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項目經(jīng)理面試問(wèn)題及答案
如果你是一名項目經(jīng)理,最近申請了項目管理職位。雇主邀請你參加項目經(jīng)理面試。但是,不知道面試官會(huì )問(wèn)些什么,也不知如何回答,下面的一些關(guān)于項目經(jīng)理面試問(wèn)題及回答技巧,希望能對你有所幫助。
典型的項目管理面試中通常會(huì )問(wèn)到的面試問(wèn)題(期望的回答):
1.項目管理軟件工具知識
2.編制項目計劃的技術(shù)
3.人員管理技能
4.溝通技能
5.原理體系知識(標準開(kāi)發(fā)生命周期和項目管理)。
項目管理軟件工具知識
問(wèn)題1:工期和工作量之間的差異是什么?
答案1:工期是商業(yè)/日歷上的天數,與人數和工作量無(wú)關(guān)。工作量是與日歷天數無(wú)關(guān)的人的工作。例如:
一天的工作量對于一個(gè)一只花50%在時(shí)間在上面的人來(lái)說(shuō),他的工期就是兩天。如果兩個(gè)人全職工作,工期是1天,而工作量是兩個(gè)工作日。
問(wèn)題2:怎樣和為什么要在編制項目計劃時(shí)考慮依賴(lài)關(guān)系?
答案2:根據使用的軟件包,依賴(lài)關(guān)系可以通過(guò)將任務(wù)及其后續任務(wù)的標識符進(jìn)行關(guān)聯(lián)來(lái)表示。依賴(lài)關(guān)系說(shuō)明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴(lài)關(guān)系可以是指在另一個(gè)任務(wù)能開(kāi)始之前有一個(gè)任務(wù)必須完成。例如,邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試并不是要在所有編程工作完成之后才開(kāi)始,如果沒(méi)有完成的程序對線(xiàn)性測試沒(méi)有影響。
項目計劃加入依賴(lài)關(guān)系,就能找出項目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對項目工期的影響。
問(wèn)題3:你怎樣將人的工作步調與計劃結合?
答案3:根據組織使用的具體的工具,可以將資源拆成更小的資源/單位,或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。
問(wèn)題4:你怎樣將培訓,假日和個(gè)人教育時(shí)間表結合起來(lái)?
答案4:每個(gè)產(chǎn)品都有標明不工作的天數的公司/全球的日歷。每個(gè)產(chǎn)品都也有個(gè)人的資源日歷標明個(gè)人不工作的時(shí)間。如果項目需要教育和培訓,應該把它們象任務(wù)那樣寫(xiě)在項目計劃上。
問(wèn)題5:你怎樣安排類(lèi)似狀態(tài)會(huì )議這樣貫穿整個(gè)項目但只需要極少的時(shí)間和工作量的任務(wù)?
答案5:它的工期將和整個(gè)項目時(shí)間一樣長(cháng),占工作量的百分比很小。被分配給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他時(shí)間的百分比極低。
問(wèn)題6:實(shí)況報告對計劃的作用以及實(shí)況與最初預計的比較有何價(jià)值?
答案6:根據組織使用的特定的工具,每個(gè)工具都為實(shí)況報告中輸入相互獨立的要素/域信息。也可以將報表進(jìn)行分類(lèi),來(lái)向團隊成員和其他相關(guān)團體說(shuō)明關(guān)鍵路徑的變化或時(shí)間表的調整。這些報告對已實(shí)現工作評價(jià)和作為在計劃下一個(gè)工程或階段的輸入有價(jià)值。另一個(gè)把估計和實(shí)況報告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對項目的影響記錄下來(lái)。
做項目計劃的技能
問(wèn)題7:你為什么制定項目計劃?
答案7:項目計劃是實(shí)現成功的系統的路線(xiàn)圖。它提供了一種手段來(lái)通知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完成。它幫助項目經(jīng)理使管理層,商務(wù)用戶(hù)和支持團體了解項目狀態(tài)和調整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協(xié)助對任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評估。當實(shí)況報告與計劃聯(lián)系起來(lái)后,項目計劃為今后項目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息。
問(wèn)題8:你將怎樣著(zhù)手做項目的計劃?
