電話(huà)面試的應對技巧與注意事項有哪些？

　　公司都會(huì )在面試流程中安排電話(huà)面試的環(huán)節，以此來(lái)篩選掉堆積如山的簡(jiǎn)歷，確定最后可以進(jìn)入面試的候選人。但是，很多求職者對此不夠重視，沒(méi)有在電話(huà)面試中給面試官留下好印象從而失去了直接面試的機會(huì )。 根據一份最新的調查研究顯示，很多求職者都對電話(huà)面試不以為然，從而失去了機會(huì )。招聘單位反映，有的求職者會(huì )一邊在進(jìn)行電話(huà)面試一邊在做其他事情，比如吃飯、開(kāi)車(chē)、泡澡、哺乳、遛狗，甚至上廁所。

　　小招

　　那么你可能會(huì )問(wèn)小招什么是電話(huà)面試?如何在電話(huà)面試中脫穎而出?

　　電話(huà)面試的應對技巧與注意事項有哪些?誰(shuí)能告訴我?

　　小神招

　　什么是電話(huà)面試?

　　多數企業(yè)在從簡(jiǎn)歷中篩選出合適的申請人之后，在正式面對面的面試之前，通常會(huì )采用打電話(huà)的方式進(jìn)行首輪面試，從而事先了解申請人的實(shí)際情況。電話(huà)面試的時(shí)間一般控制在10～30分鐘左右，其主要目的是核實(shí)應聘者的相關(guān)背景、語(yǔ)言表達能力。一般通過(guò)常規問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)，或者讓?xiě)�聘者做自我介紹，并根據簡(jiǎn)歷對應聘者的教育及工作經(jīng)歷進(jìn)行核實(shí)，來(lái)判斷應聘者是否符合招聘職位所要求的素質(zhì)能力，并根據電話(huà)面試的結果判斷是否給予進(jìn)一步面試的機會(huì )。

　　應對技巧與注意事項

　　一、保持冷靜，化解緊張

　　在接到面試電話(huà)時(shí)，你或許正在上課，或許正在地鐵中，或許已經(jīng)在工作，在這種沒(méi)有任何準備的情況下，你首先不能慌張，應盡快冷靜下來(lái)，然后用非常積極友好的聲音告訴HR：“××先生/小姐，非常感謝您打電話(huà)過(guò)來(lái)。如果您不介意的話(huà)，能否5分鐘之后再打給我。我這里手機信號不太好，我換個(gè)安靜的地方�；蛘吣芊窀嬖V我您的電話(huà)，我5分鐘之內給您回撥過(guò)去?”

　　一般情況下HR都會(huì )同意過(guò)幾分鐘后再打過(guò)來(lái)，這樣你就可以在較短的時(shí)間內作一些準備。如果你確實(shí)不太方便接電話(huà)，那一定要問(wèn)清楚HR的電話(huà)，以便稍后再回撥給HR，確認電話(huà)面試事宜。在電話(huà)面試過(guò)程中，感到緊張是很自然的，但是要試著(zhù)讓自己慢慢放松。由于HR在電話(huà)中只能通過(guò)聲音來(lái)判斷你的表達能力，所以一定要控制好自己的'心理和情緒，這樣在說(shuō)話(huà)時(shí)才不會(huì )亂了方寸。

　　二、注意語(yǔ)速，適時(shí)溝通

　　在電話(huà)面試中，聲音很重要，不要過(guò)于平淡地、機械地背誦你已準備好的內容。在回答問(wèn)題時(shí)語(yǔ)速不要太快，音量可以適當地放大，因為一般電話(huà)里面的聲音是比較小的。發(fā)音吐字要清晰，表述要盡量簡(jiǎn)潔、直截了當。

　　如果沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題或者沒(méi)有理解問(wèn)題的話(huà)，那么正確的做法是有禮貌地請面試官復述一遍問(wèn)題，不要不懂裝懂，以免造成答非所問(wèn)。

　　三、在電話(huà)面試過(guò)程中記錄下重要信息

　　如果條件允許，你應該在電話(huà)面試過(guò)程中準備好筆和紙，一時(shí)半會(huì )找不到也別著(zhù)急，開(kāi)啟你手機的錄音模式。一邊聽(tīng)面試官的說(shuō)明和提問(wèn)，一邊記下重要的信息，包括：公司名稱(chēng)、面試官的姓名、面試問(wèn)題的要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。

　　四、打電話(huà)的必要禮節

　　在整個(gè)電話(huà)面試過(guò)程中，我們都要注意一些打電話(huà)的禮節，這些也可能是HR考核的細節。接電話(huà)的時(shí)候應該先說(shuō)“你好”，不能光是“喂”。在電話(huà)面試過(guò)程中，要對HR表示出尊重以及對他工作的感謝，例如“Thank you for giving me this opportunity”, “Thanksfor your time and consideration. It is really nice talking to you”等。最后在結束電話(huà)面試前，一定要記得感謝面試官，以顯示你的職業(yè)修養，同時(shí)也要確保面試官有你正確的聯(lián)系方式，以便如果有進(jìn)一步面試的機會(huì )能聯(lián)系到你。

　　五、把握向面試官提問(wèn)的機會(huì )

　　面試官在電話(huà)面試的最后階段，可能會(huì )給你提問(wèn)的機會(huì )和時(shí)間，這個(gè)時(shí)候一定要把握好最后的自我展示機會(huì )。你可以事先準備一些有內容或者有深度的問(wèn)題，如果事先沒(méi)有準備，那么你可以詢(xún)問(wèn)HR什么時(shí)候能得到進(jìn)一步的通知。

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