幾大面試黑技巧面試經(jīng)驗助你成功拿offer
許多大學(xué)生，在求職應試過(guò)程中表現得特別積極，他們在第一關(guān)筆試中都很容易過(guò)關(guān)。
但是在面試過(guò)程中，就會(huì )被一些問(wèn)題難住，有些同學(xué)以為這沒(méi)有什么大不了的，只要自己有本事，不怕用人單位不識貨，這種思想極其錯誤。
因為一些不必要的失誤，往往會(huì )導致用人單位對自己產(chǎn)生不好的看法，以后再改變就很難了。
我們從以下幾個(gè)方面談?wù)劽嬖囍械淖⒁馐马棥?/strong>
(1)在交談過(guò)程中，設法相互溝通，切記曲解、誤解對方的話(huà)題，也要讓對方正確地理解自己的意思。這種交流是相當重要的，雙方對于思想和意見(jiàn)完全可以通過(guò)正常的語(yǔ)言途徑得到溝通。
(2)自己不要對某一問(wèn)題的看法固執己見(jiàn)，不要以為自己是大學(xué)生，理論水平高，而輕試面試人員，并且還大加貶低對方，這樣容易造成雙方的隔閡。
(3)面試回答時(shí)，不要對面試人員提出的問(wèn)題表示難以理解的樣子，即使對方的提問(wèn)確實(shí)存在這樣的問(wèn)題，也不要出現尖銳的針?shù)h相對。
(4)不要讓雙方談?wù)摰脑?huà)題成為自己演講的題目，喋喋不休，口若懸河，而使雙方的角色轉換。
(5)在面試過(guò)程中不要東張西望，對面試人員的發(fā)問(wèn)顯得極不關(guān)心，讓人產(chǎn)生厭惡心理。
(6)在對方講話(huà)時(shí)，不要隨便打斷，要耐心地聆聽(tīng)對方的意見(jiàn)。
(7)在交談過(guò)程中，不要隨意說(shuō)一些奉承對方的話(huà)，讓其他人感到肉麻不適。
(8)在交談過(guò)程中，同樣也要小心使用一些類(lèi)似“啊”、“哇”、“嘿”等語(yǔ)氣詞，以免給人一種大驚小怪的感覺(jué)。
面試過(guò)程中關(guān)鍵問(wèn)題面試的方式主要有兩種：
一是沒(méi)有預先計劃、"自然發(fā)展"的;一是有周詳程序的。
應付"自然發(fā)展"式的面試時(shí)，應試者只能盡量保持鎮定及隨機應變。
有周詳計劃的面試通常分為五個(gè)階段。
第一階段是熱身：回答問(wèn)題要見(jiàn)解有禮。
第二階段是查明背景資料：應該利用這個(gè)機會(huì )突出自己的個(gè)性、興趣、志向、工作經(jīng)驗等。
第三階段是進(jìn)入正題：要盡量表示對申請職位的興趣和誠意，這個(gè)階段的表現對成敗非常重要。
第四階段是評論應試者是否合適：所碰到的問(wèn)題會(huì )是最難應付的，這是決定性的時(shí)刻，要靠事前準備和臨場(chǎng)的談吐技巧。
第五階段是討論聘用條件：要有技巧，并預先了解行情。
我們踏進(jìn)面試室之前，有許多準備工作可以做，其中一些更必須認真做好。最重要的包括：
(a)知己——了解自己的長(cháng)處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標。
(b)知彼——了解整個(gè)行業(yè)、未來(lái)雇主、申請那份職位的情況。
(c)擬履歷表——配合求職的計劃而寫(xiě)，預備面試時(shí)使用。
(d)學(xué)習面試技巧——了解面試的情況，認識面試的禮儀和應對方法，預作練習。
(e)臨場(chǎng)準備——裝扮、攜帶物、赴會(huì )的準備。
1、認識自己