答案8:進(jìn)程安排是一門(mén)藝術(shù)。根據已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標的事實(shí),公司一般標準,以及可以利用的過(guò)去的經(jīng)驗?梢詮那宄囟x范圍和目標開(kāi)始。把項目的風(fēng)險和制約做成文件。差的估計源于對業(yè)務(wù)知識和項目范圍缺乏了解?梢詮捻椖咳蝿(wù)分解入手,例如先劃分階段,然后定義每個(gè)階段的活動(dòng),再定義每個(gè)活動(dòng)中的任務(wù)。識別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項目計劃是當信息變得可以利用的時(shí),不斷細化的有生命文件。很好地記錄進(jìn)度的變化對項目經(jīng)理,開(kāi)發(fā)團隊,支持團隊,以及管理層,商業(yè)用戶(hù)都有益處。
問(wèn)題9:你將怎樣著(zhù)手制定項目計劃?
答案9:在適當的活動(dòng)和階段或其他的概括的標準說(shuō)明下,輸入確定的任務(wù)。將適當的可交付產(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來(lái)。連接全部需要依賴(lài)關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上。應用度量結果確定事先的任務(wù)工作量,把更多的時(shí)間用于需求收集,設計和測試?紤]所有已知的節假日,培訓,休假或其他的資源停工時(shí)間。計劃草案將同支持團體,管理層和商務(wù)用戶(hù)一起復查,做為補充性的輸入和最終的批準。
問(wèn)題10:怎樣確定人員需求?
答案10:不考慮資源限制進(jìn)行計劃開(kāi)發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數據模型制作者,業(yè)務(wù)分析員和用戶(hù)等角色。再加上能將任務(wù)重疊起來(lái)的補充性的資源。在計劃中要考慮開(kāi)發(fā)團隊包括支持團隊和用戶(hù)代表失去一個(gè)或多個(gè)資源的情況,要在每個(gè)任務(wù)上增加15%的余量。要使項目小組的組成容易理解,要有角色所必備的技術(shù)水平的說(shuō)明。
問(wèn)題11:給項目加上測量標準有什么價(jià)值?
答案11:如果使用得當,測量標準是一個(gè)有價(jià)值的工具。它們提供測定開(kāi)發(fā)系統的復雜性和工作量的方法。度量結果為制定項目計劃提供了信息輸入資源,并且是確定發(fā)展方向的有價(jià)值的歷史信息。軟件測量標準將有助于開(kāi)發(fā)更好的軟件。不過(guò),最好有3年的歷史資料。
問(wèn)題12:你怎樣在計劃中運用新技術(shù)?
答案12:在增加培訓任務(wù)的同時(shí)要擴大工作量,縮小每個(gè)工作單元。在評價(jià)新技術(shù)在開(kāi)發(fā)中的影響的過(guò)程中加上額外的原型和檢查點(diǎn)(里程碑)。
人員管理技能
問(wèn)題13:你作為項目經(jīng)理要做的第一件事情是什么?
答案13:除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現自己的發(fā)展道路外,在頭腦中要建立項目經(jīng)理所關(guān)注事物(商務(wù),公司,項目,團隊,個(gè)人,技術(shù)和方法論的變化)的優(yōu)先順序。因此,和部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì )確定優(yōu)先順序,安排用戶(hù)和職員會(huì )議,得到全部成員的狀態(tài)報告和評價(jià)。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù),項目和個(gè)人有關(guān)的事情。
問(wèn)題14:當你的職員減少了30%你將怎樣著(zhù)手完成公司的項目?
