如何輕松應對面試

　　面試必讀：你是否經(jīng)得起“折騰”

　　普通人員參加面試的程序比較簡(jiǎn)單，一般去招聘單位見(jiàn)一、二次面就可以搞定；但對于錄用一名層次教高的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)講，往往需要經(jīng)過(guò)勞動(dòng)人事部門(mén)、用人部門(mén)以及總經(jīng)理等多次考核才能過(guò)關(guān)。用人單位通常會(huì )組織一個(gè)由領(lǐng)導、專(zhuān)家、工作人員等組成的考評小組對應聘者進(jìn)行面試，這種面對面的集體談話(huà)，不管是隔岸對坐還是隨便就坐，你都處在以少敵多的地位，不說(shuō)也可以看出，這時(shí)你將成為全場(chǎng)注意力集中的焦點(diǎn)。

　　在這種情況下，接受面試的應聘者無(wú)法猜出面前最有發(fā)言權的核心人物是誰(shuí)，現場(chǎng)說(shuō)話(huà)最為起勁的那位，也未必就是級別最高的主要領(lǐng)導。這時(shí)，你必須沉著(zhù)冷靜地去面對全體主考官，而不要冒疏遠整個(gè)考評小組的風(fēng)險，去投機迎合其中的哪一位，因為集體的打分結果，將會(huì )成為決定你能否會(huì )被錄用的首要依據。只要稍不留神，便會(huì )失之交臂。

　　對眾多考官的提問(wèn)，你都要注意認真傾聽(tīng)，仔細記錄，巧妙提問(wèn)，主動(dòng)地給予具體的回答，即使在遭到四面圍攻時(shí)，也要學(xué)會(huì )營(yíng)造融洽的氛圍，如同面對一位考官一樣。與每一位考官都保持適當的目光接觸，要注視正在說(shuō)話(huà)的人，并且不時(shí)地留意其他考官的動(dòng)作，但最主要的是把注意力集中在回答問(wèn)題上。

　　有些應聘者面對集體面試會(huì )產(chǎn)生恐懼心理，他們往往寧可接受一對一的個(gè)別面試；招聘單位也知道集體面試會(huì )帶來(lái)緊張的情緒，而且有點(diǎn)兒不人道，但是當你一旦進(jìn)入集體面試這一環(huán)境中，你就應當將其它一切都徹底放開(kāi)，把自己的情緒調整到最佳狀態(tài)。想到公司為了組織如此規模的集體面試將付出多大代價(jià)，有這么多重要人物為你而聚集，難道不值得高興嗎？

　　如果你應聘的職位越高，那么所要經(jīng)歷面試的環(huán)節也就會(huì )越多。除了應付面對面的圍考以外，越是正規的公司、越是關(guān)鍵的崗位，就越可能再遇到這種反反復復的能力測評。因為一次面試就全面敲定的概率是十分偶然的，所以應聘者必須認真對待公司對你進(jìn)行的每一次約會(huì )，以及其中的每一個(gè)環(huán)節。 在面試之前，最好要多征詢(xún)他人的意見(jiàn)，多向各位專(zhuān)家或者過(guò)來(lái)人請教。最好能查清楚考官的職位、領(lǐng)導的愛(ài)好、企業(yè)的方向、競爭的對手等，并且還要對面試的日程、路線(xiàn)的長(cháng)短、持續的時(shí)間、考官的知識面以及可能遇到的提問(wèn)等，都盡可能做好充分準備。 對于每一次面談，你都要事先加以研究，千萬(wàn)不能掉以輕心，不要單純依據考官的頭銜，來(lái)猜測可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題，并非所有部門(mén)的主管都會(huì )與你有過(guò)同樣的遭遇，草率的結論容易使你吃不了兜著(zhù)走，而一個(gè)小小的疏忽，也會(huì )讓你的努力前功盡棄。 不要以為一次順利或者多安排幾次面試就意味著(zhù)可以放松警惕，對付每一次面試都要像第一次一樣認真。除了事先做好準備以外，還要針對現場(chǎng)的不同考官隨時(shí)加以修正。例如你的考試可能是從人事部門(mén)開(kāi)始，然后依次經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部乃至總裁室，每一次談話(huà)的重點(diǎn)都是不一樣的，每一個(gè)部門(mén)中的每一個(gè)人對你的期望自然也不會(huì )相同。有人想考驗一下你的自信，有人想評估一下你的能力，有人想測試一下你的記憶，有的人會(huì )想試探一下你的心態(tài)，而有的人則可能會(huì )更加注意你的人品。 通過(guò)觀(guān)察對方的提問(wèn)，你可以發(fā)現公司對招聘人才的需求，想到考官背后有一大堆具體問(wèn)題，或許就等待著(zhù)你去解決。除了必須了解清楚公司想用你的目的以外，應聘者還可以設法舉出親身經(jīng)歷過(guò)的事例，來(lái)闡述自己能夠如何找到這些問(wèn)題，以及提出解決方法，從而取得更好的表達效果。 并不是所有的考官都有錄用的決定權，但每個(gè)人的意見(jiàn)或者打分都會(huì )對最終結果造成影響，而高層管理者更不可能對某人輕易加分，但卻有可能否決其他人的各種意見(jiàn)。如果遇到企業(yè)對你安排多次面試，或者遇到有的考官對你的能力，進(jìn)行窮追不舍地盤(pán)問(wèn)或者檢驗，這表明你的成功概率正在逐漸加大，此時(shí)，你更要保持冷靜的頭腦，沉著(zhù)穩健地解答對方的每一個(gè)提問(wèn)，并且一直堅持到最后，以證明自己就是對方需要招聘的最佳人選。

