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應屆生面試問(wèn)題及答案
應屆生如何回答面試問(wèn)題
你為什么會(huì )選擇你目前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)呢?
這是應屆生經(jīng)常會(huì )被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。千萬(wàn)當心，這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的DecisionQuality這一項勝任力，所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”)：
【問(wèn)答實(shí)錄】
問(wèn)：張先生，您為什么會(huì )選擇財務(wù)專(zhuān)業(yè)呢?
答：的確，財務(wù)已經(jīng)連續多年成為高校熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無(wú)可避免的激烈競爭�？僧敵跷疫x擇財務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)并不是單純因為它的熱門(mén)程度。我早就把就業(yè)目標鎖定在蘇州工業(yè)園區的外資企業(yè)。根據我高三時(shí)搜集到的統計資料，園區當時(shí)有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財務(wù)部至少5個(gè)人計算(總賬，應收應付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理)，加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應該全國有XX相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì )瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學(xué)在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習，四年中可以更早的尋求機會(huì )，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。其實(shí)，沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì )相信你真的作過(guò)如此縝密的調查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。
【回答技巧】
所有的回答要符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位，可以自圓其說(shuō)就行了，不然，他們會(huì )覺(jué)得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專(zhuān)業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來(lái)理解的財務(wù)管理就是管賬，所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀(guān)，并真正喜歡上了我的專(zhuān)業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問(wèn)題：實(shí)習的收獲。
為了考察您Learningon the Fly這一條勝任力，通常我們會(huì )問(wèn)您在實(shí)習期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績(jì)，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說(shuō)一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實(shí)習)。記�。涸敿氄f(shuō)明當時(shí)的情況(Situation)，你要達到的目的(Task)，你采取了哪些步驟(Actions)，事情的結果(Result)，還有你得到的經(jīng)驗教訓(Lessonlearned)以及后來(lái)怎樣運用到工作中避免犯類(lèi)似的錯誤。最后做出總結：原來(lái)書(shū)本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長(cháng)的一段路要走。還可以說(shuō)：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習經(jīng)歷作了一番總結，發(fā)現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補這一不足�，F在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。
你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎?
(千萬(wàn)要回答“有”)那么，在這過(guò)程中，你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?現在是考察你的ConflictsManagement�，F在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿(mǎn)意的回答：
每個(gè)人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見(jiàn)，我會(huì )非常認真的聆聽(tīng)，分析;但對于自己的意見(jiàn)我不會(huì )沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè )部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn))我和他們開(kāi)了會(huì )。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會(huì )采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數服從多數;我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會(huì )承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會(huì )保留自己的意見(jiàn)，但還是認真執行管理者已經(jīng)做出的決策。當然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會(huì )更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問(wèn)題都可以得到解決。
在回答時(shí)，一定要眼睛看著(zhù)面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實(shí)在沒(méi)有把握，可以把問(wèn)題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問(wèn)題)：
你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?
答：您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒(méi)有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當時(shí)是這樣做的：……可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說(shuō)我當時(shí)這么做有問(wèn)題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥(niǎo)，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說(shuō)：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠不會(huì )有標準答案。
說(shuō)說(shuō)您的缺點(diǎn)，好嗎?
答：缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會(huì )說(shuō)什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入，不注意休息”(笑，純真或爽朗的笑，視對方反應而定)。我最大的缺點(diǎn)就是面對高層管理者時(shí)會(huì )無(wú)比緊張，異乎尋常的緊張，有時(shí)甚至會(huì )語(yǔ)無(wú)倫次甚至失語(yǔ)。明明沒(méi)有犯錯誤，也會(huì )臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續吧。(注意這最后一句話(huà)，足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn))。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會(huì )或者說(shuō)是沒(méi)有勇氣說(shuō)NO。從實(shí)習開(kāi)始就是這樣，即使自己已經(jīng)是超負荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會(huì )答應下來(lái)，而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì )睡不著(zhù)的人，所以不得不常常開(kāi)夜車(chē)把事情做完;而別人發(fā)現每次我都能完成任務(wù)，就認為我還有余力，就又交給我新的任務(wù)……
應屆生經(jīng)典面試問(wèn)題
1.請你自我介紹一下你自己?
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗,這些在簡(jiǎn)歷上都有.其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信.企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句"謝謝",企業(yè)喜歡有禮貌的求職者.
2.為什么想進(jìn)本公司?
這通常是面試官最先問(wèn)到的問(wèn)題.此時(shí)面試官就開(kāi)始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應征的工作性質(zhì),是專(zhuān)業(yè)能力導向呢,或是需要溝通能力,其實(shí)現在市場(chǎng)多以服務(wù)為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時(shí)就要好好表現自己的口才,而口才較差者就務(wù)必表現出自己的專(zhuān)業(yè)能力即誠意,彌補口才不足的部幀?
3.你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài).我在經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰,加上實(shí)習工作,使我適合這份工作.
4.喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同,自然評斷的標準也會(huì )不同,但是,在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話(huà)說(shuō)出來(lái),尤其是薪資方面的問(wèn)題,不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì )大大加分.
5.對公司的了解有多少?
這時(shí)準備的功夫就派上用場(chǎng),將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來(lái)吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問(wèn)當場(chǎng)傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準備!
6.對工作的期望與目標何在?
這是面試者用來(lái)評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問(wèn)題.對于工作有確實(shí)學(xué)習目標的人通常學(xué)習較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:"我的目標是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達到最好的業(yè)績(jì)成效;為了達到這個(gè)目標,我一定會(huì )努力學(xué)習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個(gè)目標."其他類(lèi)的工作也可以比照,只要在目標方面稍微修改一下就可以了?
7.為什么要離職?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到在大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現出來(lái),尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的.
在五年的時(shí)間內,你的職業(yè)規劃?
回答提示:這是每一個(gè)應聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題,但是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到,比較多的答案是"管理者".但是近幾年來(lái),許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑.這些工作地位往往被稱(chēng)作"顧問(wèn)"、"參議技師"或"高級軟件工程師"等等.當然,說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作.要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者,此時(shí)如果說(shuō)"不知道",或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì ).最普通的回答應該是"我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為"或"我希望能按照公司的管理思路發(fā)展".
8.你朋友對你的評價(jià)?
回答提示:想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題.
回答樣本一:我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人.因為,我一旦答應別人的事情,就一定會(huì )做到.如果我做不到,我就不會(huì )輕易許諾.
回答樣本二:我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處.在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題.
9.你希望的待遇為多少?
這是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題,其實(shí)在目前,一般大型企業(yè)在招聘時(shí)就會(huì )事先說(shuō)明基本底薪等等薪資待遇為何,而一般中小型企業(yè)有許多仍以個(gè)人能力,面試評價(jià)做作為議薪的標準,所以建議求職者可以利用現在網(wǎng)絡(luò )科技查詢(xún)薪資定位的相關(guān)資料,配合個(gè)人的價(jià)值觀(guān),經(jīng)驗,能力等等條件,做出最基本的薪資底限,這時(shí)建議無(wú)工作經(jīng)驗者應采取保守的態(tài)度為準,以客觀(guān)資料作為最主要考量重點(diǎn),"依公司規定"的回答是不被建議的,這樣不但表示出自己對于工作的自信程度不高,在薪資無(wú)法符合個(gè)人要求時(shí)更會(huì )造成許多困擾.
10.你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú),其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)" 沒(méi)問(wèn)題"的人,因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新能力.企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題,如果有人這樣問(wèn):貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目, 我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心.
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