答案14:首先,確定和區分項目的優(yōu)先次序,哪些項目是必須在今后的18個(gè)月內完成的。把絕對的最小的總人數與每個(gè)項目聯(lián)系起來(lái)。向管理者和用戶(hù)說(shuō)明對進(jìn)度表的影響。因為兩者都也許不愿意接受進(jìn)度表的變化,因此或許可以給你一些例外。
減掉顧問(wèn)比去掉一個(gè)雇員要好。每個(gè)項目的顧問(wèn)也許可以用雇員代替。堅持運用學(xué)習曲線(xiàn)理論并逐步減少顧問(wèn)人數?梢园岩恍╊檰(wèn)的工作從一周降低到一星期中的2或3天以應付人員削減。
如果公司有提前退休的一覽子法案,趕緊尋找一些有資歷的、適用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許就失去了有價(jià)值的知識。盡可能將一個(gè)快退休的人和新手組合在一起。
以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)目標為前提,確定剩下員工的重要性以及他們在每個(gè)項目中的重要性。使新手和經(jīng)驗豐富人員的比例適當。兩者都是確保項目和公司不斷成功的財富。
問(wèn)題15:你的團隊主要是由新手組成的,并且進(jìn)度已經(jīng)落后。你將做什么?
答案15:需要記住一個(gè)項目很少因為在截止時(shí)間內沒(méi)有完成而被取消的。項目被取消,主要是諸如缺少資金,用戶(hù)支持或不能滿(mǎn)足的業(yè)務(wù)目標。
因此,要做的第一件事是培訓,無(wú)論在室內還是室外,在課堂或通過(guò)錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級顧問(wèn)充當教師。
舉辦針對個(gè)人評估和輔導的會(huì )議。幫助每個(gè)員工準確評價(jià)他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。同時(shí)明確任務(wù),將所有必須遵守的標準或準則闡述清楚。為每個(gè)員工提供從成功項目中得到的模板作為指南,還要允許他們發(fā)揮自己的才能。如果需要,和他們一起工作。對任何問(wèn)題或完成的任務(wù)做出迅速的反饋。
對于較大的任務(wù),看看他們的計劃,有助于確定他們是否了解任務(wù)的范圍和目標,以便了解他們是否能完成任務(wù)。傾聽(tīng)員工的觀(guān)點(diǎn),也許他們會(huì )有完成任務(wù)的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。
問(wèn)題16:你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處?
答案16:這是經(jīng)常發(fā)生的不愉快情況。雇員總是認為他們能勝任某個(gè)職位而管理層還沒(méi)有意識到這一點(diǎn)。因此,要進(jìn)行如下調查:
發(fā)現員工的管理能力
閱讀評估和狀態(tài)報告
當雇員變得不合作時(shí)試圖發(fā)現一些變通的方法并且針對這種狀況進(jìn)行一些個(gè)人談話(huà),談話(huà)內容包括:
弄清楚狀況;與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷;強調在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。
問(wèn)題17:在決策和工作風(fēng)格方面你會(huì )給你手下多大的自由?
答案17:自由的大小取決于每個(gè)人的技能和專(zhuān)業(yè)水平。一個(gè)好的經(jīng)理是“面向結果的”并且能創(chuàng )造一個(gè)能使團隊廣泛交流的環(huán)境。無(wú)論如何,每個(gè)員工每周需提交項目和商業(yè)目標有關(guān)的狀態(tài)報告并且經(jīng)理要進(jìn)行審查。這有利于加強組織建設并使每個(gè)員工致力于他們自己應完成的工作。
問(wèn)題18:如何對待即將退休的員工?
答案18:即將退休的員工能提供大量的信息。一個(gè)人在把所有業(yè)務(wù)知識和關(guān)系網(wǎng)拒之門(mén)外時(shí)必須三思而后行。因此,要利用這些人的能力:他們在某些特殊技能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益,要使項目能充分利用這些技能,可以利用他們從非正規途徑得到的必要支持(不用通過(guò)正規的,官僚的途徑完成工作)
問(wèn)題19:對一個(gè)一貫遲到的員工你會(huì )怎么辦?