　　面試：巧答考官的刁鉆問(wèn)題

　　“激怒法”是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部分應聘者的慣用手法：在兩個(gè)人面對面的斗智中，他們往往會(huì )用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn)，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來(lái)剝取對方彬彬有禮的外表，使其心理防線(xiàn)大大潰退……當然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現象，請大家都來(lái)琢磨琢磨。

　　(1)你并非畢業(yè)于名牌院校？

　　妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)！

　　(2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì )經(jīng)驗豐富的人。

　　妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會(huì )經(jīng)驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。

　　(3)你專(zhuān)業(yè)怎么與所申請的職位不對口？

　　妙答：據說(shuō)，21世紀最搶手就是復合型人才，而外行的靈感往往超過(guò)內行，因為他們沒(méi)有思維定勢、沒(méi)有條條框框。

　　(4)你學(xué)歷對我們來(lái)講太高了。

　　妙答：我帶三張學(xué)歷證書(shū)，你可從中挑選一張您認為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。

　　(5)你是因為與上司有矛盾才轉到我們這里來(lái)的嗎？

　　妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無(wú)法成為好朋友。

　　(6)你性格過(guò)于內向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適？

　　妙答：據說(shuō)內向的人往往具有專(zhuān)心致志，鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽(tīng)，因為我感到應把發(fā)言機會(huì )多多地留給別人……

　　作為應聘者，面對主考官咄咄逼人，你還能有什么應戰絕招的話(huà)，那就是無(wú)論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因為主考官某些提問(wèn)過(guò)于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話(huà)，那么對不起，你已經(jīng)輸掉了！

　　巧妙面試“婆家”：一選、二聽(tīng)、三看、四問(wèn)

　　在求職者看來(lái)，面試就是被用人單位審視、考核、選擇，所以常常在面試中緊張不安，甚至有一點(diǎn)挨審的感覺(jué)。這種心態(tài)往往使應聘者陷入完全被動(dòng)，從而忽略了面試的另一層意義???你有挑選、審視用人單位的意義。如何避免擇業(yè)的盲目性和擇業(yè)過(guò)程的簡(jiǎn)單化呢？下面是面試“婆家”的小招式，不妨一試。

　　在面試之前你除了要做好被面試的各項準備外，同時(shí)應該做好“倒面試（應聘者反過(guò)來(lái)面試招聘單位）的充分準備，一個(gè)簡(jiǎn)單的口訣就是；一選、二聽(tīng)、三看、四問(wèn)。

　　一選，就是在面試之前，先確定與自己意向相符可能性也最大的幾家單位，認真篩選，設計好自己面試時(shí)可咨詢(xún)的問(wèn)題 。

　　二聽(tīng)，仔細聽(tīng)取招聘單位對自己的宣傳、介紹，從他們對自己企業(yè)形象的定位中大致勾畫(huà)出它在社會(huì )中所處的位置和已擁有的實(shí)力，以及未來(lái)數年可能有的發(fā)展前景。