求職面試的主要目的的是雇主要深入了解求職者的背景、個(gè)性、能力，以便決定他是否適合某職位。故此所提問(wèn)題多以求職人本身及對申請機構的認識為主。應試者如果表現出對自己的能力、個(gè)性及就業(yè)傾向了解不夠，便會(huì )給人留下不知道自己喜歡或適合做什么的印象。一般雇主對這一類(lèi)申請人不會(huì )熱衷。
促進(jìn)自我了解方法很多，通�？赏ㄟ^(guò)下列途徑：
(a)跟家人或熟悉自己的親友傾談，征詢(xún)他們的意見(jiàn)，不妨請他們對你進(jìn)行一次坦白評估。
(b)離校前與相熟的老師或輔導員討論自己的抱負和就業(yè)傾向，他們或許可以幫助你客觀(guān)分析自己的長(cháng)處短處和就業(yè)傾向。
(c)訪(fǎng)問(wèn)政府勞工處下屬青年就業(yè)指導組，征詢(xún)該處專(zhuān)責輔導青年就業(yè)的工作人員的意見(jiàn)。大多數的院校都設專(zhuān)職的輔導老師，負責協(xié)助畢業(yè)生就業(yè)，這種服務(wù)應多利用。
(d)在某些西方國家，常常用心理測驗促進(jìn)自我了解，分析個(gè)性品格、興趣、就業(yè)傾向等。倘若測驗由受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的人主持，那么所得結果仍有相當的參考價(jià)值。
2、認識本行
應試者對自己有興趣加入的行業(yè)應該有深入的認識，才能在面試時(shí)應付裕如。要令主試者相信你對某行業(yè)確是興趣濃厚的話(huà)，你不但要對本行業(yè)有基本的認識，還必須了解最近的發(fā)展及將來(lái)的發(fā)展趨向和前景，如果提不出客觀(guān)的證據或資料來(lái)支持自己的說(shuō)法，相信主試者聽(tīng)來(lái)只會(huì )感到啼笑皆非。
要收集各行各業(yè)的資料有很多種方法，跟該行之內的資深人士?jì)A談是一個(gè)最直接又有效的方法，他們不但深入了解行業(yè)的近況，并且對行業(yè)的苦與樂(lè )以及實(shí)際困難有第一手資料。
如果你打算入行的話(huà)，也不妨接觸一些近期加入該行業(yè)的人，聽(tīng)取他們的親身體驗。這些都對應付面試的問(wèn)題有很大的幫助。倘若主試者問(wèn)：“你為什么認為該行業(yè)最適合你?”時(shí)，上述的資料將大派用途。
你也可以通過(guò)文獻來(lái)搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況。特別是申請更高級的行政或管理職位時(shí)，更需要注意這些方面的工作。主試者可能要求應試者對各行各業(yè)的本地及國際情況有相當的了解。
所以，在面試之前，應該經(jīng)常留意報章這些方面的新聞報道，及經(jīng)常參閱專(zhuān)業(yè)期刊。
3、認識雇主和所申請的職位
面試另一組的問(wèn)題環(huán)繞著(zhù)應試者對雇傭機構及申請職位的認識。倘若你能預先掌握多一些資料，將會(huì )令主試者對你另眼相看，并且會(huì )認為你加入該機構的誠意無(wú)可置疑。如果你對所申請的職位的性質(zhì)、工作內容、所需要專(zhuān)業(yè)知識了如指掌的.話(huà)，主試者會(huì )更相信你適合所申請的職。
要搜集有關(guān)雇傭機構的資料，最簡(jiǎn)單的辦法是參考機構出版的年報或業(yè)績(jì)簡(jiǎn)報。商業(yè)機構，如在本地上市的，每年必須公布其業(yè)績(jì)和業(yè)務(wù)狀況;公營(yíng)機構因接受政府資助，通常每年向政府提交詳細運作報告。政府各部門(mén)的資料將在政府新聞處可以拿到。政府刊物銷(xiāo)售處亦有大量關(guān)于政府及公營(yíng)機構的資料。