答案19:好的經(jīng)理是通過(guò)結果與所花時(shí)間來(lái)評價(jià)一個(gè)員工的。然而,還需要了解遲到會(huì )在公司和團隊中造成什么影響。一個(gè)人經(jīng)常遲到人們會(huì )感到領(lǐng)導在徇私并且會(huì )影響團隊的士氣。這個(gè)人也許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會(huì )影響到別人的進(jìn)度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進(jìn)度取決于他們的工作進(jìn)度,那么,他們的進(jìn)度對于整個(gè)團隊就很重要。
首先判斷這些員工的模式。換句話(huà)說(shuō),是偶爾還是一貫如此。其次,明確公司有關(guān)考勤方面的政策,確定遲到及其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進(jìn)度相符并了解與他一起工作的人對他遲到的反應。最后,必須與他們進(jìn)行客觀(guān)的談話(huà),談話(huà)的主題包括:
公司的規章制度
對團隊的影響
對個(gè)人評價(jià)的影響
強調時(shí)間進(jìn)度
達成諒解
問(wèn)題20:在費用削減的情況下,你將怎樣鼓舞士氣?
答案20:錢(qián)不是僅有的激勵因素。人們需要了解他們是否對項目有積極的貢獻。因此,要強調擁有的自豪感并且舉行業(yè)務(wù)會(huì )議,在會(huì )上讓用戶(hù)談?wù)勊麄儗椖拷M的良好印象。同時(shí),讓用戶(hù)對他們的功能和業(yè)務(wù)提出一個(gè)概括。培訓是一個(gè)激勵因素。因此,狀況會(huì )議可以作為一個(gè)非正式的培訓課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內部研討會(huì )。如果培訓課程費用太昂貴,可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志,有許多技術(shù)雜志是免費的。必須記住的是,忽視培訓將使團隊的精神低落。這樣會(huì )影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數量。
問(wèn)題21:你如何雇人?
答案21:首先做一個(gè)工作所需技能的描述。如果你不了解現在的需求就很難雇到合適的人。接下來(lái)要了解團隊成員的個(gè)性。列出團隊現在缺乏的技能或工作風(fēng)格。與人力資源部門(mén)討論所有這些情況,包括調動(dòng)現有員工。當候選人到來(lái),針對現有工作進(jìn)行面試,同時(shí)還要了解他是否具有新崗位所需的技能。
問(wèn)題22:你將如何解決團隊中的個(gè)人沖突?
答案22:辨別出人的不同個(gè)性。分別向員工表述每種風(fēng)格的價(jià)值。當與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時(shí)應持有客觀(guān)的態(tài)度。
問(wèn)題23:你將如何監控/管理顧問(wèn)?
答案23:顧問(wèn)也是人,也需要得到尊重。他們還需要明確的目標和任務(wù)。堅持做工作周報,將工作時(shí)間和工作完成情況聯(lián)系起來(lái)。
問(wèn)題24:你將如何管理外援?
答案24:和管理顧問(wèn)的方法相同。不過(guò),他們可能有一個(gè)經(jīng)理來(lái)負責外包合作。首先要和這個(gè)經(jīng)理一起組織日常會(huì )議。堅持做工作周報和可交付產(chǎn)品的拷貝。
問(wèn)題25:你將如何同一個(gè)似乎總是不能按時(shí)完成工作的員工一起工作?
答案25:直到找到問(wèn)題的原因時(shí),問(wèn)題才能解決。原因不一定是分析問(wèn)題或解決問(wèn)題的能力差?赡苁且粋(gè)管理方面的問(wèn)題。該員工可能沒(méi)有得到適當的培訓,他的工作可能超出了他的能力范圍。另外一種可能是這個(gè)人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因,要注意觀(guān)察,找出原因所在。例如當所有人遇到問(wèn)題時(shí),都會(huì )找這個(gè)人。那么,這個(gè)人的工作經(jīng)常會(huì )被無(wú)數次地打斷。
溝通技巧
問(wèn)題26:你將怎樣使用戶(hù)參與和了解項目的每個(gè)階段?