　　三看，利用一切機會(huì )到招聘單位去看看，以證實(shí)他們的實(shí)際情況與對外宣傳是否一致。走訪(fǎng)過(guò)程中，要特別留心這個(gè)地方人與人之間關(guān)系是否融洽。

　　四問(wèn)，如果可能，以非應聘者的身份在面試前（或后）向招聘單位的一般職員

　�。ㄆ渌�非招聘人員）了解本單位的真實(shí)情況，比如你最關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，待遇、福利以及個(gè)人發(fā)展空間。

　　倒面試可圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)：

　　你在這個(gè)單位能否盡展你的才能，它能提供的個(gè)人發(fā)展空間，以及如何保障你的才能得以發(fā)揮；它所承諾的條件如待遇、職位、社會(huì )保險、工作條件和與其相關(guān)的各種保障，以及有何體系保障兌現；它能提供何種旨在提高員工素質(zhì)的培訓機會(huì )，以及你何時(shí)能享有這項權利；特別要注意主持招聘官的素質(zhì)情況以及提問(wèn)水平，如果負責招聘的人看上去氣質(zhì)不佳，那你就要考慮這家單位是否適合你了。

　　面試的積極因素

　�。�1）信心

　　即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當中，考官也許會(huì )喜歡你，欣賞你，承認你的長(cháng)處，但是不一定錄取你。而你的目標不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應試者，看誰(shuí)最合適，最能擔任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或專(zhuān)家，而是各種條件的綜合考察。例如招聘的是部門(mén)經(jīng)理，可能他們最需要的條件是領(lǐng)導才能和與上下級之間的人際關(guān)系交往能力，協(xié)調能力，管理能力。如果你在簡(jiǎn)歷表中只是強調資歷與工作經(jīng)驗，面試時(shí)只注意表現自己和推銷(xiāo)自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表現出自己的領(lǐng)導和管理才能，協(xié)調人際關(guān)系的能力，那么，主試者不會(huì )認為，也不會(huì )相信你是最合適的人選。盡管你表現出了許多優(yōu)點(diǎn)，對應聘有幫助作用，卻起不到?jīng)Q定作用。

　�。�2）誠實(shí)

　　即你要讓主試者認為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對該機構沒(méi)有誠意，或者對這份工作，或者在面試時(shí)沒(méi)有表現出誠意，或者讓主試者認為你沒(méi)有誠意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。一般地說(shuō)，去面試時(shí)，提前對這份工作作了比較詳細的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，公司制度，領(lǐng)導職工關(guān)系，你與該單位的協(xié)調程度，你的興趣專(zhuān)業(yè)所長(cháng)等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒(méi)有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠心。實(shí)際上，最關(guān)鍵的是要讓主試者知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠意，讓他認為他如果選你做了這份工作，你會(huì )很樂(lè )意地接受這份工作，并且認認真真作下去�，F實(shí)中往往有些誤會(huì )或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時(shí)表現出一副滿(mǎn)不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿(mǎn)的態(tài)度，對事業(yè)毫不認真，或者讓主試者以為你是在"騎牛找馬"，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì )錄取你。所以，求職面試的第二個(gè)成功因素是誠實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過(guò)言行表現你的真誠。記�。阂哉\動(dòng)人。

　�。�3）讓主試者相信你對該部門(mén)十分有利，是一個(gè)有用的.必要的人物。 一個(gè)單位聘用你，是因為你對該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處�？雌饋�(lái)，這個(gè)道理很明顯，也很簡(jiǎn)單�？墒�，在求職面試當中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒(méi)有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機構十分有利。

　�。�4）禮貌 表現無(wú)禮是最容易令面試失敗的因素。沒(méi)有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節，并不要求謙恭卑下。 面試時(shí)主要應在以下禮儀方面注意： A．進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)（有公司職員引入的情況例外）； B．走進(jìn)室內輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下； C．根據具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手； D．未得許可不得抽煙； E．盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯（如把某某小姐錯記為某某太太），整個(gè)面試過(guò)程應保持一種認真、謙虛的狀態(tài)； F．主試者示意面試結束時(shí)，可以表現出一種有信心、活力的狀態(tài)； G．微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握； H．交談當中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(huà)（特別的情況除外）。