了解一個(gè)機構的最好辦法之一是找到該處的雇員，向他們查詢(xún)。如果有相熟的朋友可以請教，就更有利了。
去不同類(lèi)型機構面試要注意它們個(gè)別的特色，不同的辦事作風(fēng)及管理方針都會(huì )直接影響其招募人才的政策。比如說(shuō)，政府部門(mén)和一般商營(yíng)機構所需的人才往往不一樣。面試前應有心理準備，了解申請機構的管理作風(fēng)，才決定大幅度時(shí)應該用什么策略。
面試前如能了解清楚所申請的職位在組織中的位置，會(huì )幫助作了解職位的工作范疇及職責，而且對將來(lái)可能的升遷途徑及機構更為清楚，這些不但會(huì )使你面試表現更佳，而且對你決定是否加入該機構提供有用的參考資料。
4、面試與履歷表
面試其中一個(gè)主要的部分是問(wèn)及你個(gè)人的背景資料和經(jīng)歷。所以你的履歷表將成為面試的基礎。主試者在面試前對你一無(wú)所知，只參考你已遞交的履歷表的資料，問(wèn)題亦會(huì )環(huán)繞著(zhù)這些資料而提出。所以履歷表的準備工夫絕不能馬虎，而且對已編進(jìn)履歷表內的資料應非常熟識，否則給人一個(gè)壞印象，認為你做事沒(méi)有組織，或者有意提供誤導主試者的資料。
5、面式技巧的訓練
對剛畢業(yè)而又完全沒(méi)有求職經(jīng)驗的年輕人來(lái)說(shuō)，面式技巧的訓練至為重要，著(zhù)包括學(xué)習聆聽(tīng)、應對、反應敏捷、說(shuō)話(huà)有條理、禮貌等。大多數大專(zhuān)院校及不少中學(xué)都有就業(yè)輔導教師，他們通常會(huì )安排以下的輔導活動(dòng)，協(xié)助畢業(yè)生學(xué)習面式技巧：
(1)面式技巧講座
(2)播放面式過(guò)程錄像帶應與觀(guān)看著(zhù)討論應試者的表現
(3)安排模擬面式，邀請有經(jīng)驗的主試者組成面式團，提供實(shí)際的面式機會(huì )給學(xué)員，硬于事后評論其表現，使之有所改進(jìn)。
對口才不好的人，以下方法可以參考：
(1)面式前盡量與不同的人談?wù)撟约旱谋ж�，或與他們辯論熱門(mén)的時(shí)事話(huà)題。
(2)利用視聽(tīng)器材如錄音機或錄象機等，將自己說(shuō)話(huà)時(shí)的情形錄后重放找缺點(diǎn)，然后設法改進(jìn)。
(3)多找尋機會(huì )高生背誦一些文章或講稿，或在一些人面前發(fā)表自己的意見(jiàn)，這些做法都會(huì )加強說(shuō)話(huà)時(shí)的信心。
6、面式時(shí)的裝扮
以貌取人在很多時(shí)候不是好辦法，但面式在一定程度上是憑外表來(lái)決定錄取結果的。外表的裝扮是個(gè)人在實(shí)際情況的一種表現，主試者外表當作了解應試人員的捷徑，其實(shí)亦是人之常情。
因此，要想面式成功，赴會(huì )時(shí)的裝扮決不能粗心大意，有經(jīng)驗的應試者總會(huì )百分之百計劃好由頭到尾的扮相，處處按照當時(shí)的情況仔細經(jīng)營(yíng)。
關(guān)于穿衣服的原則，近年來(lái)西方社會(huì )逐漸有從隆重及規范化轉向隨便及多元化的趨勢，連重要的管事場(chǎng)面也開(kāi)始允許一些略為“反傳統”的裝扮。以男士衣著(zhù)為例，許多人在求職業(yè)面式時(shí)不再穿全套的衣服，改穿簡(jiǎn)便衣服。女士也越來(lái)越開(kāi)放傳統的西式衣裙套裝，該穿較時(shí)髦的多樣化的衣裙，甚至穿長(cháng)褲。