答案26:貫穿整個(gè)項目的原型是得到用戶(hù)肯定的方法。讓用戶(hù)對有形和無(wú)形的利益進(jìn)行研究,以做出成本效益分析。和用戶(hù)一起開(kāi)發(fā)測試數據,測試大綱和驗收標準。e-mail里程碑狀態(tài)報告和更新/修改的項目計劃。在項目進(jìn)行階段性檢查時(shí)的同時(shí)對可交付產(chǎn)品進(jìn)行檢查。
問(wèn)題27:你將如何發(fā)現和解決內部和外部問(wèn)題?
答案27:從所有可能的資源獲取實(shí)情并客觀(guān)地記錄下來(lái)。然后在相關(guān)方參與下,盡量自己解決問(wèn)題。如果這種方法無(wú)效,按照組織的管理結構提出問(wèn)題并參照可能的解決方法。
問(wèn)題28:你將如何得到供應商的一貫支持?
答案28:雖然供應商是在管理范圍之外的,但也可以將他們包含進(jìn)來(lái),如果他們:得到尊重;了解業(yè)務(wù)目標;預先購買(mǎi);將供應作為計劃的輸入,這樣會(huì )對他們產(chǎn)生影響;參與設計,因此,在項目的早期階段就應該考慮供應商的管理。確保他們了解業(yè)務(wù)目標和工作的利益。
問(wèn)題29:如何處理“是否能破除一些規矩”現象?
答案29:?jiǎn)渭優(yōu)榱思夹g(shù)而采用某種技術(shù)是不能說(shuō)服用戶(hù)或領(lǐng)導的。任何人都可能抵制那些會(huì )改變現狀的變化。然而,如果將技術(shù)與商業(yè)利潤聯(lián)系起來(lái),用戶(hù)會(huì )支持你的建議。
問(wèn)題30:你如何應對不同的商業(yè)用戶(hù),如果他:
a)拒絕確認需求
b)經(jīng)常改變主意
c)不肯花時(shí)間
d)堅持不現實(shí)的截止日期
答案30:無(wú)論客戶(hù)有多難應付,都應該記住正因為他們我們才有工作做。他們是客戶(hù)。必須以高度的職業(yè)精神,完全尊重他們。
因為他們不能了解我們的工作正如我們不能完全了解他們的那樣,溝通變得比較復雜。因此,我們要花時(shí)間作規劃并解釋其中包含的內容。用戶(hù)需要感到他們沒(méi)有浪費時(shí)間,正在取得成果,并且他們的意圖被很好地理解。制作原型是一個(gè)有用的工具。它提供了一幅用戶(hù)能理解的、靈活的圖畫(huà)。
另外,對工作風(fēng)格的理解也很重要。拒絕承認或不斷地改變想法可能源于對問(wèn)題缺乏理解,或是對未來(lái)的擔心。
用戶(hù)往往不愿意花時(shí)間與IT人員交談并認為這樣做是浪費時(shí)間,因為IT人員過(guò)分關(guān)注他們自己的任務(wù)。應該對過(guò)去交付產(chǎn)品的歷史進(jìn)行檢查。如果用戶(hù)來(lái)了多次但并未發(fā)看到有價(jià)值的輸出,他們將拒絕花更多的時(shí)間。在這種情況下,你應該做你擅長(cháng)的商業(yè)領(lǐng)域的項目以期得到用戶(hù)的尊重。
召開(kāi)一個(gè)歷時(shí)一小時(shí)(并且要限定在該時(shí)間范圍內)的需求討論會(huì )來(lái)討論特殊的問(wèn)題。會(huì )議結束時(shí)應讓用戶(hù)知道下一步該怎么做(并要取得共識)。用戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)被記錄在“會(huì )談紀要”上。這些會(huì )讓用戶(hù)感到他們的意見(jiàn)已被聽(tīng)取并且允許他們更改錯誤。
一個(gè)項目被取消往往是由于沒(méi)有經(jīng)濟合理地達到用戶(hù)的業(yè)務(wù)要求。如果在項目的整個(gè)過(guò)程中,一直保持與用戶(hù)的有效溝通,他們將看到他們的要求正在逐步達到。項目很少因為延期而被取消。要注意范圍變更。在原有的截止日期上增加額外的任務(wù),將會(huì )產(chǎn)生不現實(shí)的截止日期。
問(wèn)題31:在一個(gè)不編程,就認為你沒(méi)在工作的環(huán)境中,你如何開(kāi)展工作?