　　面試抓住最初三分鐘至關(guān)重要

　　在令人乏味的招聘現場(chǎng)，別以為考官會(huì )有好心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你喋喋不休地講個(gè)沒(méi)完，職場(chǎng)資深人士指出，實(shí)際上從你一踏入大門(mén)的3分鐘內，主考官就決定了是否要錄用你，余下的幾分鐘完全是安慰性質(zhì)的敷衍，因此，面試時(shí)??

　　抓住最初三分鐘

　　保持面部微笑，象口袋里被偷了幾萬(wàn)元錢(qián)那樣哭喪著(zhù)臉，一言不發(fā)，只會(huì )給人壓抑感。微笑是潤滑劑，方便談話(huà)之門(mén)的打開(kāi)，微笑是顯示器，顯露出你的涵養和風(fēng)采，面帶微笑去面試，一般總能取得好結果。

　　坦然進(jìn)門(mén)，彬彬有禮，任何的猶豫不決、扭捏不安，遲遲在門(mén)邊徘徊，不敢進(jìn)門(mén)之舉都將會(huì )給用人單位極端不自信的印象。

　　需要指明的是，用人單位招聘的是人才，而不是搔首弄姿的模特兒，因此必要的裝飾打扮是可以的，但切不可喧賓奪主，給人不正經(jīng)辦事的結論。除非對方懷有某種不可告人的秘密。

　　不要一落座就習慣性地掏出香煙，或嚼著(zhù)口香糖不停嘴，如有狐臭等難言之隱，請有意離考官遠一些，滿(mǎn)口黃牙、再加口臭熏人，只會(huì )讓人敬而遠之。

　　各種證書(shū)證明你會(huì )一手，但也犯不著(zhù)當寶般一一展示給主考官過(guò)目，這并不能證明你的實(shí)際能力高人一等，而且主考官也沒(méi)那多閑情功夫去欣賞。

　　一些考官收到你的簡(jiǎn)歷，還會(huì )要求你再介下你的現場(chǎng)語(yǔ)言表達能力的。

　　對于一些經(jīng)辦人員為你提供的各種服務(wù)，你切不可因其是小人物而眼睛向天，置之不理，他們沒(méi)有辦法決定是否錄用你，但有的是辦法不錄用你。

　　找工作先“識人” 畢業(yè)生當心求職“陷阱”

　　廣州航海高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)班的車(chē)同學(xué)在廣州某報上刊登了求職資料后，有騙子冒充用人單位打電話(huà)給他，運用“障眼法”不但騙走他一部手機，還留下酒吧的消費賬單讓他“埋單”。

　　免費登報當日，“老總”紛紛致電來(lái)

　　據車(chē)同學(xué)說(shuō)，1月10日，某報將他的求職個(gè)人資料免費刊登出來(lái)后，當天下午就有4個(gè)人打他的手機，其中一個(gè)自稱(chēng)“高先生”，是“香港一家公司駐廣州辦事處的負責人”，他約車(chē)同學(xué)到白云賓館面試。

　　次日早上9時(shí)許，車(chē)同學(xué)坐公交車(chē)趕去面試，途中他不停接到電話(huà)，高先生顯得很“關(guān)心”，問(wèn)他“出發(fā)了沒(méi)有”？“什么時(shí)候到”？“坐什么車(chē)”？等等。車(chē)同學(xué)到了白云賓館后，高又打來(lái)電話(huà)，聲稱(chēng)自己“因為臨時(shí)與客戶(hù)在花園酒店談點(diǎn)事，暫時(shí)走不開(kāi)”，他在電話(huà)里告訴車(chē)同學(xué)，公司的湯司機電話(huà)是“138221322××”，并說(shuō)“已派湯司機過(guò)來(lái)接你”。

