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應聘儲備店長(cháng)常見(jiàn)的面試問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編精心整理的應聘儲備店長(cháng)常見(jiàn)的面試問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在應聘前，求職者要明白儲備店長(cháng)是做什么的：一般這個(gè)職位是連鎖經(jīng)營(yíng)的才會(huì )有，簡(jiǎn)單說(shuō)就是店長(cháng)候選人之一。如果是老員工，現在還是做好本職工作，學(xué)習、熟悉店長(cháng)的工作;如果是新職員，那就需要經(jīng)過(guò)試用期的考察。
連鎖店招聘儲備店長(cháng)主要看重兩點(diǎn)，一是人品，二是能力。因此，面試問(wèn)題也會(huì )側重點(diǎn)。
人品考查
針對這一點(diǎn)，面試官會(huì )借用中醫診斷中的“望聞問(wèn)切”來(lái)判斷：
望：就是仔細觀(guān)察，看應聘人的細小習慣動(dòng)作，比如，進(jìn)出是否禮讓?zhuān)邥r(shí)是否順手帶走紙杯，眼光是否自然，等等;
聞：就是聽(tīng)(也包括嗅)，聽(tīng)來(lái)人是否有不經(jīng)意的粗口，有沒(méi)有搶話(huà)，是不是咄咄逼人不顧忌他人感受等等;
問(wèn)：就是提一些有針對性而又有些內涵的問(wèn)題讓對方回答;
切：是切脈，我們可以用情商測評一類(lèi)的工具來(lái)替代。當然，上述的說(shuō)法都是比喻性的說(shuō)法，是對中醫診斷的借用。
因此應聘者面試時(shí)要注意細節，注意個(gè)人言行舉止。
常見(jiàn)問(wèn)題及回答思路：
1.描述一次您印象中您和您的大學(xué)同學(xué)(朋友、情侶、同事)之間最激烈的沖突，請您盡量詳實(shí)，就像講述一個(gè)故事。
2.您分析一下此次沖突(產(chǎn)生)的原因。
回答思路：在談到對方問(wèn)題的同時(shí)，也說(shuō)說(shuō)自己的問(wèn)題，并對對方的問(wèn)題表示出包容的態(tài)度，表示自己還在哪方面需要反省和改進(jìn)，并說(shuō)說(shuō)現在的改變。
3.你與家人的關(guān)系如何？
回答思路：雖然偶有矛盾沖突，但總體上是和諧的。
4.你覺(jué)得你的童年是愉快的嗎？有哪些遺憾？
回答思路：肯定，也可以表示有一些無(wú)關(guān)緊要的遺憾，如一直盼望長(cháng)大，沒(méi)有好好珍惜童年時(shí)光。
5.說(shuō)說(shuō)印象中覺(jué)得被傷害較深的三件事。
回答思路：可以說(shuō)說(shuō)“被冤枉”或者求贊揚反被潑冷水等小事，最后總結一句：當時(shí)真的覺(jué)得很委屈，也很難過(guò)，但現在看來(lái)還是自己那時(shí)候太幼稚(不成熟)。
能力考查
主要會(huì )問(wèn)與人際交往、溝通、管理、策劃等相關(guān)的問(wèn)題。
1.你個(gè)人認為儲備店長(cháng)到初級店長(cháng)，需要多長(cháng)時(shí)間？
2.美容院人員流動(dòng)較大，你有何方法控制人員流動(dòng)？
3.經(jīng)營(yíng)了1年的店面，你接店以后要從哪幾方面入手？
4.你覺(jué)得該采取什么措施來(lái)改變員工的積極性，或如何提高員工的工作效率？
5.你覺(jué)得儲備店長(cháng)最需要做的是什么？
6.你認為自己跟店長(cháng)主要差在哪里？
拓展：儲備店長(cháng)選拔流程及面試技巧
為了加強公司梯隊建設，同時(shí)為了給員工提供一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺和通道，特制定儲備店長(cháng)選拔流程：
一、報名流程
1、資格：工作滿(mǎn)一個(gè)月的基層各崗位員工，想成為店長(cháng)意愿的各崗位員工。
2、方式：各部門(mén)店長(cháng)在店內早會(huì )宣布通知并積極幫助報名員工填寫(xiě)《儲備店長(cháng)報名申請表》。
3、時(shí)間：各門(mén)店店長(cháng)將報名員工名單及其填寫(xiě)后《儲備店長(cháng)報名申請表》電子版，在20xx年xx月xx日17:00前，以QQ信息形式上報給人事部招聘專(zhuān)員。
4、匯總：人事部于x月x日下班前進(jìn)行匯總統計，并以電話(huà)形式通知各門(mén)店面試人員具體面試時(shí)間。
二、面試流程
1、人員組成：面試采用5人小組面試的方法，小組成員為：
2、時(shí)間：20xx年xx月xx日 xx點(diǎn)— xx點(diǎn)。
3、地點(diǎn)：公司大會(huì )議室。
4、方式：面試通過(guò)打分的方式，小組成員每人有1—10分權限，面試官根據面試者現場(chǎng)表現，包括主觀(guān)意愿、言行舉止、臨場(chǎng)心態(tài)、回答技巧、抗壓能力等方面做出客觀(guān)評價(jià)，現場(chǎng)舉牌打分。xx記錄分數。
5、匯總：面試分數由人力資源部匯總，xx部監察，選拔總分數前12名作為儲備店長(cháng)人選。
三、結果公布
分數結果統計后由人力資源部以電子版形式公布于果婆婆公共QQ群，并以電話(huà)形式通知被錄取者。
四、組織培訓
面試結束后，按照儲備店長(cháng)培訓計劃進(jìn)行管理課程培訓。
五、注意事項
1、再次報名應聘儲備店長(cháng)是一次鍛煉，同時(shí)也是一次晉升的機會(huì )，希望各門(mén)店積極報名參與，上次沒(méi)有報名的員工，希望抓住這次報名的機會(huì )，積極報給人力資源部。
2、報名面試者應保持儀容儀表干凈整潔，著(zhù)果婆婆工裝或自備正裝。
3、面試過(guò)程中面試者應聽(tīng)從組織安排并保持手機關(guān)機、靜音或震動(dòng)狀態(tài)。
六、處罰
各門(mén)店店長(cháng)嚴格執行早會(huì )宣布通知，并積極協(xié)助報名工作。人事部進(jìn)行不定時(shí)抽查宣布情況、及報名情況，如未宣布《儲備店長(cháng)面試選拔通知》，將對店長(cháng)處以通報批評并處以200元罰款。
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