答案31:如果用戶(hù)認為你了解了他們的業(yè)務(wù)目標,他們就希望早些開(kāi)始編程。以一種他們能夠理解的形式制作需求文檔,提供一種開(kāi)放的溝通方式,并讓他們知道你了解什么,你正在做什么。通過(guò)項目計劃,狀態(tài)報告和原型同樣能夠表明項目的進(jìn)展。通過(guò)讓用戶(hù)審查需求,原型和狀態(tài)報告的形式,讓用戶(hù)參與項目。
18個(gè)常見(jiàn)的項目經(jīng)理面試問(wèn)題及回答技巧
1.請簡(jiǎn)要描述一下你自己,你的背景
實(shí)際上,這是一個(gè)典型的求職面試問(wèn)題。你不僅可以在項目經(jīng)理面試中面對這個(gè)問(wèn)題,還可以在任何面試中面對這個(gè)問(wèn)題。
將此問(wèn)題視為自我推銷(xiāo)的機會(huì )。因為,你將了解你的背景,你的教育,工作經(jīng)歷以及你已完成的項目。如果你是一位經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士,求職者會(huì )在你的背景中尋找符合工作要求的關(guān)鍵詞。
例如,如果你是一名5年以上的專(zhuān)業(yè)人士尋找項目經(jīng)理職位,那么在回答此項目經(jīng)理面試問(wèn)題時(shí),描述你的出生地,你長(cháng)大的地方以及你的大學(xué)教育。這些不應超過(guò)兩三句話(huà)。然后,你應該突出顯示背景中與你申請的職位相關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)。
例如,讓我們考慮在軟件供應商中工作的軟件分析師已經(jīng)申請了項目經(jīng)理職位。他沒(méi)有任何項目管理經(jīng)驗。但是,他希望得到這個(gè)項目經(jīng)理的職位,雇主邀請他參加項目經(jīng)理面試。
2.你管理的最大或最具挑戰性的項目是什么?
你必須為此項目經(jīng)理面試問(wèn)題做好準備。因為,你對此問(wèn)題的回答將顯示你對自己體驗的限制。請注意,此問(wèn)題可能會(huì )附帶其他問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)團隊中有多少人,你向誰(shuí)報告,以及你同時(shí)管理的項目總數。
在參加項目經(jīng)理面試之前,請先了解一下你的經(jīng)歷。選擇你參與的最具挑戰性的項目。
3.你有預算管理經(jīng)驗嗎?
預算管理是項目管理的一個(gè)重要方面。因此,如果候選人被選中擔任該職位,那么這個(gè)問(wèn)題在項目經(jīng)理面試中非常重要。根據項目經(jīng)理在公司中的角色和職責,項目經(jīng)理可能不需要預算管理。特別是,在供應商中,需要預算管理,而在服務(wù)提供商中工作的項目經(jīng)理可能不需要預算管理。
4.你有沒(méi)有在一個(gè)項目中失敗過(guò)?你有處理失敗的經(jīng)驗嗎?
成功與失敗,這些都是生活中不可避免的事實(shí),也是你的職業(yè)生涯。甚至不要回答“不,我從來(lái)沒(méi)有在一個(gè)項目中失敗過(guò)”。在你的評價(jià)中,這不會(huì )算是一個(gè)積極的標記。
實(shí)際上,這個(gè)項目經(jīng)理面試問(wèn)題會(huì )評估你的風(fēng)險管理經(jīng)驗。因此,請考慮項目中遇到問(wèn)題的事件,會(huì )議,活動(dòng)或時(shí)刻。然后,相應地回答這個(gè)問(wèn)題。
5.你如何監控項目是否正常進(jìn)行?