以下列一些具體的細節、供讀者參考：
(1)整潔最重要。頭發(fā)和指甲要干凈，衣服要整齊，皮鞋要漂亮，許多應試者都忽略了這幾點(diǎn)。
(2)不要標奇利異。凡是主試人年輩的人覺(jué)得看不慣的服裝最好不要穿。
(3)不能隨便。運動(dòng)裝、冰鞋、背囊之類(lèi)的都絕不適宜。若申請的是文職，男士不應穿牛仔褲，女士最好穿裙。
(4)預早計劃。例如男士面式前一天剪發(fā)，未必能得到最佳效果，面式前兩個(gè)星期剪好發(fā)，到時(shí)往往較好看。
(5)勿著(zhù)新衣。面式是緊張的場(chǎng)合，若穿一套完全不習慣的衣服，往往會(huì )表現的不自然，覺(jué)得自己不是在做自己。
(6)勿濃妝艷抹。女士若化裝或佩帶飾物，應該適可而止，男士不要用香水或手鐲之類(lèi)的東西。
(7)勿挑逗暴露。女士穿太短的裙、低胸上衣、緊身衣褲都不適宜。
(8)最后檢查。輪到自己面式之前幾分鐘，爭取機會(huì )進(jìn)西手間整理以下自己。
(9)令自己舒服。不論穿戴什么，多以令自己舒服為原則。
7、 面試時(shí)應該攜帶的文件
仔細想清楚該帶什么文件去，好讓主試者覺(jué)得你是處世周備而有條理。
以下列出面試時(shí)應考慮攜帶的文件：
(1)聘請廣告的副本——面試者，你可能要隨時(shí)翻閱廣告上的資料，所以應該備帶一份在身。如果聘請的廣告不是登在報紙上的，而是刊于"職位空缺的小冊子"之類(lèi)的文件內，應該把整個(gè)小冊子帶去。
(2)申請書(shū)的副本——主試者通常都會(huì )通過(guò)你申請表上的資料發(fā)問(wèn)，你也可能提到那些資料，所以，帶備一份副本，不單可以更快掌握主試者的問(wèn)題，亦可以免自己忘記了所填寫(xiě)的資料而陷于尷尬。
(3) 你未隨同申請書(shū)送去的其他推薦書(shū)的正本副本。(你返交申請書(shū)時(shí)只需送上每種 文件的副本，正本自己收藏，但應隨時(shí)預備讓主試者查閱。)
(4)其他推薦人的姓名、地址、電話(huà)、以備主試者與他們聯(lián)系。
8、赴會(huì )
誰(shuí)都知道參加面試時(shí)絕不能遲到，但難以置信的是，卻有許多應試者遲到，他們并非對申請的那分工作不認真而是低估了形成所需要的時(shí)間，沒(méi)有預留足夠的時(shí)間應付預見(jiàn)的"意外"(例如忽略陰雨天氣全區賽車(chē)的情況)。
即使未因以外遲到，但不預留足夠的時(shí)間，途中不免緊張焦慮，害怕遲到，這樣對面試的表現有害無(wú)利。
若不是太遠，在面試之前最好到該處跑一趟，好處包括：
(a)到時(shí)不至于花時(shí)間找地方，另自己增加不必要的焦慮，心煩意亂;
(b)能夠較準確的預測行程所需要的時(shí)間，不致預留太多或太少的時(shí)間;
(c)可以進(jìn)記過(guò)看一下，例如向服務(wù)臺詢(xún)問(wèn)一些基本的問(wèn)題，索取有關(guān)資料或印制品(年報、簡(jiǎn)介之類(lèi))、熟悉當地氣氛、觀(guān)察各雇員的打扮幾作風(fēng)。以上一切，對增加赴會(huì )時(shí)的信心，都大有幫助。
面試之前，應該早十五分鐘踏進(jìn)該機構內報道。最好早半小時(shí)抵達該處附近休息，定一定心神，再進(jìn)去。
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