如何面對面試中的困難尷尬的局面
人與人交往時(shí)總會(huì )不時(shí)碰到困難或尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發(fā)生,尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合,這類(lèi)情況更容易出現。應試者若不能鎮靜自如、沉著(zhù)應對,往往影響自己的整個(gè)面試表現,甚至因而前功盡棄、導致面試失敗。所以,預先了解一下面試過(guò)程中可能出現的幾種困難尷尬場(chǎng)面,準備好應對辦法,未雨綢繆,至少可以增強面試信心。
1.緊張
這是較常見(jiàn)的情況。面試對于求職成敗、進(jìn)而對一個(gè)人的事業(yè)前途可能影響極大,又是在陌生地方被陌生人盤(pán)問(wèn),誠惶誠恐、患得患失之情是很正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力,令“演出”水平提高(演說(shuō)家、藝人等對此會(huì )深有體會(huì )),但應試者若過(guò)分緊張慌亂,不但會(huì )給主考官留下壞印象,還會(huì )無(wú)法集中注意力回答問(wèn)題,因此必須學(xué)會(huì )控制。“我確實(shí)有點(diǎn)緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問(wèn)題?”通常主考官都會(huì )同情你,并因你的誠實(shí)真誠留下好印象。而你也因為講了出來(lái),覺(jué)得舒服多了,因而緊張程度大大減輕。
2.說(shuō)錯了話(huà)
經(jīng)驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬(wàn)分,心慌意亂,越發(fā)緊張,接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯話(huà)后會(huì )停下來(lái)默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現。
人在緊張的場(chǎng)合最容易沖口而出講錯話(huà)。例如明明申請的是甲單位的`職位,卻誤說(shuō)對方為乙單位,或在稱(chēng)呼主考官時(shí)把他們的姓氏、職務(wù)等張冠李戴。一次,主考官問(wèn)應試者“閣下認為„„”,緊張的應試者竟如此作答“我閣下認為„„”。明智的應對辦法是保持鎮靜,假如說(shuō)錯了的話(huà)無(wú)礙大局,也沒(méi)有得罪人,可以若無(wú)其事,專(zhuān)心繼續應對,切不可耿耿于懷,因為一個(gè)單位不會(huì )因為一次小錯誤而放過(guò)合適的人才,而且主考官也會(huì )諒解你因心情緊張而出的錯。假如說(shuō)錯了的話(huà)比較重要,或會(huì )得罪別人,應該在合適的時(shí)間更正并道歉,例如說(shuō):“對不起,剛才我緊張了一點(diǎn),好像講錯了話(huà),我的意思是„„不是„„請原諒。”出錯之后彌補自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會(huì )欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法,你說(shuō)不定還會(huì )因此博得好感。
3.沉默
主考官可能無(wú)意或故意不作聲,做長(cháng)時(shí)間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒(méi)有準備,因而不知所措,說(shuō)出些不該說(shuō)的話(huà),對自己不利。 應對的一個(gè)好辦法是預先準備一些合適的話(huà)或問(wèn)題,在這個(gè)時(shí)候提出來(lái),也可以順著(zhù)先前談話(huà)的內容,繼續談下去,例如說(shuō):“剛才您問(wèn)我„„其實(shí)我覺(jué)得還可以這樣看這件事„„”或者問(wèn):“還有什么關(guān)于我過(guò)去的工作經(jīng)驗或是能力,您想讓我詳細一點(diǎn)說(shuō)明的?” 4.遇到了不明白的問(wèn)題 有時(shí)候在面試過(guò)程中,主考官提出的問(wèn)題,應試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)聽(tīng)清楚,可以請求對方重復一次。最重要的是態(tài)度誠懇,不胡亂猜測,信口開(kāi)河。
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