該項目經(jīng)理面試問(wèn)題將評估你的監控和控制技能以及你對項目管理工具的熟悉程度。項目經(jīng)理的主要職責是按照協(xié)議質(zhì)量水平按時(shí)和按預算完成項目范圍。為此,項目經(jīng)理必須使用他或她的技能和項目管理工具。
6.你能告訴我一個(gè)如何向你的團隊,經(jīng)理和客戶(hù)傳達失敗的例子嗎?
該項目經(jīng)理面試問(wèn)題將共同評估你的風(fēng)險管理和溝通管理經(jīng)驗。請記住,項目的失敗,緊急情況或關(guān)鍵點(diǎn)必須面對面溝通。如果無(wú)法進(jìn)行面對面交流,則應選擇電話(huà)會(huì )議或電話(huà)。
7.你如何激勵項目團隊?
項目團隊的動(dòng)機對于項目的成功至關(guān)重要。如果項目團隊沒(méi)有動(dòng)力,就無(wú)法實(shí)現項目目標;蛘,即使你達到項目目標,項目質(zhì)量也會(huì )受到影響。
該項目經(jīng)理面試問(wèn)題對于深入了解候選人的人員管理技能至關(guān)重要。
8.你是否有外包人員或供應商管理經(jīng)驗
管理外包人員或供應商是一種不同的項目管理技能。如果你申請的是與外包人員或供應商合作的公司,該項目經(jīng)理面試問(wèn)題將是一個(gè)選修課程。
如果你在供應商中擁有項目管理經(jīng)驗,那么你很可能也會(huì )獲得外包和供應商管理經(jīng)驗。
讓我們首先定義外包和供應商是什么。外包人員僅在有限的時(shí)間內或特定項目中由公司雇傭或獲得。例如,假設你正在為項目范圍內的實(shí)用程序服務(wù)提供程序安裝數據庫。這項工作需要數據庫管理員。但是,你的公司沒(méi)有全職數據庫管理員。你必須在有限的時(shí)間內雇傭或外包數據庫管理員才能為你的項目工作。
9.你是否擁有國際項目團隊管理經(jīng)驗?
如果你申請的公司是跨國公司,國際項目團隊管理將是一個(gè)關(guān)鍵的評估因素。你可能沒(méi)有這種經(jīng)歷。在這種情況下,說(shuō)不老實(shí)。
這個(gè)問(wèn)題之后可能會(huì )有其他問(wèn)題詢(xún)問(wèn)你的體驗如何以及你是否對你的國際項目團隊管理經(jīng)驗有任何奇怪的故事。
10.你如何處理項目中的鍍金?
該項目經(jīng)理面試問(wèn)題評估你的技術(shù)知識和范圍管理技能。鍍金是項目管理中的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。鍍金提供的范圍超出了范圍的要求。如果項目團隊執行額外的活動(dòng)并提供額外的工作(這不屬于項目范圍),則稱(chēng)為鍍金。
一個(gè)好的項目經(jīng)理必須防止項目中的鍍金。因為鍍金會(huì )導致項目延誤和額外成本。
11.你根據要求管理了項目工作。但是,客戶(hù)對結果不滿(mǎn)意,不接受該項目。你會(huì )如何說(shuō)服顧客?
這是項目管理中非常常見(jiàn)且難以處理的情況。雖然你在項目開(kāi)始時(shí)按照你與客戶(hù)的約定交付了項目范圍,但客戶(hù)可能不會(huì )在項目結束時(shí)接受該產(chǎn)品。
這個(gè)項目經(jīng)理面試問(wèn)題評估你的說(shuō)服力和理由技巧。
如果你收到此類(lèi)問(wèn)題,你必須證明商定的范圍以及你的最終產(chǎn)品如何符合商定的范圍。請注意,像這樣的分歧的最終停止是法院。但是,在項目經(jīng)理面試中從不提及這一點(diǎn)。因為,你必須解決與溝通的沖突,公司不希望在這些情況下去法院,因為需要數年才能得出結論。
12.你如何處理表現不佳的項目團隊成員?
