最新文員面試問(wèn)題及答案
最新文員面試問(wèn)題及答案(一)
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機動(dòng)，細致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：
見(jiàn)面時(shí)：“您好!見(jiàn)到您很高興!”“您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。”
分別時(shí)：“再會(huì )!明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請轉達我們對您家屬的問(wèn)候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進(jìn)行分類(lèi)?標準是什么?
檔案分類(lèi)常用的有以下三種，在現實(shí)中可根據實(shí)際情況結合運用。
年度分類(lèi)法：根據形成和處理文件的年度進(jìn)行分類(lèi)
組織機構分類(lèi)法：根據內部組織機構進(jìn)行分類(lèi)
問(wèn)題分類(lèi)法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì )議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調部分的內容。
對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導工作;維護領(lǐng)導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領(lǐng)導成員職責分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團結的話(huà)、閑話(huà)、氣話(huà)不說(shuō)。
對下級：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì )。
在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在公司運轉過(guò)程起著(zhù)銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
最新文員面試問(wèn)題及答案(二)
以前的工作經(jīng)驗如何掌握這項工作嗎?
找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的'工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶(hù)，員工和其他人溝通，回答問(wèn)題，并獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數據和調度活動(dòng)。
你使用的計算機軟件?
詳細你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng )建和格式化在Excel電子表格，并在Word創(chuàng )建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。
什么類(lèi)型的信件，你負責?
回答這樣的文書(shū)面試問(wèn)題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽(tīng)寫(xiě)或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語(yǔ)作文，拼寫(xiě)和語(yǔ)法規則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。
你有撰寫(xiě)什么報告，格式化或檢查和分發(fā)?
給你負責的報告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統用于生成和分發(fā)報告。
備案系統什么類(lèi)型的管理?
突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。
什么樣的信息是你負責處理?
專(zhuān)注于信息的類(lèi)型和音量 - 等形式 - 被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統?有關(guān)信息處理的文書(shū)面試問(wèn)題回答的一個(gè)重要組成部分，詳細介紹了如何驗證或審核處理前的信息?你如何檢查是否有錯誤?
什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機密?
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