　　“老總”臨時(shí)有急事，派個(gè)“司機”來(lái)接人

　　半個(gè)小時(shí)后，車(chē)同學(xué)終于撥通了湯的電話(huà)，湯操著(zhù)流利的廣州話(huà)，稱(chēng)自己在白云賓館附近的小山酒吧里，叫車(chē)也去酒吧一起等“高總”。車(chē)同學(xué)不虞有詐，即時(shí)趕到小山酒吧。

　　湯是一個(gè)二十六七歲的年輕人，身穿休閑裝，顯得很精明。一見(jiàn)車(chē)同學(xué)，湯就大咧咧地問(wèn)他“喝什么”？又說(shuō)“反正公司報銷(xiāo)，不要拘束”。湯自己點(diǎn)了一支酒就喝了起來(lái)。

　　急于找工作的車(chē)同學(xué)力求在這位公司“元老”面前留下好印象，他瞄了瞄湯遞過(guò)來(lái)的名片，見(jiàn)確實(shí)是香港某公司，上面還有香港的地址和電話(huà)，心里又多了幾分緊張。沒(méi)多久，這位湯先生的手機響了起來(lái)，他作出一付“不便旁人聽(tīng)到的樣子”邊說(shuō)邊走到門(mén)外去，接完電話(huà)，他回來(lái)還連連道歉，說(shuō)“公司事多，請別介意”。

　　但是，湯的電話(huà)沒(méi)過(guò)多久又響了起來(lái)，他又起身走開(kāi)聽(tīng)電話(huà)，如是者三四次。結果短短20分鐘內，湯都在不�！斑M(jìn)來(lái)出去”地接聽(tīng)電話(huà)。

　　原是騙子“演雙簧”，丟了手機又破財

　　當湯第四次出去接電話(huà)時(shí)，車(chē)同學(xué)的手機也響了，“高總”稱(chēng)“有急事要找湯司機，但他的電話(huà)怎么也打不通”，并問(wèn)車(chē)同學(xué)“湯司機是否在他旁邊”，讓他接聽(tīng)電話(huà)。車(chē)同學(xué)想也沒(méi)想，就將自己的手機遞給剛從外面回來(lái)的湯，湯也像以往一樣邊聽(tīng)邊往外走。車(chē)同學(xué)還以為他打電話(huà)都習慣這樣呢。

　　誰(shuí)知這次這個(gè)湯司機走了許久也沒(méi)見(jiàn)回來(lái)，車(chē)同學(xué)以為“高總”叫他去辦什么事去了，又見(jiàn)湯的摩托羅拉手機放在座位上，遂安心坐等。半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，湯一直杳如黃鶴，車(chē)這才有點(diǎn)懷疑，他拿起湯留在座位上的“手機”一看，大呼上當??原來(lái)這部“手機”外型與湯先前一直在使用的一模一樣，但卻是一個(gè)并無(wú)用途的手機模型。車(chē)同學(xué)如夢(mèng)初醒，知道遇上了“演雙簧”的高明騙子。

　　車(chē)同學(xué)急急借酒吧電話(huà)報警，20多分鐘后，兩名警察過(guò)來(lái)將車(chē)同學(xué)所述的事情始末作了筆錄。車(chē)同學(xué)最后還不得不為騙子在酒吧的消費“埋了單”。

　　車(chē)同學(xué)很懊悔地告訴記者，說(shuō)自己平常經(jīng)�？磮蠹�，知道各種各樣的騙局，警惕性也很高，但想不到騙子伎倆如此多變，他希望廣大畢業(yè)生以他的經(jīng)歷為誡，慎防騙子利用學(xué)生急于求職的心理謀財。

　　找工作，先“識人”

　　每年寒假都是應屆畢業(yè)生提前找工作的“旺季”。為了找到一份滿(mǎn)意的工作，許多畢業(yè)生通過(guò)多種渠道遞送個(gè)人求職資料，希望增加用人單位選中自己的機會(huì )。但是，他們忽略了這樣做同時(shí)也給了騙子可乘之機。一些所謂的“招工者”抓住學(xué)生們求職心切的心理，設置了種種圈套。涉世未深的學(xué)子一不小心就會(huì )上當。其實(shí)，能否識破騙局也是衡量個(gè)人判斷能力的一個(gè)方面。學(xué)業(yè)雖然完畢，社會(huì )大課堂的學(xué)習還剛剛開(kāi)始。

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