如果你是一位經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士,你可能與一位失去動(dòng)力或表現不佳的同事合作過(guò)。項目經(jīng)理的關(guān)鍵點(diǎn)是,他或她必須激勵所有項目資源,以最大限度地發(fā)揮他們的能力。項目經(jīng)理必須激勵項目中表現不佳的資源。
該項目經(jīng)理面試問(wèn)題評估你的人員管理技能。這個(gè)問(wèn)題將說(shuō)明你如何激勵表現不佳的資源。
13.你如何解決項目中的沖突?
沖突在項目中是不可避免的。一個(gè)好的項目經(jīng)理必須能夠在不妨礙項目團隊的動(dòng)力和關(guān)系的情況下解決沖突。從本質(zhì)上講,沖突似乎得到了解決,有利于一方而非另一方。但是,通過(guò)良好的溝通和沖突解決技巧,你可以在雙贏(yíng)的情況下解決沖突。
該項目經(jīng)理面試問(wèn)題評估你的沖突解決和溝通管理技巧。
14.最能形容你的三個(gè)詞是什么?
這實(shí)際上是人力資源人員普遍提出的陳詞濫調面試問(wèn)題。這顯示了你的個(gè)性以及你的同事在工作環(huán)境中如何看待你的提示。
在回答這個(gè)項目經(jīng)理面試問(wèn)題時(shí),請記住你的積極態(tài)度以及你的同事對你的工作行為所說(shuō)的話(huà)。
15.我們?yōu)槭裁磻撲浻媚悖?/p>
對于項目經(jīng)理的面試,這個(gè)問(wèn)題并不特別。大多數人力資源人員在求職面試中要求這個(gè)問(wèn)題來(lái)評估候選人。
可能有數百名其他申請人必須超越才能獲得項目經(jīng)理的工作。你的背景,技能和簡(jiǎn)歷應該令人印象深刻并符合職位描述的要求。這很明顯。但是,在提供此問(wèn)題的答案時(shí),你必須是唯一的。采訪(fǎng)者必須說(shuō),“哇,他知道我們究竟在尋找什么”。
對于此項目經(jīng)理面試問(wèn)題的最佳答案,你可以在面試前搜索公司的最新新聞。最近發(fā)布的財務(wù)報告,投資,研發(fā)項目新聞可以成為你回答這個(gè)問(wèn)題的好信息。
16.你近五年的職業(yè)規劃是什么?
一個(gè)典型的人力資源面試問(wèn)題!這個(gè)面試問(wèn)題評估你是否有職業(yè)計劃以及是否符合這個(gè)職位。
對于項目經(jīng)理面試,你必須制定適合項目管理路徑的職業(yè)規劃。
17.你目前的薪水和補償方案是什么?
當你回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)要誠實(shí)。需要注意的是,公司的人力資源部門(mén)非常了解行業(yè)薪資基準。因此,他們將能夠估算你的薪水和薪酬方案。
如果你說(shuō)薪水遠高于基準,你甚至可能失去工作機會(huì )。因為,公司可以為這個(gè)職位支付的費用有限。
簡(jiǎn)而言之,在項目經(jīng)理面試中詢(xún)問(wèn)此問(wèn)題時(shí),告訴你的收入和薪酬方案。
18.你的薪水期望是多少?
這是你在項目經(jīng)理面試中提出的最后一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有具體的答案。但是,通常的做法是,在下一份工作中,你的工資至少要增加20%。
考慮到你目前的薪水和薪酬方案,你應該說(shuō)出你的期望。你不應該說(shuō)工資和薪酬期望比你目前的方案高出太多。
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