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面試問(wèn)題—小組面試的八個(gè)加分項
無(wú)領(lǐng)導小組討論就是大家俗稱(chēng)的小組面試，主要考察個(gè)人的交際與合作，以及建立在此之上的個(gè)人性格與能力。所以團隊合作始終是一個(gè)良好小組面試的基石。小組面試絕不是為了拼得你死我活，更不是為了樹(shù)立有別他人的鮮明的性格特征。小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個(gè)了解場(chǎng)景、交流想法、分析問(wèn)題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達成結論的一個(gè)過(guò)程。
組織小組面試的人力資源主考官通常絕不單憑發(fā)言次數或討論中個(gè)人的話(huà)語(yǔ)量以及是否強勢來(lái)決定誰(shuí)通過(guò)小組面試（甚至恰恰相反），而是看小組討論中個(gè)人所透漏出的組織協(xié)調及與人溝通的能力。試想HR是為公司的團隊招聘一個(gè)合適的團隊成員，太aggresive的、迫切以強勢領(lǐng)導討論的、不仔細傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的、盲目否定別人方案又沒(méi)有理?yè)�、以教條的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的，等等，通常都會(huì )成為HR第一批從下一輪名單中排除的對象。
通常小組面試考察的個(gè)人加分項包括：
1.仔細傾聽(tīng)別人的想法或意見(jiàn)并給予反饋
在傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的同時(shí)記錄對方的要點(diǎn)，抬頭聆聽(tīng)對方并適時(shí)地給以反饋，比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽(tīng)其他成員觀(guān)點(diǎn)。
2.及時(shí)地對別人正確的想法或意見(jiàn)予以支持
團隊中每個(gè)人都具有標新立異的能力，但不意味著(zhù)每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團隊成員有助于團隊按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時(shí)地提出自己的觀(guān)點(diǎn)并設法得到小組成員的支持
在團隊中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，并理性地證明自己的觀(guān)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng )造性的改進(jìn)點(diǎn)
有時(shí)候很多成員會(huì )發(fā)現，前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說(shuō)，但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無(wú)幾，這時(shí)，可以對前面的某些論點(diǎn)予以補充和改進(jìn)，這樣可以拓展某些問(wèn)題的深度和廣度，會(huì )給HR感覺(jué)你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導討論
有時(shí)候小組討論非�；靵y，無(wú)中心、無(wú)目的、無(wú)時(shí)間概念。這時(shí)應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”，當前最需解決的問(wèn)題，以及是否應進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導最終沒(méi)有成功，但是HR會(huì )欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在deadline前達成結論
小組討論通常都會(huì )有一個(gè)明確的目標，比如在什么場(chǎng)景下，遇到什么問(wèn)題，運用什么資源，提出什么方案，達成什么結論，這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致，得到共同結論。結論沒(méi)有十全十美的，這時(shí)妥協(xié)就成了達成結論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀(guān)”，在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上，妥協(xié)的魄力同樣會(huì )被HR贊賞。
7.具有時(shí)間觀(guān)念
工作中的團隊對時(shí)間觀(guān)念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀(guān)點(diǎn)、傾聽(tīng)別人觀(guān)點(diǎn)或是討論中表現出時(shí)間觀(guān)念是有加分的。
8.能夠對整個(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導需要得到大家的支持，如果大家反對或無(wú)人配合，則自告奮勇的充當領(lǐng)導者角色會(huì )成為敗筆。領(lǐng)導同樣可以通過(guò)比較隱形的駕馭方式表現出來(lái)。
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