠近。
想要讓別人有興趣傾聽(tīng)自己的談話(huà)，每個(gè)談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插話(huà)，把別人都當成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà)，甚至不惜危言聳聽(tīng)。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè )，喋喋不休地談?wù)撟约�。這些人給人的感覺(jué)只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話(huà)，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。
十、千萬(wàn)記得不能使用粗話(huà)或黑話(huà)
有人認為說(shuō)出那些很流行的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，或者那種所謂的很另類(lèi)的流行詞語(yǔ)，便會(huì )縮小同他人的距離，他們把長(cháng)得漂亮叫做"條挺"，"盤(pán)亮"。把100元、1000元、10000元分別稱(chēng)為"一棵"、"一噸"、"一方"，講話(huà)者覺(jué)得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實(shí)這樣的講話(huà)用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合，這樣做只會(huì )表現出自己格調不高，素質(zhì)也沒(méi)高到哪里去。
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