求職面試問(wèn)題：家具銷(xiāo)售店長(cháng)的職責
(一)、崗位概述
崗位名稱(chēng): 家具店 店長(cháng)
直屬部門(mén)：家具部
直屬上級: 營(yíng)銷(xiāo)總監
直屬下級: 導購員、銷(xiāo)售內勤、接待員、保潔員。
適用范圍: 家具門(mén)店
(二)、崗位職責
1. 參與家具部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調研、起草、制定;
2. 執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對門(mén)店覆蓋區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;
3. 制定本門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標;量化到人，到每月，每周，每日。
4. 提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息;
5. 督導公司的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行;
6. 建立大客戶(hù)數據庫，維系良好的客情關(guān)系，提高回頭率。
7. 直接參與重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8. 處理重大問(wèn)題的.客戶(hù)投訴;協(xié)助導購員解決疑難的售后問(wèn)題。
9. 對下屬的工作進(jìn)行評價(jià)，并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長(cháng)計劃;
10.對導購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質(zhì)。
11. 負責召開(kāi)門(mén)店內的早會(huì )，息會(huì )，周、月、季等各種總結會(huì )議。
12. 負責門(mén)店內各類(lèi)報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門(mén)總監。
13. 負責對門(mén)店內人員的日�？记�、業(yè)績(jì)考核、監督、評估工作。
14.嚴格保密工作，保守公司商業(yè)信息機密。
15.完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
(三)、主要工作
1. 帶領(lǐng)全體團隊人員全力完成月度、季度、年度的銷(xiāo)售目標計劃。
2. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監起草、制定每月商品促銷(xiāo)計劃。
3. 組織、主持或參加公司、門(mén)店召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議。
4. 撰寫(xiě)、上報個(gè)人、及門(mén)店每周、每月、每年度的工作總結、計劃。
5. 強化門(mén)店基礎管理，組織開(kāi)展、實(shí)施績(jì)效考核、5S管理考核。
6. 加強對車(chē)輛、辦公用具、用品、商場(chǎng)設施，人員工作安全等的管理。
7. 門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)、人事管理，人員及崗位職責調整，績(jì)效考核末位淘汰。
8. 門(mén)店人員工作協(xié)調，制度、工作執行力的監督、考核、獎懲。
9. 門(mén)店員工培訓計劃的制訂與實(shí)施。
10.門(mén)店員工文化生活建設工作。
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